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網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售培訓(xùn)范文第1篇

為什么企業(yè)的業(yè)務(wù)量越大，經(jīng)營(yíng)越久，費(fèi)用卻越高，處境越艱難?為什么企業(yè)推出的新產(chǎn)品難以有效地進(jìn)行推廣?問(wèn)題出在哪里?企業(yè)怎樣才能走出這個(gè)怪圈，從而走向穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)?

我們的結(jié)淪是：建立專(zhuān)有的銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)絡(luò)。

目前的銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)絡(luò)具有如下特點(diǎn)：

1．獨(dú)立性

銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立于企業(yè)之外，企業(yè)只能適應(yīng)它，無(wú)從把握它。

這種獨(dú)立性意味著經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)具有不同的利益，當(dāng)有更大的利益誘惑時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商的忠誠(chéng)就會(huì)發(fā)生動(dòng)搖。

2．共享性

銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)立性必然導(dǎo)致其共享特點(diǎn)。所謂“共享”指的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間都可以使用。共享特點(diǎn)永遠(yuǎn)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和后來(lái)者有利，唯獨(dú)對(duì)使用者不利。

對(duì)一級(jí)批發(fā)商的共享性危害尚且不大，危害最大的是二級(jí)批發(fā)面的共享性。幾乎不受任何制約的二級(jí)批發(fā)商，既能載舟也會(huì)覆舟。

3．綜合性

絕大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商都是進(jìn)行綜合經(jīng)營(yíng)，這種情況下，人力、物力和財(cái)力都不集中，經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維持能力就遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于企業(yè)要求的水平。

4．自發(fā)性

支撐市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商是改革開(kāi)放以來(lái)開(kāi)始經(jīng)商，并逐步發(fā)展起來(lái)的，他們的共同特點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)型，沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。他們沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，沒(méi)有完整的業(yè)務(wù)計(jì)劃，沒(méi)有二級(jí)批發(fā)面管理意識(shí)，甚至沒(méi)有像樣的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。如果企業(yè)在對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)、引導(dǎo)和管理方面毫無(wú)作為的話(huà)，自己的市場(chǎng)注定是要出問(wèn)題的。

鑒于上述特點(diǎn)，企業(yè)想要謀求一個(gè)穩(wěn)定、健康的市場(chǎng)。必須建立自己專(zhuān)有銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)絡(luò)。

做銷(xiāo)售不關(guān)注渠道和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，企業(yè)會(huì)最終喪失市場(chǎng)。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)要開(kāi)發(fā)專(zhuān)有的銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)絡(luò)，有了它企業(yè)就會(huì)有源源不斷的銷(xiāo)售收入，反之，即使企業(yè)因?yàn)槭袌?chǎng)原因，能夠取得好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，而一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取大的舉措，企業(yè)就會(huì)面臨較大的被動(dòng)。

專(zhuān)有的價(jià)值就在于能夠利益一致，風(fēng)雨同舟，意味著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難染指。不下大力氣建立這樣的渠道和網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，就永無(wú)寧日。

共享的銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)絡(luò)，一方面在一級(jí)批發(fā)商那里加劇了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)，另一方面更大的危害是在二級(jí)批發(fā)商那里導(dǎo)致同品牌的競(jìng)爭(zhēng)(二級(jí)批發(fā)商為了提高自己的銷(xiāo)售量相互競(jìng)爭(zhēng))，同品牌的競(jìng)爭(zhēng)幾乎無(wú)一例外都是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。前者導(dǎo)致銷(xiāo)售費(fèi)用上升，后者造成企業(yè)贏利能力下降，二者對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益構(gòu)成雙重危害。

人們只是認(rèn)識(shí)到了品牌的無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值，忽視了專(zhuān)有銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)絡(luò)的更大的無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值。

有了它，企業(yè)開(kāi)發(fā)推廣新產(chǎn)品就有了保障；有了它，企業(yè)的命運(yùn)才能掌握在自己手里。

建立專(zhuān)有銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)應(yīng)把握好三個(gè)要點(diǎn)：

批發(fā)商不是越大越好，二級(jí)批發(fā)商也不是越多越好。在這方面，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)掌握好合理與適度的原則。

如果在選定的目標(biāo)市場(chǎng)找不到合適的經(jīng)銷(xiāo)商，自己充當(dāng)一級(jí)批發(fā)商是企業(yè)最好的選擇。

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售培訓(xùn)范文第2篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；現(xiàn)狀；問(wèn)題；思路

中圖分類(lèi)號(hào)：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）07-0146-02

近年來(lái)，淳安縣政府不斷加大對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的財(cái)政扶持力度，全縣電子商務(wù)發(fā)展迅猛，已基本形成了以農(nóng)特產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、特色工業(yè)品為主的特色網(wǎng)商群體。在踐行農(nóng)旅融合的縣域電子商務(wù)模式過(guò)程中，全縣電子商務(wù)管理工作繼續(xù)向精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化的方向推進(jìn)，電子商務(wù)已成為“秀水富民”發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。

