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[關(guān)鍵詞] 出版體制改革 人才資源 市場化配置
[中圖分類號]G231 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5853(2010)06-0008-03
作為文化體制改革的組成部分,我國的出版體制改革己進(jìn)入到關(guān)鍵階段,改革的任務(wù)目標(biāo),就是推動經(jīng)營性出版社全面轉(zhuǎn)制為企業(yè),重塑出版社市場主體地位,整合出版資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),強化內(nèi)部管理,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級。這次出版改革將徹底改變我國原有的出版體制,消除出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的體制機制障礙,為我國出版業(yè)發(fā)展提供體制機制保障。出版體制改革將對整個出版業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,而作為出版第一資源的出版人才配置機制也將隨著出版體制改革的深入發(fā)生深刻變革。
1 出版人才資源市場化配置格局逐步形成,市場機制在人才資源配置過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用
與過去出版社作為事業(yè)單位相比,轉(zhuǎn)制為企業(yè)的出版社在人才資源配置上具有以下突出變化。
首先,出版人才資源的配置方式由計劃經(jīng)濟(jì)的人才資源配置模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詣趧雍贤贫葹橹饕卣鞯氖袌龌渲?。這次出版體制改革一個突出的變化,就是出版社由原來的事業(yè)法人變?yōu)槠髽I(yè)法人,取消事業(yè)編制,職工由原來的事業(yè)身份全員變?yōu)槠髽I(yè)身份,實行全員勞動合同制,上至出版社領(lǐng)導(dǎo),下至普通員工,一律通過與企業(yè)簽訂勞動合同,確立勞動關(guān)系,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。企業(yè)和員工雙方根據(jù)國家法律法規(guī),按照平等自愿、協(xié)商一致的原則和市場規(guī)律簽訂勞動合同,不僅人才選擇的方式公平透明,而且選擇的結(jié)果可靠可信,既有利于勞動者個人才能的發(fā)揮,更有利于出版企業(yè)發(fā)展。這種全新的人才資源配置方式,徹底改變了過去作為事業(yè)單位出版社的計劃經(jīng)濟(jì)用人制度,是一種市場化的人才資源配置方式,市場機制將在人才資源配置中發(fā)揮主導(dǎo)作用。
其次,出版社職工的福利保障由過去的出版單位保障轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣U?,出版社員工全員加入社會保險,原來出版社對員工的保障功能將由社會保障替代。這一方面大大減輕了出版社的負(fù)擔(dān),強化了生產(chǎn)經(jīng)營功能,同時也為出版社職工個人解除了后顧之憂,激發(fā)了企業(yè)和員工的積極性。
第三,以市場機制為特征的人才資源配置效率大大提高。新的用人制度的核心是人才資源配置過程中的市場機制。市場機制具有平等性、競爭性。出版社改為企業(yè)之后,企業(yè)用人和勞動者就業(yè),都遵從市場規(guī)律。一方面,出版社可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要以勞動合同聘用人才,改變過去人浮于事的人才資源浪費現(xiàn)象,形成合理的人才結(jié)構(gòu)。另一方面,勞動者也具有自主擇業(yè)的權(quán)利,可以根據(jù)市場需求和自身的情況選擇不同的出版企業(yè),因而有利于勞動者個人才能的發(fā)揮。員工的工作任務(wù)職責(zé)通過合同約定,勞動積極性依靠勞動成果或業(yè)績回報來激勵,調(diào)動了勞動者的積極性、能動性,使企業(yè)更具活力,因而可以促進(jìn)人才資源配置效率的提高。
2 出版職業(yè)經(jīng)理人制度將隨現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)的確立而逐步建立
2.1 職業(yè)經(jīng)理人制度是以市場機制為特征的高級企業(yè)人才高效配置方式
職業(yè)經(jīng)理人制度是在現(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)上形成的一種高級企業(yè)人才資源的市場配置方式。經(jīng)理人制度的形成,催生了經(jīng)理人階層的涌現(xiàn),促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)核心人才隊伍的形成。而經(jīng)理人的產(chǎn)生與存在又為企業(yè)的成長以及市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了活力。建立職業(yè)經(jīng)理人制度,是市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的必然要求,也是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的重要特征。
職業(yè)經(jīng)理人作為現(xiàn)代企業(yè)家,雖然不掌握資本,但是他們具有高度的政治敏銳性和社會責(zé)任感、廣博而深厚的知識體系、為人誠信的道德品格、永不言棄的競爭意識、勇于探索的創(chuàng)新精神和對變幻莫測市場的駕馭能力。因此,他們能夠把握企業(yè)發(fā)展的方向,制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,營造企業(yè)發(fā)展環(huán)境,帶領(lǐng)企業(yè)又好又快發(fā)展。作為現(xiàn)代企業(yè)制度的重要標(biāo)志和構(gòu)成要素,職業(yè)經(jīng)理人是現(xiàn)代企業(yè)的核心人才和核心競爭力。從一定意義上說,他們是一個企業(yè)的決定性力量,代表著一個企業(yè)的未來。
職業(yè)經(jīng)理人通過經(jīng)營管理活動激活并保持企業(yè)生命力,促進(jìn)企業(yè)的成長與發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)社會生產(chǎn)力的發(fā)展。職業(yè)經(jīng)理人的存在已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。沒有一支高水準(zhǔn)的經(jīng)理人隊伍,也就不可能形成真正意義上的現(xiàn)代企業(yè)制度“’,而沒有現(xiàn)代企業(yè)制度作為體制保障的企業(yè),最終將難以在市場競爭中贏得主動權(quán),甚至難逃被淘汰的命運。建立職業(yè)經(jīng)理人制度,目的在于充分發(fā)揮高級企業(yè)人才的智力資本作用,使其轉(zhuǎn)化為更大的市場價值,轉(zhuǎn)化成為更大的現(xiàn)實生產(chǎn)力。因此,職業(yè)經(jīng)理人制度是企業(yè)高級人才的高效配置方式。
