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在過去的一年之中,人事行政部根據(jù)公司的決策和人事行政管理的需要,主要承擔或參與了以下工作:
1、人員招聘、選拔工作。
根據(jù)釀造車間生產(chǎn)能力的逐步恢復的實際情況及公司今后發(fā)展對人才儲備的迫切需要,通過多次赴各就近的勞動力市場、網(wǎng)上招聘信息、參加高校畢業(yè)生雙選會等方式,招聘錄用釀酒工20名,高校大中專畢業(yè)生18名。從而保證了生產(chǎn)釀造人員需求,也為公司今后的發(fā)展做好先期人才儲備。
2、狠抓員工管理。
根據(jù)公司實際情況,為了進一不的提高員工的文化、技能素質(zhì)和思想素質(zhì),先后開展了多期的技能培訓和思想文化教育培訓工作。進一步的提高和鞏固了公司發(fā)展的思想基礎。
為適應公司快速發(fā)展對人才需求,對新引進的高校畢業(yè)生,通過跟蹤考察、定期考核和綜合評價的方式,真正做到了關注了每一個人的發(fā)展,并有效促進了新進人才綜合素質(zhì)全面、快速的提升。
3、參與公司相關制度的建立和完善。
在這一年中,在公司的領導下,認真學習并參照了相關的法律法規(guī),建立了《人事管理制度》、《公司人力資源管理流程》、《公司臨時用工管理規(guī)定》;同時參與了《公司鮮糟出售管理辦法》等其他相關制度的建立和完善,為公司今后的快速發(fā)展提供了制度保障制。
4、行政、后勤綜合管理,為生產(chǎn)提供保障。
(二)財務部
財務是企業(yè)的核心,是企業(yè)正常、有序運行的必要經(jīng)濟樞紐保障。鑒于公司的實際情況,財務部在注重基礎核算,在無效益收入的情況下,主要做了以下工作。
1、認真執(zhí)行公司的財務管理制度。在一年中,本著為生產(chǎn)和銷售服務的原則,并嚴格按照《公司財務管理制度》,嚴格審查把關公司財務開支,最大限度的做好堵漏、節(jié)約工作。
2、及時向公司領導匯報財務工作并提出財務工作建議。在財務監(jiān)督工作中,及時的發(fā)現(xiàn)問題,提出建立公司生產(chǎn)成本管理體系;對涉稅產(chǎn)品提出節(jié)稅處理意見;提出健全和完善公司員工工資分配制度的建議,并協(xié)助公司薪資方案的起草工作。
3、配合審計機關完成2010年度和2010年上半年財務經(jīng)營狀況的審計工作,及時的完成上級機關要求和下達的財務統(tǒng)計及納稅申報工作。
(三)質(zhì)管部
作為白酒生產(chǎn)行業(yè),質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展工作中的重中之重。在一年中,為了把好公司原輔料及新產(chǎn)品的質(zhì)量關,質(zhì)管部主要做做了以下工作。
1、質(zhì)量管理工作。
為了2010年公司質(zhì)量管理體系的有效認證,結(jié)合公司的實際情況,修訂了公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》;制定了企業(yè)內(nèi)審計劃;制修訂了公司《半成品酒評定標準》及《半成品酒和成品酒的管理制度》;制定了生產(chǎn)現(xiàn)場《定置管理制度》。從而規(guī)范了公司的質(zhì)量管理體系,同時也提高了生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平。
2、生產(chǎn)過程控制工作。
根據(jù)公司的發(fā)展計劃和主管領導的意見,由質(zhì)管部負責建立公司的質(zhì)量過程控制規(guī)程,完善生產(chǎn)過程的控制和調(diào)節(jié),對生產(chǎn)重點工序,實行重點控制。從而改變了以前過程管理粗放的局面。
3、質(zhì)量教育培訓工作。
根據(jù)人事行政部的《員工培訓計劃》,質(zhì)管部分期、分批對公司現(xiàn)有的人員進行了質(zhì)量管理、質(zhì)量保證及白酒行業(yè)衛(wèi)生規(guī)范等基礎知識的培訓。
一、主要工作完成情況
從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手,綜合部工作繁雜。以身作則,嚴格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
細化了各項工作,1對綜合部工作進行了具體分工。強化了職責,明確了責任,形成了團結(jié)一致,高效運作的氛圍。
