前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇烹飪頂崗實習自我報告范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
明確中職學校的實訓課程二大特點
烹飪實訓課程在設(shè)置上受到教學模式、實習經(jīng)費、師資力量、觀念認識等多方面因素的影響,導致理論課、基礎(chǔ)課的安排率普遍高于實訓課,致使教師難以開展理論與實踐一體化教學,學生也出現(xiàn)專業(yè)理論課與實踐技能課脫節(jié)的現(xiàn)象。這這種情況下,教師和學生很難開展有效而又扎實的烹飪實訓課程教學。
中職學生的文化基礎(chǔ)差,但他們卻有很強的動手能力,對于實訓課程的教學充滿興趣與積極性,我們可以利用這一點,加強對中職學生的實訓,熟練掌握操作技能。除此之外,還應(yīng)該提高專業(yè)教師的烹飪操作技能。在有些中職學校,烹飪教師就是酒店廚房的師傅,他們雖有過硬的操作技能,卻沒有接受過正規(guī)的教育教學方面的培訓,在教授學生方面很難運用相關(guān)的教學理論與技巧。同樣專業(yè)教師的操作技能水平較低,也很大程度上制約了烹飪實踐的教學質(zhì)量。
規(guī)范實訓課程教學實施
規(guī)范實訓課程教學,教師首先要統(tǒng)一編制實訓課程大綱、實訓課程教案、實訓考核標準,實訓報告、實訓總結(jié)、實訓成績測評等工作,明確規(guī)范實訓教學的組織與管理。實訓教學的課程要合理安排進度,充分保證學生在實訓課程中能夠通過練和做,更加穩(wěn)固的掌握知識和技能。其次在實訓教學過程中,教師必須做到“五到”,即心到、眼到、腿到、口到、手到。心到:即是教師要賦予豐富的情感,表現(xiàn)在愛心、細心、耐心和信心。中職學生有時過于活潑好動,經(jīng)常以自我為中心,如果教師沒有做到心到,很可能學生會出現(xiàn)反感,實訓課程教學的效果就會大打折扣;眼到:即是教師在指導中要善于觀察,做到“眼觀六路”,觀察學生是否按照要求規(guī)范操作,觀察學生在實訓過程中出現(xiàn)的問題,然后有目的、有針對性地進行指導,看準問題,及時糾正,保證學生的每一個操作動作都能夠達到正確性和規(guī)范性;腿到:在實訓指導中發(fā)現(xiàn)的問題都是靠教師的雙腿發(fā)現(xiàn)的,通過不停地走動,看到每個學生操作訓練的姿勢,操作的步驟等。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正問題,才能保證學生操作技能的質(zhì)量;口到:烹飪實訓課程通常會出現(xiàn)實訓人數(shù)過多,不能保持安靜的教學環(huán)境,再有教師精講示范時間有限,導致有些學生往往會忽視教師對技術(shù)要領(lǐng)和關(guān)鍵問題的講述及演示,在自己進行操作的過程中又不好追問,從而導致不能很好領(lǐng)會和掌握操作技能。所以在實訓課教學過程中,教師應(yīng)針對發(fā)現(xiàn)的問題重點突破,精講細透,使學生明確操作失誤的原因及處理方法;手到:在實訓課教學過程中,教師要勤動手,對個別差異性的學生進行手把手指導演示。學生掌握一種技能就是要通過反復的示范――模仿――體會――操作,才能達到熟練,才能為自身所用。
堅持實訓三大原則
安全第一的原則。烹飪實訓課,是一場刺激的教學過程,它存在很多潛在的危險性。比如在刀具的使用上,如果不注意使用方法或者學生之間出現(xiàn)打鬧現(xiàn)象,極大可能地會出現(xiàn)安全事故,很難防微杜漸。所以在實訓課教學過程中,教師應(yīng)該把安全教育作為不可缺少的教育教學內(nèi)容,嚴格要求學生聽從指揮,規(guī)范操作,增強安全意識,在確定保證人身安全的情況下訓練技能,提高水平。
以練為主的原則。實訓課不同于理論課,應(yīng)當以少講多練、少說多做的方式進行訓練,才能讓學生完全掌握技能,才能在基礎(chǔ)的菜肴上進行創(chuàng)造、創(chuàng)新。
堅持培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力的原則。首先必須重視和加強對學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),從菜肴的設(shè)計、原料的準備到菜肴的成品,在保證嚴格遵守操作規(guī)程的前提下,鼓勵學生大膽地去嘗試、去創(chuàng)新,培養(yǎng)學生的獨立思考能力和動手實踐能力。
規(guī)范實訓課三大環(huán)節(jié)
做好實訓課前的準備工作。課前準備的是否充分,是學生技能訓練能否達到要求的第一步,在物質(zhì)方面,要提前準備好實訓地點、實訓原料、實訓工具及設(shè)備等。在思想方面,要設(shè)計好各個教學環(huán)節(jié),熟練掌握各環(huán)節(jié)的知識目標、技能要求、操作步驟、注意事項等。
做好實訓課前的知識精講及示范。這一環(huán)節(jié)決定了實訓課成敗的關(guān)鍵,教師要將操作要領(lǐng)做到精兒不散。精確地簡明扼要的講述實訓課程的理論要求、實訓目標、實訓步驟、實訓安全要求及其他注意事項。在教師給學生進行示范過程中,通??刹捎寐齽幼餮菔痉ā⒎纸獠襟E演示法、重點演示法、邊講邊做演示法等教學方式,最大限度的使理論與實踐融為一體。
做好學生自主操作過程中的指導。首先在實訓課程教學中,尤其是教師的精講示范之后,需要重點體現(xiàn)學生的主導地位,確保學生能夠獨立自主地完成操作任務(wù)。其次通常烹飪專業(yè)的實訓課程,都是將學生進行分組練習,這個時候有些學生就會出現(xiàn)懈怠的情緒,因此我們不但要嚴格控制課堂紀律,還要時常對學生進行巡回教學,對學生的操作過程進行全面的檢查和指導,做到幫助學生排除操作中的障礙,確保學生掌握正確的操作方法。
做好實訓課后的總結(jié)反思。對學生的實訓操作應(yīng)嚴格要求獨立完成,并認真填寫實訓報告。在學生結(jié)束實訓操作后,應(yīng)對學生的實訓成品進行點評,點評方式可采用學生互評、教師點評、個別點評、技術(shù)點評等多種形式。讓學生充分了解和分析在操作中存在的錯誤,及時梳理存在的不足,才能更加鞏固操作技能。
酒吧作為休閑交際和享受酒文化的地方,個性化、合理的光環(huán)境就更具有重要意義。接下來就跟小編一起去了解一下關(guān)于酒吧服務(wù)員實習心得體會范文吧!
