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本人以前在紅星社區(qū)做計(jì)生協(xié)管員,工作期間能積極主動(dòng)做好工作,尤其是對(duì)居民群眾的服務(wù)方面,受到居民群眾的一致好評(píng)。同時(shí)還協(xié)助社區(qū)做好一些其它工作,使我對(duì)社區(qū)工作有一定的了解。
這次通過(guò)招聘,街道將我分配到懷德苑社區(qū),這是對(duì)我的信任,也是對(duì)我工作的促進(jìn)。但我不能辜負(fù)上級(jí)對(duì)我的希望,到新的環(huán)境,新的工作崗位。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,深入居民辦實(shí)事,向社區(qū)同志學(xué)習(xí)。懷德苑社區(qū)是省、市、區(qū)示范社區(qū),各項(xiàng)工作都做在前列,在完成各條線工作的同時(shí),還要接受上級(jí)部門(mén)的考察指導(dǎo),兄弟單位的學(xué)習(xí)取經(jīng),以及活動(dòng)的開(kāi)展。 在這嚴(yán)峻的工作環(huán)境下,首先理順工作思路,分清工作重點(diǎn),對(duì)街道布置的條線書(shū)面工作盡量晚上帶回家來(lái)完成,上班時(shí)間配合社區(qū)的中心工作,如開(kāi)展活動(dòng),上門(mén)走訪,接待工作,會(huì)務(wù)準(zhǔn)備,屬地單位事務(wù)銜接等忙時(shí)要加班到、點(diǎn),有接待任務(wù)和活動(dòng)的時(shí)候,還要提前上班,星期天基本上不休息。我所分管的八項(xiàng)工作的手工臺(tái)帳,基本上利用晚上時(shí)間來(lái)做,盡管這樣忙,但我毫無(wú)怨言,因?yàn)槲易非蟮氖沁@份工作。
社區(qū)工作是一項(xiàng)“以人為本”的工作,剛來(lái)社區(qū)在人員不熟悉的情況下,首先翻開(kāi)原來(lái)臺(tái)帳,了解各類人員書(shū)面情況,例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協(xié)作單位、婦聯(lián)、協(xié)會(huì)等一些成員,掌握我所分管工作的第一手資料。然后根據(jù)臺(tái)帳所提供的內(nèi)容有針對(duì)性的工作,例如社區(qū)內(nèi)個(gè)殘疾人中,哪些屬于肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中,通過(guò)一一上門(mén),互相溝通,了解其興趣愛(ài)好,目前有何需求,上級(jí)組織的培訓(xùn)、活動(dòng),征求本人意見(jiàn),一一推薦出去,培養(yǎng)其興趣愛(ài)好,發(fā)揮其所長(zhǎng)。對(duì)于雙下崗失業(yè)家庭,首先通過(guò)電話預(yù)約,上門(mén)了解,該家庭成員就業(yè)狀況,經(jīng)濟(jì)收入,在了解過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有兩戶家庭,雖然不屬于低保對(duì)象,但生活確實(shí)比較困難。懷德苑甲周文英家,本人月份住院開(kāi)刀,由于沒(méi)有錢(qián)去辦理醫(yī)保,住院的所有費(fèi)用靠親戚、朋友支持幫助解決,兒子在校讀書(shū),丈夫在西新橋菜場(chǎng)開(kāi)熱炒生意不景氣?;氐缴鐓^(qū)我將這一情況向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),通過(guò)商量買了一些慰問(wèn)品,看望了周文英。多歲的居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗,小孫子在讀書(shū),一家四口靠其丈夫單位撫恤金和兒媳在外打工掙來(lái)的多元維持生活,我們了解這一情況后,讓其與郁記酒家結(jié)對(duì),在生活給予一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助和實(shí)物援助。又將這兩家困難情況上報(bào)街道民政,有機(jī)會(huì)給予相應(yīng)的補(bǔ)助。對(duì)多歲高齡,有重病在身的退休人員經(jīng)常上門(mén)探望,并給他們送去慰問(wèn)品和夏季用品。與計(jì)生協(xié)管員配合上門(mén)為育齡婦女服務(wù),尤其是最近挨家挨戶上門(mén)發(fā)放宣傳資料,針對(duì)各類對(duì)象進(jìn)行訪視。平時(shí)為社區(qū)居民辦一些實(shí)事,如介紹保姆,發(fā)放牛奶卡,介紹工作,辦理優(yōu)惠證等有關(guān)證件,宣傳一些優(yōu)惠政策,上門(mén)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn),義務(wù)辦理老年卡,配合同事之間其它條線工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,健全組織,完善制度
建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò),是開(kāi)展人民調(diào)解工作基礎(chǔ),自社區(qū)調(diào)委會(huì)成立以來(lái),就配備了較強(qiáng)的力量,隨著機(jī)構(gòu)和人員變化不斷進(jìn)行調(diào)整充實(shí)。目前社區(qū)調(diào)委會(huì)主任由社區(qū)支部書(shū)記擔(dān)任,委員由支委擔(dān)任。社區(qū)調(diào)委會(huì)下設(shè)調(diào)解辦公室,配備了1名專職調(diào)解干部負(fù)責(zé)日常工作。調(diào)解志愿者為調(diào)解員。目前全社區(qū)有調(diào)解信息員1名,形成了發(fā)生糾紛有人管,有人問(wèn),信息反饋快,調(diào)解及時(shí),有力度的調(diào)解格局。
為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化,我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),明確調(diào)委會(huì)工作職責(zé)、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀(jì)律以及學(xué)習(xí)、會(huì)議制度。
1、學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持每周四上午學(xué)習(xí)制度,主要學(xué)習(xí)政治、法律和上級(jí)政策文件,提高調(diào)解人員思想素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)工作能力。
