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旅游市場的基本特征范文第1篇

［關鍵詞］ 客源地構成 年齡結構 職業(yè)構成

一、客源市場基本特征調(diào)查統(tǒng)計

1.客源地構成調(diào)查統(tǒng)計

此次調(diào)查統(tǒng)計顯示，來綿旅游的游客主要以省內(nèi)游客為主，占到了92.04％，省外的游客只有7.96％，主要來自重慶、上海、山東、海南、湖南、河南及廣東地區(qū)。來綿旅游的省外游客大多是九環(huán)線過客，并非直接以綿陽市旅游景區(qū)為目的地。有少數(shù)省外游客以綿陽為唯一目的地多是以探親和商務為由。在省內(nèi)游客中，來綿的以綿陽本地區(qū)為主，占到56.93％，其次是成都及與綿陽交界的德陽、遂寧、廣元、阿壩州五個地區(qū)，游客所占比例分別為15.93％、7.08％、2.06％、0.88％、0.29％。以成都為中心，按照四川5大經(jīng)濟區(qū)劃分，川東游客離綿陽距離最近占到4.13％，川南和川西地區(qū)次之，分別為3.86％和0.88％。

2．游客性別構成調(diào)查統(tǒng)計

在回收的476份問卷調(diào)查中，女性占調(diào)查人數(shù)的44.8%，男性占55.2%，男性所占比例是女性的1.23倍。

3.游客年齡結構調(diào)查統(tǒng)計

調(diào)查顯示，來綿游客年齡構成中14歲以下、15―24歲、25―44歲、45―64歲、65歲以上所占比例分別為6.30％，25.79％，55.30％，11.17％，1.44％。

4.游客文化程度調(diào)查統(tǒng)計

通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，來綿游客具有大專或大學本科文化程度的占55.5%，具有高中或中專文化程度的占22.7%，研究生占8.2%，初中以下的占13.6%。此外，初中以下文化的游客有60％是中小學生，1％是老年人，另有39％屬于中青年人。

5.游客職業(yè)構成調(diào)查統(tǒng)計

按照職業(yè)來分，來綿游客主要包括了學生、教師、企事業(yè)管理人員、公務人員、服務銷售人員，其比例分別為22.70%、12.90%、11.50%、11.20%和9.70％。

6.游客家庭收入狀況調(diào)查統(tǒng)計

從綿陽市生態(tài)旅游景區(qū)游客的收入調(diào)查發(fā)現(xiàn)游客可支配收入在500元以下的占28.3%，其中20.1％為學生，一部分為離退休職工及農(nóng)民。可支配收入在500―1000元的占16.5%，1001―2000元的占32.5%，2001―3000元的占12.6%，3000元以上高收入人群次之占10.10%，多屬于豪華型游客或自駕車游客。

二、客源市場基本特征調(diào)查分析

1.客源地構成分析

統(tǒng)計分析，綿陽市生態(tài)旅游景區(qū)的發(fā)展依然面臨很大的挑戰(zhàn)，綿陽以北，面臨世界自然遺產(chǎn)九寨－黃龍景區(qū)的威脅與挑戰(zhàn)，以東面臨廣元的國家風景名勝區(qū)劍門關的威脅，以南有成都、樂山世界自然與文化雙遺產(chǎn)的樂山－峨眉山景區(qū)和國家4A級名勝區(qū)蜀南竹海的威脅，以西有海螺溝及蜀山之王的貢嘎山景區(qū)。依賴于九環(huán)線只是一個策略，只有提高景區(qū)的等級及品位，才能吸引更多的游客。

2.游客性別構成分析

統(tǒng)計中，男性比女性多原因有三個方面：一是由于生態(tài)旅游景區(qū)多為山地，體力消耗較大，因此男性游客居多；二是女性游客多喜歡以購物為主的旅游景區(qū)；三是問卷調(diào)查填寫過程中造成的誤差，一般女性不愿填寫，讓男性代填。該結果說明在綿陽市生態(tài)旅游市場上還需加強對女性客源市場的宣傳，針對女性市場開發(fā)相應的產(chǎn)品。

3.游客年齡結構分析

年齡結構調(diào)查表明青年人是最主要的人群，占92.26％，而中小學生市場以及65歲以下的中老年市場比例很小，只有7.74％。說明綿陽市生態(tài)旅游景區(qū)市場上還需加強對老年客源市場和青少年客源市場的宣傳，并開發(fā)相應的產(chǎn)品。

4.游客文化程度分析

從調(diào)查來看，綿陽生態(tài)旅游者具有較高的文化素養(yǎng)，因此生態(tài)旅游產(chǎn)品要加強其文化內(nèi)涵建設，以滿足高文化旅游者的需求。

5.游客職業(yè)構成分析

由于調(diào)查時間在暑假，故游客多以學生、教師為主，因此在暑假和寒假期間，綿陽市生態(tài)旅游景區(qū)市場可以針對教師和學生開發(fā)專項產(chǎn)品。

6.游客家庭收入分析

游客可支配收入在500―3000元之間占61.6%，說明綿陽市生態(tài)旅游市場以一般工薪階層為主，他們對價格可能比較敏感。收入在3000元以上這部分游客消費能力強，但眼光較高，喜歡到知名景區(qū)、景點旅游，因此綿陽市生態(tài)旅游要吸引這批高消費游客，還需增強景區(qū)吸引力，開發(fā)高品位、高檔次的產(chǎn)品。

三、總結

綿陽市生態(tài)旅游資源豐富，但是旅游客源市場有待于進一步完善，應努力拓展省外客源市場、女性市場、老年市場、白領市場以及3000元以上游客市場，并不斷完善生態(tài)旅游景區(qū)基礎設施，規(guī)范旅游服務，提升景區(qū)檔次和品味，加強景區(qū)文化內(nèi)涵建設，只有這樣才能更好促進綿陽市生態(tài)旅游發(fā)展。

