下一步工作
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下一步工作范文第1篇
目前，雖然我們的整治工作取得了一定的成效，但是離上級的要求和人民群眾的期待還有很大的差距。主要存在：一是各村環(huán)境衛(wèi)生長效機(jī)制還不夠完善，制度作用發(fā)揮不明顯;二是各村集體經(jīng)濟(jì)薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后，環(huán)境衛(wèi)生整治配套資金嚴(yán)重短缺;三是各村垃圾傾倒點(diǎn)規(guī)劃不合理;四是沿主干路柴堆等堆放不夠規(guī)范等現(xiàn)象。
今后將繼續(xù)深化農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作，抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)，努力打造產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宣居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的示范樣板美麗鄉(xiāng)村。
一是繼續(xù)強(qiáng)化教育、宣傳和引導(dǎo)，努力提升農(nóng)民素質(zhì)。要用群眾喜聞樂見的形式，廣泛開展文明多村、文明家庭創(chuàng)建活動，大力促進(jìn)多風(fēng)文明建設(shè)，不斷提高衣民群眾的文化素養(yǎng)、生活品味，引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾改變落后、陳舊的生活方式和習(xí)慣，確保農(nóng)民既用心參與活動，又享受勞動成果，進(jìn)一步營造全民參與的濃厚氛圍。
二是繼續(xù)完善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治長效機(jī)制。要堅(jiān)持把集中整治與建立長效機(jī)制結(jié)合起來，完善各項(xiàng)整治規(guī)劃，完普村規(guī)民約。要進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)、明確獎懲措施，執(zhí)行落實(shí)好已經(jīng)建立的衛(wèi)生打掃、垃圾清運(yùn)、全天保潔、門前三包等機(jī)制，絕不能“一陣風(fēng)”，讓制度成為擺設(shè)。
三是繼續(xù)強(qiáng)化工作措施，做到四個結(jié)合。繼續(xù)同美麗多村建設(shè)相結(jié)合，按照產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、多風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的目標(biāo)分步實(shí)施:同脫貧攻堅(jiān)相結(jié)合，聯(lián)合幫扶單位進(jìn)行結(jié)對幫扶，提升貧困戶家庭環(huán)境;同農(nóng)村衛(wèi)生家庭創(chuàng)建相結(jié)合，以庭院內(nèi)外“三包六凈”為抓手，聯(lián)合團(tuán)委、婦聯(lián)、計(jì)生等部門，簽訂“三包六凈”責(zé)任書，使衛(wèi)生家庭創(chuàng)建全積蓋:同鄉(xiāng)鎮(zhèn)河長制相結(jié)合，沿河村河長要加大巡河力度，決沿河垃圾、河道垃圾及沿河企業(yè)的亂倒亂排現(xiàn)象，規(guī)范可道治理，不斷推進(jìn)全縣的面貌更上一個新臺階。
四是繼續(xù)強(qiáng)化督査問責(zé)，鞏固成果。政府進(jìn)一步加大對此項(xiàng)工作的督導(dǎo)檢査力度。要增加檢査次數(shù)，擴(kuò)大檢查覆蓋面。將對工作成效顯著的進(jìn)行典型宣傳，對工作推進(jìn)不力的進(jìn)行公開曝光，讓先進(jìn)有光有彩，讓后進(jìn)無地自容。同時要將督査結(jié)果、工作成效與下?lián)軐ｍ?xiàng)資金、干部考核緊密掛鉤，年底對此項(xiàng)工作進(jìn)行評比。真正通過強(qiáng)有力的督查考核，推動城鄉(xiāng)環(huán)境集中整治達(dá)到預(yù)期目的。
下一步，我縣將嚴(yán)格按照省、市改善農(nóng)村人居環(huán)境工作要求，進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，夯實(shí)工作責(zé)任，創(chuàng)新體制機(jī)制，不斷提升我縣改善農(nóng)村人居環(huán)境工作水平。
思想上再重視。進(jìn)步認(rèn)真徹落實(shí)省、市工作要求，加強(qiáng)投入，強(qiáng)化措施，有效開展工作，逐步提高我縣農(nóng)村村容村貌整治標(biāo)準(zhǔn)和管理水平，進(jìn)一步美化人居環(huán)境。
下一步工作范文第2篇
依據(jù)局工作要點(diǎn)及科室計(jì)劃，一月至五月安全工作以市督導(dǎo)評估和“安全教育月”活動為重點(diǎn)工作，結(jié)合學(xué)校安全自查和教育局機(jī)關(guān)責(zé)任科室的督導(dǎo)檢查，確保學(xué)校安全穩(wěn)定的局面。
（一）區(qū)安監(jiān)局對我局2009年度安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行考核。
2月13日下午，區(qū)安監(jiān)局到教育局考核2009年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，首先聽取了我局《2009年度安全工作總結(jié)》及下一步的工作設(shè)想，并對照考核細(xì)則進(jìn)行了全面、深入的檢查，查看了安全科相關(guān)檔案，并對開十中學(xué)、文北小學(xué)、第二幼兒園進(jìn)行了抽查驗(yàn)收。檢查組對我局的安全工作給予了高度評價。
（二）、以市督導(dǎo)評估為契機(jī)、推動安全工作精細(xì)化管理模式。
3月初市督導(dǎo)評估涉及安全工作36分，我們以此為契機(jī)，進(jìn)一
步加強(qiáng)了安全工作的精細(xì)化管理。
1、細(xì)化檔案管理
開學(xué)初我們重新制訂了《安全檔案管理制度》，將安全檔案科學(xué)合理的分為十大類，對目錄、裝訂、裝盒、編號、卷標(biāo)及檔案封面都進(jìn)行了細(xì)致的要求，規(guī)范后的檔案不僅外觀整齊美觀，還非常方便查找資料。此外為了減輕各校領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)，不需要存檔的文字，要求在網(wǎng)上進(jìn)行報送，安全科針對不同類別材料建立了電子檔案，既提高了工作效率，有充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源
2、創(chuàng)建安全管理博客
建立路南教育局安全管理工作博客，將安全工作法律法規(guī)、制度、文件、培訓(xùn)、考核、各種預(yù)案、活動方案、各校安全工作活動信息及好的經(jīng)驗(yàn)做法放到博客上，使“工作博客”作為安全科與各校、各校與各校有效融合、密切聯(lián)系的快捷通道。
3、落實(shí)安全“九化”模式，堅(jiān)持下校督查，及時上報存檔。
為真正落實(shí)安全工作課表化和安全檢查表格化，堅(jiān)持按照課表下校，開學(xué)初我們印制下發(fā)了督導(dǎo)“檢查表”、“復(fù)查表”、“月匯總表”，并為相關(guān)責(zé)任科室提供了2個檔案盒，要求各科室將記錄表對照檔案盒隨時存檔，并及時將各種隱患匯總上報。
（三）、形式多樣的安全教育日活動
