前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇市場營銷文化營銷觀念案例范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

市場營銷文化營銷觀念案例范文第1篇

大學生創(chuàng)業(yè)群體主要由在校大學生和畢業(yè)生組成，是高級知識群體的匯集。由于大學擴招引起大學生就業(yè)等一系列問題，一部分大學生通過創(chuàng)業(yè)形式實現(xiàn)就業(yè)，同時肩負著提高大學生畢業(yè)就業(yè)率和社會穩(wěn)定等的歷史使命。大學生有著較高層次的技術水準和知識水準，在高科技、高技術含量領域，具有絕對優(yōu)勢。但是大學生往往缺乏心理準備，盲目自信，對創(chuàng)業(yè)的理解只停留在概念上。當今企業(yè)競爭形勢嚴峻，市場營銷已然演化成“我們這一代人的一種核心思維方式”。掌握現(xiàn)代市場營銷的理論、方法，對于創(chuàng)業(yè)的大學生至關重要。

二、自主創(chuàng)業(yè)與市場營銷創(chuàng)新理念的結合

知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識(包括產(chǎn)品知識、專業(yè)研究成果、經(jīng)營理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等)傳遞給潛在用戶，并逐漸形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認知，為將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和各種營銷行為。沈鵬熠在《文化營銷的優(yōu)勢》一文中提到，文化與市場營銷有著密切的聯(lián)系。營銷過程在實物上表現(xiàn)為產(chǎn)品傳遞以滿足需要的過程，而在內層則是一種文化價值的傳遞從而達到顧客滿意的過程。營銷過程中充滿了文化的因素，正是文化的支撐，才使商品營銷活動更有活力，在經(jīng)濟全球化時代，國內外企業(yè)紛紛舉起文化營銷的大旗，選擇不同的文化營銷模式和策略，并且塑造了一批文化營銷的成功案例。

三、自主創(chuàng)業(yè)下的市場營銷管理

1、市場營銷計劃、組織和控制

市場營銷管理是指整個市場營銷活動的計劃、組織和控制。市場營銷管理必須依托一定的機構或部門，那就是市場營銷組織。市場營銷組織必須具備制定、實施穩(wěn)健的市場營銷計劃，評估和控制市場營銷活動的能力。注意營銷觀念的貫徹實施。市場營銷計劃是企業(yè)指導、協(xié)調市場營銷活動的主要依據(jù)。企業(yè)要為每一次的市場營銷活動精心準備計劃，并分析、預見實施中可能遇到的各種問題，思考防范措施。大學生自主創(chuàng)業(yè)的市場營銷部門要有與完成自身任務相一致的權力，管理者要善于用人，各司其職。

2、實現(xiàn)企業(yè)社會責任的營銷管理

企業(yè)的社會責任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤，主動承擔的對企業(yè)員工、消費者、環(huán)境和社區(qū)的責任。企業(yè)在市場營銷中承擔社會責任有助于經(jīng)濟責任的履行，能更好地吸引優(yōu)秀人才，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢，也利于實現(xiàn)企業(yè)、消費者、社會的共贏，帶來企業(yè)長久發(fā)展的機遇。大學生創(chuàng)業(yè)謀求自身發(fā)展，但實現(xiàn)自己作為一個社會人的價值是首要的也是必須的。所以，在大學生創(chuàng)業(yè)的市場營銷管理部分，只有做到在獲利的同時實現(xiàn)自身社會責任，才是成功的創(chuàng)業(yè)，有意義的創(chuàng)業(yè)。

四、結束語

市場營銷文化營銷觀念案例范文第2篇

一、文化牌的重要性

文化科學雖有，，，多年的歷史，但是關于文化的概念，至今沒有一個公認的，確切的定義*，*$。年克魯伯$&’()*、。-*。在&文化，關于概念和定義的檢討’中統(tǒng)計，./，(，*$，年的.，年中出現(xiàn)的文化定義有，01種，這些定義包含的內容有多個方面)文化是一套價值觀*文化是眾多的規(guī)范*文化是習慣*文化是文化特質的結合的叢體*文化是為人類創(chuàng)造的物質財富和精神財富成果的總和，而文化最核心的部分是價值觀念和思維方式，它們共同形成思想模式，即指導行為的原則、規(guī)范，在行為規(guī)范準則，規(guī)范指導下形成行為模式。狹義上講的文化指特定人群的知識，觀念，準則體系，是精神方面的。廣義的文化是特定人群的社會文化系統(tǒng)，既有內在的觀念性的東西，也有外在物質行為。和自然資源一樣，文化資源也是人類生存發(fā)展需要的重要資源。文化資源具有無形，傳承性，穩(wěn)定性，共享性，持久性，效能最大性，遞增性等特征。文化作為市場營銷的重要環(huán)境，蘊含著極其豐富的內容。文化系統(tǒng)的每一個部分都從不同方面影響著市場營銷。都為不同文化背景的消費者劃定了一個消費范圍，市場營銷者摸準文化走向和獨特的文化特征，就可打入消費者的范圍，實現(xiàn)營銷目標，也可以避免文化沖突，減少營銷挫折，壓低營銷成本，提高營銷效益。提高營銷者的文化品味，打好文化牌，是營銷者質量提升的重要標志，也是社會需求在高水平上得到滿足的重要標志。也是保證供求平衡的內在要求，打好文化牌具有很大的收益性和外部性。