參考文獻：

[1] 董正秀,周曉平.蘇南地區(qū)鄉(xiāng)村旅游客源市場分析與營銷策略[J].華東經(jīng)濟管理，2010(12):1-4

[2] 劉明.我國濱海旅游客源市場分析[J].山東經(jīng)濟戰(zhàn)略研究,2010(10):43-46

旅游市場的基本特征范文第2篇

關鍵詞：歐美國家鄉(xiāng)村旅游特征

歐美國家鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展大多數(shù)是從20世紀60年代開始的；到80年代，進入快速發(fā)展時期。到90年代，進入成熟發(fā)展時期。而到20世紀與21世紀之交，其鄉(xiāng)村旅游更呈現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展的強勁勢頭。鄉(xiāng)村旅游已成為當代歐美國家的主要旅游形式之一。如2003年，美國去農(nóng)場度假的有1800萬人次；法國的鄉(xiāng)村旅游收入達100億法郎,占該國當年旅游總收入的1/4。

歐美國家鄉(xiāng)村旅游從產(chǎn)生到現(xiàn)在已有近50年的發(fā)展歷史，經(jīng)歷了從起步、發(fā)展，到相對成熟的一個較為完整的過程。其鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，呈現(xiàn)出許多基本特征。其鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上所呈現(xiàn)出的基本特征,對我國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展具有極其重要的啟示和借鑒意義。

一、旅游景點的經(jīng)營特征

1、私營化

歐美國家的鄉(xiāng)村旅游大多是在私營農(nóng)場基礎上發(fā)展起來的。隨著鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，其農(nóng)場主同時也是旅游業(yè)經(jīng)營者；其鄉(xiāng)村旅游景點的經(jīng)營則為家庭私營。在美國這樣的“度假農(nóng)莊”吸引了大批游客前往度假。他們可以住在農(nóng)家與農(nóng)場主人一起生活。游客在觀光度假之余，亦能盡情欣賞田園風光，體驗農(nóng)家生活，親身參與農(nóng)場生產(chǎn)活動。度假農(nóng)莊的民宿房舍大多利用農(nóng)家空出來的房間或農(nóng)舍稍加改建整理而開放經(jīng)營。

2、小型化

歐美國家鄉(xiāng)村旅游的基本經(jīng)營單位，大多數(shù)為一個農(nóng)場或一個家庭。這種小型化的經(jīng)營特征，既符合其鄉(xiāng)村旅游是在家庭農(nóng)場基礎上發(fā)展起來的歷史,同時也恰好迎合了旅游市場的需求。英國開展鄉(xiāng)村旅游的農(nóng)場就是如此。從旅游開發(fā)經(jīng)營的面積看,雖然各個家庭農(nóng)場的面積大小各異,但是，旅游者在其中活動的空間卻都不大。政府為了防止農(nóng)莊走上商業(yè)化經(jīng)營，規(guī)定農(nóng)莊了的民宿床位，一般為2~6個房間，可提供4~15個床位，低于這個限度可以享有免稅優(yōu)惠。從所雇傭的旅游從業(yè)者看,開展鄉(xiāng)村旅游的農(nóng)場，其農(nóng)場主平均雇傭全日制的旅游從業(yè)者大多數(shù)只有10名左右,農(nóng)場主化在旅游上的投資，大多數(shù)平均也只有5萬英鎊左右。由此可見，其旅游經(jīng)營規(guī)模是很有限的。

3、兼營化

歐美國家的農(nóng)場主，大都是一方面在從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的同時開展多種經(jīng)營，另一方面在開展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營時依托農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的支撐。在他們看來，鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)密切結合，不可分離，彼此雙贏，和諧共進；即使是鄉(xiāng)村旅游的收入遠遠大于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的收入,也不可對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)輕視、懈怠、甚至放棄，相反，要真真實實進行，一絲不茍經(jīng)營；否則，如果將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)表演化，那就勢必失去鄉(xiāng)村旅游的原汁原味，削弱鄉(xiāng)村旅游對外來游人的應有魅力。

4、分散化

歐美國家龐大的鄉(xiāng)村旅游需求市場與小型化的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營規(guī)模，必然導致鄉(xiāng)村旅游多點式、分散化的發(fā)展格局。近年來，歐美國家鄉(xiāng)村旅游分散布局表現(xiàn)十分明顯。到2006年底，法國推出的“農(nóng)莊旅游”,全國有1.6萬戶農(nóng)家建設了家庭旅館，開展旅游接待；意大利開展的“綠色鄉(xiāng)村旅游”，其農(nóng)莊已有6500家；巴西有5000家農(nóng)場旅館；美國僅紐約就有1500家開展鄉(xiāng)村旅游的農(nóng)場,而夏威夷州則多達5500個農(nóng)場。眾多的鄉(xiāng)村旅游景點分散吸引了龐大的鄉(xiāng)村旅游群體,在滿足旅游市場需求的同時，又保證了農(nóng)場的旅游產(chǎn)品質(zhì)量不會因游人的過度集中而受損。這種多點分散、小型化的布局是旅游市場需求的必然產(chǎn)物。

二、旅游產(chǎn)品的類型特征

1、觀光參與性產(chǎn)品

鄉(xiāng)村的觀光參與性旅游產(chǎn)品，是近幾年來隨著旅游市場的需求而產(chǎn)生出來的旅游產(chǎn)品。鄉(xiāng)村旅游觀光有兩層含義。其一是觀賞整體農(nóng)村的自然風光,接觸大自然，欣賞大自然，體驗大自然，回歸大自然；其二是觀賞鄉(xiāng)村的生產(chǎn)方式、生活習俗和田園風光,這種產(chǎn)品是絕大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品經(jīng)營者都自然或不自然地為外來旅游者提供的產(chǎn)品。為了更好地觀賞鄉(xiāng)村的生產(chǎn)方式和生活習俗,農(nóng)場主往往有意將一些生產(chǎn)方式和生活習俗呈現(xiàn)出來,讓旅游者參與進去，借以延長旅游者的滯留時間，增加旅游業(yè)的經(jīng)濟收入。夏威夷的農(nóng)場主就將自家咖啡加工的全過程有計劃地展示給旅游者，并讓有興趣參與咖啡加工的旅游者當一回咖啡加工工人。一些地方在開展鄉(xiāng)村旅游時十分注重這種參與性旅游活動。在秋收季節(jié)，或果實采摘季節(jié)，旅行社組織城市居民到鄉(xiāng)村去參加生產(chǎn)勞動。有的城市居民甚至到鄉(xiāng)村租種耕地，全過程地從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動和農(nóng)業(yè)經(jīng)營活動。而農(nóng)場主則成了旅游者的田園看護人。針對旅游市場的這種需求變化，許多農(nóng)場都紛紛推出旅游者可以參與、能夠參與和樂于參與的游覽項目，如家畜家禽飼養(yǎng)、成熟果實采摘、秋季莊稼收割和捕魚生產(chǎn)活動……此舉，既可延長旅游者的滯留時間，又能增加農(nóng)場主的經(jīng)濟效益。

