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困難職工情況匯報(bào)范文第1篇

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實(shí)

為做好春節(jié)扶貧幫困“送溫暖”工作，礦黨政工各級領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視，多次召開黨政工聯(lián)席會，進(jìn)行專題研究，制定實(shí)施方案，明確了責(zé)任分工，成立了以礦黨委書記、礦長為組長，礦工會主席、生產(chǎn)副礦長、財(cái)務(wù)副礦長、后勤副礦長為副組長的“送溫暖”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。礦黨政工聯(lián)合下發(fā)了“關(guān)于開展春節(jié)送溫暖活動的通知”，并召開基層單位工會主席會議進(jìn)行安排部署，要求全礦各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)，以對黨、對企業(yè)、對職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，把春節(jié)“送溫暖”工作擺到重要位置來抓，確保每一個困難職工家庭都能得到及時(shí)救助。礦工會對特困職工的摸底調(diào)查、核查確認(rèn)、檔案建立，扶貧幫困送溫暖資金的籌集工作進(jìn)行調(diào)度安排，及時(shí)收聽各部門的情況匯報(bào)，掌握工作進(jìn)度，調(diào)整工作力度，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

二、準(zhǔn)備充分、底數(shù)清楚

為了更好的做好特困職工幫扶工作和春節(jié)

“送溫暖”活動，礦工會和各基層單位從12月開始在全礦進(jìn)行細(xì)致的特困職工調(diào)查摸底工作。深入到基層車間、傷病殘職工和工病亡遺屬家庭對困難情況進(jìn)行調(diào)查了解，本著“送溫暖”不遺漏一戶、不漏報(bào)一人、不讓一名困難職工家庭因“送溫暖”工作疏漏而過不好年的原則，做深入細(xì)致的工作，通過調(diào)查摸底，分類排隊(duì)，全礦確認(rèn)特困職39名、困難職工12名，因大病造成困難的職工24名，困難職工417名，工亡職工遺屬52名，統(tǒng)戰(zhàn)人員3名，特困黨員3名，長期傷病和住院職工284名。建立和完善特困職工和困難職工檔案，加大扶貧幫困救助力度，只要符合條件的都要納入救助范圍，保證做到一人不落，一戶不丟，讓受助職工本人滿意、家庭滿意、子女滿意。

三、活動扎實(shí)、效果顯著

為做好春節(jié)的“送溫暖”活動，礦工會、團(tuán)委結(jié)合各基層單位，組織了24個貼心人服務(wù)隊(duì)和志愿服務(wù)小分隊(duì)，為特困職工、傷病殘職工、軍烈屬、年老體弱、子女不在身邊的離退休干部職工家庭進(jìn)行義務(wù)服務(wù)活動，幫助這些家庭清掃衛(wèi)生、買米買面、購物、書寫春聯(lián)，為有病職工進(jìn)行義診，送醫(yī)送藥上門，全礦共出動189人次為223戶家庭提供了義務(wù)服務(wù)。各基層單位黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織了春節(jié)“送溫暖”慰問活動小組，對153戶困難職工家庭進(jìn)行了走訪慰問，為困難職工家庭送幫困資金，送解困信息，送黨的溫暖，送企業(yè)的關(guān)懷，讓困難職工和長傷病職工感受家的溫馨。

礦工會積極開展幫扶工作，為全礦確定39名特困職工、12名困難職工發(fā)放救濟(jì)款3.68萬元，為24名因大病醫(yī)療造成困難的職工發(fā)放救濟(jì)款1.68萬元，為419名困難職工發(fā)放救濟(jì)款4.65元，為工亡職工家屬、長傷長病職工和住院職工共342人發(fā)放救濟(jì)金、慰問金（品）6.84萬元。全礦春節(jié)“送溫暖”活動共使用送溫暖活動資金23.9萬元，為困難職工家庭解決了日常和春節(jié)期間的生活困難問題。

困難職工情況匯報(bào)范文第2篇

一、工會組織建設(shè)工作有新突破

我會堅(jiān)持以“黨建指導(dǎo)工建，工建服務(wù)黨建”的原則，按照全總“組織起來，全面維權(quán)”的工作方法，積極探索研究我縣工會組建工作新途徑新模式，全面推進(jìn)工會組織建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大了工會組織覆蓋面，增強(qiáng)了工會組織的感召力和凝聚力。