2009年3月30日是全國第十四個中小學(xué)生“安全教育日”。教育局緊緊圍繞“學(xué)習(xí)安全知識，掌握避險技能，防范傷害事故”的主題，認(rèn)真開展了豐富多彩、形式多樣的宣傳教育和主題實(shí)踐活動，從不同形式、不同角度、不同內(nèi)容進(jìn)行了較全面的安全教育，通過活動的開展提高了全區(qū)廣大師生對安全重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)了廣大師生的自我防護(hù)能力。市教育局安全衛(wèi)生處楊震處長帶著市新聞媒體到我區(qū)將軍坨小學(xué)、雙新小學(xué)、文北小學(xué)觀看了安全教育活動，并給與了高度評價！燕京小學(xué)、南新道小學(xué)、菜市小學(xué)、第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)、新華樓小學(xué)、福莊小學(xué)、友誼里小學(xué)等開展的安全教育活動均在唐山電視臺、廣播電臺、勞動報、晚報上予以報道。
（四）、學(xué)校重點(diǎn)部位自查和教育局相關(guān)科室督導(dǎo)檢查
1、第一次隱患專項(xiàng)排查行動
為落實(shí)省、市、區(qū)安全電視、電話會議精神，結(jié)合市督導(dǎo)評估。在這次隱患大排查中，我們主要是對安全檔案和消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了排查，其中檔案方面發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場指出，馬上整改，問題不大。此次排查共發(fā)現(xiàn)隱患2處。，這兩所學(xué)校隱患已經(jīng)整改完畢。
2、第二次隱患專項(xiàng)排查行動
此次隱患排查是針對遵化事件開展的，我們兵分兩路對東西片28所學(xué)校進(jìn)行了隱患排查，共發(fā)現(xiàn)隱患5處。以上隱患均在4月底前整改完畢了。
3、第三次隱患專項(xiàng)排查行動
此次隱患排查是基于4月26日我區(qū)第五中學(xué)部分學(xué)生發(fā)生拉肚子現(xiàn)象，教育局研究決定結(jié)合《安全食品法》宣傳月活動，進(jìn)一步做好我區(qū)學(xué)校食堂食品衛(wèi)生管理工作。由安全科、中小教科、計(jì)財(cái)科、企管處聯(lián)合對區(qū)屬學(xué)校食堂進(jìn)行為期三天的食堂安全專項(xiàng)檢
查。共查單位12家，查出隱患3處，責(zé)令以上三家一周內(nèi)整改完畢。
（五）、提高安全管理人員的專業(yè)知識，加強(qiáng)安全管理培訓(xùn)。
“安管人員證書化”是我局安全管理九化之一，教育局領(lǐng)導(dǎo)非常重視安管人員的專業(yè)素質(zhì)的提高，在3月10號至13號期間我局繼第一期學(xué)校幼兒園主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)后，對主抓安全的副校長和安辦主任進(jìn)行了第二期培訓(xùn)，先后198人取得了“培訓(xùn)證書”。并要求學(xué)校依據(jù)教材，做好對全體教師
二、下一步工作重點(diǎn)
（一）貫徹執(zhí)行區(qū)安字?2009?3號文件精神，與第三季度工作重點(diǎn)“地震逃生”相結(jié)合，廣泛開展第八個全國“安全生產(chǎn)月”活動。
各校要以“安全生產(chǎn)月”為載體，以“關(guān)愛生命，安全發(fā)展”的主題，開展多種形式、內(nèi)容豐富的宣傳活動，并做好此項(xiàng)活動的活動安排和總結(jié)。
（二）、樹立工作典型、推廣經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)校自主管理。
在實(shí)際工作中，我們發(fā)現(xiàn)許多學(xué)校在安全管理工作中有很多好的經(jīng)驗(yàn)和做法，決定以“女鄉(xiāng)教育組”為典型，籌備在侯邊莊小學(xué)召開的“路南區(qū)09年安全管理現(xiàn)場交流會”。此次現(xiàn)場會我們將總結(jié)第一季度安全工作，通報09年度市區(qū)先進(jìn)個人；布置下一步工作重點(diǎn)。將女鄉(xiāng)教育組的“日巡查、周檢查、月大查、學(xué)期初和學(xué)期末綜合查制度”、侯邊莊小學(xué)的“校園安全文化氛圍”的創(chuàng)建工作、第二幼兒園的“安全習(xí)慣從小培養(yǎng)，安全能力日常提高”的工作思路、鐵路二小的“勤學(xué)習(xí)—嚴(yán)訓(xùn)練—重體驗(yàn)—樂展示—成規(guī)范”的養(yǎng)成教育模式、新華西道小學(xué)的“成立安全小衛(wèi)士監(jiān)察隊(duì)、讓學(xué)生學(xué)會自主管理”以及東小、四中等好的做法在會上交流，組織與會領(lǐng)導(dǎo)及人員參觀侯邊莊小學(xué)校園安全文化現(xiàn)場。因兩病防控工作現(xiàn)場會暫緩召開，決定通過博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作的自我管理。
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（三）創(chuàng)新評價機(jī)制，對學(xué)校食堂、出租房等重點(diǎn)部位進(jìn)行專項(xiàng)檢查評比
在對食堂的管理中實(shí)行每月一評比，評出前兩名及后兩名，均在安全管理博客上進(jìn)行公示。一次末位的公示通報學(xué)校；二次末位的通報學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)，三次末位的撤銷管理員，取消學(xué)校年度評先資格，取消主管領(lǐng)導(dǎo)年度評先資格。真正落實(shí)獎懲公告制、末尾淘汰制及一票否決制。
在全年評比的基礎(chǔ)上進(jìn)行排序，總名次為前三名的學(xué)校年終考核加20分，總名次為后三名的學(xué)校年終考核減20分。
（四）在學(xué)校食堂的日常管理中創(chuàng)新管理方法，推行“管理員末位淘汰制、校長跟餐制、烹調(diào)全程簽字制、廚師考核制、學(xué)習(xí)交流制、學(xué)生參與制”六大機(jī)制。在學(xué)校食堂的庫房、制作間、用餐間加裝攝像頭，對食品的出入庫、飯菜制作過程、學(xué)生用餐情況進(jìn)行全程監(jiān)控，通過互聯(lián)網(wǎng)加大學(xué)校和機(jī)關(guān)對食堂的監(jiān)管力度。學(xué)校要利用好攝像裝置，建立管理使用制度，做好攝像設(shè)備的開關(guān)使用記錄。
（五）落實(shí)安全“九化”，堅(jiān)持按課表下校督查。
相關(guān)科室依據(jù)分管內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，按課表下校督查，對制度建設(shè)、人員管理、衛(wèi)生管理、食品采購管理、消防設(shè)施管理、機(jī)械設(shè)備維修及用電安全等方面進(jìn)行全面檢查。對查出的隱患能整改的立即整改，有難度的限期整改，將檢查記錄、整改反饋、復(fù)查記錄形成封閉性的資料體系，學(xué)?？剖曳謩e存檔。
（六）進(jìn)一步擴(kuò)大安全管理員隊(duì)伍建設(shè)
結(jié)合我區(qū)第二季度“交通安全”工作主題，請各校繼續(xù)做好學(xué)生交通安全管理員隊(duì)伍建設(shè)，開展好交通安全教育工作，進(jìn)一步擴(kuò)大安全管理員隊(duì)伍建設(shè)
1、設(shè)置教師安全督查崗：為真正落實(shí)“一崗雙責(zé)制”，學(xué)校每天負(fù)責(zé)值班的領(lǐng)導(dǎo)及教師輪流佩戴“安全督查”標(biāo)志，履行安全巡視及督查的職責(zé)。
2、建立學(xué)生安全管理員隊(duì)伍：以新華西道小學(xué)為試點(diǎn)，推出“班級安全管理小衛(wèi)士”，明確職責(zé)嚴(yán)格培訓(xùn)，佩戴標(biāo)志上崗工作。讓學(xué)生學(xué)會自主管理，同時承擔(dān)一份責(zé)任，從而規(guī)范自己的行為，杜絕和減少隱患。
（七）、結(jié)合區(qū)安全管理培訓(xùn)，搞好校級二級培訓(xùn)。
各校安全管人員要結(jié)合區(qū)級培訓(xùn)教材，對全校教職工做好有針對性的二級培訓(xùn)，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律及考試制度，提高全體教師的安全意識意識和安全技能。
下一步工作范文第3篇
----20__年__營業(yè)部上半年工作總結(jié)及下一步工作構(gòu)想