2、娛樂休閑型產(chǎn)品

農(nóng)場為了更好地滿足旅游者追新獵奇、求樂求知、求健求美等需求，往往開展多種形式的娛樂休閑活動。美國許多農(nóng)場就舉辦西紅柿節(jié)、甜洋蔥節(jié)、土豆裝袋節(jié)等活動。而更多的農(nóng)場則因地制宜，相繼推出騎馬、乘馬拉車、雪橇、滑翔、登山、漂流、徒步、釣魚等活動。還有的農(nóng)場請專家將玉米地種植設計成迷宮形式,推出玉米地迷宮游覽活動，給旅游者帶來了極大的樂趣。因場制宜地推出娛樂休閑型旅游產(chǎn)品,雖然有的已超出了鄉(xiāng)村旅游范圍,但是這種擴展對鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展卻十分有益。這不僅拓展了鄉(xiāng)村旅游的項目產(chǎn)品，而且避免了農(nóng)場資源的閑置浪費。

3、住宿餐飲服務產(chǎn)品

為旅游者提供住宿和餐飲服務，既是鄉(xiāng)村旅游服務中最基本的服務，也是開展鄉(xiāng)村旅游的最重要服務項目,更是能否接待旅游者和接待多少旅游者的最基本的條件保證。而且，這往往是歐美各國衡量其鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平的最重要的標準。目前為旅游者提供住宿和餐飲服務的農(nóng)場旅館，巴西有5000家，意大利有6500家,法國有16000家。這些農(nóng)場旅館為旅游者提供的旅館及床位是當?shù)氐娘L格，為旅游者提供的飲食是當?shù)仫L味，使當?shù)剜l(xiāng)村旅游的特色得到了充分展示。

4、旅游購品

歐美各國各個農(nóng)場在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游時往往推出一些旅游購品以滿足旅游者購物需求,并借此推銷農(nóng)副產(chǎn)品,以從中獲取更多的收益。這些旅游購品,首先是農(nóng)場出產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)副產(chǎn)品。如蔬菜、瓜果、糧食、咖啡、干酪、奶油等土特產(chǎn)品。其次是農(nóng)場推出一些編織等手工藝品和旅游紀念品。這些旅游購品銷售收入往往是全部鄉(xiāng)村旅游收入的重要來源之一。夏威夷來自農(nóng)副產(chǎn)品的直接銷售收入竟占其鄉(xiāng)村旅游總產(chǎn)值的1/3。在一般情況下，外來旅游者在同類產(chǎn)品中更愿意從農(nóng)場直接購買。特別愿意購買自己直接從農(nóng)場親手采摘的蔬菜水果和農(nóng)場當面加工的奶油、咖啡及從農(nóng)場酒窖中取出的葡萄酒等。職稱論文

三、旅游市場的取向特征

1、本地化

在歐美鄉(xiāng)村旅游市場中，本地旅游者在旅游者總人次中往往占七成以上。在英國，這些本地旅游者從居住地到旅居地為2~3小時車程之內(nèi)；在西班牙，這些本地旅游者從居住地到旅居地為100~200公里范圍內(nèi)。產(chǎn)生這種格局的原因有二：其一是鄉(xiāng)村旅游景點眾多,廣泛分布在各個地區(qū),人們對鄉(xiāng)村旅游景點有較大的選擇余地；其二是鄉(xiāng)村旅游者對鄉(xiāng)村旅游景點的選擇性并不很強,只要有較好的環(huán)境、和諧的氛圍、相應情境，就可滿足游客需求,他們不會對具體內(nèi)容過分苛求,也就無需跨區(qū)旅游。

2、城市化

歐美國家的城市人口在總人口中的比重大都在70%以上。城市人口既是國家人口的主體，又是國家旅游人口的主體,更是鄉(xiāng)村旅游市場的主體。鄉(xiāng)村旅游市場正是立足城市人口的旅游需求而產(chǎn)生的。繁忙的工作生活壓迫著城市居民的神經(jīng)，他們更加向往重返沒有城市污染和工業(yè)污染的大自然,向往能使人耳目一新的異域環(huán)境,這就構成了城市居民進行鄉(xiāng)村旅游的主要動機。有的城市居民甚至在鄉(xiāng)村擁有一塊土地，每年用于度假之用。

3、家庭化

據(jù)英國一些農(nóng)場的旅游景點調(diào)查分析結果表明,以家庭為組織形式的鄉(xiāng)村旅游客人占景點旅游者總數(shù)的40%左右。由此可見家庭游客的比重是比較大的。在歐美國家，近距離經(jīng)常性地利用雙休日進行以家庭為組織形式的自駕車旅游也是較普遍一種的形式。鄉(xiāng)村旅游也是如此。鄉(xiāng)村旅游中的觀光、休閑和參與性旅游更是如此。

旅游市場的基本特征范文第3篇

[關鍵詞] 體育旅游 市場 發(fā)展 策略

伴隨世界旅游業(yè)的發(fā)展,自20世紀80年代以來,體育旅游在旅游業(yè)中的重要作用和功效,越來越引起了世界各國旅游界和體育界人士的關注。中國近幾年在體育旅游方面也取得了可喜的成績,但總體上我國的體育旅游資源開發(fā)不夠,缺乏發(fā)展后勁，致使我國體育旅游市場發(fā)展緩慢。在后奧運時期對中國體育旅游市場發(fā)展進行研究具有重要意義,有利于促進我國體育旅游業(yè)的健康、規(guī)范和快速發(fā)展。