盡管有人對經(jīng)理人制度,特別是對國有企業(yè)的經(jīng)理人制度仍然有不同認(rèn)識,但是,隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善,具有中國特色社會主義的現(xiàn)代經(jīng)理人制度將逐漸形成,這是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢。
2.2 出版體制改革和現(xiàn)代企業(yè)制度的確立,為出版職業(yè)經(jīng)理人制度的建立創(chuàng)造了條件
對于出版業(yè)而言,在出版社體制改革完成之后,其市場主體地位得以確立,并逐步實施法人治理結(jié)構(gòu),因而為出版業(yè)建立職業(yè)經(jīng)理人制度提供了基礎(chǔ)條件,奠定了體制基礎(chǔ)。而職業(yè)經(jīng)理人制度在出版業(yè)的普遍建立,意味著牽引出版業(yè)發(fā)展的高級人才隊伍形成。
出版社轉(zhuǎn)企改制,只是為出版業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度的建立提供了基礎(chǔ)條件,而職業(yè)經(jīng)理人制度在出版業(yè)最終確立,還取決于現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)在出版業(yè)的全面建立和不斷完善?,F(xiàn)代企業(yè)制度是以市場經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),以完善的企業(yè)法人制度為主體,以有限責(zé)任制度為核心,以公司企業(yè)為主要形式,以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)為特征的新型企業(yè)制度,包括企業(yè)法人制度、企業(yè)自負(fù)盈虧制度、出資者有限責(zé)任制度、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制與組織管理制度。在現(xiàn)代企業(yè)制度下的法人治理結(jié)構(gòu),把決策權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)分別賦予股東會、董事會或執(zhí)行董事、監(jiān)事會,通過權(quán)力制衡,使三者各司其職、相互制衡,保證公司順利、健康運行。在現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)中,職業(yè)經(jīng)理人屬于經(jīng)營管理核心層,是企業(yè)的發(fā)動機,在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著核心作用。這種核心作用及核心地位為現(xiàn)代企業(yè)制度所賦予。沒有現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu),就沒有職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)經(jīng)營中的核心地位,也就無從談起職業(yè)經(jīng)理人制度。因此,現(xiàn)代企業(yè)制度是職業(yè)經(jīng)理人制度建立的體制保障。
隨著出版體制改革深入和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,出版業(yè)職業(yè)經(jīng)理人將會不斷涌現(xiàn)、逐步成熟,出版職業(yè)經(jīng)理人將會獲得更加廣闊的舞臺。出版社完成轉(zhuǎn)企
改革之后,出版社真正成為依法獨立經(jīng)營、自負(fù)盈虧的企業(yè)法人,資不抵債時將依法破產(chǎn)。面臨市場競爭壓力,出版企業(yè)要生存和發(fā)展,必然要吸納和起用那些深諳出版業(yè)務(wù)和出版市場的職業(yè)經(jīng)理人。這是出版企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。
3 市場配置機制促進(jìn)出版企業(yè)人才資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化和人才隊伍整體素質(zhì)提高
3.1 勞動合同制度和員工社會保障的建立促進(jìn)出版業(yè)人才流動和人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化
前面談到,出版社體制改革完成之后,原來的用人制度發(fā)生根本性變革,勞動合同制度將全面實施。過去,出版社為事業(yè)單位,由于體制的局限性,企業(yè)選擇人才的渠道不夠暢通,人才難以自由流動,制約了人才資源的優(yōu)化配置,導(dǎo)致人才資源的巨大浪費。盡管2006年國家人事部出臺了《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法》,推行崗位管理和合同聘用制,但是由于沒有社會保障制度作為配套政策,也沒有勞動合同法作為支撐,使勞動合同聘用制流于形式,未能建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的勞動合同用人制度,也不可能達(dá)到人才資源優(yōu)化配置的目標(biāo)。
出版體制改革完成之后,與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的勞動合同制度和社會保障制度隨之在出版業(yè)建立。企業(yè)擁有用人自,勞動者也具有自主擇業(yè)權(quán),人才的自由流動成為現(xiàn)實。
首先,勞動合同用人制度的確立,使企業(yè)自主選才用人和勞動者自主擇業(yè)成為可能,企業(yè)和勞動者用勞動合同約定出版社和勞動者雙方的權(quán)利和義務(wù),不僅有利于勞動者積極性的全面發(fā)揮,而且保障了勞動者的合法權(quán)益。由于企業(yè)和勞動者是以合同約定,合同有效期為一定的固定時段,勞動者對出版社感到不滿意時,可以到期不再續(xù)訂合同,而出版社對勞動者不滿意也具有同樣的權(quán)利。勞動合同制度的實施,為人才流動奠定了制度基礎(chǔ)。
其次,出版社轉(zhuǎn)企改制,出版企業(yè)員工全員加入社會保險,由過去的單位“保障”變?yōu)樯鐣U?。社會保障作為一種推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定的機制和手段,是市場經(jīng)濟(jì)體制不可或缺的組成部分,是社會主義市場經(jīng)濟(jì)運行不可缺少的重要條件。出版社轉(zhuǎn)企改革之前,作為自收自支的事業(yè)單位,不僅承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營職能,還擔(dān)負(fù)著繁重的職工福利、養(yǎng)老、醫(yī)療等絕大多數(shù)費用的保障責(zé)任,企業(yè)負(fù)擔(dān)沉重,吸納人才的成本高昂,加之思想觀念的局限,出版企業(yè)缺乏吸納人才的積極性,從而制約了人才流動。隨著出版體制改革的完成,員工的保障由出版企業(yè)轉(zhuǎn)向社會,出版企業(yè)增添了吸納人才的積極性,為人才流動提供了動力。另一方面,由于全員加入社會保險,而且職工也解除了后顧之憂,因而使得人才流動的張力增大。與此同時,出版社轉(zhuǎn)企改革之后社會保障制度的確立,不僅降低了企業(yè)人才引進(jìn)成本,勞動者個人的社會保障可以隨著人員的流動而轉(zhuǎn)移,并不引起新的用人單位成本的大幅增加,因此為人才資源自由流動營造了良好的外部環(huán)境。
人才的自由流動,激活了出版人才市場,使出版企業(yè)按需聘用優(yōu)秀人才,勞動者選擇最適合自身的企業(yè)就業(yè),從而使人才結(jié)構(gòu)趨向合理,促進(jìn)人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。
