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1課程性質(zhì)
本課程是云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商學(xué)院為經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè)的一門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)課。本課程開(kāi)設(shè)的目的就是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的學(xué)習(xí),使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本理論和方法有一個(gè)大致的了解。本門(mén)課程的主要內(nèi)容有市場(chǎng)的調(diào)查的方式和步驟、市場(chǎng)普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查、市場(chǎng)觀察調(diào)查法、詢問(wèn)法、文案調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法等;市場(chǎng)的預(yù)測(cè)方法主要有專家預(yù)測(cè)法、德?tīng)柗欠?、頭腦風(fēng)暴、時(shí)間序列、相關(guān)回歸分析等。
2改革思路
2.1課程改革的目的在本門(mén)課程的教學(xué)中,要求學(xué)生能較好地完成調(diào)查方案設(shè)計(jì)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查分析報(bào)告撰寫(xiě)、預(yù)測(cè)分析報(bào)告撰寫(xiě)等模擬訓(xùn)練項(xiàng)目;切實(shí)提高了學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)能力,數(shù)據(jù)處理與分析能力,調(diào)查報(bào)告和預(yù)測(cè)報(bào)告的寫(xiě)作能力,達(dá)到了課程教學(xué)目標(biāo)的需求。教學(xué)的效果要求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2.1.1培養(yǎng)高學(xué)生的解決實(shí)際市場(chǎng)調(diào)研方案撰寫(xiě)和問(wèn)卷設(shè)計(jì)的能力,絕大部分學(xué)生都能設(shè)計(jì)出較好的市場(chǎng)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷。
2.1.2培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析與建模能力。
2.1.3培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告和預(yù)測(cè)分析報(bào)告的寫(xiě)作能力。
2.1.4培養(yǎng)學(xué)生的統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力。讓大部分學(xué)生都能利用Excel、SPSS等統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、生成統(tǒng)計(jì)圖表,建立預(yù)測(cè)分析模型。
2.1.5鞏固了學(xué)生所學(xué)的其他專業(yè)知識(shí)。比較好地解決了知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的問(wèn)題,相關(guān)專業(yè)學(xué)科知識(shí)走向整合,最終形成良好的專業(yè)技術(shù)技能。
2.1.6通過(guò)本門(mén)課程的教學(xué)改革,讓學(xué)生畢業(yè)以后能夠真正的學(xué)會(huì)運(yùn)用本門(mén)課程相關(guān)知識(shí)來(lái)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。
2.2課程改革的必要性市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程教學(xué)改革的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2.2.1學(xué)院辦學(xué)指導(dǎo)思想的要求該院定位于“職業(yè)教育院?!?、“培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才”等辦學(xué)指導(dǎo)思想,為《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程建設(shè)和改革提供了導(dǎo)向。我們認(rèn)為作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力,才能體現(xiàn)商學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才的內(nèi)在要求。為此,市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)確立強(qiáng)化案例與項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,著力培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的意識(shí),符合學(xué)院的辦學(xué)指導(dǎo)思想和定位的要求。
2.2.2課程性質(zhì)的要求《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是在《管理學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》等課程基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)的。因此,市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)單純講授市場(chǎng)調(diào)查的理論和方法,勢(shì)必與其他相關(guān)學(xué)科在教學(xué)內(nèi)容上造成很大程度上的重復(fù),達(dá)不到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)要求。因此,市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程需要從應(yīng)用的角度組織教學(xué),重視實(shí)踐性教學(xué)。
2.2.3教學(xué)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐提供的啟示過(guò)去我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程教學(xué)中,存在著重理論、輕實(shí)踐的教學(xué)傾向,導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)本門(mén)課程后,仍然不會(huì)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案和問(wèn)卷,不會(huì)數(shù)據(jù)的獲取、處理和分析,寫(xiě)不出符合要求的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告。后來(lái),我們嘗試采用案例與模擬教學(xué)法,學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力有了較大的提高。因此,市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)只有確立“強(qiáng)化案例與教學(xué)模擬、動(dòng)手實(shí)踐”的教學(xué)法,才能使本課程建設(shè)和改革具有特色。
3課程教學(xué)改革的路徑
根據(jù)近幾年的教學(xué)實(shí)踐來(lái)看,我們從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法手段、考核考試方式、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)課等方面展開(kāi)教學(xué)改革。
3.1改革課程教學(xué)目標(biāo)我們認(rèn)為作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)的學(xué)生,通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),除了應(yīng)掌握市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本理論和基本方法外,應(yīng)重點(diǎn)獲得五種能力:市場(chǎng)信息(數(shù)據(jù))獲取、處理與分析能力;調(diào)查方案與問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力;調(diào)查分析報(bào)告所撰寫(xiě)能力;市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析與建模應(yīng)用能力;市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告撰寫(xiě)能力。因此,本課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)從過(guò)去以傳授知識(shí)為主向知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)相結(jié)合、強(qiáng)化能力培養(yǎng)的方向改革。
3.2改革教學(xué)內(nèi)容根據(jù)作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)特點(diǎn)和培養(yǎng)應(yīng)用性能力原則,我們?cè)黾恿耸袌?chǎng)環(huán)境研究、市場(chǎng)供求研究、銷(xiāo)售潛力研究、消費(fèi)者市場(chǎng)研究、顧客滿意度研究、生產(chǎn)者市場(chǎng)研究、銷(xiāo)售潛力研究、產(chǎn)品市場(chǎng)研究、產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)分析、產(chǎn)品品牌研究、廣告研究等市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容的教學(xué)。同時(shí)增加統(tǒng)計(jì)軟件在數(shù)據(jù)處理和分析的應(yīng)用等等。
