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關(guān)鍵詞:證券公司戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理
全面風(fēng)險(xiǎn)管理不僅著眼于短期風(fēng)險(xiǎn)管理,還要對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)期風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理,不僅要從工作計(jì)劃和工作措施上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,還要從戰(zhàn)略層面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理。不僅要對(duì)局部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,還要對(duì)全局風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理。不僅要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和控制,還要分析風(fēng)險(xiǎn)與收益之間的平衡關(guān)系,分析證券公司對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的承受能力,從而實(shí)現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下的全面、高效發(fā)展。因此,戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分。全面風(fēng)險(xiǎn)管理是制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ),建設(shè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系也就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。建設(shè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的目標(biāo)是提高證券公司的風(fēng)險(xiǎn)管理能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的要求。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的持續(xù)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì),對(duì)經(jīng)濟(jì)資本進(jìn)行戰(zhàn)略性配置,以促進(jìn)證券公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
1.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀與不足
證券公司目前并沒有明確開展戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理,只是在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)提及風(fēng)險(xiǎn)防范措施。戰(zhàn)略規(guī)劃也僅僅是提出了未來幾年證券公司的發(fā)展目標(biāo)。至于戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì),戰(zhàn)略資源配置和資本配置等更是無從談起,證券公司的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理存在較大不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.1證券公司進(jìn)行的戰(zhàn)略規(guī)劃主要是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,缺乏對(duì)戰(zhàn)略決策的風(fēng)險(xiǎn)或不確定性進(jìn)行的分析。
1.2風(fēng)險(xiǎn)管理也只是基于業(yè)務(wù)條線的風(fēng)險(xiǎn)控制,是為保障市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而采取的內(nèi)部控制措施,缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效管理。
1.3只局限在規(guī)劃層面,缺乏具體的實(shí)施措施,難以直接落實(shí)到具體的工作計(jì)劃中。而且也缺乏根據(jù)對(duì)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的持續(xù)識(shí)別和評(píng)估,進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。
1.4只是指明了發(fā)展方向,但是對(duì)證券公司的現(xiàn)有資源缺乏客觀的分析,更缺乏對(duì)資源的合理利用、配置和管理。如對(duì)資本、人力和物力的有效配置和管理。
2.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的總體構(gòu)想
2.1戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵和意義。
2.1.1戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵。
2.1.1.1對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)管理。根據(jù)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等外部環(huán)境和內(nèi)部資源,對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案中的未來一段時(shí)期內(nèi)的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的識(shí)別,并采取科學(xué)的決策方法和風(fēng)險(xiǎn)管理措施來避免或降低戰(zhàn)略決策的風(fēng)險(xiǎn)。以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施方案是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的最有效辦法;
2.1.1.2對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。從長(zhǎng)期的角度和戰(zhàn)略的高度,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理和體系建設(shè)進(jìn)行良好的規(guī)劃,確定實(shí)施方案,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)資本配置,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),確保戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在未來三年里實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理,就成為證券公司的風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略。
2.1.2戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的意義。
2.1.2.1有助于對(duì)未來的金融創(chuàng)新和戰(zhàn)略決策(業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)、人員、資本的戰(zhàn)略布局)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;
2.1.2.2對(duì)未來的風(fēng)險(xiǎn)提前采取應(yīng)對(duì)措施,有助于減少或避免未來的風(fēng)險(xiǎn)損失;
2.1.2.3有助于成體系地對(duì)未來風(fēng)險(xiǎn)加以有效地管理和利用,使風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為可以利用的發(fā)展機(jī)會(huì),從而促進(jìn)收益的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
2.1.2.4有助于減少被動(dòng)性的風(fēng)險(xiǎn)資本準(zhǔn)備,減少風(fēng)險(xiǎn)資本的占用,從而提高資本使用效率,提高盈利能力。
2.1.2.5有助于減少流動(dòng)性頭寸占用,從而降低成本。
2.2戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的體系建設(shè)。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理體系是全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的重要組成部分,包括政策制度體系、組織體系、流程體系、技術(shù)體系、文化體系等。
2.2.1政策制度體系。政策制度體系包括風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)管理策略等部分。
一、ZZXH集團(tuán)公司發(fā)展現(xiàn)狀
