前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇媒體推廣報告范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
對于數(shù)字新媒體,我們一直在進行與時俱進的創(chuàng)新,特別是針對數(shù)字媒體的方針和策略。同時我們沒有忽略,傳統(tǒng)媒體也在朝網(wǎng)絡媒體跨界轉型這一動向。
蘭珍珍
歐萊雅(中國)有限公司副總裁
作為歐萊雅(中國)分公司的創(chuàng)始人之一,蘭珍珍創(chuàng)建歐萊雅(中國)公關部,提出并成功實踐“形象先行,公關為贏”的市場策略,多年來為歐萊雅中國策劃組織了在文化、藝術、科研、社會、環(huán)保等方面數(shù)以百計的公關項目,在幫助歐萊雅履行并樹立優(yōu)秀企業(yè)社會公民形象及增強歐萊雅在中國消費者心目中的知名度、美譽度等方面成績斐然,為歐萊雅在中國市場的成功與騰飛作出卓越貢獻。
2012年,在歐萊雅中國的集團形象層面,圍繞著關鍵詞“美”,我們有三個重點。
第一是企業(yè)社會責任之美,我們每年舉辦的常規(guī)項目,例如,連續(xù)九年舉辦的“中國青年女科學家獎”、步入十周年的歐萊雅“真情互動”校園義賣助學活動以及保護母親河項目等等。我們希望在長期不斷堅持中實現(xiàn)突破和創(chuàng)新,為公司建立一個良好的企業(yè)公民形象。
另一個重點項目是推廣可持續(xù)消費之美。例如,歐萊雅中國與中國社會科學院、中國消費者協(xié)會共同發(fā)起并開展的可持續(xù)消費研究項目之成果——《中國可持續(xù)消費研究報告2012》。我們?yōu)槭裁匆鲞@樣一個學術性質(zhì)的報告?這是在歐萊雅全球實現(xiàn)新增10億消費者的這樣一個戰(zhàn)略方針指引下而進行的。在新增消費者的背景下,如何引導新增消費者進行良性的、可持續(xù)消費?如何從企業(yè)層面為消費者提供更安全、有效,同時對環(huán)境影響最小的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?這都是我們報告涉及的內(nèi)容。從2011年底立項、2012年9月份結束調(diào)研到2013年1月份報告,歐萊雅集團都從各個層面參與其中,貢獻力量。圍繞這個報告對我們所有利益相關方進行可持續(xù)消費理念的宣傳和推廣,將是我和團隊2013年工作重頭之一。
第三個重點項目是支持業(yè)務發(fā)展。繼續(xù)從集團層面推廣彩妝。去年,除了各個子品牌的各自推廣外,我們集團層面還以“出色”為主題,舉辦了大規(guī)模的媒體沙龍。從歷史、文化、科學、心理、化妝技巧等多個角度為當代中國女性全面解讀彩妝。此外,圍繞這個主題我們還進行了網(wǎng)絡社區(qū)傳播、內(nèi)部員工推廣等活動。如何與各個子品牌的不同部門合作,提升消費者對于彩妝的正確理解以及使用技巧?而2013年,我們將繼續(xù)把“彩妝”這個話題做廣做深,特別是針對年輕群體。這還將是我們2013年工作的重點。
在推廣媒介的選擇上,我們會一如既往地重視傳統(tǒng)媒體。同時,根據(jù)消費者(尤其是年輕消費者)的接受習慣,對數(shù)字新媒體的合作進行與時俱進的創(chuàng)新。
總之,針對不同的項目、不同的受眾人群(尤其是年輕的消費主力軍),我們會在不同的網(wǎng)絡平臺上進行推廣,例如在門戶網(wǎng)站、垂直網(wǎng)站、公益主題、環(huán)保、科學主題等等,甚至結合微信、微博等等。我們部門也有專門的新媒體團隊,作為專家角色對各項目組進行最專業(yè)的建議、評估和指導,部門的每一個人,也都有機會接受最前沿性的數(shù)字營銷相關培訓。
我推薦
有一些品牌的微電影,通過年輕人喜聞樂見的方式和內(nèi)容深入人心;另外是一些非常貼近生活,接地氣的宣傳,比如說某巧克力品牌的廣告,讓我印象深刻。如何從普通的年輕消費者每日生活狀況中去找到能打動他們并引起共鳴的營銷的方式、方法,我比較感興趣。
Q&A
Q:2012營銷感悟?
A:80后、90后消費者主導市場的趨勢非常明顯,如何贏得他們的信任,引發(fā)他們的興趣,發(fā)動他們參與、分享是傳播成功的重要衡量指標。
Q:您覺得有意思、愿意去再嘗試的創(chuàng)新營銷是?