一、體育旅游產(chǎn)業(yè)的涵義

作為體育旅游，目的是使人們善度余暇、健身強體、消除疲勞,獲得生理和心理上的滿足與放松。它首先必須具備旅游的基本特征，即人類以前往異地尋求審美和愉悅為目的而度過的一種具有社會、休閑和消費屬性的短暫經(jīng)歷。根據(jù)旅游的基本概念與特征，可以認為，體育旅游是旅游和體育的結合，是通過體育資源與旅游資源的互補互利，把體育作為主要內(nèi)容的一種旅游活動。

二、新時期我國體育旅游市場的發(fā)展的契機

1.我國在后奧運時期體育旅游發(fā)展的契機。奧運會是目前世界上影響最大的社會文化活動之一,也是全世界人氣指數(shù)最旺的重大活動。奧運會不僅是傳播團結、友誼、和平、公平競技的盛會,而且能夠拉動旅游業(yè),特別是體育旅游產(chǎn)業(yè)。奧運會的結束，留給舉辦城市的不僅是載入史冊的榮譽和聞名世界的場館設施，更重要的是留下豐富的體育旅游資源。北京和青島具有獨特的旅游資源,北京作為中國首都,是我國的政治、經(jīng)濟、文化中心,她因現(xiàn)存豐富而珍貴的文物古跡和秀麗的苑園而成為舉世聞名的旅游名城;而青島是一個沿海旅游城市,具有豐富的水上旅游資源,對中外游客產(chǎn)生了強大的吸引力。將兩者資源有機的結合在一起，將會迅速提高我國體育旅游的發(fā)展。

2.新的休假制度帶給體育旅游的契機。隨著我國新的休假條例頒布,人民群眾閑暇時間的增多,人們對如何保持身心最佳狀態(tài),以適應現(xiàn)代社會的發(fā)展成為民眾普遍關心的問題。人們對于如何使自身身心得到發(fā)展、身心得到放松而去做出選擇,使我國上下掀起了旅游的熱潮。但是現(xiàn)代社會的人們對旅游的需求開始有了新的變化,人們開始從靜態(tài)的旅游向動態(tài)的參與性、健身性更強的方向發(fā)展。這就為體育運動與旅游的結合提供了很好的發(fā)展機會,體育旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?市場廣闊。

三、后奧運時期體育旅游市場的發(fā)展策略

1.綜合開發(fā)我國體育旅游資源。從國家旅游局到地方旅游局應推出與體育有關的旅游活動,為推動我國體育旅游業(yè)的發(fā)展奠定一個良好基礎。我國國土資源豐富,山地、高原、盆地、海濱、河流、湖泊等自然資源較多,完全可以依托這些資源重點發(fā)展休閑型的體育旅游,建設一些有特色的體育旅游主題公園。一方面既可以滿足青少年喜愛的新興體育旅游項目,如野營、探險、定向運動等,也可以適度發(fā)展適合中老年人參加的休閑健身的體育旅游項目,如沖浪、沙灘排球、沙灘足球、帆船、登山、游泳、劃船,徒步旅行等。其次,可以積極爭取申辦大型國際觀賽、觀光型體育旅游,吸引國際、國內(nèi)旅游者前來。再者我國豐富的具有民族傳統(tǒng)的體育旅游資源也可以重點開發(fā)如磨秋、龍舟、賽馬、叼羊、風箏、騎射等,經(jīng)過精心籌備重點打造完全可以形成具有中國特色的體育旅游產(chǎn)品,同時也擴大了這些運動項目在國際上的知名度,有利于擴大我國的入境體育旅游。

2.建構體育旅游的培訓體系,培養(yǎng)高素質(zhì)的體育旅游專業(yè)人才。由于現(xiàn)代體育旅游產(chǎn)業(yè)以商品的形式服務社會,能為廣大體育旅游者提供各種類型的體育旅游資源和服務,極大地方便了人們外出觀賞和參加各種體育活動,受到了廣大體育旅游消費者的歡迎,形成了相當大的體育旅游消費市場。要滿足這一新的消費需求,僅僅加大對體育旅游的物質(zhì)投入、擴大經(jīng)營規(guī)模是不夠的,還要下大力量培養(yǎng)高素質(zhì)的體質(zhì)旅游專業(yè)人才,以提高體育旅游產(chǎn)業(yè)的生存與發(fā)展,保證體育旅游產(chǎn)業(yè)在體育旅游資源開發(fā)與投資決策、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)與銷售服務等一系列問題上的規(guī)范化和科學性。因此,將培養(yǎng)體育旅游專業(yè)人才納入社會體育專業(yè)人才培養(yǎng)體系,為社會體育開辟了一條謀求經(jīng)濟效益,發(fā)揮經(jīng)濟功能的有效途徑,是社會體育實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)濟增長點。

3.利用多元化的促銷手段,有針對性地進行市場促銷。從我國體育旅游的客源市場來看,一是國內(nèi)客源市場,隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,生活水平的進一步提高,將有越來越多的人參加體育旅游消費。二是港澳臺客源市場,要增強促銷力度,擴大港澳臺市場份額。三是國外客源市場,要針對不同情況、不同國家和地區(qū)采取不同的促銷手段與戰(zhàn)略。運用影視、歌曲、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等多種宣傳促銷形式，提高宣傳促銷的影響力、覆蓋面和科技含量，增強體育旅游宣傳促銷實效。旅游行政管理部門要積極加強與國內(nèi)外旅游界的合作，堅持以國際體育旅游為先導、國內(nèi)體育旅游為基礎的發(fā)展方針，大力拓展體育旅游客源市場。

