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【關(guān)鍵詞】 房地產(chǎn);市場調(diào)查與預(yù)測;數(shù)理統(tǒng)計;數(shù)學(xué)模型
一、如何進(jìn)行房地產(chǎn)市場調(diào)查與預(yù)測
隨著房地產(chǎn)市場由買方市場向賣方市場轉(zhuǎn)變,房地產(chǎn)市場競爭由價格向非價格競爭發(fā)展,使得房地產(chǎn)市場競爭日趨激烈,房地產(chǎn)企業(yè)對市場營銷信息的需要比以往任何時候都更為強烈,市場調(diào)查和預(yù)測成為房地產(chǎn)企業(yè)營銷活動中必不可少的重要組成部分。實踐證明,在紛繁復(fù)雜、激烈競爭的經(jīng)營環(huán)境中,只有通過細(xì)致有效的市場調(diào)查和科學(xué)的預(yù)測,才能幫助企業(yè)制定出切實可行的營銷戰(zhàn)略,把握市場機會,使之立于不敗之地。
1.房地產(chǎn)市場調(diào)查的程序。房地產(chǎn)市場調(diào)查一般包括三個階段:調(diào)查前的準(zhǔn)備階段、正式調(diào)查階段、調(diào)查總結(jié)階段。準(zhǔn)備階段的主要工作是識別與界定問題或機會、確定調(diào)查目標(biāo)、制定調(diào)查計劃,包括調(diào)查方案的設(shè)計、問卷和調(diào)查表的設(shè)計、抽樣、人員培訓(xùn)、實地調(diào)查、數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計分析、報告撰寫等日程安排,以確保調(diào)查工作的順利開展和按時完成;正式調(diào)查階段就是資料的收集階段,主要是對調(diào)查人員進(jìn)行培訓(xùn)和實地調(diào)查,這是整個市場調(diào)查過程中最關(guān)鍵的階段;調(diào)查總結(jié)階段是對上一階段收集的那些分散的、零星的資料進(jìn)行整理分析,并形成結(jié)論,撰寫調(diào)查報告,包括對調(diào)查資料進(jìn)行統(tǒng)計分析、撰寫調(diào)查報告、跟蹤調(diào)查與反饋。
2.房地產(chǎn)市場預(yù)測的程序。房地產(chǎn)市場預(yù)測是在房地產(chǎn)市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,利用已獲得的資料信息,運用一定方法和手段,對房地產(chǎn)市場的各種因素進(jìn)行綜合分析,對房地產(chǎn)市場的發(fā)展趨勢及狀態(tài)進(jìn)行估計和判斷。完整的房地產(chǎn)市場預(yù)測工作一般包括以下工作步驟:確定預(yù)測目標(biāo)、收集和整理資料、選擇預(yù)測方法并建立預(yù)測模型、分析預(yù)測誤差并審查預(yù)測結(jié)果、編寫預(yù)測報告并跟蹤校驗。
二、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計方法進(jìn)行資料處理
在房地產(chǎn)市場調(diào)查中,對實地調(diào)查所收集的資料進(jìn)行整理分析是非常重要的環(huán)節(jié)。資料的處理與分析是對通過各種方法收集到的資料加以整理、分析及統(tǒng)計運算,把龐大、復(fù)雜、零散的資料集中簡化,使資料變成易于理解和解釋的形式。簡單的說,資料整理就是通過一系列的操作將收集到的第一手或是第二手資料轉(zhuǎn)變成為數(shù)據(jù)結(jié)果,以便于研究者了解其中的含義。對資料進(jìn)行審核、編碼和錄入后,就可以進(jìn)行統(tǒng)計分析。
1.描述性統(tǒng)計分析。描述性統(tǒng)計分析是一種定量分析問題的方法,它用來描述和評價研究對象的數(shù)量特征和規(guī)律,常用的方法有集中趨勢分析、離散程度分析和綜合指數(shù)分析法。集中趨勢分析是全體數(shù)據(jù)的大部分變量趨向于某一點,將這一點作為數(shù)據(jù)分布的中心,它可以用來當(dāng)作總體的代表。數(shù)據(jù)的集中趨勢用集中量數(shù)來描述,集中量數(shù)有許多種,如算術(shù)平均數(shù),中位數(shù),眾數(shù)。離散程度是數(shù)列中變量值之間的分散程度,用以反映離散程度的指標(biāo)稱為標(biāo)志變異指標(biāo),標(biāo)志變異指標(biāo)越小,平均數(shù)的代表性越大,事物變動具有較強的穩(wěn)定性,常用的測量指標(biāo)有全距、平均差、標(biāo)準(zhǔn)差和離散系數(shù)等。
2.解析性統(tǒng)計分析。解析性統(tǒng)計分析方法是以數(shù)學(xué)理論為基礎(chǔ),對事物內(nèi)部的本質(zhì)規(guī)律進(jìn)行深入的剖析的方法,定量分析方法,常用的方法包括方差分析、聚類分析、主成分分析和因子分析等方法。方差分析是分析不同來源的調(diào)查數(shù)據(jù)變異對總變異的影響大小,了解數(shù)列中自變量是否對因變量有重要影響。方差分析應(yīng)用時一般假定總體服從正態(tài)分布,具有相同的方差,方差分析具有穩(wěn)健性,在更寬泛的條件下也是近似有效。聚類分析是一種依據(jù)特定的規(guī)則對數(shù)列中數(shù)據(jù)進(jìn)行分類的多元統(tǒng)計分析方法,是用來研究所謂“物以類聚”現(xiàn)象的方法。聚類分析的方法有系統(tǒng)聚類法、序樣品聚類法、動態(tài)聚類法、模糊聚類法。主成分分析是把多個變量重新組合為一組相互無關(guān)的幾個綜合變量,可從中取幾個較少的綜合變量盡可能多地反映原來變量的信息。
隨著計算機技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用,通過構(gòu)建數(shù)學(xué)模型,應(yīng)用統(tǒng)計分析軟件(如SPSS)對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行批量處理,從而獲得一般統(tǒng)計規(guī)律。
三、應(yīng)用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行房地產(chǎn)市場定量預(yù)測
定量預(yù)測是在數(shù)據(jù)資料充分的基礎(chǔ)上,運用數(shù)學(xué)方法,有時還結(jié)合計算機技術(shù),對事物未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行數(shù)量方面的估計與推測。定量預(yù)測技術(shù)是建立在現(xiàn)代數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)之上,它通過建立數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)模型,相對于定性預(yù)測來說,定量預(yù)測更加準(zhǔn)確,預(yù)測依據(jù)客觀真實,可靠性更高,在中短期預(yù)測中有著非常明顯的優(yōu)勢。介紹應(yīng)用一元線性回歸模型對房地產(chǎn)市場進(jìn)行定量預(yù)測的實例:
一元線性回歸模型的一般形式為:yi=?茁0+?茁1xi+eii=1,2,…,n其中,xi代表影響因素,為自變量;yi由于受xi及各種隨機因素的影響而發(fā)生變化,為因變量,也是預(yù)測目標(biāo);?茁0、?茁1是回歸系數(shù),最常用最小二乘法進(jìn)行估計;ei是隨機誤差項,表示各種隨機因素對yi影響的總和。
根據(jù)最小二乘法得到回歸系數(shù)的估計值為:
^?茁0=■=■-^?茁1■^?茁1=■=■