二、文化牌包含哪些內容

，，誠信文化。誠實信用是消費者對市場營銷者的最基本的要求，是影響消費者購買行為的決定性因素，是營銷者通行市場的通行證。美國著名管理學家沙因在&企業(yè)文化生存指南’一書中指出，大量案例證明，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進的原動力，但是誠信作為核心價值觀是萬古長存的，它是企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力之基礎。縱觀歷史，成功的企業(yè)無不與誠信聯(lián)系在一塊。沃爾瑪曾經(jīng)以。，*.’，。億美元的銷售收入成為美國財富雜志公布的全美$，，強企業(yè)的榜首，它總結成功的.大要素中，都與其誠信的企業(yè)理念和企業(yè)價值觀直接相關。企業(yè)的戰(zhàn)略是否成功，也主要通過利潤大小來判斷，但是，企業(yè)最終的競爭力取決于它在一系列價值中如何進行價值選擇，其有價值觀(((誠信的觀念才是企業(yè)競爭力的動力源。。，審美文化。商品的審美價值在市場營銷中具有十分重要的作用。從消費者需要的角度講，需要可以分為物質生活需要和精神文化生活需要兩大方面。物質生活需要從根本上決定了人類生產(chǎn)的產(chǎn)品必須著眼于產(chǎn)品的有效性，，，使用價值，而精神文化生活需要又促使人們用審美眼光去*觀照$產(chǎn)品。只有當產(chǎn)品的功能結構&使用價值’和外觀形式&審美價值’達到統(tǒng)一時，才可能與消費者的生理和心理需要相吻合，此時，商品方具有暢銷不衰的誘人魅力。大量營銷實踐證明，消費者對同樣實用而外觀不同的商品有強烈的選擇性，人們出于改換新款樣式的審美要求，常常置較為陳舊式樣的商品于不顧，而青睞于具有更高審判價值觀的新式樣商品。，(科技文化。科技文化是科學共同體所認同的科學精神，科學道德，科學制度(科學活動方式的總和?？茖W精神是科技文化的核心，它包括追求真理的精神，實事求是的精神，懷疑精神(破除迷信和不為教務條所束縛的精神(理性思維的精神(創(chuàng)新精神等?？萍嘉幕瘜τ跔I銷者技術創(chuàng)新(合理有效地用資源環(huán)境進行生產(chǎn)開發(fā)起支撐作用，也為文化傳播提供了有效工具。所以企業(yè)離開了科技文化，離開了創(chuàng)新，就無法應對激烈的市場競爭，營銷者要充分利用現(xiàn)有的科技文化，同時，還要不斷開拓進取，為科技文化的發(fā)展做出貢獻。一個沒有科技文化武裝的企業(yè)，是一個沒有取進動力和進取實力的企業(yè)，是一個在市場競爭中軟弱無力的企業(yè)，注定要在競爭中失敗。，(社會文化。社會文化決定了消費者獨特的生活學習方式，規(guī)定了人們的行為準則及道德規(guī)范，從而影響人們的購買行為。任何一個人都生活在一個密集的人與人交往的生存空間，在長期的交往過程中，一個人往往會自覺地去歸屬于其一個亞文化群。所謂亞文化群是指，在每一種文化中，往往存在著具有文化同一性的群體。亞文化群中的文化具有同一性，亞文化群之間具有很大的差異性，可以根據(jù)很多標準對文化進行劃分，如可以分為地理亞文化群，家教亞文化群，民族亞文化群，種族亞文化群等。某一亞文化會形成一個特定的消費氛圍，屬于某一特定亞文化群的消費者的消費行為會深深打上該氛圍的烙印。特定群體有特定的禁忌(嗜好及其他風俗習慣，在該環(huán)境中，布滿了營銷商機和威脅。順應獨特文化的要求，避開文化中的禁忌，是營銷者明智的選擇。

市場營銷文化營銷觀念案例范文第3篇

【關鍵詞】市場營銷學課堂教學應用創(chuàng)新型人才

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）11C-0084-02

市場營銷學作為市場營銷專業(yè)的核心課程，綜合了經(jīng)濟學、管理學、心理學和行為學的理論。市場營銷學課程以市場營銷活動過程及其規(guī)律性為研究對象，該課程的內容具有系統(tǒng)性、綜合性和應用性的特征。顯然，市場營銷學課程的特點要求其教學策略必須具有應用性和創(chuàng)新性，提高學生的實戰(zhàn)能力，以滿足社會的需要。

一、現(xiàn)狀和問題分析

雖然近年來市場營銷學課堂教學在教材、師資、教學工具、教學方法等方面取得了_一定的進展，但也存在一些比較突出的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）教學理念比較陳舊。市場營銷學是面向企業(yè)和顧客的課程，但在觀念上一些老師不重視實踐教學，認為實踐教學環(huán)節(jié)是不必要的，學生到社會上自己會接觸實踐。這是導致很多高校實踐教學環(huán)節(jié)組織實施困難較多的原因，表現(xiàn)為課程中實踐性教學的課時不安排或者安排比較少。

（二）教學方法陳舊。當前高校的市場營銷學課堂教學中，雖然基本上使用了多媒體課教學手段和方法，但依然是以傳統(tǒng)的課堂講授理論為主，不注意啟發(fā)學生，不利于學生發(fā)揮主觀能動性。