3.2 市場配置機制促進(jìn)人才隊伍的整體素質(zhì)提高
一、創(chuàng)新人才市場管理體制
1、積極拓展發(fā)展空間。在目前政府人事行政主管部門與所屬的人才市場關(guān)系未徹底斷開的情況下,縣級人才市場的絕大多數(shù)業(yè)務(wù)仍然需依靠行政行為才能得以順利開展,仍然需要加大對市場的扶持、指導(dǎo)和規(guī)范力度,把市場作為人事部門的一個主要產(chǎn)業(yè)來抓,并努力做大做強。只要有利于人才市場的發(fā)展,都應(yīng)委托人才市場經(jīng)營。
2、瞄準(zhǔn)人才市場發(fā)展的主攻方向。以事業(yè)單位改革和人事制度改革為契機,努力拓展新業(yè)務(wù),特別是自收自支的事業(yè)單位和用人自主的企業(yè)。
二、堅持人才資源市場配置機制
1、理念創(chuàng)新。我們堅持與時俱進(jìn),解放思想,樹立以人為本的觀念,人才資源是第一資源的觀念,人人都可以成才的觀念。著力推行兩個轉(zhuǎn)變:從行政管理人才資源向市場化配置資源轉(zhuǎn)變;從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們堅持以尊重知識、尊重人才、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層為宗旨,努力辦好人才市場,給求才單位和求職個人提供一個雙向選擇的好場所,為識才、重才、用才營造一個寬松良好的環(huán)境。一是增強服務(wù)意識,由“開門”、“等上門來”的服務(wù)向“登門”、“送上門去”的服務(wù)轉(zhuǎn)變,使各類人才信息由被動索取變主動發(fā)送。二是增強管理意識,樹立“人本管理”觀念,以群眾之需為落腳點,以熱心、熱情服務(wù)為宗旨,防止群眾辦事要等的職工缺位現(xiàn)象。三是增強經(jīng)營意識,擺脫行政干預(yù),樹立“經(jīng)營人才”的市場觀念,依靠市場行為,創(chuàng)新市場化改革配套機制,以市場需求為導(dǎo)向?qū)⑷瞬攀袌鲋鸩绞袌龌?/p>
2、工作創(chuàng)新。第一是大力拓展業(yè)務(wù)。***年以來,***人才市場積極應(yīng)對新形勢、新任務(wù),把過去單純的畢業(yè)生人事檔案拓展到社會中介機構(gòu)、企事業(yè)單位、辭職辭退等流動人員的各種人事關(guān)系。截止今年**月**號,縣人才市場共保存檔案***卷,進(jìn)行各類人員人事***人次,集體人事關(guān)系***家,為企業(yè)招聘人員信息***條,向企事業(yè)單位輸送人才***人。
二是在人才市場的快速發(fā)展過程中,不斷加強人才市場供求主體需要,積極為用人單位引進(jìn)人才,為求職者提供展示才華的舞臺。***年引進(jìn)本科畢業(yè)生***人,***年通過人才市場從各高等院校引進(jìn)師范類本、??飘厴I(yè)生***人,非師范本科生***人;今年又引進(jìn)師范類本??飘厴I(yè)生***人,非師范本科生***人。
三是大力推動企事業(yè)單位用人和各類人才進(jìn)入人才市場,形成人才就業(yè)找市場,單位用人到市場的良好局面,充分發(fā)揮市場在人才資源配置中的基礎(chǔ)性作用。主要結(jié)合事業(yè)單位人事制度改革全員聘用制的推行,事業(yè)單位新進(jìn)人員“凡進(jìn)必考”,一律進(jìn)入人才市場,進(jìn)行公開考選和聘用合同制,一切人事關(guān)系放在人才市場,對事業(yè)單位新進(jìn)人員實行全員人事。另一方面開展人才引進(jìn)工作,從高等院校引進(jìn)緊缺專業(yè)的本、??飘厴I(yè)生,“不求所有,但求所用”,優(yōu)化我縣人才資源配置。
三、強化“三公開、一監(jiān)督”約束機制
1、信息公開。我們開設(shè)了專門的公開欄,公開各種信息,如公開招聘、求職信息、公開公務(wù)員年度考核結(jié)果、公開各種考試信息等。在近幾年的教育系統(tǒng)中小學(xué)教師招考工作中,我們也完全公開考試政策和名額等信息。
2、程序和過程公開。不論是公務(wù)員還是事業(yè)單位人員的“凡進(jìn)必考”,我們都堅持公開、公平、公正的原則,公開辦事程序,公開辦事過程,嚴(yán)格規(guī)范各個環(huán)節(jié)。在近幾年的教師招考中,我們都明確公開了招考程序,在組織考試和閱卷過程中,都有考生代表參與觀摩,做到全程公開。
3、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)公開。人才市場建立了收費公示欄,將各種收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)文件號、收費范圍都公布上墻。使各種收費公開化,讓辦事人員繳費繳得明白。
4、接受社會和群眾監(jiān)督。在各種人員招考工作中,我們不僅有紀(jì)檢部門的參與和監(jiān)督,而且向社會公布舉報電話,設(shè)置舉報箱,由紀(jì)檢組專人負(fù)責(zé),認(rèn)真接受社會和群眾的監(jiān)督。
四、實行以聘用制為核心的用人機制
隨著事業(yè)單位人事制度改革的進(jìn)一步深入,我們不斷創(chuàng)新以聘用制為核心的用人機制,實行“老人老辦法,新人新辦法”對新進(jìn)人員一律實行全員聘用制和全員人事制。
1、實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。就是通過聘用制的推行轉(zhuǎn)換事業(yè)單位用人機制,實現(xiàn)事業(yè)單位人事管理由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變,由行政任用關(guān)系向平等協(xié)商的聘用關(guān)系轉(zhuǎn)變。
2、進(jìn)行公開考聘。事業(yè)單位新補充人員,除涉及崗位確需采用其它方式選拔人員以外,完全按照公開、公平、公正的原則,通過人才市場實行公開招聘和考試考核的辦法,與單位簽訂聘用合同,實行人事。近五年來通過人才市場公開招考教師***名,招考衛(wèi)生醫(yī)護(hù)人員***名,招考畜牧專業(yè)技術(shù)人員***名,對所有招考聘用人員簽訂了聘用合同,并為招考的***名人員辦理了檔案和人事關(guān)系,實現(xiàn)了全員聘用制和全員人事。
3、完善人事。認(rèn)真貫徹《***省人事廳關(guān)于印發(fā)〈***省人事暫行辦法〉的通知》建立和完善事業(yè)單位工作人員人事制度。以激發(fā)人才流動活力,變“單位人”為“社會人”。所有大中專畢業(yè)生、退伍安置人員、事業(yè)單位新進(jìn)人員、機關(guān)新進(jìn)工勤人員、辭職辭退等流動人員一律進(jìn)入人才市場,把檔案和人事關(guān)系交由人才市場管理,實行全員人事。幾年來辦理畢業(yè)生檔案和人事關(guān)系***人次,辦理退伍安置人員各項***人次,辦理事業(yè)單位新進(jìn)人員***人次,辦理中介機構(gòu)集體人事關(guān)系***個共***人。
五、完善緊缺人才引進(jìn)機制
三年來分別從***農(nóng)業(yè)大學(xué)、***信息工程學(xué)院等高校引進(jìn)植物保護(hù)、計算機科學(xué)與技術(shù)等緊缺專業(yè)畢業(yè)生共***人,按專業(yè)對口原則,分別安置到了農(nóng)業(yè)、城建、環(huán)保、衛(wèi)生等單位。另外還從***等高等院校引進(jìn)師范類緊缺專業(yè)本、??飘厴I(yè)生***人,充實到各缺編的中小學(xué)任教。