2、抓各級工會干部隊(duì)伍建設(shè)。共組織工會干部培訓(xùn)班2次，組織專題研討3個，外出參觀1次。有效地提高了各級工會干部運(yùn)用科學(xué)理論，分析和解決工會實(shí)際問題的能力，不斷提高工會干部參與社會事務(wù)、開展群眾工作、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、維護(hù)職工權(quán)益的本領(lǐng)。特別是在抓好今年全縣鎮(zhèn)級工會干部的換屆選配工作中，做到配齊、配強(qiáng)、配好各級工會領(lǐng)導(dǎo)班子，并抓好基層新任工會主席、工會干部培訓(xùn)。

3、積極完善基層工會組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極加強(qiáng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)、基層企業(yè)工會工作基礎(chǔ)建設(shè)，做到職工基本情況明，建立工會工作資料檔案，做到工作臺帳記錄詳細(xì)。同時(shí)，按照全總“六好”標(biāo)準(zhǔn)，積極創(chuàng)建示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(工業(yè)園區(qū))工會組織建設(shè)。到目前止，我縣建立工會聯(lián)合會五家，燈塔、藍(lán)口、仙塘等三個中心鎮(zhèn)都成立了鎮(zhèn)級總工會，其余18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了工會工作委員會，并全部掛牌，同時(shí)，配備了工會兼職干部，由黨群副書記兼任工會主席。

4、積極開展創(chuàng)建省級“雙擁模xx縣”擁軍優(yōu)屬工作。努力做好雙擁工作任務(wù)的完成，增進(jìn)軍政軍民團(tuán)結(jié)，促進(jìn)改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和軍隊(duì)建設(shè)。

二、職工維權(quán)工作有新進(jìn)展

我會能牢固樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，充分調(diào)動廣大職工的積極性。

1、努力維護(hù)職工勞動保障權(quán)益。我會以貫徹實(shí)施《勞動合同法》、《工資協(xié)議》、《集體合同》為契機(jī)，緊緊抓住建立健全勞動合同制度和以工資集體協(xié)商為重點(diǎn)的集體合同制度建設(shè)，努力推動企業(yè)實(shí)行勞動合同制度，提高勞動合同簽訂率，著力把農(nóng)民工、女職工在內(nèi)的職工就業(yè)質(zhì)量、工資支付情況、勞動保護(hù)狀況、“五金”繳納情況等納入勞動合同和工資集體協(xié)商的簽訂內(nèi)容。上半年共簽訂勞動合同63份，工資集體協(xié)商19份。

2、及時(shí)反映職工訴求。半年來，我會不斷完善職工利益的訴求表達(dá)機(jī)制，健全工會定期向黨委匯報(bào)工作制度及工會與同級政府聯(lián)席會議制度。建立工會與人大的匯報(bào)溝通機(jī)制，進(jìn)一步暢通和拓寬職工利益訴求表達(dá)渠道，通過勞動關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制平臺，引導(dǎo)職工以理性合法方式，充分表達(dá)職工利益訴求、反映工會的意見和主張。今年共召開各種聯(lián)席會議制度6次，解決問題3個，有效地維護(hù)了職工的合法權(quán)益，從源頭上保障了職工的根本利益，為創(chuàng)建和諧東源作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

困難職工情況匯報(bào)范文第3篇

一、健全一個網(wǎng)絡(luò)，形成整體聯(lián)動的幫扶工作格局。

在市委、政府的高度重視下，由“兩辦”轉(zhuǎn)發(fā)了《__市總工會關(guān)于建立困難職工幫扶中心的實(shí)施方案》，成立了以市委副書記為組長，常務(wù)副市長、人大副主任、總工會主席、分管副市長等為副組長，總工會和勞動、民政、財(cái)政、司法及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道負(fù)責(zé)人為成員的市困難職工幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由2名總工會骨干具體負(fù)責(zé)。全市四個街道都成立了困難職工幫扶工作站，各困難職工幫扶工作站都明確了一名辦事處副主任為主抓，具體工作專人負(fù)責(zé)。各社區(qū)居委會的困難職工幫扶聯(lián)系點(diǎn)做到了人員、場地、設(shè)施、制度、臺帳“五到位。全市的困難幫扶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面形成并正常運(yùn)作。

