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關(guān)鍵詞:檔案知識管理;安全保密
檔案管理的發(fā)展,從實體管理、計算機管理、信息資源管理發(fā)展到知識管理階段,檔案面臨著因管理方式、保存條件、技術(shù)變化帶來的安全隱患。檔案的安全保密工作是一項重要的基礎(chǔ)工作,檔案中包含一些涉及國家秘密的文件資料、科技成果、經(jīng)濟數(shù)據(jù)等,檔案的不當管理以及密級檔案的泄密,將在一定程度上造成危害。本文從檔案保管過程中的安全保密工作、檔案利用過程中的安全保密工作、檔案信息化建設(shè)中的安全保密工作等幾個方面展開,談?wù)剻n案知識管理中的安全保密工作。
1 做好檔案保管過程中的安全保密工作
1、檔案庫房管理中的安全保密工作。檔案的庫房管理是檔案安全保密工作的重點。庫房要具備“八防”要求,不是任何一間辦公室都可以用作庫房的,從檔案保密的角度來看,不宜將庫房設(shè)在辦公樓的最底層,庫房門窗等應(yīng)專門加固,以防盜竊。還應(yīng)盡量做到庫房、辦公室、閱覽室“三室分開”。檔案庫房要配置嚴格的庫房管理制度,并由檔案管理人員負責(zé)管理,無關(guān)人員無特殊情況不得進入檔案庫房。
2、區(qū)分檔案的保管期限與保密期限。檔案的保管期限定為永久、長期和短期三種。保管期限的確定,是根據(jù)《中華人民共和國檔案法》等有關(guān)規(guī)定,使保存的檔案既能反映和維護一個單位的主要職能活動與歷史面貌,又便于保管和利用。而保密期限的確定,是根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》(簡稱《保密法》),國家保密局制定的《國家秘密保密期限的規(guī)定》中指出,各單位在確定國家秘密事項的秘級時,應(yīng)當同時確定保密期限,保密期限除有特殊規(guī)定外,絕密級不超過三十年,機密級不超過二十年,秘密級不超過十年。
3、強調(diào)檔案管理人員的職責(zé)。檔案人員對檔案的安全保密負有義不容辭的責(zé)任。檔案安全保密工作的好壞,檔案管理人員的素質(zhì)是個關(guān)鍵。檔案管理人員的職責(zé),就是要維護檔案的完整與安全。檔案保管工作是一項細致、艱巨的工作,檔案管理人員要依據(jù)規(guī)定、堅持原則,按照檔案管理規(guī)章制度嚴格辦事,時刻注意,防止檔案信息的泄密與檔案實體的損壞,確保檔案安全。
2 做好檔案利用服務(wù)過程中的安全保密工作
正確處理好檔案利用與保密的關(guān)系。檔案部門應(yīng)解放思想,改變傳統(tǒng)觀念,在嚴格做好保密工作的前提下,積極主動開放檔案,最大限度發(fā)揮檔案的價值。保密和利用兩者都十分重要,正確處理好兩者關(guān)系,不可偏頗,可以從以下幾個方面來保障。
1、管理制度建設(shè)。檔案室需要制定閱覽制度、外借制度、復(fù)制制度等利用規(guī)章制度。根據(jù)實際情況,對不同的利用人員確定不同的利用開放范圍,規(guī)定不同的審批手續(xù),使檔案利用工作能有章可循,在大力開展檔案利用工作的同時,確保文件信息的不失密、不泄密以及文件實體的完好無損。檔案管理的規(guī)章制度應(yīng)簡明嚴密,便于在工作中執(zhí)行,并且在實際工作中不斷加以完善。
2、人員隊伍建設(shè)。檔案管理人員必須具備較高的素質(zhì),對檔案的安全負有直接關(guān)鍵的責(zé)任。首先要具備良好的政治素質(zhì),要有高度的責(zé)任心與事業(yè)心,熱愛檔案事業(yè);再者要具備較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)與文化素質(zhì),檔案專業(yè)理論知識扎實,熟悉檔案法律法規(guī),熟悉館藏檔案內(nèi)容,還要較強的工作能力,能及時處理解決利用中出現(xiàn)的一些問題。
3、落實監(jiān)督措施。檔案利用監(jiān)督是做好檔案利用過程中的一項重要措施,它能有效地發(fā)現(xiàn)并制止糾正檔案利用過程中不利于檔案安全保密的各種不良行為,從而做到既能利用檔案,又能保證檔案的完整與安全。檔案利用者必須遵守檔案管理規(guī)定,在指定場所按規(guī)定查檔,嚴禁標記、折疊、抽取、撤換檔案。檔案管理人員要在利用者離去之前,再仔細檢查翻閱被利用的檔案,發(fā)現(xiàn)問題及時處理后入庫。有l(wèi)件的檔案館(室)還可以安裝攝像監(jiān)視器。
3 檔案信息化建設(shè)中的安全保密工作