2、會(huì)議制度,每半年召開(kāi)一次會(huì)議,總結(jié)工作,討論研究疑準(zhǔn)糾紛的處理。
3、糾紛當(dāng)事人來(lái)訪,接待登記制度,針對(duì)當(dāng)事人的來(lái)訪認(rèn)真細(xì)致做好登記,做到24小時(shí)內(nèi)接觸糾紛,并做好糾紛防激化工作。
二、緊緊圍繞新農(nóng)社區(qū)建設(shè)中心,積極主動(dòng)開(kāi)展工作,發(fā)揮調(diào)解組織應(yīng)有作用
一、工作業(yè)績(jī)
(一)以防范為重點(diǎn),強(qiáng)化貸款管理
2014年,我在信貸工作管理方面,以防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),強(qiáng)化貸款管理,明確貸款責(zé)任,積極投放農(nóng)村。通過(guò)全體員工的共同努力,信貸質(zhì)量得到明顯提高,信貸經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。截止2014年末,我社各項(xiàng)存款余額萬(wàn)元,比年初上升萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為%;各項(xiàng)貸款余額萬(wàn)元,比年初增加萬(wàn)元,增長(zhǎng)%,存貸比例%。其中不良貸款余額萬(wàn)元,比年初下降萬(wàn)元,不良占比%,比年初下降個(gè)百分點(diǎn)。全年實(shí)收貸款利息萬(wàn)元,比去年多收萬(wàn)元,百元貸款收息額元,比去年多收元,全面完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。
(二)搶占市場(chǎng)先機(jī),增強(qiáng)發(fā)展后勁
伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)金融改革的進(jìn)程,商業(yè)銀行信貸領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。為適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),我嚴(yán)格按照上級(jí)行各文件、會(huì)議精神和行務(wù)會(huì)決議精神,及時(shí)召開(kāi)專題業(yè)務(wù)研究會(huì)議,倡導(dǎo)“在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展”的理念,增強(qiáng)每位員工“逆水行舟,不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“內(nèi)爭(zhēng)名次,外爭(zhēng)份額”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),堅(jiān)持總量上臺(tái)階,增量上水平的發(fā)展思路,多措并舉,多能驅(qū)動(dòng),各項(xiàng)存款增勢(shì)強(qiáng)勁,增量和增速創(chuàng)歷史最好水平。
一是年初根據(jù)各社經(jīng)營(yíng)規(guī)模、發(fā)展速度、經(jīng)濟(jì)水平等因素及時(shí)分解、下達(dá)存款指標(biāo),嚴(yán)格督促,全面落實(shí)存款任務(wù)。
二是全力抓好“形象工程”建設(shè)的“軟件”工程。積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)和限時(shí)服務(wù),樹(shù)立“窗口”形象,以服務(wù)留儲(chǔ)戶、以熱情引存款,使“優(yōu)良的服務(wù)是最具說(shuō)服力的形象宣傳,今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”這一道理變成每個(gè)信合員工的自覺(jué)行動(dòng),努力擴(kuò)大生存空間。
三是立足實(shí)際,做好營(yíng)銷工作。運(yùn)用“宣傳鼓動(dòng)、服務(wù)打動(dòng)、利益驅(qū)動(dòng)”三重并舉的策略,信貸人員結(jié)合“到家服務(wù)、服務(wù)到家”,充分利用央行再貸款的有利條件放水養(yǎng)魚(yú),在以貸穩(wěn)存、以貸促存和以貸引存工作上創(chuàng)造性的開(kāi)展各種形式的便民服務(wù),著力挖掘存款大戶,靠轉(zhuǎn)變作風(fēng)“贏”存款、走出柜臺(tái)“引”客戶、抓住機(jī)遇“攻”大戶。
四是切實(shí)發(fā)揮信用社根植農(nóng)村、面向農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)村,點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng),信息靈的得天獨(dú)厚優(yōu)勢(shì),充分調(diào)動(dòng)代辦員隊(duì)伍工作的積極性、創(chuàng)造性,廣拉關(guān)系,廣捕信息,廣籌資金,廣拓市場(chǎng),全方位進(jìn)擊,多渠道籌資,提高農(nóng)業(yè)收入吸儲(chǔ)率和農(nóng)村市場(chǎng)占有率。
五是積極擴(kuò)大增資擴(kuò)科范圍,增加入科面,擴(kuò)大科金額度,增強(qiáng)資金自給能力,積極吸收有一定實(shí)力并對(duì)農(nóng)村信用社金融服務(wù)有強(qiáng)烈需求的農(nóng)戶和個(gè)體工商戶入大科,進(jìn)一步增強(qiáng)了資金自給能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
(三)做好協(xié)助參謀,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)活力
我深知,自己作為信貸副主任,應(yīng)擺正自己的位置,當(dāng)好主任的參謀和助手,認(rèn)真履職,勤奮工作,愛(ài)崗敬業(yè),強(qiáng)化勤政意識(shí)、服務(wù)意識(shí),盡職盡責(zé)努力做好本職工作,因此,在工作中我絲毫不敢懈怠,精心組織,周密安排,堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。鑒于信用社的客觀時(shí)間,我始終抓住存款、貸款主線不放松,依靠存貸款增長(zhǎng),帶來(lái)效益的增長(zhǎng),提升服務(wù)層次,擴(kuò)大服務(wù)范圍,依托優(yōu)良客戶,做好銀行卡和結(jié)算工作,爭(zhēng)取較大的中間業(yè)務(wù)收入。清收不良貸款和清收利息時(shí),堅(jiān)持抓大不放小,大額小額并重,堅(jiān)持常抓不懈。并且正確處理好政府、企業(yè)、信用社三者的關(guān)系,樹(shù)立信用社服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理念,加大優(yōu)質(zhì)高效貸款的營(yíng)銷力度,調(diào)整優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu),努力增強(qiáng)信用社的經(jīng)營(yíng)活力。