4.政府加大扶持力度,完善體育旅游政策法規(guī)。加強政策扶持,完善體育旅游法律、法規(guī)建設政府要把體育旅游市場開發(fā)作為發(fā)展旅游事業(yè)的戰(zhàn)略重點。政府要盡快制定相關扶持政策,吸引國內(nèi)外資金參與體育旅游資源的開發(fā),促進體育旅游市場的發(fā)展。明確體育旅游的管理部門,依法加強宏觀管理,通過規(guī)范體育旅游市場競爭秩序,規(guī)范體育旅游企業(yè)和經(jīng)營者經(jīng)營行為,提高服務質(zhì)量。在成熟的體育旅游市場,從業(yè)人員、基礎設施基本齊備,相關管理條例較為全面,能夠對安全起到很好的監(jiān)督作用。而我國部分冰雪運動、漂流、民族體育項目的管理法規(guī)、措施相對滯后,為此,必須對體育旅游的基礎設施進行安全檢查,提出標準、保證安全,同時完善相應的法律法規(guī),保證體育旅游安全的有效監(jiān)督與控制。

參考文獻：

[1]韓忠培:中國體育旅游資源和體育旅游市場開發(fā)研究[j].體育與科學,2005.5

[2]陳福利范保寧:中國旅游資源學[m].北京:中國旅游出版社,2003

旅游市場的基本特征范文第4篇

內(nèi)容摘要：本文試圖通過研究旅游消費者的消費類型、消費動機以及消費決策等消費行為方式，同時結合現(xiàn)代區(qū)域旅游市場規(guī)劃的相關程序和內(nèi)容，探索出更為有效的區(qū)域旅游市場規(guī)劃方法。

關鍵詞：消費者行為 區(qū)域旅游 市場規(guī)劃方法

旅游消費者行為基本模式

一般而言，旅游消費者行為是指個體在收集有關旅游產(chǎn)品的信息進行決策和在購買、享用、評估、處理旅游產(chǎn)品時的行為表現(xiàn)與相關活動。

（一）旅游消費者類型

純觀光型旅游者。這類旅游者一般自身的旅行資金相對較少并且缺乏一定的旅行經(jīng)驗，他們旅行的動機大多是處出于好奇心理，旅行也主要是以領略當?shù)仫L景和感受異域風情為主，不會去更深層次的了解當?shù)氐娘L俗文化或追求自我的旅行意義。這一類的旅行者大多會選擇包價旅行。

追求理想經(jīng)歷的旅游者。這類旅游者的基本特征是，旅行資金較為充足并具備了旅游的基本經(jīng)驗。他們傾向于文化與地域差異更為明顯的旅游地，旅游的動機也由單純的好奇心理轉變?yōu)槊半U和實現(xiàn)自我經(jīng)歷，因為他們大多會選擇更為冒險、靈活和具有自主性的旅游形式。

開闊眼界的旅游者。這一層次的旅游者在資金充裕程度和旅行經(jīng)驗方面有了更大的提高。因而他們有信心去嘗試更大范圍和更遠距離的以自我為導向的旅行體驗，他們旅游動機也已衍變?yōu)樽非螵毩⒑妥杂伞?/p>

完全沉浸的旅游者。這一層次的旅游者屬于旅游的最高層級，即完全沉浸和融入當?shù)氐恼Z言文化和傳統(tǒng)生活中。他們的旅游動機已不單單是感受地道的異域文化，而是創(chuàng)造出猶如本地人的文化體驗。

（二）旅游消費者動機

旅游者的消費動機是指由旅游者內(nèi)心需要引起的，促使其旅游行為的產(chǎn)生并使其持續(xù)指向特定目標的內(nèi)在驅動力。這種內(nèi)在驅動力來自于內(nèi)部需要和外部刺激兩種作用力，動機產(chǎn)生的內(nèi)部條件主要是旅行者自身對事物的渴求，比如說生理、安全、愛與歸屬感、尊重以及自我實現(xiàn)方面的需要；而外部的條件則是指外界環(huán)境對消費者動機的激發(fā)，例如廣告促銷的影響、朋友的建議等。

旅游者的動機可以根據(jù)兩個維度來劃分：激進/溫和維度和精力維度。激進型的旅行者更喜歡去新奇的目的地和進行自主性的旅行，在旅行的過程中也會更多的融入當?shù)氐娘L俗文化；而溫和型的旅行者則傾向于去熟悉的目的地和常規(guī)旅游區(qū)，且大多數(shù)會選擇包價旅行。精力維度則描述了旅游者期望活動的水平，精力旺盛的旅游者偏愛活動量大的旅行，而精力缺乏的旅行者則傾向于活動量較小的旅行。

（三）旅游消費者決策行為過程

旅游消費者的決策行為過程就是消費者在尋找、選擇、購買、使用、評估和處置與自身滿足相關的旅游產(chǎn)品和服務時所表現(xiàn)出的行為。旅游消費者的決策在購買行為中占有非常重要的地位，因為決策的內(nèi)容不僅規(guī)定著旅游購買行為的發(fā)生方式，決策的質(zhì)量也決定著旅游購買行為的效用大小。因而，旅游市場規(guī)劃者需要了解消費者是怎樣做出購買決策的，同時也需要了解其購買決策過程及購買原因在不同類型的旅游消費者中的變化情況。

旅游者的決策行為一般具有以下特點：屬于非自發(fā)性的購買行為；投資回報具有無形性；支出大于收入。由此可見，旅游者愿意在旅行中發(fā)生購買行為，并且對投資回報的經(jīng)濟價值并不計較，然而也正是這點，使得旅行者對失望的結果特別敏感。

旅游消費者的決策行為是一個綜合的行為過程，由消費者的內(nèi)部需要和外部刺激產(chǎn)生消費動機，通過信息搜尋，篩選評估后制定決策，從而產(chǎn)生購買行為，購買過后還會出現(xiàn)購后決策和未來決策行為，如圖1所示。

區(qū)域旅游規(guī)劃基本程序

（一）前期研究準備

旅游規(guī)劃的第一步就是要認真進行研究準備工作，這樣才能為旅游發(fā)展提供必要的指導作用。在研究準備階段，首先，要意識到旅游規(guī)劃的重要性，由主管部門向政府提出區(qū)域旅游規(guī)劃的報告或申請，并申請?zhí)峁┍匾慕?jīng)費支持；其次，組建規(guī)劃小組，明確項目規(guī)劃的主管部門和主要負責人。規(guī)劃小組可以由旅游主管部門來組織，也可以委托其他機構進行組織，委托方與被委托方之間需簽訂合作協(xié)議，明確雙方的責任、義務及最終規(guī)劃效果；第三，制定旅游規(guī)劃計劃書。計劃書應明確實施規(guī)劃的任務和要求、實施進程、實施人員、實施步驟和方法等，同時還應關注規(guī)劃區(qū)域的經(jīng)濟、環(huán)境、社會和制度等因素的影響。最后，進行技術和資料的準備。技術準備主要是技術人員的篩選和培訓，資料準備則是向相關部門收集城建、交通、環(huán)保等方面的資料，以保證旅游規(guī)劃工作的順利進行。