3.3改革課程教學(xué)模式《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)模式,是以市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)能力培養(yǎng)為教學(xué)目標(biāo),以教學(xué)內(nèi)容更新和優(yōu)化為基礎(chǔ),以案例和模擬訓(xùn)練為實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),以案例和項(xiàng)目分析為教學(xué)手段。
3.4改革教學(xué)方法手段主要采用能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的課程教學(xué)方法手段。總體思路是將案例教學(xué)法、項(xiàng)目試驗(yàn)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)軟件輔助教學(xué)法、模擬教學(xué)法引入教學(xué)中。
3.5改革考試方式傳統(tǒng)的閉卷考試以基本理論、基本知識(shí)和基本方法測(cè)試為主,難以測(cè)試學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。本課程的教學(xué)目標(biāo)在于提高學(xué)生的調(diào)查方案和問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力,數(shù)據(jù)處理與分析能力,調(diào)查報(bào)告與預(yù)測(cè)分析報(bào)告的寫(xiě)作能力。為了適應(yīng)本課程教學(xué)目標(biāo)的要求,我們采用綜合性測(cè)評(píng)的考核方式。
3.6改革實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)模式本著提高學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力,實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的要求,構(gòu)建了包括課程設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用、案例教學(xué)、課外實(shí)踐教學(xué)等方式相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)體系式。
4教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式,考核考試方式、實(shí)訓(xùn),實(shí)踐改革操作初步設(shè)計(jì)
4.1教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式初步設(shè)計(jì)根據(jù)作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)特點(diǎn)和培養(yǎng)應(yīng)用性能力原則,我們將教學(xué)體系分為市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)兩部分考慮,再分別從理論和實(shí)踐部分進(jìn)行設(shè)計(jì)。
4.1.1市場(chǎng)調(diào)查部分①市場(chǎng)相關(guān)概念、市場(chǎng)類(lèi)型等相關(guān)教學(xué)內(nèi)容介紹。②市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容指標(biāo)介紹討論。主要內(nèi)容包括市場(chǎng)環(huán)境(宏觀、中觀、微觀)、市場(chǎng)供求、銷(xiāo)售潛力、消費(fèi)者市場(chǎng)、顧客滿意度、生產(chǎn)者市場(chǎng)、銷(xiāo)售潛力、產(chǎn)品市場(chǎng)、產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)分析、產(chǎn)品品牌、廣告等市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容的指標(biāo)體系提示討論。③市場(chǎng)調(diào)查方案、方式方法介紹。主要內(nèi)容包括市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì),市場(chǎng)普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等,文案調(diào)研法、觀察調(diào)研法、詢問(wèn)調(diào)研法、實(shí)驗(yàn)調(diào)研法,還增加網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法。④數(shù)據(jù)收集與整理理論教學(xué),回顧統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)計(jì)算知識(shí),EXCEL、SPSS軟件簡(jiǎn)單常見(jiàn)功能介紹。⑤實(shí)踐教學(xué)部分設(shè)計(jì)初步。在第一堂課的時(shí)候,就將學(xué)生按自由組合的方式,以6~8人為一組,成立“模擬調(diào)查公司”,并讓學(xué)生為自己的公司取一個(gè)名稱,確定公司總經(jīng)理及內(nèi)部人員分工。在成立公司之后,告訴他們,先學(xué)理論知識(shí),在學(xué)完市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)知識(shí)后將讓他們以模擬公司為單位,開(kāi)展一次真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),并且每個(gè)公司要完成一份調(diào)查報(bào)告,還要在課堂上來(lái)介紹分享自己的調(diào)查過(guò)程和調(diào)查結(jié)果。期望讓學(xué)生以這種特有的身份投入到學(xué)習(xí)中來(lái),以提高他們的學(xué)習(xí)興趣,并且通過(guò)實(shí)際體驗(yàn),更好地理解和掌握理論知識(shí),也希望真實(shí)的調(diào)查活動(dòng)能激發(fā)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)的興趣。在調(diào)查過(guò)程中主要讓學(xué)生體驗(yàn)幾種調(diào)查方法:文案調(diào)研法、觀察調(diào)研法和詢問(wèn)調(diào)研法。讓學(xué)生根據(jù)本組確定項(xiàng)目設(shè)計(jì)調(diào)研過(guò)程。過(guò)程中將涉及調(diào)查方案策劃、調(diào)研方法、時(shí)間安排、資料整理與分析、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)等一系列環(huán)節(jié)。通過(guò)真實(shí)的調(diào)查活動(dòng)不僅能加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解。還能在活動(dòng)中提高他們的團(tuán)隊(duì)合作能力、人際交往能力、思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力以及口頭表達(dá)能力。課堂情景模擬。觀察調(diào)研法、詢問(wèn)調(diào)研法兩種方法可采用課堂模擬教學(xué)。數(shù)據(jù)的收集與整理。對(duì)調(diào)查部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,包括圖表在EXCEL、SPSS等軟件中的制作。提出調(diào)查報(bào)告,進(jìn)行PPT概述介紹。
4.1.2市場(chǎng)預(yù)測(cè)部分①預(yù)測(cè)理論學(xué)習(xí)。包括預(yù)測(cè)相關(guān)概念、類(lèi)型,對(duì)于我們學(xué)院學(xué)生主要從定型預(yù)測(cè)方法的學(xué)習(xí)討論和定量的時(shí)間序列、相關(guān)回歸預(yù)測(cè)、抽樣調(diào)研的基本估計(jì)進(jìn)行教學(xué)。②實(shí)踐教學(xué)。觀看頭腦風(fēng)暴的視頻,看后確定學(xué)生關(guān)注熱點(diǎn)話題進(jìn)行模擬頭腦風(fēng)暴,讓學(xué)生切實(shí)了解頭腦風(fēng)暴的相關(guān)概念、操作步驟、實(shí)際應(yīng)用的意義。引入上機(jī)實(shí)訓(xùn),提高學(xué)生利用計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的能力。筆者設(shè)想在講授市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容時(shí)引入上機(jī)實(shí)訓(xùn)。根據(jù)一些簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)的數(shù)據(jù)走勢(shì),設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單模型。
4.2考核考試方式初步設(shè)計(jì)
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》考試改革先采用班級(jí)試點(diǎn)的形式開(kāi)展,實(shí)際操作成熟后進(jìn)行推廣至全部班級(jí)。主要采用能力測(cè)試為導(dǎo)向的考試方式。改革方案的總體思路是成績(jī)分兩個(gè)學(xué)期進(jìn)行評(píng)定,最后合成本課程的成績(jī),最后按比例與平時(shí)成績(jī)合成總成績(jī),分段測(cè)試的內(nèi)容如下:
4.2.1第一學(xué)期,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)大賽階段根據(jù)問(wèn)卷設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及實(shí)際調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)情況進(jìn)行能力評(píng)估。由班級(jí)內(nèi)部對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)部分撰寫(xiě)情況進(jìn)行評(píng)定,分5等級(jí)進(jìn)行,即優(yōu)、良、中、及格、不及格,其中,90分(優(yōu)秀)以上按10%的比例進(jìn)行,80~90分(良好)按20%的比例進(jìn)行,其他不限比例。