二、工作中的不足
回顧一年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,且面對(duì)困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧km然在工作上取得了一定成績(jī),但同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足,主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。
三、今后努力方向
(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好信貸工作的知識(shí)和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,你知道如何寫(xiě)好一份總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的放射科個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家!
放射科個(gè)人工作總結(jié)120__放射科在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)決策,及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神,與醫(yī)院保持一致,積極配合醫(yī)院開(kāi)展工作,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想作風(fēng)建設(shè):
按照醫(yī)院安排積極開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療安全、法律法規(guī)教育、三好一滿意、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等活動(dòng),認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)規(guī)定,按要求制定計(jì)劃,及時(shí)組織實(shí)施。工作中“以病人為中心”為服務(wù)宗旨,為病人就診提供各種方便,做到隨到隨診,急診病人立等可取片拿結(jié)果,門(mén)診病人一小時(shí)內(nèi)取片拿結(jié)果,住院病人當(dāng)天取結(jié)果等方便措施,盡量滿足病人要求,縮短就診時(shí)間,工作中耐心、細(xì)致,服務(wù)周到,全年無(wú)一例差錯(cuò)事故、糾紛和投訴發(fā)生,確保了醫(yī)療工作的安全,取得病人好評(píng)。
二、科室管理工作:
科室能及時(shí)傳達(dá)科主任會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各類文件精神,執(zhí)行醫(yī)院決定,完成醫(yī)院交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
1)加強(qiáng)管理,落實(shí)核心制度,不斷完善管理制度,一切工作都能按制度辦,按操作規(guī)程辦,加強(qiáng)考核,每天堅(jiān)持晨會(huì)制度,7:30準(zhǔn)時(shí)交接班,按時(shí)上下班。
2)按工作特點(diǎn)制定質(zhì)量考核方案,效益工資分配實(shí)施細(xì)
則,加強(qiáng)質(zhì)量管理,定期質(zhì)量評(píng)估工作,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改,不斷提高工作質(zhì)量。效益工資分配與各工作崗位特點(diǎn)與個(gè)人工作實(shí)績(jī)掛鉤,嚴(yán)格考核打分,依照考核分值核算發(fā)放。
3)結(jié)合醫(yī)院“二甲”復(fù)審工作要求,堅(jiān)持等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各種資料全面整理,為“二甲”醫(yī)院復(fù)審工作奠定基礎(chǔ)。
4)全年共召開(kāi)科務(wù)會(huì)11次,質(zhì)量評(píng)估會(huì)12次,科室會(huì)議48次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)12次,三基考試考核12次,參與率、合格率100%,診斷符合率>90%,大型設(shè)備檢查陽(yáng)性符合率78%,設(shè)備完好使用率100%,報(bào)告下送率100%。
5)全年與內(nèi)二科配合完成心臟起搏器置入11例。
三、接診人次及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年接診人次238724人項(xiàng)次,較去年同期增長(zhǎng)17918人項(xiàng)次;經(jīng)濟(jì)收入2425252.00元,較去年同期增長(zhǎng)170064.00,增長(zhǎng)率7.5%。
四、質(zhì)量管理:
為了加強(qiáng)質(zhì)量管理,科室重點(diǎn)對(duì)投照技術(shù)和診斷報(bào)告質(zhì)量嚴(yán)格按照規(guī)范要求,定期召開(kāi)質(zhì)量評(píng)估會(huì)議,結(jié)合每日晨會(huì)讀片討論會(huì),對(duì)質(zhì)量中存在的問(wèn)題及時(shí)整改。定期組織學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善質(zhì)量管理制度,始終堅(jiān)持診斷報(bào)告審核雙簽字,對(duì)不合格的報(bào)告、照片不允許出科,經(jīng)集體討論審核合格后發(fā)放,使質(zhì)量得到保證和提高。
五、存在問(wèn)題:
1、科室人員梯隊(duì)建設(shè)不合理。
2、對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的開(kāi)展重視不夠。
3、科室透視、造影機(jī)老化,故障多,功能單一,影響新技術(shù)新項(xiàng)目的開(kāi)展和工作質(zhì)量,增加了維修費(fèi)用。
4、放射科收費(fèi)相對(duì)比較單一,價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)低,同時(shí)又給臨床科室及醫(yī)生開(kāi)單雙向提成,導(dǎo)致科室工作人員效益工資相對(duì)其他醫(yī)技科室工資偏低,因有害工種的傷害,同時(shí)待遇又低,所以影響大家的工作熱情。