（三）師資實踐經(jīng)驗不足。當前很多高校的市場營銷專業(yè)教師是從學校到學校，缺乏從事營銷工作的實踐經(jīng)歷，講授的內容有時與營銷實踐有一定差距，對學生而言也缺乏吸引力。

（四）缺乏實習基地?，F(xiàn)在高校培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)的學生很多，也安排了一些實習環(huán)節(jié)，但學生在實習時學校并不能全部安排到實習基地進行實習，只能自己在社會上做“短期工”進行實習，具有應付性。

（五）案例教學分量不足。案例教學是學生接觸營銷世界的一個途徑，但是一些高校在課堂教學中對案例講授不足，案例陳舊，借鑒意義不強，導致學生沒有興趣進行學習。

二、課堂教學策略探討

針對以上的存在問題，作者結合多年的市場營銷學課堂教學實踐，并基于應用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)要求，對市場營銷學課堂教學策略進行以下探討。

（一）大力實施案例教學法。案例教學法在20世紀初就在哈佛大學誕生并進行了推廣。我國在20世紀80年代引入案例教學法。這一方法得到了高校市場營銷專業(yè)的重視，許多學校在市場營銷學課程中進行案例教學，精心選擇案例，甚至開發(fā)本土案例，將理論與實踐相結合，進行課堂討論等，提高了教學效果。

在案例教學中，要切實提高任課教師的授課水平，增加教學計劃中的案例教學的課時安排。學校既要積極引進高學歷、高職稱的專業(yè)教師，也要為教師創(chuàng)造進入企業(yè)兼職的機會，提高教師的營銷實戰(zhàn)能力。在制訂市場營銷學課程的教學計劃時，要把案例教學的課時進行硬性規(guī)定，占20%以上的學時，在時間方面給予充分的保證。

市場營銷學課程的案例教學要選擇合適的案例。選取案例要滿足以下方面：一是案例要有代表性和針對性。市場營銷是實踐性很強的工作，必須選取具有代表性的案例。市場營銷案例教學的目的是讓學生了解真正的市場營銷實踐活動，假如缺乏了針對性和現(xiàn)實性，再華麗的案例也起不到實際作用。二是案例必須科學規(guī)范。案例的內容是各種各樣的，因此不應當有單一的形式要求。但為了便于學生進行學習，我們的案例必須具有一定的規(guī)范性，案例應包括案例標題、案例正文和案例結尾，案例表述應該簡潔準確，使學生能比較容易理解案例的內容，具有一定的邏輯性。三是鼓勵教師開發(fā)本土化的案例。中國本土化的營銷案例能很好地體現(xiàn)中國文化、環(huán)境和制度特點，有利于學生了解中國國情，對以后進行營銷工作很有幫助。四是教學方法要優(yōu)化。這些方法包括對學生進行動態(tài)的分組；對案例思考題的科學設計；掌握好課堂的討論方向與進行有針對性的點評等。

（二）提高課堂的吸引力。許多一線的市場營銷教師有一個感受，就是在傳統(tǒng)的課堂教學方法下，學生的課堂“抬頭率”不高，許多學生在課堂玩自己的，這是課堂缺乏吸引力造成的，根源在于學生缺乏興趣。如何從課堂中調動學生的學習熱情，提高實際的教學效果，本文提出幾個建議。

第一，培養(yǎng)學生的學習興趣。興趣是最好的老師。當學生有了濃厚的學習興趣，就有了學習的欲望，才能主動學習，熱愛學習。我們有一個學生，之前對營銷專業(yè)不感興趣，以為自己選錯了專業(yè)。后來專業(yè)老師通過專業(yè)實踐讓他了解市場營銷的重要性和市場營銷人員的職業(yè)發(fā)展之后，他有了學習的動力，深入理論和案例的學習，提高了學習的興趣，學習成績很好，畢業(yè)后發(fā)展也比較好。有了學習興趣之后，就積極參與教師專門準備的各種課堂教學活動，就能開發(fā)學生的潛力，培養(yǎng)其自主學習的良好學習習慣。

第二，對學習重點進行深入解疑。在課題教學中，專業(yè)老師要將課堂的重點和難點告知學生，以把學生的注意力集中到這些學習點上來，發(fā)揮他們學習的主動性和積極性。同時對學生不理解的知識點，鼓勵其向老師提問。在有條件的情況下，可以鼓勵學生對重點和難點進行討論和辯論。

第三，積極引入課堂討論教學法。由于專業(yè)的特點，市場營銷學要求學生性格盡量外向一些，口才較好，而作為專業(yè)教師，要積極培養(yǎng)學生的這些素質。教師在教學中，要將一些理論知識點和案例納入課堂討論的范疇。在課堂討論的過程中，要通過合適的引導和點撥，培養(yǎng)學生的反應能力、臨場發(fā)揮能力和辯論能力。通過課堂討論，達到激發(fā)學生的學習熱情，提高自信心的目標，達到快樂學習的效果。

（三）不斷更新課堂教學內容。市場營銷實業(yè)界發(fā)展日新月異，近年來出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)營銷”“微信營銷”“共享營銷”等新名詞和新知識。專業(yè)教師在教學中要補充、介紹新知識，使學生了解市場營銷發(fā)展的前沿。新知識主要包括新理論、新觀念、新的市場營銷實踐成果、新的營銷手段等。在市場營銷學課堂教學中，教師要結合教材的內容，融合經(jīng)濟發(fā)展的實際，綜合進行講授，突出內容的發(fā)展變化。比如在促銷這一章中，教材中關于促銷方式的內容相對落后，教師可以通過當前的互聯(lián)網(wǎng)營銷和共享單車的一些案例進行新的理論知識介紹和講授，并讓學生進行討論，提高學習效果。