今年來，__營業(yè)廳在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的全力支持下，在營業(yè)廳各位同仁的共同努力下，不斷創(chuàng)新，積極探索，取得了一定的成績，現(xiàn)將今年來的工作簡要總結(jié)。一、__概況
__鎮(zhèn)位于儀征市北部，地處兩?。?、*）四市（__、__、__、__）交界處，交通便捷，流動人口、外來人口多，區(qū)位優(yōu)勢明顯。全鎮(zhèn)人口4.8萬，其中常駐鎮(zhèn)區(qū)人口6000。20__年初，__鎮(zhèn)被命名為全國重點(diǎn)鎮(zhèn)、江蘇省94個重點(diǎn)中心鎮(zhèn)，知名度一路飆升，在儀征市11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)乃至周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)中具有典型的示范意義。
二、__市場狀況分析
移動公司進(jìn)入__市場已經(jīng)有幾年，在搶灘通訊市場、提高市場份額上，出臺過一些優(yōu)惠政策，采取過一些措施，但是始終收效甚微。今年我們到大儀后，立即走村入戶，與社會各階層人士溝通交流，展開深入細(xì)致的調(diào)研，尋找癥結(jié)所在。通過調(diào)研，我們認(rèn)為原因如下：一是聯(lián)通滲透市場早，重視普通消費(fèi)人群，搶占了先機(jī)，爭得了起初并不起眼的“蛋糕”。雖然移動是老品牌，最先使用手機(jī)的用戶選擇了移動，手機(jī)是奢侈品，是身份的象征。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會的進(jìn)步，手機(jī)也進(jìn)入尋常百姓家，成為日常通訊工具。聯(lián)通抓住這一有利時機(jī)，在集鎮(zhèn)上還看不到移動營業(yè)部的時候，將銷售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋大儀集鎮(zhèn)人口密集區(qū)域。二是聯(lián)通宣傳到位，具有較高知名度。聯(lián)通的宣傳主要以銷售點(diǎn)為中心，展開全天候立體式宣傳攻勢。三是聯(lián)通銷售機(jī)制靈活。大儀的聯(lián)通銷售網(wǎng)點(diǎn)主要以個人經(jīng)營為主，其效益直接與經(jīng)營者個人利益掛鉤，促使經(jīng)營者個人不斷挖掘客戶資源，拓展業(yè)務(wù)。四是聯(lián)通不斷推出針對移動的低廉套餐吸引消費(fèi)者眼球，市話費(fèi)比移動每分鐘低2分錢、購CDMA送手機(jī)等做法使得我們移動走失了不少用戶。五是聯(lián)通的號段顯得更“吉祥”并方便記憶，從而奪得一些用戶，甚至是移動用戶。
長期以來，聯(lián)通在__的占有率一直居高不下，截至20__年4月，__三家運(yùn)營商的用戶數(shù)和占比情況為：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱
移動
聯(lián)通
小靈通
總計(jì)
數(shù)量
占比
數(shù)量
占比
數(shù)量
占比
儀征大儀鎮(zhèn)
3288
45
3022
42
969
13
7279
如果再對__政府（包括機(jī)關(guān)、行政村）消費(fèi)人群作一個統(tǒng)計(jì)，情況如出一轍：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱
三套班子
部門
18個行政村
移動用戶數(shù)
聯(lián)通用戶數(shù)
移動占比
移動用戶數(shù)
聯(lián)通用戶數(shù)
移動占比
移動用戶數(shù)
聯(lián)通用戶數(shù)
移動占比
儀征市大儀鎮(zhèn)
8
8
50
14
44
24
33
75
31
透過現(xiàn)象看本質(zhì)，我們不難得出一個結(jié)論，儀征移動在大儀鎮(zhèn)的總體情況只能說是略好于聯(lián)通和電信，但在政府機(jī)關(guān)及行政村中，移動的占有率就相對較低。
雖然政府消費(fèi)人群僅僅是整個__消費(fèi)市場的一小部分，但其社會輻射效應(yīng)明顯，其折射的恰恰是通訊消費(fèi)市場的縮影，對此，我們不能忽視，更不能漠視。其潛在的價值值得我們?nèi)ネ诰颍N(yùn)含的無限商機(jī)我們必須去捕捉，爭取政府消費(fèi)人群對公司來說無疑更具有前瞻性，是極具有戰(zhàn)略眼光的商業(yè)行為。
三、近期工作情況
改變移動市場占有份額現(xiàn)狀，提升公司在__的市場品牌形象，增加公司的運(yùn)營收入，我們責(zé)無旁貸。為此，我們作了一些積極有效的探索、嘗試，即從爭取政府消費(fèi)人群入手，以開發(fā)政府消費(fèi)集團(tuán)為支點(diǎn)，積極拓展市場。我們的做法和體會是：
（一）搶抓機(jī)遇，牢牢掌握主動權(quán)是奪取市場的第一抓手。今年我們到__后，了解到聯(lián)通在政府消費(fèi)人群中雖然占有較高市場份額，但是聯(lián)通并沒有穩(wěn)固這一消費(fèi)群體，還沒有出臺針對政府的優(yōu)惠政策，存在難得的市場機(jī)遇，所以拓展市場的可能性比較大。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們牢固樹立時不我待的理念，將政府消費(fèi)人群定位為戰(zhàn)略的“高地”，做好打一場攻堅(jiān)戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。做到果斷出擊，先入為主，變被動為主動，搶抓先機(jī)，掌握制空權(quán)。
（二）爭取優(yōu)惠政策的支撐是奪取市場的基礎(chǔ)保障。開展工作以來，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們更多的政策扶持。市場就是競爭，競爭的關(guān)鍵是價格和服務(wù)，而核心就是價格。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各部門的大力支持下，__鎮(zhèn)政府集團(tuán)消費(fèi)相關(guān)優(yōu)惠政策初步出臺，簡單地說就是“打一年送半年，互打不要錢”，有了這樣優(yōu)惠的政策“洼地”，我們奪取政府“高地”有了基礎(chǔ)保障，同時也為深入開展工作增添了足夠的信心。
（三）征得地方領(lǐng)導(dǎo)的支持是奪取市場的重要保證。到__后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們和鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)初步接觸，點(diǎn)滴滲透，不斷培育和鞏固感情，積極爭取鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的支持，將市場競爭衍變?yōu)樾姓苿樱瑢訉蛹壖夑P(guān)卡開放，從而開啟了奪取“高地”的綠色通道。
（四）有力的輿論宣傳是奪取市場的重要手段。為了進(jìn)一步提升移動品牌形象，我們著力營造濃烈的輿論氛圍，在宣傳造勢上推陳出新，不落俗套，注重過程，更注重成效。一是視覺空間的宣傳不間斷，拉橫幅、發(fā)宣傳單、擺戧牌作為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。二是突出政府消費(fèi)集團(tuán)優(yōu)惠政策的宣傳，印發(fā)宣傳單500余份，有針對性地進(jìn)行發(fā)放，主動與政府 辦公室對接，請他們幫助我們宣傳。三是突出比較，宣傳我們的產(chǎn)品。比較出優(yōu)勢，比較出成效。通過對比，我們讓更多的消費(fèi)者認(rèn)知我們，從而認(rèn)可我們移動品牌。四是深入農(nóng)村一線，與廣大村干部面對面溝通交流，用最大的真誠和耐心感動他們，用看得見的實(shí)惠吸引他們，用良好的服務(wù)去穩(wěn)固他們。通過宣傳，我們對基層的情況更加熟悉了，對大儀市場有了更深的了解。我們發(fā)現(xiàn)，移動品牌在大儀有良好的消費(fèi)基礎(chǔ)，廣大客戶對移動的信號有口皆碑，特別是邊遠(yuǎn)地區(qū)的客戶感觸更深，從而使我們更堅(jiān)定了干好工作的信心。