六、下半年建議和工作打算:
1、加強(qiáng)科室管理,提高工作及服務(wù)質(zhì)量,為兩個(gè)效益不斷提升而努力。
2、科室全體人員積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。
3、建議招聘兩名年輕專業(yè)技術(shù)人員,加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè)。
4、近年來(lái)病人數(shù)量不斷增加,而我科現(xiàn)在只有一臺(tái)DR,在病人高峰期及機(jī)器故障時(shí)不能滿足診療需要。
于20__年購(gòu)置的一臺(tái)630MA高頻_線機(jī)閑置,因醫(yī)學(xué)影像數(shù)字化建設(shè),根據(jù)科室需要,建議醫(yī)院對(duì)這臺(tái)機(jī)器進(jìn)行DR升級(jí),以滿足我科診療工作需要。
5、現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)以快速進(jìn)入信息化時(shí)代,影像科作為醫(yī)院內(nèi)醫(yī)學(xué)圖像主要來(lái)源部門(mén),如何使醫(yī)學(xué)圖像實(shí)現(xiàn)數(shù)字化采集、儲(chǔ)存、管理、處理、傳輸及有效利用,是醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)中的焦點(diǎn)。
我科現(xiàn)使用的一臺(tái)透視機(jī)為1997年購(gòu)置的匈牙利1987產(chǎn)_線機(jī)改裝的透視機(jī),此機(jī)使用年限過(guò)久,故障率高,維修成本高,功能單一,不能滿足臨床診療工作及檢查需要。而遙控式數(shù)字胃腸機(jī),目前仍是臨床診療和放射科在胃腸檢查以及一些特殊造影和部分介入手術(shù)的主要設(shè)備。
綜上所述,回顧放射科多年來(lái)的發(fā)展,結(jié)合現(xiàn)狀及數(shù)字化放射科的建設(shè)要求,建議醫(yī)院:購(gòu)置數(shù)字胃腸機(jī)一套。以便更好的開(kāi)展放射科診療工作,同時(shí)可以更好地拓展業(yè)務(wù)。
放射科個(gè)人工作總結(jié)220__年是醫(yī)療改革不斷深化的一年,也是衛(wèi)生系統(tǒng)繼“醫(yī)院管理年”和“雙優(yōu)一滿意”活動(dòng)后創(chuàng)建平安醫(yī)院和進(jìn)一步落實(shí)“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的提升醫(yī)院質(zhì)量關(guān)鍵的一年?;厥?,一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、深入學(xué)習(xí),規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
為了適應(yīng)時(shí)代要求和工作需要,本人一直把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)。首先,始終堅(jiān)持黨的路線、方針和政策,全面提高自身的思想覺(jué)悟和政治素養(yǎng),工作中能夠講大局、講原則。其次,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法。積極參加醫(yī)患溝通技能培訓(xùn),進(jìn)一步樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念,增強(qiáng)病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的意識(shí)。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范,恪守職業(yè)道德,不以醫(yī)謀私。最后,嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同事,積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),提高業(yè)務(wù)水平
對(duì)于一名醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō),如果滿足于自己的現(xiàn)有水平,那他的醫(yī)療技術(shù)就會(huì)止步不前,更談不上更好地服務(wù)于病人?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)進(jìn)入到了技術(shù)領(lǐng)域和人文的深層次境界,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必然離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療水平,這就要求醫(yī)務(wù)工作者必須技術(shù)過(guò)硬。本人愛(ài)崗敬業(yè),事業(yè)心強(qiáng),熟悉科內(nèi)各種檢查設(shè)備的操作使用。在科內(nèi)能勝任主治醫(yī)師職責(zé)范圍內(nèi)的工作,高質(zhì)量地完成報(bào)告審核任務(wù),晨會(huì)讀片中勤于思考、積極發(fā)言,毫無(wú)保留地傳、幫、帶科室年輕同志成長(zhǎng),及時(shí)做好放射質(zhì)控疑難病例的定期隨訪及手術(shù)追蹤記錄,參與課題研究和。同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,互尊互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。業(yè)余時(shí)間通過(guò)各種媒體手段了解放射影像學(xué)的最新進(jìn)展,積極參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、交流和疑難病例的討論。定期參加繼教充電,從而學(xué)習(xí)新知識(shí)、積累新經(jīng)驗(yàn)用于本職工作。鉆研業(yè)務(wù),精益求精,診斷水平走在科室前列。今年在沒(méi)有磁共振設(shè)備和未系統(tǒng)學(xué)習(xí)的情況下通過(guò)自學(xué)順利通過(guò)了全國(guó)大型醫(yī)療設(shè)備診斷上崗證考試。我對(duì)畸形性骨炎、腹繭癥和家族性骨干發(fā)育異常等疑難病例的確診解除了病人多年的思想顧慮和無(wú)謂的奔波求醫(yī),給患者留下了深刻印象。
三、溝通交流,和諧醫(yī)患關(guān)系
