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關(guān)鍵詞:語言經(jīng)濟學(xué) 價值 效益 企業(yè)管理人才 職業(yè)英語培訓(xùn)
近年來,中國經(jīng)濟全方位、多層次、寬領(lǐng)域的開放格局已經(jīng)形成。開放型經(jīng)濟呼喚能與國際市場自由交流的企業(yè)管理人才。隨著企業(yè)對外經(jīng)濟交流朝全面化、縱深化發(fā)展,英語應(yīng)用能力成為企業(yè)管理人才的重要人力資本。然而,根據(jù)對于揚州市支柱行業(yè)的企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)管理人才的英語培訓(xùn)依然延用固有思維,投入和成效反差較大。因此,我們需要語音經(jīng)濟學(xué)理論進行成本分析,構(gòu)建合適的職業(yè)英語培訓(xùn)模式。
一、語音經(jīng)濟學(xué)理論的基本觀點
語言經(jīng)濟學(xué)最初是由“信息經(jīng)濟學(xué)開拓者”美國經(jīng)濟學(xué)家Marschak于1965年提出的。他認為語言具備經(jīng)濟特性:價值(value)和效用(utility);費用(cost)和效益(benefit)。他認定經(jīng)濟學(xué)與探求語言方面的“優(yōu)化”有著密切的關(guān)系:費用與效益的關(guān)系[1]。
語言經(jīng)濟學(xué)在發(fā)展中,吸收了人力資本理論和教育經(jīng)濟學(xué)的研究成果的基礎(chǔ)上,通過定量定性分析,將語言和多濟的關(guān)系進一步系統(tǒng)化、理論化。其基本觀點可以概括為[2]:首先,語言是一種人力資本。學(xué)習(xí)者可以利用語言這一工具性資本來獲得其他人力資本。因此語言是可以用來補充和取代其他類型資本的人力資本。第二,學(xué)習(xí)第二語言(如外語)是一種有經(jīng)濟效益的投資。人們學(xué)習(xí)外語的部分原因是受經(jīng)濟因素的影響,即考慮學(xué)習(xí)外語的“投資費用”和學(xué)成語言后的“投資預(yù)期效益”。國際化市場對于能夠用多種語言進行交流的人有著較高回報。因此人們樂于投資語言技能學(xué)習(xí)。第三,語言的經(jīng)濟價值存在差異。這主要是由于語言在各種任務(wù)、職業(yè)和社會部門中的應(yīng)用程度不同,導(dǎo)致對語言的需求程度不同,其經(jīng)濟效益受到供求關(guān)系的影響。
二、企業(yè)管理人才在職英語培訓(xùn)投資的經(jīng)濟效益
伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)已經(jīng)在全球平臺開展業(yè)務(wù)。企業(yè)應(yīng)激勵管理人才駕馭通用語言英語,進行無障礙交流,勝任貿(mào)易全球化的要求。企業(yè)管理人才職業(yè)英語培訓(xùn)是一種具有經(jīng)濟價值和社會效益的投資。其成本是企業(yè)或個人為培訓(xùn)所花費的人力成本和物力財力成本,其效益取決于該培訓(xùn)可以給管理人才和企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益和社會效益。
培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量應(yīng)符合社會地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的需要。根據(jù)對揚州市十六家支柱行業(yè)企業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)的調(diào)研,事實并非如此,職業(yè)英語培訓(xùn)存在一個人力資本投資的經(jīng)濟效益問題。調(diào)研表明,企業(yè)管理人才職業(yè)英語培訓(xùn)整體水平參差不齊,企業(yè)間差異明顯,普遍存在費時低效的問題。大型企業(yè)重視企業(yè)管理人才系統(tǒng)化職業(yè)培訓(xùn),職業(yè)英語培訓(xùn)是其中重要一部分;而中小型企業(yè)更傾向于倡導(dǎo)員工自學(xué),效果不明顯。目前,企業(yè)管理人才所參加的職業(yè)英語培訓(xùn)主要分為三類。第一類,職稱英語培訓(xùn)。主要是幫助學(xué)員通過職稱英語考試,提高收入。但受訪者反應(yīng)培訓(xùn)主要是應(yīng)付考試,對于日常工作和企業(yè)發(fā)展用處不大,因此企業(yè)并不能從中獲得較高的經(jīng)濟效益。第二類,各類英語證書培訓(xùn),多為員工自主參加。企管人才自主花費時間成本和財力成本,獲取相關(guān)證書,以提升自己的崗位,獲得經(jīng)濟收益。企業(yè)雖然鼓勵員工這種做法,但前提是不能影響工作。這類培訓(xùn)種類繁多,員工選擇時具有一定的盲目性,往往有時所獲證書在企業(yè)工作中用處不大或不被承認。這樣,企管人才綜合考慮成本和收益后,積極性并不高。