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)方式提供檔案信息服務(wù)和交流檔案工作信息,已經(jīng)成為現(xiàn)代信息社會檔案事業(yè)發(fā)展的一個重要特征。依托互聯(lián)網(wǎng),建立面向社會、服務(wù)公眾的檔案網(wǎng)站,逐步構(gòu)建檔案信息公享服務(wù)平臺。網(wǎng)絡(luò)的共享性、開放性特征決定了其系統(tǒng)的脆弱性,必須采取有力的措施來保證檔案的安全與保密。
1、物理防護。檔案館建設(shè)要質(zhì)量達標、面積符合、功能設(shè)施完善,保管的硬件條件安全規(guī)范,配備監(jiān)控器、報警器、自動滅火器、溫濕度控制等安全保護設(shè)施設(shè)備。
2、技術(shù)防御。主要從網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、病毒防護、訪問控制、數(shù)據(jù)加密、網(wǎng)絡(luò)隔離等幾個方面來保障。(1)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),采用防火墻來負責(zé)防護單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與Internet之間的訪問,防火墻可以控制哪些檔案信息可以被外界訪問,以及外界哪些用戶可以訪問本單位內(nèi)部的哪一些服務(wù)。(2)病毒防護,主要的病毒防護手段是全面部署殺毒軟件,對單機可以采用單機版的殺毒軟件,如360、諾頓、瑞星等,對于檔案網(wǎng)可采用相應(yīng)部署的網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件,如瑞星網(wǎng)絡(luò)版等。(3)訪問控制,對查詢用戶訪問檔案網(wǎng)絡(luò),進行檔案資源的獲取的權(quán)限進行嚴格的控制和認證。例如,對口令進行加密、認證用戶身份,通過設(shè)置用戶訪問目錄或全文的權(quán)限,控制檔案網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備配置權(quán)限等。(4)數(shù)據(jù)加密,數(shù)據(jù)加密通過對網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)臋n案數(shù)據(jù)加密,傳輸?shù)竭_目的地再解密,還原成原始檔案數(shù)據(jù),目的是防止非法入侵的用戶盜用檔案信息。(5)網(wǎng)絡(luò)隔離,網(wǎng)絡(luò)隔離主要通過兩種方式,一種是用隔離卡來實現(xiàn),隔離卡主要應(yīng)用于單機的隔離;另一種是用隔離網(wǎng)閘來實現(xiàn),網(wǎng)閘主要應(yīng)用于隔離整個網(wǎng)絡(luò)。另外,還需定期對服務(wù)器、工作站等進行安全檢查。
3、管理制度。建立檔案信息安全管理制度,如《檔案數(shù)據(jù)安全保密制度》、《檔案數(shù)據(jù)上網(wǎng)審查制度》、《檔案數(shù)據(jù)移交管理制度》、《電子文件與數(shù)字檔案登記備份制度》、《檔案人員工作職責(zé)》等,妥善處理檔案開放與檔案信息安全的關(guān)系,明確檔案安全責(zé)任到人的制度。硬件安全工具和技術(shù)手段在網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)域只是輔助手段,沒有責(zé)任心強、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的檔案管理人員和完善的管理制度,是無法保證網(wǎng)絡(luò)信息安全的。很多時候,檔案的安全與否就在于檔案管理人員的一念之間,檔案人員要用責(zé)任與行動來捍衛(wèi)檔案的安全。
4、異地異質(zhì)保存。對紙質(zhì)檔案進行數(shù)字化掃描,一方面在檔案利用時通過對數(shù)字化檔案的利用,保護了檔案原件,另一方面可以對檔案化檔案向?qū)?yīng)的檔案管理部門進行數(shù)據(jù)備份。重要檔案可以采用異地異質(zhì)備份保存,檔案因受載體的影響,以及客觀自然環(huán)境的影響,異地異質(zhì)保存是對檔案的雙重安全保障。
參考文獻
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目前,營業(yè)部出納工作較以前有很大提高,人員執(zhí)行制度的意識有所加強,內(nèi)控管理正朝著規(guī)范化的方向健康發(fā)展。但在實際的操作過程中也暴露出一些問題。下面就如何加強庫房、提解管理,杜絕現(xiàn)金差錯的發(fā)生?談?wù)勎覀€人一些體會。不到之處,敬請批評指正。