細化了每個人的職責和任務,1根據(jù)每個人的特點、專長、工作能力與水平。充分發(fā)揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責和責任,對每個工作要點都指定專人負責,做到事事有人管,人人有專責,從而使綜合部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
傳達公司例會精神及綜合部周工作安排,2從4月份接手綜合部起堅持周一召開部門會議。進行工作研討,解意見及建議、解決工作難點,并要求本部門員工每周五上交個人周工作總結(jié)及下周工作計劃,每月上交月工作總結(jié)、工作心得及對本部門的改進意見及建議。
使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識,3組織本部門員工每周抽出2小時學習公司制度及相關知識。從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。
并對公司員工進行業(yè)務培訓。2公司人才招聘及人才調(diào)配。
采用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”方法引進人才,1及時掌握各部門的人才需求。從4月份起開始招聘人員,至今面試者共計30人,其中錄取7人,綜合部3人、財務部2人、工程部1人、銷售部1人,1人待批,共有23人進入公司人才儲備庫。
組織全體員工于7月7日、7月14日進行了合同法學習,2為提高公司員工法律意識。并根據(jù)所學知識進行了考試。
并將已通過的制度上墻。3草擬相應的公司管理制度。
綜合部草擬了食堂工作職責、保安工作職責、績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議、會議管理制度共8部管理制度,1從四月份起至今。其中食堂工作職責、保安工作職責、公司簡介3部已下發(fā);資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議2部待公司領導簽批下發(fā);綜合部管理制度、會議管理制度2部待公司領導審核;績效考核制度1部待完善。同時將公司已通過的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責等制度上墻,并為已定崗的員工制作了員工胸卡。
嚴格管理公司印章印信,4全面整理檔案、資料。扎實做好公司保密工作。
進行詳細分類,1全面整理公司檔案、資料。建立了員工個人檔案,并統(tǒng)一制作檔案電子目錄,使檔案管理科學、合理,便于快速查找。檔案管理由專人負責,如有需要借閱檔案或借出檔案復印件的部門及員工必須由部門負責人批示,借閱人填寫檔案借閱單,檔案原件禁止外借。
印信印章是公司的重要憑證,2公司印信、印章實行統(tǒng)一管理。公司迎接各類檢查,上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章,所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序,以維護公司的合法權(quán)益。
對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。3嚴格遵守保密條令。
5辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關手續(xù)。
土地證、公司資質(zhì)、代碼證進行了年檢,對營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關手續(xù)進行收集。
提高車輛利用率,6加強車輛管理。統(tǒng)一調(diào)配,保證各部門用車。
統(tǒng)一調(diào)配,從4月份開始對公司兩臺車輛進行了明確分工。力求做到調(diào)配合理、有效,提高車輛利用率,同時要求駕駛員增強安全意識,保證安全駕駛、無事故。規(guī)定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。
規(guī)范備用金使用。7規(guī)定辦公用品采買程序。
對以前采購工作進行總結(jié),1與財務部核對了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務。同時重新規(guī)定了采購程序與紀律,要求綜合部人員要有自律意識,最大程度上合理使用費用,物品采購必須在3家以上銷售點采價,所購物品必須質(zhì)優(yōu)價廉,100元以上物品必須兩人購買,購買前必須請示主管領導批準,綜合部人員禁止報銷打車票據(jù)。