前兩類職業(yè)英語培訓(xùn)占據(jù)培訓(xùn)的主體。培訓(xùn)對于企業(yè)管理人才日常工作和企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益不大,因而產(chǎn)生了“英語無用論”的說法。然而,企業(yè)國際化發(fā)展的步伐要求企業(yè)決策者開始對于企業(yè)管理人才的國際化能力培養(yǎng)。因此第三類――有針對性的職業(yè)英語培訓(xùn)的出現(xiàn)成為必然。在充分考慮企業(yè)發(fā)展和員工職業(yè)生涯需求后,企業(yè)有針對性的組織或安排人員參加相應(yīng)的職業(yè)英語培訓(xùn)。企業(yè)此舉既能鼓舞在職人員的士氣,又能培養(yǎng)適合企業(yè)需要的管理人才,實現(xiàn)企業(yè)與管理人才的雙贏。針對企業(yè)需求的職業(yè)英語培訓(xùn)雖然還在萌芽階段,但是培訓(xùn)符合市場規(guī)律,是職業(yè)英語培訓(xùn)的發(fā)展趨勢。
三、“以國際市場需求為本”的企業(yè)管理人才職業(yè)英語培訓(xùn)模式分析
根據(jù)語言經(jīng)濟學(xué)的基本觀點,要構(gòu)建“以國際市場需求為本”的企業(yè)管理人才職業(yè)英語培訓(xùn)模式,企業(yè)和社會需要更新理念,發(fā)揮各自所長,共同協(xié)作。
1、企業(yè)應(yīng)構(gòu)建以國際市場需求為導(dǎo)向的人力資源管理機制
企業(yè)需要根據(jù)自身國際化發(fā)展規(guī)劃,構(gòu)建完善的人力資源管理體系。明確對于本企業(yè)管理人才國際化能力素質(zhì)的要求(包括對于職業(yè)英語能力的具體要求),合理設(shè)計管理人才的職業(yè)生涯規(guī)劃和量化考核機制,建立合理的動態(tài)管理管理體系和薪酬激勵體系等。將提高管理人才國際化水平的職業(yè)培訓(xùn)納入人力資源管理的常規(guī)工作內(nèi)容,有效引導(dǎo)人才成長,提高個人和企業(yè)雙方財力和時間投資的經(jīng)濟效益。企業(yè)根據(jù)國際市場需求,自行組織、派員參加或委托社會培訓(xùn)機構(gòu)進行針對性管理人才職業(yè)英語培訓(xùn),并對參訓(xùn)人員進行本企業(yè)國際市場英語應(yīng)用能力考核,對培訓(xùn)進行有效性評價,確保培訓(xùn)達到企業(yè)預(yù)期的效益。對于參訓(xùn)合格人員,企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理考核機制予以相應(yīng)的經(jīng)濟激勵。
2、社會應(yīng)廣泛開發(fā)教育資源,滿足企業(yè)發(fā)展需求
術(shù)業(yè)有專攻,為提高培訓(xùn)的經(jīng)濟效益和效果,企業(yè)可以根據(jù)自身條件,選擇社會培訓(xùn)機構(gòu),組織企管人員職業(yè)英語培訓(xùn)。時下社會培訓(xùn)機構(gòu)多為小型企業(yè)注重利潤,因此熱衷舉辦各類熱門英語考試證書班,培訓(xùn)學(xué)員考試通過的技巧,耗時短、見效快。這就形成企業(yè)需求與社會培訓(xùn)機構(gòu)的供應(yīng)脫節(jié)的問題。要解決這個問題,可以從兩方面出發(fā)。首先,應(yīng)廣泛開發(fā)教育資源,比如高校師資。以揚州市為例,所有在揚高校均具有工科背景,高校英語教師長期從事相關(guān)專業(yè)英語教學(xué)研究。部分高職院校英語教師具有深入企業(yè)工作實踐的經(jīng)歷。他們能夠更好的領(lǐng)會企業(yè)及行業(yè)相關(guān)崗位的職業(yè)英語要求,更有針對性的設(shè)計教學(xué)方案及實施教學(xué)。筆者曾針對揚州某一企業(yè)需求,設(shè)計利用我院的模擬實習(xí)基地,對參訓(xùn)人員進行現(xiàn)場授課實踐,既不影響企業(yè)的正常生產(chǎn),又能讓企管人才現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用提高教學(xué)效果。這一方案實施的主客觀條件,是普通培訓(xùn)機構(gòu)無法實現(xiàn)的。第二,政府主管部門及行業(yè)協(xié)會應(yīng)及時發(fā)揮引導(dǎo)作用。鑒于中小型企業(yè)單獨投資職業(yè)英語培訓(xùn)的成本巨大的情況,政府及行業(yè)協(xié)會應(yīng)及時發(fā)揮引導(dǎo)作用,調(diào)研相關(guān)中小企業(yè)需求,對口設(shè)計職業(yè)英語培訓(xùn),做好企業(yè)國際化發(fā)展的助推器。
3、培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)合理設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容體系