本人工作盡心盡責(zé),始終把病人利益放在第一位,堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì),方便,規(guī)范,真誠(chéng)”的服務(wù)準(zhǔn)則,把以“病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到實(shí)處。接待病人熱情主動(dòng)、文明禮貌,不“生、冷、硬、頂、推”,不與病人爭(zhēng)吵。站在病人角度換位思考,急病人之所急,想病人之所想,配合醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程,盡量縮短檢查及取片時(shí)間。嚴(yán)格履行崗位職責(zé),安全意識(shí)強(qiáng),用“愛(ài)心、耐心、責(zé)任心”對(duì)待每一位患者,嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。規(guī)范操作每一次檢查,仔細(xì)閱讀每一張片子,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)每一份報(bào)告。加強(qiáng)醫(yī)患交流與溝通,耐心解釋,盡量滿足病人需求,取得病人信任,多次協(xié)調(diào)和化解了幾起可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的投訴,給科室和醫(yī)院減少了不必要的損失。遵守醫(yī)德規(guī)范要求,堅(jiān)決響應(yīng)反商業(yè)賄賂,廉潔行醫(yī)、嚴(yán)以律已,自覺(jué)做到“八不準(zhǔn)”和“十個(gè)嚴(yán)禁”。積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),經(jīng)常找差距、找不足,從點(diǎn)滴做起,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。
獨(dú)絲難以成線,獨(dú)木難以成林。其實(shí),我所做的一切都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事們的幫助,正是有了“我們”這個(gè)大集體,讓我對(duì)工作充滿激情,更讓我對(duì)未來(lái)充滿希望。雖然取得了一些成績(jī),但我深知服務(wù)無(wú)止境的.道理,仍將一如既往地以務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的工作不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。明年當(dāng)以進(jìn)修為契機(jī),爭(zhēng)取在德、能、勤、績(jī)等多方面收獲更多,做一名出色的白衣戰(zhàn)士,為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻(xiàn)。
放射科個(gè)人工作總結(jié)3放射科20__年度全年在院部各部門(mén)的大力支持下,在院兩委的'直接領(lǐng)導(dǎo)下。緊密圍繞20__年的中心工作,狠抓落實(shí),認(rèn)真履行各級(jí)各類人員崗位職責(zé),不斷簡(jiǎn)化檢查流程,不斷總結(jié)和改進(jìn)工作中的不足和差距,全面提高了全科人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想文化素質(zhì)。在全科人員的共同努力下,圓滿的完成了本年度院部下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),無(wú)一例醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
現(xiàn)就以下幾個(gè)方面分別進(jìn)行工作總結(jié):
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:
一年來(lái),放射科著重質(zhì)量建設(shè),不斷提高全員業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高診斷質(zhì)量。制定了科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,每月一次的讀片評(píng)講制度,疑難病例討論會(huì)及影像質(zhì)量講評(píng)分析討論會(huì),每個(gè)人完成了兩次業(yè)務(wù)串講。
20__年5月飛利浦dr安裝到位,使全科的影像質(zhì)量有了一個(gè)大的飛躍。影像質(zhì)量提高,患者輻射損害小,成像迅速快捷,網(wǎng)上傳送功能更是實(shí)現(xiàn)了全院各科室之間的圖像資料共享。借助pass系統(tǒng)的全面應(yīng)用,不斷的簡(jiǎn)化檢查流程,縮短了患者的等候時(shí)間。圖像資料數(shù)字化儲(chǔ)存率也達(dá)到了100%。
按照五年發(fā)展規(guī)劃要求,本年度我科引進(jìn)人才兩名,不斷的完善了人才梯隊(duì)建設(shè),為科室今后的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。于20__年5月選派科室一同志到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),并要求其學(xué)習(xí)結(jié)束后,把省人民醫(yī)院先進(jìn)的檢查技術(shù)設(shè)備以及檢查流程全面反饋到科室每一個(gè)人。
本年度我科也開(kāi)展了新的診斷技術(shù),如:全脊柱、四肢自動(dòng)拼接成像及多部位的造影檢查,增加了檢查項(xiàng)目,擴(kuò)寬了檢查范疇。
20__年我科共接診患者:dr檢查3萬(wàn)余人次,cr檢查1萬(wàn)余人次,fr檢查共5000余人次,普通透視檢查3000人次。全科總收入較20__年增長(zhǎng)約20%。在此基礎(chǔ)上,全科的衛(wèi)生材料消耗與20__年相比持平或略有提高,在院部提出的增收節(jié)支方面也作出我科室的突出貢獻(xiàn)。
全科40歲以下人員全部接受了急救技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)和實(shí)際操作及考核,并取得了較好的成績(jī)。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),勞動(dòng)紀(jì)律方面