二、搭建一個平臺，構(gòu)筑開展幫扶工作的基礎(chǔ)。

一是建立和完善了幫扶陣地硬平臺。一方面，高標(biāo)準(zhǔn)建立了困難職工幫扶中心。抓住市總工會整體搬遷的機(jī)會，新建了“中心”大樓，大樓共分服務(wù)大廳、培訓(xùn)中心、活動大廳等三個部分，實(shí)用面積400多平方米，寓困難幫扶、就業(yè)培訓(xùn)、職工活動于一體，為幫扶工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，市政府和常德市總撥?？顬閹头鲋行呐鋫淞穗娔X、電子顯示屏、空調(diào)、電話、傳真打印機(jī)及其他辦公設(shè)施，開通了“12351”熱線電話。各幫扶站點(diǎn)也同期配備了辦公設(shè)施，城隍廟、新村等社區(qū)也添置了電子顯示屏。另一方面，全覆蓋啟動了“愛心超市”。我們通過專題調(diào)研，精心布局，在全市困難職工較為聚中的區(qū)域建設(shè)了7個“愛心超市”。各“愛心超市”全部設(shè)置了衣物架、糧油供應(yīng)區(qū)，有的結(jié)合自身實(shí)際，建立了家政服務(wù)中心、職業(yè)介紹中心等，促進(jìn)了幫扶工作深入、規(guī)范地運(yùn)作。二是健全完善了幫扶工作臺帳軟平臺。困難職工是幫扶中心的主要工作對象。對此，我們廣泛開展了調(diào)查摸底，為了全面摸清困難職工底數(shù)，做到幫扶不漏一戶、不丟一人，各級工會干部帶著對困難職工的深厚感情，走千家、訪萬戶，摸實(shí)情，按照家庭狀況清、特困原因清、技術(shù)特長清、就業(yè)要求清、思想狀況清的“五清”標(biāo)準(zhǔn)，層層建立困難職工檔案，統(tǒng)一輸入微機(jī)實(shí)行信息化管理，做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)輸入，隨時(shí)變化隨時(shí)調(diào)整，隨時(shí)脫困隨時(shí)注銷,建立了全域覆蓋的困難職工動態(tài)管理網(wǎng)絡(luò)。目前，本市工會系統(tǒng)建檔立卡的困難職工有3270多名，納入工會系統(tǒng)“特困職工動態(tài)管理信息一網(wǎng)通”進(jìn)行動態(tài)管理的特困職工有2721人。

三、完善一套制度，建立了規(guī)范操作的幫扶工作模式。

針對困難幫扶工作涉及面廣、工作量大的實(shí)際，幫扶中心健全和完善了相關(guān)運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)解困幫扶工作經(jīng)?；⒁?guī)范化、正?；?。

一是建立幫扶中心日常工作制度。制定了《__市困難職工幫扶工作方案》、《特困職工救助管理辦法》、《困難職工幫扶資

金使用管理制度》、《工作人員職責(zé)》、《幫扶中心工作指南》、《工作流程》等多項(xiàng)制度和管理辦法并進(jìn)行上墻公示。中心設(shè)立了“困難職工幫扶資金專戶”，實(shí)行陽光管理，真正使幫扶工作做到了正常化。

二是建立聯(lián)席會議制度。每年由市政府主持召開一至二次聯(lián)席會議，聽取幫扶中心的工作情況匯報(bào)，研究解決職工群眾的困難問題，使特別困難的職工群眾得到及時(shí)、有效的幫扶。近兩年來，幫扶中心通過落實(shí)聯(lián)席會議制度，確立了幫扶資金的來源：政府每年對幫扶中心補(bǔ)助10萬元，并且逐年增加。市總工會在工會經(jīng)費(fèi)中每年給中心撥付資金不少于10萬元。另外，幫助3名家住農(nóng)村的勞動模范進(jìn)行泥磚房改造；推薦并協(xié)助民政部門落實(shí)應(yīng)保未保困難職工132人的低保待遇。

三是建立困難幫扶公示和監(jiān)督制度。對幫扶的對象名單、申報(bào)程序、幫扶金額，分別予以公示，做到公平、公正、公開，同時(shí)設(shè)立由人大常委會副主任擔(dān)任組長的幫扶資金使用監(jiān)督小組，成員由人大、政協(xié)、審計(jì)、監(jiān)察、財(cái)政等相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)組成，對每年的幫扶資金使用進(jìn)行年度審查，確保每筆幫扶資金做到幫得準(zhǔn)、扶得到位，使幫扶工作做到規(guī)范化。