一、淳安縣電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額情況

根據(jù)淳安縣電商統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)平臺(tái)數(shù)顯示，2015年全縣實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額26.35億元，同比增長(zhǎng)91.4%。其中：網(wǎng)絡(luò)零售額15.82億元，同比增長(zhǎng)157.2%，旅游類(lèi)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額4.26億元，同比增長(zhǎng)56.23%；物流類(lèi)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額1.46億元。目前進(jìn)入縣電商統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)平臺(tái)的電商戶(hù)數(shù)共710家，比去年增加445家。根據(jù)省商務(wù)廳公布的全省各縣（市、區(qū)）網(wǎng)絡(luò)零售額情況，淳安縣2015年網(wǎng)絡(luò)零售額在全省90個(gè)縣（市、區(qū)）中排名67，在全省26個(gè)加快發(fā)展地區(qū)中排名第十一，13個(gè)同類(lèi)區(qū)縣中排名首位。

二、淳安縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與成效

1.體系建設(shè)初見(jiàn)成效?？h鄉(xiāng)村三級(jí)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與縣級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)構(gòu)成的“三橫一縱”電商體系正在加快形成，為全縣電子商務(wù)縱深發(fā)展打牢基礎(chǔ)。服務(wù)集中、資源集約、功能集成的縣級(jí)電商產(chǎn)業(yè)園建成運(yùn)營(yíng)，30余家企業(yè)相繼入駐，民營(yíng)資本創(chuàng)辦的磊鑫電商產(chǎn)業(yè)園也已有20家企業(yè)入駐。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造中融合電商服務(wù)功能，加快推進(jìn)電商公共服務(wù)中心建設(shè)。設(shè)立400個(gè)村級(jí)電商服務(wù)站，“村村通”物流體系基本建成，阿里巴巴農(nóng)村淘寶項(xiàng)目正在引進(jìn)之中，連接農(nóng)民和市場(chǎng)的農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)逐步完善。

2.發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化。2015年淳安縣財(cái)政局兌現(xiàn)上一年度電商扶持資金428萬(wàn)元，扶持100家企業(yè)商城與個(gè)體網(wǎng)店，2015―2017年每年安排1 500萬(wàn)元扶持資金，數(shù)額大幅增加，為往年的3倍。制訂電子商務(wù)三年行動(dòng)計(jì)劃，將電子商務(wù)發(fā)展情況納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門(mén)年度目標(biāo)責(zé)任考核。持續(xù)加大電商創(chuàng)業(yè)宣傳，建立電商產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)，舉辦“電商換市、青春助農(nóng)”網(wǎng)銷(xiāo)等活動(dòng)。按照“橫向到邊、縱向到底”的要求開(kāi)展電商培訓(xùn)工作，借助培訓(xùn)的機(jī)會(huì)進(jìn)一步宣傳電商工作。2015年，全縣共開(kāi)展電子商務(wù)培訓(xùn)累計(jì)496場(chǎng)，共25 819人次。

3.帶動(dòng)作用持續(xù)發(fā)揮。電子商務(wù)的發(fā)展，既促進(jìn)了產(chǎn)品銷(xiāo)售、產(chǎn)業(yè)融合，又帶動(dòng)了大眾創(chuàng)業(yè)、群眾就業(yè)。今年旅游電商豆多公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售3 112.5萬(wàn)元，增長(zhǎng)66.4%；農(nóng)產(chǎn)品電商野嬌嬌網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售2 528萬(wàn)元，增長(zhǎng)106.5%；跨境電商貝歐自行車(chē)從無(wú)到有，今年全年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額2 114.2萬(wàn)元等等，線上產(chǎn)品的銷(xiāo)售與推介，都帶動(dòng)著線下農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)以及其他產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。電子商務(wù)已經(jīng)成為年輕人創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要選擇，“猴子啃蘋(píng)果”、星奇意鞋業(yè)等都是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的電商代表，茗泰茶葉、野花香以及魚(yú)媽媽等，也都是本土網(wǎng)商的佼佼者，據(jù)人社局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，全縣電商就業(yè)人口已達(dá)到3 300多人。

三、淳安縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題

1.數(shù)量小、主體少。雖然淳安縣電商網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額增速較快，但據(jù)省商務(wù)廳的數(shù)據(jù)，淳安縣網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額還只有周邊桐廬縣的28.2%、臨安市的34.2%。從全市角度來(lái)看，淳安縣電商網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額只有全市總量的0.6%。從市場(chǎng)主體來(lái)看，淳安縣進(jìn)入監(jiān)測(cè)平臺(tái)的電商（即有一定規(guī)模的電商）為700多家，與周邊區(qū)縣相比還有一定的差距。此外，缺乏大企業(yè)大項(xiàng)目引領(lǐng)，淳安縣電子商務(wù)大企業(yè)、大項(xiàng)目的招引尚未破題。

2.產(chǎn)業(yè)配套比較薄弱。目前電商產(chǎn)業(yè)配套仍較為薄弱，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不健全。雖然電商園區(qū)的硬件設(shè)施不斷完善，地區(qū)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地光纖全部100%覆蓋，行政自然村經(jīng)光纖覆蓋率90%，偏遠(yuǎn)村莊則只有85%。