（四）實現(xiàn)隱性知識顯性化。隨著共享經(jīng)濟時代的到來，知識的傳播、共享喚起了社會對隱性知識資源的關注。市場營銷專業(yè)需要有效發(fā)掘和發(fā)揮教師與學生的知識潛能，以實現(xiàn)顯性知識與隱性知識的共享、轉化和應用，培養(yǎng)應用型創(chuàng)新人才。在市場營銷學課堂教學中，將隱性知識顯性化，要做好以下工作。

第一，營造合適的課堂環(huán)境和氛圍。在教學中，教師要注意建立平等、融洽的師生關系。教師和學生應該成為朋友。有了和諧的師生關系這一保障，學生潛力，比如想象力和創(chuàng)造力就會得到比較好的發(fā)揮，學習的積極性和效果將提高。在教學中，教師要尊重學生，要鼓勵學生的一些獨到見解，解放學生的思維，鼓勵質疑，提高學生的創(chuàng)新意識。

第二，教學方法要靈活多樣，理論與實踐相融合。市場營銷學是一門實踐性很強的課程。在教學中，教師要融合課堂教學和實踐教學，將兩者進行對應配套，交替進行，注重培養(yǎng)學生的營銷職業(yè)技能。要推進“一體兩翼”教學模式的普及，“一體”是以營銷實操能力培養(yǎng)為主體，“兩翼”是案例教學和參與體驗教學法。

第三，優(yōu)化小組教學。人都是生活在群體之中，協(xié)助精神不可少。小組教學可以培養(yǎng)學生的團隊意識和學習積極性。設計的學習小組應是不固定的小組，而是根據(jù)課程教學的需要，以不同的劃分方法分成的小組。比如可根據(jù)學生的性別、性格特點、興趣、學習成績和基礎、學習能力、表達能力和心理素質等進行合理的小組搭配，使各組之間沒有明顯差異，力求均衡。這樣既能保證小組內部成員的充分交流，又可以培養(yǎng)學生與各種類型成員的合作能力。

第四，引進現(xiàn)代教學手段。在教學中，學校要鼓勵專業(yè)教師采用多媒體教學，充分利用各種教具和學具，以及電影、電視、錄像錄音，甚至手機等媒體將理論知識形成聲音、圖像和動畫等生動地展現(xiàn)給學生，提高廣大學生的學習興趣。同時，可建立市場營銷課程的教學網(wǎng)站，進行教學資源的共享，使不同區(qū)域的學生能共享市場營銷學課程的知識，實現(xiàn)共享教學的目的。

【參考文獻】

[1]葛紅.案例教學法在市場營銷學課堂教學中的應用研究[J].科技經(jīng)濟市場，2014（11） 

[2]劉淑迎.略談市場營銷專業(yè)教學現(xiàn)狀與策略[J].現(xiàn)代教育教學探索，2015（8） 

[3]張鵬.隱性知識顯性化的市場營銷學課堂教學模式探討[J].價值工程，2012（8） 

[4]王苧.隱性知識顯性化的課堂教學模式建構[J].湖北廣播電視大學學報，2010（9） 

[5]何博.市場營銷學教學現(xiàn)狀及創(chuàng)新改革[J].新西部，2015（5） 

市場營銷文化營銷觀念案例范文第4篇

關鍵詞：跨文化；營銷；挑戰(zhàn)；對策

隨著經(jīng)濟的發(fā)展以及國際之間商業(yè)往來的增加，企業(yè)之間面臨的競爭和機遇也隨之增加。這既是機遇，也是挑戰(zhàn)，對于不同地區(qū)接受不同教育以及不同的文化背景的人們，如何做好市場營銷的工作對于企業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要，但是對于不同文化的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要有足夠的耐心去做好市場營銷工作，以此提出相應的對策來積極應對這些問題。

1.跨文化營銷概述

跨文化營銷，指的是企業(yè)在多種（至少兩種）以上的不同的文化環(huán)境下開展的營銷活動，這種營銷活動主要強調達成交易的雙方（企業(yè)與顧客、客戶、分銷商、供應商等）實行的文化差異管理，其中主要包含的內容有文化營銷戰(zhàn)略管理、相關的市場調研工作及品牌管理和營銷工作內容等，在這兩種或多種不同文化作用下，企業(yè)跨文化營銷的主要表現(xiàn)形式是通過企業(yè)之間的跨文化相互作用。

跨文化營銷具有明顯的特點，首先是難度比較大，不同的文化內容代表不同的環(huán)境和語言、風俗、法律以及價值觀念等，這樣導致各個地區(qū)的人們的價值觀念受到?jīng)_突，企業(yè)在營銷經(jīng)營的時候會出現(xiàn)很多的障礙，導致營銷效果不理想。其次是企業(yè)實行跨文化營銷的失敗率較高，在跨國影響當中，著名的七七定律顯示出有超過一半的失敗是由于不能夠實現(xiàn)預期收益，在這當中又有70%案例失敗的原因是由于文化整合的過程當中出現(xiàn)問題，因此可以得出，由于文化背景各不相同，所以跨文化營銷的失敗率較高。