培訓(xùn)機構(gòu)在設(shè)計企業(yè)管理人才職業(yè)英語培訓(xùn)內(nèi)容時,應(yīng)充分調(diào)研企業(yè)崗位需求、行業(yè)國際化市場發(fā)展信息,敏銳洞察各企業(yè)、行業(yè)的文化特征,提煉職業(yè)崗位典型的英語工作任務(wù),形成有企業(yè)行業(yè)國際化特色的教學(xué)方案。同時,培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)謹慎挑選合適的師資,采用項目化實踐式教學(xué)方法,充分運用各種條件創(chuàng)設(shè)模擬英語交流工作情境,注重語言知識和技能的結(jié)合,提高企管人員的英語主體認知能力和自主學(xué)習(xí)應(yīng)用能力。培訓(xùn)考核以考核學(xué)員能夠完成典型英語應(yīng)用工作任務(wù)為標準,提高他們職業(yè)英語綜合應(yīng)用能力,從而達到滿足企業(yè)國際化發(fā)展需求的效果。
四、結(jié)語
新型企業(yè)管理人才職業(yè)英語培訓(xùn)模式,以企業(yè)、社會和培訓(xùn)機構(gòu)合作為基礎(chǔ),以企業(yè)國際化市場需求為導(dǎo)向,以提升企管人才完成崗位英語應(yīng)用任務(wù)能力為標準,切實提高人才和企業(yè)培訓(xùn)投資的經(jīng)濟效益,增強人才和企業(yè)的國際化競爭實力。
參考文獻:
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經(jīng)管類專業(yè),尤其強調(diào)實踐實驗課程的重要性。為此,許多高校都引進了商業(yè)模擬實訓(xùn)課程,“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”就是目前高校管理類專業(yè)開設(shè)較為普遍的一門實訓(xùn)課程。沙盤最早是軍事戰(zhàn)爭中戰(zhàn)地指揮的一種工具,它在我國有著悠久的歷史。據(jù)史料記載,公元32年,東漢伏波將軍馬援“堆米成山”,以代地形模型,給漢光武帝劉秀分析軍事形勢、進軍計劃,講得十分明了,這就是最早的沙盤[1]。借鑒沙盤推演在軍事上的成功經(jīng)驗,英美知名商學(xué)院和管理咨詢機構(gòu)對沙盤應(yīng)用于模擬企業(yè)經(jīng)營的實踐進行了大量研究,成為世界500強企業(yè)中高層管理者的必學(xué)培訓(xùn)課程之一,也被歐美的商學(xué)院普遍地應(yīng)用于MBA和EMBA的教學(xué)。20世紀80年代后,中國開始引進企業(yè)經(jīng)營模擬訓(xùn)練,尤其是隨著國內(nèi)用友、金蝶等軟件公司相繼開發(fā)出了ERP沙盤模擬演練的教學(xué)版,企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實踐課程在高校經(jīng)管類專業(yè)的教學(xué)中得到了廣泛的推廣[2]。“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”課程不同于傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的課程模式,它以學(xué)生為中心,融合了管理游戲、角色扮演等情景模擬的培訓(xùn)方法,最大限度地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課程虛擬市場上生產(chǎn)相似產(chǎn)品的若干家相互競爭的公司,連續(xù)從事數(shù)個會計年度的經(jīng)營活動,內(nèi)容涉及市場、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、采購等方方面面,是學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理、市場營銷、生產(chǎn)組織、財務(wù)管理的有效方法。課程通過體驗和角色扮演的方式,讓學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營的虛擬環(huán)境中,學(xué)生在團隊中扮演CEO、財務(wù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、采購經(jīng)理、營銷經(jīng)理等不同的角色,擔(dān)當(dāng)不同的任務(wù),在“CEO”的領(lǐng)導(dǎo)下各司其職,各盡其責(zé),齊心協(xié)力去贏得企業(yè)經(jīng)營的成功。課程集知識性、趣味性、對抗性于一體,使學(xué)生進一步熟悉企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)流程,加深對管理的認識與理解,培養(yǎng)學(xué)生的成本意識和應(yīng)變能力;提高其理論聯(lián)系實際、分析和解決問題的能力;同時也是培養(yǎng)學(xué)生全局觀念和團結(jié)合作精神的有效方法[3]。
二、“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”教學(xué)過程中容易出現(xiàn)的問題分析