四、創(chuàng)新一種思維，拓展困難職工的幫扶工作領(lǐng)域。

我們在開展困難幫扶、“送溫暖”、“金秋助學(xué)”等活動的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作思路，實(shí)行幫扶“雙結(jié)合”，即：撒網(wǎng)式與結(jié)對式相結(jié)合；輸血式與造血式相結(jié)合。創(chuàng)新了應(yīng)急幫扶、結(jié)對幫扶、造血幫扶、愛心超市四個方面的幫扶形式，為困難職工貼心服務(wù)，最大限度地為職工辦好事實(shí)事，深得職工信賴和社會認(rèn)可。

一是開展“應(yīng)急”幫扶。幫扶中心熱情受理困難職工的救助申請，派人上門核實(shí)困難情況，市幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組原則上每季召開一次會議，研究對特困職工的困難幫扶，對突發(fā)事情，則啟動幫扶應(yīng)急機(jī)制解決。如原蚊香廠職工困難職工譚某，他因病多次上省城手術(shù)治療，去年病情復(fù)發(fā)，但治療的費(fèi)用卻一時(shí)難以籌足。幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長唐超虎得知情況后，緊急啟動應(yīng)急幫扶機(jī)制，積極組織社會捐助，同時(shí)特批幫扶資金20__元給潭某，使他得以及時(shí)治療而挽救了生命。事后，潭某逢人就說：“沒有黨和政府的關(guān)懷，沒有幫扶中心的應(yīng)急幫扶，就沒有我的今天，黨給了我第二次生命?！?8年春節(jié)期間的大雪天災(zāi)，幫扶中心也通過運(yùn)作應(yīng)急幫扶機(jī)制，特批2萬元購買御寒物品和食品一批，及時(shí)送到32戶特困職工和78個農(nóng)民工手上，讓他們感受到黨和政府的溫暖。類似這樣的例子就有多例，幾年來幫扶中心單為患病職工發(fā)放的幫扶資金就有15萬多元。

二是開展“結(jié)對”幫扶。20__年，市委、政府再次下發(fā)了部門聯(lián)系企業(yè)、干部聯(lián)系困難職工結(jié)對幫扶的通知，通知要求每個部門、單位必須服務(wù)一個企業(yè)，每名干部聯(lián)系一個困難職工。服務(wù)企業(yè)的部門、單位要經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)查研究，為企業(yè)搞好全方位的服務(wù)和協(xié)調(diào)，并認(rèn)真落實(shí)好6包，即包企業(yè)問題的協(xié)調(diào)解決、包企業(yè)技改項(xiàng)目的竣工投產(chǎn)、包企業(yè)融資需求的銜接、包企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善、包企業(yè)安全生產(chǎn)的督導(dǎo)、包企業(yè)的思想政治工作。干部要經(jīng)常上門聯(lián)系困難職工，了解困難職工的思想狀況、生活狀況，認(rèn)真困難原因，及時(shí)給予精神和物質(zhì)上的幫助，直至生活條件改善為止。到目前為止，全市53家部門、單位聯(lián)系了38家企業(yè)，720多名干部聯(lián)系困難職工家庭321個。部門為聯(lián)系企業(yè)銜接融資6050多萬元，完成機(jī)改項(xiàng)目32個，辦事實(shí)1200多件。干部為困難職工 捐款捐物折合共計(jì)370多萬元，解決實(shí)際問題750多個。

困難職工情況匯報(bào)范文第4篇

2018年，管理處工會工作在市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心，服務(wù)大局，切實(shí)履行維護(hù)職工合法權(quán)益的職能，努力為職工辦實(shí)事、辦好事，充分發(fā)揮工會組織促發(fā)展、維權(quán)益、保穩(wěn)定的作用，不斷增強(qiáng)工會組織吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工會工作情況匯報(bào)如下：