1、政策上給予優(yōu)惠。根據(jù)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,按照***委辦發(fā)***號和***組發(fā)***號文件精神,從***年開始實施“三年人才引進(jìn)戰(zhàn)略”,即每年從各大高校引進(jìn)緊缺專業(yè)畢業(yè)生五至十名。引進(jìn)人員在占編、人事、落戶等方面都給予一定的優(yōu)惠。
2、單位高度重視。各用人單位非常重視引進(jìn)高校畢業(yè)生工作,為他們解決好了住房及日常生活中的實際困難,給他們創(chuàng)造了良好的工作和生活環(huán)境。前兩年引進(jìn)的畢業(yè)生已經(jīng)適應(yīng)了工作崗位和生活環(huán)境,在各自的崗位上發(fā)揮自己的才能,有的畢業(yè)生經(jīng)過兩年的實踐鍛煉,已經(jīng)成為單位的中堅和骨干力量。
六、切實提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
人才市場是人事部門對外服務(wù)的窗口單位,職工的一言一行都代表整個單位和人事部門的形象。我們從內(nèi)部管理、自身建設(shè)和“五心”服務(wù)(即:服務(wù)要熱心、專心、耐心、細(xì)心、盡心)上不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制。
1、規(guī)范內(nèi)部管理。建立健全了規(guī)范的崗位責(zé)任制,公開辦事程序(特別是建立了人才市場收費公示欄,收費項目和標(biāo)準(zhǔn)公開上墻),實行辦事首問責(zé)任制、行政責(zé)任追究制、服務(wù)承諾制等制度。嚴(yán)格履行合同,以誠取信于民,不斷擴大人才市場的社會影響力。嚴(yán)格人員管理,工作人員一律佩牌上崗,堅持考勤簽到制度,八小時以外時間即時辦理或答復(fù)制度,限時辦理制和責(zé)任追究制,內(nèi)部管理得到加強,職工的紀(jì)律性和工作責(zé)任感進(jìn)一步增強。
2、加強自身建設(shè)。一是進(jìn)一步加強硬件建設(shè),設(shè)置了寬敞、明亮的人才交流服務(wù)大廳,設(shè)置了電腦主控室、檔案保管室、資料查閱室,建立了辦公、查閱、存檔三室分離的檔案管理體系,還配備檔案???**個,電腦***臺,打印機***臺、數(shù)碼攝像機***臺、掃描儀***臺、投影儀***臺,為更好的對內(nèi)對外服務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。實行了檔案專人管、專人辦、人才引進(jìn)及輸出專人負(fù)責(zé)、教育培訓(xùn)專人牽頭的工作機制。同時與縣人事局機關(guān)的***股、***股、人才服務(wù)中心合署辦公,實行一站式辦公,一條龍服務(wù),大大提高了辦事效率,極大的方便了辦事群眾。二是創(chuàng)新工作方法,進(jìn)一步解放思想、與時俱進(jìn)、深化人才工作新理念,緊密結(jié)合我縣工作實際,研究新情況、解決新問題、制定新舉措,創(chuàng)造性的開展工作。三是改進(jìn)工作作風(fēng),嚴(yán)格出勤管理,實行上班簽到制度。同時結(jié)合黨員先進(jìn)性教育,提出的三十二字先進(jìn)文化理念:公道正派、誠信待人,務(wù)實創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)高效,無私奉獻(xiàn)、潔身自好,團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭先創(chuàng)優(yōu)。加強作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真開展黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,增強廣大干部職工的服務(wù)意識、紀(jì)律意識和大局意識。
3、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是由于***,給有些單位及群眾辦事都帶來很多的不便,我們?yōu)榇藢iT開設(shè)了即時服務(wù)電話,采取“電話預(yù)約、上門服務(wù)”,去年就為教育、衛(wèi)生、畜牧等幾個單位的新聘用人員進(jìn)行了集中上門服務(wù),辦理了***人的聘用手續(xù)及檔案和人事關(guān)系,受到社會各方面的好評。二是在開展上門服務(wù)的同時,我們中午還實行輪流值班制度,為前來辦事的同志大大節(jié)約了時間,提供了方便。
關(guān)鍵詞:中職院校;電子商務(wù)專業(yè);人才培養(yǎng)
1993年,電子商務(wù)首次進(jìn)入我國,經(jīng)過長達(dá)二十多年的發(fā)展,我國的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)超過6億。隨著網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模的日漸壯大,社會各領(lǐng)域?qū)﹄娮由虅?wù)人才的需求也日漸增長,尤其是中小型企業(yè)的需求更為旺盛,為此,電子商務(wù)專業(yè)正是為培養(yǎng)合格的電子商務(wù)人才而設(shè)置的。目前,越來越多的中職院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),對學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)知識和技能的培養(yǎng)。然而,從電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況來看,要么就業(yè)難,要么就是已經(jīng)就業(yè)的從事的卻是其他專業(yè)。這說明在電子商務(wù)專業(yè)方面,中職院校培養(yǎng)的學(xué)生能力與市場需求有巨大的差距;同時也說明,目前電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式所培養(yǎng)的學(xué)生,達(dá)不到網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的要求,要幫助電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生扭轉(zhuǎn)目前窘境,電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式必須要調(diào)整。
1中職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀
1.1專業(yè)方向不夠明確
電子商務(wù)專業(yè)在我國興起的時間還不長,正處于初步發(fā)展階段,所以并不像其他成熟專業(yè)那樣有著明確的專業(yè)方向和定位。很多學(xué)生在接觸電子商務(wù)專業(yè)之前,并不知道這個專業(yè)的具體內(nèi)容。不管在理論層面,還是實踐層面,中職院校的電子商務(wù)專業(yè)都處于探索期。
從目前來看,中職院校的電子商務(wù)專業(yè)方向通常有網(wǎng)絡(luò)營銷和信息化管理這兩個,學(xué)生可以根據(jù)自身情況有選擇地學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在問題是:專業(yè)方向的設(shè)置是否能夠滿足企業(yè)對電子商務(wù)人才需求。從現(xiàn)有學(xué)生實際情況看,專業(yè)方向劃分較為清晰,一部分學(xué)生選擇信息化管理,故對網(wǎng)站開發(fā)與設(shè)計等較為感興趣,而市場分析能力較為薄弱;另一部分學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)營銷方向,對網(wǎng)絡(luò)市場策劃感興趣,但遇到電子商務(wù)技術(shù)問題卻束手無策,要解決上述問題,只有清楚在人才素質(zhì)方面,電子商務(wù)企業(yè)的具體需求,才能有目的地去培養(yǎng)具有該素質(zhì)的人才。