3.電商人才嚴(yán)重缺乏。產(chǎn)品攝影、美工設(shè)計(jì)等電商人才嚴(yán)重缺乏，特別是懂運(yùn)營(yíng)、懂管理的復(fù)合型電商人才以及電商美工、運(yùn)營(yíng)、客服等專(zhuān)業(yè)人才亟須針對(duì)性地加強(qiáng)培養(yǎng)與引進(jìn)。

4.農(nóng)村電商發(fā)展水平較低。作為“秀水富民”的主戰(zhàn)場(chǎng)，淳安縣廣大農(nóng)村地區(qū)的電商仍處于萌芽狀態(tài)，基礎(chǔ)設(shè)施的完善度以及交易的活躍度都亟待提高，電商對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售、農(nóng)民增收的帶動(dòng)作用不夠明顯。目前全縣每年農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額1億多元，而臨安已近20億元，而且淳安縣農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售以地瓜干、玉米、堅(jiān)果等干果為主，大量的蔬菜、水果等生鮮產(chǎn)品銷(xiāo)售難以成量。

四、進(jìn)一步推進(jìn)淳安縣電子商務(wù)發(fā)展的思路

1.打造農(nóng)產(chǎn)品電商生態(tài)鏈。為有效解決淳安電商“賣(mài)什么”的問(wèn)題，圍繞該縣得天獨(dú)厚的自然生態(tài)這一核心競(jìng)爭(zhēng)力，從生產(chǎn)加工、包裝設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、貯藏運(yùn)輸、質(zhì)量體系、溯源體系、服務(wù)體系等全方位打造農(nóng)產(chǎn)品電商的生態(tài)鏈。一方面，根據(jù)淳安產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售情況，排出若干暢銷(xiāo)產(chǎn)品名錄，對(duì)接農(nóng)村、農(nóng)民和基地，做到有序生產(chǎn)、供應(yīng)，做大規(guī)模。另一方面，把淳安縣現(xiàn)有的一些有特色、生態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品變成能方便在網(wǎng)上交易的“好網(wǎng)貨”，同時(shí)打通流通領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)、溯源、服務(wù)等環(huán)節(jié)。

2.完善農(nóng)村電商服務(wù)體系。一是提升村級(jí)電商服務(wù)站。真正發(fā)揮村級(jí)電商服務(wù)站的作用，將代買(mǎi)、代賣(mài)、生活服務(wù)、電商創(chuàng)業(yè)等功能融入村網(wǎng)點(diǎn)。二是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商公共服務(wù)。依托2015年建成的鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商公共服務(wù)中心，按照網(wǎng)貨展示、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、孵化辦公、物流中轉(zhuǎn)等功能，發(fā)揮好鄉(xiāng)鎮(zhèn)承上啟下的節(jié)點(diǎn)作用。三是整合最后一公里物流。加大社會(huì)化力量參與“村村通”的力度，進(jìn)一步整合快遞企業(yè)的力量，提升“村村通”服務(wù)水平，努力提高時(shí)效性和滿(mǎn)意率。四是搭建最初一公里物流。在工業(yè)產(chǎn)品下鄉(xiāng)的同時(shí)，要讓更多農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，著力破解最初一公里難題。五是營(yíng)造農(nóng)村電商發(fā)展氛圍。繼續(xù)開(kāi)展電商村級(jí)理念培訓(xùn)，以主題式、巡回式、講座式的電商理念培訓(xùn)開(kāi)展針對(duì)性的講授，讓電子商務(wù)理念深入人心。

3.電商人才引育結(jié)合。按照“重點(diǎn)人才重點(diǎn)培養(yǎng)、緊缺人才抓緊培養(yǎng)”的原則，建立一套電商人才引進(jìn)與培訓(xùn)規(guī)劃。一是積極與省市農(nóng)業(yè)及商務(wù)部門(mén)對(duì)接，設(shè)立淳籍電商專(zhuān)家人才庫(kù)；二是在進(jìn)一步支持淳安職教中心辦好電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上，積極爭(zhēng)取與旅游高職學(xué)院開(kāi)展合作，開(kāi)展聯(lián)合辦學(xué)，大力培育本地高層次電商人才；三是是繼續(xù)配合阿里集團(tuán)做好村級(jí)合伙人招募與培訓(xùn)工作；四進(jìn)一步引導(dǎo)和支持淳籍高校畢業(yè)生回淳從事電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作。

4.拓網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。一是建立農(nóng)、旅產(chǎn)品千島湖館。打造千島湖農(nóng)特產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品“線上產(chǎn)業(yè)園”，將有特色、符合標(biāo)準(zhǔn)的生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品集中到一個(gè)平臺(tái)，既有利于網(wǎng)商的分銷(xiāo)和產(chǎn)品的集聚，又有利于產(chǎn)品質(zhì)量把控，以及區(qū)域品牌的打造和統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)推廣。二是建立電商O(píng)2O體驗(yàn)館。充分利用每年近千萬(wàn)的游客資源，把線下的真實(shí)流量轉(zhuǎn)化為消費(fèi)千島湖特色網(wǎng)貨的忠實(shí)粉絲，從而拉長(zhǎng)銷(xiāo)售周期。三是集中力量開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳。依托各大平臺(tái)的千島湖特色館、龍頭電商企業(yè)，在“雙十一”“雙十二”“年貨節(jié)”等時(shí)間段，集中力量營(yíng)銷(xiāo)千島湖生態(tài)品牌，增強(qiáng)影響力。