酒吧服務(wù)員實習心得體會范文篇【1】在朋友的介紹下我來到了__,得到要來__學習的消息,我很高興,很珍惜這樣的機會,我學習了五年的酒店管理,都沒有怎么實踐過,我想一切從頭開始,這正是一個很好的機會,于是我懷著熱情的心來到了__學習,剛開始是學習文化和理論課程,我很接受__的文化,我也很樂意成為一名__人,在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了__店,來的第一周我被分到了客房,自認為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準備,來到客房,主要和客房大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅持下來,在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心,鼓勵自己一定要堅持,六天的客房學習中,我學會了打掃一個房間的流程,酒店內(nèi)最基本的做床,衛(wèi)生間清掃以及簡單的客房服務(wù)方法,使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進一步的了解。
第三周我被分到了前臺,我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不知道我能否 勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方??偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學習中,我 酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
實習的日子就這樣一天天結(jié)束了,這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外,更學習到了做人, 如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點:“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識?!?/p>
酒吧服務(wù)員實習心得體會范文篇【2】一,實習過程.
這次的訓練從一開始的面試就開始了,學校為我們聯(lián)系了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經(jīng)過面試,我們學校有30名同學成功進入金橋酒店。當然,我們被分到了不同的部門。開始了我們的實習。
第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動。幸好酒店有派人帶我們,這個前輩很熱心,先帶著我們熟悉了整個飯店的包間、大廳等位置。并且教導我們之后的的基本工作情況和該如何展開..
我和另一個實習生在這個實習期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務(wù)和點酒,當然也負責開吧。剛開始的幾天,由于對工作的不熟悉,我們開吧一般都要用2個小時左右才能完成。但,這情況到了5天后,我們只用半小時就可以搞定了。
在這幾天里,我深深體會到:像軍訓時一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,徹底服從;要認真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
過了適應(yīng)階段后,我了解了自己該做什么:時間到了就去開吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地..或是下去一樓大堂吧幫忙。(因為我一般都是在二樓南吧。)有是沒事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。
因此,在這段時間里,我利用空閑的時間看酒,記酒,從而認識了很多酒,包括國內(nèi)的和國外的。這也很有利于我為外國人服務(wù)的時候與他們的交流。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形的客人,由于金橋酒店是一個四星級酒店,而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源,而來酒吧的客人幾乎都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。 在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學到了很多東西,我告訴自己:犯錯并不可恥,但,如果我害怕犯錯而不去嘗試的話,這才可恥。
二.我的心得和感受:
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。
踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2。每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。
3.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力,也將我們在書本上學到的東西和實際操作聯(lián)系起來了。
這點給我的最大體會是在與人的交流上。有時候那些老員工去為外國人服務(wù)時,當我發(fā)現(xiàn)他們之間有點溝通問題時,我就會上前幫忙。
4。在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛你的工作,對它付出了。你才能有收獲。
5.我覺得金橋酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進。
據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。 另外,當客人點餐之后,餐點總是姍姍來遲,(結(jié)帳也是同樣情況。)讓客人很不耐煩。
6.錯了就要認,認了就要改。
7。學習和工作真的很不一樣。得慎重選擇。
三、總結(jié)
酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。
最后感謝老師的幫助,感謝金橋酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿金橋酒店能夠越辦越好,學院越辦越好。