“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”課程不能用傳統(tǒng)的灌輸式單一教學(xué)方式,提高其實訓(xùn)效果的最關(guān)鍵之處在于師生間良好積極的互動和團隊間密切的配合。教學(xué)過程中往往容易出現(xiàn)以下問題,從而影響教學(xué)效果。(一)傳統(tǒng)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變問題。剛開始上這門實訓(xùn)課的時候,師生往往都未能轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,學(xué)生對教師的依賴性較大,而教師也容易忽視對學(xué)生團隊的建設(shè),對學(xué)生的操作干預(yù)過多。學(xué)生不習(xí)慣遇到問題在團隊內(nèi)討論解決,第一反應(yīng)就是問老師,期待老師直接給他們解決方案。而作為教師也往往沒有引導(dǎo)學(xué)生思考,讓學(xué)生通過團隊協(xié)作自己找到解決問題的方法,而是直接告訴他們要怎么操作,甚至直接幫他們操作。(二)對授課教師綜合管理知識的要求較高。這門課對教師要求較高,教師不但要懂得團隊建設(shè)技巧,還要具備綜合的企業(yè)管理知識,才能有效協(xié)助學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗,達到良好的實訓(xùn)效果。這門實訓(xùn)課程涉及戰(zhàn)略管理、市場營銷、生產(chǎn)組織、財務(wù)管理等管理知識,如果教師本身不具備完整的知識體系,就不能給學(xué)生一個很好的引導(dǎo),導(dǎo)致該課僅停留在一個游戲的層面,無法讓學(xué)生將所學(xué)的理論知識綜合地應(yīng)用于實訓(xùn)中,全面提升學(xué)生對企業(yè)管理的整體理解?,F(xiàn)在很多教師由于長期教授一兩門課程,使得其對所教授課程以外的相關(guān)知識掌握不深,例如有些專注營銷方向課程的教師,在財務(wù)方面的知識可能有所欠缺,就不能很好地引導(dǎo)學(xué)生分析經(jīng)營過程中的成本、利潤、資產(chǎn)負債等問題,而這些問題的存在,往往會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的失敗。(三)不容易控制操作時間。這門實訓(xùn)課程通常將學(xué)生分為12-16組,模擬市場上互相競爭的不同公司。游戲的規(guī)則通常是所有公司都結(jié)束一年的經(jīng)營后才能開始下一年的訂貨會。但是每組學(xué)生的配合不同,導(dǎo)致有些組完成得比較快;但有些組事先沒有做好整體籌劃,總是出現(xiàn)操作失誤,使得操作時間嚴重拖后,使其他組一直處于等待過程,消磨了這部分先完成任務(wù)的學(xué)生的積極性,達不到預(yù)期的實訓(xùn)效果。
三、改進“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”教學(xué)的對策
根據(jù)以上出現(xiàn)的問題,在教學(xué)過程中,我們也積極探索問題的解決方案,以達到預(yù)期的實訓(xùn)效果。(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以教師為中心的灌輸式授課方式。教師要從師傅的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹毜慕巧?,不再是簡單地告知學(xué)生操作的方法,而是要運用企業(yè)教練技術(shù),讓學(xué)生發(fā)揮自主積極性,協(xié)商找到最適合自己團隊的解決方法,有效而快捷地達到目標。教師要注重學(xué)生的團隊建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神,引導(dǎo)學(xué)生通過團隊內(nèi)部密切合作,解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的難題。因此在課程導(dǎo)入階段,教師要花費一定的時間,指導(dǎo)學(xué)生進行團隊建設(shè)。在課程的時間安排上,實訓(xùn)第一天的內(nèi)容不可安排過緊。教師可以在介紹該課程意義和游戲規(guī)則的基礎(chǔ)上,給學(xué)生充分的時間進行團隊建設(shè),包括進行團隊成員性格測試,以加深團隊成員的互相了解;團隊共同探討公司名字;思考公司的理念、口號;進行角色分工;向全體同學(xué)展示團隊風(fēng)采等。這些前期的團隊組建工作,是培養(yǎng)學(xué)生團隊意識的重要鋪墊。在實訓(xùn)過程中,還可以通過團隊經(jīng)驗分享的方式,在加深學(xué)生對游戲規(guī)則掌握和專業(yè)知識運用的同時,也加深團隊成員間的相互理解和信任。例如,由于沙盤的規(guī)則相對較多,初次接觸這門課程的學(xué)生往往覺得比較復(fù)雜,無從下手。