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年終總結(jié)會議記錄1
時間:XXXX年XX月XX日上午10點(diǎn)
會議主題:XX項(xiàng)目XXXX年度工作總結(jié)
項(xiàng)目經(jīng)理XXX
XXX在大會中發(fā)表了重要講話,深刻總結(jié)今年XX項(xiàng)目業(yè)績銷售額情況及目前XX項(xiàng)目所面臨的問題,全面分析了客戶退款和追款具體目的,闡述了對XX項(xiàng)目現(xiàn)場員工在銷售過程中的策略和銷售精神加以高度的認(rèn)可,會議明確指出如何應(yīng)對客戶退款容易、追款難的重要任務(wù)。XXX在會議講話當(dāng)中全面總結(jié)半年來現(xiàn)場人員的工作態(tài)度和工作方法,提出了當(dāng)前解決客戶樓款策略,指出了明年銷售工作的具體部署。
項(xiàng)目談單經(jīng)理XXX
現(xiàn)場談單經(jīng)理XXX在會中說到:今年是大家不尋常的一年,面臨當(dāng)前房地產(chǎn)寒冬時節(jié),來自房產(chǎn)證未出高度風(fēng)險,公司、項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下現(xiàn)場銷售人員創(chuàng)造了公司前所未有的銷售紀(jì)錄,深入落實(shí)隨之而變的市場規(guī)律,牢牢把握市場機(jī)遇,加強(qiáng)和改善銷售模式,發(fā)揮有利條件,有效鞏固擴(kuò)大了今年房地產(chǎn)低落形勢起到明顯作用。銷售進(jìn)度較快,銷售策略不斷得到完善,業(yè)務(wù)員綜合水平得到提高,勝利完成了公司對XX項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)任務(wù)。
項(xiàng)目談單經(jīng)理XXX
現(xiàn)場談單經(jīng)理XXX在會中指出:XX項(xiàng)目是我們有史以來最難而最有價值的一個項(xiàng)目,也是最具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目。雖然目前項(xiàng)目遇到這樣的困難但我個人認(rèn)為我們辦成了一系列大事,辦好了一系列喜事,辦妥了一系列難事。團(tuán)隊(duì)力量非常之強(qiáng)大,銷售策略不斷提升和改善,在觀瀾乃至整個寶安區(qū)的地位顯著提高,團(tuán)隊(duì)的凝聚力、親和力以及服從力取得了很大的進(jìn)展,為公司造出了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),也為下個項(xiàng)目打下了良好的基矗
項(xiàng)目談單經(jīng)理XXX
現(xiàn)場談單經(jīng)理XXX在會中認(rèn)為:在這個項(xiàng)目半年來雖然沒有很多的回報(bào),但取得了優(yōu)異的成績,吸取了無形寶貴的財(cái)富,但是我們要牢牢把握好來之不易的成績,日益累積的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造的精神財(cái)富影響深遠(yuǎn)。通過實(shí)踐,我們進(jìn)一步提高了銷售能力,增強(qiáng)了對房地產(chǎn)的發(fā)展大局和解決客戶復(fù)雜問題能力,加深了房地產(chǎn)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的認(rèn)識,主要是:注重把抓住市場機(jī)遇和創(chuàng)新理念、銷售模式有機(jī)結(jié)合起來,努力實(shí)現(xiàn)一人頂倆的銷售能力;注重處理好客戶和同事之間的關(guān)系,努力提高銷售員資源配置效率。
會議提出了明年銷售工作的主要任務(wù)
一、解決項(xiàng)目部人員的欠缺,加強(qiáng)培訓(xùn)新員工的銷售技巧,努力增強(qiáng)綜合能力,施行現(xiàn)有人員的穩(wěn)定性,積極穩(wěn)妥處理好新老員工的關(guān)系,促進(jìn)相互交流,相互學(xué)習(xí),為項(xiàng)目銷售中發(fā)揮重要作用。
二、保持現(xiàn)有成果,努力開括創(chuàng)新,切實(shí)員工增強(qiáng)房地產(chǎn)的協(xié)調(diào)性、可持續(xù)性和內(nèi)生動力。要繼續(xù)實(shí)施現(xiàn)有銷售模式,提高員工穩(wěn)定收人,加大員工對二級市場的認(rèn)識和市場調(diào)研,提前努力做好新項(xiàng)目的對接和突發(fā)事件。
三、隨著市場的不穩(wěn)定性,明年的市場不確定性,首先我們要準(zhǔn)備好隨之而來壓力,對市場經(jīng)濟(jì)具有掌握度,加強(qiáng)關(guān)注國家對房地產(chǎn)政策調(diào)控力度是否穩(wěn)健發(fā)展,積極關(guān)注市場的活躍性。