ZZXH集團(tuán)公司注冊(cè)資本為6億元,截止2013底公司資產(chǎn)總額50億元,凈資產(chǎn)達(dá)到40.7億元,是園區(qū)開發(fā)建設(shè)的投融資平臺(tái),承擔(dān)園區(qū)的環(huán)境治理及生態(tài)修復(fù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、土地收儲(chǔ)開發(fā)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)培育與服務(wù)、項(xiàng)目與股權(quán)投資等。公司按照市級(jí)平臺(tái)、區(qū)級(jí)管理的方式運(yùn)行,享有市政府授予的市級(jí)投融資平臺(tái)功能。目前,集團(tuán)公司現(xiàn)有員工43人,其中具有公務(wù)員身份的19人(行政編身份15人,事業(yè)編身份3人),合同聘用制員工24人,分別占總數(shù)的42.86%和57.14%;擁有研究生學(xué)歷的3人,大學(xué)本科學(xué)歷的28人,大學(xué)??茖W(xué)歷的12人,分別占總數(shù)的7%、65%和28%;擁各類專業(yè)資格的15人,占總數(shù)的35%。公司下設(shè)綜合管理部、人力資源部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、融資管理部等11個(gè)部門。公司近幾年注重戰(zhàn)略規(guī)劃制定與實(shí)施,取得了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,但仍存在以下幾個(gè)主要問題:
一是戰(zhàn)略制定尚不完善。戰(zhàn)略管理包括了解組織的戰(zhàn)略定位、未來的戰(zhàn)略選擇和把戰(zhàn)略付諸行動(dòng)等內(nèi)容。對(duì)于中小企業(yè)來說,絕大多數(shù)的企業(yè)不能明確企業(yè)發(fā)展的期望與目標(biāo),缺乏對(duì)于環(huán)境的分析與自身資源與能力的正確認(rèn)識(shí),在制定企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程中,片面追求規(guī)模效應(yīng)。二是戰(zhàn)略實(shí)施執(zhí)行力差。當(dāng)前,部分企業(yè)重視戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,但忽視后續(xù)工作的開展,在執(zhí)行過程中缺乏有效監(jiān)督和落實(shí),造成規(guī)劃束之高閣,執(zhí)行相差甚遠(yuǎn)。三是缺乏有效保障。企業(yè)一旦制定發(fā)展戰(zhàn)略后,須因地制宜形成組織保障和管理保障。有些企業(yè)雖然制定了正確的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,但缺乏系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略的保障機(jī)制,缺乏有效的實(shí)施機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)、管理機(jī)制和糾偏機(jī)制,直到企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)問題時(shí),才逐步建立保障措施。
二、ZZXH集團(tuán)公司戰(zhàn)略政策分析
政策之一:地方融資平臺(tái)公司治理政策。國(guó)家加強(qiáng)地方政府融資平臺(tái)公司管理,推進(jìn)融資平臺(tái)運(yùn)作商業(yè)化和投資主體多元化。國(guó)務(wù)院19號(hào)文件《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)地方政府融資平臺(tái)公司管理有關(guān)問題的通知》,提出對(duì)地方政府融資平臺(tái)公司進(jìn)行清理規(guī)范。要求對(duì)承擔(dān)公益性項(xiàng)目融資任務(wù)且主要依靠財(cái)政資金還債的融資平臺(tái)公司和業(yè)務(wù)進(jìn)行清理、剝離,并要求融資平臺(tái)公司實(shí)現(xiàn)商業(yè)運(yùn)作和改善股權(quán)結(jié)構(gòu)。對(duì)于ZZXH集團(tuán)來說,滿足地區(qū)項(xiàng)目建設(shè)資金需求,發(fā)揮融資平臺(tái)作用,就要求進(jìn)行融資平臺(tái)創(chuàng)新,在融資模式、發(fā)展方向上需做出調(diào)整,科學(xué)確定融資規(guī)模、積極拓展融資渠道,充分利用信托、股權(quán)融資、產(chǎn)權(quán)交易融資等方式作為補(bǔ)充,實(shí)現(xiàn)運(yùn)作商業(yè)化、投資主體多元化,增強(qiáng)自身發(fā)展能力。政策之二:產(chǎn)業(yè)調(diào)整政策。推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí),一方面鼓勵(lì)培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè),另一方面加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)落后產(chǎn)能的淘汰。政策之三:長(zhǎng)株潭全國(guó)“兩型”社會(huì)建設(shè)試驗(yàn)區(qū)之示范區(qū)。2007年,長(zhǎng)株潭城市群被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為全國(guó)“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”社會(huì)建設(shè)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)后,清水塘工業(yè)區(qū)列為首批啟動(dòng)的5大示范區(qū)之一,享受“兩型”社會(huì)區(qū)域發(fā)展政策、重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目支持政策。政策之四:湘江流域重金屬污染治理重點(diǎn)區(qū)域。2011年,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)《湘江流域重金屬污染治理實(shí)施方案》(國(guó)發(fā)改環(huán)資〔2011〕664號(hào)),清水塘列為重點(diǎn)治理區(qū)域。國(guó)家對(duì)實(shí)施方案項(xiàng)目庫(kù)中實(shí)施的項(xiàng)目給予總投資額30%左右的專項(xiàng)資金補(bǔ)貼,單列環(huán)境治理專項(xiàng)債(定向)。政策之五:全國(guó)城市老工業(yè)區(qū)搬遷改造試點(diǎn)。2014年3月,清水塘老工業(yè)區(qū)為全國(guó)老工業(yè)區(qū)搬遷改造的試點(diǎn)方案經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后正式公布。方案中將給予政府投資平臺(tái)公司設(shè)立專項(xiàng)資金融資貼息,設(shè)立搬遷改造專項(xiàng)債(企業(yè)債),將政府投資平臺(tái)公司和搬遷央企納入國(guó)有資本預(yù)算資金支持對(duì)象,支持中期票據(jù)、短期融資券、資產(chǎn)證券化等融資項(xiàng)目,并在土地開發(fā)利用方面采取試點(diǎn)的方式給予特別政策支持,納入城鎮(zhèn)低效用地再開發(fā)試點(diǎn),用地指標(biāo)優(yōu)先解決。
從目前業(yè)界流行的組織變革、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等話題中可以看出,越來越多的企業(yè)決策者與管理者們已經(jīng)意識(shí)到,僅僅重視常規(guī)的業(yè)務(wù)投資與運(yùn)營(yíng)管理,已經(jīng)難以確保企業(yè)能夠適應(yīng)環(huán)境變化和可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)也日益意識(shí)到企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等要素的重要性。
一、戰(zhàn)略管理的重要性
那么,企業(yè)究竟如何發(fā)掘和培育企業(yè)自身的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力、構(gòu)建自身在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?這就取決于企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)行系統(tǒng)的連續(xù)性和目標(biāo)一致性等問題。進(jìn)一步講,就是要求企業(yè)必須對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)空間、自身資源與業(yè)務(wù)能力等要素進(jìn)行前瞻性的、系統(tǒng)的分析、計(jì)劃,制定出企業(yè)明確可行的近期、中期及遠(yuǎn)期的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與事業(yè)發(fā)展方向,而這種分析、評(píng)估、預(yù)測(cè)與計(jì)劃的過程就是所謂發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。而只有擁有系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,才能確保企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)與決策的連續(xù)性及目標(biāo)一致性。
可見,我們必須清楚這樣的邏輯關(guān)系:企業(yè)要想達(dá)到持續(xù)的增長(zhǎng)盈余,必須在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里具備相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)自身獨(dú)特的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)只有保持運(yùn)營(yíng)與管理的一貫性、連續(xù)性和目標(biāo)一致性,才有可能逐步培育自身的核心能力。否則企業(yè)今天干這項(xiàng)機(jī)會(huì)業(yè)務(wù),明天又干那種賺錢的業(yè)務(wù),似乎靠這種利潤(rùn)機(jī)會(huì)就可以獲得眼前滿意的利潤(rùn)。但關(guān)鍵的是,明天是否還具備這些機(jī)會(huì)?明天其他人是否沒有發(fā)現(xiàn)這些機(jī)會(huì)(行業(yè)新進(jìn)入者)?明天的機(jī)會(huì)您能否抓?。ㄗ陨淼馁Y源能力是否匹配)?