教師可以給學(xué)生試運營1-3年,在試運營的過程中,讓學(xué)生充分討論產(chǎn)品生產(chǎn)戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略等等。在試運營結(jié)束后,讓團隊總結(jié)試運營的經(jīng)驗,并跟全體同學(xué)進行交流分享。在這個過程中,教師要及時給予點評和反饋,鼓勵學(xué)生好的策略,并指導(dǎo)學(xué)生進行合理的分工。通過這種方式,讓學(xué)生了解團隊合作對經(jīng)營成功的重要性。(二)聘請有業(yè)界工作經(jīng)驗的雙師型教師擔(dān)任該門課程的任課教師。1.擔(dān)任這門課的教師要熟練掌握沙盤實訓(xùn)的規(guī)則,并具備綜合管理知識,尤其是涉及財務(wù)和生產(chǎn)運作方面的知識我們以用友開發(fā)的“創(chuàng)業(yè)者企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”為例,該管理沙盤的設(shè)計背景是市場上若干家同樣生產(chǎn)P系列產(chǎn)品的企業(yè),在產(chǎn)品生產(chǎn)的原料采購、生產(chǎn)、廣告投放以及各項費用的耗費等環(huán)節(jié)都有其特定的游戲規(guī)則,教師若不能熟練掌握這些規(guī)則,必定會造成混亂,不能引導(dǎo)學(xué)生在掌握游戲規(guī)則的基礎(chǔ)上,綜合運用所學(xué)的知識。2.任課教師還必須具備綜合管理知識在這個實訓(xùn)中,資金斷流或所有者權(quán)益為負都會導(dǎo)致公司無法繼續(xù)經(jīng)營。任課教師如果不具備財務(wù)知識,就無法指導(dǎo)學(xué)生進行報表分析,注意資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的合理布局、費用的合理支出和利潤的最大化。在實訓(xùn)中,公司的運營是環(huán)環(huán)相扣的,特別是采購環(huán)節(jié)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的銜接尤為重要,因此教師要掌握生產(chǎn)管理的關(guān)鍵技巧,引導(dǎo)學(xué)生通過運用甘特圖,有效安排采購和生產(chǎn)(如圖1所示)。利用甘特圖列出每種產(chǎn)品和生產(chǎn)線的研發(fā)周期,再根據(jù)原料的訂購周期和產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,及時統(tǒng)計原料的需求量,安排原料的采購,以便高效地開展生產(chǎn)。避免出現(xiàn)原料供應(yīng)不足,使生產(chǎn)無法開展,從而造成訂單無法提交的違約情況的發(fā)生;也可避免由于原料囤積過多而占用過多資金的情況發(fā)生。此外,運用表格協(xié)助管理,在企業(yè)的管理工作中也是需要經(jīng)常用到的,是進行有效管理不可缺少的工具。例如,教師可以通過指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計表格,幫助團隊對訂單提交時間、應(yīng)收款的收款時間等進行有效管理(如圖2所示)。利用這樣的表格可以提醒學(xué)生及時提交訂單和收回應(yīng)收款,避免延遲交訂單造成的違約罰款,或未及時回收應(yīng)收款形成的資金壓力。(三)在時間控制上培養(yǎng)學(xué)生時間管理的意識??梢酝ㄟ^訂立一些規(guī)則,控制每一年度的操作時間,提高效率,使學(xué)生感受到高效的工作節(jié)奏,給學(xué)生適度的時間壓力,加深學(xué)生對真實工作環(huán)境的體驗。例如,可以限定每一年的經(jīng)營時間不得超過1小時,一旦超過就要扣最終的得分;在經(jīng)營過程中,可以適當(dāng)?shù)貙γ拷M的剩余時間進行提醒,等等。
四、結(jié)語
“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”實訓(xùn)課程整合了企業(yè)管理的各方面知識,促進學(xué)生系統(tǒng)綜合地運用所學(xué)的管理知識,同時也是培養(yǎng)學(xué)生分析解決問題能力、團隊合作精神和全局觀念的有效手段。但由于這門課程不同于傳統(tǒng)的以“教”為中心的教學(xué)模式,要使這門課達到預(yù)期的教學(xué)目標,對教師和學(xué)生都提出了新的要求,尤其是對教師的要求更高。在實訓(xùn)過程中,教師要轉(zhuǎn)變灌輸式的教育方式,以學(xué)生為中心,扮演好“教練”式的引導(dǎo)角色,而不是像傳統(tǒng)“師傅”那樣占據(jù)主導(dǎo)地位。教師要充分掌握游戲規(guī)則和綜合的管理知識,并通過引導(dǎo)學(xué)生進行團隊建設(shè)、進行時間控制等方式,提高“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”的實訓(xùn)效果。
作者:張妍芳 單位:閩江學(xué)院
[參考文獻]
[1]楊昌義,周亞中.沙盤的起源[J].中國民兵,1991,(8):15.