四、積極處理好客戶按揭貸款事務(wù),完善按揭過戶流程,加大對現(xiàn)場員工培訓(xùn)主要了解過戶中存在的復(fù)雜問題進(jìn)行解答,努力做好跟進(jìn)客戶,增加客戶資源,集聚老客戶促進(jìn)成交量。
會議強(qiáng)調(diào),明年是我們大家與時俱進(jìn)、開括創(chuàng)新的一年。全體員工要緊密團(tuán)結(jié)在以XXX項(xiàng)目經(jīng)理為周圍,堅(jiān)定信心、開拓進(jìn)娶扎實(shí)工作,鞏固和發(fā)展XX項(xiàng)目積累的成果,全面做好當(dāng)前二級市場所突出的各項(xiàng)工作方法,不斷把中國房地產(chǎn)銷售行業(yè)推向高-潮,較快的實(shí)現(xiàn)公司、項(xiàng)目部、新成就新輝煌!
年終總結(jié)會議記錄2
1月20日上午,義烏市糧食收儲有限公司在六樓大會議室召開xxx年度總結(jié)大會。會議由公司副總經(jīng)理陳xx主持,分三個議程進(jìn)行,除值班人員外,全員參加。
首先,公司執(zhí)行董事、黨總支書記童新元代表公司班子向大會匯報(bào)了xxx年度工作總結(jié)和xxx年工作思路。童新元充分肯定了公司xxx年所取得的成績,也提出了一些具體問題。明確指出xxx年公司在確保圓滿完成各級糧食儲備任務(wù)的基礎(chǔ)上,要著重加強(qiáng)綠色科技儲糧技術(shù)應(yīng)用,加快中心糧庫擴(kuò)建工程建設(shè),提高良庫文創(chuàng)園收益,提升糧油質(zhì)檢中心業(yè)務(wù)能力。要求全體職工對自身一年來的工作及時進(jìn)行總結(jié),去蕪存菁,為公司的可持續(xù)健康發(fā)展添磚加瓦。
其次,大會對浙江省糧食行業(yè)技能比武、義烏市國資系統(tǒng)乒乓球賽等各類賽事中獲得佳績的集體和個人進(jìn)行了表彰。號召全體員工要向先進(jìn)學(xué)習(xí),在今后的工作和生活中,努力拼搏,勇登新高。
最后,公司班子成員就各線近期工作和春節(jié)期間應(yīng)注意事項(xiàng)分別進(jìn)行了具體部署,要求各庫點(diǎn)盡職盡責(zé),認(rèn)真落實(shí)24小時值班制度,切實(shí)做好糧情檢測和藥劑庫監(jiān)管等重點(diǎn)工作,確保儲糧安全。童新元強(qiáng)調(diào),大家要重視工作崗位相關(guān)安全事項(xiàng)的同時,也要注意自身安全,杜絕酒駕、賭博和黃毒等違法事件的發(fā)生,絕不參加封建迷信活動,過一個安樂祥和的春節(jié)。
年終總結(jié)會議記錄3
xxx年1月14日,我處舉行了xxx年度年終總結(jié)會。西城區(qū)司法局李xx局長、公證工作管理科孫瑋科長,我處王xx主任、閆雅強(qiáng)副主任及全處人員參加會議。會議由主任助理唐騫主持。會議分總結(jié)表彰和分組討論兩個環(huán)節(jié)。
在總結(jié)環(huán)節(jié),王xx主任代表本處作了年度工作報(bào)告,全面總結(jié)了xxx年工作成績,明確了xxx年工作思路和任務(wù)。xxx年,我處積極開拓公證業(yè)務(wù),辦證量實(shí)現(xiàn)了較大增長;進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)辦證系統(tǒng),辦證效率大幅提升;積極配合上級公證質(zhì)量檢查,嚴(yán)格自查互查,確保了公證質(zhì)量;黨建工作、隊(duì)伍建設(shè)水平進(jìn)一步提高,公證檔案管理規(guī)范流程進(jìn)一步完善,公證收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理等更加規(guī)范、透明,人事、投訴、辦公秩序等內(nèi)部管理制度更加科學(xué)、健全,內(nèi)外交流、行業(yè)宣傳和影響力等進(jìn)一步提升。xxx年,我處將再接再厲,再創(chuàng)輝煌。
李xx局長代表區(qū)司法局充分肯定了一年來我處取得的工作成效,并從xxx年首都經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局、承擔(dān)重大活動的高度和公證職能與發(fā)展的角度,提出了三點(diǎn)意見:一是要緊貼市場需求,堅(jiān)持開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步拓展公證服務(wù)的深度和廣度,推動公證業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展;二是要堅(jiān)守質(zhì)量意識和法律底線,加強(qiáng)教育引導(dǎo),強(qiáng)化內(nèi)部管理監(jiān)督,深化服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)一步提升公證工作的質(zhì)量和效果;三是要高度重視、全面加強(qiáng)隊(duì)伍思想政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、紀(jì)律作風(fēng)、職業(yè)道德和黨的建設(shè),夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),進(jìn)一步提高自身建設(shè)的層次和水平。