要知道,缺少時(shí)間與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累,企業(yè)的核心能力如何培育?沒有核心能力,何談戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力?因此,做企業(yè)還得做長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,這種長(zhǎng)遠(yuǎn)“打算”就是發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃!只有基于明確的事業(yè)方向指引下,實(shí)實(shí)在在地發(fā)展和培育自身的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力,在行業(yè)里擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)才有可能確保自己基業(yè)常青!
目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)對(duì)“運(yùn)營(yíng)與管理決策”這個(gè)環(huán)節(jié)比較重視,畢竟,這個(gè)環(huán)節(jié)直接可以給企業(yè)帶來“眼見為實(shí)”的“真金白銀”,與企業(yè)的收入成本有著直接的關(guān)聯(lián),直接決定企業(yè)能否繼續(xù)生存!為此,不少企業(yè)管理人員說“我們企業(yè)目前最大的問題就是生存,還跟我談什么戰(zhàn)略?”,顯然是一種“就事論事”解決問題的慣性思維。究其然,難道還會(huì)認(rèn)為戰(zhàn)略是“虛無縹緲”的概念嗎?企業(yè)出現(xiàn)生存危機(jī),就說明企業(yè)在這個(gè)行業(yè)沒有戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
而企業(yè)一旦不清楚自身的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力在哪里的時(shí)候,也就談不上有真正意義上的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃了。要知道,所謂企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,必須要圍繞企業(yè)的自身獨(dú)一無二的資源與能力這個(gè)靈魂來進(jìn)行規(guī)劃。否則,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃只是一些圖有其表的分析文字或者是一些強(qiáng)詞奪理的數(shù)據(jù)的文本而已。
在這里,企業(yè)決策者或管理者有必要理清一些觀念誤區(qū):戰(zhàn)略并不是“空的東西”,也不是“虛無”,而是直接左右企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展和持續(xù)盈利最重要的決策參照系。戰(zhàn)略管理則是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施加以監(jiān)督、分析與控制,特別是對(duì)企業(yè)的資源配置與事業(yè)方向加以約束,最終促使企業(yè)順利達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過程管理。
戰(zhàn)略管理是解決企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)與管理過程中“哪些事情是不能干的,哪些事情是必須把它干好的”問題,而運(yùn)營(yíng)管理則是落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)際部署與工作計(jì)劃而已,企業(yè)一旦達(dá)到當(dāng)初既定的戰(zhàn)略目標(biāo),那么,獲得利潤(rùn)也就是再自然不過的結(jié)果了。
二、戰(zhàn)略管理建設(shè)與實(shí)施過程
戰(zhàn)略管理,主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過程。一般說來,戰(zhàn)略管理包含四個(gè)關(guān)鍵要素:
戰(zhàn)略分析-了解組織所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位;
戰(zhàn)略選擇-戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇;
戰(zhàn)略實(shí)施-采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用;
戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整-檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性。
1、戰(zhàn)略分析的主要目的是評(píng)價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素,并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。
戰(zhàn)略分析包括三個(gè)主要方面:其一,確定企業(yè)的使命和目標(biāo)。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評(píng)估的依據(jù)。其二,外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境(包括宏觀、微觀環(huán)境)正在發(fā)生哪些變化,這些變化給企業(yè)將帶來更多的機(jī)會(huì)還是更多的威脅。其三,內(nèi)部條件分析。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對(duì)地位,具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力;還需要了解與企業(yè)有關(guān)的利益和相關(guān)者的利益期望,在戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和實(shí)施過程中,這些利益相關(guān)者會(huì)有哪些反應(yīng),這些反應(yīng)又會(huì)對(duì)組織行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約。
2、戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前狀況”,戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問題是“企業(yè)走向何處”。
首先需要制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過程中,當(dāng)然是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。
第二步是評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。評(píng)估備選方案通常使用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì),克服劣勢(shì),是否利用了機(jī)會(huì),將威脅削弱到最低程度;二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受。需要指出的是,實(shí)際上并不存在最佳的選擇標(biāo)準(zhǔn),管理層和利益相關(guān)團(tuán)體的價(jià)值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。此外,對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)估最終還要落實(shí)到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)和可行性分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)上。