5.提升電商公共服務(wù)水平。一是要優(yōu)化整合電商培訓(xùn)體系。在2015年成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大電商基礎(chǔ)培訓(xùn)，加強(qiáng)電商專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升電商精英培訓(xùn)的層次，接軌最新的電商理念。同時(shí)，重點(diǎn)加大本土電商講師的培育力度，挑選有條件的企業(yè)骨干、網(wǎng)店掌柜、專(zhuān)業(yè)講師等本土講師資源赴淘寶大學(xué)、阿里研究院等機(jī)構(gòu)深造。二是加強(qiáng)初創(chuàng)網(wǎng)商跟蹤服務(wù)。對(duì)培訓(xùn)學(xué)員，特別是有基礎(chǔ)、有資源、有意愿創(chuàng)業(yè)的學(xué)員進(jìn)行跟蹤服務(wù)，加大培訓(xùn)學(xué)員創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)化率和成功率。三是大力挖掘開(kāi)發(fā)電商產(chǎn)品。鼓勵(lì)企業(yè)、網(wǎng)店深入挖掘縣內(nèi)農(nóng)特產(chǎn)品資源，通過(guò)包裝、生產(chǎn)工藝、營(yíng)銷(xiāo)宣傳等方面的創(chuàng)新把好產(chǎn)品變成好網(wǎng)貨。四是強(qiáng)化骨干網(wǎng)商的個(gè)性化服務(wù)。加強(qiáng)走訪調(diào)研，真正了解骨干網(wǎng)商的實(shí)際需求，提供政策咨詢(xún)、平臺(tái)對(duì)接、融資服務(wù)、人才引進(jìn)等個(gè)性化服務(wù)。

6.加快信息基礎(chǔ)建設(shè)。一是引導(dǎo)支持電信、移動(dòng)加大農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度；二是完善農(nóng)業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)站服務(wù)水平，充分利用現(xiàn)有的信息基礎(chǔ)設(shè)施資源，節(jié)約投資成本，緩解農(nóng)產(chǎn)品信息設(shè)施供給不足的矛盾；三是鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)自建門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度。

7.加強(qiáng)電商招商合作。一是招引電商項(xiàng)目投資。根據(jù)農(nóng)旅電商的發(fā)展模式，注重產(chǎn)業(yè)協(xié)作，有針對(duì)性地招引行業(yè)龍頭電商、平臺(tái)落戶(hù)淳安。二是吸引青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。積極支持大學(xué)畢業(yè)生通過(guò)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)在外淳安網(wǎng)商返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)個(gè)體工商戶(hù)、特色農(nóng)戶(hù)利用電商拓寬銷(xiāo)售渠道，不斷壯大淳安縣網(wǎng)商隊(duì)伍。三是強(qiáng)化電商平臺(tái)合作。加強(qiáng)與攜程、美團(tuán)等知名電商平臺(tái)進(jìn)行合作，共同挖掘、開(kāi)發(fā)千島湖電商資源。四是加強(qiáng)對(duì)外交流合作。建立優(yōu)秀淳安在外電商人才以及知名電商企業(yè)之間的交流機(jī)制，通過(guò)“請(qǐng)過(guò)來(lái)”和“走出去”加大交流力度。

參考文獻(xiàn)：

[1] 徐爭(zhēng)榮.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新與機(jī)遇分析[J].互聯(lián)網(wǎng)天地，2015，（5）.

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售培訓(xùn)范文第3篇

一、高度重視科技工作,提高科技服務(wù)水平

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家科技工作方針、政策、法律、法規(guī)，組織實(shí)施好區(qū)科持發(fā)展規(guī)劃和鎮(zhèn)科技發(fā)展規(guī)劃。積極爭(zhēng)取項(xiàng)目，爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)的項(xiàng)目資金投入。

2、抓好葡萄產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后技術(shù)服務(wù)工作，把發(fā)展優(yōu)質(zhì)釀酒葡萄產(chǎn)業(yè)放在我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要位置，著重在提高產(chǎn)品質(zhì)量，在科技含量上下功夫。積極向農(nóng)民傳授葡萄施肥、整形修剪、病蟲(chóng)害防治等知識(shí)，宣傳動(dòng)員農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人參與葡萄銷(xiāo)售,切實(shí)解決葡萄賣(mài)難問(wèn)題。

3、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，印發(fā)技術(shù)資料等方式為農(nóng)戶(hù)提供防治技術(shù)，搞好科技推廣示范。舉辦板栗綜合管理技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)2期，培訓(xùn)160人次；通過(guò)2期科技趕場(chǎng)發(fā)放技術(shù)資料600多份；舉辦烤煙田間管理、烘烤、分級(jí)扎把技術(shù)培訓(xùn)4期，培訓(xùn)600人次；糧食蔬菜病蟲(chóng)害培訓(xùn)2期，培訓(xùn)240人次；沼氣安全管理培訓(xùn)1期，培訓(xùn)350人次；共培訓(xùn)1350人次。在迤沙拉村和白拉古村舉辦新型農(nóng)民培訓(xùn)班，共培訓(xùn)90人。