從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把,2統(tǒng)計各部門所需添置辦公物品。筆記本電腦1臺,會議桌椅一套,辦公桌2張,電風扇5臺及食堂用品等。
豐富員工文體生活,8積極參加社會活動。增強員工團隊合作精神,提升企業(yè)文化內(nèi)涵。
用愛心真誠關懷災區(qū)人民,1號召公司員工參加賑災捐款活動。公司為汶川災區(qū)捐款共計32640元。
公司參賽人員積極備戰(zhàn)充分展現(xiàn)了三合公司的團隊精神。2組織員工于6月25日-27日參加了首屆房地產(chǎn)開發(fā)杯乒乓球比賽。
提高工作熱情、加強團隊協(xié)作,3為了增進同事間交流。綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。
提高服務質(zhì)量以保證食堂正常運轉(zhuǎn)。9規(guī)范食堂日常管理。
要求所購買物品必需詳細附單標明,根據(jù)食堂需求對食堂實施單獨立賬。同時加強食堂衛(wèi)生管理提高飯菜質(zhì)量,不斷改進管理方法,并每月月初對食堂賬務進行核對,食堂工作現(xiàn)已進入正規(guī)化。
加強安全保衛(wèi)工作。10維護公司工作環(huán)境。
定期全面清掃、消毒,嚴格監(jiān)督、檢查辦公室環(huán)境衛(wèi)生。保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,門窗等設施,對出現(xiàn)的問題及時解決,以保證辦公樓安全。
二、自身建設方面
一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著置關重要的作用,作為部門主管。所以工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識和業(yè)務能力,不斷改進自己工作方法和工作作風,努力提高工作效率,從而帶動本部門員工共同提高。
不可避免有許多疏漏,上述工作我只是摘其重點進行了匯報。還有許多不盡事宜請領導及同事多提寶貴意見,如果說取得一些成績,也是公司領導關懷下,各部門支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在問題
有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,1協(xié)調(diào)平衡工作不理想。平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
核搞、校稿不嚴,2文件質(zhì)量有待提高。草擬的制度不夠嚴謹。
應加強改進。3細節(jié)問題處理不到位。
四、下步工作設想
進一步明確綜合部工作的指導思想,1總結(jié)經(jīng)驗。緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,牢固樹立服務思想,為公司各部門做好服務工作。
提高綜合部的整體工作水平,2結(jié)合實際。以服務、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,做好車輛、食堂、辦公設施等后勤工作的管理。
一、構(gòu)建專業(yè)風險管理框架
1、公司成立負責風險管控的專業(yè)部門(如風險管理委員會),明確風險管理委員會及各專業(yè)委員會,風險管控部、各渠道部門,后援部門和資源部門等在風險管理工作中的角色及工作職責,通過不斷修訂和完善風險管理制度、流程、加強分公司風險管理體系建設,保證風險管理目標的實現(xiàn)。
2、公司各部門結(jié)合部門的風險類別,建立并完善相應的內(nèi)部控制制度,實現(xiàn)風險管理的制度化,標準化,推動分公司風險管理制度建設。各部門要通過對日常業(yè)務進行風險監(jiān)控,收集風險管理信息,對風險點提出整改建議并及時報送風險管控部。依據(jù)風險管控部下發(fā)的風險管理建議書完成整改。
4、公司明確將風險管理納入各部門日常經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),各部門負責人為本部門風險管理第一責任人,對于違反相關內(nèi)容的部門和個人,依據(jù)公司下發(fā)的規(guī)定結(jié)合自身的實際情況,給予追究和處罰。
二、公司各部門有效配合風險管理工作