4.2.2第二學(xué)期,市場(chǎng)調(diào)查校外實(shí)踐階段調(diào)研方案再加工,校外調(diào)查效果,調(diào)查報(bào)告再加工能力評(píng)估。成績(jī)?cè)u(píng)定應(yīng)根據(jù)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與報(bào)告寫(xiě)作測(cè)試、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析與報(bào)告寫(xiě)作測(cè)試的質(zhì)量、篇幅大小、觀點(diǎn)(結(jié)論)是否正確,分析方法是否科學(xué),內(nèi)容是否完整、要素是否齊備等評(píng)定成績(jī)。以上各階段以100分為滿分,按完成情況,由教師和學(xué)生組成考評(píng)小組進(jìn)行審核打分。
4.2.3平時(shí)成績(jī),主要用到課率來(lái)衡量。平時(shí)表現(xiàn)不及格者,期末成績(jī)不予認(rèn)定,作缺考處理。總評(píng)成績(jī)=第一學(xué)期創(chuàng)業(yè)大賽成績(jī)、第二學(xué)期評(píng)定成績(jī)均值×70%+平時(shí)成績(jī)×30%
5市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程的改革效果
市場(chǎng)信息(數(shù)據(jù))獲取、處理與分析能力;調(diào)查方案與問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力;調(diào)查分析報(bào)告所撰寫(xiě)能力;市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析與建模應(yīng)用能力;市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告撰寫(xiě)能力。學(xué)生應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提高,也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,鍛煉了學(xué)生獲取相關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品等方面信息的能力,口語(yǔ)表達(dá)能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
5.1課程改革效果
5.1.1提高學(xué)生獲取數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)與建模的能力。
5.1.2提高學(xué)生軟件使用能力,特別是Excel的統(tǒng)計(jì)功能,大部分學(xué)生能利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、生成統(tǒng)計(jì)圖表,建立簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè)分析模型;部分學(xué)生對(duì)SPSS軟件應(yīng)用能力也有一定的提高。
5.1.3提高學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查方案撰寫(xiě)和調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的能力,大部分學(xué)生能設(shè)計(jì)出較好的市場(chǎng)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷,解決實(shí)際工作中遇到的難題。
5.1.4提高學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告、預(yù)測(cè)分析報(bào)告的寫(xiě)作能力,大部分學(xué)生基本掌握了調(diào)查分析報(bào)告、預(yù)測(cè)分析報(bào)告的寫(xiě)作過(guò)程、技巧、方法和要求。
5.1.5鞏固了學(xué)生所學(xué)的其他專業(yè)知識(shí),較好地解決了知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的問(wèn)題,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)模擬等實(shí)踐,真正整合了《管理學(xué)》、《統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》等學(xué)科知識(shí)。
5.1.6通過(guò)教學(xué)改革,我們正在將《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》申報(bào)為云南省精品課程。2012年由王召寶完成本校商學(xué)院輔導(dǎo)員工作情況調(diào)查報(bào)告、學(xué)生參與完成本校商學(xué)院班級(jí)管理情況調(diào)查報(bào)告,成果提交學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),為學(xué)院學(xué)生管理工作提供決策依據(jù),本年度商學(xué)院被授予“平安學(xué)院”;經(jīng)過(guò)本門(mén)課程的實(shí)踐,對(duì)學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽起到一定的幫助,據(jù)學(xué)校相關(guān)就業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),參與省級(jí)、國(guó)家級(jí)“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等競(jìng)賽的獲獎(jiǎng)大學(xué)生就業(yè)率100%;2013年參加云南省“高等職業(yè)院校技能大賽”高職組市場(chǎng)調(diào)查分析比賽(主辦方未公布最終結(jié)果);2014年榮獲海峽兩岸市場(chǎng)調(diào)查大賽一等獎(jiǎng)。另外,由于該院學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較差,學(xué)生很難通過(guò)筆算掌握本門(mén)課程預(yù)測(cè)定量計(jì)算題,經(jīng)過(guò)考核方式改革,改變了過(guò)去出卷考試計(jì)算題空檔而導(dǎo)致分?jǐn)?shù)不高的尷尬局面。
5.2課程改革小結(jié)與不足
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè);課程實(shí)訓(xùn);校企合作
一、校企合作實(shí)訓(xùn)課程模式構(gòu)建的背景
課程實(shí)訓(xùn)是高職院校各專業(yè)課程體系的重要組成部分,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的課程實(shí)訓(xùn)體系占總學(xué)時(shí)的40%以上。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)一般在校內(nèi)開(kāi)展,由專業(yè)教師帶領(lǐng)學(xué)生在模擬或仿真的環(huán)境下進(jìn)行。比如傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程實(shí)訓(xùn),一般由教師帶領(lǐng)學(xué)生在校內(nèi)展開(kāi),針對(duì)虛擬的調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查方案制定、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、電話調(diào)查與攔問(wèn)實(shí)施、數(shù)據(jù)篩選整理與統(tǒng)計(jì)、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)等[1]。但是,不管實(shí)訓(xùn)任務(wù)設(shè)計(jì)得多么逼真,畢竟不是真實(shí)的企業(yè)調(diào)查項(xiàng)目,學(xué)生既沒(méi)有調(diào)查結(jié)果正確與否的壓力,調(diào)查數(shù)據(jù)及報(bào)告也不會(huì)真正作為企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略的依據(jù)。因此,在教學(xué)中,學(xué)生對(duì)調(diào)查執(zhí)行及數(shù)據(jù)分析并無(wú)太高的積極性和興趣,實(shí)訓(xùn)并不能完全達(dá)到提高技能的目的,學(xué)生還是不甚清楚真正的調(diào)查活動(dòng)是怎樣的。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)實(shí)訓(xùn)課程要想達(dá)到實(shí)訓(xùn)目的,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的無(wú)縫銜接,就必須真正到企業(yè)中去實(shí)訓(xùn)。而把學(xué)生送到企業(yè)去完成市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程實(shí)訓(xùn),面臨三大困難:第一,企業(yè)畢竟是以營(yíng)利為目的的組織,學(xué)生到企業(yè)短時(shí)間實(shí)訓(xùn),企業(yè)需要花費(fèi)一定的人力、物力進(jìn)行培訓(xùn)和管理,教學(xué)與經(jīng)營(yíng)很難有效結(jié)合;第二,學(xué)生的教學(xué)一般以班級(jí)為單位,每班學(xué)生一般30~50人,如想保證學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度和秩序,實(shí)訓(xùn)課程必須以班級(jí)為單位,企業(yè)須同時(shí)安排整班學(xué)生完成調(diào)查實(shí)訓(xùn)任務(wù),難度較大;第三,高職院校多位于城市郊區(qū),距離市區(qū)路程較遠(yuǎn),學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn),上下班路途遙遠(yuǎn),工作時(shí)間、住宿和安全等問(wèn)題都需要考慮。因此,需要尋找合適的調(diào)查類(lèi)企業(yè)承擔(dān)課程實(shí)訓(xùn)任務(wù)。