一是以身作則、嚴格管理。作為庫房管理的直接責(zé)任人要積極做好員工的思想工作,引導(dǎo)員工如何立足本職。確保現(xiàn)金及庫款安全。我本人在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起模范表率作用,帶頭遵守勞動紀律,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。堅持每天跟班操作管理,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。通過日常教育,結(jié)合處罰措施,使員工防案意識得到加強。堅持每周一學(xué)習(xí)制度,及時傳達上級行內(nèi)控管理要求。
二是建立健全各項規(guī)章制度。根據(jù)總行、省分行對現(xiàn)金營運的管理規(guī)定,結(jié)合本行實際,我部制定《營業(yè)部庫房、提解管理實施細則》,對庫房管理的工作職責(zé)、工作制度、內(nèi)控要求進一步明確、規(guī)范,使現(xiàn)金及庫房管理更加細化、更加具體。并細致地總結(jié)實際工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,采取有效措施,予以解決。對柜員在業(yè)務(wù)辦理過程中不能執(zhí)行制度的,我們以“營業(yè)部處罰通知書”形式下發(fā)給當事人。存在以習(xí)慣做法代替制度惡習(xí)的,我們要采取有針對性的措施糾正不良習(xí)慣。
三是視金庫管理制度如“生命”。金庫執(zhí)行主任與管庫員嚴格遵照執(zhí)行早晚同時到位,營業(yè)過程中兩名管庫員堅持同進同出,相互制約,相互監(jiān)督;金庫會計核算制度嚴格落實,管庫員與記賬員分離,做到記賬與現(xiàn)金上交同步。管庫員雙人軋庫、以款碰賬,做到:當日現(xiàn)金實物、網(wǎng)點日結(jié)單、現(xiàn)金庫存明細登記簿、系統(tǒng)終端顯示的庫存余額四相符,由專人通過1323確認與101現(xiàn)金科目核對。
四是認真操作,完善交接手續(xù)。營業(yè)部制定了《出納人員現(xiàn)金交接管理辦法》、《提解與庫房人員交接管理辦法》、《現(xiàn)金整點管理辦法》。庫房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行,為杜絕單人辦理代保物品的進出庫的現(xiàn)象,建議綜合科以適當?shù)男问綆椭鷧f(xié)調(diào)。確保操作時不走樣,保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接達到合規(guī)。對現(xiàn)金整點中發(fā)現(xiàn)的差錯建立臺賬登記簿,同時建立與網(wǎng)點的聯(lián)系制度做到及時溝通,做到有據(jù)可查。確?,F(xiàn)金整點在整點區(qū)內(nèi)差錯的真實性。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;財務(wù)檔案;管理
中圖分類號:G270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)02-00-01
一、前言
當前,我國的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)競爭日益激烈,加之醫(yī)療體系的改革與優(yōu)化,使得醫(yī)院需要進一步提高自身管理工作、財務(wù)工作的有效性,增強自身參與市場競爭的核心競爭力,拓展自身生存與發(fā)展空間,這樣才能為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的完善與進步起到推動作用。而醫(yī)院管理與財務(wù)工作的主要參考依據(jù)又來自醫(yī)院檔案,再進一步來講,醫(yī)院財務(wù)檔案管理又是整個醫(yī)院檔案管理工作中的重中之重,也就是說醫(yī)院的財務(wù)檔案對其自身的管理、運營來說至關(guān)重要,其財務(wù)檔案的完整性、準確性、真實性,對醫(yī)院的未來發(fā)展決策起著舉重輕重的作用。
二、加快電子檔案信息化建設(shè)
隨著先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,醫(yī)院的財務(wù)檔案管理的電子化、信息化和現(xiàn)代化是大勢所趨。在這種形勢下,醫(yī)院在財務(wù)檔案的管理工作中必須充分運用現(xiàn)代化的高科技術(shù)成果以及先進的管理手段,最大限度地提升財務(wù)檔案管理工作的效率。