酒吧服務(wù)員實習心得體會范文篇【3】為了提高我們的操作技能、培養(yǎng)職業(yè)能力,按照教學計劃,我們在大三第二學期進行頂崗實習。經(jīng)過學校的安排,12月20號我們搭乘了去天津,實習基地為天津大營鑫意酒店。古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了五個月的實習期,回首這將近半年的實習期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
一、實習酒店簡介
大營鑫意酒店位于大營鎮(zhèn)汽車站對面,地處十字路口,地理位置十分優(yōu)越,人流量大。因大營鎮(zhèn)是裘皮生產(chǎn)基地,有很多的南方客人,所以酒店老板選擇了以南方菜為主。旨在充分利用南方客人對家鄉(xiāng)特色的歸屬、認同和北方人對南方菜肴的獵取心理來擴大銷售。同時酒店以店內(nèi)經(jīng)營為主,同時還開展了外賣經(jīng)營。 二、實習內(nèi)容及過程
1、實踐地點的選?。?/p>
實踐地點的選取,開始考慮到去一家民營企業(yè)做雜工,但是考慮到在民營企業(yè)中所接觸的人很少不能夠更好的提升自我能力所以我選擇了到酒店去當服務(wù)員。具體原因是:酒店服務(wù)員能夠接觸到更多的人,在這些人中大多數(shù)的人都是在不斷變化的,同時在這些人中大多數(shù)人都是經(jīng)商的,還有一少部分是政治層面的和其他的。多和這些人進行交流溝通會鍛煉到自己的口才,學會見人說話。見到形形的人并學習到不同行業(yè)的經(jīng)驗體會不同行業(yè)之間的辛苦。在逐漸之中提升自己,同時也為日后的面試不緊張做好鋪墊。
2、實習職位介紹:本人以擔任傳菜員及酒店服務(wù)員為主,同時協(xié)助點菜,同其他服務(wù)員送外賣,偶爾也到廚房打雜。
以苦力活為主,盡管中途曾有幾次有過想要放棄的念頭,但最終還是堅持了下來。盡管工作很辛苦但是苦中有甜,因為畢竟這是我人生中第一次到酒店來做服務(wù)員。
階段一:此期間的主要工作是熟悉各位員工尤其是大廚;跟隨領(lǐng)班了解傳菜技巧,熟悉工作流程,力求達到快而穩(wěn);工作的重點是學習餐具的擺放與餐廳的清潔工作;熟悉并掌握好餐桌上倒酒的動作和同客人交流的禮貌言行;學會基本的撤餐和清潔餐具的技巧等一系列酒店服務(wù)員的工作項目。
小結(jié):通過要想適應(yīng)環(huán)境你就應(yīng)該付出比別人更多的努力,認真的體會揣摩領(lǐng)班傳授的技術(shù)要領(lǐng),在上司傳授工作技巧分配工作時一定不要自我表現(xiàn),打斷他的講話這會是自討沒趣。
階段二(實戰(zhàn)練習):繼續(xù)熟練第一階段的各項服務(wù)要求。此時基本上消除了同事之間的陌生感,開始彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個人見解,開始掌握各項工作的特點,主動性和靈活性增強,產(chǎn)生歸屬感——酒店是我家;依據(jù)本人來自農(nóng)村,干活不怕苦不怕累的個性,酷暑時期耐得住廚房內(nèi)高溫的烘烤。而且傳菜速度比較快,逐漸受到老板的注意,受到表揚的機會增多。偶爾被派出采購商品。
小結(jié):度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來,盡量讓工友和老板接受你的價值觀,從而讓對方更多的了解自己。但是不要過分的表現(xiàn)自己,以免引起不必要的誤解。
酒吧服務(wù)員實習心得體會范文篇【4】一、前言
根據(jù)教學計劃的安排,11年3月7日至11年6月7分配到凱瑞酒店實習酒店管理專業(yè)課程,3個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間,我認真結(jié)合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領(lǐng)導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學會了酒點的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標準化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要,同時也對新疆餐飲的行業(yè)有個初步的認識......使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結(jié)合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟發(fā)達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實習結(jié)束我在凱瑞酒店的實習共做了三個月的服務(wù)員,結(jié)束實習返校。
二、實習目的
本次認知實習主要是為了讓我對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應(yīng)用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,為日后課程的學習打下良好的基礎(chǔ),更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。
三、實習內(nèi)容
我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復相同的內(nèi)容。
四、實習過程
1,起初的適應(yīng)階段.
由于剛?cè)ゾ频辏瑢δ抢锏囊磺卸己苣吧?,領(lǐng)班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進入社會的心情是我適應(yīng)了酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學習,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。
猜你感興趣:
1.酒吧服務(wù)員的工作心得
2.餐廳服務(wù)員實習心得
3.酒店服務(wù)員實習心得體會
4.夜場服務(wù)員工作心得
5.酒店餐飲服務(wù)員實習心得體會