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商務(wù)英語(yǔ)的重要性

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商務(wù)英語(yǔ)的重要性范文第1篇

【關(guān)鍵詞】跨文化;文化;交流;商務(wù)英語(yǔ)

說(shuō)到跨文化這一概念,那就不得不先說(shuō)文化的定義,有了各種不同文化的產(chǎn)生才使得了跨文化現(xiàn)象的出現(xiàn)。文化是一種塑造了我們世界的力量,它對(duì)跨文化來(lái)將具有相當(dāng)大的歷史作用。

在十九世紀(jì)時(shí)期,英國(guó)人類學(xué)家愛(ài)德華·泰勒對(duì)文明的產(chǎn)生與發(fā)展作出了相應(yīng)描述。他認(rèn)為我們從野蠻人逐步變?yōu)樵嘉撮_(kāi)化的人,隨后西方文明出現(xiàn)與傳播才使整個(gè)世界出現(xiàn)了所謂的整體文明。同時(shí),現(xiàn)代的人們認(rèn)為文化必須包含種族﹑社會(huì)階層﹑同種文化的民族﹑國(guó)家﹑地理區(qū)域﹑職業(yè)﹑學(xué)校﹑社會(huì)群體﹑性別﹑等因素,即它需要一個(gè)社會(huì)區(qū)域人口大到足以自給自足或者是在不依靠外來(lái)人員幫助的情況下產(chǎn)生下一代??傊?,文化是在人和人類的各種活動(dòng)與社會(huì)關(guān)系中產(chǎn)生的。

那么我們?cè)倏此^的“跨文化”這一概念。跨文化的定義是:對(duì)于與本民族文化有差異或沖突的文化現(xiàn)象﹑風(fēng)俗習(xí)慣等有充分正確的認(rèn)識(shí),并在此基礎(chǔ)上以包容的態(tài)度予以接受適應(yīng)。從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)看,旅游和商品貿(mào)易促進(jìn)了不同文化地區(qū)及人群的溝通交流;戰(zhàn)勝與征服其他民族促進(jìn)了相對(duì)較強(qiáng)民族的發(fā)展;他們都為文化間差異的相互吸收與融合奠定了基礎(chǔ)。此外,殖民主義﹑西方帝國(guó)主義和國(guó)家間的矛盾沖突也從一定方面促進(jìn)了“跨文化”交流。

從不同文化間的差異上來(lái)講,跨文化不僅促進(jìn)了各國(guó)文化間的交流,更從本質(zhì)上促進(jìn)了兩種文化的發(fā)展,增進(jìn)了兩種文化民族間的感情。在跨文化現(xiàn)象的發(fā)展過(guò)程之中,全球化和它的伴隨物起了積極的作用。政治﹑經(jīng)濟(jì)的全球化縮短了人們到達(dá)某地的時(shí)間和距離,加快了速度,同時(shí)從量的層面上加強(qiáng)了各地間的溝通。全球化的過(guò)程中,商品和文化產(chǎn)品的流通增加,西式的消費(fèi)主義觀在世界范圍內(nèi)得到了傳播。在此期間,文化的全球傳播和均化作用被視為是西方資本主義﹑經(jīng)濟(jì)力量和新的宗教﹑消費(fèi)主義的結(jié)果。

在全球“跨文化”現(xiàn)象的發(fā)展中,有積極的文化意義同時(shí)也有他消極意義的表現(xiàn)。例如:二戰(zhàn)時(shí)期日本對(duì)中國(guó)實(shí)施了殘酷且無(wú)人道的;盧旺達(dá)種族的絕滅;科索沃戰(zhàn)爭(zhēng);神圣土地上的巴以戰(zhàn)爭(zhēng),這些都是跨文化想象的消極表現(xiàn)。這些現(xiàn)象主要是由于在全球化的過(guò)程中各民族的種族認(rèn)同感的增強(qiáng)和他們對(duì)本民族自身文化的保護(hù)。這些都是跨文化現(xiàn)象的表現(xiàn)。