電子財務(wù)檔案是一種具備較強的保存價值的、可以由計算機系統(tǒng)來進行處理并存儲的材料。在產(chǎn)生電子財務(wù)檔案之后,必須對其加以整理。傳統(tǒng)的檔案整理工作僅僅是整理紙質(zhì)的卷宗,而電子財務(wù)檔案的整理對象是以各種類型介質(zhì)存在的文件。因此,要高效率地整理電子財務(wù)檔案,就必須對于所接收到的電子文件進行科學(xué)合理地分類,并且合理有序地設(shè)計目錄,同時形成適當?shù)膫浞菸募瑥亩鵀閷淼碾娮迂攧?wù)檔案檢索工作打下堅實的基礎(chǔ)。在進行電子財務(wù)檔案的整理的過程中,也必須遵守檔案管理工作的相關(guān)規(guī)定,同時根據(jù)電子財務(wù)檔案自身的特征以及醫(yī)院的具體狀況來建立一套合理的電子財務(wù)檔案管理體系,確??梢詮闹贫确矫鎭砀涌茖W(xué)有效地規(guī)范電子財務(wù)檔案的管理工作。與此同時,電子財務(wù)檔案管理制度一定要真正地反映到電子財務(wù)檔案的制作、歸檔、使用和鑒定等一系列的過程中。在制定相應(yīng)制度的同時,也必須明確不同的工作環(huán)節(jié)的責(zé)任人,采取責(zé)任人制度。對于不同的工作環(huán)節(jié)的流程,必須結(jié)合醫(yī)院的具體財務(wù)流程來制定,確保有較強的針對性。
三、健全檔案庫房建設(shè)
醫(yī)院必須投入一定的資金,改善其財務(wù)檔案保管保護的硬性條件。根據(jù)醫(yī)院檔案管理的有關(guān)規(guī)定,可以建立堅固的、防火、防潮的專用檔案庫房,安裝鐵質(zhì)的檔案柜,庫房面積每千卷為二十到二十五平方米,在庫房內(nèi)必須安裝空調(diào)、去濕、滅火等一系列的設(shè)施,對于庫房設(shè)施,必須確保實現(xiàn)“十防”,也就是說,防潮、防蟲、防鼠、防震、防有害氣體、防光、防盜、防塵、防火、防高溫。與此同時,必須實現(xiàn)“三室分開”,也就是說,將庫房、閱檔室、辦公室三室分開。另外,檔案室必須適當?shù)匕惭b計算機、復(fù)印機、照相機、掃描儀、刻錄機等一系列的硬件設(shè)施,以便保證檔案保管保護設(shè)備達到特定的要求,切實確保檔案管理工作的科學(xué)有序地進行。
四、提升醫(yī)院財務(wù)檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
醫(yī)院必須高度重視財務(wù)檔案管理人員的綜合素質(zhì)的提升,從而為醫(yī)院財務(wù)檔案管理工作奠定堅實的人力資源基礎(chǔ)。可以借助于職業(yè)培訓(xùn),來實現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)檔案管理工作的水平。另外,應(yīng)該引進一批具備較強的專業(yè)技術(shù)水平的財務(wù)檔案管理專業(yè)人才,形成一個具備較強的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的財務(wù)檔案管理工作者隊伍。與此同時,也必須采取聘任合同制,以便確保能夠選拔出優(yōu)質(zhì)的財務(wù)檔案管理工作人員來參與到相關(guān)的工作中來,切實提升醫(yī)院財務(wù)檔案管理工作的效率。另外,醫(yī)院財務(wù)檔案管理層人員也必須加強對于財務(wù)檔案管理的宣傳教育工作,切實最大限度地提升職工對財務(wù)檔案管理工作的重視程度。
五、建立健全醫(yī)院財務(wù)檔案的管理制度體系
良好的財務(wù)檔案管理制度體系對于醫(yī)院財務(wù)檔案的開發(fā)和利用發(fā)揮著不可替代的作用。具體來說,制定出的規(guī)章制度必須真正具備較強的科學(xué)性與合理性,一定要符合醫(yī)院財務(wù)檔案管理工作的具體情況,以便符合醫(yī)院對檔案管理工作的要求。與此同時,醫(yī)院財務(wù)檔案管理制度一定要做到簡明、實用。對于具體的財務(wù)檔案的管理制度,必須細化,保證其具有較強的可操作性,從而切實保證醫(yī)院財務(wù)檔案的管理制度的規(guī)范和指導(dǎo)作用能夠得到最大限度地體現(xiàn)。此外,醫(yī)院財務(wù)檔案管理制度也必須具備雙向約束的作用,既能夠約束管理層人員的各種各樣的行為,又能夠約束職工的各種各樣的工作行為,避免醫(yī)院財務(wù)檔案管理風(fēng)險的出現(xiàn)。為了確保醫(yī)院財務(wù)檔案管理制度的真正落實,也必須做到獎懲分明,一旦發(fā)現(xiàn)違反制度的行為,必須予以嚴懲,從而切實維護好制度的權(quán)威。具體來說,必須嚴格將各項制度落實到實處,做到從收集、整理、立卷歸檔到保管統(tǒng)計,從檔案利用到鑒定銷毀、檔案獎懲處罰等等一系列的過程都必須做到有制度的約束,保證檔案資料的收集、整理、歸檔、檔案安全存放、科學(xué)利用、嚴守機密等都具有制度的保障,從而確保檔案管理工作更加規(guī)范化、制度化和標準化。
