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關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)分析;翻轉(zhuǎn)課堂;學(xué)情特征庫;學(xué)習狀態(tài)數(shù)據(jù)庫;個性化教學(xué)
中圖分類號:G434 文獻標志碼:B 文章編號:1673-8454(2016)06-0031-03
近二十年來教育領(lǐng)域發(fā)生了許多重要的變化,包括教學(xué)內(nèi)容的多元化、教學(xué)方法的現(xiàn)代化,這些變化得益于計算機、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的長足發(fā)展。目前,信息技術(shù)的另一個制高點――大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)取得了突破性的進展,一個大規(guī)模生產(chǎn)、分享和應(yīng)用海量數(shù)據(jù)的時代正在開啟。
如何有效利用這些數(shù)據(jù),使其服務(wù)于教育領(lǐng)域,優(yōu)化教學(xué)過程,是教育工作者們亟待解決的問題。本文闡述了數(shù)據(jù)分析在英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中的應(yīng)用,將標準化學(xué)習為主的教學(xué)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主體的個性化教學(xué)。
一、數(shù)據(jù)分析的概念
本文應(yīng)用的數(shù)據(jù)分析技術(shù)包括數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)兩個方面。
數(shù)據(jù)挖掘,是數(shù)據(jù)庫知識發(fā)現(xiàn)中的一個步驟。一般指對收集來的大量數(shù)據(jù)進行分析,提取有用信息和形成結(jié)論,并對數(shù)據(jù)加以詳細研究和概括總結(jié)的過程。
數(shù)據(jù)呈現(xiàn),是指經(jīng)過數(shù)據(jù)挖掘以后形成的復(fù)雜信息,通過技術(shù)手段,以直觀、清晰的方式呈現(xiàn)給用戶,近年來數(shù)據(jù)可視化是數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的一大熱點。
數(shù)據(jù)可視化技術(shù)通過計算機圖形圖像和數(shù)據(jù)技術(shù),將數(shù)據(jù)中隱藏的信息,以交互方式形象生動地展示給用戶,輔助用戶分析數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中隱藏的特征、關(guān)系和模式,進而發(fā)現(xiàn)其中蘊含的規(guī)律。
在本文中,數(shù)據(jù)分析的對象主要包括:在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程中,教師的學(xué)習資源內(nèi)容和組成成分、學(xué)生的個體學(xué)習特征庫和整體學(xué)習特征庫,以及學(xué)生在學(xué)習過程中產(chǎn)生的狀態(tài)數(shù)據(jù)庫。
二、英語翻轉(zhuǎn)課堂的特點
“翻轉(zhuǎn)課堂”源于美國的“Flipped Classroom”,是指重新調(diào)整課堂內(nèi)和課堂外的教學(xué)模式。傳統(tǒng)教學(xué)模式是課堂上教師講授,課后學(xué)生通過練習消化;而翻轉(zhuǎn)課堂則以學(xué)生為主體翻轉(zhuǎn)過來,其模式是課前學(xué)生自主學(xué)習,課堂上教師引導(dǎo)學(xué)生內(nèi)化知識。
翻轉(zhuǎn)課堂將學(xué)習的主動權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生。學(xué)生在課外時間完成自主學(xué)習知識,而教師不會利用課堂的時間講授知識。教師采用任務(wù)驅(qū)動法和協(xié)作法,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習的興趣,讓學(xué)生通過實踐獲得更牢固的知識和自主的學(xué)習能力。
英語教學(xué)與翻轉(zhuǎn)課堂的完美融合,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
1.課前自主學(xué)習環(huán)節(jié)
互聯(lián)網(wǎng)為翻轉(zhuǎn)課堂的課前教學(xué)提供了大量的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。教師根據(jù)教學(xué)大綱和學(xué)生的學(xué)習水平確定知識目標、能力目標和素質(zhì)目標,然后通過對互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)資源進行篩選形成課程學(xué)習資源庫,之后在教學(xué)平臺上,同時鼓勵學(xué)生自主查閱資料。
學(xué)生學(xué)習資源后,通過教師的系統(tǒng)化知識自測題,了解自己對知識的掌握程度,檢測自主學(xué)習的情況,教師也能獲得學(xué)生整體的課前學(xué)習狀態(tài)情況。
2.課上內(nèi)化環(huán)節(jié)
教師對學(xué)生群體具有的共性問題進行講解,課上側(cè)重學(xué)生的語言實踐,利用團隊協(xié)作、分組對抗等生動靈活的教學(xué)方式,促進學(xué)生在課上活學(xué)活用,對知識內(nèi)化。
3.課后拓展環(huán)節(jié)
教師根據(jù)課程要求和學(xué)生學(xué)習情況設(shè)計符合素質(zhì)目標的課程作業(yè),目的是讓學(xué)生把所學(xué)知識和語言練習融會貫通,鞏固學(xué)習效果。
三、基于數(shù)據(jù)分析技術(shù)的英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)
1.可用工具:Excel、Infogr 與大數(shù)據(jù)魔鏡
Excel作為常用的分析工具,可以實現(xiàn)基本的數(shù)據(jù)分析工作,包括數(shù)據(jù)排列、分類篩選等。同時Excel能夠完成基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)可視化工作,特別是其擅長通過曲線圖、雷達圖、散點圖等多種直觀的分析圖來呈現(xiàn)數(shù)據(jù)中蘊含的信息。
Infogr就是信息(information)和圖像(graphic)的有機融合。在其官方網(wǎng)站infogr.am,教師可實現(xiàn)通過圖像讓繁瑣并且令人無法直接獲得結(jié)論的數(shù)據(jù)生成色彩豐富、形式直觀的信息圖,其不僅使用門檻低,而且能夠使教師和學(xué)生在短時間內(nèi)獲得有效的學(xué)習狀態(tài)信息。