A:微電影,微信群營銷這種能讓網(wǎng)友參與、分享、互動,并且具有可持續(xù)性黏性的創(chuàng)新營銷平臺。我們之前有嘗試在這個平臺上用“科學”話題來推廣第九屆中國青年女科學家獎活動,效果不錯,吸引的受眾雖然數(shù)量相對小但是非常忠實、黏度很高。
玫琳凱(中國)化妝品有限公司媒體事務經(jīng)理
自2003年加入玫琳凱,負責建立網(wǎng)絡媒體的溝通和傳播渠道,策劃、組織并實施媒體傳播項目,完善口碑管理體系,提升搜索引擎優(yōu)化,維護企業(yè)品牌形象。
2013年是玫琳凱公司成立的第50年。玫琳凱進入中國18年以來取得了快速的發(fā)展,中國地區(qū)已成為玫琳凱全球最大市場。2013年玫琳凱參照全球報告倡議組織(GRI)的G3.1版《可持續(xù)發(fā)展報告編寫指南》的具體指標,了最新的企業(yè)CSR可持續(xù)發(fā)展報告,披露了玫琳凱中國在可持續(xù)發(fā)展方面的相關情況。這些指標將全面且系統(tǒng)地反映玫琳凱在相應可持續(xù)發(fā)展議題方面的績效表現(xiàn),對玫琳凱中國未來發(fā)展的方向具有很大的參考意義。
隨著營銷渠道的選擇越來越多,傳播形式的多樣化,公眾的注意力不斷被分散,廣告主們都在尋求通過最有效的營銷方式和平臺獲取最有效的推廣效果。2013年玫琳凱最有效的營銷平臺仍然是平面、網(wǎng)絡、視頻、SNS、移動媒體、玫琳凱自有媒體(官微等)。但是新媒體的迅速發(fā)展,已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢。如果不把新型媒體結合到營銷推廣,不能稱為是一次完整的推廣行動。
玫琳凱中國在營銷方式與活動主題相契合的情況下,將新媒體與公益營銷有效結合。并參考商會為玫琳凱提供的營銷建議,構建創(chuàng)新的互動環(huán)節(jié)以及新興媒體的應用合作。2013年6月玫琳凱“l(fā)ove·自然·kiss”環(huán)保時尚音樂會,將玫琳凱的環(huán)保理念與音樂相結合,并應用了微博、微信等社交平臺,通過線上線下的互動活動,持續(xù)、整合的媒體曝光,獲得了社會關注,并獲得2013中國廣告長城獎·廣告主獎之營銷傳播金獎、2014搜狐WORLD最佳公益環(huán)保營銷獎兩項大獎;2013年8月玫琳凱美麗綻放系列微電影有獎問答活動,以云南地區(qū)3位玫琳凱女性創(chuàng)業(yè)基金的受益人的真實故事為背景拍成3支感人的夢想微電影,整合了電視、網(wǎng)絡、戶外、移動的全媒體推廣傳播,號召更多女性通過自身努力離夢想的綻放更近。2013年12月玫琳凱榮獲聯(lián)合國婦女署頒發(fā)的年度女性發(fā)展貢獻獎。
2014營銷風向標
2014年營銷關鍵詞是“數(shù)字化、移動化、自媒體、整合傳播”。在媒體碎片化時代,由于互聯(lián)網(wǎng)的急速發(fā)展,中國已經(jīng)進入一個個性化的時代。人們在不斷接收、評論和分享各類類似的信息。網(wǎng)絡更像是一張巨大的漁網(wǎng),只能從更多的角度去捕捉人群?!耙徽臼健钡恼暇W(wǎng)絡營銷方式將各個碎片整合,即互聯(lián)網(wǎng)模式更注重“互動對話”,全網(wǎng)、全數(shù)字環(huán)境才能獲取更多的消費群體。
技術指南
隨著硬軟件環(huán)境不斷成熟,智能終端的突破性普及、APP應用的火爆,中國手機用戶消費行為等變化,使用戶接觸信息的方式逐漸改變??缙脚_、跨媒體的整合,這個趨勢不可阻擋,玫琳凱也在嘗試新的方式,提升傳播效果。例如“移動玫琳凱之窗”APP自上線后用戶不斷攀升,到現(xiàn)在為止已經(jīng)超過35萬的使用人數(shù)。今后,玫琳凱會不斷關注新媒體的發(fā)展趨勢,勇于嘗試新的營銷資源,將品牌營銷做得更精準更有效。
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[ 3 ] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心.第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].[2014-03-05]..
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[10] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心.第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].[2014-03-05].http:///hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201403/t20140305_462
40.htm.