（五）服務(wù)創(chuàng)新是奪取市場的有力舉措。如何闡釋服務(wù)的內(nèi)涵，我們的理解是：一方面要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，形成移動品牌的核心競爭力，樹立服務(wù)就是經(jīng)營，服務(wù)就是效益的理念；另一方面服務(wù)的內(nèi)容和形式要與時俱進(jìn)，要不斷創(chuàng)新。五月初，我們開始正式啟動這項(xiàng)工作。通過多方面了解，要將一些聯(lián)通用戶轉(zhuǎn)化為移動用戶，我們必須把服務(wù)工作做得更好。比如，政府消費(fèi)人群對號碼比較挑剔，普通號碼幾乎沒有吸引力，為此，我們征求一部分機(jī)關(guān)干部的意見，積極采取雙向互動措施。一是遴選出一些號碼段，供其選擇。二是根據(jù)個別需要，挑選與其家庭號碼相同的號碼，我們也有理由相信，擁有和家庭電話相同號碼的應(yīng)該會成為最穩(wěn)固的客戶。三是選定號碼后，我們會在第一時間將卡辦好并送到客戶手中，即使周末也不例外。
由于決策正確，措施得力，我們的努力終于有了應(yīng)有的回報。至五月底，政府消費(fèi)人群中移動用戶大幅上升，統(tǒng)計(jì)情況見下表。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱
三套班子
政府部門
18個行政村
移動用戶數(shù)
聯(lián)通用戶數(shù)
移動占比
移動用戶數(shù)
聯(lián)通用戶數(shù)
移動占比
移動用戶數(shù)
聯(lián)通用戶數(shù)
移動占比
儀征市大儀鎮(zhèn)
14
2
88
43
15
74
80
28
74
四、下一步工作構(gòu)想
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但是我們知道，市場意味著競爭，搶占了先機(jī)，并不代表永久地占有了這個市場。從這個意義上說，我們僅僅跨出了第一步，只是一個起點(diǎn)，還有更多的工作需要我們?nèi)プ觥?/p>
一是迅速落實(shí)政府電話號碼簿編印工作，一方面穩(wěn)固現(xiàn)有的客戶，另一方面有針對性地插印廣告，進(jìn)一步宣傳移動品牌。
二是完善政府集團(tuán)消費(fèi)這一條線的服務(wù)，拾遺補(bǔ)闕，為開拓大儀的全盤面上的市場做好準(zhǔn)備。
下一步工作范文第4篇
----XX年**營業(yè)部上半年工作總結(jié)及下一步工作構(gòu)想
今年來，**營業(yè)廳在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的全力支持下，在營業(yè)廳各位同仁的共同努力下，不斷創(chuàng)新，積極探索，取得了一定的成績，現(xiàn)將今年來的工作簡要總結(jié)。
一、**概況
**鎮(zhèn)位于儀征市北部，地處兩?。?、*）四市（**、**、**、**）交界處，交通便捷，流動人口、外來人口多，區(qū)位優(yōu)勢明顯。全鎮(zhèn)人口4.8萬，其中常駐鎮(zhèn)區(qū)人口6000。XX年初，**鎮(zhèn)被命名為全國重點(diǎn)鎮(zhèn)、江蘇省94個重點(diǎn)中心鎮(zhèn)，知名度一路飆升，在儀征市11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)乃至周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)中具有典型的示范意義。
二、**市場狀況分析
移動公司進(jìn)入**市場已經(jīng)有幾年，在搶灘通訊市場、提高市場份額上，出臺過一些優(yōu)惠政策，采取過一些措施，但是始終收效甚微。今年我們到大儀后，立即走村入戶，與社會各階層人士溝通交流，展開深入細(xì)致的調(diào)研，尋找癥結(jié)所在。通過調(diào)研，我們認(rèn)為原因如下：一是聯(lián)通滲透市場早，重視普通消費(fèi)人群，搶占了先機(jī)，爭得了起初并不起眼的“蛋糕”。雖然移動是老品牌，最先使用手機(jī)的用戶選擇了移動，手機(jī)是奢侈品，是身份的象征。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會的進(jìn)步，手機(jī)也進(jìn)入尋常百姓家，成為日常通訊工具。聯(lián)通抓住這一有利時機(jī)，在集鎮(zhèn)上還看不到移動營業(yè)部的時候，將銷售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋大儀集鎮(zhèn)人口密集區(qū)域。二是聯(lián)通宣傳到位，具有較高知名度。聯(lián)通的宣傳主要以銷售點(diǎn)為中心，展開全天候立體式宣傳攻勢。三是聯(lián)通銷售機(jī)制靈活。大儀的聯(lián)通銷售網(wǎng)點(diǎn)主要以個人經(jīng)營為主，其效益直接與經(jīng)營者個人利益掛鉤，促使經(jīng)營者個人不斷挖掘客戶資源，拓展業(yè)務(wù)。四是聯(lián)通不斷推出針對移動的低廉套餐吸引消費(fèi)者眼球，市話費(fèi)比移動每分鐘低2分錢、購CDMA送手機(jī)等做法使得我們移動走失了不少用戶。五是聯(lián)通的號段顯得更“吉祥”并方便記憶，從而奪得一些用戶，甚至是移動用戶。
長期以來，聯(lián)通在**的占有率一直居高不下，截至XX年4月，**三家運(yùn)營商的用戶數(shù)和占比情況為：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱
移動
聯(lián)通
小靈通
總計(jì)
數(shù)量
占比
數(shù)量
占比
數(shù)量
占比
儀征大儀鎮(zhèn)
3288
45%
3022
42%
969
13%
7279
如果再對**政府（包括機(jī)關(guān)、行政村）消費(fèi)人群作一個統(tǒng)計(jì)，情況如出一轍：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱
三套班子
部門
18個行政村
移動用戶數(shù)
聯(lián)通用戶數(shù)
移動占比
移動用戶數(shù)
聯(lián)通用戶數(shù)
移動占比
移動用戶數(shù)
聯(lián)通用戶數(shù)
移動占比
儀征市大儀鎮(zhèn)
8
8
50%
14
44
24%
33
75
31%
透過現(xiàn)象看本質(zhì)，我們不難得出一個結(jié)論，儀征移動在大儀鎮(zhèn)的總體情況只能說是略好于聯(lián)通和電信，但在政府機(jī)關(guān)及行政村中，移動的占有率就相對較低。
雖然政府消費(fèi)人群僅僅是整個**消費(fèi)市場的一小部分，但其社會輻射效應(yīng)明顯，其折射的恰恰是通訊消費(fèi)市場的縮影，對此，我們不能忽視，更不能漠視。其潛在的價值值得我們?nèi)ネ诰颍N(yùn)含的無限商機(jī)我們必須去捕捉，爭取政府消費(fèi)人群對公司來說無疑更具有前瞻性，是極具有戰(zhàn)略眼光的商業(yè)行為。
三、近期工作情況
改變移動市場占有份額現(xiàn)狀，提升公司在**的市場品牌形象，增加公司的運(yùn)營收入，我們責(zé)無旁貸。為此，我們作了一些積極有效的探索、嘗試，即從爭取政府消費(fèi)人群入手，以開發(fā)政府消費(fèi)集團(tuán)為支點(diǎn)，積極拓展市場。我們的做法和體會是：
（一）搶抓機(jī)遇，牢牢掌握主動權(quán)是奪取市場的第一抓手。今年我們到**后，了解到聯(lián)通在政府消費(fèi)人群中雖然占有較高市場份額，但是聯(lián)通并沒有穩(wěn)固這一消費(fèi)群體，還沒有出臺針對政府的優(yōu)惠政策，存在難得的市場機(jī)遇，所以拓展市場的可能性比較大。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們牢固樹立時不我待的理念，將政府消費(fèi)人群定位為戰(zhàn)略的“高地”，做好打一場攻堅(jiān)戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。做到果斷出擊，先入為主，變被動為主動，搶抓先機(jī)，掌握制空權(quán)。