在本文中,主要使用Excel和infogr來制作和呈現(xiàn)學(xué)生個體學(xué)習特征庫,并給予個性化指導(dǎo)與建議。學(xué)生在閱讀自己的圖像檔案時,會用一種欣賞的態(tài)度觀看,通過仔細咀嚼啟動腦中圖像分析的成份,對自己的優(yōu)點和缺點理解更深刻。
大數(shù)據(jù)魔鏡是集數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)于一體的綜合性數(shù)據(jù)分析服務(wù)站點,主要提供數(shù)據(jù)整合、探索、挖掘、分享、控制多個角度的數(shù)據(jù)服務(wù)。教師可以利用魔鏡站點通過整合多種數(shù)據(jù),將不同數(shù)據(jù)聯(lián)動分析出結(jié)果。通過一個直觀的拖放界面就可創(chuàng)造交互式的圖表和數(shù)據(jù)挖掘模型。在本文中,使用大數(shù)據(jù)魔鏡來分析教師資源的內(nèi)容和組成成分,以及以時間軸為基準的學(xué)生學(xué)習行為數(shù)據(jù)庫。
2.課前自主學(xué)習環(huán)節(jié)
關(guān)鍵詞:微課程;移動終端;自主學(xué)習;數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);系統(tǒng)框架
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A
1 引言(Introduction)
隨著便攜式移動終端的發(fā)展,“碎片化”時間的利用率越來越高,人們進入了“微時代”?!拔⒄n程”成了時代的產(chǎn)物。所謂“微課”是指按照新課程標準及教學(xué)實踐要求,以教學(xué)視頻為主要載體,反映教師在課堂教學(xué)過程中針對某個知識點或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展教與學(xué)活動的各種教學(xué)資源的有機組合[1]?,F(xiàn)如今各高校大力推動微課程,組織各種微課程比賽,調(diào)動教師的積極性,“微課”對于教師來說已不是一個陌生的名詞。然而,目前的微課程只是針對一門課程當中的一個組成部分,僅是單獨講解某個知識點,沒有形成一門完整的課,還沒有完全發(fā)揮微課程的優(yōu)勢,并沒有應(yīng)用于真正的教學(xué)當中。
《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》課程是計算機課程體系中的專業(yè)基礎(chǔ)課程[2],作為程序設(shè)計的基礎(chǔ),數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程不僅成為高校碩士研究生入取的必考科目,還是各企業(yè)招聘員工入職筆試中青睞的學(xué)科。如何讓學(xué)生在課堂教學(xué)中對課程有更深刻的理解,并在復(fù)習考研和準備找工作中進行更好的自主學(xué)習,成為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程教學(xué)的研究重點,本文在分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)教學(xué)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上通過對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)知識點的分析,構(gòu)建合理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)微課程框架,并將其應(yīng)用于教學(xué)中,使得學(xué)生能更好的應(yīng)用“微課程”進行學(xué)習。
2 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程的現(xiàn)狀分析(Current situation
analysis of data structure)
數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程是一門比較抽象的課程,而且學(xué)生本身知識儲備不足[2],所以僅靠課堂上的講解,不能使學(xué)生達到很好的消化吸收的效果。目前,很多高校也開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,積極倡導(dǎo)教師和學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)在線探討交流,通過對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的建設(shè),如將大綱日歷、教案、教學(xué)課件,教學(xué)視頻上傳到教學(xué)平臺,使學(xué)生增加課下自主學(xué)習的意識,同時,老師在上課的時候也會給學(xué)生提供一些教學(xué)視頻的網(wǎng)站,如清華教育在線等,然而,雖然教學(xué)平臺的建設(shè)很完整,教師提供的教學(xué)視頻也很不錯,學(xué)生卻很少好好利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺或教師提供的網(wǎng)絡(luò)視頻進行自主學(xué)習。主要原因有三點:
(1)教師的課堂教學(xué)主要以集中講授為主,并沒有引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的資源進行自主學(xué)習,學(xué)生把網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺當成了一個簡單的提交作業(yè)、下載課件的平臺。
(2)教學(xué)平臺的內(nèi)容過于繁多,視頻基本上為課堂講授的視頻,即使有學(xué)生想課下自主學(xué)習,在看到45分鐘甚至90分鐘的教學(xué)視頻也會打退堂鼓。
(3)教師提供的教學(xué)視頻,如清華教育在線雖是名校老師講解,但對于一般高校的學(xué)生來說講解內(nèi)容過深,沒有針對性,很多學(xué)生覺得聽不懂,打消了自主學(xué)習的積極性。
通過“微課程”的概念,專家學(xué)者認為“微課程”就是針對一個具體的知識點在短時間內(nèi)(一般為10分鐘左右)做簡單明確的講解,這種講解不是泛泛的介紹,而是通過精心的設(shè)計,最終完成容量小,內(nèi)容精的視頻制作[3]。可以說,“微課程”的出現(xiàn)為我們解決數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)自主學(xué)習難的狀況提供了很好的解決方案。如何做到容量小,內(nèi)容精成了“微課程”視頻制作的關(guān)鍵,也是本文的研究重點。