1.2專業(yè)課程設(shè)計缺少系統(tǒng)性
現(xiàn)階段,中職院校電子商務(wù)專業(yè)主干課程主要有管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、系統(tǒng)工程導(dǎo)論、電子商務(wù)概論、局域網(wǎng)技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、電子商務(wù)安全與管理、金融與保險、ERP原理及應(yīng)用、網(wǎng)頁制作與設(shè)計、Java程序設(shè)計等。這些課程設(shè)置看似全面,但是也存在不容忽視的問題。一是中職院校往往是將有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起,缺乏應(yīng)有的系統(tǒng)性與聯(lián)系性,而且課程內(nèi)容存在嚴(yán)重的重復(fù)性;二是理論教學(xué)重于實踐教學(xué),對案例教學(xué)和實踐教學(xué)缺少應(yīng)有的重視。雖然中職院校為電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置了實驗室實驗環(huán)節(jié)和課程設(shè)計,但實驗室環(huán)境畢竟不同于現(xiàn)實網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,學(xué)生的實踐能力得不到很大提升,另外課程設(shè)計時間較短,學(xué)生在做課程設(shè)計時,還沒掌握其精髓就要投入下一階段的學(xué)習(xí),所以導(dǎo)致實踐技能不夠扎實。
1.3專業(yè)實踐教學(xué)明顯不足
眾所周知,電子商務(wù)專業(yè)具有強烈的實踐性,實踐環(huán)節(jié)對電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)必不可少。目前,中職院校為學(xué)生安排的專業(yè)實踐教學(xué)形式包括:在學(xué)校內(nèi)部的實驗室里上機操作相關(guān)模擬軟件,校外實習(xí),以及課程設(shè)計環(huán)節(jié)。采用實驗室上機操作,模擬軟件和實際應(yīng)用是有一定的差距的,學(xué)生很難真正進(jìn)行電子商務(wù)實際操作;校外實習(xí)多是在較短時間內(nèi)對實習(xí)單位走馬觀花,很難深入,導(dǎo)致校外實習(xí)流于形式;課程設(shè)計是對為達(dá)成課程目標(biāo)所需的因素、技術(shù)和程序,進(jìn)行構(gòu)想、計劃、選擇的慎思過程,是根據(jù)所開的某一門課程安排的課程結(jié)束后兩周時間的專業(yè)學(xué)習(xí),學(xué)生要在短短的兩周內(nèi)完成指導(dǎo)老師的相關(guān)要求,課程設(shè)計結(jié)束后開始新的課程學(xué)習(xí),比如《市場調(diào)查》課程設(shè)計安排在本學(xué)期的第9/10周,現(xiàn)在問題是:一是時間太短,一些可行性的應(yīng)用方案得不到進(jìn)一步研究;二是研究經(jīng)費不夠;三是對學(xué)會創(chuàng)新性研究缺乏激勵措施。要想提高電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,需要進(jìn)一步完善專業(yè)實踐教學(xué)。
2加強中職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的對策
如今,電子商務(wù)在我國的影響力比較廣泛,應(yīng)用電子商務(wù)的主要目的是掙錢。而占我國企業(yè)總數(shù)99%以上的中小企業(yè)老板都看好電子商務(wù)對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。他們所需要的電子商務(wù)人才基本標(biāo)準(zhǔn)是:一來就能干,一干就能賺,能獨當(dāng)一面。為此,中職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)新模式就是要培養(yǎng)就業(yè)型電子商務(wù)人才。具體而言,要從以下幾點入手:
2.1明確專業(yè)方向,完善課程設(shè)置
作為一門綜合性的交叉學(xué)科,電子商務(wù)專業(yè)涉及的課程內(nèi)容比較多,中職院校在構(gòu)建課程體系時,不能將計算機類課程、商務(wù)類課程簡單地疊加在一起,而是要滿足于現(xiàn)實需要,使課程設(shè)置具備一定的深度和廣度,還要體現(xiàn)出系統(tǒng)性和聯(lián)系性。設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)方向時,最好對電子商務(wù)企業(yè)對人才需求進(jìn)行深入調(diào)查,再來實施具體設(shè)置,繼而安排與專業(yè)方向一致的專業(yè)課程和相應(yīng)的實踐環(huán)節(jié)。
毋庸置疑,電子商務(wù)人才是為電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)的,因此,在確定專業(yè)方向、設(shè)置專業(yè)課程時,企業(yè)電子商務(wù)的實際應(yīng)用情況是必須要考慮的,同時還要兼顧學(xué)校自身學(xué)科情況、師資力量等多方因素,并在對電子商務(wù)人才未來就業(yè)情況進(jìn)行預(yù)測的基礎(chǔ)上不斷更新專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)及課程體系,最終目的是把我們的學(xué)生培養(yǎng)成符合企業(yè)需求的電子商務(wù)就業(yè)人才。在安排課程體系的過程中,一是要對基礎(chǔ)課和專業(yè)課進(jìn)行合理安排,避免知識的重復(fù)性,強調(diào)課程知識的實用性,以此優(yōu)化學(xué)生的知識結(jié)構(gòu),二是要將理論教學(xué)與實踐教學(xué)有機整合,著眼于培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力。另外,考慮到電子商務(wù)的發(fā)展史瞬息萬變,故專業(yè)方向的地位也不是一勞永逸的,要定期或不定期了解企業(yè)需求,當(dāng)企業(yè)需求發(fā)生變化時,我們的專業(yè)方向要隨之改變,也就是說,我們要設(shè)置的專業(yè)方向是動態(tài)的專業(yè)方向。
2.2注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力