（二）爭取優(yōu)惠政策的支撐是奪取市場的基礎(chǔ)保障。開展工作以來，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們更多的政策扶持。市場就是競爭，競爭的關(guān)鍵是價格和服務(wù)，而核心就是價格。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各部門的大力支持下，**鎮(zhèn)政府集團(tuán)消費(fèi)相關(guān)優(yōu)惠政策初步出臺，簡單地說就是“打一年送半年，互打不要錢”，有了這樣優(yōu)惠的政策“洼地”，我們奪取政府“高地”有了基礎(chǔ)保障，同時也為深入開展工作增添了足夠的信心。
（三）征得地方領(lǐng)導(dǎo)的支持是奪取市場的重要保證。到**后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們和鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)初步接觸，點(diǎn)滴滲透，不斷培育和鞏固感情，積極爭取鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的支持，將市場競爭衍變?yōu)樾姓苿?，層層級級關(guān)卡開放，從而開啟了奪取“高地”的綠色通道。
（四）有力的輿論宣傳是奪取市場的重要手段。為了進(jìn)一步提升移動品牌形象，我們著力營造濃烈的輿論氛圍，在宣傳造勢上推陳出新，不落俗套，注重過程，更注重成效。一是視覺空間的宣傳不間斷，拉橫幅、發(fā)宣傳單、擺戧牌作為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。二是突出政府消費(fèi)集團(tuán)優(yōu)惠政策的宣傳，印發(fā)宣傳單500余份，有針對性地進(jìn)行發(fā)放，主動與政府辦公室對接，請他們幫助我們宣傳。三是突出比較，宣傳我們的產(chǎn)品。比較出優(yōu)勢，比較出成效。通過對比，我們讓更多的消費(fèi)者認(rèn)知我們，從而認(rèn)可我們移動品牌。四是深入農(nóng)村一線，與廣大村干部面對面溝通交流，用最大的真誠和耐心感動他們，用看得見的實(shí)惠吸引他們，用良好的服務(wù)去穩(wěn)固他們。通過宣傳，我們對基層的情況更加熟悉了，對大儀市場有了更深的了解。我們發(fā)現(xiàn)，移動品牌在大儀有良好的消費(fèi)基礎(chǔ)，廣大客戶對移動的信號有口皆碑，特別是邊遠(yuǎn)地區(qū)的客戶感觸更深，從而使我們更堅(jiān)定了干好工作的信心。
（五）服務(wù)創(chuàng)新是奪取市場的有力舉措。如何闡釋服務(wù)的內(nèi)涵，我們的理解是：一方面要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，形成移動品牌的核心競爭力，樹立服務(wù)就是經(jīng)營，服務(wù)就是效益的理念；另一方面服務(wù)的內(nèi)容和形式要與時俱進(jìn)，要不斷創(chuàng)新。五月初，我們開始正式啟動這項(xiàng)工作。通過多方面了解，要將一些聯(lián)通用戶轉(zhuǎn)化為移動用戶，我們必須把服務(wù)工作做得更好。比如，政府消費(fèi)人群對號碼比較挑剔，普通號碼幾乎沒有吸引力，為此，我們征求一部分機(jī)關(guān)干部的意見，積極采取雙向互動措施。一是遴選出一些號碼段，供其選擇。二是根據(jù)個別需要，挑選與其家庭號碼相同的號碼，我們也有理由相信，擁有和家庭電話相同號碼的應(yīng)該會成為最穩(wěn)
固的客戶。三是選定號碼后，我們會在第一時間將卡辦好并送到客戶手中，即使周末也不例外。
由于決策正確，措施得力，我們的努力終于有了應(yīng)有的回報。至五月底，政府消費(fèi)人群中移動用戶大幅上升，統(tǒng)計(jì)情況見下表。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱
三套班子
政府部門
18個行政村
移動用戶數(shù)
聯(lián)通用戶數(shù)
移動占比
移動用戶數(shù)
聯(lián)通用戶數(shù)
移動占比
移動用戶數(shù)
聯(lián)通用戶數(shù)
移動占比
儀征市大儀鎮(zhèn)
14
2
88%
43
15
74%
80
28
74%
四、下一步工作構(gòu)想
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯俏覀冎?，市場意味著競爭，搶占了先機(jī)，并不代表永久地占有了這個市場。從這個意義上說，我們僅僅跨出了第一步，只是一個起點(diǎn)，還有更多的工作需要我們?nèi)プ觥?/p>
一是迅速落實(shí)政府電話號碼簿編印工作，一方面穩(wěn)固現(xiàn)有的客戶，另一方面有針對性地插印廣告，進(jìn)一步宣傳移動品牌。
二是完善政府集團(tuán)消費(fèi)這一條線的服務(wù)，拾遺補(bǔ)闕，為開拓大儀的全盤面上的市場做好準(zhǔn)備。
下一步工作范文第5篇
全校師生團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，先后獲得全縣2013-2014學(xué)年度教學(xué)質(zhì)量評估“優(yōu)秀學(xué)校”，德育工作“先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號，2014年縣直小學(xué)生乒乓球比賽團(tuán)體第一名，星子縣第二套廣播體操比賽（小學(xué)組）一等獎，第三屆江西省中小學(xué)校園集體舞比賽中，我校高、低段學(xué)生代表隊(duì)分獲九江賽區(qū)一等獎、二等獎，在全省比賽中高段代表隊(duì)獲小學(xué)組三等獎等。圓滿地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、主要工作措施及成效
（一）堅(jiān)持正確的辦學(xué)理念和工作思路
以“讓每一個孩子閃光、做最真的我、做最棒的我”為辦學(xué)理念，堅(jiān)持“以文化引領(lǐng)方向，向課堂尋求質(zhì)量，用活動創(chuàng)建特色”的工作思路，堅(jiān)持以人為本，科學(xué)管理，走自主發(fā)展道路，確保學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。注重校園文化建設(shè)和教師的培訓(xùn)工作，優(yōu)化育人環(huán)境，全面提升辦學(xué)水平。
（二）注重綜合發(fā)展，創(chuàng)新人才培養(yǎng)新模式
1、注重德育特色活動。學(xué)校政教處組織開展了豐富多彩的主題教育，寓德育于活動之中，使學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會求知，學(xué)會生活，學(xué)會勞動，學(xué)會審美，努力培養(yǎng)舉止文明、品德優(yōu)良、心理健康且富有創(chuàng)新精神的一代新人。一是抓好養(yǎng)成教育。按照《縣三小學(xué)生養(yǎng)成教育要求》通知精神，結(jié)合我校實(shí)際，以“愛我校園，爭做文明之星”、“推廣普通話”、“熱愛勞動”、“漢字規(guī)范書寫”和“綠地認(rèn)領(lǐng)”等為活動載體，開展了一系列德育教育活動。加強(qiáng)了對常規(guī)工作的檢查評比，檢查內(nèi)容包括：班隊(duì)會課、勞動課、學(xué)生儀容儀表、紅領(lǐng)巾佩戴、校服、黑板報等。檢查由政教處的抽查和值日學(xué)生的日常檢查相結(jié)合。培養(yǎng)了學(xué)生講文明、懂禮貌、愛清潔、講衛(wèi)生、重環(huán)保的良好行為習(xí)慣。利用目標(biāo)導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生自我教育自我發(fā)展的能力。全面考核學(xué)生，學(xué)期末，評選出了以余曼青、袁子慶等同學(xué)為代表的72名文明之星。二是抓好人文教育。注重校園文化建設(shè)，構(gòu)建書香校園。校園里到處可見讓學(xué)生身心健康成長的標(biāo)語、詩歌、經(jīng)典名篇、安全警示牌。努力實(shí)現(xiàn)讓學(xué)校的一草一木、一磚一石、一物一景、一墻一樓都能說話，讓辦學(xué)理念為核心的物化環(huán)境建設(shè)具有暗示特有的文化滲透功能和育人功能。