(一)新農(nóng)合組織的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者在市場經(jīng)濟環(huán)境下,新型農(nóng)民專業(yè)合作組織必須不斷加強社員的服務(wù)意識,根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展經(jīng)營模式的要求,對每一位組織成員的生產(chǎn)提供“產(chǎn)銷一體化”的服務(wù),以生產(chǎn)的規(guī)?;⒔?jīng)營的品牌化,增強組織開拓農(nóng)業(yè)市場的能力。只有為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營提供有利平臺,才能更好為社員服務(wù)。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的新時期,為了全面提升各類新型農(nóng)民專業(yè)合作組織的經(jīng)營管理水平,必須加強培養(yǎng)一大批“懂經(jīng)營、善管理、會技術(shù)”的經(jīng)營管理職業(yè)人才。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中的經(jīng)營管理人才城市化的全面推進,不僅有效促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的崛起,使得農(nóng)村勞動力整體素質(zhì)得到了提高,同時還促進了一大批新型農(nóng)民和農(nóng)民企業(yè)家的產(chǎn)生。然而,當(dāng)面我國大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)多為中小型企業(yè),生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模相對較小,組織管理仍然比較落后,在企業(yè)的市場競爭力方面有待提高。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)模式的多樣化發(fā)展,創(chuàng)業(yè)就業(yè)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)集群型鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、科技創(chuàng)新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等模式的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),若想提升企業(yè)自身的市場競爭力,必須依靠大批的具有現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理知識的經(jīng)濟管理類高端人才,無私的投入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營管理工作中。
(三)創(chuàng)業(yè)型的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)經(jīng)營者近幾年來,農(nóng)業(yè)多功能的全面發(fā)揮,使得一些農(nóng)業(yè)經(jīng)營戶從過去的養(yǎng)殖種植行業(yè)脫離出來,以地方性、區(qū)域性的自然資源及環(huán)境優(yōu)勢作為條件,進一步開發(fā)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游業(yè),將農(nóng)業(yè)經(jīng)營者的職業(yè)進行了細化。在這種情況下,經(jīng)營者必須要不斷提高自己的經(jīng)營能力,在充分的掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的同時,還必須對安全生產(chǎn)和產(chǎn)后商品化處理技術(shù)有深入的研究,了解農(nóng)產(chǎn)品成本核算知識與市場信息收集處理技術(shù)等多方面的經(jīng)營管理內(nèi)容。
二、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化背景下新型農(nóng)村經(jīng)濟管理職業(yè)人才培養(yǎng)對策
(一)充分認識農(nóng)村職業(yè)教育對“三農(nóng)”服務(wù)的作用從當(dāng)前我國國情上看,農(nóng)村職業(yè)教育人才培養(yǎng)的目標一方面是為了將農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)向非農(nóng)化人才,另一方面是為了培養(yǎng)掌握現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)營管理技術(shù)的新型農(nóng)民。在我國全面推行城鄉(xiāng)一體化的形勢下,農(nóng)村職業(yè)教育的主要任務(wù)是培養(yǎng)掌握現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)營管理技術(shù)的新型農(nóng)民。自我國加入WTO以來,農(nóng)業(yè)發(fā)展一直都面臨者嚴峻的挑戰(zhàn),而若想從整體上提升我國農(nóng)業(yè)的市場競爭力,則需要將農(nóng)村職業(yè)教育的主導(dǎo)作用充分發(fā)揮出來,以此增強職業(yè)農(nóng)民的經(jīng)營決策力。為了實現(xiàn)這一目標,我國的農(nóng)村職業(yè)教育必須明確自身對服務(wù)“三農(nóng)”的本質(zhì)內(nèi)涵與作用,以培養(yǎng)新型農(nóng)民為主要任務(wù),造就一批“懂技術(shù)、懂經(jīng)營”的復(fù)合型農(nóng)村職業(yè)人才,從而為推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化更好的發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(二)重視農(nóng)村職業(yè)教育,培養(yǎng)農(nóng)村經(jīng)濟管理人才首先,政府部門應(yīng)重視農(nóng)村職業(yè)教育,增加對農(nóng)村中等職業(yè)學(xué)校的資金投入,充分認識農(nóng)村職業(yè)教育對社會發(fā)展的意義,盡可能地改善農(nóng)村中等職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)條件,從而為農(nóng)村人力資源培養(yǎng)基地的建立提供教育基礎(chǔ)。