4、根據(jù)我鎮(zhèn)土壤、氣候等特點(diǎn)，引進(jìn)新品種進(jìn)行試驗(yàn)、示范。引進(jìn)鮮棗、嫁接西瓜分別在村迤計(jì)廠中村、五組和迤沙拉村三棵樹(shù)組示范種植；引進(jìn)韓國(guó)山香朝天椒在迤沙拉種植；積極引導(dǎo)農(nóng)戶(hù)擴(kuò)大魔芋、楊梅種植面積，搞好科技推廣示范基地建設(shè)，提高農(nóng)民收入。

5、發(fā)揮本鎮(zhèn)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展二線蔬菜種植，主張糧菜輪作，推廣新技術(shù)、新品種，推行無(wú)公害蔬菜生產(chǎn)。調(diào)整小春種植結(jié)構(gòu)，縮減小麥種植面積，擴(kuò)種豌豆、胡豆及早春蔬菜，促進(jìn)農(nóng)民增收。

6、抓好板栗、葡萄的品牌打造和產(chǎn)品包裝。

二、積極抓好“鄉(xiāng)通工程”信息化管理平臺(tái)建設(shè)示范工程項(xiàng)目建設(shè)

，全鎮(zhèn)共有238戶(hù)農(nóng)戶(hù)參加培訓(xùn)，780戶(hù)農(nóng)戶(hù)了解了科技信息網(wǎng)絡(luò)的基本功能、用途、績(jī)效等。利用網(wǎng)絡(luò)共信息4075條，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載技術(shù)信息900條，（其中通過(guò)市科技信息網(wǎng)信息303條，下載技術(shù)信息300條），網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)到四千多人次。云南、、廣州、市、區(qū)等地客商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解商品供求信息后，先后有八百多人次到考察、觀光、開(kāi)發(fā)、從事買(mǎi)賣(mài)。共實(shí)現(xiàn)葡萄銷(xiāo)售464.392噸，產(chǎn)值97.674萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)板粟銷(xiāo)售1000噸，產(chǎn)值589.032萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)楊梅銷(xiāo)售5.425噸，產(chǎn)值10.85萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)辣椒銷(xiāo)售100噸，產(chǎn)值30萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)葡萄酒銷(xiāo)售100噸，產(chǎn)值500萬(wàn)元；其中魔芋等農(nóng)副產(chǎn)品300噸，產(chǎn)值500萬(wàn)元。全鎮(zhèn)共實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易額1727.556萬(wàn)元。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易的農(nóng)戶(hù)人均增收350元。“鄉(xiāng)通工程”在提高鎮(zhèn)在市內(nèi)外知名度的同時(shí),為鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展提供了及時(shí)有效的信息,為政府及時(shí)各種咨詢(xún)信息提供了宣傳平臺(tái),徹底解決了鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)難的問(wèn)題.

二、工作中存在的不足

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售培訓(xùn)范文第4篇

>> 淺析貨物視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)處理 視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理探析 視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)處理的比較分析 也談視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理 視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)處理的理性思考 對(duì)視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)處理的探討 視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)處理之管見(jiàn) 視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)處理探析 視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)處理例解 淺析視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù) 視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)與稅務(wù)處理淺析 淺析視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)與稅務(wù)處理 視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的涉稅會(huì)計(jì)處理的歸納分析 對(duì)增值稅視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)處理的探討 視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)和稅務(wù)處理 論增值稅中視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的涉稅會(huì)計(jì)處理 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與稅法關(guān)于視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)處理的差異比較 視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)與稅務(wù)處理差異分析 視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的涉稅會(huì)計(jì)處理分析 淺談視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)與稅務(wù)處理 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置：）》- 2011-03-23

[2]財(cái)政部，企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則――運(yùn)用指南（M），中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2006

[3]財(cái)政部，國(guó)家稅務(wù)總局，中國(guó)人民共和國(guó)增值稅暫行條例實(shí)施細(xì)則，2008.12

[4]國(guó)稅發(fā)[1998]137號(hào)：國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)所屬機(jī)構(gòu)間移送貨物征收增值稅問(wèn)題的通知，1998.08

[5]中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)，會(huì)計(jì)（M），經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社、中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2013

[6]石帆，視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)與稅務(wù)處理淺析（J），財(cái)會(huì)通訊，2011.12

[7]陳留平，劉通.視同銷(xiāo)售會(huì)計(jì)處理方法再探討，財(cái)會(huì)通訊綜合，2010（12）

[8]劉瑞山.增值稅視同銷(xiāo)售貨物行為的收入確認(rèn)探討.《中國(guó)證券期貨》- 2011-08-25

[9]王立東；朱海燕； 會(huì)計(jì)職稱(chēng)考試中對(duì)視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的處理思維.《中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)》- 2010-01-15

[10]郭西強(qiáng)； 視同銷(xiāo)售行為賬務(wù)處理的探討.《中國(guó)管理信息化》- 2008-08-01

[11]視同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)與稅法處理的異同=賬務(wù)處理專(zhuān)版=東方CFO會(huì)計(jì)論壇|行業(yè)會(huì)計(jì)|會(huì)計(jì)網(wǎng)校|會(huì)計(jì)培訓(xùn)|兼職會(huì)計(jì)|會(huì)計(jì)招聘.Powered by phpwin-.《網(wǎng)絡(luò)（）》- 2011-04-13