在跨文化的發(fā)展中,不得不提到的就是不同文化間的差異。正是因?yàn)楦髅褡逦幕a(chǎn)生的背景(如:經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人文素養(yǎng)、地理?xiàng)l件、風(fēng)俗習(xí)慣)不同,所以各種文化間必然存在很大差異。例如對(duì)龍和鳳的認(rèn)識(shí),中西方就存在著不同的認(rèn)識(shí)。在中國(guó)的文化當(dāng)中,龍和風(fēng)是神圣的形象,在原始的古代他們還被當(dāng)做圖騰供奉。傳說(shuō)中龍是能興云降雨的神奇動(dòng)物,龍鳳指才能非常優(yōu)異的人才,龍虎則比喻豪杰志士,總之龍鳳在中國(guó)傳統(tǒng)文化里是非常神圣而且值得我們崇拜的動(dòng)物。然而在西方文化中,龍和鳳卻是另一種象征。西方的龍和鳳是罪惡和邪惡的代表,他是邪惡的,讓人不喜歡的;而西方的鳳是代表再?gòu)?fù)活的意義。在英語(yǔ)中,龍所引起的聯(lián)想和龍?jiān)谥形闹幸鸬穆?lián)想是完全不同的。又如在中國(guó)的文化當(dāng)中朋友過(guò)生日大家一起出去吃飯都是過(guò)生日的這個(gè)朋友付錢,而在西方情況就完全不同。以前就有個(gè)留學(xué)生因?yàn)榕笥堰^(guò)生日而陷入了尷尬的局面。在他的外國(guó)朋友過(guò)生日那天,他們一大伙人一起出去吃飯為朋友慶生,大家都吃得很開(kāi)心,可是在吃完飯結(jié)賬的時(shí)候卻出現(xiàn)了窘事。原來(lái)在外國(guó)人們過(guò)生日請(qǐng)朋友吃飯大家都實(shí)行AA制同時(shí)還要把過(guò)生日的那個(gè)人的錢分?jǐn)傁聛?lái)付賬??墒沁@個(gè)中國(guó)留學(xué)生不巧出門時(shí)走得匆忙,身上一分錢也沒(méi)帶,這可把他尷尬得面紅耳赤的??梢?jiàn)這就是文化的差異呀!所以在跨文化的學(xué)習(xí)實(shí)踐中,我們不得不說(shuō),一定要仔細(xì)了解各國(guó)的文化差異,以便能正常、順利地進(jìn)行跨文化交流。在跨文化交流過(guò)程中 ,我們還必須弄清楚什么是概念化的文化。所謂概念化的文化是指一種普遍的、到處滲透的`被一群人所擁有的東西。他可以使我們學(xué)到的`掌握到的思想和行為。同時(shí),這些思想和行為又必須是能傳輸?shù)?,同時(shí)還必須具備相應(yīng)的文化身份認(rèn)同。

在跨文化現(xiàn)象中有很多與之相關(guān)的概念是需要我們了解的。,例如:亞文化群是指在一定階層、種族、地理區(qū)域范圍內(nèi),包括相對(duì)多人數(shù)的,存在于主導(dǎo)文化之中的一個(gè)群體。共有文化是指公正地存在于一種文化之中的另一種文化,包括行為上的參與、說(shuō)同樣的話。亞組又指的是存在與主導(dǎo)文化中,依靠主導(dǎo)文化的群體,它包含相對(duì)少的人和具有暫時(shí)性的成員資格。而參照組織的是人們渴望成為其中一員的任何一個(gè)組別。

商務(wù)英語(yǔ)的重要性范文第2篇

【關(guān)鍵詞】商務(wù)談判;商務(wù)英語(yǔ);英語(yǔ)重要性;英語(yǔ)使用技巧;

國(guó)際商務(wù)談判其意義就是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中,各方為了達(dá)成一筆交易,就交易內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商的過(guò)程,而在這個(gè)過(guò)程中。每個(gè)商務(wù)談判者都會(huì)提出一些利于己方利益的條件,同時(shí)爭(zhēng)取獲得最大的利益,所以要如何提出己方的要求并且在盡量減少己方利益損失的條件下接受彼此的條件則是每個(gè)商務(wù)活動(dòng)者必需掌握的一門基本技術(shù),也是其生存之道。

一、商務(wù)談判的發(fā)展趨勢(shì)

全球經(jīng)濟(jì)一體化的歷史潮流在當(dāng)今世界已不可抵擋,隨之而來(lái)的便是跨國(guó)公司的興起,而國(guó)際貿(mào)易以及國(guó)際間投資也以飛快的速度發(fā)展起來(lái),從而增強(qiáng)了各國(guó)企業(yè)對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)今世界無(wú)論是發(fā)達(dá)還是發(fā)展中國(guó)家,都將堅(jiān)持推進(jìn)本民族經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和發(fā)展放在第一位,并且參與國(guó)際分工,積極投身于國(guó)際之間緊密的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,進(jìn)行國(guó)際之間的貿(mào)易活動(dòng)。國(guó)際商務(wù)往來(lái)中不可或缺并且非常重要的環(huán)節(jié)便是國(guó)際商務(wù)談判。在國(guó)際商務(wù)貿(mào)易談判的整個(gè)過(guò)程中,商務(wù)英語(yǔ)起著至關(guān)重要的作用。中國(guó)加入WTO 帶來(lái)的直接效益便是與外商日益增多的接觸交流。由于國(guó)際商務(wù)談判的重要性不言而喻,若想使利益最大化,則對(duì)談判的有關(guān)人員都提出了更好層次的要求。由于不同國(guó)家文化、政治及經(jīng)濟(jì)等方面存在著差異,各國(guó)的談判人員在商務(wù)談判中的思維方式態(tài)度以及觀念等都是不同的,所以在國(guó)際商務(wù)談判中,應(yīng)正確認(rèn)識(shí)文化、地域差異以及采用正確的談判方式和語(yǔ)言策略。所以商務(wù)英語(yǔ)的使用方式和技巧成為商務(wù)談判的一門必修課。