（二）確定營銷目標

確定旅游規(guī)劃的營銷目標具有十分重要的意義，因為它要和國家或地區(qū)的總體發(fā)展目標相適應，使之能夠推動國家或地區(qū)的整體可持續(xù)發(fā)展。因此，在確定區(qū)域旅游規(guī)劃營銷目標時應與當?shù)氐恼M行意見的征詢和協(xié)商。

在旅游發(fā)展的過程中，旅游規(guī)劃營銷目標的設立應同時考慮經(jīng)濟、環(huán)境和社會文化方面的因素，與此同時還會有一些必要的特殊考慮，例如最大程度的減少環(huán)境、社會文化等方面的負面影響；或致力于提高當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展。但這些目標一般都是初期目標，需要在日后的工作中根據(jù)調(diào)查、分析和規(guī)劃設計的結果進行修改和完善。

（三）市場調(diào)查分析

市場調(diào)查分析階段是旅游規(guī)劃的關鍵階段，技術要求相對較高。區(qū)域旅游規(guī)劃的市場調(diào)查階段是指通過實地考察、訪問、座談等方式，對區(qū)域旅游資源、旅游市場、旅游產(chǎn)業(yè)以及開發(fā)規(guī)劃的意見和建議等情況進行細致的調(diào)查。調(diào)查涉及收集旅游業(yè)的所有相關定量和定性數(shù)據(jù)，例如：現(xiàn)有的自然資源狀況；當?shù)氐沫h(huán)境特征和質(zhì)量；社會文化形式；經(jīng)濟發(fā)展狀況以及目前或是潛在的競爭性景點等。

區(qū)域旅游規(guī)劃的分析階段則是把調(diào)查得來的各種要素信息進行組合統(tǒng)一，進行全面綜合的理解與剖析。分析時可以采取對比法，歸納法、演繹法、專家法、數(shù)理統(tǒng)計法等多種方法。分析內(nèi)容主要包括旅游發(fā)展條件分析、旅游資源評價、旅游市場分析等。此外，分析的一個重要內(nèi)容就是明確旅游發(fā)展所要面臨的主要機遇和存在的問題，這不僅為制定規(guī)劃建議提出了重點，同時分析的結果也將引導和促進規(guī)劃的制定。

（四）制定營銷計劃

在經(jīng)過調(diào)查分析后，就需要提出相應的營銷計劃。首先要有規(guī)劃的初步設想，這些設想可能是規(guī)劃小組的各個成員提出的，也可能是其他人員經(jīng)過調(diào)查得來的；其次，在規(guī)劃小組內(nèi)部對這些設想進行討論，討論內(nèi)容主要包括旅游區(qū)域總體形象的整合建立與推廣、面向不同目標市場的品牌產(chǎn)品營銷方案、近期重大公關營銷活動策劃等；最后得出統(tǒng)一的營銷規(guī)劃結論，并與委托方達成一致。

在形成最終的規(guī)劃概念后，需要規(guī)劃人員用文字和圖表將其表達出來并形成文案，以供征詢、論證和評審的需要，同時這些文案也是后期意見修整的基礎。

（五）實施管理監(jiān)控

區(qū)域旅游市場規(guī)劃的最后一個程序就是進行實施和監(jiān)控。在實施旅游規(guī)劃的過程中，首先必須有一個行使政府職能的機構和組織，擬定區(qū)域旅游市場規(guī)劃的實施計劃，協(xié)調(diào)各個相關部門的工作，按規(guī)劃開發(fā)和發(fā)展該地區(qū)的旅游，使之有計劃、有步驟、有秩序的進行；其次要制定相應的政策和法規(guī)，來保障旅游的發(fā)展；最后就是要提供一定的建設資金，來啟動旅游規(guī)劃的有效進行。

此外，還需要區(qū)域旅游市場規(guī)劃的實施進程中對其進行有效的監(jiān)控，以保障實施既定的政策和目標。同時，通過檢測，規(guī)劃人員也可以及時發(fā)現(xiàn)問題，采取調(diào)整或彌補措施。

區(qū)域旅游市場規(guī)劃方法策略

（一）市場細分規(guī)劃法

區(qū)域旅游市場細分規(guī)劃法是指按照消費者的需求或動機的差異性將特定的區(qū)域旅游市場劃分為不同特征的細分市場，再根據(jù)不同的細分市場進行有針對性的營銷規(guī)劃的過程。旅游市場細分的關鍵就是分析旅游消費者的兩類主要區(qū)別：一類是消費者社會屬性和心理特征的區(qū)別，例如消費者的社會地位、經(jīng)濟收入、消費動機等；另一類是消費者購買行為特征以及對市場營銷組合的反應，包括對產(chǎn)品的偏好、對價格的敏感程度，對渠道的選擇以及對廣告促銷手段的信任程度等。

市場細分規(guī)劃法一般分為單一變量細分規(guī)劃、綜合變量細分規(guī)劃以及系列變量細分規(guī)劃三種規(guī)劃方法。它一方面有利于發(fā)現(xiàn)新的市場機會從而開拓新市場；另一方面也可以幫助政府部門或旅游企業(yè)制定更為靈活多變的市場競爭策略；此外還可以滿足不同類型消費者的消費需求，建立客戶忠誠，從而提高營銷效率和經(jīng)濟利益。