1、風險管控部牽頭組織,定期收集整理各部門上報的各類風險信息,以及外部監(jiān)管信息,通過分析匯總,由公司風險管理委員會審批后發(fā)放至各部門遵照執(zhí)行。該部在年度風險識別和評估的基礎上,對“內(nèi)險分類標準”、“內(nèi)險識別和評估方法”不斷進行補充和完善,建立公司風險管理庫。制定年度計劃,組織開展風險排查和制度執(zhí)行檢查工作,對各部門、各機構(gòu)的風險管理和內(nèi)控合規(guī)效果進行評估,對需要整改的事項下達風險管理建議書。風險管控部年中、年末組織召開風險管控工作建議,總結(jié)公司風險管控工作開展情況,并提出改進建議上報風險管理委員會。
2、人力資源部負責建立績效考核制度,對各級管理人員的考核,薪酬、獎懲、晉升等決定與風險管理和內(nèi)控合規(guī)成效相掛鉤。配合風險管控部每月定期組織開展風險排查和內(nèi)部審計檢查工作,對檢查中發(fā)現(xiàn)的各級人員的違規(guī)情況報備人力資源部,人力資源部記入人員檔案并納入各層級績效考核。
3、計劃財務部根據(jù)下發(fā)的會計制度進行日常會計處理;依據(jù)預算體系,完成預算的編制、執(zhí)行、調(diào)整、分析與考核的工作;建立財產(chǎn)日常管理制度和定期清查制度,確保財產(chǎn)安全,配合風險管控部進行財務數(shù)據(jù)相關調(diào)查。
4、銷售管理工作由營銷業(yè)務部,培訓部、銀行業(yè)務部、團體業(yè)務部、健康保險部、保費部、財富管理業(yè)務部、各機構(gòu)共同完成,主要負責建立并保持書面程序,對銷售人員的甄選、簽約、薪酬、考核、檔案、品質(zhì)管理、宣傳材料管理等進行控制;定期對銷售人員進行專業(yè)培訓和職業(yè)道德教育,建立銷售人員失信懲戒機制;對于銷售過程中已識別的風險,建立并保持控制程序;執(zhí)行公司的風險管理制度。
5、運營管理部和法人運營部主要負責核保核賠,單證管理及保全管理,建立明確有核保,核賠標準,實施權(quán)責明確、分級授權(quán),相互制約,規(guī)范操作的承保理賠管理機制;明確核保核賠人員的適任條件,定期對核保核賠人員進行培訓,確保核保核培人員具有專業(yè)操守并勤勉盡職;對單證的印刷、保管、領用、作廢和核銷及檔案的保管實施控制。
6、客戶服務部主要負責客戶的咨詢投訴管理、客戶的回訪、客戶服務及柜面管理。建立并保持咨詢投訴處理程序,對咨詢投訴處理中發(fā)現(xiàn)的問題進行核實、分析、反饋、進行整改和跟蹤監(jiān)督,并對公司業(yè)務品質(zhì)管理進行原則確定、統(tǒng)一管理;建立并實施業(yè)務操作標準和服務質(zhì)量標準,對柜面活動的服務質(zhì)量進行規(guī)范管理,并建立客戶服務質(zhì)量考評機制;按照有關規(guī)定確定客戶回訪范圍和內(nèi)容,對客戶反饋信息進行分析整改并定期跟蹤。
7、信息技術(shù)部主要負責信息安全管理、建立信息安全管理體系、對硬件、操作系統(tǒng),應用程序和操作環(huán)境實施控制,確保信息的完整性,安全性和可用性;出入計算機機房有嚴格的審批程序和出入記錄;對系統(tǒng)數(shù)據(jù)資料采取加密措施,建立健全網(wǎng)絡管理系統(tǒng),對網(wǎng)絡安全,故障、性能、配置等進行有效管理;對完絡設備,操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),應用程序等設置必要的日志。
8、辦公室主要負責行政管理,負責建立并保持書面程序,對公司的印鑒,合同檔案,職場管理,招標投標、文件、品牌宣傳、固定資產(chǎn)及物料管理等環(huán)節(jié)進行控制,定期對固定資產(chǎn)及物料進行清查,保證財產(chǎn)的安全,對工作當中已經(jīng)識別出的風險保持控制。
9、企劃部主要根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,統(tǒng)一制定分支機構(gòu)組織設置,職責權(quán)限,建立健全分支機構(gòu)管控制度,實現(xiàn)對分支機構(gòu)的全面、動態(tài)、有效管理、包含公司經(jīng)營目標,經(jīng)營計劃的督導追蹤、分支機新設、撤銷、變更、晉級等業(yè)務。
三、樹立良好的企業(yè)風險管理文化
一、制定激勵薪酬
公司激勵薪酬的制定,可以最大限度地發(fā)揮員工潛力,促進公司快速發(fā)展。而在實際運行過程之中可以運用以下方式進行:一是增加員工可享受的福利待遇種類,以便增加員工對企業(yè)的歸屬感。二是注重支付薪酬的技巧,反對一成不變地長期適用同一薪酬方案。三是通過減少獎金發(fā)放的額度來縮短獎金發(fā)放的周期;同時,可以適當將定期獎金的發(fā)放轉(zhuǎn)移到不定期的臨時獎金方面,以便讓員工能持續(xù)地享受到獎金激勵的刺激。四是注重對優(yōu)秀團隊的整體獎勵。在當今激烈的市場競爭環(huán)境下,唯有通過團隊的融洽合作才能實現(xiàn)自身價值和公司業(yè)績目標。五是公司要有行之高效的績效管理方案和流程,形成一種良性的“高工資、高回報,快發(fā)展”的公司發(fā)展模式。