二、商務(wù)談判中英語(yǔ)的重要性

商務(wù)英語(yǔ)是普通英語(yǔ)在商務(wù)場(chǎng)合的應(yīng)用,是英語(yǔ)的一個(gè)分支及社會(huì)功能變體。人們將在技術(shù)引進(jìn)、對(duì)外貿(mào)易、國(guó)際金融、招商引資、海外投資、涉外保險(xiǎn)、對(duì)外勞務(wù)承包與合同等中使用的英語(yǔ)統(tǒng)稱為商務(wù)英語(yǔ)。商務(wù)英語(yǔ)以普通英語(yǔ)為基礎(chǔ),具有其全部的語(yǔ)言學(xué)特征,商務(wù)英語(yǔ)具有其內(nèi)在的獨(dú)特性,由商務(wù)知識(shí)和普通英語(yǔ)二者相結(jié)合。商務(wù)英語(yǔ)從客觀上來(lái)說(shuō)比較直白嚴(yán)謹(jǐn),并且趣味性不強(qiáng),但是商務(wù)英語(yǔ)是工作類語(yǔ)言,它是和工作相輔相成的。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代來(lái)臨,英語(yǔ)也成為全球通用的語(yǔ)言,作為當(dāng)代青年我們必須掌握,這樣我們才能在國(guó)際化的道路上暢游。在國(guó)際性的商務(wù)談判中,英語(yǔ)是我們溝通的橋梁,是必不可少的技能之一,談判過(guò)程中,多聽(tīng)少說(shuō)是每個(gè)談判者必須做到的一點(diǎn),這對(duì)談判者的聽(tīng)力有著極高的要求,經(jīng)驗(yàn)不足的談判者,在談判過(guò)程中是不能有足夠的耐心聽(tīng)對(duì)方的闡述,如果這時(shí)你的聽(tīng)力水平不達(dá)標(biāo),那你一定會(huì)錯(cuò)過(guò)不少必要的信息,這時(shí)英語(yǔ)聽(tīng)力的弱點(diǎn)便會(huì)成為致命硬傷。想要成為一個(gè)成功的談判者那就行必須掌握“會(huì)聽(tīng)”。談判過(guò)程中,我們要鼓勵(lì)對(duì)方多說(shuō)。這樣我們才有機(jī)會(huì)向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題并請(qǐng)對(duì)方回答,由此就可以盡量多的去了解對(duì)方。多聽(tīng)少說(shuō)不代表不說(shuō),通過(guò)聽(tīng),我們可以獲取我們所需的信息。所以說(shuō),在談判過(guò)程中,準(zhǔn)確的傳到信息也是非常重要的。

三、商務(wù)談判中英語(yǔ)的使用技巧

首先,一個(gè)涉外商務(wù)談判人員不僅要熟悉談判規(guī)則和和進(jìn)出口貿(mào)易知識(shí),同時(shí)還要熟練掌握和運(yùn)用用談判策略,在談判前做好充分的準(zhǔn)備,做到胸有成竹。事實(shí)上,大部分談判失敗的原因都是一方或另一方的準(zhǔn)備不充分,因此在談判開(kāi)始前的準(zhǔn)備工作尤為重要。在國(guó)際貿(mào)易談判中之所以強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)備工作的重要性是因?yàn)樗膹?fù)雜性。它所牽涉的活動(dòng)跨越國(guó)界,所牽涉的交易必須通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)來(lái)完成,且受到國(guó)外法律、習(xí)俗和規(guī)定的限制。因此,談判者必須考慮文化差異,某些觀念在不同的文化里所得到的理解會(huì)大不相同。例如,美國(guó)人和日本人對(duì)談判的目的似乎持有不同的觀點(diǎn):在美國(guó)人眼里,談判的目的是形成一份約束性的合同,以明確雙方的責(zé)任和義務(wù);而在日本人的心目中,談判的目的就是在雙方建立一種關(guān)系,書面的合同不過(guò)是這種關(guān)系的一種體現(xiàn)。為了反映雙方關(guān)系的變化而修改合同,在日本人看來(lái)是合理的意愿,而在美國(guó)人看來(lái)則是一種妄圖違約的表現(xiàn)。美國(guó)人堅(jiān)持遵守原本的合同條款可能會(huì)被日本人視為缺乏信任。

其次,國(guó)際貿(mào)易談判要注意相互尊重。雖然談判是雙方競(jìng)爭(zhēng)與合作的過(guò)程,但參與各方還是希望談判在友好、合作的氣氛中進(jìn)行,并且彼此尊重對(duì)方。談判人員應(yīng)該持有一種友好合作的心態(tài),利用一切機(jī)會(huì)促成和發(fā)展與對(duì)方的友情。比如,運(yùn)用合適的語(yǔ)言,運(yùn)用委婉客氣的表達(dá)方式,面帶友好的表情,為對(duì)方舉行宴會(huì),邀請(qǐng)對(duì)方進(jìn)行聯(lián)歡,贈(zèng)送禮品等來(lái)加深雙方的友誼以促進(jìn)談判的成功。在談判中要注意積極傾聽(tīng)。如果談判對(duì)手抱有很強(qiáng)的成見(jiàn)或是高度情緒化,最好的辦法是在他們說(shuō)完之后你仍然保持沉默,這樣就會(huì)讓他們焦慮不安。這就好比柔道一樣,你要讓他們自己絆倒自己。作為一名談判人員,要善于傾聽(tīng)和理解對(duì)方表述的內(nèi)容,積極傾聽(tīng)的要領(lǐng)就是要密切關(guān)注另一方的表述。積極傾聽(tīng)能產(chǎn)生驚人的效果,通過(guò)積極傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn),傾聽(tīng)者就有機(jī)會(huì)思考應(yīng)對(duì)的戰(zhàn)略措施,從而為自己贏得時(shí)間和機(jī)會(huì)。