2.跨文化營銷目前所面臨的困擾

由于世界經(jīng)濟一體化趨勢加強，企業(yè)逐漸認識到需要跨越原有的活動范圍，進而大力投入到經(jīng)濟全球化的伍當中，因此在跨文化營銷當中必然存在著一定的文化沖突和矛盾。

2.1文化背景和宗教不同

不同地區(qū)的文化背景各不相同，居住在沿海地區(qū)的人們的思想相對開放一些，居住于內陸地區(qū)的人們思想稍微保守，同時不同地區(qū)人們的也各不相同，甚至有時候在同一地區(qū)還會出現(xiàn)不同的的群體，這都給當?shù)亻_展營銷活動造成困難。比如說在中東地區(qū)，嚴禁出售豬肉類的產(chǎn)品，我國的新疆及信仰伊斯蘭教的人們對于豬類食品也是頗為禁忌的。宗教對于人們的生活和飲食也提出了新的要求，西方新教提出人們要勤儉節(jié)約，不能鋪張浪費。因此想要做好跨文化的市場營銷工作，需要充分了解該地區(qū)的文化和。

2.2相互之間的溝通出現(xiàn)問題

企業(yè)和顧客之間可以同以下幾種方式進行溝通：直接進行溝通和簡介進行溝通。所謂直接溝通，指的是面對面的進行語言交流或者文字搜集，通過這種直接交流，可以有效地促進工作人員和顧客之間的溝通，進而搜集第一手信息和資料，直接了解到顧客的信息和需求，進行簽約和售后活動內容。在此期間，營銷人員需要充分了解當?shù)氐娘L俗習慣和當?shù)氐恼Z言，比如說日語、韓語、英語、法語等都屬于高語境的文化要求，在這些文化交流當中，信息的傳達不僅僅只是簡單的聽說讀寫，還需要分析具體的場，如果不能夠結合特定的語言場合，那么很有可能造成理解不準確或者完全無法理解。

企業(yè)和消費者進行溝通不再僅僅只是語言溝通，而是可以通過多種渠道進行信息的交流，比如說可以借助說明書，或者合同書，產(chǎn)品策劃書、項目規(guī)劃等，向人們傳遞企業(yè)的基本信息和意圖，在此環(huán)節(jié)，應當就翻譯和理解做出準確的應答，如若不能夠準確理解，將會造成信息傳達的錯誤，給營銷活動的開展帶來障礙。

2.3傳統(tǒng)營銷模式不再適用于當今社會

跨文化營銷對于消費者所造成的影響貫穿在整個消費者消費行為過程當中，同時各個地區(qū)文化的差異性也導致了不同文化背景的客戶的消費需求各不相同，一些地區(qū)對于看得見和摸得著的固定的資產(chǎn)較為重視，而一些地區(qū)對于精神層面的需求要求很高，這就造成了一些消費人員對于固定資產(chǎn)的渴望比那些重視文化消費地區(qū)的人們更加強烈，不同地區(qū)的消費觀念，在消費者進行消費的過程當中，主要體現(xiàn)在購物傾向、購物需求以及購物方式等。比如一些消費人員經(jīng)常會選擇在夜間購物，那么該地區(qū)的夜市較為發(fā)達，而一些地區(qū)很少出現(xiàn)討價還價的行為，都是明碼標價，還有一些地區(qū)會明確地在支付清單上標明所需要的個人所得稅等。

通過這些可以得知，在跨文化營銷的過程當中，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不再適用于當前的經(jīng)濟社會，文化具有無形性的特征，營銷人員需要根據(jù)自己的價值觀念進行評判其他地區(qū)的文化，因此不能突破思維的固式。而各個地區(qū)的人們都有其自身的獨特的消費觀念和處理問題的方式，這種行為會導致跨文化營銷的公司在開展營銷活動的過程當中存在較大問題。

2.4體制出現(xiàn)障礙

由于不同地區(qū)所崇尚的價值觀念、政治觀念以及經(jīng)濟發(fā)展水平各不相同，因此企業(yè)在最初進入市場當中，面臨著不同體制和環(huán)境的約束，在這個時候，不能夠用單一的標準來進行生產(chǎn)，而需要運用多種方式進行產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。

3.跨文化營銷的對策及完善建議

3.1采用適應當?shù)鬲毺匚幕臓I銷戰(zhàn)略

由于不同的人們有著不同的生活方式和生活習慣，因此對于外來商品也會需要一個適應的階段，但是想要做好跨文化營銷的工作，就需要對于市場進行調研，提前做好考查，不能盲目地開展營銷活動，這樣才能夠在跨文化營銷活動當中取得成功，因此需要根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況以及文化水平、社會發(fā)展狀況等制定出合適的、符合當?shù)匕l(fā)展的文化營銷策略。