如自1998年下半年開始,全國城鎮(zhèn)停止住房實物分配,實現(xiàn)住房分配貨幣化,自此以后我國城鎮(zhèn)住房銷售量逐年上升。與此同時,我國城鎮(zhèn)居民收入水平逐年提高,在此我們研究城鎮(zhèn)居民人均可支配收入與城鎮(zhèn)住宅銷售面積之間的線性關(guān)系。抽取1998年至2007年為研究樣本(樣本數(shù)據(jù)見表1)。其中,城鎮(zhèn)居民可支配收入用x表示,城鎮(zhèn)住宅銷售面積用y表示。
通過計算可以得到:
x=8605.4 y=32278.17 xy=326811533.64x2=80850879.0
根據(jù)公式有:
^?茁1=■=■=7.2141
^?茁0=■-^?茁1■=32278.17-7.2141×8605.4=29801.1856
這樣就可以得到住宅銷售面積與居民人均可支配收入之間的一元線性回歸方程:^yi=7.2141xi-29801.1856
這說明在一定時期內(nèi),住宅銷售面積受城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的影響部分,當(dāng)已知某個時期內(nèi)城鎮(zhèn)居民可支配收入即可預(yù)測該時期商品住宅的銷售量。如2008年全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為15781元,將其代入回歸模型中:
^y2008=7.2141×15781-29802=84043.71
即得到2008年全國住宅銷售面積預(yù)測估計值為84043.71萬平方米。2008年住宅實際銷售面積為58300.81萬平方米,這是因為影響住宅銷售面積的因素較多,尤其是世界金融危機對我國房地產(chǎn)市場有很大的影響,表現(xiàn)在住宅的銷售量下滑。
當(dāng)需要考慮多個因素對市場的影響時,可采用多元線性回歸模型進(jìn)行預(yù)測。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)市場調(diào)研 情境教育 現(xiàn)狀 問題
中圖分類號:G423.07
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2015.03.157
房地產(chǎn)市場調(diào)研是開發(fā)企業(yè)搜集市場信息輔助開發(fā)決策的重要手段,同時也是現(xiàn)在房地產(chǎn)市場研究公司的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容之一。開設(shè)房地產(chǎn)市場調(diào)研課程,能夠幫助學(xué)生了解和掌握房地產(chǎn)市場調(diào)研的基本理論和方法,未來從事相關(guān)工作時理清思路,迅速投入工作。因此,如何讓課程學(xué)習(xí)接近“房地產(chǎn)市場項目調(diào)研實戰(zhàn)”,是達(dá)成以上目標(biāo)的關(guān)鍵。
1 情境認(rèn)知學(xué)習(xí)理論概述
情境認(rèn)知學(xué)習(xí)理論(Situated Cognition)是20世紀(jì)90年代,在經(jīng)典條件作用理論和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上發(fā)展形成的學(xué)習(xí)理論。情境認(rèn)知學(xué)習(xí)理論和中國古語“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”表達(dá)的意義一致,該理論在研究過程中認(rèn)為知識寓于情境之中,學(xué)習(xí)者需親臨其境、參與實踐,通過參與活動的過程去了解知識產(chǎn)生和發(fā)展過程。同時,知識也是我們適應(yīng)環(huán)境的紐帶,幫助我們建構(gòu)解決環(huán)境中現(xiàn)有問題的行為模式,從而達(dá)到適應(yīng)環(huán)境動態(tài)變化的目的。因此,情境認(rèn)知學(xué)習(xí)理論非常強調(diào)知與行的交互性,倡導(dǎo)課程教學(xué)應(yīng)由傳統(tǒng)“教師講授為主”轉(zhuǎn)為“學(xué)生自主探究、發(fā)現(xiàn)和協(xié)作”。
2 房地產(chǎn)市場調(diào)研課程教學(xué)現(xiàn)狀
房地產(chǎn)市場調(diào)研是我校房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)第三學(xué)年第一學(xué)期開設(shè)的考查課程,課程性質(zhì)、教學(xué)內(nèi)容等相關(guān)安排如下:
2.1 課程性質(zhì)、目的和任務(wù)
通過在學(xué)習(xí)過程中綜合運用市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計與分析、計算機數(shù)據(jù)分析等多方面的知識,使學(xué)生掌握房地產(chǎn)項目市場調(diào)查與預(yù)測的基本理論和方法,能夠在房地產(chǎn)項目市場調(diào)研不同階段整合不同渠道信息開展數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論。通過本課程的學(xué)習(xí),可以提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、系統(tǒng)收集使用信息的能力,為今后從事房地產(chǎn)市場營銷、咨詢等相關(guān)活動奠定基礎(chǔ)。
2.2 課程教學(xué)內(nèi)容
課程教學(xué)內(nèi)容包括房地產(chǎn)市場調(diào)研的概論、內(nèi)容細(xì)分、調(diào)研提綱撰寫、實用方法、問卷設(shè)計、資料收集、計劃與方案、市場調(diào)研組織和結(jié)果分析,以及最后的報告撰寫。
2.3 課時安排
房地產(chǎn)市場調(diào)研課程分為理論學(xué)習(xí)和實踐操作兩部分,其中理論學(xué)習(xí)共33個課時,實踐操作部分共24課時,合計57課時。
3 房地產(chǎn)市場調(diào)研課程教學(xué)過程存在的問題
房地產(chǎn)市場調(diào)研課程講解需要基于房地產(chǎn)市場調(diào)研目標(biāo)和項目特性等,從不同角度進(jìn)行闡述和分析。課程教學(xué)主要存在以下問題:
3.1 不同學(xué)科知識綜合運用程度高
房地產(chǎn)市場調(diào)研提綱撰寫、計劃制定,需要運用應(yīng)用文寫作的相關(guān)知識;房地產(chǎn)市場調(diào)研實用方法選取和結(jié)果分析則涉及較多的統(tǒng)計學(xué)相關(guān)知識,而具體在操作過程中又需要運用經(jīng)濟(jì)分析、EXCLE和sPss統(tǒng)計軟件等相關(guān)知識,學(xué)科知識綜合運用程度非常高。這就要求學(xué)生具備扎實的知識積累,但由于房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中尚未開設(shè)概率論、線性代數(shù)等相關(guān)課程,致使學(xué)習(xí)房地產(chǎn)市場調(diào)研分析時會比較吃力。
3.2 實訓(xùn)項目缺少“真題真做”
實訓(xùn)項目理論和實踐脫節(jié)來源于兩方面:一是由于授課教師較少參與實際房地產(chǎn)市場調(diào)研工作,難以根據(jù)房地產(chǎn)項目調(diào)研工作內(nèi)容及要求開展實訓(xùn)方案設(shè)計。二是由于房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)生尚未參加任何具體房地產(chǎn)項目,對市場調(diào)研知識的了解僅限于書本,教授的市場調(diào)研知識難以和具體項目聯(lián)系,學(xué)和用的分離導(dǎo)致對知識掌握的牢固程度低。而且學(xué)生沒有具體的項目經(jīng)歷體驗,在方案撰寫過程中常出現(xiàn)大而全但細(xì)節(jié)卻考慮不到位的情況,如計劃梳理了房地產(chǎn)市場調(diào)研實施的全過程,卻沒有首先對開展房地產(chǎn)市場調(diào)研的工作目標(biāo)以及重點工作內(nèi)容進(jìn)行定位,導(dǎo)致實施調(diào)研過程中沒有目標(biāo),問卷設(shè)計重點問題不突出。