隨后,會議對xxx年在我處工作表現(xiàn)突出、取得明顯成績的先進(jìn)個人等進(jìn)行了表彰,由先進(jìn)個人代表進(jìn)行發(fā)言。代表們在分享工作經(jīng)驗(yàn)、暢談工作感悟的同時,紛紛表達(dá)了對公證職業(yè)的熱愛、對中信公證處這優(yōu)秀一平臺的感恩之情,氣氛真誠感人。最后,各部門部長依次走上發(fā)言席,對本部門過去一年的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況,取得成效等進(jìn)行總結(jié)和闡述,并提出xxx年工作展望。
在分組討論環(huán)節(jié),全處人員按部門分成若干圓桌,大家以主人翁的姿態(tài),圍繞中信發(fā)展、業(yè)務(wù)建設(shè)、文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部管理考核等主題暢所欲言、積極建言獻(xiàn)策。處領(lǐng)導(dǎo)分別深入各個討論組,傾聽聲音、答疑解惑。討論嚴(yán)肅而熱烈。
最后,王xx主任結(jié)合分組討論中涉及到的績效考核、人員關(guān)系、平臺建設(shè)、內(nèi)部溝通等問題進(jìn)行了總結(jié)講話,要求大家正確認(rèn)識和看待物質(zhì)獲得與精神追求、付出與索取、個人得失與職業(yè)發(fā)展等問題,努力提高自己的格局修養(yǎng),認(rèn)清行業(yè)發(fā)展形勢和公證職能定位,明確自身崗位職責(zé),擺正位置和心態(tài),處理好工作中的溝通、協(xié)作等關(guān)系,珍惜機(jī)會,珍惜當(dāng)下,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,共同為中信公證處的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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2005年7月4日至9日,藥品營銷公司隆重舉行了2005年上半年工作總結(jié)及培訓(xùn)會議,集團(tuán)總裁、營銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會議。
在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報(bào)告會中,黃總指出,上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度,運(yùn)作越來越獨(dú)立,部門職責(zé)更清楚,下一步運(yùn)營更加規(guī)范。截止6月30日,藥品營銷公司成立了28個辦事處,銷售隊(duì)伍擴(kuò)大到58人,但是目前銷售隊(duì)伍較年輕,整體經(jīng)驗(yàn)不足,銷售人員的業(yè)務(wù)知識、技能、社會閱歷等都有待提高,公司將會給予支持,加強(qiáng)教育、培訓(xùn),以提高銷售隊(duì)伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向,強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變,保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
會上,內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報(bào)六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié),以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨,從銷售、客戶以及市場“四率”幾個方面,用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況,指出優(yōu)勢與不足。外勤匯報(bào)半年以來的銷售工作情況、進(jìn)展以及下一步的工作開展計(jì)劃,并且采取“問答”方式,外勤人員提出存在的問題,楊總逐一給予明確答復(fù)。通過總結(jié)報(bào)告,充分達(dá)到內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果,同時使內(nèi)、外勤之間的工作得以互相理解,為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎(chǔ)。