（一）精心組織，搞活動

 一是組織無償獻(xiàn)血，彰顯大愛。2月9日，為積極響應(yīng)無償獻(xiàn)血號召，工會組織職工參加了由市魚峰區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局組織的無償獻(xiàn)血活動，用實(shí)際行動，傳遞著關(guān)愛他人，回報(bào)社會的奉獻(xiàn)精神；5月5日，工會組織6名青年團(tuán)員積極參加由廣西血液中心和柳州日報(bào)舉辦的“柳州市無償獻(xiàn)血公益跑步活動”，呼吁更多人加入無償獻(xiàn)血的行列，為柳州的無償獻(xiàn)血公益事業(yè)貢獻(xiàn)一己之力。二是開展公益活動，感恩社會。4月2日，工會聯(lián)合市殘疾人康復(fù)中心、市螢火蟲志愿者服務(wù)協(xié)會在公園開展了“世界孤獨(dú)癥日”宣傳活動，通過向特殊兒童捐贈物品、孤獨(dú)癥兒童節(jié)目演出、共同參觀等項(xiàng)目，倡導(dǎo)社會共同關(guān)愛弱勢群體，用行動傳遞愛的正能量，幫助弱勢兒童健康成長。三是關(guān)注留守兒童，傳遞愛心。8月3日，工會與市總工會聯(lián)合組織開展“情牽兩地，相聚柳州”關(guān)愛環(huán)衛(wèi)處職工家庭活動，留守兒童和環(huán)衛(wèi)職工可以免費(fèi)參觀、聽講解，共同感受柳州獨(dú)特文化魅力。

（二）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，做培訓(xùn)

積極引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，特別是對一線的聘用人員，積極樹立他們繼續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的思想，提高職工學(xué)知識、學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的積極性和主動性，充分發(fā)揮好工會的宣傳教育職能，努力提高職工思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，全年開展了園林綠化、安全生產(chǎn)、公文寫作、防艾等知識培訓(xùn)7次、發(fā)放宣傳資料400余份。一是開展園林綠化專業(yè)培訓(xùn)。4月24日，組織綠化管養(yǎng)人員31人開展了《廣西常見園林害蟲發(fā)生及防治》專題培訓(xùn)，邀請技術(shù)專家授課，解析園林植物病蟲害的診斷和防治，進(jìn)一步豐富綠化管養(yǎng)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)；11月30日，組織綠化職工30人進(jìn)行綠化安全生產(chǎn)培訓(xùn)，通過觀看園林機(jī)械操作示范視頻、共同學(xué)習(xí)園林機(jī)械使用方法、注意事項(xiàng)及日常器械養(yǎng)護(hù)等，進(jìn)一步提高了職工安全生產(chǎn)意識和園林機(jī)械操作技能。二是開展防艾培訓(xùn)。12月7日，工會組織全體工作人員近100人開展“防艾在身邊——艾滋病預(yù)防教育”專題培訓(xùn)講座，邀請到市疾病預(yù)防控制中心醫(yī)師為大家上課，讓大家了解艾滋病的傳播途徑，掌握預(yù)防知識和方法，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，消除對艾滋病病毒感染者的恐懼、排斥和歧視。三是開展公文寫作培訓(xùn)。12月9日，“網(wǎng)站新聞稿和微信宣傳稿寫作技巧”專題培訓(xùn)舉行，為職工們開展了一次實(shí)用且有趣的公文培訓(xùn)，職工們學(xué)習(xí)到了專業(yè)的新聞宣傳稿的寫作技巧，為今后發(fā)揮宣傳園林科普工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。

（三）盡心竭力，真幫扶

以實(shí)際行動，真心幫扶，樹立起不忘初心，感恩社會的公益文化。

一是持續(xù)開展捐資助學(xué)活動。3月13日，工會組織全體職工開展“向小學(xué)學(xué)生公益助學(xué)捐款”活動，共籌善款4200元，認(rèn)捐了8名金秀忠良小學(xué)的貧困學(xué)生，切實(shí)幫助貧困地區(qū)學(xué)生減輕困難家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，用愛心點(diǎn)燃學(xué)生心中夢想的火炬。二是持續(xù)做好慰問困難職工工作。年初，工會走訪慰問了退休職工、困難職工等，為他們送去了慰問品及組織的關(guān)心；4月份，慰問了家屬過世的職工，送去了慰問品和慰問金，并最大限度的為其提供心理幫扶。三是持續(xù)開展高溫送清涼活動，8月份，工會聯(lián)合市總工會對園區(qū)一線園林職工進(jìn)行走訪慰問并贈送了清涼飲品，切實(shí)使職工感受到了工會組織的溫暖。四是積極為職工謀福利，8月底，工會與社區(qū)聯(lián)合，組織10余名35—64歲育齡婦女到市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)進(jìn)行婦女宮頸癌和乳腺癌免費(fèi)檢查。