第三,在談判中允許讓步。一切談判都存在矛盾,通常,這些矛盾都是通過(guò)談判雙方彼此讓步才得以解決。當(dāng)你的最佳目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí),你應(yīng)準(zhǔn)備作出必要的讓步,以實(shí)現(xiàn)你的利益目標(biāo)。然而不能要價(jià)太低,每次報(bào)價(jià)比上一次略低些,也就是逐步降價(jià)。如果你遇到的談判對(duì)手總是使用苛刻的語(yǔ)言與你討價(jià)還價(jià),請(qǐng)不要生氣,這恰恰證明他們要買你的產(chǎn)品。此刻你應(yīng)該既有耐心又要友好,要使用溫和的語(yǔ)言,講話的語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)要適中。依此方式,可能獲得預(yù)期目標(biāo)。

第四,英語(yǔ)應(yīng)用中的禮貌與委婉策略。禮貌,作為較集中的一個(gè)重要因素,在不同的文化中都有很好的體現(xiàn)。人們?cè)诮浑H中應(yīng)該多給對(duì)方留有余地,并同時(shí)希望對(duì)方遵守禮貌原則,從而努力得到別人的信任與支持。在國(guó)際貿(mào)易英語(yǔ)談判中更是如此。談判雙方在整體態(tài)度上,既要維護(hù)本國(guó)公司利益,又要尊重國(guó)際貿(mào)易管理,語(yǔ)言表達(dá)上,既要做到謙遜得體,又要不卑不亢。我們漢語(yǔ)就普遍存在用委婉這一語(yǔ)言策略,如:這個(gè)女孩子說(shuō)話上漂亮,卻很有氣質(zhì),這是我們漢中日常對(duì)話經(jīng)常聽(tīng)到的一種表達(dá)方式,平和委婉的預(yù)言可以充分考慮到對(duì)方的情感特點(diǎn)和接受過(guò)程。要充分把握語(yǔ)言環(huán)境,語(yǔ)言要有針對(duì)性。預(yù)言環(huán)境是語(yǔ)言表達(dá)和領(lǐng)會(huì)的重要背景因素,制約并影響了語(yǔ)言表達(dá)的效果。見(jiàn)人說(shuō)人話,見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話,一般是用來(lái)形容一個(gè)圓滑,會(huì)說(shuō)話,在什么樣的場(chǎng)合要說(shuō)什么樣的話,這是八面逢源的社交手段。商務(wù)談判的目的說(shuō)白了,雙方都是奔著能得到最大的禮儀才驚醒所以緊張。敏感的氣場(chǎng)是不可避免的,在這樣特殊的氛圍內(nèi)雙方還想順利的進(jìn)行談判,就需要舒適愜意的人為談判環(huán)境。

四、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)經(jīng)由相關(guān)商務(wù)從事人員的精準(zhǔn)使用,可以再商務(wù)談判中以一種禮貌而恰當(dāng)?shù)姆绞阶畲笙薅鹊臓?zhēng)取與己方有力的條件,為己方爭(zhēng)取更大的利益。但是相關(guān)從業(yè)人員在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)于英語(yǔ)技巧和英語(yǔ)使用規(guī)則的死板或是錯(cuò)誤使用導(dǎo)致在商務(wù)談判中出現(xiàn)許多失誤。中國(guó)的外貿(mào)事業(yè)發(fā)展越來(lái)越好,相應(yīng)的商務(wù)談判也會(huì)越來(lái)越多,如何是我國(guó)在商貿(mào)談判中占據(jù)有利的地位是擺在我國(guó)外貿(mào)組織、企業(yè)面前的一個(gè)挑戰(zhàn),這樣的簡(jiǎn)短論述只希望能夠夠引起人們對(duì)于商務(wù)談判中英語(yǔ)作用的深刻認(rèn)識(shí),利于我國(guó)對(duì)外貿(mào)易事業(yè)更好的發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介:賈暢(1992-5),籍貫遼寧阜新市,就讀于渤海大學(xué)文理學(xué)院外語(yǔ)系,主修商務(wù)英語(yǔ)。

參考文獻(xiàn):

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[2]趙鳳玉:商務(wù)英語(yǔ)函電U].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2007.

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商務(wù)英語(yǔ)的重要性范文第3篇

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ) 跨文化交際 人才培養(yǎng)

隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)文化交流的日益頻繁,中西方文化在價(jià)值觀念、行為規(guī)范和文化傳統(tǒng)方面存在的差異巨大。在實(shí)際的交流過(guò)程中難免出現(xiàn)文化沖突和碰撞的現(xiàn)象,沖突與碰撞是文化交流的形式之一,但針對(duì)商務(wù)性活動(dòng)的跨文化交際,不同文化的差異在實(shí)際過(guò)程中會(huì)使雙方產(chǎn)生誤解與矛盾,導(dǎo)致交易失敗。為此商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)應(yīng)重視跨文化交際能力,充分了解雙方的文化差異,使跨國(guó)的商務(wù)活動(dòng)能更加有效地進(jìn)行。