六、提升醫(yī)院財務(wù)檔案管理使用的效率
進行醫(yī)院財務(wù)檔案的開發(fā)和利用的根本目的就是為了提升醫(yī)院財務(wù)檔案管理使用的效率,這就要求全面實現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)檔案管理的信息化,從而確保能夠最大限度地利用所必須的檔案資源。對于醫(yī)院之前所產(chǎn)生的紙質(zhì)檔案都實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)換,將其整體錄入到數(shù)據(jù)庫之后,就能夠最大限度地減輕醫(yī)院財務(wù)檔案管理工作人員的工作強度和工作壓力,并能夠在一定程度上增加財務(wù)檔案信息的完整性。另外,也能夠通過遠程公共目錄查詢、光盤遠程檢索服務(wù)來更加方便、快捷地做好醫(yī)院財務(wù)檔案管理工作,并且能夠通過電子郵件來實現(xiàn)對于財務(wù)檔案信息的咨詢服務(wù)。由此看來,借助于信息化的醫(yī)院財務(wù)檔案管理方式,能夠?qū)⑨t(yī)院財務(wù)檔案管理從靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變成為動態(tài)管理,能夠更加科學(xué)有效地整合相關(guān)的人力和財力資源,從而最大限度地提升醫(yī)院財務(wù)檔案管理的質(zhì)量和效率。
參考文獻:
關(guān)鍵字:企業(yè)檔案;安全保管;利用
企業(yè)檔案是企業(yè)從事生產(chǎn)、經(jīng)營、科研、行政管理等職能活動直接形成的有保存價值的歷史記錄,它為領(lǐng)導(dǎo)決策、工程設(shè)計和產(chǎn)品研發(fā)佐以歷史參考、借鑒,為解決法律糾紛、保護企業(yè)合法權(quán)益、維護品牌形象提供有力憑證。因此,為了使企業(yè)檔案在各項業(yè)務(wù)工作中發(fā)揮最大效益,檔案安全保管一直倍受檔案部門的重視。
筆者所在中國核電工程有限公司(以下簡稱工程公司)科技檔案館,從核二院成品檔案室發(fā)展至今,已有50多年歷史。檔案庫藏量大、種類齊全,大量的歷史文件和珍貴資料凝聚了幾代核電建設(shè)者和檔案工作者的智慧和心血,是公司一筆巨大的無形資產(chǎn)。因此,工程公司檔案部門在開展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作的同時,也非常重視檔案安全保管。
1. 檔案安全保管的重要性
檔案安全保管是實現(xiàn)企業(yè)檔案系統(tǒng)與完整的重要環(huán)節(jié)和直接手段,是衡量檔案管理水平高低的度量尺,其工作質(zhì)量的高低也影響著檔案部門的整體管理水平,甚至在一定條件下具有決定性作用。
工程公司檔案部門為了確保檔案實體和信息的安全、完整,最大限度地延長檔案使用壽命為總包模式下的核電項目服務(wù),突出重點對文檔質(zhì)量實施前端控制、全程管理,建立健全文檔標準化管理體系和文檔管理能力體系,加強檔案庫房安全管理和人才隊伍建設(shè)。
2. 檔案安全保管的要求和措施
2.1 安全保管的要求
庫房是保存檔案的基地,是檔案保管的安全屏障。檔案安全保管除了建立健全安全管理制度,還離不開人因、物因的保障和支持。
2.1.1 樹立良好工作態(tài)度,創(chuàng)造條件做好保管
檔案安全保管需重視人因的影響,要求庫房管理員具備細心、耐心和責(zé)任心,充分發(fā)揮個人主觀能動性,為公司檔案保管改造條件、創(chuàng)造條件,在有限的條件下做好保管工作。
2.1.2 建設(shè)合格檔案庫房,提供安全存放環(huán)境
工程公司檔案庫房是按照JGJ25-2000《檔案建筑設(shè)施設(shè)計規(guī)范》要求,對舊辦公樓進行樓層加固、墻體圍護結(jié)構(gòu)隔熱處理、防水防潮處理、配電線路保護等設(shè)計改造而成,庫房相對集中,自成一區(qū),符合庫房、閱覽室和辦公室三分開要求。庫房內(nèi)安裝了空調(diào)、除濕機、溫濕度儀、煙感器、感溫器和遮光窗簾;庫區(qū)各樓層配置有消防器材、攝像頭,保密庫房還專設(shè)指紋識別門禁系統(tǒng),達到防火、防盜、防高溫、防潮、防光等要求。根據(jù)各庫房樓面荷載情況分別安裝了檔案柜或密集架,為檔案存放提供了第二道安全屏障。
2.1.3 以防為主、防治結(jié)合