3 基于微課程的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模塊化設(shè)計與實現(xiàn)
(Modular design and implementation of data
structure based on micro-lecture)
本文依據(jù)清華大學(xué)出版社出版的嚴蔚編的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)教材[4]進行知識點的劃分,構(gòu)建知識點的模塊化,并將其應(yīng)用在教學(xué)中。
3.1 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)相關(guān)知識點的分析與研究
數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程研究的是數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,其基本分為四大類:集合、線性結(jié)構(gòu)、樹形結(jié)構(gòu)和圖形結(jié)構(gòu)。在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程中,主要講解的是后三種結(jié)構(gòu)的邏輯結(jié)構(gòu)、物理結(jié)構(gòu),以及相關(guān)算法的實現(xiàn)。在課程的最后講解了利用已學(xué)過的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)解決基本的查找和排序的問題。
上述這些知識點中都具有一定的順序性、關(guān)聯(lián)性,但又相互獨立。如果只是把課程講解的內(nèi)容分解成10分鐘之內(nèi)的小視頻,除了時間上看著短了以外,沒有改變課堂講解的實質(zhì),沒有做到真正意義上的微課程。在多年教學(xué)經(jīng)驗的指導(dǎo)下,本文要研究的是什么樣的知識點適合做成微課程,讓學(xué)生課下自主學(xué)習,課上共同討論,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習的能力,并且在考試復(fù)習時通過溫習微課程的視頻可以更快的掌握主要題型的解決方法,節(jié)約復(fù)習時間。
微課程知識點的設(shè)定原則為5―20分鐘可以被清晰地講解,且盡量不涉及程序性的內(nèi)容。棧和隊列可以說是操作受限的線性表,其抽象數(shù)據(jù)類型和現(xiàn)實生活中的很多例子都有相似性,可以將其作為微課程的一個知識點,讓學(xué)生自主學(xué)習。在樹形結(jié)構(gòu)中,如何在連續(xù)的存儲空間中把非線性的東西表示出來可以在短時間內(nèi)很經(jīng)典的講解出來,其鏈表的表示所以也非常適合做成微課程。二叉樹的結(jié)構(gòu)和樹非常像,對二叉樹的遍歷,以及樹和森林的轉(zhuǎn)化都是比較獨立的知識點,其方法不涉及難理解的程序,將這些放入微課程中。赫夫曼樹是二叉樹的重要應(yīng)用,其構(gòu)造方法可以放入微課程的知識點框架中。在圖形結(jié)構(gòu)中圖的鄰接矩陣表示法和鄰接表表示法都可以作為微課程的一部分,深度優(yōu)先遍歷和廣度優(yōu)先遍歷的算法雖然不易理解,但其求解方法的思想?yún)s可以通過微課程表達出來。最小生成樹,關(guān)鍵路徑,單源最短路徑都是圖里的應(yīng)用,僅把問題的解決方法放入微課程中是比較好的選擇。在查找中的折半查找和二叉排序樹的構(gòu)造都是獨立的知識點,可以很好的用于微課程的制作。在排序中,會選擇相對復(fù)雜一些的快速排序和堆排序,僅僅介紹排序的思想。微課程的知識點設(shè)定如圖1所示。
3.2 翻轉(zhuǎn)課堂輔助數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)微課程的實現(xiàn)
學(xué)生在剛接觸數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)時會覺得特別的抽象,其基本概念和相關(guān)的術(shù)語并不適合讓學(xué)生自主學(xué)習,線性表是學(xué)生接觸的第一種線性結(jié)構(gòu),其邏輯結(jié)構(gòu),順序存儲和鏈式存儲,以及插入刪除等操作都非常的重要,但多數(shù)都是枯燥的程序,想讓學(xué)生在短時間內(nèi)掌握其精髓并不是一件容易的事,如果這個部分讓學(xué)生自主學(xué)習很可能會打消學(xué)生的積極性,所以前幾節(jié)課程并不適合做翻轉(zhuǎn)課程。在學(xué)生已經(jīng)對線性表有所掌握的情況下,可以將棧和隊列的邏輯結(jié)構(gòu)微課程要求學(xué)生自己學(xué)習,在課堂上進行討論,在討論的基礎(chǔ)上講解實現(xiàn)通過自主學(xué)習了解的各種操作的程序。樹形結(jié)構(gòu)是學(xué)生接觸的第一種非線性結(jié)構(gòu),所以其邏輯結(jié)構(gòu)需要在課堂上進行講解,雖然樹形結(jié)構(gòu)的存儲結(jié)構(gòu)已經(jīng)安排在微課程中,但由于是學(xué)生第一次接觸,所以本微課程部分并不作為翻轉(zhuǎn)課堂的一部分,學(xué)生在復(fù)習時可以通過微課程進行復(fù)習,以更好的掌握知識點。而二叉樹的相關(guān)微課程可以要求學(xué)生自行學(xué)習,在課堂上根據(jù)學(xué)生學(xué)習的結(jié)果共同研究算法的實現(xiàn)。圖形結(jié)構(gòu)和樹形結(jié)構(gòu)都屬于非線性結(jié)構(gòu),所以二者具有很多相似的地方,可以由學(xué)生自主學(xué)習課堂討論,通過討論的情況分析學(xué)生的掌握情況,因為微課程的內(nèi)容簡單,重要的算法實現(xiàn)還需要在課堂上詳細講解。經(jīng)過前面的學(xué)習,插入和排序的內(nèi)容無論是應(yīng)用方面還是程序?qū)崿F(xiàn)方面都由學(xué)生自主完成,通過討論和測試考察學(xué)生的掌握情況。
經(jīng)過和微課程相結(jié)合的翻轉(zhuǎn)課程的設(shè)計,使學(xué)生習慣通過微課程進行學(xué)習,掌握自主學(xué)習的能力。
4 結(jié)論(Conclusion)
微課程的系統(tǒng)框架對微課程的制作起到了指揮棒的作用,在總體框架下進行各個微課程的制作,在制作過程中絕不僅僅是錄制簡單的視頻,雖然僅僅是10分鐘左右,但工作量絕不亞于一節(jié)課的準備,不僅要對微課程設(shè)計方案,制作電子課件,還要精心準備習題,并配合易理解的答案。只有一個完整系統(tǒng)的微課程,再加上與課堂的相輔相成,才能使得學(xué)生在課下自主學(xué)習時更有針對性,學(xué)生學(xué)的更明白,課上討論也會更豐富,形成良性循環(huán),真正實現(xiàn)了教師學(xué)生共同授課,共同討論的多樣化教學(xué)體系。
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社,2012.