第三步是選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策,確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致時(shí),最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法:
(1)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn),因而,選擇對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的戰(zhàn)略方案。
(2)聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)。聘請(qǐng)外部咨詢專家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇工作,利用專家們廣博和豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠提供較客觀的看法。
(3)提交上級(jí)管理部門審批。對(duì)于中下層機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方案,提交上級(jí)管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。
最后是戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。制定有關(guān)研究與開發(fā)、資本需求和人力資源方面的政策和計(jì)劃。
3、戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
主要涉及以下一些問題:如何在企業(yè)內(nèi)部各部門和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源;為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),還需要獲得哪些外部資源以及如何使用;為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整;如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問題,如何進(jìn)行企業(yè)文化管理,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施等等。
4、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)就是通過評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。
戰(zhàn)略調(diào)整就是根據(jù)企業(yè)情況的發(fā)展變化,即參照實(shí)際的經(jīng)營(yíng)事實(shí)、變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會(huì),及時(shí)對(duì)所制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,以保證戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導(dǎo)的有效性。包括調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向、公司的目標(biāo)體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內(nèi)容。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐表明,戰(zhàn)略制定固然重要,戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要。一個(gè)良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提,有效的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證。另一方面,如果企業(yè)沒有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略,但是在戰(zhàn)略實(shí)施中,能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處,那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。當(dāng)然,如果對(duì)于一個(gè)不完善的戰(zhàn)略選擇,在實(shí)施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上,就只有失敗的結(jié)果。
三、戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建與職能
首先應(yīng)說明和區(qū)分戰(zhàn)略管理和經(jīng)營(yíng)管理。戰(zhàn)略管理是提升企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、提升企業(yè)生命力,以適應(yīng)社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境及其他環(huán)境變化。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)等管理是強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大收益基礎(chǔ),以增強(qiáng)在市場(chǎng)環(huán)境中的地位和作用。由于有兩種不同的需要和兩種管理職能,也就出現(xiàn)了兩種不同的管理體系。
由于戰(zhàn)略的本質(zhì)特點(diǎn)不同于經(jīng)營(yíng),所以戰(zhàn)略管理體系并不如經(jīng)營(yíng)管理體系那樣清晰和龐細(xì),而是座落在最高層次上,即企業(yè)的戰(zhàn)略管理是董事長(zhǎng)和董事會(huì)的職責(zé)。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展部門隸屬于董事會(huì),戰(zhàn)略發(fā)展部作為董事會(huì)的參謀機(jī)構(gòu),承擔(dān)著戰(zhàn)略管理的主要職能。
戰(zhàn)略管理體系的具體職能,包括戰(zhàn)略研究、戰(zhàn)略情報(bào)、戰(zhàn)略組織、戰(zhàn)略控制,等等。
(一)戰(zhàn)略研究職能包括戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略性研究?jī)蓚€(gè)方面。戰(zhàn)略研究是針對(duì)未來環(huán)境的變化研究企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃。目前企業(yè)戰(zhàn)略研究的這部分較多與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)措施混同了。