庫房安全無小事,它不僅關(guān)系檔案實體的安全,甚至還可能影響或制約企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展,因此每一位管理員都應(yīng)該認真堅守庫房崗位職責(zé),始終堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的保管方針,加強安全防范意識,熟悉家底,掌握緊急情況下應(yīng)急搶險的措施和流程,以及修復(fù)、救治受損檔案的技術(shù)。
2.2 安全保管的措施
2.2.1 強化安全意識,落實規(guī)章制度
建立健全庫房安全管理制度,有利于明確崗位職責(zé),消除庫房安全隱患。因此,《CNPE-MSW-1140-1403A總部檔案庫房管理要求》、《CNPE-MSW-1140-1404A總部檔案庫房救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》等管理程序明確了工程公司檔案庫房管理職責(zé)、任務(wù)和要求。
按程序要求將“九防”工作固化到具體的表格和記錄中,保障日常工作有章可循,有據(jù)可依。庫房巡檢登記,人員和檔案出入庫記錄、庫房溫濕度記錄、保潔和投放鼠藥等記錄真實客觀地反映了庫房安全狀況,是分析、評價庫房安全管理的重要數(shù)據(jù),因此每一類表格每一個數(shù)據(jù)都要客觀真實地記錄,這樣才能及時發(fā)現(xiàn)問題和實施解決辦法。
2.2.2 建立借閱管理制度,規(guī)范文檔利用服務(wù)
檔案安全管理在提供文檔利用這一環(huán)節(jié)也是至關(guān)重要的,不規(guī)范的借閱管理很容易造成文件遺失或信息失控等嚴重后果。因此,工程公司《CNPE-MSW-1140-0305A文檔利用管理規(guī)定》管理程序要求提供文檔利用服務(wù)必須在保障文檔實體和信息安全可控的前提下,方可滿足利用需求,并對受限文檔和各級文檔利用審批權(quán)限和利用范圍,文檔出入庫登記、逾期文件催還、遺失文件處罰進行詳細具體的規(guī)定。
外借檔案在脫離管理人員視線和恒溫恒濕的保管環(huán)境下有紙張老化破損、涂畫等潛在風(fēng)險,因此,在接收歸還文件時,要認真清查文件載體和內(nèi)容是否完好,是否存在勾、畫、涂、抹等現(xiàn)象,對違規(guī)情況視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰;及時將歸還文件回庫上架,以保障文檔安全和再次利用。建立文檔利用信用記錄,適時宣傳檔案安全利用的重要性;重視利用效果的信息反饋,客觀分析、發(fā)現(xiàn)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的優(yōu)劣,有利于揚長補短,不斷提升檔案管理水平。
2.2.3 加強績效考核,鼓勵管理創(chuàng)新
將檔案安全工作納入績效考核管理,把績效評價與薪金、聘用制度掛鉤,明確崗位職責(zé),量化安全工作目標,從工作態(tài)度、工作成果、工作效率等多方面對員工進行客觀評價,對業(yè)務(wù)水平強、操作準確無誤的員工給予物質(zhì)或精神獎勵,實行崗位能上能下制,有利于積極引導(dǎo)員工成長,激發(fā)其個人潛能和積極性。
3. 加強人員隊伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)
企業(yè)檔案庫房管理員作為檔案安全管理制度的直接貫徹者,對檔案實體安全負有直接責(zé)任,必須具備良好的從業(yè)素質(zhì)。那種認為庫房管理只要鎖住文件、守住攤子就萬事大吉的想法是不正確的,也是不能適應(yīng)、滿足現(xiàn)代化檔案管理的條件和要求。
加強學(xué)習(xí)和掌握檔案管理學(xué)等專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能是每個檔案工作者必須具備的基本條件,庫房管理員一定要擯棄傳統(tǒng)守舊觀念,與時俱進、不斷學(xué)習(xí),努力成為一名掌握檔案保護技術(shù)、外語交流和計算機應(yīng)用能力的復(fù)合型管理人才。
要“走出去”,積極參加檔案行業(yè)協(xié)會交流活動,參觀、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化檔案館的庫房管理經(jīng)驗和方法的機會,以拓寬自己的眼界和思路,為改善庫房管理注入活力和動力。
1. 結(jié)束語