員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式,特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流,全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力,完善各辦事處的管理模式。
會議最后,經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式,評選出半年度優(yōu)秀員工,并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。
黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求:要深度營銷,根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),向二級、三級市場推進(jìn)。對產(chǎn)品合理定位,組成產(chǎn)品群,同時細(xì)分市場、細(xì)分產(chǎn)品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場,下半年將啟動OTC市場。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力,員工要適應(yīng)企業(yè)文化,與公司共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
/News_Detail.asp?id=171
回答者:onlylose-總監(jiān)八級2-615:48
其他回答
共2條
把你工作職責(zé)和你所做的情況結(jié)何在一起,相比較一下,那些完成的很好,那些沒有完成的。。。
回答者:dai9521-見習(xí)魔法師二級2-614:39
2006年上半年,在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作,全面貫徹落實(shí)省食品藥品監(jiān)管工作會議和市委五屆十一次全會精神,圍繞我市“爭先進(jìn)位、率先崛起”的目標(biāo),把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù),深入開展食品藥品安全專項(xiàng)整治工作,繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場監(jiān)管,大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
一、趁勢而上,切實(shí)發(fā)揮食品安全“抓手”作用
半年來,我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定》,抓住重點(diǎn)工作任務(wù),落實(shí)工作措施,務(wù)求實(shí)際效果,不斷提高綜合監(jiān)管能力,提升組織協(xié)調(diào)水平,使我市的食品安全狀況出現(xiàn)持續(xù)好轉(zhuǎn)局面。
一是組織召開食品安全協(xié)調(diào)委員會會議。組織召開了兩次市食品安全協(xié)調(diào)委員會會議,總結(jié)回顧了2005年全市食品安全工作,并就2006年全市食品安全工作作了分析部署。版權(quán)所有
二是出臺各項(xiàng)工作制度并扎實(shí)開展市場整治。我們先后制定了《##市食品安全監(jiān)管信息管理辦法》、《##市食品安全信息報(bào)送制度》以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件,市政府出臺了《##市食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》。按照國務(wù)院、省、市政府部署,我們制定了《##市食品安全專項(xiàng)整治工作方案》,先后牽頭組織農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生等職能部門開展了元旦、春節(jié)、“五一”等一系列食品安全專項(xiàng)檢查和整治,尤其突出了對農(nóng)村兒童食品的整治,根據(jù)##市長的批示精神,結(jié)合我局、工商、衛(wèi)生、教育等九個單位專題調(diào)研結(jié)果,制定了《##市農(nóng)村兒童食品安全專項(xiàng)整治方案》,從6月1日開始,對農(nóng)村兒童食品安全進(jìn)行為期3個月的專項(xiàng)整治行動,取得了較好的成效。6月初,根據(jù)省局《關(guān)于組織開展劣質(zhì)奶粉核查的緊急通知》的要求,我們高度重視,立即將《通知》精神下發(fā)各相關(guān)部門,并組織協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生等部門,緊急核查“東方牌”劣質(zhì)奶粉。