作者簡介:
董麗薇(1981-),女,博士生,講師.研究領(lǐng)域:供應(yīng)鏈管理.
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時代;預(yù)測性;數(shù)據(jù)分析能力
隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨,教育事業(yè)發(fā)生了重大的變革,大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)被廣泛運用在高校教育評價、課堂教學(xué)、教育模式等各個方面。課堂教學(xué)是高校教育中最為有效的教育途徑,在大數(shù)據(jù)時代背景下的高效課堂教學(xué)發(fā)展趨勢,值得廣大教育者重點關(guān)注研究,這可以加強大數(shù)據(jù)技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,提高教學(xué)質(zhì)量。
一、大數(shù)據(jù)相關(guān)概述
大數(shù)據(jù)主要指在高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)下,所呈現(xiàn)的巨量數(shù)據(jù)信息以及隨之而產(chǎn)生的相關(guān)處理技術(shù)。大數(shù)據(jù)具有龐大的數(shù)據(jù)量,涉及的數(shù)據(jù)類型多種多樣,數(shù)據(jù)價值的密度相對較低,并且對數(shù)據(jù)的時效性要求較高。其技術(shù)能夠?qū)?fù)雜信息中有價值的數(shù)據(jù)篩選出來,為人們的工作生活帶來了極大的便利,其廣泛運用到生活中的各個領(lǐng)域,將會推動新技術(shù)的快速發(fā)展。
二、大數(shù)據(jù)時代對高校課堂教學(xué)的影響
高校的學(xué)科發(fā)展越來越復(fù)雜,尤其是交叉學(xué)科,需要教師不僅能夠掌握本學(xué)科的相關(guān)知識,還要時刻關(guān)注其他學(xué)科的發(fā)展動態(tài),并不斷學(xué)習相關(guān)聯(lián)的學(xué)科知識。大數(shù)據(jù)時代的到來使教師能夠通過多重技術(shù)手段獲取需要的信息數(shù)據(jù),并利用信息的共享性,不斷挖掘?qū)W科前沿信息,預(yù)測其發(fā)展動態(tài),從而提升自身的教學(xué)水平。
在課堂教學(xué)中,融入大數(shù)據(jù)技術(shù),利用與教學(xué)內(nèi)容相符的視頻等資源,可以使學(xué)生深入了解理論知識?;蚴抢么髷?shù)據(jù)技術(shù)演示具有危險性的實驗,避免危險實驗對學(xué)生的人身安全造成威脅,通過生動形象的畫面讓學(xué)生充分了解實驗步驟和注意事項,并利用回放功能加深學(xué)生印象,使學(xué)生既避免了實驗的危險性,又提升了學(xué)習的興趣,同時也為學(xué)校減少了一筆昂貴的實驗經(jīng)費。
很多學(xué)校的學(xué)生課堂行為都會被攝像系統(tǒng)記錄,大數(shù)據(jù)時代的技術(shù)能夠幫助教師對學(xué)生的學(xué)習行為等進行整理分析,使教師充分了解學(xué)生的學(xué)習情況,根據(jù)學(xué)生的差異性實施不同的教學(xué)方法。
三、大數(shù)據(jù)時代背景下高校課堂教學(xué)的發(fā)展趨勢
1.增加預(yù)測性判斷
教育過程具有計劃性,教師與學(xué)生通常是按照教學(xué)計劃進行教學(xué)活動的。大數(shù)據(jù)時代的到來,將會為教師的課堂教學(xué)提供依據(jù)。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對學(xué)生的學(xué)習情況和日常行為進行整理分析,教師可以充分了解適合學(xué)生的教學(xué)方法、學(xué)習時間、學(xué)習方式、理論實踐方法等,進而對課堂教學(xué)的方法、內(nèi)容和時間進行相應(yīng)調(diào)整。大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以預(yù)測學(xué)生思想、行為的發(fā)展傾向,幫助教師在課堂教學(xué)中對學(xué)生的不良行為進行有效預(yù)防。
大數(shù)據(jù)時代背景下的高校課堂教學(xué),將會增加預(yù)測性判斷,提升教師的教育主動權(quán),約束學(xué)生行為,提高學(xué)習效果,培養(yǎng)學(xué)生成為身心健康的綜合型人才。
2.發(fā)揮教師數(shù)據(jù)分析能力
大數(shù)據(jù)時代,高校教師不僅要具備豐富的專業(yè)知識,還需要一定的數(shù)據(jù)分析能力來適應(yīng)數(shù)據(jù)支持的決策文化。教師的專業(yè)知識水平對課堂教學(xué)質(zhì)量有著直接影響,是教師專業(yè)性和教學(xué)水平的重要衡量標準。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,教師對教育數(shù)據(jù)的分析能力,也逐漸成為教學(xué)質(zhì)量的重要影響因素。教師需要在復(fù)雜的數(shù)據(jù)中,找到與學(xué)生相關(guān)聯(lián)的、有價值的信息,并運用在課堂教學(xué)中,有效地提高學(xué)生的學(xué)習效果,維護學(xué)生的身心健康。因此,其數(shù)據(jù)分析能力在高校課堂教學(xué)中的地位至關(guān)重要,在高校課堂教學(xué)中充分發(fā)揮教師的數(shù)據(jù)分析能力,已成為高校課堂教學(xué)的必然發(fā)展趨勢。
為了應(yīng)對這一趨勢,高校應(yīng)適應(yīng)市場需求,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,增加開設(shè)數(shù)據(jù)分析課程,積極培養(yǎng)專業(yè)性強并且數(shù)據(jù)分析能力高的復(fù)合型教師人才。