一、跨文化交際能力

學(xué)者們認(rèn)為“跨文化能力指與不同文化背景的人們有效、恰當(dāng)?shù)亟煌哪芰Α?。Johnson 對(duì)跨文化能力定義是: “國(guó)際商業(yè)中的跨文化能力乃是個(gè)人有效地使用一套知識(shí)、技能和個(gè)人屬性,以便在國(guó)內(nèi)或國(guó)外成功地與不同國(guó)家文化背景的人們一起工作?!泵绹?guó)語(yǔ)言學(xué)家Rogers提出了交際的三大原則:換位思考,從對(duì)方的角度看待事物;學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度感受事物;學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度了解世界。這三大原則指明了跨國(guó)商務(wù)交流中的交際能力實(shí)質(zhì),由此觀點(diǎn)可知商務(wù)活動(dòng)中跨文化交際能力者應(yīng)具備的能力與素質(zhì)。其中包括:充分了解文化差異,熟悉商務(wù)規(guī)則;交流中得體語(yǔ)言的正確選擇;對(duì)于非語(yǔ)言行為有較高的敏感性;能夠處理來(lái)自不同文化背景的人之間的關(guān)系;具有較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力;能夠較快獲取信息和策略等能力??傮w來(lái)說(shuō),要求商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才能夠熟練得體地與外國(guó)人進(jìn)行交流,還能克服本族文化優(yōu)越感和文化偏見(jiàn),與不同文化背景的人就商業(yè)活動(dòng)達(dá)成理解和妥協(xié),實(shí)現(xiàn)雙方的共贏互惠。

二、跨文化交際能力在商務(wù)活動(dòng)中的作用

跨文化交際能力作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中最重要的能力之一,在處理不同國(guó)家和地區(qū)人群的商業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)方式與消費(fèi)心理方面有重要的作用。通過(guò)對(duì)不同地區(qū)和國(guó)家文化差異的了解,能更好的解決在商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的文化障礙,同時(shí)對(duì)于進(jìn)行國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的企業(yè)來(lái)說(shuō),成功不僅取決于產(chǎn)品與服務(wù),更取決于跨文化的商務(wù)交際能力。為了使商務(wù)活動(dòng)中的交易與磋商在不斷交流中向己方有力的方向進(jìn)行。參與人員的掌握跨文化商務(wù)交際的方法和技巧至關(guān)重要。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程中,對(duì)于具有跨文化商務(wù)交際能力的人才需求日益旺盛,這要求商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在人才培養(yǎng)方案中要重視跨文化交際能力的培養(yǎng)。

三、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)中跨文化交際能力的培養(yǎng)存在的問(wèn)題

1.對(duì)于文化認(rèn)知不足,將文化內(nèi)容等同于價(jià)值觀等深層次的文化內(nèi)涵。一個(gè)民族和國(guó)家的文化,除了包括本土的傳統(tǒng)習(xí)俗、行為習(xí)慣等,還包括民族的價(jià)值取向等。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)課程中,往往把前者當(dāng)作重點(diǎn),忽視了后者的重要作用,使學(xué)生對(duì)于不同文化的了解不夠深入。

2.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的文化內(nèi)容教學(xué)與其他英語(yǔ)學(xué)專業(yè)混淆。大多數(shù)教師在進(jìn)行文化內(nèi)容教學(xué)的時(shí)候沿用以往的教學(xué)系統(tǒng),忽視了專業(yè)本身的特點(diǎn),使商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生與其他英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生所學(xué)內(nèi)容大同小異。在這方面,教師在教學(xué)過(guò)程中要有意識(shí)地重視商務(wù)文化的傳輸,注意文化內(nèi)容在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際意識(shí),使其能更好適應(yīng)未來(lái)的涉外商務(wù)工作。

四、跨文化交際能力的培養(yǎng)對(duì)策

1.轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,發(fā)揮高校學(xué)生在跨文化交際能力培養(yǎng)的主動(dòng)性。在教學(xué)過(guò)程中,教師應(yīng)改變只把重點(diǎn)放在語(yǔ)法和詞匯的教學(xué)方式上,應(yīng)在教學(xué)過(guò)程中要有跨文化意識(shí),針對(duì)教學(xué)內(nèi)容分析不同文化之間的差異和共性。這要求教師改變以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式,發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性,把交際能力和文化素養(yǎng)放在較為重要的位置上。

2.運(yùn)用多種方式,豐富課堂內(nèi)容和教學(xué)形式。教師應(yīng)改善教學(xué)方法,以多種形式將語(yǔ)言知識(shí)與商務(wù)實(shí)踐緊密結(jié)合,同時(shí)重視中西方文化在各種方面的明顯差異。在教學(xué)內(nèi)容的安排與設(shè)置上,不僅籠統(tǒng)地了解各國(guó)文化,還要學(xué)習(xí)不同的商務(wù)文化、行業(yè)的職業(yè)文化等等,建立起跨文化交際能力的課程內(nèi)容網(wǎng)絡(luò),使跨文化、商務(wù)和交際的各個(gè)方面融合在一起。針對(duì)教學(xué)方式的改進(jìn),教師可以通過(guò)創(chuàng)設(shè)不同國(guó)家的、不同行業(yè)的商務(wù)活動(dòng)情境,來(lái)幫助學(xué)生進(jìn)行相對(duì)簡(jiǎn)單的演練,并根據(jù)存在的問(wèn)題給予指出和糾正。

3.學(xué)校應(yīng)建立相對(duì)完整全面的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力培養(yǎng),應(yīng)主要圍繞著三方面來(lái)進(jìn)行,跨文化思維能力、跨文化適應(yīng)能力和跨文化溝通能力使商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的重點(diǎn),為此學(xué)校應(yīng)建立相對(duì)完整的國(guó)際商務(wù)交際相關(guān)的課程體系,比如國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際商務(wù)禮儀、跨文化交際等等課程。