3.3 房地產(chǎn)市場調(diào)研規(guī)范程度低
由于學(xué)生在學(xué)習(xí)房地產(chǎn)市場調(diào)研課程前,已經(jīng)參加的一些活動策劃需要使用市場調(diào)研,但當(dāng)時尚未系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場調(diào)研的理論和方法,采用了部分缺乏規(guī)范的市場調(diào)研程序,如采用問卷調(diào)查方法時,將調(diào)研者主觀判斷帶人問卷設(shè)計中,問卷選擇項目設(shè)計帶有傾向性,且未能正確結(jié)合房地產(chǎn)項目的特性,導(dǎo)致問卷調(diào)查停留在表面,不能為結(jié)果分析提供正確數(shù)據(jù)支撐。
3.4 課程講解未能及時融入?yún)^(qū)域房地產(chǎn)市場實時信息
房地產(chǎn)市場資料收集是開展市場調(diào)研的重要前期工作,因此在教學(xué)講解過程中要結(jié)合房地產(chǎn)領(lǐng)域的重要政府網(wǎng)站、新聞媒體網(wǎng)站開展,且需要學(xué)生做一個較長時間段的資料收集和整理,而現(xiàn)有課程學(xué)習(xí)鑒于課時安排、教學(xué)計劃等方面的原因,未提前預(yù)留時間幫助學(xué)生關(guān)注和搜集房地產(chǎn)市場實時動態(tài)資料,導(dǎo)致結(jié)果缺乏針對性和實用性。
4 規(guī)范和完善房地產(chǎn)市場調(diào)研課程教學(xué)的思考
為了能夠規(guī)避過去教學(xué)過程中存在問題,建議在以后房地產(chǎn)市場調(diào)研課程中采用以下教學(xué)方法:
4.1 夯實專業(yè)基礎(chǔ)知識
建議在房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)課程設(shè)置中增設(shè)統(tǒng)計學(xué)、財務(wù)分析等支撐房地產(chǎn)市場調(diào)研課程的基礎(chǔ)課程,通過上述兩門課程的學(xué)習(xí)讓學(xué)生掌握聚類分析、因子分析、財務(wù)報表分析等統(tǒng)計和財務(wù)分析的相關(guān)知識,幫助學(xué)生提前儲備未來開展市場分析所需了解的基本內(nèi)容和方法。
4.2 結(jié)合某一房地產(chǎn)項目的決策需求開展實地調(diào)研的情境教育
學(xué)生圍繞與某一房地產(chǎn)項目決策相關(guān)的整個情境、背景或環(huán)境開展房地產(chǎn)市場調(diào)研課程的學(xué)習(xí),在該設(shè)定情境下分階段解決如何開展調(diào)研組織及出具報告的問題,讓學(xué)生參與知識的獲得過程。具體操作步驟如下:
第一,和某一房地產(chǎn)公司或者開發(fā)公司聯(lián)系,組織學(xué)生赴項目實地調(diào)研,通過和公司營銷人員座談了解現(xiàn)階段公司為輔助決策需要開展的市場調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研目的等核心要素,促進(jìn)班級同學(xué)在實地調(diào)研過程中形成對項目規(guī)模、工程進(jìn)度、營銷安排進(jìn)度等方面內(nèi)容的基本認(rèn)知。
第二,由班級同學(xué)分組組建虛擬房地產(chǎn)市場研究公司,各同學(xué)分別在公司中扮演市場調(diào)查人員、資料收集人員、數(shù)據(jù)分析和策劃人員等不同角色。老師作為選定的房地產(chǎn)項目甲方代表,以課程成績作為虛擬貨幣(例如100分等于10萬元)向?qū)W生進(jìn)行任務(wù)和招標(biāo),招標(biāo)內(nèi)容為針對土地購買決策、項目開發(fā)定位、項目規(guī)劃設(shè)計或者項目營銷推廣策略決策所需的市場調(diào)研分析。請同學(xué)們根據(jù)項目實際情況撰寫市場調(diào)研方案并進(jìn)行市場調(diào)研,根據(jù)調(diào)研進(jìn)度和工作完成情況支付對應(yīng)虛擬貨幣(每次課驗收成果并結(jié)清費用),使學(xué)生獲得參與的成就感。虛擬貨幣支付后由虛擬公司負(fù)責(zé)人根據(jù)工作內(nèi)容分工進(jìn)行分配。
第三,各小組調(diào)研報告撰寫完成后,將打印裝訂成冊,邀請項目單位參與在學(xué)院實驗室進(jìn)行的課程作品展示和成果,通過此方式再次檢驗同學(xué)們對市場調(diào)研知識的掌握程度。學(xué)期結(jié)束后根據(jù)每個同學(xué)獲取的虛擬貨幣的數(shù)量按照一定比例折合成分?jǐn)?shù)給予對應(yīng)的課程作品成績,最后結(jié)合學(xué)生課程中的表現(xiàn)及出勤率等因素給出綜合成績。
4.3 規(guī)范學(xué)生學(xué)習(xí)方法
第一,課程初始就和學(xué)生共同制定學(xué)習(xí)本次課程的規(guī)矩,取得學(xué)生對教師教學(xué)方法的認(rèn)同感,如學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)違規(guī)操作或者不規(guī)范的行為,則予以及時調(diào)整和制止(如視情節(jié)處以一定虛擬貨幣量的罰金),幫助學(xué)生以主人翁的精神規(guī)范和約束自己學(xué)習(xí)房地產(chǎn)市場調(diào)研課程的行為。
第二,通過安排定期資料搜集,培養(yǎng)學(xué)生對區(qū)域房地產(chǎn)市場變動信息的敏感度。在資料收集輔助市場調(diào)研過程中,學(xué)生將了解到近期的房地產(chǎn)相關(guān)政策、土地市場變化、建筑設(shè)計新技術(shù)等行業(yè)動態(tài)信息,從而促進(jìn)房地產(chǎn)市場調(diào)研分析更加“接地氣”,具有針對性。課程學(xué)習(xí)結(jié)束時,學(xué)生行業(yè)背景知識的綜合積累也將比較豐厚。
綜上所述,房地產(chǎn)市場調(diào)研課程教學(xué)方法探討還需要結(jié)合虛擬公司情境教育的教學(xué)過程設(shè)計,提出針對學(xué)生學(xué)習(xí)特點的實施方案,以促進(jìn)該教學(xué)方法被更多學(xué)生接受,提高教學(xué)質(zhì)量。
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關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);營銷;問題
中圖分類號:F293 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3198(2010)02-0099-01
1 存在問題
1.1 市場調(diào)查缺乏真實性
一些企業(yè)在市場營銷方案制訂時,往往以見報的信息為依據(jù),其收集的信息偏差較大。需求調(diào)查方面既缺少專業(yè)咨詢,也很少進(jìn)行實地調(diào)研,從目前可見的營銷報告中,對房地產(chǎn)消費者的調(diào)查分析不足,這在一定程度上制約了房地產(chǎn)營銷水平的提高,直接影響到房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