20__年全科人員先后重點(diǎn)學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度,各類人員崗位職責(zé),執(zhí)業(yè)醫(yī)師相關(guān)法律法規(guī)。樹(shù)立了良好的醫(yī)德風(fēng)尚,對(duì)待患者一視同仁,耐心接待每一位患者,對(duì)每一位患者進(jìn)行耐心細(xì)致的檢查。我科室工作人員在為患者操作檢查中耐心細(xì)心,通過(guò)每一位患者到我科的一次檢查,使其深刻體會(huì)到我院是“一家負(fù)責(zé)任的醫(yī)院”,是一個(gè)有溫暖有愛(ài)心的醫(yī)院,讓患者體會(huì)到了工作人員發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷和責(zé)任心。在檢查過(guò)程中,工作人員幫助患者,關(guān)心患者,保護(hù)患者隱私。加強(qiáng)患者多部位的防護(hù),免受不必要的輻射損害。謝絕任何患者的吃請(qǐng)要求,想方設(shè)法為他們排憂解難。
勞動(dòng)紀(jì)律方面,科室也制定了一系列措施,把勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)患者投訴納入到了全科質(zhì)量考核指標(biāo)中,逐步與每個(gè)人的效益工資掛鉤。在全科逐步形成了自覺(jué)早上班,晚下班,常加班的工作秩序。
三、設(shè)備保養(yǎng)及安全管理工作
20__年我科制定了一系列設(shè)備保養(yǎng)制度、措施以及安全管理工作方面的應(yīng)急預(yù)案。要求每臺(tái)機(jī)器都有專人保養(yǎng)維護(hù),并認(rèn)真填寫(xiě)保養(yǎng)維護(hù)記錄。如發(fā)生故障和問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)科主任及院部,確保了全科每臺(tái)設(shè)備的正常運(yùn)行。
20__年全科人員全部參加了市衛(wèi)生監(jiān)督所主持開(kāi)展的每年一次的安全管理及防護(hù)知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)了對(duì)科室人員及患者的安全防護(hù)意識(shí)。
四、工作中的不足和差距
20__年全科人員在院部各部門(mén)的支持下,在全體人員的共同努力下,業(yè)務(wù)總收入有了大幅提高,業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了明顯提高,基本文化理念也有明顯提升。機(jī)器設(shè)備運(yùn)行正常,全員盡職盡責(zé),團(tuán)結(jié)上進(jìn),人才培養(yǎng)及新技術(shù)開(kāi)展工作也穩(wěn)步推進(jìn)。全科無(wú)一例醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,各項(xiàng)工作取得了一定的成果。但展望未來(lái),各項(xiàng)工作距院部要求和“三級(jí)醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn)仍有很大差距。
具體如下:
(一)責(zé)任心有待加強(qiáng)
(二)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高
(三)引進(jìn)人才的層次有待提高
(四)規(guī)范化建設(shè)方面有待加強(qiáng)
(五)合理開(kāi)發(fā)pass系統(tǒng)功能有待加強(qiáng)
(六)科室內(nèi)會(huì)診制度應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)和加強(qiáng)
(七)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度應(yīng)認(rèn)真落實(shí)。
總之,回顧過(guò)去,差距和不足也是對(duì)我們的鞭策和激勵(lì)。在20__年的工作中,我科室將逐步克服不足,縮短差距,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作大局。和院部保持高度一致,為醫(yī)院的全面建設(shè)做出放射科的努力和貢獻(xiàn)。
放射科個(gè)人工作總結(jié)4即將過(guò)去,回顧這一年來(lái),我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說(shuō)有總結(jié)才會(huì)有提高,為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的成績(jī),現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時(shí)常想起,曾看過(guò)的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾.柯察金說(shuō)過(guò)的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來(lái)度過(guò)的:當(dāng)他回首往事時(shí),不因虛度年華而悔恨,也不因過(guò)去的碌碌無(wú)為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價(jià)值。
二、業(yè)務(wù)水平方面:
俗話說(shuō)“活到老學(xué)到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切不過(guò)了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風(fēng)險(xiǎn)高,必須醫(yī)術(shù)精湛,以確保萬(wàn)無(wú)一失,其實(shí)隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來(lái)下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯(cuò)看,而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來(lái)形容我的工作心態(tài)絲毫不為過(guò),對(duì)待每個(gè)患者的_光片,我不敢有絲毫懈擔(dān)也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?,力求在技術(shù)上更精湛,不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習(xí),豐富自己的理論知識(shí),拓寬視野,讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬(wàn)縷的區(qū)別,很多時(shí)候面對(duì)新的病情我從書(shū)中找不到答案,一籌莫展,科室會(huì)診大家的意見(jiàn)也莫衷一是,所以我就到東港中心醫(yī)院求教,終于解開(kāi)心中疑團(tuán),回到醫(yī)院后很多同事對(duì)我的這種行為不理解,或許覺(jué)得討教的行為不光彩吧,但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,只有無(wú)知才是可恥的,求知無(wú)罪。