企業(yè)要一次性接收至少一個(gè)班的學(xué)生,提供真實(shí)的調(diào)查項(xiàng)目給學(xué)生完成,并保證實(shí)習(xí)期間安全問(wèn)題,學(xué)生還要有能力完成相應(yīng)的調(diào)查任務(wù)。事實(shí)上,現(xiàn)在從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、咨詢的企業(yè)比較多,而主要做電話訪查的企業(yè)是能夠達(dá)到校企合作要求的,依托于這樣的企業(yè),我們就可以構(gòu)建課程實(shí)訓(xùn)校企合作模式。比如遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱遼寧裝備學(xué)院)工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)建立的第一個(gè)校企合作課程實(shí)訓(xùn)基地———沈陽(yáng)啟點(diǎn)市場(chǎng)投資顧問(wèn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱啟點(diǎn)公司),就體現(xiàn)了這種合作模式。該企業(yè)在沈陽(yáng)市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)小有名氣。之所以與之合作,一是該公司實(shí)力雄厚,每年有大小調(diào)查項(xiàng)目百余項(xiàng),可以為學(xué)生提供充足的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目;二是其調(diào)研項(xiàng)目以電話訪查為主,公司購(gòu)置了現(xiàn)代化電話訪查設(shè)備100組,具備接收大量學(xué)生同時(shí)實(shí)訓(xùn)的能力。
二、校企合作實(shí)訓(xùn)課程模式構(gòu)建的內(nèi)容
(一)實(shí)訓(xùn)安排
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)實(shí)訓(xùn)課程一般設(shè)在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)理論課程之后,通常設(shè)置在大二的兩個(gè)學(xué)期。由于與企業(yè)合作,為保證項(xiàng)目的實(shí)施和效果,實(shí)訓(xùn)時(shí)間至少為兩周(包括周末),學(xué)生在企業(yè)平均實(shí)訓(xùn)90小時(shí)。按照企業(yè)的運(yùn)作模式,學(xué)生每天與企業(yè)職工一樣早八晚五工作,這樣才能真正了解企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境及各種調(diào)查方法的實(shí)施過(guò)程。
(二)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
學(xué)生實(shí)訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)實(shí)時(shí)的調(diào)查項(xiàng)目為依托。首先學(xué)生會(huì)在公司接受項(xiàng)目調(diào)查培訓(xùn),之后學(xué)生在公司中做真實(shí)的調(diào)查項(xiàng)目,接受公司的嚴(yán)格管理。實(shí)訓(xùn)中,除了電話訪查,學(xué)生也會(huì)參與街頭攔查、座談會(huì)訪談、入戶訪問(wèn)、神秘顧客等多種調(diào)查。比如,近幾年,遼寧裝備學(xué)院學(xué)生在啟點(diǎn)公司實(shí)訓(xùn),做過(guò)房地產(chǎn)滿意度電話訪問(wèn)、移動(dòng)用戶滿意度調(diào)查、海爾安裝維修神秘暗訪、高速公路服務(wù)神秘暗訪、香煙品牌認(rèn)知度調(diào)查、宜家家居面訪等近百個(gè)真實(shí)項(xiàng)目。每個(gè)實(shí)訓(xùn)周期,企業(yè)都會(huì)有不同的調(diào)查項(xiàng)目,會(huì)讓學(xué)生輪流參與這些項(xiàng)目,并以其中一種類(lèi)型項(xiàng)目為主,培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查能力。實(shí)訓(xùn)期間,學(xué)生可能在企業(yè)本部實(shí)訓(xùn),也可能跟隨項(xiàng)目組出差去外地調(diào)查,不但提高了學(xué)生的專業(yè)技能,也在一定程度上鍛煉了學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力。
(三)實(shí)訓(xùn)教師
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)應(yīng)采用獨(dú)特的“雙師”機(jī)制,即實(shí)訓(xùn)中安排一名實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)教師(由企業(yè)項(xiàng)目督導(dǎo)擔(dān)任)和一名實(shí)訓(xùn)輔助教師(由校內(nèi)課程教師擔(dān)任)[2]。其中主導(dǎo)教師必須在調(diào)研行業(yè)從業(yè)超過(guò)5年,有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn),參與過(guò)多類(lèi)項(xiàng)目調(diào)查活動(dòng)。主導(dǎo)教師主要負(fù)責(zé)給學(xué)生提供項(xiàng)目培訓(xùn)和支持,對(duì)學(xué)生的工作情況進(jìn)行考核;輔助教師協(xié)助主導(dǎo)教師,幫助其了解學(xué)生特點(diǎn)、分配工作崗位、約束管理學(xué)生等。
(四)考核方式
學(xué)生的成績(jī)考核主要以企業(yè)考核為主[3],即由實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)教師予以考核,成績(jī)采用優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五級(jí)制。學(xué)生成績(jī)考核為過(guò)程考核,包括兩個(gè)方面:一是遵守工作紀(jì)律情況,具體包括上班遲到早退、請(qǐng)假、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮等情況,占比30%;二是項(xiàng)目完成情況,具體包括項(xiàng)目完成數(shù)量、完成質(zhì)量、是否作弊等情況,占比70%。如果學(xué)生在企業(yè)實(shí)訓(xùn)期間因個(gè)人原因給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損失,則直接判定實(shí)訓(xùn)不及格。
(五)報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)
學(xué)生在企業(yè)實(shí)訓(xùn),做真實(shí)的調(diào)研項(xiàng)目,企業(yè)會(huì)根據(jù)項(xiàng)目付給學(xué)生報(bào)酬,這樣能夠激發(fā)學(xué)生工作的積極性,也能使其獲得成就感。具體報(bào)酬給付標(biāo)準(zhǔn)會(huì)依據(jù)不同項(xiàng)目來(lái)確定。
三、校企合作實(shí)訓(xùn)課程模式實(shí)施效果
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)實(shí)訓(xùn)課程校企合作模式能提升學(xué)生專業(yè)技能,尤其是市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的相關(guān)技能,包括調(diào)查項(xiàng)目策劃能力、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力、電話訪問(wèn)實(shí)施能力、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)能力等。在這種實(shí)訓(xùn)模式下,學(xué)生可以學(xué)到很多課堂上無(wú)法模擬、也學(xué)不到的技能。
(一)理論課程學(xué)習(xí)興趣提高
學(xué)生完成課程實(shí)訓(xùn)后,對(duì)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)更加輕松,興趣也提高了不少。因?yàn)樵谄髽I(yè)做了很多實(shí)際項(xiàng)目,產(chǎn)生了形象記憶,與教師講解的理論結(jié)合起來(lái),更加容易接受。教師在教學(xué)中列舉的案例,學(xué)生往往深有感觸,甚至可以自己舉例說(shuō)明,大大提升了學(xué)習(xí)效果。
(二)課程應(yīng)用性增強(qiáng)
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程實(shí)施校企合作模式改革后,其應(yīng)用性得到了增強(qiáng)。在筆者為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷中,90%的學(xué)生會(huì)把該課程歸類(lèi)到“最有用的課程”和“最喜歡的課程”里,學(xué)生還發(fā)出“如果能把所有的課程實(shí)訓(xùn)都設(shè)計(jì)成校企合作模式就好了”的感慨。由此可見(jiàn),這種校企合作課程實(shí)訓(xùn)模式真正實(shí)現(xiàn)了理論服務(wù)實(shí)踐。
(三)實(shí)現(xiàn)與就業(yè)無(wú)縫對(duì)接
學(xué)生在企業(yè)實(shí)訓(xùn),學(xué)到的技能是社會(huì)真正需要的,這樣有利于學(xué)生今后就業(yè),可達(dá)到無(wú)縫對(duì)接。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的一個(gè)就業(yè)方向就是市場(chǎng)調(diào)查和研究工作,每屆學(xué)生中都有到調(diào)研類(lèi)企業(yè)工作的。學(xué)生完成該模式下的實(shí)訓(xùn)后,在應(yīng)聘市場(chǎng)調(diào)研工作時(shí)非常有競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于在企業(yè)做過(guò)真實(shí)調(diào)研項(xiàng)目的學(xué)生,很多企業(yè)往往不經(jīng)面試就予以錄用。而對(duì)于到非調(diào)研崗位工作的學(xué)生,市場(chǎng)調(diào)查技能也是必不可少的,可以說(shuō),任何市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是以市場(chǎng)調(diào)研為前提的。由此可見(jiàn),該實(shí)訓(xùn)模式有助于學(xué)生就業(yè)。