1.2 市場定位不準(zhǔn)
由于市場調(diào)查的真實性的缺乏,導(dǎo)致了很多房地產(chǎn)家市場定位缺乏科學(xué)性,胡亂羅列賣點,導(dǎo)致樓盤滯銷。許多房地產(chǎn)開發(fā)商并未全面充分地認(rèn)識到市場需求的差異性,不顧當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)及實力和居民的承受能力,甚至毫不顧及企業(yè)自身的資源條件,沒有明確的目標(biāo),不進(jìn)行科學(xué)的市場定位,盲目興建高檔公寓、別墅、辦公樓和商業(yè)住房,最終導(dǎo)致諸多樓盤滯銷,而適應(yīng)廣大中低收入家庭的經(jīng)濟(jì)住房卻十分短缺。
1.3 產(chǎn)品賣點把握不準(zhǔn),癡迷炒作
當(dāng)前,房地產(chǎn)界炒作之風(fēng)盛行。開發(fā)商和“策劃大師們”熱衷于概念炒作,以概念制造“賣點”。很遺憾,不少房地產(chǎn)開發(fā)商一味地想制造轟動效應(yīng),大肆炒作,做足了表面功夫,但忽視了消費者實際需求。
1.4 過分依賴廣告攻勢
房地產(chǎn)商過度偏愛廣告攻勢,似乎廣告做得越多,聲勢造得越大,樓盤就越好銷售。房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)常強調(diào)“猛烈的廣告攻勢”、“強大的空中優(yōu)勢”,偏愛采用大發(fā)行量的大眾媒體進(jìn)行宣傳。事實上,這種“用大炮打蚊子”的做法,有效性差,成本高。
1.5 脫離市場需求的創(chuàng)新
房地產(chǎn)是“創(chuàng)新制勝”的行業(yè),在房地產(chǎn)市場發(fā)展的過程中,房地產(chǎn)創(chuàng)新的確給企業(yè)創(chuàng)造了很大的財富。然而隨著國內(nèi)房地產(chǎn)市場的不斷成熟,如今的房地產(chǎn)開發(fā)商在創(chuàng)新方面,似乎都有一種遇到“ 瓶頸”的感覺,似乎每前進(jìn)一步都非常困難,最終導(dǎo)致了只是為了創(chuàng)新而不得不創(chuàng)新,失去了創(chuàng)新本來的意義,更沒有考慮到消費者的實際需求。
2 解決對策
2.1 提高房地產(chǎn)市場調(diào)研的準(zhǔn)確性
真實準(zhǔn)確的市場信息是房地產(chǎn)營銷策劃基礎(chǔ)和依據(jù)。在市場調(diào)研前,企業(yè)應(yīng)制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)查流程;市場調(diào)研時,要有針對性的對項目規(guī)模、特點等于消費對象的關(guān)系從整體上把握;調(diào)查結(jié)束后,應(yīng)科學(xué)全面地進(jìn)行分析與預(yù)測市場前景。通常,一項正式調(diào)查的全過程一般可以分為:調(diào)查準(zhǔn)備、調(diào)查實施以及調(diào)查數(shù)據(jù)分析與總結(jié)三個階段。
2.2 明確目標(biāo)市場,科學(xué)市場定位
目標(biāo)市場分析與市場定位是營銷策劃過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是企業(yè)營銷策略的核心。由于房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時代,消費者需求層次的多樣化,房產(chǎn)開發(fā)商更應(yīng)明確其目標(biāo)市場,進(jìn)行科學(xué)的市場定位。因此,房產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面與充分的認(rèn)識市場需求的差異,從消費者實際購買力與需求出發(fā),企業(yè)自身特點出發(fā)。
2.3 實事求是,避免故意炒作
策劃者應(yīng)根據(jù)顧客的不同而不是產(chǎn)品的不同來細(xì)分產(chǎn)品。一個開發(fā)項目,往往賣點很多,規(guī)劃、房型、景觀、配套、物業(yè)等等都可以成為賣點。因而策劃者及房產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品的特點選取最能打動消費者的賣點。在房地產(chǎn)營銷策劃的運作中,策劃人應(yīng)做到實事求是。一方面實事求是的進(jìn)行策劃,不講大話、空話,另一方面要在客觀實際的基礎(chǔ)上謹(jǐn)慎行動,避免引起故意“炒作”之嫌。
2.4 提高廣告品質(zhì),重視廣告創(chuàng)意
廣告最重要是要有針對性,廣告媒介的選擇不能陷入套路,更不能誤以為廣告是萬能的。廣告做得很好,消費者會有很高的預(yù)期,而一旦產(chǎn)品出了一點問題,也很容易遭到集體抗議,產(chǎn)生許多負(fù)面后果。事實上,有許多傳播渠道可以代替廣告。對于面向低收入人群的中低端項目,價格是更好的傳播方式,如果房地產(chǎn)商肯把樓盤的價格降低一點,客戶便會蜂擁而來,口碑的傳播效果決不輸給廣告,而成本可能會比廣告低。
2.5 加強策劃人員的專業(yè)知識培訓(xùn)
加強對策劃人員專業(yè)知識的培訓(xùn),可以定期組織學(xué)習(xí)的機會,為策劃人員提供能夠互相交流的機會,吸收優(yōu)秀的經(jīng)驗。房地產(chǎn)營銷策劃需要不斷的吸收新的思想和概念,但是吸收后還要深刻的理解,才能正確運用到營銷策劃的過程中,才不至于在概念包裝的時候連自己都不能解釋清楚到底概念的內(nèi)涵是什么,這就要求策劃者在策劃的過程中一定要具有高度的責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好策劃項目。
關(guān)鍵詞: 房地產(chǎn) 營銷經(jīng)濟(jì)發(fā)展 政府控制 市場
一、房地產(chǎn)市場營銷概念
房地產(chǎn)市場營銷是市場營銷的一個重要分支,房地產(chǎn)市場營銷和其他市場營銷一樣,也是由個人和集體組成的一系列活動。房地產(chǎn)市場營銷和其他的市場營銷一樣,也是為了滿足廣大消費者的需求。差別是房地產(chǎn)營銷是提供住宅、辦公樓、商場樓宇等,建筑物來滿足消費者生活的需求,與其他的交換對象相比,房地產(chǎn)市場營銷的客體是為了房地產(chǎn)實物為依托,因此房地產(chǎn)市場營銷既有其特點,同時市場營銷的一般原理在房地產(chǎn)領(lǐng)域也有很好的作用。
現(xiàn)代的市場營銷已經(jīng)由商品交換發(fā)展到以交換為目的的各種商業(yè)活動,其中也包括企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。市場營銷已經(jīng)成為一門獨立的學(xué)科,并且在經(jīng)濟(jì)發(fā)的國家,在20世紀(jì)50年代就已經(jīng)成熟,只是在我國發(fā)展起步比較晚。
二、房地產(chǎn)市場的特征
由于房地產(chǎn)市場營銷是面向房地產(chǎn)市場的一種商務(wù)活動,因此必須充分的認(rèn)識房地產(chǎn)市場的特點,以便更有效的管理和組織市場營銷活動。
1.市場交易
房地產(chǎn)在交易過程中的不可轉(zhuǎn)移性,由于房地產(chǎn)是市場交易的依附物,交易的對象可以是房地產(chǎn)相應(yīng)的產(chǎn)權(quán),也可以是部分產(chǎn)權(quán),不同的權(quán)益形成市場上的不同性質(zhì)的交易行為。
2.房地產(chǎn)市場的區(qū)域化
由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,房地產(chǎn)消費和生產(chǎn)同消費者的需求有直接關(guān)系,這一特征要求房地產(chǎn)市場營銷中的各項活動內(nèi)容均可以以房地產(chǎn)所在地市場需求為主,并對市場進(jìn)行目標(biāo)定位和銷售定位。正是由于房地產(chǎn)的不可移動性,使得房地產(chǎn)市場競爭并不是這么明顯,這也是照成房地產(chǎn)房價高漲的一個原因,地段的不可代替性。