3.個性化教育
大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)W(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上留下的所有信息進行總結(jié),對學(xué)生過去的行為數(shù)據(jù)進行分析,教師可以通過分析結(jié)果,對學(xué)生的興趣愛好、心理特征、行為特點等進行了解,并具體問題具體分析,明確學(xué)生的差異性,適當調(diào)整課堂教學(xué)的內(nèi)容、方式及時間安排,對學(xué)生因材施教。
大數(shù)據(jù)時代的來臨使教師能夠更深入地了解學(xué)生,以制訂更加科學(xué)合理的教學(xué)方法。高校課堂教學(xué)也將趨于個性化教育發(fā)展,更加尊重學(xué)生的差異性,不斷調(diào)整教學(xué)策略,以提高學(xué)生的學(xué)習質(zhì)量和教師的教學(xué)效果。
大數(shù)據(jù)時代的到來,對社會上各個領(lǐng)域都產(chǎn)生了一定影響,高校課堂教學(xué)也深受大數(shù)據(jù)時代的影響,開始廣泛運用大數(shù)據(jù)技術(shù),以提升教師的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習效果。增加預(yù)測性判斷、提高教師數(shù)據(jù)分析能力、個性化教育已經(jīng)成為大數(shù)據(jù)時代背景下高校課堂教學(xué)的必然趨勢,廣大教育工作者應(yīng)更加深入研究,加強大數(shù)據(jù)時代高校課堂教學(xué)的有效性,推動高校教育的健康、快速發(fā)展。
參考文獻:
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);數(shù)據(jù)化營銷;教學(xué)方法
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.132
[中圖分類號]F713.5-4;G712.4 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2017)08-0-02
義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)自建立以來自始至終以創(chuàng)業(yè)為培養(yǎng)目標,而日益變化的電子商務(wù)模式、日益激烈的市場競爭敦促職業(yè)院校必須改革教學(xué)方式、改進教學(xué)設(shè)計,從而培養(yǎng)電子商務(wù)技能型人才,與實戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)無縫連接。
1 課堂現(xiàn)狀
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動電子商務(wù)的發(fā)展,“低頭族”越來越多,人們沉迷于互聯(lián)網(wǎng)的世界樂此不疲,大學(xué)生亦難以幸免。與本科大學(xué)生相比,高職院校的學(xué)生,好動、好實踐,對于理論知識的理解和掌握能力不足。數(shù)據(jù)化營銷課程侃侃而談的教學(xué)模式成為學(xué)生的催眠神器,大量的理論闡述和數(shù)據(jù)分析讓學(xué)生無所適從,學(xué)而無用。要把學(xué)而無用轉(zhuǎn)化為學(xué)而有用,勢必要進行課堂教學(xué)改革,創(chuàng)新課堂設(shè)計,改進教學(xué)方式,讓學(xué)生在實踐中掌握技能。
電子商務(wù)專業(yè)的強實操性,要求學(xué)生全面掌握網(wǎng)絡(luò)店鋪運營的技能,包括產(chǎn)品定位、貨源選擇、物流選擇、美工策劃與客服推廣等。學(xué)生要想創(chuàng)業(yè)、就業(yè),需要的是真本事,而非紙上談兵。本文通過引入企業(yè)項目管理模式,創(chuàng)新數(shù)據(jù)化營銷課堂設(shè)計,讓學(xué)生在學(xué)習中工作,在工作在學(xué)習。
2 企業(yè)項目管理模式
企業(yè)項目的開展往往跨越職能部門,如何進行組織管理、合理優(yōu)化資源配置,是企業(yè)需要重點考慮的問題。在這種情況下,矩陣型的企業(yè)項目管理模式應(yīng)運而生。該模式設(shè)置了與各職能部門平行的專門的項目管理辦公室(PMO),負責企業(yè)整個的項目管理,專職的項目經(jīng)理都歸PMO,作為PMO的一個實權(quán)代表管理一個項目。本文的研究旨在將企業(yè)項目管理模式與課堂教學(xué)設(shè)計合二為一,開展教學(xué)與實踐項目。
3 “項目管理辦公室”進課堂
將企業(yè)項目管理模式引入課堂教學(xué),是開展校企合作的必然要求,同時也為學(xué)生在今后的頂崗實習、畢業(yè)實習奠定堅實基礎(chǔ)。為此,本文探索在數(shù)據(jù)化營銷課堂教學(xué)中,成立“項目管理辦公室”,組建項目團隊,由“項目經(jīng)理”負責組織實施,在校內(nèi)校外參與實戰(zhàn)。各項目團隊以淘寶店鋪為項目載體,優(yōu)化店鋪運營的各項指標數(shù)據(jù),從而進行數(shù)據(jù)分析和營銷策略的制定。
“項目管理辦公室”職能及項目團隊崗位職責具體如下。
3.1 項目經(jīng)理人
①負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;②負責網(wǎng)店的日常維護,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站異常狀況,保證網(wǎng)店的正常運作;③負責收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手或競爭產(chǎn)品,挖掘潛在優(yōu)勢;④制訂店鋪未來發(fā)展方案,包括預(yù)期目標、實現(xiàn)途徑、策略調(diào)整等內(nèi)容,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標。