五、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求的日漸旺盛與國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的復(fù)雜性給跨文化交H能力的培養(yǎng)提出了新的要求,學(xué)生的跨文化交際能力應(yīng)以語(yǔ)言知識(shí)為基礎(chǔ),進(jìn)行文化背景、商務(wù)規(guī)則的學(xué)習(xí)與技能的提升,同時(shí),為改進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教育教學(xué),學(xué)校應(yīng)重視跨文化交際能力的培養(yǎng),在教學(xué)方法和課程內(nèi)容上不斷改善,提升商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力,為未來(lái)的涉外商務(wù)活動(dòng)提供專業(yè)性強(qiáng)、視野開(kāi)闊、適應(yīng)能力強(qiáng)的人才。

商務(wù)英語(yǔ)的重要性范文第4篇

論文摘要:“賞識(shí)教育”是一種新的教育理念。本文簡(jiǎn)要分析了這一理論,指出了五年制高職英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的特殊性、處在青少年期的高職學(xué)生的心理特點(diǎn)、學(xué)習(xí)特點(diǎn)和目前教學(xué)中存在的問(wèn)題,并通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的分析,總結(jié)出“賞識(shí)教育”是解決五年制高職英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)中存在問(wèn)題的切實(shí)可行的教學(xué)方法。本文還指出了學(xué)校與家庭共同教育的重要性及五年制高職英語(yǔ)專業(yè)的教師在實(shí)施“賞識(shí)教育”中需要注意的問(wèn)題。

一、“賞識(shí)教育”理念簡(jiǎn)析

“賞識(shí)教育”是近年提出并在中小學(xué)教學(xué)中倡導(dǎo)的一種新的教育方法和理念。這種理念源于南京周宏老師創(chuàng)造出的教育奇跡:他通過(guò)信任、鼓勵(lì)、理解、表?yè)P(yáng)等手段肯定自己聾啞女兒周婷婷的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,鼓勵(lì)她不斷追求成功。16歲的周婷婷被遼寧師范大學(xué)特殊教育專業(yè)破格錄取,21歲時(shí)被美國(guó)加勞德特大學(xué)錄取到心理咨詢專業(yè)攻讀碩士研究生:這是很多正常的孩子都無(wú)法做到的。周宏老師從內(nèi)心的“愛(ài)”出發(fā),相信女兒“行”,然后歸納出“賞識(shí)”這一方法,最后得出了“賞識(shí)教育”。

教育心理學(xué)認(rèn)為,渴望被信任、重視、看得起是學(xué)齡兒童或青少年最大心理需求。處在成長(zhǎng)高峰期的青少年,隨著自我意識(shí)不斷增強(qiáng),心理發(fā)展表現(xiàn)出一系列顯著特點(diǎn),尤其希望得到同齡人的羨慕、好感及老師的贊揚(yáng)。由于中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)謙虛、內(nèi)斂,主觀上很多家長(zhǎng)、老師習(xí)慣性地認(rèn)為孩子的優(yōu)點(diǎn)不說(shuō)不會(huì)少,缺點(diǎn)再小也必須說(shuō)。而“賞識(shí)教育”符合學(xué)生學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn),其核心在于通過(guò)肯定和鼓勵(lì)受教育者的閃光點(diǎn),愛(ài)護(hù)和發(fā)展受教育者的個(gè)性,使他們內(nèi)心深處的需求得到滿足,從而幫助他們確立學(xué)習(xí)、生活的目標(biāo),獲得學(xué)習(xí)和生活的樂(lè)趣,發(fā)揮個(gè)性和潛能,并不斷超越自我。

二、五年制高職英語(yǔ)專業(yè)教育的特殊性和學(xué)生的特點(diǎn)、現(xiàn)狀

“賞識(shí)”的教育理念適合五年制高職英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué),這是由五年制高職英語(yǔ)專業(yè)教育的特殊性和學(xué)生的特點(diǎn)決定的。五年制高職英語(yǔ)教育與高中英語(yǔ)教育和大學(xué)英語(yǔ)教育不同,是招收初中畢業(yè)生,實(shí)行五年一貫制的高等職業(yè)教育。它實(shí)現(xiàn)了中等職業(yè)教育與高等職業(yè)教育的有機(jī)銜接。由于學(xué)生年齡小、可塑性強(qiáng)、有效教學(xué)時(shí)間長(zhǎng),為學(xué)生職業(yè)意識(shí)和職業(yè)能力的養(yǎng)成創(chuàng)造了良好條件。它適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和生產(chǎn)第一線崗位對(duì)高等技術(shù)應(yīng)用型人才的需要,適應(yīng)職業(yè)教育多樣化發(fā)展的需要。

五年制高職英語(yǔ)教育需要有特色、針對(duì)性強(qiáng)的教學(xué)方法,而合適的教學(xué)方法必須以學(xué)生特點(diǎn)為前提。處在青少年期的五年制高職學(xué)生是獨(dú)立性與依賴性并存的時(shí)期,是思維活躍的時(shí)期,是自我意識(shí)逐漸增強(qiáng)、重視友誼的時(shí)期,也是以“逆反心理”為典型心理特點(diǎn)的時(shí)期。實(shí)踐證明,教學(xué)中的很多問(wèn)題都是由學(xué)生的逆反心理引起的。這一青少年成長(zhǎng)中的心理如果不能采取合適的方法進(jìn)行誘導(dǎo),會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生的身心健康,甚至對(duì)以后的工作和生活造成危害。