當(dāng)今社會形勢瞬息萬變,電子商務(wù)的理論與應(yīng)用也處于不斷變化之中,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生必須與時俱進(jìn)、解放思想,主動去學(xué)習(xí)關(guān)于電子商務(wù)的新理論和新模式,初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,確定合適的人生發(fā)展目標(biāo),并朝著目標(biāo)不斷努力。教師要多學(xué)生按照電子商務(wù)實踐活動,竭力提升學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新思維。由于電子商務(wù)在我國是新生事物。所以關(guān)于電子商務(wù)方面的培訓(xùn)、比賽、考試等活動層出不窮,例如我國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會組織的全國職業(yè)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用比賽、教育部主辦的全國職業(yè)電子商務(wù)創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽、淘寶網(wǎng)與教育部聯(lián)合推出的“網(wǎng)店運營專才”培訓(xùn)項目等,都值得中職電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生積極參與,在活動中得到鍛煉和進(jìn)步。一方面學(xué)生要主動關(guān)注這方面的信息,積極參與;另一方面學(xué)校也要鼓勵學(xué)生多多參加此類活動,并安排指導(dǎo)老師幫助學(xué)生參加活動。另外,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的同時,電子商務(wù)向不同行業(yè)滲透也不斷加強,這給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)帶來無限的機遇,例如某中職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,正是利用專業(yè)優(yōu)勢,再加上其敏銳的市場反應(yīng)能力,成功創(chuàng)辦了“校園風(fēng)”網(wǎng)站,凝結(jié)了網(wǎng)上超市、假日旅游、家教兼職等多項業(yè)務(wù),這不僅對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)起到了很好的示范作用,同時也為更多的學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機會。
2.3加強師資隊伍建設(shè)自古以來,教師都承擔(dān)著“傳道、授業(yè)、解惑”的歷史使命,是落實人才培養(yǎng)方案的中堅力量。師資隊伍的素質(zhì)直接決定人才培養(yǎng)的質(zhì)量。如今,中職院校電子商務(wù)專業(yè)師資力量還不夠強大,甚少有教師是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的,要么是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè)的,要么是計算機專業(yè)畢業(yè)的。這樣就容易造成懂商務(wù)的不懂技術(shù),懂技術(shù)的不懂商務(wù)的問題。他們在課堂教學(xué)中,要么片面地介紹技術(shù),要么片面地介紹商務(wù),至于二者的融合很少涉及,這與電子商務(wù)就業(yè)型人才所需具備的技能相違背。故要適應(yīng)新的人才培養(yǎng)模式,教師自身能力以及團(tuán)隊合作能力必須要完善。一是成立職業(yè)院校教師到企事業(yè)單位實踐制度。定期組織電子商務(wù)專業(yè)教師走進(jìn)企業(yè)參與電子商務(wù)應(yīng)用與項目開發(fā)工作,把握物流、營銷和策劃等環(huán)節(jié)的具體應(yīng)用,這樣不僅可以提高教師的實踐操作能力,使其將更多的現(xiàn)實問題帶到課堂教學(xué)中,引導(dǎo)學(xué)生一起探討問題,提升學(xué)生對實際問題的解決能力,另外還能加強校企合作,為建設(shè)校外實訓(xùn)基地奠定基礎(chǔ)。二是鼓勵教師按照專業(yè)方向構(gòu)成團(tuán)隊,團(tuán)隊之間信息共享,不同團(tuán)隊要解決企業(yè)某一方面實際問題,并據(jù)此確定團(tuán)隊研究主線,在授課過程中,團(tuán)隊中每一個教師都要按照該主線展開授課工作。
總之,電子商務(wù)專業(yè)在我國有廣闊的發(fā)展前景,中職院校要優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,為學(xué)生的日后發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。
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電子商務(wù) 人才培養(yǎng) 對策
20世紀(jì)90年代以來,電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)興起并強勁發(fā)展,社會對電子商務(wù)人才的需求也日益提高。為滿足需求,各高職院校相繼開設(shè)了這一專業(yè)。據(jù)統(tǒng)計全國有270多所高校開辦了電子商務(wù)專業(yè),但對口就業(yè)率僅為20%,遠(yuǎn)低于全國高校畢業(yè)生平均就業(yè)率70%的水平??梢娖鋫鹘y(tǒng)的培養(yǎng)模式與現(xiàn)代社會對人才的需求存在較大的差距,尋求對策去減少這個差距,是當(dāng)務(wù)之急。
一、當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及人才需求情況
電子商務(wù)包括現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,也包括采購、生產(chǎn)、銷售、資金支付、客戶服務(wù)、物流配送等各環(huán)節(jié),是一個應(yīng)用領(lǐng)域較寬泛的專業(yè)。它起源于美國,在90年代初期,隨著Internet技術(shù)的飛速發(fā)展,而蓬勃發(fā)展起來。
全球B2B電子商務(wù)交易額一直占主導(dǎo)地位。IDC報告指出2008年全球B2B電子商務(wù)交易額達(dá)到12.4萬億美元,到2012年將接近13萬億美元。那么中國也將成為電子商務(wù)發(fā)展較快,潛力最大的地區(qū)之一。據(jù)相關(guān)專家的分析和預(yù)測,2007―2012年電子商務(wù)交易額逐年大幅度增加,如圖1所示。未來10年我國電子商務(wù)人才缺口為300多萬人,而電子商務(wù)人才的缺乏將嚴(yán)重制約涉及電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。
二、目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的主要問題
我們職院為社會培養(yǎng)的主要是技能型中初級人才,目前主要存在問題是課程設(shè)置欠佳,實踐環(huán)節(jié)欠缺,理論與實務(wù)相結(jié)合的教學(xué)難開展,導(dǎo)致培養(yǎng)與就業(yè)脫節(jié),進(jìn)一步導(dǎo)致學(xué)生找工作難,企業(yè)找到適合自己的人才也難。
三、當(dāng)前電子商務(wù)人才培養(yǎng)的對策
(一)強調(diào)課程設(shè)置的系統(tǒng)性,重視理論和實踐兩結(jié)合
從應(yīng)用出發(fā),以就業(yè)導(dǎo)向、能力為本位、系統(tǒng)整合的理念貫徹到課程體系的設(shè)計中。完善電子商務(wù)實驗教學(xué)平臺,以增強和鍛煉學(xué)生實際的項目開發(fā)和管理能力。因此我們把教學(xué)分為三大模塊,如圖2所示。
1.基礎(chǔ)教學(xué)模塊