檔案安全保管是企業(yè)檔案管理中一項長期、持續(xù)、重要的工作,它是維護檔案完整與安全的一個重要環(huán)節(jié),是企業(yè)借鑒歷史、把握現(xiàn)在、開拓未來的無形資產(chǎn),因此,我們一定要正確對待檔案庫房安全保管工作,通過細致入微的工作延長檔案使用壽命為公司各項工作提供價值服務(wù)。
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摘要:目的:總結(jié)藥劑科實習(xí)生的帶教工作并分享經(jīng)驗。方法:從實習(xí)基地的教學(xué)體系、教學(xué)管理制度、教學(xué)計劃和教學(xué)實施四方面的構(gòu)建與實施著手,建立規(guī)范化、合理化的帶教模式。結(jié)果:通過對帶教模式的改革,提高了教學(xué)質(zhì)量,實習(xí)生得到滿意的實習(xí)效果。
關(guān)鍵詞:藥劑科;實習(xí)生;帶教
中圖分類號:G646 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)21-0035-02
我院是一所三級甲等綜合性醫(yī)院。藥劑科是集出生臨床服務(wù)、科研衛(wèi)生部、教學(xué)而且和管理為一體的服務(wù)于全院的最大的醫(yī)技科室,同時作為遵義醫(yī)學(xué)院臨床教學(xué)實習(xí)基地,每年接受藥學(xué)本、??飘厴I(yè)生的臨床實踐學(xué)習(xí)及畢業(yè)論文指導(dǎo)。藥劑科實習(xí)是學(xué)生學(xué)習(xí)計劃中的一個重要環(huán)節(jié),為學(xué)生完成在校學(xué)習(xí)后走上工作崗位提供一個直觀豐富的新課堂,也是藥學(xué)理論與實踐相結(jié)合的過程。因此,這就需要我們切實增強實習(xí)生的帶教工作,努力提高帶教質(zhì)量,增強實習(xí)效果。我們在這方面做了相應(yīng)的改革與嘗試,取得了一定的成效,現(xiàn)將我們的工作經(jīng)驗總結(jié)如下。
一、完善實習(xí)基地的教學(xué)體系和教學(xué)管理制度
“沒有規(guī)矩不成方圓”,為了使我科實習(xí)基地的帶教和管理工作規(guī)范有序地開展,增強帶教老師的責(zé)任心,提高帶教質(zhì)量,實習(xí)生順利完成實習(xí)任務(wù),實現(xiàn)“互贏”目的,藥劑科成立了實習(xí)基地教學(xué)管理小組。建立了《實習(xí)基地管理制度》和《實習(xí)生管理制度》,明確了教研室主任、教學(xué)秘書、教學(xué)組長和帶教老師的職責(zé)。通過完善這一系列的規(guī)章制度及職責(zé),切實落實管理措施,實習(xí)基地各個成員各司其職,工作有條不紊。
二、根據(jù)教學(xué)大綱制定教學(xué)計劃
實習(xí)基地根據(jù)遵義醫(yī)學(xué)院對藥學(xué)各個專業(yè)實綱的要求,結(jié)合基地實際工作,有針對性地制訂了《實習(xí)基地實綱》。學(xué)生按藥劑科實習(xí)輪崗計劃進行實習(xí)輪崗,我科輪崗部門有:門急診藥房、住院中心藥房、門診中藥房、庫房及臨床藥學(xué)室。根據(jù)各個部門的工作特點及要求,實綱也相應(yīng)不同,具體如下:
1.門急診藥房:熟悉藥房的分布;了解藥房的主要工作內(nèi)容、工作模式、各項規(guī)章制度及流程,門診自動發(fā)藥機的使用方法及藥品服務(wù)對象;嚴格掌握“四查十對”及藥師的責(zé)任;掌握特殊藥品、貴重藥品、近效期藥品的管理情況;熟悉各類處方的特點,包括普通處方、急診處方、兒科處方、品、處方等,在帶教老師的指導(dǎo)下協(xié)助藥師進行調(diào)劑;熟悉常用藥物的名稱、適應(yīng)證、規(guī)格、用法用量、不良反應(yīng)、禁忌、注意事項、藥物相互作用等。
2.住院中心藥房:除了和門急診藥房的共同點外,主要是了解單劑量擺藥及藥品服務(wù)對象;熟悉住院醫(yī)囑的審核及調(diào)劑,在帶教老師的指導(dǎo)下協(xié)助藥師進行調(diào)劑等。
3.門診中藥房:除了和門急診藥房的共同點外,要掌握中藥房的調(diào)劑規(guī)范,在帶教老師的指導(dǎo)下協(xié)助藥師進行調(diào)劑;熟悉中藥材的性狀、功效、用法、用量及常用方劑的組成及運用;掌握中藥的配伍禁忌。
4.庫房:熟悉庫房的分布;了解庫房的主要工作內(nèi)容、工作模式、各項規(guī)章制度、工作流程及藥品的服務(wù)對象;熟悉藥庫的陰涼庫、常溫庫、冷庫對溫度的要求,掌握藥品驗收入庫、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的注意事項;掌握不同藥品的貯存條件,毒性藥品等特殊藥品的管理要求與方法。