其次,通過“百萬中專生計劃”的項目平臺,增強農(nóng)村經(jīng)濟管理職業(yè)人才的培養(yǎng)力度,各個地區(qū)通過這一計劃項目,借助各類中、高等農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)校的教學(xué)條件,系統(tǒng)、全面的對新型農(nóng)村經(jīng)濟管理職業(yè)人才進行培訓(xùn),以社會實踐、產(chǎn)研結(jié)合等方式,增強學(xué)員的積極性,順利實現(xiàn)培訓(xùn)目標。
(三)建立以經(jīng)濟管理職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的人才培養(yǎng)模式在對農(nóng)村職業(yè)人才進行培養(yǎng)時,應(yīng)正確認識職業(yè)教育的特殊性,盡可能的走出傳統(tǒng)學(xué)校教育的陰影,把知識技能培訓(xùn)、職業(yè)資格技術(shù)培訓(xùn)與學(xué)歷教育相互掛鉤,從而實現(xiàn)職業(yè)教育互補的人才培養(yǎng)策略,確保農(nóng)業(yè)技術(shù)人才隊伍的持續(xù)發(fā)展壯大。首先,各個農(nóng)村職業(yè)學(xué)校應(yīng)加強與有關(guān)行業(yè)協(xié)會、區(qū)域性的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展企業(yè)以及各農(nóng)民合作組織的協(xié)作交流,通過合作辦學(xué)的方式,為農(nóng)業(yè)職業(yè)人才的就業(yè)提供導(dǎo)向,從而使這些職業(yè)人才能夠滿足當(dāng)前農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展對人才的需求。其次,農(nóng)村職業(yè)學(xué)校還可以創(chuàng)辦校辦產(chǎn)業(yè)、構(gòu)建農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化實習(xí)實踐基地等,主動地參與到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營服務(wù)中,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供有力支撐。
三、結(jié)束語
一、概述
1。測試對象。西安中航飛行產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司(簡稱“產(chǎn)業(yè)公司”)的機關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、下屬三個子公司的班子成員、機關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo);下屬公司所屬的廠、所(中心)、公司班子成員。共計79人,實測72人,參加測試人員比例達到91%。
2。測試內(nèi)容。包括十四個方面:企業(yè)管理知識(經(jīng)營管理、人力資源管理等)、市場體系(包括客戶管理等)、營銷知識、財務(wù)知識 、管理工具、院及公司相關(guān)知識(理念、戰(zhàn)略、文化、黨群等)、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、保密、6s管理、法律、辦公軟件應(yīng)用、商務(wù)禮儀、綜合基礎(chǔ)能力(包括語言理解、數(shù)量關(guān)系、推理判斷、資料分析、常識判斷)。
3。測試試題。本次干部測試題全部為選擇題,共150道題,每題1分,滿分為150分。
二、測試結(jié)果分析
1??傮w情況分析。本次測試總分平均分為108分,高于平均成績的47人,低于平均成績的22人,其中最高分133,最低分71分。在各類知識測試中,按平均得分高低依次排序為:保密知識96%—4。81/5、安全生產(chǎn)知識91%—4。57/5、院及公司相關(guān)知識85%—17。1/20、6S管理81%—4。03/5、商務(wù)禮儀78%—3。92/5、辦公軟件應(yīng)用76%—3。79/5、財務(wù)知識72%—7。24/10、質(zhì)量管理70%—3。49/5、綜合基礎(chǔ)能力69%—13。88/20、企業(yè)管理知識68%—20。47/30、營銷知識66%—6。58/10、管理工具65%—3。25/5、市場體系60%—12。1/20、法律56%—2。82/5。各項測試得分情況統(tǒng)計見表1。
由表1可以看出,未達到及格水平的只有法律知識的得分,而保密知識與安全生產(chǎn)方面得分較高,說明干部在這兩個方面已經(jīng)掌握較高的理論知識。
本次的測試題目主要是測試大家對各類相關(guān)知識的掌握,一方面的分數(shù)并不能說明全部,但至少說明大家在知識層次、能力水平上存在的差距。要想干好工作,需要擁有多方面的知識和技能,但是,作為從事管理和技術(shù)工作的人員,至少要成為某一方面的專家。
2。三個子公司的得分結(jié)果分析。從表2三公司的平均得分來看,不同單位由于人員的構(gòu)成不同,所接受的教育和從事的工作不同,工作經(jīng)驗、工作經(jīng)歷也不盡相同,表現(xiàn)在分數(shù)上顯示出了微小的差異。中飛通航的平均得分高于另外兩家公司,這可能是因為參加此次測試中中飛通航的干部人數(shù)偏少,且均擔(dān)任重要崗位,能力素質(zhì)較好所致。
但也反映出三公司在專業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和掌握上存在差距,缺乏非常過硬的人員。大部分人員屬于知其然,但不知其所以然的。
三、總體評價和分析
本次領(lǐng)導(dǎo)干部測試通過前期認真籌劃和準備,在測試試卷的知識構(gòu)架上要求比較嚴格,涉及專業(yè)面廣,涵蓋的知識全面,試卷題量比較充足、題目具有一定難度。在測試過程中,各位被測人員能夠認真對待,現(xiàn)場紀律保持較好,測試結(jié)果比較真實。