三、房地產(chǎn)市場營銷的內(nèi)容
現(xiàn)代房地產(chǎn)市場營銷已不是單純的推銷,現(xiàn)在房地產(chǎn)的開發(fā)是為了滿足特定人群的需求,房地產(chǎn)在開發(fā)前就進(jìn)行市場調(diào)查,在了解廣大消費者的需求以后在去開發(fā),為后期的銷售做好了市場調(diào)查。
1.房地產(chǎn)市場分析
市場需求分析,主要是做市場調(diào)查和預(yù)測,并了解房地產(chǎn)發(fā)展的趨勢和前景,能把握好商機,綜合考慮房地產(chǎn)受那些條件的影響,房地產(chǎn)是一種固定資產(chǎn),受外界條件的影響嚴(yán)重,環(huán)境也是房地產(chǎn)開發(fā)商重點考慮的問題。
2.房地產(chǎn)投資的經(jīng)營管理目標(biāo)
房地產(chǎn)商在投資前,要明確選擇什么樣的顧客群,任何企業(yè)不可能面向所有的人群,在就是要考慮這些群體的需求,對戶型、對價格、對面積、對配套設(shè)施等,在進(jìn)行上述的決策前,必須明確目標(biāo),我要為那類型的人群開發(fā)房子,房地產(chǎn)開發(fā)的定位是什么,在這個范圍內(nèi)。有沒有比較強的競爭對手,如何盡量的選擇競爭力不是很強的對手,如何在競爭中得勝。
3.項目的決策
項目決策是指在項目開發(fā)以前,必須明確目的,選擇地段的原因和面對的需求群體。項目一旦決定就要分一下進(jìn)步進(jìn)行,首先,是確定和開發(fā)滿足市場的需求,適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和適當(dāng)?shù)娜巳合嗯?,?dāng)目標(biāo)市場選擇以后,就必須設(shè)計和開發(fā)建設(shè)可以滿足適合顧客群體的相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施。其次,價格策略根據(jù)不同的人群,去定制產(chǎn)品價格,同時也要相應(yīng)國家規(guī)定去控制房地產(chǎn)價格。最后,房地產(chǎn)銷售途徑的選擇,房地產(chǎn)開發(fā)商,自行的選擇和委托中介機構(gòu)進(jìn)行房地產(chǎn)租售各地特點,更要進(jìn)一步結(jié)合項目情況決定經(jīng)營方式。
4.促銷政策
正確的選擇促銷手段,例如房地產(chǎn)廣告、房地產(chǎn)交易會等,通過宣傳來提高知名度,吸引客源,促進(jìn)房地產(chǎn)交易的成功。在提供好售前服務(wù)的同時也要照顧好售后服務(wù),例如物業(yè)管理,真正的讓現(xiàn)代房屋銷售購買者放心。
三、傳統(tǒng)銷售理論在房地產(chǎn)銷售中的運用
房地產(chǎn)是我國國民經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)支柱,它的發(fā)展直接關(guān)系到房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高低水平,房地產(chǎn)業(yè)應(yīng)與國民經(jīng)濟(jì)增長速度保持一直,過度的發(fā)展很容易形成經(jīng)濟(jì)泡沫,房地產(chǎn)作為經(jīng)濟(jì)鏈條中的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),對刺激經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇起著積極帶動的作用。當(dāng)經(jīng)濟(jì)增長過快,房地產(chǎn)也就成為首先要被節(jié)制,所以在特定情況下,房地產(chǎn)要想順利近入市場就要制定相應(yīng)的營銷策略。
1.合作營銷
每個地區(qū)的開發(fā)商,他們之間都有相應(yīng)的聯(lián)系,當(dāng)然營銷也不例外。例如廣州南湖地區(qū)環(huán)境優(yōu)美,但交通不便
,于是該地段的幾家開發(fā)商以每年30萬元的代價,共同引進(jìn)一條公交線路,以帶動該地段的商品房銷售。又如合生創(chuàng)展集團(tuán)剛進(jìn)入廣州房地產(chǎn)市場時,與有名的珠江實業(yè)公司合作,待時機成熟后,才推出自己的品牌,順利地實施了品牌營銷戰(zhàn)略。
在市場經(jīng)濟(jì)大潮中,開發(fā)商為了追求更大的利潤,有時會采取一些非理性的方式,當(dāng)相互之間的競爭無利潤可言時,他們就又開始相互惡意競爭,開放商之間的合作是建立在利益的基礎(chǔ)上,他們之間是聯(lián)盟也是短暫的,會隨著合作銷售告一段落。在今后房地產(chǎn)市場競爭中,會有各種新的合作營銷形式出現(xiàn)。這將有利于市場的穩(wěn)定,有利于維護(hù)開發(fā)商和消費者的利益,使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨向合理,使資源得到合理配置。
2.競爭營銷
開發(fā)商是否能在市場競爭激烈的今天在市場上站穩(wěn)腳跟,除了要正確的把握市場需求以外,還要認(rèn)真的分析對手的需求,吸取別人的優(yōu)點,優(yōu)化自己的缺點,加強企業(yè)自己的競爭力最為重要,如何才能提高自身的競爭力,開發(fā)商除了要正確的把握市場需求,還有分析市場,不斷的提高自身的市場競爭力,避免市場被其他競爭者占領(lǐng)。
競爭包括很多方面,惡意競爭憑借一些不正當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行的競爭,所謂核心競爭力是一種能為企業(yè)進(jìn)入各類市場提供潛在機會的能力,是能借助最終產(chǎn)品為特定的顧客利益作出重大貢獻(xiàn)的,不易為競爭對手所模仿的能力。在房地產(chǎn)市場上,開發(fā)商的競爭力是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素。沒有競爭根本不能成就一個企業(yè),優(yōu)勢企業(yè)的核心競爭力非常突出,它源自企業(yè)以往成功的開發(fā)經(jīng)驗和雄厚實力,表現(xiàn)在駕駛市場和有效控制項目營銷進(jìn)度的能力上。錦城花園的成功就是開發(fā)商核心競爭力取勝的一個明證。中國海外集團(tuán)有限公司在北京、上海的開發(fā)經(jīng)驗,在對廣州的市場需求狀況和同區(qū)域、同質(zhì)素的競爭物業(yè)進(jìn)行分析后,開發(fā)出了具有優(yōu)良綜合素質(zhì)的錦城花園。在銷售的過程中開發(fā)商并沒有用什么特別的手段,但每次開盤全部熱銷,這就是品牌效益。
3.個性營銷
所謂個性營銷,就要有自己企業(yè)的特色,這種特色有不可復(fù)制性,現(xiàn)代企業(yè)的營銷理念主要從消費者角度考慮,現(xiàn)代營銷觀念不僅強調(diào)顧客導(dǎo)向,同時還強調(diào)企業(yè)要善于揚長避短,生產(chǎn)和提供顧客需求的、比競爭者更優(yōu)的、又是自己擅長的產(chǎn)品。為此,開發(fā)商要從兩個方面入手,一、細(xì)分市場,對消費群體進(jìn)行深入了解,了解市場需求,尤其是市場上還未滿足的需求或未被認(rèn)識到的消費群體;二、在對市場進(jìn)行調(diào)查的前提下,做更細(xì)致的了解,正所謂“知已知彼、百戰(zhàn)百勝”,認(rèn)識差別優(yōu)勢,即企業(yè)要善于實事求是地、客觀地評價自己和競爭者的各種能力,從而根本的認(rèn)識自己相對優(yōu)勢和相對劣勢,以便更好的了解市場營銷組合,迎合市場生產(chǎn)出具有自己特色的產(chǎn)品,樹立企業(yè)獨特的市場形象。這種營銷觀念可稱為差異化營銷或特色營銷。