3.2提高跨文化交際的能力

跨文化交流的企業(yè)缺少專門的從事跨文化交流行業(yè)的隊伍，一些營銷人員自身對于營銷內容不夠熟悉，也沒有經(jīng)過專門的課程培訓，直接開展營銷活動將會導致思維錯誤，同時還會阻礙企業(yè)的發(fā)展。對于每一個員工來說，跨文化營銷所需要學習的東西十分多，首先需要更正自身的價值觀念，每一種文化都具有自身的特點，給人們傳達出他們的價值觀念，不同的地區(qū)宣揚的主題也各不相同。中國人民強調集體利益，在必要的時候個人利益是可以犧牲的，以此來服從集體利益，而美國則更多重視的是個人的利益和價值，他們極為崇拜個人主義，英雄主義，由于地域的不同，文化價值觀念也各不相同，人們之間進行交流的時候需要具有共性，因此在跨文化交流的過程當中，需要充分了解對方的價值觀念，有效預測對方的交際行為，進而有效提高交際的效率。

3.3正確認識到消費者的需求，選擇合適的營銷策略

市場調查就是指運用科學的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。內容包括市場環(huán)境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查，還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。市場調查是企業(yè)進行目標市場選擇的前提，也是進行市場經(jīng)營決策的重要依據(jù)，一般可以通過以下幾個渠道進行解決：首先是派出調研小組進行當?shù)乜疾楹驼{研，比如可以通過直接走訪，互相談話以及問卷調查的方式（一手資料）；其次可以通過網(wǎng)上搜集資料和相關文獻等內容查找所需資料（二手資料）；最后可以通過國外的商務機構進行調查，確定異域文化的市場環(huán)境，確定消費者的消費傾向和消費行為，充分利用當?shù)氐奈幕苿赢數(shù)厥袌鰻I銷的實現(xiàn)。

3.4明確應對目標市場機制

客觀上來說，一個國家的政治體制和國民經(jīng)濟的發(fā)展密切相關，會直接影響市場的供求量和市場的結構，對于剛進入市場的企業(yè)起著直接的影響，企業(yè)在進入目標市場之前，能夠進行跨文化營銷活動的開展，需要具有前期的市場調查，同時還應當充分了解該地區(qū)的經(jīng)濟體制和相關政策，同時在企業(yè)對異地文化市場進行調研的過程當中應當按照該地區(qū)的政策實行，這樣才能夠有效減少營銷的風險，項目的失敗，企業(yè)應當緊抓目標市場經(jīng)濟體制的特點，深度挖掘規(guī)律，為后期做好目標市場的完善做鋪墊，同時需要腳踏實地，嚴格按照規(guī)章制度和流程來銷售產(chǎn)品，一旦銷售的產(chǎn)品和流程及標準和政策不符時，應當及時調整自己的策略和改進營銷產(chǎn)品，進而適應時代和政策的變化。

市場營銷文化營銷觀念案例范文第5篇

我國由于地大物博因此市場空間非常廣闊，由此也就在國內市場生存著眾多的中小企業(yè)。但是我國很多中小企業(yè)都因為產(chǎn)品技術含量不高并且市場營銷手段相對落后在激烈的市場競爭中苦苦掙扎甚至最后難以持續(xù)經(jīng)營退出市場。本文基于市場營銷能力對于中小企業(yè)而言的重要意義，分析了目前我國中小企業(yè)市場營銷能力缺失的原因，并且提出了現(xiàn)代中小企業(yè)強化市場營銷能力的策略建議。

關鍵詞：

中小企業(yè)；市場營銷；營銷策略

對于我國國民經(jīng)濟的發(fā)展而言，中小企業(yè)發(fā)揮著不容忽視的重要作用。然后隨著我國加入WTO之后，無論是國內還是國際的市場競爭越來越激烈，因此大多數(shù)的中小企業(yè)都在面臨更多發(fā)展機遇的同時也面臨強大壓力和嚴峻挑戰(zhàn)。如果中小企業(yè)不能根據(jù)本企業(yè)的實際情況制定合理的市場營銷方案，如果中小企業(yè)不能采取有效策略強化其市場營銷能力，那么就難以在激烈的市場角逐中深入挖掘企業(yè)市場潛力持續(xù)發(fā)展。

一、強化市場營銷能力對于現(xiàn)代中小企業(yè)的意義

1.有利于企業(yè)市場開拓很多鮮活的事例證明，就中小企業(yè)而言，開展市場營銷對于開拓市場具有重要的推動作用。具體而言，就是通過營銷，使得中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠更大程度的滿足消費者對于產(chǎn)品的欲望與需求，從而提高了市場份額，增加了本企業(yè)產(chǎn)品的市場比重，即中小企業(yè)利用營銷這一手段可以拓展產(chǎn)品銷路。

2.有利于滿足消費需求消費群體是市場營銷面對的對象，同時也是中小企業(yè)營銷的核心。基于此，在企業(yè)的營銷過程中，只有以滿足消費群體需要為出發(fā)點，最大限度的贏得消費群體對于產(chǎn)品的贊譽度和美譽度，才能使企業(yè)實現(xiàn)既定的營銷目標和更大的利益空間。因此，實施市場營銷，對于贏得和滿足消費者具有重要意義。

3.有利于準確經(jīng)營決策對于中小企業(yè)而言，通過開展市場營銷，可以獲取諸如消費者喜好、產(chǎn)品競爭狀況，以及商品銷售等方面情況的直觀數(shù)據(jù)和走勢，這些基于實踐得來的數(shù)據(jù)為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等提供策略依據(jù)，從而使得營銷決策更科學、更有效，也為企業(yè)的長遠健康發(fā)展奠定了堅實基礎。