3.2 數(shù)據(jù)分析員
①熟練掌握店鋪數(shù)據(jù)分析工具:生意參謀、客戶關(guān)系管理、Office辦公軟件;②實時跟蹤店鋪流量、搜索排名等數(shù)據(jù),出現(xiàn)異常、大幅波動等情況及時反饋;③搜集行業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品信息,通過分析關(guān)鍵詞搜索量、在架產(chǎn)品數(shù)、競爭價格等因素,不斷挖掘潛力爆款產(chǎn)品,建立候選爆款產(chǎn)品資源庫;④定期整理店鋪直通車、優(yōu)惠券等推廣活動的投入成效,及時改進營銷方案,提高轉(zhuǎn)化率。
3.3 文案
①負責店鋪產(chǎn)品文字編輯,包括寶貝詳情頁的文字介紹、店鋪公告、品牌文化等;負責店鋪上傳寶貝的相關(guān)工作,包括產(chǎn)品攝影、圖片修改;②升級店鋪主頁,根據(jù)產(chǎn)品定位的主題、店鋪活動主題等,適時進行店鋪整體美化。
3.4 運營助理
①策劃并制訂店產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、論壇推廣、微博營銷與旺旺推廣等)等營銷工作;②負責店鋪與標題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、搜索引擎營銷、直通車、淘寶客等推廣工作;③通過運用客戶關(guān)系管理等服務(wù),做好客戶檔案管理工作,描繪客戶畫像,做到精準營銷。
3.5 客服
①負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客售前咨詢,引導(dǎo)用戶購買,促成交易;
②負責客戶關(guān)系維護工作,解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑,消除顧客疑慮;
③負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等,合理、有效解決問題。
3.6 宣講員
宣講員主要負責撰寫任務(wù)執(zhí)行情況報告,同時對團隊的階段性成果和存在的問題進行匯報。
4 課程設(shè)計
數(shù)據(jù)化營銷課程的宗旨在于對淘寶店鋪的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品文案、產(chǎn)品營銷進行量化分析,掌握淘寶運營的消費者需求分析、競爭對手分析,規(guī)劃適合的產(chǎn)品類目,確定店鋪潛力產(chǎn)品,從而進行店鋪運營的一系列過程。通過借鑒企業(yè)項目管理模式,發(fā)揮團隊合作優(yōu)勢,把學(xué)習任務(wù)貫穿于實訓(xùn)項目的始終,實現(xiàn)邊學(xué)邊練。
4.1 階段一:圓桌學(xué)習,經(jīng)理引領(lǐng)
首先,通過自薦和推薦雙重方式推選出項目經(jīng)理人,余下學(xué)生競爭上崗數(shù)據(jù)分析員、文案、運營助理、客服與宣講員等5個崗位,組成6人項目團隊。課堂的學(xué)習、任務(wù)的完成、成果的匯報都將以項目團隊為單位,圓桌學(xué)習、暢所欲言、互通有無。
4.2 階段二:任務(wù)驅(qū)動,穩(wěn)步推進
本課程設(shè)置產(chǎn)品定位、文案創(chuàng)作、店鋪運營與項目成果匯報等4個任務(wù)。針對任務(wù)要求,學(xué)習使用所需的數(shù)據(jù)分析工具、操作軟件、應(yīng)用服務(wù),熟悉所有具體的操作方法及手段,掌握任務(wù)開展所需的基本技能,并應(yīng)用于店鋪運營實戰(zhàn)。課程所設(shè)任務(wù)內(nèi)容涵蓋淘寶店鋪運營全過程,實現(xiàn)店鋪銷量從無到有、從有到多、從多到穩(wěn)的進階。
任務(wù)一:店鋪產(chǎn)品定位。主要學(xué)習生意參謀的使用,掌握關(guān)鍵詞搜索量、在架產(chǎn)品數(shù)、直通車平均出價、競爭對手出價與采購成本等分析方法及手段。
任務(wù)二:產(chǎn)品文案創(chuàng)作。通過運用PhotoShop、Office辦公軟件制作產(chǎn)品、品牌文案。
任務(wù)三:轉(zhuǎn)化與流量。通過淘寶推廣活動和客戶關(guān)系管理,掌握淘寶賣家中心、直通車等付費推廣、會員制、優(yōu)惠券、客戶畫像、手淘短鏈與RFM模型等分析方法。
任務(wù)四:項目成果匯報。項目成果包括貨源選擇、競爭對手分析、后期推廣方法、流量獲取、轉(zhuǎn)化率提高與客單價提升手段等。
4.3 階段三:過程考核,競爭“上位”
傳統(tǒng)的期末考試一張紙,無法適應(yīng)日新月異的電子商務(wù)發(fā)展;生硬的實訓(xùn)報告考查,結(jié)構(gòu)單一,借鑒性較強,自主完成率無法保障。本次教改課題的目標就是建立新型考核制度:任務(wù)驅(qū)動,實時跟蹤,項目團隊每周上報店鋪銷量趨勢圖、產(chǎn)品單價變化圖、文案修改方案、運營推廣方案和改進成效,注重過程考核,增強補弱,提高競爭意識??己酥笜酥饕獮楸铧c擊率(20%)、爆款轉(zhuǎn)化率(20%)、店鋪總銷量(30%)、店鋪銷售額(20%)、店鋪評分(10%)。
5 預(yù)期成效
本文探索了引入企業(yè)項目管理模式于數(shù)據(jù)化營銷課堂教學(xué)設(shè)計中,打造項目管理辦公室,以項目團隊為單位實施項目任務(wù)并進行考核。通過團隊合作、任務(wù)驅(qū)動、競爭機制等充分調(diào)動學(xué)生參與課堂學(xué)習的積極性,并在項目團隊組建環(huán)節(jié)實現(xiàn)學(xué)生資源優(yōu)化配置,從而提高教學(xué)質(zhì)量,切實提升課堂教學(xué)的有效性。
主要參考文獻
[1]胡九凌. 數(shù)據(jù)分析在淘寶店運營中的應(yīng)用探究[J]. 財訊,2016(16).