[12][轉(zhuǎn)載]視同銷(xiāo)售的稅收政策和會(huì)計(jì)處理技巧_阿城區(qū)國(guó)稅局稅源一科.《網(wǎng)絡(luò)（）》- 2012-11-19

[13]售價(jià)-營(yíng)銷(xiāo)百科全書(shū)- 科技中國(guó)――歡迎光臨全球最大的互聯(lián)網(wǎng)博物館 -全球第一互聯(lián)網(wǎng)博物館，你我的知識(shí)加油站.《網(wǎng)絡(luò)（）》- 2012-11-14

[15]新準(zhǔn)則對(duì)流轉(zhuǎn)稅等若干稅種的影響-會(huì)計(jì)網(wǎng)站|會(huì)計(jì)分錄|做賬技巧|會(huì)計(jì)職稱(chēng)-《網(wǎng)絡(luò)（）》- 2010-10-24

[16]新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)流轉(zhuǎn)稅等若干稅種的影響_中國(guó)論文下載中心_會(huì)計(jì)研究論文_會(huì)計(jì)審計(jì)論文- 《網(wǎng)絡(luò)（）》- 2012-03-05

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售培訓(xùn)范文第5篇

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；對(duì)策

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念及其分類(lèi)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式，利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)和主要載體，通過(guò)現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)來(lái)配合中小企業(yè)的的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的新興營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是中小企業(yè)利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性、交互性、便捷性發(fā)現(xiàn)客戶(hù)群體、滿(mǎn)足客戶(hù)需求、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的新興營(yíng)銷(xiāo)方式。

國(guó)際上目前通行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分類(lèi)有以下幾種：

1. 虛擬營(yíng)銷(xiāo) 一種利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行模擬市場(chǎng)研究的方法，它代替了我們傳統(tǒng)上耗資巨大的市場(chǎng)試銷(xiāo)法和實(shí)驗(yàn)控制法。它的主要手段是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行全仿真模擬銷(xiāo)售。

2.數(shù)據(jù)挖掘 企業(yè)對(duì)每天從網(wǎng)絡(luò)上獲得的巨大的信息流進(jìn)行研究和開(kāi)發(fā)，決策者可以利用數(shù)據(jù)分析工具，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)決策的需要對(duì)其進(jìn)行分析客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣、群體特征等，并用于輔助決策的一個(gè)活動(dòng)。

3.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查一個(gè)與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查類(lèi)似的方法，不過(guò)它是通過(guò)電子郵件和在線訪問(wèn)進(jìn)行的。電子調(diào)查表的回復(fù)率要比傳統(tǒng)方式的回復(fù)率高、費(fèi)用低，并可以做到互動(dòng)交流。

4.直接銷(xiāo)售完全意義上的網(wǎng)上直接銷(xiāo)售目前主要以網(wǎng)上零售為主。直接網(wǎng)上銷(xiāo)售在西方主要是從電腦組件、電子產(chǎn)品和圖書(shū)開(kāi)始的。網(wǎng)上直銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)途徑很多，既可以在自己的站點(diǎn)上直接銷(xiāo)售，也可以加入網(wǎng)絡(luò)集市或虛擬電子商場(chǎng)。

5.網(wǎng)上促銷(xiāo)企業(yè)將新產(chǎn)品和服務(wù)的信息以在線的方式提供給顧客，加入各網(wǎng)上新聞組，顧客若需要更加詳細(xì)的信息則可通過(guò)超鏈與企業(yè)的網(wǎng)址連接。

6.網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)在自己的網(wǎng)站設(shè)置一個(gè)售后服務(wù)窗口，窗口服務(wù)可分為自動(dòng)服務(wù)和人工服務(wù)兩種形式。自動(dòng)服務(wù)就是把顧客常見(jiàn)的一些問(wèn)題編制成一個(gè)類(lèi)似專(zhuān)家系統(tǒng)的智能軟件，顧客訪問(wèn)時(shí)在回答了智能軟件提出的一系列問(wèn)題后，自動(dòng)給出解決方案。人工服務(wù)則是由專(zhuān)人處理顧客的電子郵件并就售后服務(wù)進(jìn)行在線交流。

二、當(dāng)代中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最近在京《第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》 。報(bào)告顯示，截至2013年12月，全年全國(guó)共計(jì)新增網(wǎng)民5358萬(wàn)人，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)6.18億?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為45.8%，較2012年底提升3.7個(gè)百分點(diǎn)。總體而言，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展主題已經(jīng)從“普及率提升”轉(zhuǎn)換到“使用程度加深”，而近幾年的政策和環(huán)境變化也對(duì)使用深度提供有力支持。這也是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)面臨的新情況。