學(xué)校今年11月購置了六套石桌石凳，石桌上雕刻了棋盤（軍旗、象棋、西瓜棋等），豐富了學(xué)生的課余活動，讓學(xué)生在學(xué)中玩，玩中學(xué)?！笆弧迸e辦了迎國慶“祖國在我心中 ”全校學(xué)生詩歌朗誦會和學(xué)生書畫作品展，元旦舉辦了迎新年“翰墨飄香溢校園”教師書畫作品展，充分利用節(jié)假日，搞好各種教育活動；深化班級文化建設(shè)，舉辦了“黑板報設(shè)計(jì)”培訓(xùn)，各班的黑板報出刊形式更加新穎活潑，內(nèi)容更加豐富多彩；舉辦了“班級文化建設(shè)”評比，全校35個教室的布置溫馨而又充滿特色，營造了良好的育人環(huán)境。三是抓好班隊(duì)教育。規(guī)范班隊(duì)會活動形式，印制《學(xué)生文明習(xí)慣評比手冊》、《學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣評比手冊》、《縣三小勞動課方案》，學(xué)生開展自評互評，引導(dǎo)學(xué)生爭做“文明之星”、“中隊(duì)里的進(jìn)步星”。結(jié)合各大節(jié)日設(shè)定主題，在班隊(duì)里開展 “核心價值觀記心間”、“感恩教育”、“慶國慶愛國主義教育”、“中國夢，少年強(qiáng)”少先隊(duì)知識競賽、“關(guān)愛老人，從我做起”、“關(guān)注消防安全”、“關(guān)愛殘疾人”、“開展特色升旗”等活動。每兩周開展一次流動紅旗評比，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行周評，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。 四是注重學(xué)生社會實(shí)踐。 12月19日，政教處組織了高年級學(xué)生“愛我家鄉(xiāng)，走進(jìn)星子文化館”活動，通過看視頻，聽講解，近距離感受了“西河戲”、“金星硯”等家鄉(xiāng)的傳統(tǒng)文化藝術(shù)；2015年1月7日上午，組織了30名小記者開展“小記者進(jìn)警營，體驗(yàn)110生活”活動，到南康鎮(zhèn)派出所實(shí)地參觀，深刻感受了派岀所民警“愛民、親民、護(hù)民”的情懷，增強(qiáng)了學(xué)生的安全防范能力。
2、發(fā)動學(xué)生自主管理。少先隊(duì)工作扎實(shí)推進(jìn)，積極培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀學(xué)生干部，定期培訓(xùn)，充分發(fā)揮少先隊(duì)工作的作用。常規(guī)檢查工作中，充分發(fā)揮值日生的監(jiān)督、管理作用，激發(fā)他們的主動參與性。學(xué)校創(chuàng)建了少先隊(duì)室外活動中心，完善了少先隊(duì)大隊(duì)干部的配備，增強(qiáng)了學(xué)生干部的責(zé)任感和榮譽(yù)感。選拔并培訓(xùn)了70名值日生，設(shè)置了紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗，依靠學(xué)生干部來管理學(xué)生，維護(hù)校園秩序和環(huán)境。學(xué)校紅領(lǐng)巾廣播站每天按時播音，給校園增添一曲和諧的樂章。除了學(xué)校選出的70名值日生外，還讓各班選派值日生對本班衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行監(jiān)督，健全了學(xué)生管理隊(duì)伍。學(xué)生通過直接參與學(xué)校的常規(guī)管理，進(jìn)一步鍛煉自己的工作能力，不斷加強(qiáng)了自我管理意識、自我服務(wù)意識和榜樣意識。
3、密切家校聯(lián)系，推進(jìn)民主管理。
開學(xué)第一周，我校成立了家長委員會，召開了全校學(xué)生家長會，會上校領(lǐng)導(dǎo)以具體事例講述了家庭教育方法，教師和家長共商教育子女大計(jì)。政教處在前期制定了方案，并就如何開好家長會對班主任提出指導(dǎo)意見，提供了學(xué)校簡介、家教知識等內(nèi)容，對一年級家長提出了專項(xiàng)指導(dǎo)建議。家長會取得圓滿成功，家校之間增進(jìn)了溝通和理解，贏得家長的信任和支持，家校聯(lián)動工作得到學(xué)生家長及社會各界的廣泛好評。
4、依托網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)宣傳。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作力度，學(xué)校教育動態(tài)及時上傳縣教育網(wǎng)站，校園網(wǎng)上也及時刊登了各項(xiàng)活動簡訊、學(xué)校宣傳視頻、流動紅旗評比結(jié)果、班主任經(jīng)驗(yàn)心得、教育體會、學(xué)生作品等文稿和報道，讓社會各界更多地了解學(xué)校、支持學(xué)校，也讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上更多地學(xué)習(xí)和交流。
（二）注重教師專業(yè)發(fā)展，致力時代教育新要求
學(xué)校要發(fā)展，教師是根本,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。帶出一支愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的根本保證。新時期的教育給教師帶來了新的挑戰(zhàn)和要求，學(xué)校始終把打造品德高尚、業(yè)務(wù)過硬、豐學(xué)惜教、睿智奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍放在重要位置。一是重視師德師風(fēng)教育，樹立教師良好形象。開學(xué)初學(xué)校與每位教師簽訂師德師風(fēng)責(zé)任狀，廉政建設(shè)承諾書等，嚴(yán)禁教師為學(xué)生代購教輔資料、嚴(yán)禁違規(guī)有償家教、嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生，在全校弘揚(yáng)關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生，亦師亦友，和諧共進(jìn)的師者風(fēng)范。3月份開展的師德師風(fēng)教育月活動中，我校姜小麗老師獲得全縣教育系統(tǒng)“教書育人模范”稱號，于彩霞老師撰寫的《十年如一日，攜來新蕾滿園芬芳》一文，在全市教育系統(tǒng)師德師風(fēng)教育月活動中被評為“優(yōu)秀反思材料”；在全縣教師節(jié)表彰大會上，我校左印蓮、李蘭珍、李鳳瑜三位老師獲得縣委、縣政府頒發(fā)的縣“優(yōu)秀教師”光榮稱號；特教班寧美英老師事跡在大江網(wǎng)頭版報道。二是提升教師綜合素養(yǎng)，促進(jìn)教師專業(yè)成長。學(xué)校認(rèn)真落實(shí)教師全員培訓(xùn)制度，加強(qiáng)新課程理念的學(xué)習(xí)，進(jìn)行了各學(xué)科教師素養(yǎng)培訓(xùn)及考核測試，信息技術(shù)班班通使用培訓(xùn)（班班通使用率達(dá)100%），采取“請進(jìn)來”、“走出去”、以賽促練的方式提升教師綜合素養(yǎng)。學(xué)校多次組織教師到省、市學(xué)習(xí)培訓(xùn)，如：今年3月和9、10、11月在南昌舉行的語、數(shù)、英“同課異構(gòu)”觀摩活動，我校先后派了于勤林、宋琳、李美云、徐習(xí)林等17名教師參加，九江市學(xué)科培訓(xùn)分別派了張莉、曹星、熊金山等老師參加,組織教師參加“國培計(jì)劃”網(wǎng)上遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，免費(fèi)為教師訂閱教育雜志，制定教師專業(yè)成長方案，規(guī)范教師專業(yè)成長體系。要求每位教師聯(lián)系自己的工作實(shí)際，開展規(guī)范漢字書寫、寫讀書筆記、心得體會，并且進(jìn)行交流。通過以上方式豐富教師專業(yè)知識儲備，提升教師綜合素養(yǎng)，促進(jìn)教師專業(yè)成長，致力于教師梯隊(duì)建設(shè)。