四、校企合作實(shí)訓(xùn)課程模式的社會(huì)效應(yīng)
(一)為學(xué)生提供兼職的機(jī)會(huì)
大學(xué)生需要到社會(huì)上鍛煉,兼職是一個(gè)非常好的途徑,既可以鍛煉能力,又可以賺取報(bào)酬。而市場(chǎng)調(diào)研類(lèi)企業(yè),經(jīng)常會(huì)由于項(xiàng)目樣本的巨大需要,聘用大量臨時(shí)的調(diào)研員。校企合作模式建立后,每年的業(yè)余時(shí)間或寒暑假期,都有學(xué)生自愿去合作企業(yè)兼職工作。由于學(xué)生實(shí)訓(xùn)后已經(jīng)掌握了基本的市場(chǎng)調(diào)查技能,因此企業(yè)很愿意接收這樣的學(xué)生,學(xué)生也比較熟悉企業(yè)環(huán)境,既賺取了報(bào)酬,又創(chuàng)造了社會(huì)價(jià)值。
(二)聘請(qǐng)合作企業(yè)項(xiàng)目督導(dǎo)做兼職教師
校企合作在于互利互惠,學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)幫助企業(yè)贏利,企業(yè)幫助學(xué)生提升技能,并給予一定報(bào)酬。除此之外,企業(yè)項(xiàng)目專家還可以作為學(xué)校的兼職教師,為學(xué)生開(kāi)展培訓(xùn)和授課,參與學(xué)校的專業(yè)建設(shè)委員會(huì)會(huì)議及學(xué)術(shù)講座等。遼寧裝備學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)就聘任了啟點(diǎn)公司的項(xiàng)目主管擔(dān)任市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)兼職教師,至今已帶領(lǐng)12屆學(xué)生在啟點(diǎn)公司開(kāi)展真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研工作。
(三)為教師提供社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)
教師教授學(xué)生專業(yè)知識(shí),提升學(xué)生專業(yè)技能,不斷進(jìn)行科學(xué)研究,同樣也需要參與社會(huì)實(shí)踐[4]。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求教師必須具備相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)在我國(guó)發(fā)展比較晚,擁有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技能的“雙師”素質(zhì)教師較為匱乏,很多教師的經(jīng)歷是從學(xué)校到學(xué)校,或者從學(xué)生到教師[5]。而沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教師,對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)中遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題往往難以做出及時(shí)合理的解釋和引導(dǎo)。學(xué)校建立校企合作模式后,就可以利用這一模式的優(yōu)勢(shì),定期派市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)骨干教師到合作企業(yè)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐,進(jìn)入市場(chǎng)調(diào)查行業(yè),真正從事市場(chǎng)調(diào)查工作,從而提高教師的教育教學(xué)能力。
【參考文獻(xiàn)】
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[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)調(diào)查 課程改革 高職
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)下,本課程的教學(xué)必須打破傳統(tǒng)的灌輸式模式。突出市場(chǎng)調(diào)查職業(yè)能力的培養(yǎng)。在教學(xué)方法和手段上,改革傳統(tǒng)的、單一的課堂講授為主的教學(xué)方式,建立互助式教學(xué)、案例教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等相互結(jié)合的靈活多樣的教學(xué)方法體系。在教學(xué)組織中,注重實(shí)踐,通過(guò)校企合作、校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查方案、編輯市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷及完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等,強(qiáng)化實(shí)踐技能?!妒袌?chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的核心課程,按照人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)目標(biāo),圍繞著課程建設(shè)我嘗試了一系列的課程改革活動(dòng),包括了:轉(zhuǎn)變教育理念、改革教學(xué)方法和教學(xué)手段、深度企業(yè)合作、改革課程考核。
一、轉(zhuǎn)變教育理念
職業(yè)教育以傳授技術(shù)為主,培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和技能是教學(xué)的核心環(huán)節(jié)。在探討課程改革過(guò)程中,我們逐漸認(rèn)識(shí)到:高職學(xué)生與成人學(xué)生相比,不僅要學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)知識(shí)和理論知識(shí),更要注重實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練和動(dòng)手能力培養(yǎng):不只是簡(jiǎn)單的教材變更,更重要的是教師綜合素質(zhì)要求的提高。在加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的同時(shí),要有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),以及從事經(jīng)營(yíng)必需具備的職業(yè)道德、法律觀念、克服困難的勇氣與決心。
二、改革教學(xué)方法與教學(xué)手段
本課程的教學(xué)以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)際需要為主線,以理論服務(wù)于實(shí)踐為出發(fā)點(diǎn),按照任務(wù)式驅(qū)動(dòng)教學(xué)來(lái)組織教學(xué)內(nèi)容,豐富教學(xué)內(nèi)容,改善教學(xué)方法和手段。
1.推行互助式教學(xué)法
中國(guó)普通高考制度是“一考定終生”,學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生都把學(xué)業(yè)的重點(diǎn)放在升學(xué)率上,考核的主要內(nèi)容都是文化基礎(chǔ)和不同的理論知識(shí),很少是對(duì)學(xué)生技能和素質(zhì)的考核;其實(shí),高考的這種模式制約了職業(yè)教育教學(xué)的運(yùn)用。在中學(xué)階段,老師的教學(xué)是為了考而教,考什么,就講什么;怎么考,就怎么講。如何改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法,把以知識(shí)教育為主轉(zhuǎn)變?yōu)樗刭|(zhì)和技能培養(yǎng)為核心,在課堂45分鐘的教學(xué)中。作為老師應(yīng)該不斷嘗試新的教學(xué)方法?;ブ浇虒W(xué)法改革了“傳遞――接受”的教學(xué)模式,強(qiáng)調(diào)了“老師講解為輔、學(xué)生學(xué)習(xí)為主”的教學(xué)理念,學(xué)生才是課堂教學(xué)的主角.老師只是擔(dān)任引導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)的角色。
學(xué)生按班級(jí),以小組為單位,由5名~6名同學(xué)組成一個(gè)學(xué)習(xí)小組,給予學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作、互相啟發(fā)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。在教學(xué)中,對(duì)于一些社會(huì)熱點(diǎn)事件、社會(huì)現(xiàn)象和獨(dú)特見(jiàn)解的問(wèn)題,都可以采用小組互助式教學(xué)法進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中,老師給予一定的指導(dǎo)和啟發(fā),各個(gè)小組進(jìn)行有階段式的討論、辯論,學(xué)生可以充分地發(fā)表自己的見(jiàn)解和表現(xiàn)自己,他們通過(guò)演講、輪流發(fā)言的形式展示各小組的成果?;ブ浇虒W(xué)法提高了學(xué)生參與教學(xué)的積極性,也鍛煉了學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和整體素質(zhì)。
2.采用案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是一種普遍使用的教學(xué)方法。在本課程的教學(xué)過(guò)程中,傾向于把解決了的、結(jié)果明確的典型事例作為實(shí)例進(jìn)行教學(xué).通過(guò)對(duì)背景因素的介紹和分析,學(xué)生根據(jù)問(wèn)題的提出進(jìn)行小組討論、個(gè)案分析,從而獲得解決問(wèn)題的能力。
(1)分析性案例教學(xué)法