三是認(rèn)真開展自評及迎評工作。為科學(xué)評價我市食品放心工程成果,市食品安全協(xié)調(diào)委員會辦公室制定了《##市食品放心工程量化考評實(shí)施細(xì)則》及量化考評標(biāo)準(zhǔn),對各部門實(shí)施版權(quán)所有食品放心工程情況進(jìn)行了檢查和綜合評價,為迎評工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年1月份,順利通過省食品放心工程綜合評價組檢查,我市的食品安全工作走在全省前列。
四是對市食品安全協(xié)調(diào)委員會成員單位進(jìn)行考核。3月份,市食品安全協(xié)調(diào)委員會會同目標(biāo)辦對全市21家食品安全協(xié)調(diào)委員會成員單位進(jìn)行了考核,通過聽匯報(bào)、看資料、查記錄、查案卷、實(shí)地察看等形式,全面了解各成員單位食品安全目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況,并及時將考核結(jié)果反饋。各縣區(qū)政府和各職能部門都高度重視食品安全目標(biāo)考核,極大地提升了食品安全責(zé)任目標(biāo)考核的效能。
二、打假治劣,切實(shí)加大藥品市場監(jiān)管力度
藥品監(jiān)管是食品藥品監(jiān)管部門工作中的重中之重,半年來,我們堅(jiān)持以整頓和規(guī)范藥品市場秩序?yàn)槟康?,始終保持打假治劣的高壓態(tài)勢,突出“四抓”,取得可喜成效。
一是抓整治。我們先后開展了藥品包裝說明書、疫苗質(zhì)量、醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥用械、“齊二藥”、魚腥草注射劑、a型肉毒素等多項(xiàng)專項(xiàng)檢查。“齊二藥”假藥事件發(fā)生后,我們高度重視,認(rèn)真做好核查工作,并堅(jiān)決做到“三個不準(zhǔn)”:一是對“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行全面清查,不準(zhǔn)有疏漏;二是對“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行有效控制,不準(zhǔn)再使用;三是對一旦確定是假藥的,要進(jìn)行徹底處理,不準(zhǔn)出現(xiàn)傷害事故。在一個多月的核查中,共查封扣押9個品種、共計(jì)13169支“齊二藥”生產(chǎn)藥品,未發(fā)現(xiàn)國家局公布的12個批次、5個品種的“齊二藥”假藥。除此之外,我們對藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院制劑室開展了從原輔料到產(chǎn)成品的全面檢查。進(jìn)一步加強(qiáng)與公安聯(lián)合打假的工作機(jī)制,制定了《聯(lián)合開展打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法犯罪活動的若干工作規(guī)范》。上半年,共出動執(zhí)法人員400余人次,車輛近100臺次,檢查涉藥單位139家,立案94起,端掉4個地下藥械窩點(diǎn)。
二是抓規(guī)范。根據(jù)《藥品管理法》對從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的準(zhǔn)入要求,我局配合“百城萬店無假貨活動”,開展“百城萬店無假藥”活動,規(guī)范企業(yè)的購進(jìn)、驗(yàn)收、儲存、養(yǎng)護(hù)、銷售等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。實(shí)行藥械安全信用分類管理,將企業(yè)藥品安全信用等級分為a、b、c、d四個等級,對于守信企業(yè)給予表揚(yáng)、鼓勵和政策支持;對于嚴(yán)重失信企業(yè),將列為重點(diǎn)檢查的對象。加強(qiáng)特殊藥品監(jiān)管,指導(dǎo)市醫(yī)藥公司對麻精藥品臨時庫的搬遷和改造,省禁毒委充分肯定了我局禁毒嚴(yán)管牽頭工作。充分發(fā)揮快檢車的作用,做好快檢車的運(yùn)行工作,上半年完成檢品279批次,不合格46批次,不合格率為16.5%。建立健全藥品不良反應(yīng)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),上半年共上報(bào)adr病例報(bào)告152份,報(bào)表的質(zhì)量和數(shù)量明顯提高。推動規(guī)范藥房建設(shè)工作,召開了醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范藥房建設(shè)現(xiàn)場會,力爭到年底所有縣級以上醫(yī)院藥房、70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房和40%的村衛(wèi)生室、個體診所藥房都達(dá)標(biāo)。