（二）行為投射規(guī)劃法

行為投射規(guī)劃法是指依據(jù)消費者購買決策行為的相關數(shù)據(jù)，分析和預測旅游消費者的個人喜好和行為空間，并在此基礎上制定相應市場規(guī)劃的過程。首先，通過旅游消費者調(diào)查訪談、行為觀測實驗等方式對消費者行為進行數(shù)據(jù)收集，在記錄下消費者的相關行為信息后運用數(shù)據(jù)庫對其進行交互分析和數(shù)據(jù)挖掘，從而有效的分析出消費者的行為特征及行為模式。其次，根據(jù)消費者旅游行為決策和參與體驗行為進行特定的目標市場定位，與此同時還要依據(jù)游客期望及旅游市場分工的綜合原則，對該區(qū)域的總體旅游功能做出概念性的規(guī)劃定位。最后，進行旅游營銷活動的策略組合規(guī)劃。包括對旅游產(chǎn)品的結構規(guī)劃，價格的控制，渠道的選擇以及促銷策劃等。

行為投射規(guī)劃法是一種自下而上的市場規(guī)劃方法，它以消費者的有效行為作為規(guī)劃的出發(fā)點，從而有效的避免了其余規(guī)劃法從營銷者利益出發(fā)的缺點，使我們更為準確的了解和把握消費者的真實意圖和行為動機。但由于目前行為分析技術本身的不完善性和旅游工作者的長期工作習慣等原因，這種規(guī)劃方法在實踐上尚且存在一定難度。

（三）整體系統(tǒng)規(guī)劃法

事實上，旅游業(yè)是一個由供需因素構成的內(nèi)部關聯(lián)系統(tǒng)。這里的需求因素是指國際和國內(nèi)的旅游市場，以及利用這些旅游景點、設施和服務的居民。供給因素則包括旅游景點及活動、住宿設施、交通設施以及其飯店、購物中心等其他旅游設施和服務。另外，除了供需因素之外，系統(tǒng)中還包括了物質(zhì)規(guī)劃和組織制度因素。而區(qū)域旅游市場規(guī)劃的主要目的就是要確保整個系統(tǒng)內(nèi)部各個要素的全面發(fā)展。只有這樣，旅游規(guī)劃的整個系統(tǒng)才會更加有效地發(fā)揮作用，實現(xiàn)其經(jīng)濟價值。

在運用整體系統(tǒng)規(guī)劃法時不僅要考慮內(nèi)部體系的整體性，還要綜合考慮這個地區(qū)的整體發(fā)展政策、計劃和模式。這種整體系統(tǒng)的規(guī)劃方法不僅有利于旅游資源的協(xié)調(diào)與分配，還可以避免一些由于旅游發(fā)展形勢的不同而造成的潛在沖突，從而促進旅游市場的可持續(xù)性發(fā)展。

旅游市場規(guī)劃方法是區(qū)域旅游市場規(guī)劃中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，有效的規(guī)劃方法不僅可以做出高質(zhì)量的規(guī)劃方案，更能夠促進旅游市場資源的合理分配和利用。本文引入旅游消費者行為的概念，在詳細分析了區(qū)域旅游規(guī)劃過程的基礎上，從細分市場、消費行為投射以及整體系統(tǒng)化三個角度提出相應的區(qū)域旅游市場規(guī)劃方法，綜合考慮了消費者需求與動機、消費行為過程以及影響消費的各種社會經(jīng)濟因素及制度因素，以期促進旅游市場規(guī)劃的有效性及旅游市場的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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旅游市場的基本特征范文第5篇

關鍵詞：養(yǎng)生旅游；老年；市場開發(fā)

一、研究背景

隨著現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展，休閑養(yǎng)生旅游成為新的市場發(fā)展方向，休閑養(yǎng)老非常符合現(xiàn)代老年人的養(yǎng)老需求，有助于解決社會性養(yǎng)老問題，開發(fā)適合老年人需求的休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)品將擁有廣闊的市場空間。長三角是我國城市化發(fā)展較高的區(qū)域，該地區(qū)老齡化程度較高，老年消費觀念和老年消費能力較強，養(yǎng)老休閑市場巨大。同時該地老年人養(yǎng)老需求多樣，對休閑養(yǎng)生和異地養(yǎng)老等新的養(yǎng)老模式有著較大的需求潛力。

養(yǎng)生旅游對老年人有著積極的作用，Parlett等（1995）通過長期觀察，定量分析老年人室外休閑活動與健康和長壽關系；DiMauro等（2001）認為休閑養(yǎng)生有助于老年人克服的憂郁，改善健康狀況，延長壽命；Dwyer等（2004）調(diào)查發(fā)現(xiàn)意大利老年人休閑時間和內(nèi)容存城鄉(xiāng)差異。我國旅游學界對老年人的研究正在興起。孫櫻等（2001）在北京市區(qū)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：揭示了北京退休老年人四季休閑生活、休閑活動的基本特征及時空規(guī)律；馬惠娣等（2002）同樣發(fā)現(xiàn)北京、上海等地的老年人休閑觀念落后，休閑活動類型不多；楊國良（2002）在成都的調(diào)查，也發(fā)現(xiàn)老年人的休閑方式、休閑頻率、休閑空間選擇存在規(guī)律；林勇強、史逸（2002）分析了老年人休閑活動與室外活動的關系；岳俊芳（2005）建議企業(yè)界應當重視老年休閑市場問題，以及在旅游、娛樂、文化、體育、健身等方面安排。陳金華、李洪波（2007）的研究，得出老年人休閑行為、時空選擇與休閑意愿。嚴冬琴、黃震方（2009）對長江三角洲的研究結果表明，老年人有著普遍的休閑需求，休閑環(huán)境、產(chǎn)品與服務活動受到老年人歡迎，雖然居家養(yǎng)老仍是首選，但養(yǎng)老已經(jīng)體現(xiàn)出多元化需求，休閑養(yǎng)老具有很大的發(fā)展?jié)摿?。李天元，黃婧，鄧軍華，曹菊枝，張沖、易銀飛等（2011）分別對成都、湖北、河南、山西、廣州等地的老年市場進行了考察，提出相關的開發(fā)建議，以及危機防范與應對。