困難職工情況匯報(bào)范文第5篇

把工會的觸角伸向社區(qū)

紅塔區(qū)總工會數(shù)年來辦理了很多起涉及職工眾多、社會影響巨大的職工維權(quán)案件，深得各界好評。但與此同時(shí)，他們也發(fā)現(xiàn)，在基層的街道和社區(qū)，由于信息渠道不暢，工會難以及時(shí)掌握困難職工或勞動糾紛動態(tài)，而一些需要幫助的職工，也沒有向工會反映情況，法律援助和貧困救助工作存在一定的“盲區(qū)”。

為了查缺補(bǔ)漏，在社區(qū)和街道設(shè)立維權(quán)幫扶站的想法應(yīng)運(yùn)而生。按照紅塔區(qū)總工會確立的區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)三級工作體系和“四位一體”（困難幫扶、法律援助、農(nóng)民工維權(quán)、勞動仲裁）的維權(quán)幫扶機(jī)制。2010年11月18日，在朱知良的關(guān)心下，瀧水塘社區(qū)成立玉溪市第一個社區(qū)維權(quán)幫扶工作站。

維權(quán)幫扶站被設(shè)置在群眾最容易找到的地方――一條菜市攤與雜貨鋪眾多的商業(yè)街街口。

維權(quán)幫扶站的成立收到了立竿見影的效果，截止記者采訪之日，已對47名職工發(fā)放了總額87100元的醫(yī)療補(bǔ)助；對72名特困家庭中小學(xué)生發(fā)放救助資金14400元；對243戶困難家庭發(fā)放了89000元的生活救助款……

曾在豆?jié){店打工的年輕姑娘小麗，就是維權(quán)幫扶工作站曾經(jīng)的援助對象。她在工作中被滾熱的豆?jié){燙傷，住進(jìn)了醫(yī)院，老板是名個體從業(yè)者，資金并不雄厚，又覺得小麗只身進(jìn)城打工，容易“對付”，于是不想依法賠償。

小麗多次找這位老板要求解決，甚至請來了自己的親戚朋友說情，可老板就是不為所動，并堅(jiān)稱，小麗燙傷是因?yàn)樽约翰恍⌒脑斐?，跟老板沒有關(guān)系。社會閱歷不多的小麗無計(jì)可施，只能干著急。

直到有一天，小麗在上街時(shí)看到了社區(qū)維權(quán)幫扶站，她懷著試試看的想法走了進(jìn)去。

了解了小麗的遭遇，幫扶站的同志二話不說，馬上受理了案件，并將情況匯報(bào)給瀧水塘社區(qū)黨總支書記、社區(qū)維權(quán)幫扶站主任楊益壽。楊益壽指示，務(wù)必要幫助小麗索要到工傷賠償金。

紅塔區(qū)總工會設(shè)有職工法律援助中心，并與社區(qū)維權(quán)幫扶站建立了暢通的聯(lián)系合作機(jī)制，維權(quán)幫扶站可以將案件轉(zhuǎn)交給專業(yè)的律師辦理。但維權(quán)幫扶站的工作人員分析后認(rèn)為，小麗工作的豆?jié){店處于本轄區(qū)，由社區(qū)工作人員出面，有人地兩熟的優(yōu)勢。同時(shí)，小麗的案件不算復(fù)雜，如通過協(xié)商，可以免去勞動關(guān)系認(rèn)定、工傷和傷殘等級鑒定、勞動仲裁等一系列繁瑣程序，有助于小麗及早拿到賠償金。于是，他們決定親自出面解決。

他們找到豆?jié){店的老板，告訴他工人只要是因工作原因造成的傷害就屬于工傷，依法應(yīng)予以賠償，老板不能以“工人自己不小心受傷”為由推托自己應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任，也不可能推卸得了。

老板自己也深知，面對這些勞動維權(quán)的“專業(yè)人士”，再用過去的“歪理”推托是行不通了，于是他又說，自己曾經(jīng)是無業(yè)人員，家境困難，開辦豆?jié){店是自謀生路，減輕政府負(fù)擔(dān)、為社會做貢獻(xiàn)，如今生意不好做，養(yǎng)家糊口都難，他實(shí)在沒有錢賠償。