強(qiáng)化對藥品廣告的監(jiān)測,堅(jiān)持本局監(jiān)管與有關(guān)部門聯(lián)合監(jiān)管、專人監(jiān)管與全局人員監(jiān)管、廣告監(jiān)管與稽查工作相結(jié)合,先后發(fā)現(xiàn)了12起違法藥品廣告,均已及時移送工商部門。對全市40余家醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)全部建立監(jiān)管檔案,開展了多次專項(xiàng)檢查,日常監(jiān)管率達(dá)100%。加強(qiáng)認(rèn)證后企業(yè)監(jiān)管,對##藥業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行飛行檢查,確保已通過認(rèn)證企業(yè)持續(xù)規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。
眼下,正值辭舊迎新之際,一年一度的“工作總結(jié)”又開始粉墨登場了。于是各單位各部門拿出“渾身解術(shù)”,通過“秀才”們的濃墨重彩,總結(jié)一年來所干的工作,這本無可厚非,實(shí)屬正常。但筆者認(rèn)為,“年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際,唱高調(diào),揀好聽的說,必須有一說一,有二說二,客觀地評說,總的來說,這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談,夸大其詞。這一年來干了哪些工作,上級部門知曉,老百姓的心里也有數(shù),自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào)。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得好,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話得失??傊坝袆t改之,無則加勉”,切不要夸大政績,欺上瞞下。
二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結(jié)時往往“好大喜功”,對成績大肆渲染,小事說成大事,芝麻說成了西瓜,擺功臣,講苦功,好事說了一大堆,好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時,總是輕描淡寫,幾句話一帶而過,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多講客觀,而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實(shí)際問題。
一、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任與主要工作目標(biāo):
1、實(shí)行門店店總責(zé)任制。門店店總是門店安全保衛(wèi)工作的主要負(fù)責(zé)人,必須堅(jiān)持“生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理兩手抓”的方針,把所轄范圍內(nèi)的安全防范和消防安全工作納入工作目標(biāo)。
2、建立門店安全工作臺賬。做好門店平時安全保衛(wèi)工作的檢查、考核和記錄的同時,督導(dǎo)各部門的安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)檢查力度,完善各部門檢查、考核和記錄等臺帳的建立。
3、建立門店各部門事故應(yīng)急處理程序。配合集團(tuán)辦公室全面落實(shí)門店的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,充實(shí)和完善門店各部門的安全保衛(wèi)工作程序,建立相應(yīng)的火災(zāi)、安全事故預(yù)防措施及應(yīng)急處理程序并落實(shí)培訓(xùn)。
4、推行班組、崗位安全責(zé)任制。充分發(fā)揮班組負(fù)責(zé)人的作用,強(qiáng)化內(nèi)部管理,與班組、崗位簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)管理責(zé)任書,保證各項(xiàng)工作措施層層落實(shí)。
5、充分發(fā)揮門店辦公室及集團(tuán)辦公室的組織作用,正確處理和認(rèn)真疏導(dǎo)各種矛盾糾紛,避免矛盾激化引發(fā)案件。民事糾紛調(diào)解率達(dá)100%,調(diào)解成功率達(dá)95%以上。