分析性案例教學(xué)法,選擇某一個(gè)任務(wù)或項(xiàng)目?jī)?nèi)容作為案例分析課程的理論支撐,案例材料一般包括題目、基本背景、事情發(fā)生的過(guò)程、要討論的問(wèn)題及角色扮演和有關(guān)附件等內(nèi)容,學(xué)生通過(guò)案例的提問(wèn)和角色扮演訓(xùn)練,每個(gè)小組在課堂演示之前做好充分準(zhǔn)備,老師對(duì)各小組的討論和表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),講學(xué)生的觀點(diǎn)歸納、總結(jié)、進(jìn)一步幫助學(xué)生獲取知識(shí)的能力。
(2)實(shí)證性案例教學(xué)法
實(shí)證性案例教學(xué)法,是指在教學(xué)過(guò)程中用以說(shuō)明某一觀點(diǎn)、原理、方法而列舉的實(shí)例。在教學(xué)過(guò)程中,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容以講故事的形式.生動(dòng)、具體、簡(jiǎn)要介紹某一方面的實(shí)例,以證實(shí)和說(shuō)明某一基本理論。該方法有兩種:一種是演繹法,即首先講清基本原理,然后以實(shí)例加以說(shuō)明;另一種是歸納法,即先舉出實(shí)例,通過(guò)對(duì)實(shí)例的分析,總結(jié)出基本原理也可以通過(guò)音像性案例進(jìn)行教學(xué)。音像性教學(xué)是通過(guò)實(shí)拍或錄制的視頻內(nèi)容,并運(yùn)用理論知識(shí)配上生動(dòng)、風(fēng)趣的評(píng)述,以配合理論知識(shí)教學(xué)的案例。這種教學(xué)方法打破傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué),集娛樂(lè)性和知識(shí)性,使學(xué)生深入事件和現(xiàn)場(chǎng),深刻感受到運(yùn)用理論知識(shí)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的樂(lè)趣。
3.實(shí)踐教學(xué)法
實(shí)踐教學(xué)主要的目的是驗(yàn)證理論。充分考慮學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng),實(shí)踐教學(xué)法應(yīng)該占有重要的位置。職業(yè)院校的學(xué)生具有較強(qiáng)的參與意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),學(xué)生一般動(dòng)手能力較強(qiáng)。思維也比較活躍。而且興趣廣泛,在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生愿意參與到整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施。因此,在教學(xué)過(guò)程中加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié),在導(dǎo)師指導(dǎo)下參與有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查公司的階段性實(shí)際工作。學(xué)生參與項(xiàng)目的整體運(yùn)作,在邊學(xué)邊做中得到鍛煉和提高。目的是讓學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,使所謂的理論知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中得到鞏固,培養(yǎng)實(shí)踐工作能力,這樣的教學(xué)模式也深受企業(yè)的歡迎,同時(shí)也為學(xué)生就業(yè)搭建了平臺(tái)。
三、深度企業(yè)合作
目前大部分的教學(xué)還是局限于課堂,理論上的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)與真實(shí)的企業(yè)調(diào)查活動(dòng)還是有很大的區(qū)別,因此學(xué)校的課堂教育并不能真正替代企業(yè)的實(shí)踐鍛煉。一方面,通過(guò)讓學(xué)生“走出去”。組織學(xué)生深入企業(yè)、社會(huì)進(jìn)行調(diào)查研究和專業(yè)學(xué)習(xí)等實(shí)踐活動(dòng),撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告、實(shí)習(xí)報(bào)告或?qū)I(yè)論文,這樣學(xué)生可以參與企業(yè)、社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)。直接接觸各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和業(yè)務(wù)運(yùn)作,獲取直接的感性認(rèn)識(shí),拓寬和增加自己的見(jiàn)識(shí)。另一方面,通過(guò)把企業(yè)“引進(jìn)來(lái)”,由于調(diào)查行業(yè)本身的特殊性,場(chǎng)地、設(shè)備的需求更高過(guò)于對(duì)人力的需求,因此通過(guò)校企合作,學(xué)校和企業(yè)共同建立市場(chǎng)調(diào)查的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)室,由企業(yè)引進(jìn)項(xiàng)目,學(xué)校提供場(chǎng)地和設(shè)備,雙方通過(guò)簽訂合作協(xié)議,長(zhǎng)期協(xié)助、互利共贏。這樣真正實(shí)現(xiàn)了“教一學(xué)一做”一體化。
四、課程考核改革
本課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的一門(mén)專業(yè)核心課程。為了檢測(cè)形成效果,本課程主要采用過(guò)程性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)兩種。
1.過(guò)程性評(píng)價(jià)
本課程的過(guò)程性評(píng)價(jià)包括2個(gè)方面,一是學(xué)生的平時(shí)作業(yè),二是學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)。過(guò)程性評(píng)價(jià)占期末總評(píng)成績(jī)的40%。具體如下:
(1)平時(shí)作業(yè):作業(yè)成績(jī)占課程總評(píng)成績(jī)的30%?!妒袌?chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教學(xué)按照職業(yè)能力要求,教學(xué)內(nèi)容分為五個(gè)項(xiàng)目,11個(gè)工作任務(wù)。包括市場(chǎng)調(diào)查認(rèn)知、確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)、制定市場(chǎng)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷、選擇市場(chǎng)調(diào)查方式、選擇市場(chǎng)調(diào)查方法、整理市場(chǎng)調(diào)查資料、分析市場(chǎng)調(diào)查資料、預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)工作。根據(jù)每個(gè)工作任務(wù),布置小組作業(yè),讓學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)方法在實(shí)際工作中的運(yùn)用。各小組由若干個(gè)同學(xué)組成,每個(gè)同學(xué)擔(dān)任一項(xiàng)職務(wù),從項(xiàng)目的選取、到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,確定調(diào)查課題,然后進(jìn)行設(shè)計(jì)問(wèn)卷,實(shí)地調(diào)查等,再經(jīng)過(guò)資料整理,最終形成調(diào)查報(bào)告這一系列工作都要求每位同學(xué)參與,小組長(zhǎng)在整個(gè)過(guò)程領(lǐng)導(dǎo)、管理、考核小組成員,教師指導(dǎo)、提供幫助。最終,根據(jù)各成員在項(xiàng)目中的表現(xiàn)給予平時(shí)成績(jī)。
(2)平時(shí)表現(xiàn):平時(shí)表現(xiàn)占期末總評(píng)成績(jī)的10%,該成績(jī)由考勤、學(xué)習(xí)積極性和課堂參與度等組成。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 課程項(xiàng)目化教學(xué) 項(xiàng)目化課程
一、引言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度越來(lái)越快,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。市場(chǎng)調(diào)查越來(lái)越受到企業(yè)重視,被看作是企業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),解決問(wèn)題的方法和手段。企業(yè)需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查為企業(yè)提供正確決策,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),幫助企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,更好的了解顧客需求,增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著市場(chǎng)調(diào)查越來(lái)越受企業(yè)重視,各高校相繼都開(kāi)設(shè)了《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》這門(mén)課程,但多數(shù)高校這門(mén)課的教學(xué)都停留在理論知識(shí)教學(xué)上,學(xué)生學(xué)完課后只知道應(yīng)該怎么做,而不知道到底怎么做。如何才能把學(xué)生培養(yǎng)成企業(yè)所需的市場(chǎng)調(diào)查人才,必須要以企業(yè)對(duì)用人的需求為出發(fā)點(diǎn),有目的的去培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的能力,培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力。
二、引入項(xiàng)目化教學(xué)法的意義
(一)高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)所決定的