二、導致中小企業(yè)市場營銷能力缺失的原因分析

1.落后的市場營銷觀念影響激烈競爭環(huán)境中，中小企業(yè)是否得以長久生存并逐漸壯大發(fā)展，很大程度上取決于對市場營銷觀念理解的正確性和重視程度。在我國當前，已經(jīng)有越來越多的中小企業(yè)認識到，良好的市場營銷觀念有助于企業(yè)發(fā)展和生存，科學的適用的市場營銷觀念對于市場營銷意義重大，作用無可替代。但實際操作過程中，由于受傳統(tǒng)觀念影響，沿用滯后和慣性觀念來進行市場營銷的中小企業(yè)仍不在少數(shù)，這種做法嚴重阻礙了中小企業(yè)的進一步發(fā)展。具體表現(xiàn)形式如下：（1）概念混淆，錯認為市場營銷等同于產(chǎn)品推銷；（2）促銷意識滯后，認為市場營銷過程中，推銷員是主動力。（3）促銷手段缺乏科學性，把銷售作為主要目的。（4）營銷渠道僅限于市場，不利于整合資源和拓寬其他已有市場渠道。（5）觀念沒有與時俱進，在借助電子商務以及網(wǎng)絡營銷方面欠缺。

2.對市場營銷調研的不重視大量的真實的信息支持對于企業(yè)開展營銷活動具有重要作用。但事實上，由于眾多企業(yè)認識偏頗以及受其他主客觀因素影響制約，卻沒有足夠的進行專業(yè)市場調查，導致營銷戰(zhàn)略不夠合理，對宏觀營銷環(huán)境認識分析不到位，過多的注重營銷過程中的成本和價格，卻忽視了潛在競爭者的存在，即因為過多的注重短期利益而最終延誤了長遠發(fā)展，致使作出的決策達不到預期的效果。銷售決策，是中小企業(yè)進行市場銷售的依據(jù)。制定決策需要依據(jù)科學性和有效性的市場調研信息以及市場數(shù)據(jù)。但現(xiàn)實中，很多中小企業(yè)對于開展市場營銷調研缺乏積極性和主動性，有的企業(yè)在開展過程中由于認識不到位，操作上流于形式，不夠規(guī)范和深入，因此，缺乏對營銷環(huán)境的了解和認知，導致市場營銷策略不可避免的出現(xiàn)盲目性、隨意性和風險性，最終影響到產(chǎn)品銷路，由此出現(xiàn)企業(yè)受損的情況也不在少數(shù)。

3.市場營銷團隊建設不完善當前的很多中小企業(yè)，由于營銷人員文化素質、認識高度等的差異性，導致整個營銷團隊整體能力差強人意，不能很好的滿足現(xiàn)實需求。實踐證明，市場營銷團隊足夠優(yōu)秀就能為企業(yè)帶來預期的營銷利潤，助于企業(yè)長遠發(fā)展，反之，團隊不健全則會影響產(chǎn)品銷售業(yè)績，制約企業(yè)發(fā)展，甚至使企業(yè)蒙受損失。由此可見，一個企業(yè)的市場營銷團隊非常重要，其健全、優(yōu)劣與該企業(yè)的發(fā)展、成長和社會與經(jīng)濟效益直接關聯(lián)。在我國現(xiàn)階段，在中小企業(yè)中受人事、薪資、福利、獎勵等諸多不可抗拒因素影響，再加上營銷人員個人素養(yǎng)參差不齊，使得整個的團隊和人員缺乏健全和完善性，這也最終導致市場營銷不能夠按照既定規(guī)劃有序展開和企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷的現(xiàn)象。

4.缺乏合理科學的營銷技巧不難想象，市場營銷觀念滯后情況下，存在的市場營銷技巧也十分陳舊。當前，沿用缺乏足夠創(chuàng)新性的傳統(tǒng)銷售技巧的中小企業(yè)仍有很多。由于傳統(tǒng)銷售思維在銷售技巧方面不夠合理、科學，因而這種思維下，創(chuàng)新意識被禁錮，導致不能夠與時俱進的總結提煉以往技巧，對某些蘊含新理念和新技術的現(xiàn)代技巧不敏感和不愿意借鑒，導致與現(xiàn)有市場營銷需求脫節(jié)，不利于產(chǎn)品營銷。

5.產(chǎn)品和市場固有化的影響中小企業(yè)推進市場營銷，首先要明確該企業(yè)產(chǎn)品在市場中的準確定位，因為只有市場定位準確，才有利于為企業(yè)塑造與消費群體需求相符合的形象。利用市場定位，可以拉開本企業(yè)和競爭對手產(chǎn)品之間的差距，彰顯自身產(chǎn)品優(yōu)勢特點以吸引消費群體，從而樹立起企業(yè)產(chǎn)品的社會特色。但現(xiàn)實中，由于大部分中小企業(yè)沒有進行準確良好的市場定位，有的雖有目標市場但定位不準確，最終因為產(chǎn)品缺少特點和個性得不到消費群體的青睞，所以競爭力不盡人意。