二、建立科學的職位晉升制度
職位晉升往往與員工的薪酬有著直接關聯(lián)。而一個科學可行的晉升制度,不僅使得員工有預期的發(fā)展愿景,而且通過員工職業(yè)發(fā)展的空間性和可能性來促進公司的長足發(fā)展,能夠達到公司和員工的雙贏效果。這就要求注意以下方面事項:一是職位體系設計要相對科學和完善,不同職位和價值體現(xiàn)要予以對應。二是薪酬結(jié)構(gòu)可以按照員工的責任感和貢獻度予以設計和雙重評定。三是績效管理體系設計公平有效,可以對公司和部門實施平衡記分卡來考評績效成績,對高層管理人員和普通管理者可以分別通過實施年終考評、年薪考評和季度考評的方式予以進行。
三、建立可行的績效考核系統(tǒng)
績效考核可以確定薪酬、獎金的發(fā)放標準,較為客觀公正地評價員工的業(yè)績表現(xiàn),持續(xù)幫助員工轉(zhuǎn)變工作方式,實現(xiàn)職位和人才的相對配比,達到員工和公司的雙贏。為此,需要制定合理的績效考核制度,特別是要制定良性的績效考核循環(huán)流程。其中,注意以下事項:一是考核指標的設計具備科學性,定性指標和定量指標予以兼顧。二是考核周期設置要合理化。過長和過短的考核周期都不利于員工較差的工作方式的及時調(diào)整,過長的考核周期則會影響考核的準確性,過短的考核周期則會徒增成本支出而難以收到預期效果。三是建立完善的績效反饋制度,以形成良好的績效管理者與績效受制者之間的互動,使得績效受制者的能力切實得到提高。四是全員參與制度的制定??冃Э己说墓叫詫崿F(xiàn),必須以公司的全部員工為考核對象,這樣能增強績效考核制度的執(zhí)行效果,保證公司每個決策的真正落地和實施。
四、制定合理的薪資水平
薪資水平的確定,要考量崗位設置、公司經(jīng)營情況、財務狀況、同行業(yè)勞動力市場情況等情形,同時也要考量員工的收入和付出比率,使得薪資收入具有公平性和合理性。薪資待遇在公司內(nèi)部而言具有公平性,在公司外部而言具有競爭力。而薪資水平與公司的成長階段也有著不可分割的關系,在公司的每個階段都必須注意制定好合理的薪資待遇,并在公司的薪酬制度中盡量設置具有普惠性的福利,以便充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,避免員工頻繁離職和大批離職。薪酬水平除了要考量滿足員工對公司的貢獻度,還要考量薪酬激勵的個體差異性,以便最大程度地激勵員工努力工作。一般而言,員工由于性別差異、年齡差異、文化差異等方面對于薪酬水平有著明顯的區(qū)分:性別差異方面,女性相對男性而言更為注重薪資報酬,男性則往往關注自身在公司的發(fā)展;年齡差異方面,未結(jié)婚的年輕員工更為注重公司的工作環(huán)境和文化氛圍,對薪資水平不是十分關注;文化差異方面,低學歷的員工往往傾向于物質(zhì)財富的增長,也就是對于薪酬水平關注度高,而高學歷員工則往往傾向于精神財富的增長,特別是自我價值的實現(xiàn)程度是工作的目標之一。
五、結(jié)語
關鍵詞:學歷員工;價值觀;管理制度;影響因素;管理建議
一、調(diào)查情況簡介
2012年6月塔西南公司人事部為了更好加強學歷制員工的培養(yǎng)和管理,對公司范圍內(nèi)的2002-2011年的學歷員工進行了工作、學習、生活等諸方面的問卷調(diào)查,作為塔西南公司的一個基層車間戰(zhàn)隊,也是公司重要的人才培訓基層車間,我們配合人事部門對在培養(yǎng)的18名學歷制員工進行了無記名問卷調(diào)查,并將結(jié)果及時反饋給有關部門。
1.情況分析
從薪酬福利看滿意率66.6%,一般33.3%,不滿意為0%,說明我們石油企業(yè)的薪酬福利不論是在當?shù)剡€是和內(nèi)地比,都有一定的優(yōu)勢。和大學同學相比,對目前生活、工作狀況滿意的調(diào)查結(jié)果也證明了這一點,這是我們企業(yè)吸引人才的優(yōu)勢之一,需要長久保持;
工作環(huán)境滿意率61.1%,一般33.3%。工作環(huán)境滿意率包括硬環(huán)境、軟環(huán)境兩個方面,從影響態(tài)度角度分析,軟環(huán)境影響要更大一些。33.3%的一般工作環(huán)境滿意率提醒我們各級組織,尤其是基層組織要注意管理氛圍的改善和正面營造。
所在崗位,您面臨的最大困難和挑戰(zhàn)是什么?