戰(zhàn)略性研究是在戰(zhàn)略研究的指導(dǎo)下,針對(duì)變化的某個(gè)方面、某個(gè)層次、某個(gè)局部,研究指導(dǎo)應(yīng)對(duì)的政策和策略。講“政策和策略是黨的生命”,即是講政策和策略是否正確,決定了黨的綱領(lǐng)和戰(zhàn)略、方針能否實(shí)現(xiàn),它們具有戰(zhàn)略性。目前大多數(shù)企業(yè)沒有專門研究政策和策略的機(jī)構(gòu),常常是某方面工作出現(xiàn)失誤或不適應(yīng)變化了,在總經(jīng)理工作會(huì)上提出某項(xiàng)政策。這種情況一方面反映了企業(yè)缺少內(nèi)在的主動(dòng)權(quán),常常會(huì)制約外在競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)性;另一方面,提出的政策和策略之間易產(chǎn)生抵觸。企業(yè)的政策和策略研究作為戰(zhàn)略性研究必須納入戰(zhàn)略發(fā)展部組織,各經(jīng)營(yíng)部門參與。
(二)戰(zhàn)略情報(bào)職能不同于企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息管理。戰(zhàn)略情報(bào)的范圍不限于市場(chǎng)環(huán)境,還包括社會(huì)環(huán)境和其他環(huán)境。針對(duì)不同環(huán)境的相互作用對(duì)企業(yè)發(fā)展的直接作用和間接作用,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)搏弈對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的作用。戰(zhàn)略情報(bào)不僅是調(diào)查正在發(fā)生的變化,還要預(yù)見可能發(fā)生的新變化,因此戰(zhàn)略情報(bào)的職能不僅是收集信息、調(diào)查情況,還包括更多的研究方面。
市場(chǎng)信息常常只是戰(zhàn)略情報(bào)的一個(gè)參考。
戰(zhàn)略情報(bào)中包括了預(yù)見調(diào)查和預(yù)測(cè)調(diào)查,也包括了不同調(diào)查方法的設(shè)計(jì)研究。
(三)戰(zhàn)略組織是通過組織方方面面的關(guān)系和資源,包括可控和不可控的企業(yè)內(nèi)外的各種力量和要素,協(xié)同進(jìn)行戰(zhàn)略項(xiàng)目,以創(chuàng)造或取得新的機(jī)會(huì)。
目前中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略組織功能較弱,除了在一些大的公關(guān)宣傳活動(dòng)或者近年來的反傾銷活動(dòng)中有一些,大多帶經(jīng)營(yíng)性的,由于缺少條件,較少開展戰(zhàn)略組織活動(dòng)。但從國(guó)際上的大的并購(gòu)活動(dòng)或搶占大的商機(jī)時(shí),都可以看到有實(shí)力的大企業(yè)或戰(zhàn)略組織活動(dòng)非常多,甚至持續(xù)數(shù)年,按照龐大的細(xì)致計(jì)劃實(shí)施。中國(guó)若出現(xiàn)真正的大集團(tuán)參與大的國(guó)際角逐時(shí),這種戰(zhàn)略組織協(xié)同會(huì)出現(xiàn)。
(四)戰(zhàn)略控制包括規(guī)劃控制、組織控制和戰(zhàn)略成本控制、宣傳控制,等等。
規(guī)劃控制是由戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)略規(guī)劃制約的。
組織控制即公司治理結(jié)構(gòu)。目前我國(guó)討論的公司治理結(jié)構(gòu)容易脫離實(shí)際,對(duì)于不同的公司,或者對(duì)一個(gè)公司的不同發(fā)展時(shí)期,戰(zhàn)略是不同的,若出現(xiàn)戰(zhàn)略同質(zhì)化,則企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中(非競(jìng)爭(zhēng)除外)必死無疑。企業(yè)的未來十年或十年以上發(fā)展戰(zhàn)略不同,公司治理結(jié)構(gòu)的依據(jù)不同,治理結(jié)構(gòu)也應(yīng)不同,從而才能起到組織控制的作用。脫離發(fā)展戰(zhàn)略,只從經(jīng)營(yíng)規(guī)模的量的增加出發(fā)討論公司治理結(jié)構(gòu),就不可能適應(yīng)變化,永遠(yuǎn)也治理不完。
戰(zhàn)略成本控制不是直接針對(duì)經(jīng)營(yíng)的,而是針對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、發(fā)展主動(dòng)權(quán)的,比如發(fā)展中度的關(guān)系。企業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模對(duì)于企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)和主動(dòng)權(quán)有直接影響,但是在變化的環(huán)境中,尤其是快速變化的環(huán)境中,速度和規(guī)模的發(fā)展不一定起正作用,還可能起負(fù)作用,可能使優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì),在這次宏觀調(diào)控中已出現(xiàn)了許多實(shí)例,新疆德隆也是如此。尤其在企業(yè)實(shí)行多元化時(shí),戰(zhàn)略成本更為重要,否則常常以失敗告終。
戰(zhàn)略管理體系的四個(gè)主要功能是交織在一起的,不可能機(jī)械性分開的。
四、戰(zhàn)略管理提升競(jìng)爭(zhēng)力
關(guān)鍵詞:物流戰(zhàn)略;戰(zhàn)略層次;戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)
在過去,全局的戰(zhàn)略規(guī)劃很少為企業(yè)青睞,企業(yè)的管理者對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí),及其規(guī)劃、實(shí)施等都知之甚少,對(duì)物流戰(zhàn)略的商業(yè)價(jià)值沒有得到很大程度上的利用和認(rèn)同?,F(xiàn)如今,市場(chǎng)行情瞬息萬變,企業(yè)在這種大環(huán)境下,要想在眾多的同行,及其它潛在競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)中保持穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)及更高的追求――穩(wěn)步上升態(tài)勢(shì),勢(shì)必要制定對(duì)企業(yè)未來的整體規(guī)劃。現(xiàn)在,對(duì)物流及供應(yīng)鏈管理在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和獲利性上的重要性的認(rèn)識(shí)提高,因而把物流戰(zhàn)略推向了企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。
一、何謂物流戰(zhàn)略
廣義的講,物流戰(zhàn)略是指為尋求物流的可持續(xù)發(fā)展,就物流發(fā)展目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)的途徑與手段而制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的規(guī)劃與謀略。