基礎(chǔ)教學(xué)模塊主要采用課堂教學(xué)實驗、課堂演示訓(xùn)練、課程設(shè)計訓(xùn)練等方式進(jìn)行,培養(yǎng)學(xué)生的計算機基本操作技能、網(wǎng)絡(luò)操作技能、電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)技能。
2.專業(yè)特色模塊
主要通過在一定的模擬實驗環(huán)境下進(jìn)行電子商務(wù)模擬操作來開展,為實驗教學(xué)提供良好的硬件環(huán)境和軟件環(huán)境,是電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的核心模塊。主要培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)各類活動的實務(wù)操作技能。
3.應(yīng)用實踐及創(chuàng)業(yè)實踐模塊
通過電子商務(wù)案例分析、方案設(shè)計來實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)實踐,提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和自學(xué)能力。
(二)實行學(xué)歷教育與資格認(rèn)證兩結(jié)合
技能型人才的培養(yǎng)采用學(xué)歷教育與資格認(rèn)證兩結(jié)合。在學(xué)歷教育的課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度安排等方面,都要為學(xué)生獲得資格認(rèn)證提供方便。在學(xué)歷教育考核中,要建立對學(xué)生綜合能力進(jìn)行科學(xué)和持續(xù)性評估方案。同時注重學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng),并強調(diào)學(xué)生參加電子商務(wù)職業(yè)資格認(rèn)證,使學(xué)生畢業(yè)時取得“助理電子商務(wù)師”和“電子商務(wù)師技師”等職業(yè)資格證書,提高學(xué)生的職業(yè)技能。
(三)商務(wù)與技術(shù)兩結(jié)合,加強雙師型教師隊伍建設(shè)
在技能型人才培養(yǎng)中,最好采用專職教師與兼職教師相結(jié)合。聘請企業(yè)有豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員到職院擔(dān)任兼職教師。鼓勵有條件的企業(yè)通過舉辦職院專業(yè)教師培訓(xùn)班、讓教師有實踐鍛煉的機會,不斷更新教師的專業(yè)知識,提高教師的專業(yè)技能。在教學(xué)過程中,教師要適應(yīng)社會的要求,轉(zhuǎn)變角色,樹立為教學(xué)服務(wù)的意識,努力成為學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、策劃者、組織者和咨詢者。
(四)學(xué)校和企業(yè)兩結(jié)合,創(chuàng)造“零距離”學(xué)習(xí)條件
校企結(jié)合就是以企業(yè)“全真”項目帶動電子商務(wù)專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”;企業(yè)可以實現(xiàn)“高素質(zhì)、低成本”的人力資源優(yōu)勢,學(xué)校可以在相關(guān)企業(yè)辦學(xué),解決實訓(xùn)設(shè)備的不足。通過“校企一體化辦學(xué)”、“訂單培養(yǎng)”等校企合作形式,大力推進(jìn)職院教育改革創(chuàng)新。通過建立長期穩(wěn)定的實訓(xùn)基地,為學(xué)生社會實踐,畢業(yè)實習(xí)提供了便利,進(jìn)一步加深對所學(xué)專業(yè)知識的理解、掌握和運用,更加貼緊企業(yè)。從而達(dá)到在實踐中提高學(xué)生職業(yè)能力的目的,實現(xiàn)學(xué)生到工作崗位的“零距離”、“零適應(yīng)”。
四、結(jié)束語
總之,職院的電子商務(wù)人才培養(yǎng)才剛剛起步,準(zhǔn)確定位電子商務(wù)學(xué)生的就業(yè)方向,打造熟練的專業(yè)技術(shù),總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷實踐,不斷探索,尋找出一條適合職院電子商務(wù)人才培養(yǎng)的發(fā)展路徑,培養(yǎng)出符合社會需要的合格人才,為我國電子商務(wù)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),這樣才能讓每一位學(xué)生畢業(yè)后都能用自己雙手撐起人生五彩繽紛的生活,為社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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關(guān)鍵詞:高職教育;電子商務(wù);人才培養(yǎng);對策
中圖分類號:G40-034 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
一、引言
自2001年教育部高教司正式批準(zhǔn)試辦電子商務(wù)專業(yè)以來,全國已有約700多所高職院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),在讀學(xué)生已達(dá)數(shù)十萬人1。近幾年,雖然社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量不斷增大,但根據(jù)國際電子商務(wù)師認(rèn)證委員會(中國)研發(fā)中心的統(tǒng)計,我國高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率低于其他專業(yè)的就業(yè)率。企業(yè)在招聘電子商務(wù)人才時偏愛計算機專業(yè)出身的學(xué)生。就其原因,深圳博研網(wǎng)絡(luò)營銷顧問服務(wù)公司總經(jīng)理劉延慶的回答比較有代表性:“電子商務(wù)人才供需的矛盾不是絕對數(shù)量層面的,而是有效供給不足造成的。如果不從用人企業(yè)實際需求出發(fā),高職電子商務(wù)專業(yè)人才將會面臨更低的就業(yè)率”。因此,如何將高職電子商務(wù)人才供給變成有效供給,是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)急需解決的問題。
二、我國高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問題
1.專業(yè)定位不明確
從電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)來看,對電子商務(wù)的本質(zhì)必須有清晰的認(rèn)識。電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)活動還是應(yīng)用信息技術(shù);電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出掌握了信息技術(shù)的現(xiàn)代商務(wù)人才,還是培養(yǎng)出具有電子商務(wù)技能的信息技術(shù)人才,對這一問題的認(rèn)識不同,專業(yè)人才培養(yǎng)的思路自然也不一樣,培養(yǎng)方向也就千差萬別,這直接關(guān)系到課程體系設(shè)置的合理性。
2.課程設(shè)置不合理