高職院校的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)是要培養(yǎng)實(shí)踐技能強(qiáng)、動(dòng)手能力高的基層崗位工作人才,培養(yǎng)目標(biāo)以實(shí)用性為主,對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力的要求很高,同時(shí)本課程教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生崗位實(shí)踐技能為主,運(yùn)用項(xiàng)目化教學(xué)法能更好的達(dá)到這個(gè)目的。
(二)課程特點(diǎn)決定了教學(xué)方法
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程中一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程,與其它課程相比,在課程傳授的過(guò)程中不僅要注重對(duì)理論知識(shí)的傳授,更應(yīng)該注意在實(shí)踐技能的傳授與指導(dǎo),讓學(xué)生通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習(xí)掌握調(diào)查與預(yù)測(cè)的崗位技能及專業(yè)知識(shí),而項(xiàng)目化教學(xué)真是最適合的教學(xué)方法。
(三)學(xué)生特點(diǎn)決定教學(xué)方法
高職學(xué)生有著好學(xué)、好動(dòng)、好鬧,同時(shí)希望多接觸社會(huì)的特點(diǎn), 根據(jù)因材施教的原則,教學(xué)方法隨著教學(xué)對(duì)象的不同而改變,對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行過(guò)多的理論教學(xué)效果并不好,只有把理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,通過(guò)讓學(xué)生去做項(xiàng)目,在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),掌握必要的技能和方法,才會(huì)起到好的教學(xué)效果。
三、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)項(xiàng)目化教學(xué)內(nèi)容
在《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的教學(xué)中,教師要以學(xué)生為教學(xué)主體,以學(xué)生完全掌握市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐技能為教學(xué)目的,把企業(yè)真實(shí)調(diào)查需求作為主線貫穿于整個(gè)教學(xué)始終,整合教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)課程,將實(shí)踐性教學(xué)與理論教學(xué)融為一體,構(gòu)建出教師引導(dǎo)企業(yè)參與的項(xiàng)目化教學(xué)模式。
項(xiàng)目化課程的實(shí)施以教師教,學(xué)生做為主。首先是教師講授,先講授市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)理論知識(shí),再按照實(shí)際調(diào)查流程順序,在教師講授的同時(shí),讓學(xué)生以小組的形式承接企業(yè)的調(diào)查需求項(xiàng)目并實(shí)施,每小組由組長(zhǎng)負(fù)責(zé),實(shí)施步驟與教師每次課堂講授內(nèi)容同步,教師講授完調(diào)查方案,每小組就開(kāi)始設(shè)計(jì)調(diào)查方案,在設(shè)計(jì)的過(guò)程中,教師全程參與,進(jìn)行指導(dǎo),使整個(gè)教學(xué)過(guò)程中教師與學(xué)生形成互動(dòng),形成一種和諧的教學(xué)模式,教師努力的在教,學(xué)生努力的在學(xué)。在進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)之前,一定要先進(jìn)行分組,分組一定要科學(xué),然后每組在教師給出的調(diào)查題目中選出本組的調(diào)查題目,通過(guò)小組探討及老師的講解,確定最終的調(diào)查題目。
在項(xiàng)目化教學(xué)中難點(diǎn)在于如何設(shè)計(jì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,項(xiàng)目?jī)?nèi)容要設(shè)計(jì)的真實(shí);同時(shí)又要適合做為教學(xué)項(xiàng)目,在實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中可以引出整個(gè)課程的教學(xué)內(nèi)容;同時(shí)項(xiàng)目還應(yīng)有一定的實(shí)用價(jià)值。
在課堂教學(xué)中,利用項(xiàng)目的實(shí)施調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性與積極性,使每組學(xué)生主動(dòng)的去尋找解決問(wèn)題的方法,主動(dòng)的去學(xué)習(xí),同時(shí)教師參與到每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,指導(dǎo)學(xué)生一起來(lái)完成調(diào)查題目,承擔(dān)指導(dǎo)者的作用。同時(shí)每一小組都需獨(dú)立設(shè)計(jì)調(diào)查方案、抽樣方案、選擇調(diào)查方案、設(shè)計(jì)問(wèn)卷、實(shí)施調(diào)查、資料整理、資料分析,最終在一定時(shí)間范圍內(nèi)給出調(diào)查報(bào)告,最后通過(guò)ppt演講向全班同學(xué)和指導(dǎo)老師進(jìn)行資料匯報(bào)和結(jié)果分析,教師最后對(duì)各個(gè)調(diào)查團(tuán)隊(duì)的給予全面、客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。通過(guò)這樣一項(xiàng)完整的市場(chǎng)調(diào)查工作,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)、交流訪談能力、文字表達(dá)能力、良好的工作態(tài)度和積極的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),為學(xué)生能從課堂上學(xué)到實(shí)踐技能打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)施步驟
(1)調(diào)查準(zhǔn)備階段。要求學(xué)生組建團(tuán)隊(duì),人數(shù)以全班人數(shù)來(lái)定,明確團(tuán)隊(duì)分工,各組選擇調(diào)查題目并進(jìn)行前期資料收集,最終清晰了解調(diào)查意圖及調(diào)查目的。
(2)調(diào)查方案設(shè)計(jì)。要求各小組經(jīng)過(guò)前期的資料匯總及討論制定詳細(xì)的調(diào)查方案,包括調(diào)查的目的、意義、調(diào)查的項(xiàng)目與內(nèi)容、調(diào)研方式方法的確定、抽樣方案的設(shè)計(jì)、調(diào)研問(wèn)卷的編制以及實(shí)地調(diào)研中所涉及到的各項(xiàng)具體事項(xiàng)。
(3)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查并形成調(diào)查報(bào)告。要求學(xué)生做好實(shí)地調(diào)查的同時(shí)做好調(diào)查后的回訪工作,實(shí)地調(diào)查完成后對(duì)回收問(wèn)卷進(jìn)行審核整理并最終形成調(diào)研報(bào)告交給教師及企業(yè)負(fù)責(zé)人,由企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)價(jià),由教師進(jìn)行指導(dǎo)改進(jìn)。
(4)授課工具。本課程授課全程使用多媒體課件,采用圖片、圖形、文字、視頻等多內(nèi)容結(jié)合的教學(xué)模式,提高課堂教學(xué)效果,提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。
(5)教學(xué)進(jìn)程。理論知識(shí)傳授占總課時(shí)的1/3,實(shí)踐知識(shí)的傳授占到總課時(shí)的2/3,主要突出實(shí)踐教學(xué)。
一、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足
1.課堂教學(xué)滿堂灌。通常情況下,《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的學(xué)時(shí)設(shè)置一般在32~48課時(shí),在有限的課時(shí)中,教師需要把與市場(chǎng)調(diào)查相關(guān)的調(diào)查和預(yù)測(cè)的原理、原則、方法和步驟等理論知識(shí)講授給學(xué)生,然后并輔以必要的作業(yè)練習(xí),導(dǎo)致整個(gè)課堂教學(xué)幾乎很少有實(shí)踐演練的部分,無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。重理論輕實(shí)踐,使學(xué)生無(wú)法有效解決市場(chǎng)調(diào)查中的實(shí)際問(wèn)題。
2.教學(xué)手段比較單一。目前,《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的教學(xué)模式仍停留在以教師講授為主,而學(xué)生被動(dòng)接受的階段,雖然內(nèi)有部分調(diào)查案例,但也只是為了使學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)有更好的理解。而且,一些案例在選擇上不考慮時(shí)代性,無(wú)法與現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)和管理現(xiàn)象的日益復(fù)雜、市場(chǎng)情況的瞬息萬(wàn)變接軌。