就狹義而言,物流戰(zhàn)略是指企業(yè)在充分了解市場(chǎng)環(huán)境和物流環(huán)境及分析自身物流條件的基礎(chǔ)上,為適應(yīng)未來環(huán)境的變化,以求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展,對(duì)企業(yè)物流發(fā)展目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)物流發(fā)展目標(biāo)的途徑和手段所進(jìn)行的總體謀劃。
物流戰(zhàn)略對(duì)不同的企業(yè)而言有著不同的意義理解,對(duì)物流企業(yè)而言就是該企業(yè)的總體全局戰(zhàn)略;對(duì)于工商企業(yè)而言,是該企業(yè)的職能戰(zhàn)略,是企業(yè)總體戰(zhàn)略的總要一部分,它與制造、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略共同構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略。但總而言之,物流戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)的生存及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有重要的作用,它具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、指導(dǎo)性、穩(wěn)定性的特點(diǎn)。
二、物流戰(zhàn)略的層次
雖然很多企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到物流的潛力,認(rèn)識(shí)到物流戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所起到的重要作用,但往往感到無從下手。要獲得高水平的物流績(jī)效,首先必須了解一個(gè)企業(yè)的物流系統(tǒng)的各部分的運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)作,才能進(jìn)行相應(yīng)的物流戰(zhàn)略的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
一個(gè)企業(yè)的物流戰(zhàn)略通常分為4個(gè)重要層次,其共同確立了企業(yè)構(gòu)造物流戰(zhàn)略的框架:
1.全局性戰(zhàn)略。全局性的物流戰(zhàn)略師以顧客服務(wù)為導(dǎo)向性。顧客服務(wù)是發(fā)生在買方、賣方和第三方之間的一個(gè)過程。這個(gè)過程引起產(chǎn)品或服務(wù)交換中的增值。向內(nèi)部和外部顧客提供及時(shí)準(zhǔn)確的交貨是物流活動(dòng)存在的首要目的,無論交貨是出于何種動(dòng)機(jī)或目的,接受服務(wù)的顧客始終是形成物流需求的核心與動(dòng)力。所以,顧客服務(wù)是制定物流戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
2.結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略。結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略是物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)部分,其包括渠道設(shè)計(jì)和設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略。企業(yè)在了解了顧客的服務(wù)需求,就要考慮如何滿足它們。其具體包括:優(yōu)化物流渠道、重構(gòu)物流系統(tǒng),以此來降低供應(yīng)鏈物流成本;以及庫(kù)存分析、用戶調(diào)查、運(yùn)輸方式分析、信息及其系統(tǒng)狀況分析、合作伙伴績(jī)效評(píng)價(jià)等為優(yōu)化物流系統(tǒng)提供參考。
3.功能性戰(zhàn)略。在物流金字塔的第三層包含了物流戰(zhàn)略的職能部分,尤其是運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和物料管理方面的分析。當(dāng)前,職能部分的戰(zhàn)略考慮主要是對(duì)企業(yè)物流作業(yè)管理的分析與優(yōu)化。由于市場(chǎng),供應(yīng)模式和顧客服務(wù)需求隨時(shí)變化,物流作業(yè)必須加以調(diào)整來適應(yīng)這些新的要求。
4.基礎(chǔ)性戰(zhàn)略
戰(zhàn)略物流金字塔的最后一層為執(zhí)行層,包括支持物流的信息系統(tǒng)、指導(dǎo)日常物流運(yùn)作的方針與程序、設(shè)施設(shè)備的配置及維護(hù),以及組織與人員問題。
三、物流戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)
物流戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)的主要是戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇及戰(zhàn)略方案的優(yōu)選,其主要包括四個(gè)要素,以示確定現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域;二是尋找現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);三是決定現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略方案;四是設(shè)立戰(zhàn)略方案的標(biāo)準(zhǔn)。
1.確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的選擇是企業(yè)制定戰(zhàn)略中的首要問題。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的選擇正確與否,直接關(guān)系到企業(yè)今后發(fā)展的前途命運(yùn),特別是在以經(jīng)濟(jì)和科技為主要特點(diǎn)的綜合國(guó)力較量成為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)主要方面的國(guó)際背景下,企業(yè)成為競(jìng)爭(zhēng)的主題,企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的選擇對(duì)企業(yè)的生存更有著生死攸關(guān)的作用。
2.尋找企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于企業(yè)而言,競(jìng)爭(zhēng)是永恒的主題,特別是在非壟斷的自由競(jìng)爭(zhēng)行業(yè),大多數(shù)都會(huì)經(jīng)歷優(yōu)勝劣汰的過程。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要有三個(gè)來源:Ⅰ價(jià)值活動(dòng)本身,其是構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石。Ⅱ價(jià)值鏈內(nèi)部聯(lián)系,價(jià)值活動(dòng)是由價(jià)值鏈的內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)結(jié)起來的,基本活動(dòng)之間、不同支持活動(dòng)之間、基本活動(dòng)與支持活動(dòng)之間存在著聯(lián)系,這些聯(lián)系是某一價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行的方式和成本與另一活動(dòng)之間的關(guān)系,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往來源于這些聯(lián)系。Ⅲ價(jià)值鏈的外部聯(lián)系,供應(yīng)商、渠道買方的各種活動(dòng)進(jìn)行的方式會(huì)影響企業(yè)活動(dòng)的成本或利益,反之也是如此。