1.1 y
1.1.1競聘運行工程師崗位;1.1.2理論水平較低與工作存在的差距;1.1.3學習操作技能。
1.2 1年≤y
1.2.1不習慣倒班;1.2.2學習任務較重,非本專業(yè)帶來的困難;1.2.3所學的理論知識,不能很快運用于實際,自身實踐能力有限(2人);1.2.4操作技能不易掌握;1.2.5工作間歇忙碌,壓力較大;1.2.6沒有困難。
1.3 3年≤y
1.3.1心理素質(zhì)較差,在緊急情況還是慌張;1.3.2喜歡挑戰(zhàn)性工作,希望更大挑戰(zhàn)和空間;1.3.3對倒班工作,自我感覺身體不適應。
1.4. 5年≤y
1.4.1工作忙,壓力大;1.4.2自己知識儲備與實際工作有差距,工作順利完成比較困難(2人);1.4.3工作比較費勁;1.4.4沒有困難。
2.情況分析
2.1對職業(yè)生涯規(guī)劃的調(diào)查反映出學歷制員工對自己職業(yè)規(guī)劃非常重視,這也是知識型員工的典型特點。對公司的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃合理性調(diào)查,反映了大家對組織人力資源規(guī)劃的認同。
2.2工作期間個人能力是否提升的調(diào)查,提升很大27.7%、有提升61.1%,合計達88.8%,這應該是一個正常合理的比例,其中27.7%學歷制員工認為提升很大,更說明該部分人員適應較好,自我職業(yè)規(guī)劃和組織規(guī)劃達到了高度統(tǒng)一,處于雙贏狀態(tài)。
2.3所在崗位面臨的最大困難和挑戰(zhàn),反映出的一些特點。
3.其他情況分析
您認為公司大學生辭職的主要原因是:
1. 個人及家庭原因;11人 61.1%
2. 尋求更大的發(fā)展空間;14人 77.7%
3. 對直接領導不滿;3人 16.6%
4. 尋求更高的薪酬待遇;6人 33.3%
5. 對公司制度不滿;1人 0.5%
6. 工作量大/經(jīng)常加班;1人 0.5%
4.情況分析
4.1離職最高的因素:尋求更大的發(fā)展空間77.7%。這一點符合現(xiàn)代社會知識型員工的典型特點,也符合馬斯洛需求理論的基本原理。這也是人事部門外招員工的除待遇外的最重要因素,一旦無法滿足,將會導致知識型員工離職,成為必然。所以也成為離職調(diào)查排名第一的選項。
4.2個人及家庭因素成為本次離職調(diào)查排名第二的因素。個人及家庭原因:61.1%,個人問題得不到解決;44.4%,家庭是現(xiàn)代社會穩(wěn)定運行的重要單元,普通人一生有三分之二的時間是在家庭中度過的,因此家庭因素排在離職第二的位置是理所當然的。關注學歷制員工的個人及家庭問題,應該擺上塔西南各級組織重要的議事日程加以重點考慮解決。
4.3離職排名靠前的因素:尋求更高的薪酬待遇:33.3%;該項也是重要人生工作取向,這也是入職意向調(diào)查的重要選項之一。人事部門應該予以關注。
二、管理建議
1.針對當前新員工構(gòu)成及趨勢,塔西南公司新錄用員工必然是學歷制員工為主,并結(jié)合近些年突出的學歷制員工培訓、工作、離職等諸多特殊問題。因此有關人事部門應盡快修改原有的招錄培養(yǎng)使用相關規(guī)定,以適應塔西南公司未來發(fā)展的人員管理的需要。
2.正確確立學歷制員工的職業(yè)規(guī)劃,從調(diào)查分析看,學歷員工通過努力,職業(yè)規(guī)劃和自身職業(yè)發(fā)展契合度高的員工,滿意度也高,但在職員工比例較低。因此考慮塔西南公司的現(xiàn)有人員構(gòu)成的特點和趨勢,結(jié)合個人、企業(yè)不同訴求統(tǒng)籌兼顧,改變現(xiàn)有單一發(fā)展為多方向成長,調(diào)整現(xiàn)有學歷制員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃非常有必要。
三、總結(jié)