就本次測試的結(jié)果而言,反映出干部在知識體系上存在一定問題。主要表現(xiàn)在:(1)對經(jīng)營管理的相關(guān)領(lǐng)域的知識掌握不夠扎實,研究不夠深入,缺乏非常突出的人員;(2)對市場體系和管理工具的認識使用上不夠深入;(3)質(zhì)量管理意識薄弱;(4)缺乏相應(yīng)的法律知識。
此外,本次測試中保密知識總體得分最高,是因為在保密認證中,全體人員都進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),參加了考試,同時保密是科研工作者的責(zé)任和義務(wù),也是因為保密會影響工作和個人生活,大家比較重視。由此,只要學(xué)習(xí),只要重視,就有效果。
通過此次測試,也反映出產(chǎn)業(yè)公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)后勁不足,缺乏危機感和緊迫感。對經(jīng)營目標和KPI的完成情況的關(guān)注勢必會影響到對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但要保持核心競爭力、保持競爭優(yōu)勢,必須具備深厚的專業(yè)功底和前沿的專業(yè)知識。
四、對策與措施
根據(jù)測試結(jié)果分析,表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)公司目前缺乏能夠讓大家公認的知識帶頭人,廣大干部的綜合素質(zhì)水平還不夠理想,對所在行業(yè)的相關(guān)知識挖得不深、吃得不透,專業(yè)相關(guān)知識欠缺的特點,主要的措施有:
1。各級干部要有清晰的自我認識。廣大干部要明確各自知識的缺項、弱項,在個人提升方面要有具體的措施。
2。利用好外界學(xué)習(xí)的平臺和機會。利用攻讀EMBA研修班,一方面學(xué)習(xí)、掌握先進的管理理念和管理方法;另一方面,加強與行業(yè)外人員的溝通、交流,拓寬自己的思路和視野。
3。充分利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺。培訓(xùn)要求完成預(yù)先設(shè)定的學(xué)習(xí)課程,也可通過彌補空缺知識來有效地提升自己。
4。組織好各類干部內(nèi)訓(xùn)。利用黨委中心組學(xué)習(xí)的平臺,為各級干部打造知識再造的集中營,通過邀請院內(nèi)外資深專家授課促進各級干部對經(jīng)營管理等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和鞏固,很好地提升個人的理論功底。
一、指導(dǎo)思想
堅持“人才興社”方針,積極推進組織創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,著力提高為農(nóng)服務(wù)水平,構(gòu)建新型供銷社組織體系,提升農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè),努力培養(yǎng)建設(shè)一支業(yè)務(wù)精湛、工作出色、勇于創(chuàng)新的干部隊伍,為促進系統(tǒng)改革發(fā)展提供有力的人才保障和智力支持。
二、培訓(xùn)班次
(一)企業(yè)文化和宣傳工作培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對象、名額與學(xué)制:系統(tǒng)各單位黨建文化分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、信息聯(lián)絡(luò)員。參加人數(shù)為50名左右,學(xué)制2天。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:以大力宣傳供銷文化、提升供銷形象為主題,學(xué)價值觀、企業(yè)經(jīng)營管理理念、公文寫作與處理、信息報道撰寫技巧等內(nèi)容。
(二)中青年經(jīng)營管理人才培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對象、名額與學(xué)制:直屬企業(yè)和基層供銷社中青年經(jīng)營管理骨干、市社(集團公司)新招聘的工作人員。參加人數(shù)為40名左右,學(xué)制4天。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:以了解供銷社發(fā)展歷史、弘揚供銷精神、培育供銷情結(jié)為主題,學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、人力資源管理、溝通與團隊、職業(yè)道德等管理知識和實地考察等內(nèi)容。
(三)領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對象、名額與學(xué)制:市社領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)各科室負責(zé)人、直屬企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)、基層社主任。參加人數(shù)為30名左右,學(xué)制3天。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:以轉(zhuǎn)變觀念、更新思維、拓展視野、適應(yīng)改革發(fā)展新形勢為主題,學(xué)習(xí)當(dāng)前宏觀經(jīng)濟形勢、領(lǐng)導(dǎo)方法藝術(shù)、科學(xué)決策能力、和諧班子建設(shè)、戰(zhàn)略管理(危機管理)、創(chuàng)新營銷和實地考察等內(nèi)容。
三、實施要求
1、提高認識,積極參加培訓(xùn)。教育培訓(xùn)是提高系統(tǒng)干部職工綜合素質(zhì)和能力建設(shè)的一條重要途徑,各單位要真正把干部教育培訓(xùn)工作列入重要工作內(nèi)容,主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視、帶頭學(xué)習(xí),按照培訓(xùn)計劃合理安排工作,保證學(xué)習(xí)時間、人員到位。
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