當下的教學(xué)環(huán)境不僅教師教得辛苦,學(xué)生也學(xué)得辛苦.過去教師批改作業(yè)和課外輔導(dǎo)耗費了大量的精力,錯題數(shù)據(jù)統(tǒng)計速度慢、難度大,使得教師面對大班很難做到個性化教學(xué).隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時代的到來,教育正面臨著難得的發(fā)展機遇.大數(shù)據(jù)改變著人們的生活,人們也意識到數(shù)據(jù)的重要性.許多行業(yè)正依托著數(shù)據(jù)分析做決策,如醫(yī)院基于大量的臨床診療數(shù)據(jù)分析,較好地提升了治療水平;時代推動教育朝著基于學(xué)習數(shù)據(jù)的精準教學(xué)邁進,學(xué)校積極探索依托數(shù)據(jù)分析開展教學(xué),提高教學(xué)的有效性.近年來國家先后出臺一系列綱領(lǐng)性文件指導(dǎo)教育改革,為學(xué)校深入開展教學(xué)研究指明方向,對互聯(lián)網(wǎng)背景下基于數(shù)據(jù)分析的精準教學(xué)提供參考.
二、理解數(shù)據(jù)的統(tǒng)計功能,關(guān)注數(shù)據(jù)成教育新常態(tài)
教學(xué)評估最直接最有效的手段就是考試,按照傳統(tǒng)的方法,對每場考試改卷及成績細致分析,都需要耗費大量的時間與精力.若借助大數(shù)據(jù)對考試進行精準分析,就會讓學(xué)生的成績一目了然.數(shù)據(jù)可以多維度立體化地呈現(xiàn)成績.從統(tǒng)計角度來說,既能統(tǒng)計每個學(xué)生的進退情況,也可統(tǒng)計班級或整年段的考試情況;從分析維度來說,既可橫向分析,也可縱向成績對比跟蹤;從數(shù)據(jù)分析結(jié)果來說,既有學(xué)生個人的分析結(jié)果,也有學(xué)生全體的分析結(jié)果.借助數(shù)據(jù)平臺每次考試都會生成考試報告,圖表展示的分析結(jié)果形象地體現(xiàn)了班級之間的差異和變化,個人的成長變化等.教師可根據(jù)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)不足,找到改善教學(xué)的方法,因材施教,提高學(xué)生學(xué)習能力和教學(xué)效率.更重要的是大數(shù)據(jù)能夠讓我們更全面地看待學(xué)生的發(fā)展,發(fā)現(xiàn)以往考試成績所反映不了的深層次問題,從而為精準教學(xué)的實施提供了可能.