電子商務(wù)是一個交叉學(xué)科,橫跨管理學(xué)、計算機科學(xué)與技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)學(xué)科。涉及的知識面十分廣泛,因此,電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的難度比較大,如果課程設(shè)置不連續(xù),就會導(dǎo)致知識點銜接不好,從而影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量。人的精力是有限的,學(xué)生的修業(yè)年限和課程的學(xué)時數(shù)也是有限的,因此,課程的設(shè)置既要反映出學(xué)科應(yīng)有的知識體系,又要考慮到學(xué)生的接受能力。
由于電子商務(wù)理論體系正在發(fā)展完善的過程中,人們對電子商務(wù)還缺乏深刻的了解,很多學(xué)校在制定專業(yè)教學(xué)計劃時缺乏目的性和針對性,在學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的選擇上缺乏依據(jù),從而,使整個教學(xué)計劃缺乏完整性和系統(tǒng)性,課程之間缺乏聯(lián)系和相互支持 2。
3.理論知識和實踐操作比例不對稱
實踐表明,高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在理論知識方面明顯強于技能操作。國家電子商務(wù)師的歷年考試成績統(tǒng)計表明,理論知識經(jīng)常有滿分的學(xué)生,而技能操作得滿分者幾乎見不到。在電子商務(wù)實驗室的軟硬件環(huán)境配置中,很多高校由于教學(xué)條件的限制,還不能完整地提供整個電子商務(wù)知識體系模塊的模擬系統(tǒng)操作,僅僅設(shè)立一個簡單的電子商務(wù)實驗室,安裝一套簡單的模擬實驗系統(tǒng)軟件,這也在一定的程度上導(dǎo)致了學(xué)生重理論,輕實踐,培養(yǎng)的學(xué)生眼高手低的情況時有發(fā)生。在實習(xí)基地建設(shè)方面,大部分學(xué)校缺乏必要的實習(xí)基地,學(xué)生無法在企業(yè)環(huán)境中體驗和實際操作,理論和實踐難以給合,培養(yǎng)的學(xué)生只會動口,不會動手,難以適應(yīng)社會的需要 3。而且,大部分學(xué)校教育模式與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相互脫節(jié),沒有真正實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合。
三、提高高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量的對策
針對以上問題,結(jié)合我院近幾年來電子商務(wù)專業(yè)教育改革實踐的成果,我們認(rèn)為,應(yīng)從以下幾個方面入手:
1.準(zhǔn)確定位專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
電子商務(wù)的運作需要多層次的人才,因此人才的培養(yǎng)也是分層次的,高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才是電子商務(wù)應(yīng)用人才。如果按金字塔結(jié)構(gòu)排列,高職培養(yǎng)的電子商務(wù)應(yīng)用人才應(yīng)該是金字塔的塔基,是推動電子商務(wù)發(fā)展的主要力量。在確定培養(yǎng)目標(biāo)時,各院校應(yīng)根據(jù)人才市場的需求,高職學(xué)生的實際能力和結(jié)合本校的實際情況,在全面講述電子商務(wù)相關(guān)知識的同時,應(yīng)有所側(cè)重,將本校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)細(xì)化為不同的專業(yè)方向,如網(wǎng)絡(luò)營銷方向、網(wǎng)站維護(hù)與開發(fā)方向、電子商務(wù)物流管理方向等,以培養(yǎng)出既熟悉電子商務(wù)全面知識,又掌握重點技能,能從事實踐工作的高級應(yīng)用型人才,辦出有自身特色的電子商務(wù)專業(yè),這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
2.科學(xué)合理地設(shè)置課程體系
電子商務(wù)是一個涉及多學(xué)科的交叉性專業(yè)。在理論課程的設(shè)計上,堅持“理論以夠用為度”的原則,這個“度”有兩重含義,第一是深度要適當(dāng),必須能夠滿足實際使用的需要;二是廣度要足夠,涉及面要覆蓋“電子商務(wù)化崗位”的理論知識寬度。
3.不斷完善實踐教學(xué)體系
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格要求,畢業(yè)生既要掌握相應(yīng)的專業(yè)基礎(chǔ)知識,又必須具備很強的實踐應(yīng)用能力。構(gòu)建高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系應(yīng)本著“實際,實用,實踐”的原則,充分利用電子商務(wù)專業(yè)的特點,通過電子商務(wù)學(xué)習(xí),使教學(xué)能夠充分利用網(wǎng)上免費資源以及企業(yè)的一些針對教學(xué)的開放平臺,建立學(xué)生與企業(yè)的溝通渠道,盡可能早地使學(xué)生接觸到真實的電子商務(wù)活動,形成學(xué)校,企業(yè),學(xué)生的長期合作,相互支持的資源環(huán)境。實踐教學(xué)是高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)方案的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在教學(xué)計劃中占有較大比重,實踐教學(xué)體系的建立應(yīng)與理論教學(xué)體系相配套,貫穿專業(yè)教學(xué)過程。為了更加突出實踐能力的重要性,理論教學(xué)與實踐教學(xué)時數(shù)按1:1的原則編制教學(xué)計劃。
4.加強師資隊伍建設(shè)
教師是組織教學(xué)實施的主體,其素質(zhì)高低直接影響到課程教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。要辦好電子商務(wù)專業(yè),必須有一支業(yè)務(wù)過硬的師資隊伍。電子商務(wù)活動需要從業(yè)人員掌握多學(xué)科知識,這對電子商務(wù)專業(yè)課教師的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),提出了嚴(yán)格的要求,既要懂電腦又要懂商務(wù),既要懂理論又要懂實踐操作。當(dāng)前高職師資隊伍的知識結(jié)構(gòu)與人才市場需求有一定的矛盾,后備力量明顯不足。
四、結(jié)束語
總之,電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革只有以市場需求為導(dǎo)向,以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心,以工學(xué)結(jié)合為動力,以教學(xué)體系改革為突破口,才能真正體現(xiàn)出職業(yè)特色,贏得生存和發(fā)展的空間。
作者單位:廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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