但是目前我國(guó)中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)還比較簡(jiǎn)單，多半停留在介紹公司產(chǎn)品、提升公司知名度，傳遞交易意愿信息進(jìn)行實(shí)體交易的初級(jí)階段，對(duì)于更豐富意義上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，更深層次內(nèi)涵的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還缺乏認(rèn)知和了解。根據(jù)艾薇咨詢(xún)公司的調(diào)查，我國(guó)2013年，PC互聯(lián)網(wǎng)方面，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)（剔除移動(dòng)購(gòu)物）交易規(guī)模為16823.6億元，同比增長(zhǎng)35.7%；中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模為1100.0億元，同比增長(zhǎng)46.1%；中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲（剔除移動(dòng)游戲）市場(chǎng)規(guī)模為743.1億元，同比增長(zhǎng)27.4%；第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)規(guī)模為168.9億元，同比增速最快，為53.9%。2013年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面，同比增速最快的細(xì)分行業(yè)是移動(dòng)搜索。移動(dòng)搜索市場(chǎng)規(guī)模為45.5億元，同比增長(zhǎng)率達(dá)到264.1%。移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模同比增速位居第二，為220.8%?？傮w看來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要細(xì)分行業(yè)的交易/營(yíng)收規(guī)模同比增長(zhǎng)率明顯高于PC互聯(lián)網(wǎng)主要細(xì)分行業(yè)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中滲透率進(jìn)一步提升。中小企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系更加緊密，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于中小企業(yè)的意義更加明顯。

三、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目前存在的問(wèn)題

1.缺乏成熟的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念。我國(guó)目前中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念多半還停留在實(shí)體銷(xiāo)售中積累的經(jīng)驗(yàn)上，多半的精力和資源還是停留在實(shí)體銷(xiāo)售上面，而缺乏對(duì)高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)，對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息高速公路這個(gè)巨大平臺(tái)的理解。僅有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)辦企業(yè)的官方網(wǎng)站展示了解企業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)信息這樣一個(gè)低端的層次上，而多數(shù)中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還認(rèn)為就是賣(mài)東西，把實(shí)體的買(mǎi)賣(mài)搬到網(wǎng)上了。殊不知靠著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)起家的阿里巴巴創(chuàng)始人馬云，早已經(jīng)把淘寶的發(fā)展方向從網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)轉(zhuǎn)移到大數(shù)據(jù)中心構(gòu)建。成熟的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于市場(chǎng)需求的敏感挖掘，客戶(hù)需求的準(zhǔn)確把握，從而提供差異化優(yōu)質(zhì)的主動(dòng)服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)就提供了這樣一個(gè)超越時(shí)空、耗費(fèi)較少的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。

2.缺乏復(fù)合型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人力資源儲(chǔ)備。人力資源是企業(yè)發(fā)展的核心資源之一，是企業(yè)的寶貴財(cái)富。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要既具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)的應(yīng)用型人才也需要同時(shí)具備市場(chǎng)意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)能力的專(zhuān)業(yè)人才。而我國(guó)目前許多中小企業(yè)的發(fā)展還處于擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售的生產(chǎn)銷(xiāo)售為先階段，對(duì)于企業(yè)制度的構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人力資源的準(zhǔn)備還很欠缺，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系還處于摸索構(gòu)建階段。很多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員雖然具備一定的實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)和能力，但是要么缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、要么缺少系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)，心有余而力不足。加上很多中小企業(yè)還停留在家族企業(yè)的階段，對(duì)企業(yè)的日常管理多半是家族式管理，以忠誠(chéng)效忠為企業(yè)人才評(píng)測(cè)要點(diǎn)，造成了企業(yè)人才發(fā)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的缺乏，甚至很難培養(yǎng)并留住既懂網(wǎng)絡(luò)又懂營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才，造成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人力資源的流失。

3.低效率的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。我國(guó)中小企業(yè)目前開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，多半首先想到的是建立企業(yè)官方網(wǎng)站，而網(wǎng)站建立之后往往缺乏及時(shí)良好的維護(hù)，據(jù)中信網(wǎng)統(tǒng)計(jì)：在2012年新建立的中小企業(yè)網(wǎng)站中，到2013年保持每周及時(shí)更新的不到19%，而每月更新企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)的不到7%。也就是被中小企業(yè)視為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首要平臺(tái)的企業(yè)網(wǎng)站大都處于缺乏維護(hù)的閑置荒廢狀態(tài)。這一方面是中小企業(yè)還缺乏網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的人才，另一方面是中小企業(yè)還缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。許多中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式是從實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)的，實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)中采用的那種滿(mǎn)街小廣告、高強(qiáng)度的電話(huà)轟炸被有些中小企業(yè)搬到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上來(lái)了，通過(guò)服務(wù)器群發(fā)電子郵件，電子郵件這種低廉的營(yíng)銷(xiāo)方式被濫用了。隨著網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)端的升級(jí)和各種反垃圾軟件的問(wèn)世，電子郵件已經(jīng)成為一種低效率的營(yíng)銷(xiāo)方式，泛濫的電子郵件直接被客戶(hù)的郵箱給攔截拖入垃圾郵件，缺乏清晰戰(zhàn)略和目的的低效率網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式僅沒(méi)有達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)效果，而且還會(huì)對(duì)企業(yè)的品牌形象造成影響。