選擇就讀于五年制高職英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生與通過(guò)中考考上高中的學(xué)生有很大區(qū)別,這些學(xué)生通常受到家庭、社會(huì)、同伴的影響而存在一些“問(wèn)題”。從生源來(lái)說(shuō),大部分學(xué)生初中畢業(yè)未考上高中,基礎(chǔ)差又缺乏學(xué)習(xí)興趣,對(duì)自己沒(méi)有信心,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不明確。從家庭角度講,家庭經(jīng)濟(jì)條件非常好的學(xué)生,把學(xué)校當(dāng)作跳板,得以躲過(guò)高考拿到大專文憑,以便找個(gè)好工作或進(jìn)入家族企業(yè);來(lái)自農(nóng)村、家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好的學(xué)生希望早點(diǎn)就業(yè)以減輕家庭負(fù)擔(dān);來(lái)自單親家庭的學(xué)生性格孤僻,逆反心理強(qiáng)。從學(xué)校和專業(yè)角度講,很多學(xué)生對(duì)英語(yǔ)沒(méi)有興趣,迫于父母壓力來(lái)五年制高職學(xué)習(xí)英語(yǔ),對(duì)學(xué)校和專業(yè)都不滿意。從心態(tài)角度講,進(jìn)入高職部學(xué)習(xí)后,學(xué)生沒(méi)有高考?jí)毫?,沒(méi)有激烈的競(jìng)爭(zhēng),學(xué)習(xí)自覺(jué)性差,責(zé)任感不強(qiáng)。

對(duì)待這些學(xué)生,如果老師以一種消極、抱怨的態(tài)度教學(xué),不可能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,達(dá)到教育的目的。教育是培養(yǎng)學(xué)生在知識(shí)和智力兩方面的共同發(fā)展的互動(dòng)過(guò)程,不只是機(jī)械地傳達(dá)、灌輸知識(shí)的過(guò)程。教師何不把教好所謂的“差生”、“問(wèn)題學(xué)生”看成是一種挑戰(zhàn)?尊重有逆反心理的學(xué)生,加強(qiáng)情感投入,對(duì)學(xué)生因材施教、因勢(shì)利導(dǎo),鼓勵(lì)并賞識(shí)他們的閃光點(diǎn),可以幫助這些學(xué)生走出誤區(qū)。

三、賞識(shí)教育的實(shí)行及需要注意的問(wèn)題

從以上分析我們可以看出,“賞識(shí)教育”既緊緊抓住了情感因素,符合青少年的心理發(fā)展特征,又滿足了學(xué)生的需求,對(duì)解決五年制高職英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題有巨大幫助。因此,這種方法的實(shí)行是必要的。在具體教學(xué)中,我們需要注意以下問(wèn)題。

首先,五年制高職英語(yǔ)專業(yè)的教師隊(duì)伍要提高自身的專業(yè)技能,正確理解、實(shí)行“賞識(shí)教育”。目前,五年制高職英語(yǔ)專業(yè)的教師大多只有初級(jí)或中級(jí)職稱,缺乏高級(jí)職稱的專家、教授;教師隊(duì)伍比較年輕,教學(xué)方法比較單一,多數(shù)教師沿用大學(xué)課堂教育模式,不適應(yīng)高職教學(xué)的要求。教ji~f]需要解放思想,學(xué)習(xí)和探索這種理論的實(shí)踐。

其次,教師應(yīng)以課堂為主要渠道,在課堂活動(dòng)中抓住時(shí)機(jī)表?yè)P(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),讓學(xué)生充滿信心。美國(guó)心理學(xué)家威譜·詹姆斯發(fā)現(xiàn),一個(gè)沒(méi)有受過(guò)激勵(lì)的人僅能發(fā)揮其能力的20%一30%,而受到激勵(lì)后,其能力是激勵(lì)前的3—4倍。所以任何學(xué)生都需要不斷被激勵(lì)。無(wú)論是在課堂還是課后學(xué)習(xí)中,教師應(yīng)利用一切機(jī)會(huì),以表?yè)P(yáng)為主,對(duì)學(xué)生所取得的成績(jī),哪怕是很小的進(jìn)步也要給予肯定和鼓勵(lì),并寓批評(píng)于表?yè)P(yáng)之中,努力營(yíng)造一個(gè)寬松的創(chuàng)新氛圍。在課堂中教師應(yīng)避免唱獨(dú)角戲,可以多組織課堂活動(dòng),給學(xué)生充分練習(xí)、表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。

再次,以豐富多彩的課外活動(dòng)為載體,抓住學(xué)生閃光點(diǎn),提高學(xué)生綜合能力。老師不應(yīng)對(duì)調(diào)皮、學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生持有偏見(jiàn),應(yīng)該相信自己的學(xué)生“行”,并以贊賞換取他們進(jìn)取的動(dòng)力。通?;钴S、不愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生愛(ài)好比較廣泛,喜歡課外活動(dòng)和游戲,他們身上存在著不可估量的潛能,關(guān)鍵是教師能否合理地安排課外活動(dòng),奇妙地賞識(shí)他們的閃光點(diǎn),讓他們主動(dòng)慢慢改掉壞習(xí)慣。