三、現(xiàn)代中小企業(yè)強化市場營銷能力的策略建議

1.市場營銷觀念的轉變和創(chuàng)新突破激烈競爭環(huán)境中，中小企業(yè)要想利于不敗之地，必須與市場發(fā)展要求相同步，用遵循和符合市場發(fā)展規(guī)律的現(xiàn)代營銷觀念替換滯后的營銷觀念。通過樹立消費者至上的營銷理念，把消費群體作為關注焦點，開拓思路接納營銷新科技、新技術，千方百計探尋和拓展適合本企業(yè)的營銷渠道，進而使得銷售觀念和營銷策錯逐步科學完善。企業(yè)還應該將推銷與營銷區(qū)別開來，合理安排營銷，依據(jù)市場反饋進行有科學、有計劃和有組織的促銷。除了觀念的轉變，中小企業(yè)還應該樹立創(chuàng)新理念。具體來說，一是與時展需求同步，樹立大局觀念，拓寬視野，開拓市場，即“全球化營銷”；二是大力推動綠色市場以贏得各界贊譽，即“綠色營銷”；三是大力提高服務質量，使客戶感覺服務“超值”，即“客戶關系營銷”；四是依據(jù)消費者不同需求進行不同的營銷，即“個性化營銷”。

2.利用現(xiàn)代信息系統(tǒng)積極市場調研通過市場調研，可以使得市場分析數(shù)據(jù)更為精確、有用，從而豐富信息系統(tǒng)，為中小企業(yè)市場營銷提供眾多的信息支持，利于企業(yè)制定正確的市場營銷決策。一方面，企業(yè)應該端正對于市場營銷的認識態(tài)度，即要明確通過積極的市場調研能夠促進市場營銷活動更好的開展。另一方面，立足于企業(yè)現(xiàn)狀，成立符合本部門發(fā)展特點的調研機構并制定相關的工作計劃與調研目的，以此來滿足市場營銷過程中的后勤與數(shù)據(jù)需求。已經(jīng)具有市場調研機構的企業(yè)，要進行有效督促，促使發(fā)揮應有的調研能力。另外，為使內部數(shù)據(jù)能夠快速共享，應搭建有效的傳遞平臺。

3.建立健全并培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團隊市場營銷工作的成敗，營銷團隊作用至關重要，因此，建立健全營銷團隊，使之優(yōu)秀高效的服務于企業(yè)營銷意義重大。筆者認為，培養(yǎng)營銷團隊應注重以下三點：（1）根據(jù)企業(yè)需要和自身情況，引進有能力、有潛力的營銷人才甚至是完善的營銷團隊。（2）營造良好的工作氛圍，積極開展科學實用的課程培訓，不斷為團隊發(fā)展注入動力源泉。（3）健全用人機制，通過績效工資、獎勵制度等激發(fā)市場營銷團隊工作人員的主觀能動性與工作積極性。

4.通過營銷技巧培訓提升業(yè)務水平時代在發(fā)展，市場營銷和消費群體需求也在不斷發(fā)展變化，因此，市場營銷技巧也應該不斷的變革與出新。通過制定適合市場需求的營銷技巧，吸納、整合、學習先進適用的營銷技巧理念，不斷的提升業(yè)務水平，是市場與企業(yè)發(fā)展所需。提高企業(yè)的營銷能力，則需要提升營銷人員的業(yè)務水準、道德水準，以建成優(yōu)秀的適合市場營銷需求的團隊。通過強化品牌建設，創(chuàng)新營銷方式，加大宣傳力度來擴大社會知名度，提升消費者的信賴度，進而提升品牌在市場上的競爭能力。

5.不斷開發(fā)新產(chǎn)品和市場找準定位很多成功案例證明，中小企業(yè)如果能夠正確定位產(chǎn)品目標市場，則極有可能在眾多競爭產(chǎn)品中得以脫穎而出。所以，對于中小企業(yè)而言，選擇與自身產(chǎn)品相匹配的目標市場，并根據(jù)情況進行恰當?shù)亩ㄎ皇直匾Ｅe例來說，如果自身產(chǎn)品屬于二線品牌，則要與一線強勢品牌相避讓，從而在適合自身的市場中彰顯優(yōu)勢，提升賣點。研發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場，是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大的內在要求，保潔公司的發(fā)展則是很好的證明。多年來，保潔公司之所以立于不敗，就是依靠優(yōu)秀的營銷技巧先后推出新產(chǎn)品、占據(jù)新市場以贏得消費者來獲取利潤，這也應該成為其他中小企業(yè)學習借鑒的教材。所以，企業(yè)要想提升綜合競爭和發(fā)展能力，就要在開發(fā)新市場和提升新產(chǎn)品競爭力上下功夫，做文章。

四、結語

綜上所述，在信息技術飛躍發(fā)展的信息化時代洪流中，中小企業(yè)的發(fā)展擁有更多機會的同時也面臨更多市場營銷挑戰(zhàn)。中小企業(yè)的健康發(fā)展必須不斷強化市場營銷能力才能滿足不斷更新的消費需求并促進市場開拓同時也有利于準確的做出經(jīng)營決策。但是中小企業(yè)如果要通過市場營銷能力的提升獲取市場競爭優(yōu)勢，就必須根據(jù)本企業(yè)實際情況和外部市場環(huán)境特點調整市場營銷策略，這樣才能采取合理有效的市場營銷方案確保企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻：

[1]劉智.中小企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新策略研究[J].現(xiàn)代營銷•營銷學苑，2013，05.

[2]冷曉靜.中小企業(yè)市場營銷存在的問題及對策研究[J].中國集體經(jīng)濟•下，2014，05.

[3]寧一帆.論運用現(xiàn)代信息技術與提高中小企業(yè)市場營銷能力[J].中國外資•下半月，2011，08.