開發(fā)商考慮到房地產(chǎn)產(chǎn)品自身的特點和個性,從其各種功能出發(fā),開發(fā)出獨具一格的產(chǎn)品,從而實施特色營銷。①經(jīng)濟(jì)功能。人們對房地產(chǎn)的需求分為消費和投資兩大類。開發(fā)商根據(jù)房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)功能,經(jīng)常采用各種含有保值、增值方案的營銷策略,例如上海虹葉花苑,首期預(yù)售價比同地段房價低1300元/平方米,以巨大的升值空間吸引了大批客源。②社會功能。建筑物是以人為本的,現(xiàn)代住宅小區(qū)應(yīng)充分提供給居住者交流、溝通的機會。保利豐花園針對都市老齡化的趨勢,設(shè)立了老年人的會所“松鶴會”,還拿出50萬元設(shè)立助老基金,發(fā)揚了中華民族敬老愛老的傳統(tǒng)美德,取得了良好的社會效益。③健康功能。隨著人們生活水平的提高和財富的積累,都市人日益渴望擁有健康的身體。全國首個“陽光健身工程”廣州奧林匹克花園是一個運動型、健身型的生活小區(qū),其提出的口號“運動就在家門口”得到了市場的熱烈響應(yīng),以致在認(rèn)購期就人有排隊購買。④生態(tài)功能。生態(tài)人居空間離不開良好的環(huán)境和防臺污染的措施。深房深圳公司開發(fā)的怡樂花園定位為“高尚園林式生態(tài)住宅區(qū)”,這種綠色環(huán)保型住宅的出現(xiàn)受到了世人矚目。除了產(chǎn)品特色之外,開發(fā)商還應(yīng)以獨特而優(yōu)越的品牌、質(zhì)量、技術(shù)、營銷網(wǎng)絡(luò)等有別于競爭對手,從而在競爭中占有優(yōu)勢。
4.社會營銷
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)項目市場定位
Abstract: The market localization's thought already obtained industry in value, but the concrete operation is also quite weak. This article the question which appears in view of the market localization in conducts the research, centers on the question which in the property development must solve to launch. For could the quite holonomic system's understanding real estate market localization, this article carry on the discussion to the property development localization operation principle, the utilization hard currency method, has constructed the property development market localization work content and the operation flow pattern.
Key word: Real estateprojectmarket localization
中圖分類號: F293.35 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:2095-2104(2012)
房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過二十多年的發(fā)展,已經(jīng)成為了我國經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。當(dāng)前房地產(chǎn)市場中商品房空置現(xiàn)象仍然存在而且還比較嚴(yán)重,這會制約房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)活動的持續(xù)性。我國當(dāng)前房地產(chǎn)營銷的水平還比較低,營銷操作和理論研究還不成熟。論文從分析我國房地產(chǎn)營銷的實際操作和理論研究成果入手,剖析當(dāng)前房地產(chǎn)營銷中存在的問題。
1 房地產(chǎn)基本含義
房地產(chǎn)由于其自己的特點即位置的固定性和不可移動性,在經(jīng)濟(jì)學(xué)上又被稱為不動產(chǎn)。房地產(chǎn)可以有三種存在形態(tài):即土地、建筑物及房地合一。在房地產(chǎn)拍賣中,其拍賣競標(biāo)的也可以有三種存在形態(tài),即土地(或土地使用權(quán)),建筑物和房地合一狀態(tài)下的物質(zhì)實體及其權(quán)益。每一類拍賣競標(biāo)的都有自己的特殊性,這種特殊性是與房地產(chǎn)的特性相聯(lián)系的,房地產(chǎn)有以下幾個特點:(1)位置的固定性和不可移動性;(2)使用的長期性;(3)影響因素多樣性;(4)投資大量性;(5)保值增值性。
房地產(chǎn)行業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的影響,主要體現(xiàn)在拉動經(jīng)濟(jì)與穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)。首先,從拉動經(jīng)濟(jì)方面來看,房地產(chǎn)業(yè)可以拉動上下游如鋼鐵、建材、機械、化工、陶瓷、紡織、家電等一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,據(jù)統(tǒng)計房地產(chǎn)行業(yè)直接或間接影響60余個行業(yè)??紤]到房地產(chǎn)開發(fā)投資通過關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)和拉動消費對GDP的拉動,當(dāng)前房地產(chǎn)開發(fā)投資對經(jīng)濟(jì)增長的總貢獻(xiàn)率超過20%。其次,從穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)方面來看,由于產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高,房地產(chǎn)開發(fā)投資的大幅波動,可以帶動其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)波動,最終必然會引起經(jīng)濟(jì)的波動。同時,由于開發(fā)商與個人購房者的資金中有相當(dāng)一部分為銀行貸款,所以實際的房地產(chǎn)開發(fā)投資中至少超過40%的來自于銀行貸款,故保持房地產(chǎn)開發(fā)投資的平穩(wěn)增長,對國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展也具有重要意義。
2 房地產(chǎn)項目的市場定位