學(xué)校投資數(shù)萬元建立學(xué)校局域網(wǎng)，對36個班的多媒體實(shí)行統(tǒng)一管理，達(dá)到教學(xué)資源共享。對每位教師實(shí)行了電子白板使用的初級培訓(xùn)，還先后派出了4位教師到九江進(jìn)行電子白板使用的高級培訓(xùn)。一年來教育教學(xué)工作碩果累累，先后有楊秀知老師撰寫的論文在2014年“中國教育系統(tǒng)現(xiàn)代教育教學(xué)優(yōu)秀論文”評選活動中榮獲一等獎，徐習(xí)林老師榮獲第八屆《中國教師報》讀報用報征文比賽二等獎，李鳳瑜老師在2014年九江市小學(xué)語文教師古詩文教學(xué)大賽中獲壹等獎;龔柔喬同學(xué)在九江市第十三屆青少年書法作品大賽中榮獲二等獎，胡涵同學(xué)榮獲“九江市百名優(yōu)秀小記者”稱號。付隆鳴同學(xué)在2014年度縣直小學(xué)生乒乓球比賽中榮獲個人賽第一名。張莉老師參加2014年度九江市教師“班班通”優(yōu)秀資源應(yīng)用成果展示活動獲得一等獎、李蘭珍老師參加2014年度九江市中小學(xué)教師優(yōu)秀資源（微課）展示活動獲得二等獎、曹星老師參加2014年度九江市教育技術(shù)裝備與教學(xué)研究論文評選活動獲得三等獎、王水桃老師在星子縣中小學(xué)教師“班班通”教學(xué)資源應(yīng)用成果展示活動評比中獲得小學(xué)數(shù)學(xué)組三等獎。呂燕老師指導(dǎo)章曼同學(xué)寫作的《綠色夢想》一文，榮獲第十五屆世界華人學(xué)生作文大賽二等獎，萬麗珍老師指導(dǎo)李燦陽同學(xué)寫作的《笑聲溢滿小院》一文，榮獲第十五屆世界華人學(xué)生作文大賽三等獎。三是重視班主任隊(duì)伍建設(shè)，提高德育工作質(zhì)量。不斷完善班主任崗位職責(zé)，工作考核、獎勵制度，做好班主任工作的常規(guī)檢查，加強(qiáng)班主任工作的過程化管理，及時反饋、處理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，并把班主任工作的實(shí)績作為績效考核的重要依據(jù)。推行班主任崗位責(zé)任制，印發(fā)《班主任工作手冊》。開學(xué)初即召開班主任工作會，讓班主任明確班務(wù)工作要求，熟悉班主任考核指標(biāo)，做到工作心中有數(shù)。要求班主任在開學(xué)初擬定班級工作計(jì)劃，做到目標(biāo)明確，切合實(shí)際，措施有效，增強(qiáng)了班主任工作的計(jì)劃性。召開班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會，就問題學(xué)生的教育和家訪工作開展了積極討論，群策群力，廣納賢言，有助于下階段班主任工作更好地開展。
（二）突出教學(xué)發(fā)展，再創(chuàng)質(zhì)量提升新格局
學(xué)校始終將教學(xué)工作作為工作重心，狠抓教學(xué)常規(guī)管理，深入開展校本教研活動，更新教師教學(xué)觀念，不斷構(gòu)造有效課堂，提升教學(xué)質(zhì)量。
1、工作要求精益求精。融合集體智慧，構(gòu)建有效課堂。教務(wù)處制定了集體備課制度，語文、數(shù)學(xué)、英語組教師都以年級組為單位每周利用兩節(jié)課的時間進(jìn)行集體備課。達(dá)到提高課堂教學(xué)水平的效果。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處每周都會進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果納入績效考核中。全體教師努力以“八個一”為目標(biāo)：一口標(biāo)準(zhǔn)普通話，一手規(guī)范的漢字，一臉燦爛的笑容，一副健康的身體，一顆炙熱的愛心，一股創(chuàng)新的韌勁，一班陽光的學(xué)生，一片真誠的贊譽(yù)！教師做到師德高尚，業(yè)務(wù)精湛，充滿活力！學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)“六認(rèn)真”，教師做到認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真布置批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生，教導(dǎo)處做到認(rèn)真檢查、認(rèn)真考核評價。嚴(yán)抓教學(xué)計(jì)劃的制定和落實(shí)，加大了聽課、查課的力度。教師對教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題及時處理并形成教學(xué)反思，不定期組織教師進(jìn)行教學(xué)反思交流，互相學(xué)習(xí)，全面提升教師的執(zhí)教水平和能力。教導(dǎo)處每次組織教學(xué)質(zhì)量檢測時，做到考試、監(jiān)考、標(biāo)準(zhǔn)、閱卷“四統(tǒng)一”，提高了考試公信度，考后及時召開教學(xué)質(zhì)量分析交流會，其中六年級還進(jìn)行了月考和縣直小學(xué)聯(lián)考。
2、管理措施細(xì)致嚴(yán)格。常規(guī)管理貫穿于教學(xué)活動始終，制度是保障，實(shí)施是關(guān)鍵。一是課程實(shí)施管理。按省部頒標(biāo)準(zhǔn)開齊開足課程，制訂了術(shù)科教學(xué)教研方案、考核方案，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處每周都進(jìn)行不定期查課，督促教師按課表上課；二是計(jì)劃制度管理。學(xué)期開學(xué)第一周學(xué)校制定和完善了教學(xué)管理制度，成立了教學(xué)教研領(lǐng)導(dǎo)小組，對各學(xué)科教學(xué)教研進(jìn)行監(jiān)督檢查和指導(dǎo)。研究制定了《學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃》、《學(xué)校教研組計(jì)劃》，出臺行事歷，確定工作重難點(diǎn)和完成各項(xiàng)教學(xué)、教研任務(wù)的具體措施。
修訂和完善了《縣三小教學(xué)常規(guī)檢查制度》、《縣三小請假代課制度》、《縣三小學(xué)籍管理制度》、《縣三小教師評優(yōu)制度》、《縣三小財(cái)務(wù)管理制度》、《縣三小教學(xué)績效考核制度》、《縣三小水電管理制度》等一系列規(guī)章制度，使學(xué)校制度更加規(guī)范化、科學(xué)化，增強(qiáng)了可行性和操作性。
3、教學(xué)過程力求實(shí)效。一是教學(xué)常規(guī)環(huán)節(jié)檢查與督促“實(shí)”。常規(guī)教學(xué)檢查形式多樣。①每月一次的定期檢查。檢查都有記錄。②校級領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處不定期抽查。③不打招呼的隨堂聽課等。各種形式的檢查結(jié)果都會在教師大會上進(jìn)行總結(jié)反饋，并與績效考核掛鉤，扎扎實(shí)實(shí)把常規(guī)教學(xué)工作做細(xì)、做實(shí)。二是教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)“實(shí)”。校本教研有聲有色，教研組隔周舉行一次教研活動，通過集體備課和骨干教師上示范課、年輕教師上成長課等方式，集思廣益，優(yōu)勢互補(bǔ)，提高全體教師駕馭教材和課堂的能力。教務(wù)處組織教師搜集三字經(jīng)、古詩等經(jīng)典文學(xué)內(nèi)容，編寫我校校本教材，讓學(xué)生開展經(jīng)典背誦，了解學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化精髓。