在不斷的走、看、求教的過(guò)程中,讓我清醒認(rèn)識(shí)到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問(wèn)題,急待解決:
一、客觀上:設(shè)備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著別的醫(yī)院的cr片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因?yàn)槠由?,病人的病情清晰可?jiàn),漏診的幾率當(dāng)然會(huì)大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備,雖然成本很高,但是我們長(zhǎng)山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備,先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會(huì)帶給我們更高的回報(bào),而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。
二、主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢(shì)必會(huì)影響工作。
首先團(tuán)隊(duì)意識(shí)不濃厚,大家互相幫助,互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中只有大家齊心協(xié)力才會(huì)攻克道道難關(guān),希望在今后的工作中能通過(guò)各種活動(dòng),聽(tīng)講座學(xué)習(xí),增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
其次,報(bào)告書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,各寫(xiě)各的,詳簡(jiǎn)不一,沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí),能把一些時(shí)間放給各科室,各科室針對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,有針對(duì)性的學(xué)習(xí),而我們科室,則可以開(kāi)設(shè)一、兩節(jié)如何書(shū)寫(xiě)規(guī)范報(bào)告的學(xué)習(xí)。
再次攝片質(zhì)量不高,除去設(shè)備原因也有個(gè)別醫(yī)生技術(shù)不高,責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關(guān)注,分批分期派出去學(xué)習(xí),傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)過(guò)硬的醫(yī)療隊(duì)伍。
最后,個(gè)別醫(yī)生對(duì)患者服務(wù)態(tài)度較差,體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在__年里所有的榮耀不會(huì)褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,長(zhǎng)山醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和盛市一流醫(yī)院相媲美。
放射科個(gè)人工作總結(jié)520__年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的大力支持下,我科室同志齊心合力,堅(jiān)持以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),圍繞本科室的工作性質(zhì),求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干,較好地完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)和科室開(kāi)展情況作一系統(tǒng)回顧:
一、基本情況
放射科分為ct室和普放兩個(gè)科室,現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員5人,其中1人為聘用人員,ct室2人,普放3人。獲資格證書(shū)3人,放射上崗證5人具有。
醫(yī)療設(shè)備方面:ct室、西門(mén)子ct機(jī)一臺(tái)、柯機(jī)激光相機(jī)一臺(tái)、洗片機(jī)1臺(tái)、空調(diào)3臺(tái),為了報(bào)告單的規(guī)范整潔,并配置了電腦及打印報(bào)告工作部。
普放方面:現(xiàn)有上海500ma及北京萬(wàn)東300ma_光機(jī)各一臺(tái),洗片機(jī)2臺(tái),空調(diào)1臺(tái),除濕機(jī)1臺(tái),為了報(bào)告的規(guī)范性也配置了電腦以及打印機(jī)。
二、工作開(kāi)展情況
科室全體人員積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,不斷更新、知識(shí)、提高技術(shù)水平,加上我院積極開(kāi)展“樹(shù)行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)一流服務(wù)活動(dòng),就醫(yī)人員不斷增加,截止到12月31日”
1、普放攝片人數(shù)達(dá)到4520張,其中合醫(yī)1080張,醫(yī)保720
張,門(mén)診和住院病人檢查2720人次,檢查人次比__年增加880人次。甲片率張數(shù)3616,其符合率達(dá)到80%,乙片張數(shù)452,其符合率小于15%。診斷符合率達(dá)到70%。
2、透視方面:干部職工健康體檢1102人次,學(xué)生1328人次,
征兵體檢60余人次。特殊造影:48例。其總收入為144390元。
ct室:由(10月7日至12月30日)共接待病人338人次,總收入74360元。月收入突破2萬(wàn)元以上。
三、存在的問(wèn)題
1、書(shū)寫(xiě)報(bào)告不規(guī)范,詳簡(jiǎn)不一,沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏診率較高,導(dǎo)致臨床不信任放射科報(bào)告。