很快,微信公共平臺的興起,帶來了第二波新媒體浪潮,并由此產(chǎn)生了自媒體推廣形態(tài),企業(yè)依然不分規(guī)模,行業(yè)依然一團亂麻的,沖進來,殺進去,并再次誕生了一個新的事業(yè)類別:官微托管。
正因為,來得太快太猛太急,所以這個業(yè)態(tài)呈現(xiàn)的也是爆發(fā)式的增長,并結合著令人乍舌的黑暗食物鏈條。
90%,中間商的“無本萬利”
用一句話形容一下官博外包:粉絲很豐滿,效果很骨感。
看似風風火火,異?;钴S的眾多官博案例中,其實真正出采,真正傳遞著企業(yè)自身價值觀和理念的少之又少,僅從活躍度和曝光度上來看也不過能點出“杜蕾斯官方微博”等少數(shù)賺走了眼球的個案,更何況,杜蕾斯也只能算是一個官博外包的成功典范。
官博外包,這里面的利有多大,來看一個實際的案例,供職于國內(nèi)某著名公關公司的朋友跟筆者談到了一個案例,一家國內(nèi)響當當?shù)拇笃髽I(yè),每年的各種市場推廣費用也是高得離譜,僅僅一個官博推廣,就給開出了幾十萬月費的高價。其實,按照企業(yè)的邏輯,幾十萬也不過是垂直網(wǎng)媒上不到一個月的投放,或者幾個平媒的廣告版面而已,分割下來的錢以此來投放到官方微博,不僅反饋的數(shù)字好看,報告花哨又漂亮,對于盯著推廣創(chuàng)新的老板也是一個很好的交代。
這筆帳,其實算得沒有錯。外包之后,或轉包,或分包,這本身也是公關界的常識??墒?,日常的公關推廣和官博推廣比起來,利潤可就差得遠了。正常來講,日常的公關推廣利潤很低,甚至有的公關公司在只能獲利10%的情況下外包推廣業(yè)務,同時還得冒著瞞著客戶的風險。而且多數(shù)重要的媒體維護和推廣都是由公關公司自己完成的。
而官博外包則不然,N十萬的月費單子,簽單的公關公司直接去掉一個零轉包給做執(zhí)行的公司,也就是說,直接吃掉90%的利潤。而余下的10%給到執(zhí)行的公司,還有不小的盈利空間。這幾乎就是一個無本萬利的買賣,到底為什么會這樣?
食物鏈上,誰是最后的輸家?
我的一位媒體朋友,兩年前辭職去做了一個公司,專門做微博推廣,生意出人意料的多。他本來是一個IT圈的記者,但是他接到的客戶五花八門,既有國有企業(yè)的地方分支機構,也有網(wǎng)絡公司的地方分站。每個客戶的月費并不高,2萬的,3萬的都有,這個價格體系也是這種食物鏈末端做執(zhí)行的小外包公司比較標準的行情價。
但是,對于他的小公司來說,美編可以共用,策劃可以共用,文案可以共用。用他的話來說,“官博這個東西,看著行業(yè)差很多,但其實還是一個標準化的產(chǎn)品,類似的活動可以推給每一個客戶,同類的文案稍微改改還可以通發(fā)很多官博”。所以,盡管他作為食物鏈的最底層,但他公司的收益卻不低。
最后,值得一提的是:他的這些客戶,都是來自于大公關公司或者廣告公司的外包。顯然,最大的蛋糕已經(jīng)被切走了,但和他一樣的很多個做執(zhí)行的微博外包公司卻依然賺的盆滿缽滿。他們都是食物鏈上的贏家。
說到底,在官博外包的食物鏈上,花錢的企業(yè)成了最大的輸家,而賺錢的公關公司和外包公司卻成了吸附其上的寄生蟲式的贏家。其樂融融的背后,決定企業(yè)敗局的關鍵是企業(yè)的心態(tài)。說白了,從眾心理的作祟,和外部虛浮的營銷環(huán)境逼迫著企業(yè)一步步的走出這條路。
誰更適合做這只推手?