4、教育教學(xué)呈現(xiàn)特色。一是傳承文明。為營造學(xué)生愛國愛校、全面發(fā)展的良好氛圍，提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)，傳承中華藝術(shù)瑰寶，豐富學(xué)生課外實(shí)踐活動內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)，建設(shè)家鄉(xiāng)的美好情感，學(xué)校以班為單位，在“祖國在我心中”、“新年寄語”等系列教育活動中，將學(xué)生的手抄報、書法、繪畫、剪紙等優(yōu)秀作品在圍墻廚窗中展出，既增強(qiáng)了校園文化氣息，又讓學(xué)生受到傳統(tǒng)文化的熏陶。姜敏老師指導(dǎo)郭升同學(xué)作品《中國夢，我的夢》獲得江西省第三屆“藝德杯”中小學(xué)繪畫書法作品征集評選小學(xué)組繪畫類三等獎。二是書香為伴。學(xué)校圖書室全面開放，班級圖書角也日新月異，教務(wù)處組織開展師生一起進(jìn)行的“快樂閱讀，幸福成長”活動，讓師生們廣泛閱讀，開闊視野，吸取真知。學(xué)生的三字經(jīng)、古詩等“經(jīng)典背誦”活動，家長反響較好；校園廣播站每天都播送學(xué)生的投稿，優(yōu)美的文字，少年的理想，閱讀的快樂和寫作的興趣，伴著書香漫溢校園每個角落。三是結(jié)合大課間，開展興趣小組活動。為進(jìn)一步挖掘?qū)W生的潛能，拓展學(xué)生素養(yǎng)，開設(shè)了合唱、舞蹈、繪畫、書法、籃球、英語口語等11個興趣小組，由我校有藝術(shù)特長的教師任教。大課間教學(xué)活動有力的保障學(xué)生課外活動時間，興趣小組教學(xué)讓學(xué)生培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，個性特長，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展！興趣小組學(xué)生在我校5月份首屆文化藝術(shù)節(jié)和11月份金秋體育節(jié)都有精彩的表現(xiàn)。藝術(shù)節(jié)期間，我們舉辦了唱歌、舞蹈、書法、繪畫、樂器、講故事等比賽、書畫作品展、“慶六一”文藝匯演，在孩子們心中播下了藝術(shù)的種子，奏響了我校推進(jìn)素質(zhì)教育的凱歌，同時也展示了藝術(shù)教育的絢麗成果，更是為孩子提供了鍛煉的機(jī)會和展示的舞臺。秉承“體育充滿快樂，運(yùn)動增添活力”這一理念， 11月12日， 2014年金秋體育節(jié)暨第四屆趣味運(yùn)動會隆重開幕。設(shè)置的拍皮球、跳繩、轉(zhuǎn)呼啦圈等趣味運(yùn)動項(xiàng)目和跑步、跳遠(yuǎn)、投擲等田徑項(xiàng)目以及校園舞、拔河等集體比賽項(xiàng)目，均是我?！按笳n間”活動和平時體育運(yùn)動訓(xùn)練項(xiàng)目。此次體育節(jié)既是學(xué)生綜合素質(zhì)的一次展示，也是體質(zhì)健康的一次測試，更是弘揚(yáng)體育精神的一次競技。高丹娟、彭利華老師指導(dǎo)的學(xué)生節(jié)目《童心舞動》獲江西省第三屆中小學(xué)生比賽小學(xué)組三等獎。
（四）促進(jìn)和諧發(fā)展，打造平安校園新動力
學(xué)生和學(xué)校安全工作責(zé)任重如泰山，直接關(guān)系到廣大師生的生命安全，關(guān)系到社會和諧穩(wěn)定。針對小學(xué)生自制能力差、意識淡薄的特點(diǎn)，學(xué)校堅(jiān)持制度保障，預(yù)防為主的原則，成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工到人，以“再學(xué)習(xí)促進(jìn)再教育，再落實(shí)力保再細(xì)化”為重要策略，進(jìn)一步狠抓了各項(xiàng)防范措施的落實(shí)，確保不發(fā)生任何安全責(zé)任事故。一是加強(qiáng)安全教育。利用國旗下講話、課間操、班隊(duì)會、宣傳欄、黑板報、致家長一封信等形式，對學(xué)生進(jìn)行防水、防盜、防火、交通安全等安全宣傳教育活動，做到安全工作時時講、天天講、處處講。學(xué)校與教師和家長簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書，做到安全工作層層化解、人人有責(zé)。二是加強(qiáng)安全隱患排查和周邊環(huán)境整治。對學(xué)校教學(xué)設(shè)施、體育設(shè)施、電路等，不定期進(jìn)行了安全排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。對校園周邊環(huán)境定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)情況及時整頓或向上級部門反應(yīng)，消除安全隱患。如為了避免放學(xué)家長接送孩子擁擠，暑假在校南門和東門外分別搭建散學(xué)點(diǎn)雨棚，學(xué)生錯位放學(xué)并排隊(duì)，低年級由教師護(hù)送到散學(xué)點(diǎn)家長接后離開！同時，強(qiáng)化門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)禁閑雜人等進(jìn)入校園，確保校園安全。
二、存在的問題和不足。
1、教育發(fā)展還需加大投入。我校建校歷史不長，正處在發(fā)展階段，水電等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步改造，教學(xué)設(shè)施配置雖然各班實(shí)現(xiàn)了班班通多媒體，但校舍及設(shè)施仍然不足，還有待進(jìn)一步完善配備。
2、教師數(shù)量還需及時補(bǔ)充。隨著縣城框架拉大，進(jìn)城務(wù)工人員的子女入學(xué)，我校學(xué)生數(shù)劇增，我校教師仍是嚴(yán)重不足，尤其是音、體、美等藝科教師異常緊缺。
3、教師競爭意識不強(qiáng)。大多教師不愿展示自我，新的教育理念還滲透不深，按步就班。對課堂教學(xué)競技的展示，教師信心不足，部分中青年教師工作刻苦、踏實(shí)，但大部分還是不愿意主動承擔(dān)公開課。
4、教師職業(yè)道德水平還需再提升。學(xué)校教師職業(yè)道德總體情況較好，但有極少數(shù)教師急功近利，片面追求教學(xué)質(zhì)量，出現(xiàn)了違規(guī)有償補(bǔ)課現(xiàn)象，違背了“八不準(zhǔn)”和《教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，學(xué)校將加大教育力度，遏制此類事態(tài)發(fā)生。
5、學(xué)生和學(xué)校安全工作壓力仍然很大。學(xué)校通往白鹿大道的道路狹長，學(xué)校設(shè)立了安全帶，家長的接送車輛時常擁堵在校門口，造成交通隱患。校園超市經(jīng)上級批準(zhǔn)進(jìn)駐我校，加上南門村莊口擺設(shè)的一些攤點(diǎn)，學(xué)生衛(wèi)生意識差，隨意丟棄果皮和食品包裝袋，校園衛(wèi)生保潔工作有待加強(qiáng)，食品衛(wèi)生、疾病傳染給學(xué)校帶來極大的安全壓力。
三、下一步工作計(jì)劃及打算
1、堅(jiān)持把師德師風(fēng)教育擺在教師隊(duì)伍建設(shè)的突出位置，以“立言、正身、踐行、評價”為主線，以活動為抓手，多渠道、多層次開展師德師風(fēng)教育，形成愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛、為人師表、無私奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。
2、狠抓教學(xué)常規(guī)管理，加大教學(xué)改革的力度，促進(jìn)教與學(xué)行為方式的轉(zhuǎn)變，深入開展校本教研活動。
3、真正更新教師觀念，促進(jìn)骨干教師的成長，以點(diǎn)帶面促進(jìn)良好教風(fēng)的形成。認(rèn)真組織實(shí)施教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程，使教育真正做到現(xiàn)代化、信息化。組織遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，更有效使用電子白板輔助教學(xué)，開展“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動。申報一到兩項(xiàng)市級或省級課題，開展課題研究。