5.臨床藥學(xué)室:熟悉我院臨床藥學(xué)的開展情況,了解臨床藥師的工作流程及服務(wù)對象,積極參與臨床用藥的理論總結(jié)和用藥實踐經(jīng)驗的累積;熟悉藥學(xué)文獻資料的收集、整理及藥品不良反應(yīng)上報制度;參與科室處方醫(yī)囑點評及全國抗菌藥物監(jiān)測網(wǎng)的上報等。基地以實綱為依據(jù),制定了切實可行的年度實習(xí)計劃,使實習(xí)工作順利進行,學(xué)生對實習(xí)目的、實習(xí)方向和實習(xí)內(nèi)容有了更加清晰的了解。
三、教學(xué)實施
1.帶教老師的選拔。帶教老師的水平及帶教方法κ迪吧培養(yǎng)非常重要。在帶教過程中,我科實習(xí)基地帶教老師應(yīng)具備初級以上職稱,工作年滿三年以上;并具有扎實的藥學(xué)專業(yè)知識、熟練的工作技能和較好的思維能力;還要具有優(yōu)良的工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),愛護、關(guān)心學(xué)生;具備嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,能夠公正、客觀地評價實習(xí)生的綜合素質(zhì)和工作學(xué)習(xí)情況。通過帶教老師的言傳身教,以身作則,能夠使學(xué)生認識到藥劑科工作的重要性,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,以科學(xué)求真的態(tài)度對待藥學(xué)工作。
2.崗前培訓(xùn)。實習(xí)生按照基地下發(fā)的輪轉(zhuǎn)表嚴格執(zhí)行輪轉(zhuǎn)制度。我科各個部門根據(jù)本小組的工作特點及性質(zhì),制定相應(yīng)的崗前培訓(xùn)內(nèi)容。主要包括本部門的簡介、崗位職責(zé)及工作流程、管理制度、常見的工作注意事項、相關(guān)藥學(xué)法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德的培訓(xùn)。通過嚴格的崗前培訓(xùn),使學(xué)生熟悉實習(xí)內(nèi)容,遵守紀律,端正實習(xí)態(tài)度,加強實習(xí)生的責(zé)任感,能盡快地融入到新的工作環(huán)境中。
3.定期開展講座及討論等教學(xué)活動。實習(xí)基地對藥學(xué)實習(xí)生實施一對一的帶教,這樣有利于提高實習(xí)效果。同時根據(jù)實習(xí)計劃,定期或不定期安排學(xué)術(shù)講座。由具有豐富實踐經(jīng)驗的中級職稱以上的藥師主講,使學(xué)生了解醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展的最新動態(tài)、政策及法律法規(guī),掌握常用藥物的注意事項等。豐富學(xué)生的第二課堂,提高實習(xí)生的學(xué)習(xí)興趣,增進學(xué)習(xí)的動力,鞏固專業(yè)知識。
4.嚴格執(zhí)行實習(xí)生考勤制度。我科制訂了《實習(xí)生考勤制度》,切實加強了實習(xí)生紀律。實習(xí)生上班時間均與實習(xí)崗位上班時間一致,不安排加班、夜班。實習(xí)生請假1天以上由科室審批,3天以上由學(xué)生所在學(xué)校審批。
5.實習(xí)考核。實習(xí)生在實習(xí)點的學(xué)習(xí)任務(wù)完成后,由帶教老師為實習(xí)生填寫實習(xí)鑒定表,并評分??傇u成績(100分)包括:組織紀律(10分)、工作態(tài)度(10分)、個人儀表(10分)、學(xué)習(xí)態(tài)度(10分)、專業(yè)技術(shù)(60分)。合格后方可進入下一崗位進行實習(xí)工作。最后實習(xí)結(jié)束后,實習(xí)基地根據(jù)學(xué)生在各個部門的實習(xí)情況,填寫科室評定表,并匯總實習(xí)成績。
四、結(jié)果
以上就是我科實習(xí)基地對教學(xué)模式的改革。通過規(guī)范化、科學(xué)化的教學(xué)模式的構(gòu)建與實施,不斷總結(jié)和優(yōu)化教學(xué)方法,帶教實力得到顯著提升,學(xué)生受益匪淺,得到實習(xí)生的一致好評。但是,提高教學(xué)工作是一項繁重而艱巨的任務(wù),在今后的實習(xí)帶教中,應(yīng)該不斷思考、不斷進步,教學(xué)相長,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)人才。
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