6、加強(qiáng)門店的安全檢查與管理,明確安全工作重點(diǎn),保證各類安全防范措施落實(shí)到位、消防設(shè)施完好可用,服務(wù)設(shè)施運(yùn)作正常,對存在的隱患及時整改,爭取全年門店內(nèi)無刑事案件,無員工違法犯罪,無火災(zāi)事故,無責(zé)任事故。
7、加強(qiáng)門店全體員工的管理,人員進(jìn)出必須上報(bào)集團(tuán)辦公室,同時加強(qiáng)對他們的教育,確保他們無違法犯罪情況發(fā)生。
8、加強(qiáng)門店全體員工的安全技能培訓(xùn),使全體員工都掌握必備的安全防范知識和消防安全知識,熟悉各類應(yīng)急程序,確保發(fā)生問題時能正確處置。
9、配合集團(tuán)積極開展的各項(xiàng)安全防范活動,認(rèn)真完成集團(tuán)布置的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,確保門店平安祥和。
10、根據(jù)門店特點(diǎn),注意對員工的培訓(xùn),提高員工警惕性,在工作中密切注意來店人員情況,防止盜竊案件的發(fā)生,同時加強(qiáng)停車場的管理,杜絕車輛被盜事件的發(fā)生。認(rèn)真貫徹消防法規(guī)及門店各項(xiàng)安全制度,確保門店財(cái)產(chǎn)及員工生命的安全。
11、認(rèn)真貫徹食品衛(wèi)生法,把好食品驗(yàn)貨、制作和存儲關(guān),防止食物中毒事故的發(fā)生。
12、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,防止交通和人生傷害。
二、獎懲措施及其他
1、門店的安全保衛(wèi)工作作為集團(tuán)年終總結(jié)評比(優(yōu)秀班組、優(yōu)秀員工)條件之一。
2、集團(tuán)將門店負(fù)責(zé)人抓安全保衛(wèi)工作的能力、實(shí)績作為考核依據(jù)之一。
3、集團(tuán)組織經(jīng)常性檢查,監(jiān)督本責(zé)任書的執(zhí)行落實(shí)情況,并通報(bào)檢查情況。
4、發(fā)生案件、火災(zāi)或安全責(zé)任事故的,追究門店責(zé)任人管理責(zé)任,扣除當(dāng)月工資的10%-100%,如全年發(fā)生案件、火災(zāi)或安全責(zé)任事故超過3起,則扣除年終獎勵;并視情節(jié)嚴(yán)重,給必要的黨紀(jì)、店紀(jì)處分,直至追究法律責(zé)任。
5、發(fā)生因設(shè)施設(shè)備問題影響正常經(jīng)營事故的,追究門店責(zé)任人管理責(zé)任,扣除當(dāng)月工資的10%-100%,如全年發(fā)生設(shè)施設(shè)備問題影響正常經(jīng)營事故超過2起(含2起),扣除當(dāng)年年終獎勵。
××集團(tuán)安全責(zé)任人
為認(rèn)真總結(jié)回顧2019年度各項(xiàng)工作,表彰年度各項(xiàng)先進(jìn),增進(jìn)公司內(nèi)部人員的交流和溝通,并對即將來臨的2020年各項(xiàng)工作作出合理的安排和部署,同時也為預(yù)祝公司即將成功轉(zhuǎn)型上市鼓舞員工士氣,特決定舉辦此次主題年會活動。
二、活動主題:
乘風(fēng)破浪、遠(yuǎn)航
三、活動時間:
2020年1月18日下午
四、活動地點(diǎn):
宴會廳一樓
五、參會人員:
公司全體員工及嘉賓
六、年會流程與安排:
1、年會策劃及準(zhǔn)備期(2020.1.3-1.8):本階段主要完成通知、節(jié)目收集、主持人確定。
2、年會協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(2020.1.8-1.16):本階段主要完成節(jié)目安排表、禮儀人員、主持設(shè)備、物品購置、年度回顧視頻制作等準(zhǔn)備事項(xiàng)。
3、年會最終安排確認(rèn)(2020.1.17):本階段主要完成年會全過程的事項(xiàng)確認(rèn)。
4、年會正式演出:2020年1月18日下午
七、年會當(dāng)天進(jìn)行流程:
序號
時間
流程
1
16:10
參會人員入場簽到
2
16:30
全體人員就餐
3
17:30
晚會開始,主持人入場
17:35
視頻播放(企業(yè)年度回顧)
主持人串詞
4
17:45
年終總結(jié)
5
18:45
年度表彰
6
19:00
節(jié)目匯演
主持人串詞+抽獎環(huán)節(jié)
7
19:40
游戲互動(3個)
主持人串詞+抽獎環(huán)節(jié)
20:20
主持人宣布閉幕
8
20:30
全體合影
八、年會節(jié)目報(bào)名:
1、請公司各部門至少準(zhǔn)備一個節(jié)目,并于2020年1月8日前由責(zé)任人將演出節(jié)目和人員名單報(bào)送至行政辦公室處。主持人人選采取自愿報(bào)名或選舉方式產(chǎn)生。
2、報(bào)名方式:支持電話、短信、微信及現(xiàn)場報(bào)名。