3.考核方式忽視綜合能力。按照課程教學(xué)大綱的要求,《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程需要學(xué)生具有調(diào)查方案設(shè)計(jì)能力、調(diào)查資料收集、整理與分析能力、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)能力以及創(chuàng)造性運(yùn)用資料能力。而現(xiàn)有課程考核中,主要借助于課堂考試和平時(shí)出勤情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià),考試的內(nèi)容側(cè)重于考查學(xué)生對(duì)基本概念、公式、方法的掌握情況,忽視了對(duì)學(xué)生前述幾種能力的綜合考察。
4.學(xué)生參與實(shí)踐環(huán)節(jié)的積極性有待提高。為了讓學(xué)生全面掌握市場(chǎng)調(diào)查各個(gè)環(huán)節(jié)的技巧,在實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)中,通常讓6~8名學(xué)生組成一個(gè)調(diào)查小組,結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)或者社會(huì)熱點(diǎn)開(kāi)展相關(guān)調(diào)查。但是一些學(xué)生懶惰情緒嚴(yán)重,缺少自信心,把很多問(wèn)題交由組長(zhǎng)完成,特別是調(diào)查分析中遇到的統(tǒng)計(jì)學(xué)和SPSS軟件的使用時(shí),而自己缺乏參與,得不到鍛煉。
由此看來(lái),《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程現(xiàn)有的教學(xué)模式所培養(yǎng)的學(xué)生難以適應(yīng)社會(huì)的需要,必須進(jìn)行改革。
二、教學(xué)模式改革與創(chuàng)新
1.對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新梳理?!妒袌?chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程從實(shí)踐上來(lái)說(shuō)就是一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)活動(dòng)過(guò)程,按照市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)活動(dòng)的過(guò)程特點(diǎn),對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新梳理與整合,設(shè)置三大模塊內(nèi)容:(1)市場(chǎng)調(diào)研模塊,包括調(diào)研準(zhǔn)備(市場(chǎng)調(diào)查總體方案設(shè)計(jì)和問(wèn)卷方案設(shè)計(jì)等);實(shí)地調(diào)研(各種調(diào)研方法的運(yùn)用、調(diào)研技巧等);(2)資料處理模塊,包括數(shù)據(jù)資料的整理、篩選、描述統(tǒng)計(jì)分析、抽樣推斷以及SPSS軟件的應(yīng)用;(3)調(diào)研結(jié)論模塊,包括對(duì)資料處理階段的結(jié)果進(jìn)行分析,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告以及運(yùn)用常用的預(yù)測(cè)方法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)等。
2.選擇調(diào)研項(xiàng)目貫穿課程教學(xué)始終。教師可以采用分組的方式,要求每組學(xué)生根據(jù)自身興趣和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,也可以聯(lián)系校外企業(yè),門(mén)店選擇一個(gè)具體的調(diào)研項(xiàng)目,使用這個(gè)調(diào)研項(xiàng)目貫穿整個(gè)課堂教學(xué)始終,從調(diào)查問(wèn)題的確定、調(diào)查方案及問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)研到數(shù)據(jù)資料的整理、調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě),使學(xué)生樂(lè)于參與其中,并從中真正感受一個(gè)實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目如何完成,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。
3.教學(xué)方法多樣化。教學(xué)的目的是讓學(xué)生成為教學(xué)過(guò)程中的主體。一方面,可以讓學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,另一方面,可以拓展新知識(shí)、開(kāi)闊視野。在教學(xué)過(guò)程中,可以選擇個(gè)別章節(jié)作為學(xué)生自講的內(nèi)容,要求學(xué)生以小組協(xié)作形式制作自己的演示課件;可以將調(diào)查小組各階段的成果在課堂上進(jìn)行演示和交流,小組成員以外的同學(xué)點(diǎn)評(píng)、提問(wèn);可以在講授理論知識(shí)之前,就社會(huì)中存在的、學(xué)生較為熟悉的相關(guān)現(xiàn)象為例提出問(wèn)題,帶動(dòng)和啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考如何來(lái)解決問(wèn)題,然后引出所講課程內(nèi)容,并回答前面提出的問(wèn)題;也可以讓學(xué)生針對(duì)實(shí)地調(diào)查中的某個(gè)方法,來(lái)模擬特定場(chǎng)景,演示后進(jìn)行討論,以此來(lái)幫助學(xué)生形成處理問(wèn)題的恰當(dāng)方法與技巧。這些多樣化的教學(xué)方法都旨在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的參與性和趣味性。
三、考核方式改革與創(chuàng)新
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程要突出對(duì)五大能力的檢驗(yàn),必須改變“期末一張卷”的傳統(tǒng)考核方法,將階段考核與綜合考核相結(jié)合,課題表現(xiàn)與報(bào)告寫(xiě)作相結(jié)合的方式進(jìn)行綜合評(píng)定。
1.課堂參與程度考核(20分)。主要考核學(xué)生學(xué)習(xí)本門(mén)課程的學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性,考核項(xiàng)目為出席情況、課堂表現(xiàn)情況、分組討論表現(xiàn)情況、模擬演練表現(xiàn)等。
2.公開(kāi)化無(wú)作弊考試(60分)。公開(kāi)化考試方式筆者實(shí)踐了三個(gè)學(xué)期,一方面,督促學(xué)生到課率,另一方面,杜絕了考場(chǎng)作弊行為。重要的是,開(kāi)放式的試題可以在卷面上反映出學(xué)生實(shí)際問(wèn)題的解決能力。具體操作方法是:教師在平時(shí)教學(xué)過(guò)程中,結(jié)合教學(xué)要點(diǎn)與重點(diǎn)就可能考試的題目給予說(shuō)明,以督促學(xué)生到課并認(rèn)真聽(tīng)課??荚嚽耙粋€(gè)月左右隨堂發(fā)放每位學(xué)生(曠課者沒(méi)有)一份加蓋公章和編號(hào)的白紙即預(yù)備試卷,學(xué)生在考試前可以把自認(rèn)為可能考試的內(nèi)容手寫(xiě)在這份預(yù)備試卷上,考試時(shí)可以將其帶入考場(chǎng)作為答題參考;考試結(jié)束時(shí),正式試卷和預(yù)備試卷同時(shí)收回。預(yù)備試卷必須手寫(xiě),不可復(fù)印,否則按作弊論處;考試內(nèi)容不再是教學(xué)內(nèi)容的簡(jiǎn)單重復(fù)或照搬照抄,采用開(kāi)放式的試題,學(xué)生可以根據(jù)預(yù)備試卷的準(zhǔn)備,結(jié)合自身經(jīng)歷作答。
3.調(diào)研小組答辯(20分)。各調(diào)研小組就本小組實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目進(jìn)行PPT展示與報(bào)告,教師及其他小組成員可以針對(duì)其中的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn),該小組成員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行回答或說(shuō)明。考核滿分20分,由教師根據(jù)學(xué)生作答的內(nèi)容以及在作答期間的表現(xiàn)評(píng)出分?jǐn)?shù)。同時(shí),為了避免各小組內(nèi)有成員濫竽充數(shù)的現(xiàn)象,由各組組長(zhǎng)根據(jù)各組員的參與度進(jìn)行評(píng)分后直接交給教師作為給每位學(xué)生的打分依據(jù)。
綜上所述,在《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的教學(xué)中,單一的理論知識(shí)講授不利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和能力的提高。教師可以將教學(xué)實(shí)踐充分融入理論知識(shí)的講授過(guò)程,并創(chuàng)新教學(xué)和考核方法,可以促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的意義建構(gòu),提高學(xué)生的綜合能力。這些方法不但適合于《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的教學(xué),而且也適用于其他實(shí)踐性課程的教學(xué)。
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市場(chǎng)定位 市場(chǎng)調(diào)研 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的重要性 市場(chǎng)分析 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)監(jiān)管所基本情況 市場(chǎng)監(jiān)管典型案例 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論文 市場(chǎng)監(jiān)管論文 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