對于一個房地產(chǎn)開發(fā)公司來說,最重要的生產(chǎn)要素:一是土地,二是資金,三是人才;而最重要的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié):一是項目決策前的市場定位,二是項目實施后的市場營銷。準(zhǔn)確的市場定位和積極的營銷策略是房地產(chǎn)項目開發(fā)和經(jīng)營成功的前提。房地產(chǎn)項目的市場定位是明確項目面向哪類消費群體,進(jìn)而在此基礎(chǔ)上決定相應(yīng)的戶型、面積、成本和售價。房地產(chǎn)企業(yè)只有把握好了市場定位,使樓盤符合消費者的需求,才能順利實現(xiàn)商品資本到貨幣資本的轉(zhuǎn)變,最終實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的。若定位不準(zhǔn),目標(biāo)客戶不清造成銷售不暢,必將使產(chǎn)品大量積壓,影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn),甚至可能變成爛尾樓盤?;诜康禺a(chǎn)項目市場定位的重要性,所以房地產(chǎn)公司在取得土地項目后,都十分重視項目的市場定位工作,但往往因企業(yè)自身或其他客觀因素限制,致使房地產(chǎn)項目的市場定位工作產(chǎn)生了偏差。此時,就需要及時對項目進(jìn)行重新的市場定位,并相應(yīng)改變市場營銷策略。
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營是一項投資巨大、資金密集的系統(tǒng)工程。在這個系統(tǒng)里面,人員組織、資金籌措、產(chǎn)品定位、工程建設(shè)管理、營銷策劃等,每一個環(huán)節(jié)都要精心計劃,環(huán)環(huán)相扣,互相保證。任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都可能影響全局。特別是在工程項目開工以后,資金的籌措更是成為項目運作成敗的關(guān)鍵問題??梢哉f , 資金就是一個項目的“血液”,是企業(yè)生命力的源泉。銀行或其他籌措資金充其量只是外部輸血補充,關(guān)鍵是企業(yè)自身要有造血功能。而市場營銷就是企業(yè)的造血機,這臺造血機的性能如何又有賴于項目前期的市場定位是否準(zhǔn)確,準(zhǔn)確的市場定位是這臺造血機是否能夠高效運轉(zhuǎn)的保證。企業(yè)的造血功能不足,說明造血機制(市場營銷)有問題,而市場營銷不力,說明項目的市場定位有問題。當(dāng)企業(yè)對一項產(chǎn)品的原有市場定位不能適應(yīng)市場需求時,就應(yīng)考慮對產(chǎn)品的目標(biāo)市場進(jìn)行重新定位。重新定位對企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境、調(diào)整市場營銷戰(zhàn)略,提高市場銷售業(yè)績是必不可少的。
3 房地產(chǎn)開發(fā)項目的市場定位
房地產(chǎn)市場定位的概念,是由市場營銷學(xué)中的“市場定位”理論借鑒而來的。定位一詞最早是在1972年由美國兩個廣告經(jīng)理艾爾•里斯和杰克•屈勞特在《廣告時代》雜志上發(fā)表文章《定位時代》時提出,并慢慢流行起來的。房地產(chǎn)開發(fā)項目的市場定位就是在詳細(xì)的房地產(chǎn)市場調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上,選定目標(biāo)市場,確定消費群體,明確項目檔次,設(shè)計建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
3.1 房地產(chǎn)開發(fā)項目市場定位的基本程序和內(nèi)容
房地產(chǎn)開發(fā)項目的市場定位包含項目區(qū)位的分析與選擇、開發(fā)內(nèi)容和規(guī)模的分析與選擇和開發(fā)項目租售價格的分析與選擇等。具體來說,主要按以下流程進(jìn)行:市場調(diào)查土地條件分析和確定潛在客戶群產(chǎn)品定位(戶型、面積、檔次等)租售價格定位征詢意見方案調(diào)整成本與費用測算預(yù)測租售收入和租售進(jìn)度經(jīng)濟(jì)評價確定最后方案。
房地產(chǎn)開發(fā)項目市場定位的內(nèi)容主要包括以下幾個方面:①確立開發(fā)理念?;谄髽I(yè)的價值觀,為體現(xiàn)企業(yè)文化,發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢,確定開發(fā)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營模式,使得項目定位有利于企業(yè)的長久發(fā)展,有利于品牌建設(shè);②明確用途功能。在市場定位時應(yīng)根據(jù)城市規(guī)劃限制條件,按照最佳最優(yōu)利用原則確定開發(fā)類型,對土地資源進(jìn)行綜合利用,充分挖掘土地潛能;③篩選目標(biāo)客戶。在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,以有效需求為導(dǎo)向,初步確定項目的目標(biāo)客戶,分析其消費能力,為產(chǎn)品定位和價格定位做好基礎(chǔ)工作;④進(jìn)行項目初步設(shè)計。在市場資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)土地和目標(biāo)客戶的具體情況,編制初步設(shè)計任務(wù)書,委托規(guī)劃設(shè)計部門進(jìn)行項目的初步設(shè)計,進(jìn)一步確定建筑風(fēng)格、結(jié)構(gòu)形式、房型、面積和建筑標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容;⑤測算租售價格。參照類似房地產(chǎn)的市場價格,運用適當(dāng)?shù)姆椒?,綜合考慮房地產(chǎn)價格的影響因素,確定本項目的租售價格;⑥根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力和項目投資流量,分析和選擇適當(dāng)?shù)娜胧袝r機,充分考慮到風(fēng)險和利益的辯證關(guān)系,提出可行的營銷策劃方案,保證項目的順利進(jìn)行。
3.2房地產(chǎn)開發(fā)項目市場定位中存在的主要問題及原因
一、市場定位工作的主體發(fā)生偏差。雖然市場定位的工作主體有房地產(chǎn)企業(yè)、中介咨詢企業(yè)、高校和研究機構(gòu)及個體業(yè)主等,但由于我國房地產(chǎn)咨詢業(yè)還處于初創(chuàng)萌芽期,實際上這項工作大部分是由個人或少數(shù)與委托方有關(guān)聯(lián)的咨詢機構(gòu)完成,缺少公正性、科學(xué)性,市場定位工作流于形式,更多的是為決策者的結(jié)論提供依據(jù),工作一般僅限于房型的選擇、租售價格的預(yù)測等部分內(nèi)容,同時,從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊,導(dǎo)致市場定位工作處于低水平狀態(tài),沒有針對性。不能根據(jù)特定的對象進(jìn)行科學(xué)的調(diào)查、資料收集和分析,僅根據(jù)經(jīng)驗作分析、判斷,對于一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理用來滿足分析的需要。
二、運用差異化戰(zhàn)略“模仿有余而創(chuàng)新不足”。差異化包括產(chǎn)品差異化、形象差異化和市場差異化等,“差異化是房地產(chǎn)企業(yè)的第三利潤源泉”的觀點已漸漸為業(yè)內(nèi)人士所認(rèn)可。但在市場定位時,常常會出現(xiàn)這樣兩種情況;一種是過分強調(diào)“差異化”,脫離地塊條件和區(qū)域環(huán)境,片面強調(diào)“個性化”,忽視區(qū)域房地產(chǎn)市場的物業(yè)特點、生活習(xí)慣,往往會導(dǎo)致滯銷;另一種情況是“簡單拷貝,適當(dāng)修改”,從建筑立面、平面布置,到室外綠化、景觀布置,從營銷廣告、營銷策略,到開發(fā)理念、企業(yè)文化,往往都是房地產(chǎn)市場上以往一些熱銷樓盤的翻版,缺少創(chuàng)新,隨大流。不同的僅僅是項目名稱、建筑色彩、地段等,這樣的市場定位形成了房地產(chǎn)市場的“一般化”局面。