三、實踐閉環(huán)式教學(xué),聚焦薄弱點成教學(xué)新關(guān)注
數(shù)據(jù)分析下的精準教學(xué)通常包含:“數(shù)據(jù)采集圖1———知識點篩選———薄弱點精講———課堂反饋分析———布置作業(yè)反饋———數(shù)據(jù)采集”的閉環(huán)式步驟(如圖1),實現(xiàn)教學(xué)的良性互動.1.準確的數(shù)據(jù)采集為精準教學(xué)奠定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是無聲的現(xiàn)象表達,學(xué)生的階段性考試或練習都會在數(shù)據(jù)平臺留下“痕跡”,平臺會根據(jù)學(xué)生的考試得分率和平時作業(yè)準確率自動生成分析報告.報告能反饋出學(xué)生學(xué)習的各種數(shù)據(jù).教師備課的首要任務(wù)是整合平臺內(nèi)的橫向、縱向數(shù)據(jù)對比,找到有用的考試數(shù)據(jù),這是實施精準教學(xué)的前提.比如,表1以量化形式分別呈現(xiàn)年段和班級學(xué)生在選擇題、填空題等題型的答題表現(xiàn).通過數(shù)據(jù)比較,教師可以了解到班級平均分與年段平均分的差距;以A老師任教的6班為例,A老師發(fā)現(xiàn)6班在各種題型的得分率都高于年段,解答題的表現(xiàn)比同年段的1班好,但在選擇題、填空題兩種題型的表現(xiàn)都不如1班同學(xué),故A老師應(yīng)該側(cè)重對6班同學(xué)的選擇題、填空題進行分析.進一步逐一分析比對可以依次找出6班選擇題、填空題和1班同學(xué)的差距在哪些題目.如表2,A老師發(fā)現(xiàn)造成6班選擇題表現(xiàn)不佳的原因是學(xué)生在選擇題第5題的表現(xiàn)不如1班同學(xué).著重對選擇題第5題的題干和選項進行認真細致地分析,結(jié)合每個小題中A,B,C,D四個選項,各個選項的選擇人數(shù)分析了解學(xué)生犯錯誤的原因(如圖2).通過數(shù)據(jù)分析能讓教師精準聚焦到對應(yīng)題型的得分表現(xiàn),尋找分值差距較大的題型.選擇題各小題得分情況,可以清楚地反饋出6班同學(xué)在哪些小題需要加強.A老師通過對這幾個小題A,B,C,D四個選項的選擇人數(shù),可以更進一步地了解錯誤的具體原因,使得講評的針對性更清晰,不必個個選項逐一講解,可集中花時間突破知識點的不足,這樣針對一次考試或作業(yè)的數(shù)據(jù)分析采集和定位就基本完成.2.知識點的篩查是突破薄弱點的關(guān)鍵試卷的分析講評,不能一題題地走流水線講評,需要對試題進行整合,梳理出考查的知識點分布,某個知識點的考查角度,這樣的試卷講評才會更加有效率,學(xué)生的收效也會更大.分析題目必須能透過試題了解背后考查的知識點,理解命題者的真正考查意圖,從整卷的知識點考查得分率入手,可以拋開試題本身去揭示學(xué)生在知識層面的掌握情況.如A老師從選擇題第5題所考查的知識點入手,結(jié)合知識點的得分率定位學(xué)生的知識缺漏(如表3),高度精準歸類分析對焦瞄準“靶心”組織教學(xué).3.發(fā)揮數(shù)據(jù)的診斷功能,讓教學(xué)精準到“點”經(jīng)過“數(shù)據(jù)采集———知識點篩查”環(huán)節(jié),A老師備課時能準確定位學(xué)生的知識薄弱點,備課時便可以重點關(guān)注,合理準備教學(xué)內(nèi)容,課堂教學(xué)時集中力量攻克薄弱知識點.從考題的分析反饋了解學(xué)生對知識點的理解偏差,做好鞏固性練習精講,配套習題的選擇要能鞏固學(xué)生失分知識點,加深對知識點的記憶和理解,實現(xiàn)問題的精準突破.圖3根據(jù)試卷反饋出來的失分點,針對性地安排若干典型例題進行“點對點”的精準補缺補漏.同時教師也能發(fā)現(xiàn)班級優(yōu)勢和不足,及時反思總結(jié)教學(xué)不足,教學(xué)將更加有方向性和目的性,避免了過去僅憑經(jīng)驗教學(xué)的盲目性.例題講評完畢,A老師會針對性地給出配套的隨堂練習,利用平板電腦讓學(xué)生當堂上傳,通過數(shù)據(jù)分析了解知識的鞏固情況,對隨堂練習反映出來的問題和學(xué)生答題的“易錯點”再次講評布置課外作業(yè),上傳到數(shù)據(jù)平臺后教師批閱形成作業(yè)數(shù)據(jù)報告,這樣就形成教學(xué)的完整閉環(huán),實現(xiàn)教學(xué)和糾錯的無縫對接,數(shù)據(jù)反饋與精準教學(xué)彼此互動,實現(xiàn)薄弱點的精準突破,助力學(xué)生學(xué)習能力的提高和核心素養(yǎng)的培養(yǎng).從一次考試的平臺綜合數(shù)據(jù)分析,可以從多維度尋找到學(xué)生的薄弱點,表1—表3及圖2分別從題型得分率、選擇題得分率、選擇題選項人數(shù)和知識點得分率梳理出一次考試的完整分析報告,根據(jù)考試報告了解學(xué)生的薄弱點,幫助教師在教學(xué)時精準對焦學(xué)生失分點,把握教學(xué)重點補缺補漏,用有限時間高效率聚焦典型錯誤組織教學(xué).
四、關(guān)注平臺的數(shù)據(jù)跟蹤,實現(xiàn)教學(xué)的“點面突破”
一次考試的結(jié)果會受到學(xué)生心態(tài)、學(xué)習情況和外部干擾等不同因素的影響,為了更加精準地收集數(shù)據(jù),教師可以從數(shù)據(jù)庫中綜合幾次考試的數(shù)據(jù),形成一周、一個月或一學(xué)期的考試數(shù)據(jù)反饋,并根據(jù)學(xué)情作個性化針對性教學(xué).表4排查出學(xué)生對知識點的掌握程度,從中篩查出學(xué)習缺漏,根據(jù)知識點的得分率情況安排教學(xué)內(nèi)容,對那些得分率較差的知識點作鞏固性教學(xué),實現(xiàn)點對點精準教學(xué)補缺,讓學(xué)生實現(xiàn)學(xué)有長進,避免反復(fù)性的重復(fù)無用教學(xué).
數(shù)據(jù)安全論文 數(shù)據(jù)報告 數(shù)據(jù)采集論文 數(shù)據(jù)挖掘總結(jié) 數(shù)據(jù)采集 數(shù)據(jù)安全 數(shù)據(jù)統(tǒng)計論文 數(shù)據(jù)通信論文 數(shù)據(jù)分析設(shè)計 數(shù)據(jù)庫論文 紀律教育問題 新時代教育價值觀