2、提高質(zhì)量不高,許多不夠標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心因素,技術(shù)因素,暗房及膠片因素。
3、部份醫(yī)生態(tài)度差,話語(yǔ)不夠溫馨,顯示不出“以病人為中心的宗旨”。
4、與臨床科的協(xié)調(diào)度不夠。
5、發(fā)放報(bào)告不及時(shí)。
四、__年整改措施
1、規(guī)范書(shū)寫(xiě)報(bào)告,減少漏診率。
(1)采取復(fù)簽報(bào)告形式。主班醫(yī)師書(shū)寫(xiě)報(bào)告,報(bào)告形式分描寫(xiě)和印象,描寫(xiě)部分要詳細(xì)規(guī)范。
(2)當(dāng)發(fā)現(xiàn)報(bào)告有誤,需要修正報(bào)告時(shí),必須經(jīng)過(guò)兩簽報(bào)告醫(yī)師。
(3)中午及晚上值班時(shí)由值班醫(yī)師單獨(dú)發(fā)報(bào)告。
(4)復(fù)診拍片對(duì)比必須拿到舊片對(duì)比,寫(xiě)出對(duì)比意見(jiàn);舊片未歸還,報(bào)告一律不發(fā)出。
2、強(qiáng)化執(zhí)行評(píng)片制度,提高拍片質(zhì)量。
3、建立新的借還片制度。
五、__年的工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)科室管理。
科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,全體人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化操作,并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。
科室各種資料管理有條有序,資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
2、努力鉆研業(yè)務(wù)。
科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。
堅(jiān)持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
3、樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),大力弘揚(yáng)白求恩精神,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù),時(shí)刻為病人著想千方百計(jì)為病人解除病痛,不與病人爭(zhēng)吵,做到耐心解釋,盡量提前治病人發(fā)診斷報(bào)告,滿足病人的需求。全科人員嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全年無(wú)一人收紅包。
4、把好質(zhì)量關(guān),提高經(jīng)濟(jì)效益。
實(shí)習(xí)的開(kāi)始我和同學(xué)與社區(qū)的負(fù)責(zé)人聯(lián)系,開(kāi)始通過(guò)短暫的接觸,與社區(qū)的負(fù)責(zé)人建立關(guān)系,建立關(guān)系的方式很多,包括聊天和談話。隨后社區(qū)的負(fù)責(zé)人給我們介紹社區(qū)狀況,帶我們參觀了社區(qū)的狀況,在參觀的同時(shí),社區(qū)的負(fù)責(zé)人的還給我們介紹了目前社區(qū)狀況,比如社區(qū)外的溝渠疏通清理問(wèn)題。
了解社區(qū)工作的方法很多,開(kāi)始接觸的實(shí)地觀察就是一個(gè)方法。透過(guò)仔細(xì)的觀察,能夠洞察通過(guò)口述闡述的問(wèn)題。
我們通過(guò)自己的觀察,知道正因社區(qū)住房出租收入、餐飲娛樂(lè)等收入是當(dāng)?shù)鼐用竦闹饕杖搿5窃诋?dāng)?shù)鼐用褡非蠼?jīng)濟(jì)收入的時(shí)候,一些細(xì)節(jié)被忽略了,給社區(qū)管理造成了一定的難度。如西南石油學(xué)校側(cè)門(mén)外的同心路,是以小吃、超市、文具店等為主的街道,外來(lái)零散的攤販,散布在各個(gè)角落。走到同心路,攤位之間的空隙不大。這樣,各個(gè)攤位之間,衛(wèi)生的界限不分明。盡管社區(qū)每天都有專人打掃、清理垃圾,可是,攤位每天亂棄堆放的紙屑仍舊不少。衛(wèi)生是社區(qū)環(huán)境清潔重要的任務(wù)。
在社區(qū)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們也要征詢社區(qū)工作人員良好的建議與意見(jiàn)。我們?cè)谏鐓^(qū)人員的指導(dǎo)下,制訂了一份針對(duì)社區(qū)衛(wèi)生、治安、社區(qū)工作人員工作等態(tài)度滿意情況的調(diào)查。而后,我們?cè)L問(wèn)了正因社區(qū)的居民,根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容隨即調(diào)查了一些店鋪,我們通過(guò)分析得出了一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查報(bào)告,把我們?cè)诒究浦袑W(xué)的社區(qū)調(diào)查和社會(huì)統(tǒng)計(jì)相關(guān)的知識(shí)和內(nèi)容用在了實(shí)習(xí)中。
而后,剛好碰到社區(qū)統(tǒng)一地繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用社區(qū)工作,我們也隨即參加了解社區(qū)的日常工作,社區(qū)的工作人員給我們講解了社會(huì)保險(xiǎn)的繳納的困境,這讓我們的社會(huì)保險(xiǎn)開(kāi)辦情況有所了解,也增加了社會(huì)保險(xiǎn)宣傳和收繳的知識(shí)。
作為社會(huì)保險(xiǎn)工作,這是關(guān)系居民切身福利的一項(xiàng)工作,其包含的內(nèi)容和任務(wù)多樣,包括收繳失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等等。社區(qū)工作人員要開(kāi)展收繳工作和服務(wù)內(nèi)容的咨詢,每一天社區(qū)工作人員都會(huì)接待來(lái)咨詢的居民。社區(qū)工作人員往往會(huì)反復(fù)地宣傳國(guó)家政策和方針。
此外,通過(guò)真正地接觸社區(qū)工作,我們了解了社區(qū)發(fā)動(dòng)的一個(gè)動(dòng)向:即是文明、和諧。正因社區(qū)盡管建立時(shí)間不長(zhǎng),但是,它也積極配合國(guó)家的宏觀的社會(huì)發(fā)展方針,積極地進(jìn)行各種工作的整治,將文明和諧社區(qū)的建設(shè)作為社區(qū)發(fā)展的方向,創(chuàng)文明、爭(zhēng)先進(jìn)。