三、偏離市場定位的理論和原則,片面強調(diào)“概念式定位”。部分房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行市場定位時,不是根據(jù)市場定位的理論和原則進(jìn)行工作,而是熱衷于做概念,甚至出現(xiàn)了“軟住宅”的定位概念。一條臭河浜成為“水景”,還未立項的地鐵成為“交通便利”的工具,虛擬的“生活方式”成為賣點,“媒體炒作”成為市場定位的重要環(huán)節(jié)。在某種程度上,這種“虛、空、媒體化”的概念定位方式已影響到房地產(chǎn)市場的健康、規(guī)范發(fā)展。
四、目標(biāo)客戶群不明確或目標(biāo)市場需求判斷錯誤。由于市場調(diào)查方法、調(diào)查范圍和掌握資料不全面,對地塊條件和區(qū)域環(huán)境分析不透,對房地產(chǎn)市場細(xì)分化認(rèn)識不夠,對開發(fā)能力和市場影響力估計過高,對房地產(chǎn)市場的“同質(zhì)化”產(chǎn)品可能帶來的影響度估計不足,對目標(biāo)客戶群動態(tài)變化的程度無法把握,同時對在一定經(jīng)濟(jì)條件下社會的消費趨勢和消費能力的分析預(yù)測發(fā)生偏差,從而導(dǎo)致在市場定位時的目標(biāo)客戶群的篩選發(fā)生錯位,不能形成有效客戶群和有效供給。
3.3加強房地產(chǎn)開發(fā)項目市場定位工作的對策與建議
一、加強行業(yè)管理,進(jìn)一步加快市場定位工作專業(yè)化、社會化的進(jìn)程。房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會要從規(guī)范房地產(chǎn)咨詢市場的角度出發(fā),對從業(yè)人員、工作規(guī)范、程序和方法等制訂必要的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),做好理論先行和實踐指導(dǎo)工作,進(jìn)一步推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的“產(chǎn)學(xué)研一體化”進(jìn)程,加強基礎(chǔ)理論方面的研究。對市場定位實踐中出現(xiàn)的新問題、新情況進(jìn)行專題研究,廣泛聽取專家、學(xué)者及企業(yè)家的意見,提出指導(dǎo)性建議。
二、運用正確的市場定位方法和手段。在對國家、地區(qū)的房地產(chǎn)市場分析判斷的基礎(chǔ)上,結(jié)合區(qū)域特點,正確地對項目所在區(qū)域,房地產(chǎn)市場進(jìn)行分析、預(yù)測和判斷,對消費群體、消費需求、消費能力和類似物業(yè)供給狀況等作出必要的定性和定量分析,對項目環(huán)境作出必要的評價,而這些就是市場定位時所必須要解決的問題。
三、在對所在區(qū)域物業(yè)研究的基礎(chǔ)上,要解決房地產(chǎn)產(chǎn)品的“差異化”這個關(guān)鍵問題。參照已有或正在開發(fā)的物業(yè)品質(zhì)、檔次、房型、標(biāo)準(zhǔn)等要素,根據(jù)對房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢的判斷來確定本項目的要素特征,既不能是建筑風(fēng)格、房型、環(huán)境的“簡單拷貝”,也不能是規(guī)模、面積的“隨意放大”,產(chǎn)品要創(chuàng)新,要體現(xiàn)較強的前瞻性和相對的穩(wěn)定性。
四、功能、成本和效益三者如何才能協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,是市場定位必須要解決的。必要的功能、適當(dāng)?shù)某杀竞屠硐氲男б媸欠康禺a(chǎn)項目市場定位的指導(dǎo)思想,是需要重點分析、研究和落實的問題,其主要指標(biāo)是功能配置、開發(fā)成本和租售價格等。
4 房地產(chǎn)項目在市場定位和營銷策略上經(jīng)常出現(xiàn)的偏差
4.1 項目的市場定位上經(jīng)常出現(xiàn)的偏差
(1)項目往往模仿有余而創(chuàng)新不足。在項目產(chǎn)品的市場定位過程中,過于強調(diào)項目的“差異化”和“個性化”,只簡單地模仿,脫離了項目地塊的條件和區(qū)域環(huán)境、市場環(huán)境,雖可一時吸引市場眼球,但對市場認(rèn)同和銷售并無多大促進(jìn)。 (2) 市場定位脫離現(xiàn)實基礎(chǔ),熱衷于概念式定位。項目并無具體的實質(zhì)性內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),只是依靠媒體的炒作和渲染,讓人感覺過于虛幻,不知產(chǎn)品為何物。(3)對項目的目標(biāo)客戶群定位不明確、不準(zhǔn)確。由于市場調(diào)查不細(xì)和掌握資料不全面,對項目的開發(fā)能力和市場影響力估計過高,對目標(biāo)客戶群只簡單地定位為某一群體,而忽略了潛在消費者,造成市場銷售面的狹窄。(4)目標(biāo)市場需求判斷錯誤,對社會的消費趨勢和消費者的消費能力的分析預(yù)測發(fā)生偏差,會讓消費者望而卻步。
4.2在營銷策略和廣告方面上經(jīng)常出現(xiàn)的偏差
(1)營銷方式單一,屬被動式銷售。專業(yè)售樓人員雖多,大部分時間是坐在售樓處等客上門。(2) 廣告雖鋪天蓋地,但炒作味道太濃,空話連篇,都是在克隆其他項目的概念,并未突出本項目亮點和賣點。(3)空洞的廣告內(nèi)容和虛無的承諾與項目的實際形象不相符,破壞了企業(yè)信譽,從而產(chǎn)生了矛盾和糾紛。(4) 營銷管理手段落后,考核辦法不嚴(yán)格。較高的底薪和提成傭金、安穩(wěn)舒適的工作養(yǎng)成了業(yè)務(wù)員的惰性。
5 結(jié)束語
近幾年來,房地產(chǎn)市場的競爭越來越激烈,消費者也越來越成熟、理性,對房地產(chǎn)消費的需求日益多樣化。因此,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)都十分注重項目的市場定位和營銷策略,許多企業(yè)甚至為此投入巨大資金,但還是有許多失敗的項目。這主要是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)特別是中小企業(yè)對房地產(chǎn)的市場定位和營銷策劃認(rèn)識不足,流于形式。在市場定位時未進(jìn)行充分的市場調(diào)查論證,也未進(jìn)行目標(biāo)市場的細(xì)分,未結(jié)合項目所處的地域條件、社會文化背景等,只憑簡單的資料和一廂情愿的想象來定位市場 ; 在市場營銷方面,更是跟風(fēng)炒作,一味的賣概念、賣題材,太過于相信廣告攻勢的功能,最后連自己都不知是在賣房子還是賣什么。因此項目的結(jié)果也就可想而知了。
在市場營銷方面,營銷方式要求變、求新,只有創(chuàng)新才能有特色,也才會有吸引力;廣告宣傳要以誠信為基礎(chǔ),傳遞消費者真正需要的樓盤信息以吸引消費者,以宣傳為輔,讓樓盤自身說話,為企業(yè)建立良好的信譽和口碑;要重視老客戶,做好與客戶的溝通,做好客戶的售后服務(wù)工作。
在我國,房地產(chǎn)業(yè)還處于一個不斷發(fā)展和不斷規(guī)范的階段,影響和制約因素還很多,成功或失敗,也許有偶然的因素。但市場是在不斷地變化和發(fā)展,我們相信,在市場大潮的沖擊下,最后的成功者一定是屬于那些按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,有先進(jìn)的管理理念,不斷創(chuàng)新的現(xiàn)代新型企業(yè)。
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