當然,話題回到最初。面對新媒體推廣的誘惑,沒有一家企業(yè)能夠想當然的置身事外,毫不關心。新媒體的推廣形態(tài)也確實能夠形成企業(yè)品牌的第二次傳播,甚至能夠一定程度上提升企業(yè)在行業(yè)里的影響力。
問題是,誰來做這支推手更為合適?目前,業(yè)界普遍的做法有三種:
第一種,是企業(yè)自己操盤,優(yōu)點是只有企業(yè)最懂自己,缺點是專業(yè)的人不一定懂傳播這檔子事,屬于外行人干內(nèi)行事,另外,細嚼慢咽的推廣也會增加一些時間成本,同時造成較高的人力成本。著名的企業(yè)當中,像IBM就屬于這個類別。而嚴謹?shù)?,循序漸進的作風也符合一向穩(wěn)健的IBM企業(yè)特征。
第二種,也是最為普遍的形態(tài),是外包給公關公司或者已經(jīng)成長起來的較大的微博推廣專業(yè)機構。優(yōu)點是策劃能力強,懂的傳播的內(nèi)含,會在最短時間內(nèi)造成最佳的效果,報告也漂亮,短時間看比企業(yè)自己來做實現(xiàn)的效果更顯著。但缺點也依然明顯,對于企業(yè)產(chǎn)品線,企業(yè)價值觀,企業(yè)要實現(xiàn)的核心理念的不了解,導致推廣的層次只能局限在眼球和外圍層次上。這類企業(yè)當中,杜蕾斯的外包效果是最佳的。但更多的只是停留在泛泛的層次,更多的都只能淪為食物鏈頂端的悲劇化身。
第三種,是目前開始流行起來的,通過一些商業(yè)媒體外包實現(xiàn)微博推廣的企業(yè)。通過媒體來管理官博,其實是前兩種的一個折中的效果。相比而言,媒體即了解企業(yè),又了解推廣。但缺點也是顯而易見,畢竟媒體不如企業(yè)了解自身,畢竟媒體不是專業(yè)的推廣公司。兩方面的折中之后的局面,效果也僅僅處于前兩者之間。但是在食物鏈當中,媒體的身份并不強勢,有些媒體的官博維護并不會實現(xiàn)經(jīng)營的業(yè)績,也可能會作為一些廣告和推廣的副產(chǎn)品。
外包等于欺騙嗎?
最后一個關鍵的問題是食物鏈之外的最主要養(yǎng)分:用戶。
官博的外包和官微的托管,意味著欺騙嗎?官博和官微與傳統(tǒng)的媒體推廣最大的區(qū)別就在于,這不是一個第三方的出口。這個新媒體的信息,已經(jīng)被用戶想當然的認為是企業(yè)自身的,官博乃至官微對于用戶信息的交流,早已想當然的當作是企業(yè)對其本人的回復和交流。
該報告總結了研究機構ABI對1000名美國消費者進行的調(diào)查數(shù)據(jù)。通過提供大量有真知灼見的信息,該報告認為消費者對移動廣告的反饋度在很大程度上由廣告分發(fā)的時間、地點以及所持有的移動設備等因素所決定。
IAB的報告還提供了大量可操作的建議,在本文中我們將列舉一些關鍵的調(diào)查結果。
25%的智能手機用戶和47%的平板電腦用戶經(jīng)常同廣告進行互動。
如果你因為桌面電腦顯示廣告的低互動率而發(fā)愁的話,以上便是你應該嘗試移動廣告的理由。這一發(fā)現(xiàn)對移動營銷人員來說絕對是一個好消息,IAB上所謂的“經(jīng)?!敝傅氖敲恐苤辽龠M行好幾次互動。
你是否也想打造一次值得用戶進行互動的廣告?可以試試移動富媒體公司Celtra的自助服務平臺——AdCreator。
91%的智能手機用戶稱他們會在家里使用自己的設備。
可以想象,這部分人在家里休息(比如看電視)的時候要比平時更容易接受廣告,以上這一數(shù)字對營銷人員來講非常具有吸引力。
你可以在這部分智能手機用戶連接到WiFi的時候,在黃金時間或周末有針對性的廣告,其效果將非常理想。如果你需要自助移動顯示廣告服務,你可以試試Millennial Media的mMedia。
智能手機和平板電腦用戶在乘坐公共交通時的廣告接受度排名第二。
這一調(diào)查顯示,如果移動廣告不讓用戶有壓迫感或者不讓用戶分心,那么它們將會更加有效率。雖然目標市場可能會相對較小,但乘坐公共交通的用戶是行進中廣告接受度比較好的一部分受眾。
正如上面所提到的,你可以選擇合適的地理定位(有公共交通的城市)、一天中的某些時間段(上下班時間)和連接類型(移動運營商,而不再是WiFi)來向這部分受眾進行廣告分發(fā)。
30%的智能手機用戶和46%的平板電腦用戶每月在他們的設備上購物超過20美元。
廣告跟用戶的購買息息相關,如果廣告中能附帶優(yōu)惠券,將顯著提升用戶的反饋率。
你可以使用一款來自Yowza!!公司的工具來嘗試移動優(yōu)惠券推廣。消費者可以使用流行的移動應用來找到所在區(qū)域的優(yōu)惠券,該公司為每個商家提供了90天的免費試用期,在此期間每月可以一次移動優(yōu)惠券推廣。