總體而言，國內(nèi)外學者的學科背景有社會學、經(jīng)濟學、地理學、人類學、管理學等理論，研究方法方面多采用訪談、數(shù)理統(tǒng)計等。對比發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)學者的研究角度較為單一，觀察周期也較短，顯然理論和系統(tǒng)研究都不是很成熟，因此沒有能夠揭示出老年人休閑養(yǎng)生的基本規(guī)律。加之，我國地域廣大，差異明顯，已有研究僅僅關注大城市的老年群體，對其他中小類型城市的群體關注不多。實際上，我國很大一批城市大都開始進入老齡社會，老年休閑養(yǎng)生的滿足關系整個社會的和諧。鑒于此，本文選擇消費者行為學、休閑學、市場營銷學相關理論，對長三角地區(qū)老年養(yǎng)生旅游的人口統(tǒng)計特征、物質(zhì)訴求特征、心理訴求特征進行分析，提出開發(fā)老年養(yǎng)生旅游市場應注意的幾個問題，以期為構建和諧的老齡化社會提供有益的補充。

二、老年人養(yǎng)生旅游及其訴求特征

（一）人口學特征分析

據(jù)統(tǒng)計現(xiàn)實，我國老年養(yǎng)生市場多以男性為主；出游年齡集中于55到64 之間，尤其是55到59 歲這個年齡段最多。60到64歲是老年退休期，這部分老年人有很強的經(jīng)濟基礎和體力儲備，對養(yǎng)生旅游的也較高。進入65歲以后，他們的體力逐漸衰減，考慮到旅途的安全和個人的身體健康，他們出游率開始下降。從職業(yè)、月收入和文化程度來看，大概80%的老年人仍在工作崗位上發(fā)揮余熱，尤其以教師和公務員最多，其次是企事業(yè)單位的專業(yè)技術人員和部分管理人員，農(nóng)民和公司職員這類人群的出游比例非常少。以上表明，盡管我國離退休人員閑暇時間很多，但外出旅游的并不多。我國老年旅游者的首要出游目的依然停留于游覽觀光，老年養(yǎng)生旅游也是如此。出于身體健康的考慮，銀發(fā)一族對健康養(yǎng)生旅游產(chǎn)品的需求量依然較大。

（二）養(yǎng)生旅游的物質(zhì)訴求分析

大部分老年人擁有比其他類型游客多得多的外出游玩時間，可以從容地安排外出旅游、休閑養(yǎng)生。隨著物質(zhì)文化水平的普遍提高，社會保障制度的逐漸完善，銀發(fā)一族退休后的經(jīng)濟狀況和社會醫(yī)療有了很大的保障。上海及長三角地區(qū)相對于全國其他地區(qū)而言，老年人具有非常寬裕的退休收入，使得他們有很高的消費需求，能夠激發(fā)養(yǎng)生旅游的動機。

（三）養(yǎng)生旅游的心理訴求分析

老年人退休之后，活動范圍變得很小，很多只局限于家庭和社區(qū)鄰里，與過去相比生活節(jié)奏也漸漸變緩。老年人群的心理特征接近自向，這就決定老年群體傾向于選擇熟悉的、安全的養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。1996 年，行為風險因素調(diào)查系統(tǒng)顯示，環(huán)境安全性與老年群體的活動能力、活動范圍正相關，環(huán)境不安全會導致老年人的狀態(tài)低迷。因此，老年群體會選擇一些知名度高、安全性好、并趨于成熟的養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。盡管老年群體有參與旅游活動的要求，但他們排斥激烈運動項目。在這種心理作用下，老年群體傾向于選擇參與強度較弱的養(yǎng)生旅游活動。

三、發(fā)展老年養(yǎng)生旅游市場的建議

（一）養(yǎng)生旅游應注重老年旅游組織形式

很多養(yǎng)生旅游會采用團隊和散客相結合的旅游組織方式。因為老年人的身體狀況大致相同，老年旅游團隊的同質(zhì)性大，旅游進程容易把握。而且團隊旅游可以促進老人群體之間的互動和交流，因此這種方式是絕大多數(shù)老年人所喜歡的出行方式。但也存在一些身體狀況良好的老年人，他們喜歡獨自旅行，或者是老夫老妻結伴而行，這些老年朋友結伴成群，自由自在，無拘無束。對這部分老年旅游者，可以相應地提供“散客”旅游產(chǎn)品并配有服務。

（二）養(yǎng)生旅游要體現(xiàn)老年人的心理特點

從全國各地旅行社所推出的老年旅游產(chǎn)品來看，老年旅游產(chǎn)品與大眾旅游產(chǎn)品無異，不僅線路單一、行程緊張，而且旅游活動內(nèi)容缺乏新意。我們都知道，消費的方便化、保健化和舒適化是老年人所關心的，這是由他們的生理特點和心理特點決定的。因此，養(yǎng)生旅游的特點也決定了在安排老年人整個游覽中，旅途不能太長，時間應該安排的寬松一些，可以在旅途中穿插一些相關的康體娛樂活動以幫助老年游客恢復體力。

（三）設施建設要考慮老年人的身體機能

隨著年齡的增長，老年群體的身體機能有所下降。因此，在設施的建設上，需要滿足他們的一些特殊的要求。例如旅游宣傳材料在印刷字體的選擇上，可以考慮采用大字號，這樣就可以給老年人的閱讀帶來方便，在細微處體現(xiàn)對老年旅游者的關心；在接待設施方面，地面的防滑處理，沿墻、大小便器旁、沐浴處應配備不同高度的扶手，各種常用藥品、緊急呼救系統(tǒng)也需要為其準備，這樣就可以營造一個安全、舒適、衛(wèi)生、溫馨、人性化的旅游氛圍。

（四）老年養(yǎng)生旅游要考慮安全問題

考慮到老年群體會因身體勞累和不適應在旅途中出現(xiàn)意外狀況，旅游服務還需要為這批老年人在出行前要辦理相應的意外人身保險，在旅行過程中也要安排一定的專業(yè)醫(yī)療人員，普通的旅游接待人員也必須了解基本定的護理常識，以便在旅途中可以放緩節(jié)奏，適當照顧老年游客，隨時保管老年游客的行李物品，減少老年人在旅游中出現(xiàn)過多的心理負擔。

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