3.決定現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略方案。為促使公司物流的長(zhǎng)期發(fā)展,建立有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,企業(yè)根據(jù)各自的具體情況與產(chǎn)業(yè)環(huán)境及其發(fā)展態(tài)勢(shì),制定不同的戰(zhàn)略計(jì)劃方案?;谛袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本物流戰(zhàn)略方案最常使用的有三種:總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,標(biāo)新立異戰(zhàn)略(歧異戰(zhàn)略),及目標(biāo)聚集戰(zhàn)略。
4.設(shè)立戰(zhàn)略方案的標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)略方案標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定,對(duì)企業(yè)選擇合適的物流戰(zhàn)略方案起著重要的作用。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定是由整個(gè)物流系統(tǒng)的使命所決定的,即在一定時(shí)期內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。是物流戰(zhàn)略規(guī)劃中的各項(xiàng)策略制定的基本依據(jù),它為整個(gè)物流系統(tǒng)設(shè)置了一個(gè)可見和可以達(dá)到的未來,為物流基本要點(diǎn)的設(shè)計(jì)和選擇指明了努力的方向。
四、小 結(jié)
物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)的重要性不言而喻,企業(yè)制定適合自身發(fā)展的物流戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、地域競(jìng)爭(zhēng)中,保持良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有著重大意義。
參考文獻(xiàn):
[1]汪婭:我國(guó)中小企業(yè)的物流發(fā)展戰(zhàn)略研究物流科技,2006
從本質(zhì)上看,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的不確定性風(fēng)險(xiǎn)源自企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)本身所固有的開放性、動(dòng)態(tài)性和相關(guān)性。正是由于許多因素和現(xiàn)象的不確定、隨機(jī)、直覺判斷以及偶然發(fā)生等特征,使得企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃變得撲朔迷離,讓人們更容易陷入“盲人摸象”的困境。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,企業(yè)經(jīng)營(yíng)從來都是在一個(gè)不確定的環(huán)境里,不確定是絕對(duì)的,確定是相對(duì)的。企業(yè)管理者必須習(xí)慣于管理各種不確定性,正確地認(rèn)識(shí)、化解乃至創(chuàng)造并利用不確定性。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一般流程是從戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施到戰(zhàn)略控制,是一個(gè)漸進(jìn)螺旋式調(diào)整上升過程,整個(gè)過程都存在各種各樣的不確定性風(fēng)險(xiǎn),可以劃分為以下八種主要類型。
客觀事件不確定性風(fēng)險(xiǎn)
外部環(huán)境中的不確定性風(fēng)險(xiǎn)是一種客觀存在,一般不以企業(yè)管理者的意志為轉(zhuǎn)移。不管企業(yè)管理者的意愿如何,主觀能動(dòng)性怎樣,結(jié)果既不可控,也無法達(dá)到精確預(yù)測(cè)。就像在同樣條件下,多次進(jìn)行同一試驗(yàn)或調(diào)查同一現(xiàn)象,每次所得結(jié)果并不完全一樣 。拋硬幣雖然只有兩種結(jié)果,但無論怎么精確,我們都無法完全控制落地朝向。9?11事件對(duì)美國(guó)以及世界經(jīng)濟(jì)和政治都產(chǎn)生了重大影響,無論是企業(yè)還是政府都很難通過事先分析預(yù)測(cè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。可以看出,客觀事件的不確定風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)影響面非常廣而且深,這是所有企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃過程中需要突破的難點(diǎn)和重點(diǎn) ??陀^和適應(yīng)是我們必須嚴(yán)格遵守的戰(zhàn)略規(guī)劃原則。
市場(chǎng)的不確定性風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)的不確定性對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略分析而言占有很高權(quán)重。按照休?考尼特的觀點(diǎn),市場(chǎng)的不確定性可以分為4個(gè)層次:第一層次是市場(chǎng)前景清晰明確。管理人員完全可以獲取有關(guān)信息,將不確定性變?yōu)榇_定性,對(duì)前景進(jìn)行精確預(yù)測(cè),提出應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略;第二層次是市場(chǎng)有幾種可能的前景??赡艹霈F(xiàn)的結(jié)果是清晰和離散的,盡管分析有助于確定結(jié)果出現(xiàn)的概率,但人們很難預(yù)測(cè)會(huì)出現(xiàn)哪個(gè)結(jié)果,從而影響戰(zhàn)略決策的實(shí)施;第三層次是有一定變化范圍的前景 。在這一層次,人們只能確定未來情境大致的變化范圍,這個(gè)變化范圍是由一些有限的變量確定的,實(shí)際結(jié)果可能存在于此范圍中的某一點(diǎn),不存在離散的情境;第四層次是市場(chǎng)前景不明 。在這一層次上,不確定環(huán)境的各個(gè)部分相互作用,使得環(huán)境實(shí)際上無法預(yù)測(cè),這種情形很少出現(xiàn),但確實(shí)存在。當(dāng)然,不同的人對(duì)市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和分析方法不同, 從而導(dǎo)致分析結(jié)果也會(huì)千差萬別,因此我們建議使用休?考尼特的方法展開分析更有效。
行業(yè)發(fā)展的不確定性風(fēng)險(xiǎn)