3、聯(lián)系人及聯(lián)系方式:xxxxxxx
九、嘉賓邀請:
請有攜帶家屬或特邀嘉賓的員工以部門為單位,統(tǒng)計(jì)邀請總?cè)藬?shù),責(zé)任人于2020年1月8日前將“嘉賓邀請名單”報(bào)送至行政辦公室處。
十、年會籌備及注意事項(xiàng):
1、節(jié)目要求:形式各異,力求新穎,以活躍氣氛為佳。
2、任務(wù)分配表:見附件1
3、嘉賓邀請名單:見附件2
4、2019年會節(jié)目單:見附件3
附件1:
任務(wù)分配表
序號
具體任務(wù)環(huán)節(jié)
責(zé)任人
備注
1
主持人
xxx
2
年會策劃人員
xxx
3
會場布置人員
xxx
4
物資購買人員
xxx
5
后勤人員
xxx
入場簽到并發(fā)放號碼,配合主持人安排節(jié)目候場
6
xxx
獎箱、證書、禮品等發(fā)放
7
xxx
拍照、現(xiàn)場秩序維護(hù)
8
各部門節(jié)目統(tǒng)計(jì)
漁業(yè)公司
xxx
請對應(yīng)責(zé)任人于2020年1月8日下班前將“節(jié)目單”和“嘉賓人數(shù)”報(bào)送至辦公室。
旅游公司
xxxx
9
嘉賓人數(shù)
統(tǒng)計(jì)
漁業(yè)公司
xxx
旅游公司
xxx
附件2:
嘉賓邀請名單
序號
部門
嘉賓邀請人數(shù)
是否到場
備注
1
餐廳
8
2
旅游
6
3
行政
3
4
財(cái)務(wù)
3
合計(jì)人數(shù)
20
附件3:
2019年會節(jié)目單
序號
節(jié)目種類
節(jié)目名稱
表演部門
備注
1歌曲小宇后勤部
2舞蹈抓錢舞銷售部
3小品吃面研發(fā)部
一、各管區(qū)、各村“兩委”對本轄區(qū)內(nèi)的“兩違”整治工作負(fù)總責(zé),各管區(qū)區(qū)長、村支部書記、城管中隊(duì)長和國土所長為第一負(fù)責(zé)人,行政包村干部、村兩委干部、城管和國土包保人為直接負(fù)責(zé)人。
二、堅(jiān)持“兩違”整治日報(bào)告制度。各管區(qū)負(fù)責(zé)人、村支部書記對“兩違”工作要親自過問,行政包村干部、村兩委干部直接抓,每日“兩違”信息報(bào)告單,以各村、城管各分隊(duì)、國土所包村干部為單位,要在每天下午六點(diǎn)前報(bào)送到辦事處,缺報(bào)、遲報(bào)或內(nèi)容缺項(xiàng)的,村“兩違”信息員、城管分隊(duì)長或國土包保人罰款100元。
三、“兩違”整治工作要齊抓共管,綜合治理。辦事處各部門、行政包村干部、村兩委干部要積極配合辦事處城管中隊(duì)、國土所到村開展工作,發(fā)現(xiàn)一次不配合的,給予有關(guān)責(zé)任人通報(bào)批評,二次不配合的給予有關(guān)責(zé)任人誡免處理,情節(jié)嚴(yán)重,造成“兩違”失控的,給予有關(guān)責(zé)任人免職處理。
四、強(qiáng)化“屬地管理”的責(zé)任。各管區(qū)、行政村,因工作不力,信息不暢,控制不嚴(yán),每月造成建成違建二處以上,又不能配合城建中隊(duì)拆除的,破壞耕地兩宗的,給予村支部書記停職處理,行政包村干部誡免處理,管區(qū)負(fù)責(zé)人大會表態(tài),給予村(社區(qū))兩委、土地、城管包保人員解聘處理,并責(zé)令限期整改,拆除違法建設(shè)。
五、對造成違法建筑一處(包括鐵皮屋和隔夜房)或停工在建戶重新動工,不能主動配合城管拆除的,破壞耕地一宗的,動用辦事處全體干部拆除的,給予管區(qū)負(fù)責(zé)人、行政包村干部和村支部書記各罰款1000元,管區(qū)副區(qū)長、村委會主任、城管分管片區(qū)的副中隊(duì)長或土地所長各罰款500元,給予村(社區(qū))“兩委”、土地、城管包保人員各罰款1000元,如發(fā)生違建的村莊有征遷工作組正在工作的,工作組長罰款1000元,并責(zé)令限期整改,拆除違法建筑。
六、對瞞報(bào)、漏報(bào)和遲報(bào)信息三天以上的,給予管區(qū)負(fù)責(zé)人、行政包村干部、村支部書記和村“兩違”信息員各罰款500元,管區(qū)副區(qū)長、村委會主任、城管分管片區(qū)的副中隊(duì)長或土地所長各罰款200元,給予村(社區(qū))“兩委”、土地、城管包保人員各罰款1000元,如發(fā)生違建的村莊有征遷工作組正在工作的,工作組長罰款500元。
七、對一個月沒有發(fā)生違章建筑,或發(fā)生的違建能在一星期內(nèi)配合城管分隊(duì)拆除的,村干部每人每月獎勵150元,村書記、村主任、“兩違”信息員和承包該村的管區(qū)干部,城管、土地干部每人每月獎勵200元,管區(qū)獎勵800元;發(fā)生違建的村,能配合城管中隊(duì)拆除的,村干部每人每月獎勵80元,村書記、村主任、“兩違”信息員和承包該村的管區(qū)干部,城管、土地干部每人每月獎勵100元;發(fā)生違建動用辦事處全體干部的,包保該村的所有鎮(zhèn)村干部本月沒有獎勵,并按第5條處理。