一個看起來讓人無法反駁的理由，卻被維權(quán)幫扶站的工作人員輕易化解。他們告訴老板：“工會的工作不只是維權(quán)，還對困難職工群眾進(jìn)行幫扶，社區(qū)的每個困難職工家庭，工會都要為他們建立詳細(xì)檔案，定期實(shí)行救助。如果您的家庭成員符合條件，也可以申報(bào)納入。但對工傷職工依法賠償，是用人單位的法定義務(wù)，您不能借家庭困難來推脫?！?/p>

接著，工作人員又勸他：“既然您也經(jīng)歷過失業(yè)和貧困，就應(yīng)該更理解工人的不易，小麗在你這里燙傷，沒有收入，還要承擔(dān)昂貴的醫(yī)療開支，將來一生都可能受到影響……”

推心置腹的交流，讓這名起初固執(zhí)的個體老板逐漸“開了竅”，抑或是為了給社區(qū)來的干部們一個“面子”。不久后，老板支付了小麗的各項(xiàng)補(bǔ)償金共計(jì)7000多元。

小麗滿懷感激地說，自己是“磕頭碰著天了”。

一家汽車修理廠倒閉，欠著一名姓熊的農(nóng)民工1800元工資，然而汽車修理廠的老板已不知去向，這名小工討薪無門。

同樣是無意在上街時(shí)看見了社區(qū)維權(quán)幫扶中心，抱著試試看的心理走了進(jìn)去，最后圓滿而歸。

由于維權(quán)幫扶中心的工作人員長期在社區(qū)工作，大多與當(dāng)?shù)匕傩沾虺梢黄?，熟人熟事，他們一出動，到街坊鄰里打聽、托親戚朋友查找，不久，硬是把躲起來的汽修廠老板“逮”了個正著。經(jīng)過幾個回合的交涉和勸導(dǎo)，這名老板支付了拖欠小熊的1800元工資。

“這兩件事雖小，但充分證明了社區(qū)維權(quán)幫扶站能發(fā)揮無可替代的作用，他們貼近群眾、了解區(qū)情，是職工群眾與工會建立溝通的有效渠道?！敝熘歼@樣評價(jià)道。

因維權(quán)幫扶站受益的，又何止是小麗和小熊，很多長年貧困的失業(yè)工人，過去不知道應(yīng)該找誰求助，而現(xiàn)在，維權(quán)幫扶站就在身邊眼前，一經(jīng)咨詢，工會就為他們建立了詳細(xì)的登記檔案，納入救助范圍。

把維權(quán)的前線推向企業(yè)

和設(shè)在菜市街口的瀧水塘社區(qū)維權(quán)幫扶站相比，玉興街道職工維權(quán)幫扶站進(jìn)駐于面積寬闊、設(shè)施完善的玉興街道為民服務(wù)中心大廳。兩者硬件環(huán)境各異，但思路一脈相承――都是工會聯(lián)系職工的“橋梁”。

幫扶站單獨(dú)設(shè)置了法律咨詢、援助專門窗口，由專人常年坐班。

街道紀(jì)工委書記、工會主席楊樹瓊告訴我們，轄區(qū)處于主城，工業(yè)企業(yè)少，第三產(chǎn)業(yè)非公企業(yè)眾多，企業(yè)小而散是這里的突出特點(diǎn)，要維護(hù)職工權(quán)益，先要確保組織到位，在非公企業(yè)中廣泛建立工會，是維權(quán)幫扶工作站目前的第一要務(wù)，2011年為200多名企業(yè)主舉辦的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)班，以及在轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)中舉辦的安全生產(chǎn)知識競賽，也是保護(hù)職工的重要舉措。

如今，成立僅3個月的玉興街道職工維權(quán)幫扶站，尚未接到勞動糾紛個案投訴，但到記者采訪之時(shí)，他們已在企業(yè)建立工會82家，發(fā)展會員1080名，為日后在企業(yè)展開各項(xiàng)活動，維護(hù)職工權(quán)益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

朱知良說：“廣泛地建會，是一個良好的開端，但我們不會忘記，建會的終級目標(biāo)，是為了在維護(hù)企業(yè)職工權(quán)益上切實(shí)發(fā)揮作用?！?/p>