行業(yè)之間以及行業(yè)內(nèi)部的不確定性風(fēng)險(xiǎn)需要企業(yè)管理者高度關(guān)注。在亞當(dāng)?斯密“看不見的手”的作用下,資本的驅(qū)利性使得某個(gè)行業(yè)的高利潤(rùn)只是某個(gè)時(shí)間區(qū)間的現(xiàn)象,隨著資本不斷進(jìn)入,原有的供求關(guān)系發(fā)生變化,行業(yè)利潤(rùn)變薄,一系列變化會(huì)接踵而至,威脅到行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)。此外,行業(yè)周期的劇烈波動(dòng)也不容忽視。而行業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)也許是以上因素與產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品大眾化等疊加在一起,使得行業(yè)中的所有參與者都逐漸喪失了各自的利潤(rùn)空間,整個(gè)行業(yè)隨之呈現(xiàn)零利潤(rùn)狀態(tài)。行業(yè)發(fā)展的不確定性風(fēng)險(xiǎn)是一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)單元的一分子,個(gè)別企業(yè)往往難以有效化解其負(fù)面影響,提升影響力、判斷力和整合力是必由之路。
技術(shù)發(fā)展的不確定性風(fēng)險(xiǎn)
技術(shù)發(fā)展的不確定性風(fēng)險(xiǎn)也不容忽視,技術(shù)的更新?lián)Q代會(huì)對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大影響。產(chǎn)品或服務(wù)技術(shù)升級(jí),或者一種制造流程變得過時(shí),都屬于此類風(fēng)險(xiǎn)。但更危險(xiǎn)的是,當(dāng)一項(xiàng)新技術(shù)出其不意進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),企業(yè)本來提供的產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)在很短時(shí)間內(nèi)被市場(chǎng)拋棄,數(shù)碼成像技術(shù)把傳統(tǒng)的膠卷和相機(jī)打入冷宮就是鮮活的例子。當(dāng)然,我們通常并不知道一種技術(shù)會(huì)在什么時(shí)候以及如何得到市場(chǎng)的垂青,也不知道哪種新技術(shù)會(huì)脫穎而出,并最終得到普及。過去10年,手機(jī)市場(chǎng)經(jīng)歷了一連串的技術(shù)變遷,每一次都對(duì)老牌企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。摩托羅拉公司因?yàn)楹鲆晹?shù)字移動(dòng)技術(shù),結(jié)果被諾基亞搶走了行業(yè)王者之冠。2002年,諾基亞主攻高端智能手機(jī),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星公司抓住機(jī)會(huì),在中端手機(jī)上投入巨資。2003年,中端手機(jī)市場(chǎng)飛速發(fā)展,智能手機(jī)卻一敗涂地,三星公司的銷售額增長(zhǎng)了32%,而同期整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)僅增長(zhǎng)了6%?,F(xiàn)在我們也就明白為什么行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)不斷提高其研究與開發(fā)投入,保持其技術(shù)創(chuàng)新能力的重要意義了。
戰(zhàn)略規(guī)劃者的主觀不確定性風(fēng)險(xiǎn)
在戰(zhàn)略規(guī)劃過程中,戰(zhàn)略管理者的主觀不確定性風(fēng)險(xiǎn)普遍存在。對(duì)于同一事件,不同的人,或同一個(gè)人在不同的時(shí)刻,會(huì)得出不盡相同的判斷,有時(shí)甚至迥然有別,其差異事先往往難以預(yù)見。這種主觀不確定性的根源是人的有限理性和認(rèn)知模式的差異性,戰(zhàn)略分析和決策者受其先天個(gè)性、經(jīng)歷、教育背景、價(jià)值觀、文化特質(zhì)、習(xí)慣、決策偏好,甚至分析決策時(shí)的情緒影響,判斷結(jié)果會(huì)存在差異。彼得?圣吉認(rèn)為“心智模式”是“隱藏在暗處的頑石”,平素習(xí)而不察,渾然不覺,卻時(shí)時(shí)刻刻在發(fā)揮影響和作用。主觀性經(jīng)常導(dǎo)致仁者見仁,智者見智,各方各執(zhí)一詞現(xiàn)象。戰(zhàn)略規(guī)劃者的主觀不確定風(fēng)險(xiǎn)一般是很難規(guī)避的,這才使得更多企業(yè)不斷提高對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃者的能力、素質(zhì)等多方面要求,以盡可能降低此類風(fēng)險(xiǎn)的影響。
執(zhí)行過程的不確定性風(fēng)險(xiǎn)
戰(zhàn)略實(shí)施和控制過程中依然存在各種不確定性風(fēng)險(xiǎn),首先是客觀環(huán)境隨時(shí)都在發(fā)生變化,“唯一不變的就是變化”,前期分析判斷使用的數(shù)據(jù)信息在當(dāng)期已經(jīng)改變,或者要素之間的重要性和關(guān)聯(lián)性變更。其次是決策與執(zhí)行信息傳遞有效性差異,上令下達(dá)準(zhǔn)確度存在高低。另外,即便客觀環(huán)境和任務(wù)是明確的、可預(yù)見和可控的,決策指令也是清晰的、正確而堅(jiān)定的,但由于普遍存在的隨機(jī)干擾、偶然事件、突發(fā)、信息時(shí)滯或不可抗力,聯(lián)結(jié)決策與執(zhí)行、愿望與結(jié)果的過程,仍然充滿不確定性。這就要求決策者在制定方案時(shí),通過對(duì)環(huán)境的深入研判,努力做到情況明了、工作細(xì)致、措施有力;同時(shí),凡事留有余地,做好預(yù)案,以防不測(cè)。在實(shí)施方案時(shí),既恪守原則,不折不扣;必要時(shí)又靈活機(jī)動(dòng),相機(jī)行事。
工具方法的局限性風(fēng)險(xiǎn)
任何戰(zhàn)略規(guī)劃方法工具都存在一定的局限性,沒有哪種工具方法是最好的,只能說是適合的或者實(shí)用的,即便是這樣,也可能需要在分析判斷過程中對(duì)相關(guān)工具方法進(jìn)行校驗(yàn)和調(diào)整。邁克爾?波特提出的競(jìng)爭(zhēng)五力模型是一個(gè)很好的行業(yè)分析判斷工具,幾乎所有的戰(zhàn)略管理者都會(huì)應(yīng)用此工具進(jìn)行行業(yè)分析,但針對(duì)不同主體、環(huán)境和市場(chǎng),需要使用者對(duì)五力模型中的五種力量進(jìn)行修正,可能增加也可能減少。另外,五種力量的重要性(權(quán)重)也并不是完全相同,需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分配。波士頓咨詢公司提出的BCG矩陣簡(jiǎn)單實(shí)用,但其前提假設(shè)是通過自有資金發(fā)展業(yè)務(wù),在資本金融市場(chǎng)已經(jīng)逐步成熟的環(huán)境中顯然是過于保守了。對(duì)方法工具的局限性風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避又取決于使用者對(duì)相關(guān)方法和工具的認(rèn)識(shí)和理解。有時(shí)候,受個(gè)人主觀性影響,不同的戰(zhàn)略規(guī)劃者用同一工具進(jìn)行分析判斷,得出結(jié)論也會(huì)大相徑庭??梢姡椒üぞ叩木窒扌允瞧毡榇嬖诘默F(xiàn)象,無論多么努力也難以完全消除。
戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)的不確定性風(fēng)險(xiǎn)