商務(wù)英語(yǔ)的重要性范文第5篇

關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ) 教學(xué)策略 詞匯特征

I.引言

商務(wù)英語(yǔ)作為特殊用途英語(yǔ)(ESP)的一個(gè)領(lǐng)域, 越來(lái)越引起人們的關(guān)注。國(guó)際貿(mào)易英語(yǔ)、金融英語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)等是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)主要課程。語(yǔ)言技能和商務(wù)知識(shí)的結(jié)合是商務(wù)英語(yǔ)最重要的特征?;谄涮攸c(diǎn), 教師對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的看法多種多樣。但問(wèn)題是如何進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的第一步?由于商務(wù)英語(yǔ)詞匯在商務(wù)溝通中起到舉足輕重的作用,因此在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,詞匯教學(xué)不應(yīng)被忽視。本文試圖探討一些實(shí)用的商務(wù)英語(yǔ)詞匯教學(xué)策略。

II. 商務(wù)英語(yǔ)詞匯教學(xué)策略

1.“通用英語(yǔ)”(GE)與“商務(wù)英語(yǔ)”(BE)之比較

專業(yè)詞匯被認(rèn)為是商務(wù)英語(yǔ)與通用英語(yǔ)的最大的區(qū)別之一。它包含與業(yè)務(wù)相關(guān)的詞匯和術(shù)語(yǔ)。由于受商務(wù)情境的限制和影響,許多通用詞匯改變他們?cè)械暮x或常見(jiàn)的含義。 因此,學(xué)生雖然掌握了一定的英語(yǔ)詞匯,仍然會(huì)覺(jué)得閱讀與商務(wù)相關(guān)的文章有困難,即使文章中沒(méi)有一個(gè)詞是新詞。因此, 在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,將通用英語(yǔ)與商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行比較是克服這些障礙的一種有效的方法。 正如下面的例子所示,

1) 在句子(a)中,“average”意指“標(biāo)準(zhǔn)”或“普通水平”,而在句子(b)中,它是一個(gè)法律術(shù)語(yǔ),它可以解釋為“損失”。

(a)Tim’s work at school is above the average. (common situation)

蒂姆的功課在一般水平之上。(常見(jiàn)情形)

(b)Particular average is not a total loss.(business situation)

單獨(dú)海損并不是指保險(xiǎn)的全部損失。(商務(wù)情形)

2)單詞“concern”通常指憂慮或麻煩。例如,

(a)Don’t let my illness concern you. (common situation)

不要因我的疾病讓你擔(dān)心。(常見(jiàn)情形)

(b)This is a going concern. (business situation)

這是一間生意興隆的企業(yè)。(商務(wù)情形)

(c)The employees have concerns in the business. (business situation)

員工在企業(yè)中占有股份

所以,在(c)句中的“concern”應(yīng)該指股份、股票,即 “share”之意。

2.商業(yè)語(yǔ)言與文化相結(jié)合

在全球商務(wù)環(huán)境下,國(guó)際商務(wù)跨越了國(guó)界。然而,跨文化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止發(fā)送電子郵件到另一個(gè)國(guó)家,或在尋找來(lái)自世界各地的網(wǎng)站。對(duì)于了解文化差異的重要性,人們迄今還在談?wù)摻?jīng)典的Elect rolux的案例。Elect rolux是一家領(lǐng)先的真空吸塵器制造商。當(dāng)其產(chǎn)品和口號(hào)在英國(guó)取得了勝利,他們卻在美國(guó)遭受巨大損失。“Nothing sucks like an Elect rolux”. 這一口號(hào)在美國(guó)人和英國(guó)人中反映出不同的圖像,因?yàn)樵诿绹?guó)俚語(yǔ)“suck”指垃圾或質(zhì)量低劣。有著許多共同點(diǎn)的英國(guó)和美國(guó)之間都有如此有巨大的文化差異,更遑論中國(guó)文化與西方文化。因此,商務(wù)英語(yǔ)教師必須注意文化差異給商務(wù)溝通帶來(lái)的挑戰(zhàn),下面的例子足以說(shuō)明這一點(diǎn)。

American Plan includes room, all meals and service.

我們可以看到,這個(gè)例子中,“plan”并不是計(jì)劃的含義,學(xué)生只有結(jié)合西方文化背景,才可以理解“American Plan”(美式酒店服務(wù))及其對(duì)應(yīng)的 “Continental Plan”(歐式酒店服務(wù))的實(shí)際意義。

3.介紹商務(wù)縮略語(yǔ)

眾所周知,縮略語(yǔ)廣泛應(yīng)用于國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、保險(xiǎn)以及其他商務(wù)領(lǐng)域。比如:

(a)According to the L/C we received, the payment is to be made at 30d/s, but we want it to be made at sight as mentioned in your order sheet. (L/C = letter of credit, 信用證;30d/s = 30 days sight,30天后付款交單;at sight, 見(jiàn)票即付)

(b)We should like to know if you can undertake insurance of these goods A.A.R. (A.A.R. = Against All Risks,全險(xiǎn))

(c)SHP ARVG NXT FRI. (Ship is arriving next Friday)

商務(wù)縮略語(yǔ)的使用基于各種原因,比如,縮略語(yǔ)的使用可以使合同簡(jiǎn)潔易懂,更好地界定雙方責(zé)權(quán)。商務(wù)縮略語(yǔ)的頻繁使用也使其成為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的重要環(huán)節(jié)??梢詫?duì)商務(wù)英語(yǔ)縮略語(yǔ)進(jìn)行如下分類:

1)國(guó)際貿(mào)易電函中的縮略語(yǔ)。例如:

PCE piece QUTN quotation AIR airmail INV invoice

REF reference URG urgent ANC answer PAYT payment

DLS dollars ARV arrive CFM confirm

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