4.現(xiàn)實(shí)中的物流運(yùn)營(yíng)瓶頸。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有跨空間跨時(shí)空的特征，極大的縮小了企業(yè)和市場(chǎng)，企業(yè)和客戶(hù)之間的距離，在這之間就是龐大的物流配套系統(tǒng)。截止2013年12月，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6.18億，在2013年淘寶網(wǎng)的雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)中，僅僅一天淘寶網(wǎng)的電商就創(chuàng)下了銷(xiāo)售350億元，發(fā)送包裹1.5億個(gè)，這一方面展示出我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的巨大市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的巨大潛力，另一方面也給我們目前高速發(fā)展但仍不成熟的物流體系造成了極大的壓力，物流系統(tǒng)還很脆弱；雙十一當(dāng)天好多物流公司的運(yùn)作直接爆盤(pán)癱瘓了，物流延遲掉單的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，造成了客戶(hù)滿(mǎn)意度的降低。這說(shuō)明了我國(guó)目前中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還存在著物流配套系統(tǒng)的瓶頸。

5.交易存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)虛擬的時(shí)空，本身在系統(tǒng)的構(gòu)建上就具備技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。而由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性，如何保障網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的可靠、安全就成為中小企業(yè)亟需面對(duì)的問(wèn)題。一方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身面臨技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，大量的客戶(hù)信息和資料面臨被黑客或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盜取的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，例如，大型網(wǎng)絡(luò)交易公司京東商城在2013年客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)被黑客侵入，造成了大量客戶(hù)資料的泄露，給公司造成了嚴(yán)重的公共危機(jī)和損失；另一方面，公司的網(wǎng)上銀行賬戶(hù)和網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬密碼，可能被非法盜取造成巨大資金損失。

四、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策

1.樹(shù)立全面科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論。根據(jù)著名網(wǎng)絡(luò)分析公司艾瑞咨詢(xún)公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)： 2013年Q3中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模4547.6億元，網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)形成了巨大的市場(chǎng)。其中以青年人為主的市場(chǎng)群體最為活躍。網(wǎng)絡(luò)交易是一個(gè)新興的巨大市場(chǎng)，活躍在網(wǎng)絡(luò)交易中的客戶(hù)群體也是一個(gè)具有巨大潛力的群體，具有鮮明的特性和與實(shí)體經(jīng)濟(jì)不同的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物偏好。當(dāng)代中小企業(yè)應(yīng)該數(shù)量全面科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念把握產(chǎn)品特征和目標(biāo)客戶(hù)的偏好，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)更新收集篩選各個(gè)群體的客戶(hù)信息，建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，把握客戶(hù)需求偏好的變化，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，并且及時(shí)追蹤提供售后服務(wù)。

2.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)復(fù)合人才的培訓(xùn)，開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備網(wǎng)絡(luò)人力資源。建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，有自身不同于實(shí)體銷(xiāo)售的體系和技術(shù)特點(diǎn)。他要求中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員具備電腦操作技能、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)交易的流程，具備營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和銷(xiāo)售技能，能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向外界及時(shí)傳遞本企業(yè)的企業(yè)文化，企業(yè)的供需信息，尋找和挖掘潛在客戶(hù)群體，接受客戶(hù)反饋提升客戶(hù)體驗(yàn)。因此中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，一方面要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)人員的技術(shù)培訓(xùn)，讓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的新技術(shù)新動(dòng)向市場(chǎng)的新變化，提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員的技術(shù)水平和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)；另一方面，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人力資源的開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備。通過(guò)招聘引進(jìn)電子商務(wù)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，同時(shí)對(duì)新入職的畢業(yè)生進(jìn)行及時(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，并且通過(guò)激勵(lì)措施鼓勵(lì)入職員工學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，參加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，盡快把理論素養(yǎng)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)工作中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力。也可以開(kāi)展校企聯(lián)合為高校相關(guān)專(zhuān)業(yè)提供實(shí)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，把企業(yè)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和高校的智力資源結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)提供源源不斷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才儲(chǔ)備。

3.創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，制定合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。信息是時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)特別是以手機(jī)客戶(hù)端交易為新趨勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)交易，在某種程度上是一種“眼球經(jīng)濟(jì)”即客戶(hù)的注意力和關(guān)注已經(jīng)是一種寶貴的營(yíng)銷(xiāo)資源，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在某種程度上就是要吸引客戶(hù)的眼球，然后滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。而能否抓住客戶(hù)的眼球，就得看企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新了。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，一方面可以通過(guò)制度合理的營(yíng)銷(xiāo)方案，突出企業(yè)特色優(yōu)化企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，優(yōu)化關(guān)鍵字外部推廣鏈接等方式增加搜索頻率，網(wǎng)站流量和網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)停留時(shí)間；另一方面要與時(shí)俱進(jìn)運(yùn)用新的媒體傳播技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，例如通過(guò)百度、新浪、搜狐等各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行企業(yè)推廣、廣告投放吸引企業(yè)的訪問(wèn)量，提升企業(yè)的知名度；也可以通過(guò)搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名，來(lái)增加企業(yè)的訪問(wèn)量；還可以通過(guò)建立微博、微信平臺(tái)開(kāi)拓手機(jī)客戶(hù)端交易，以拉近和青年客戶(hù)群體的距離。

4.重視并且完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)配套系統(tǒng)，優(yōu)化配套服務(wù)。隨著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展，網(wǎng)絡(luò)交易的擴(kuò)大，那種依靠傳統(tǒng)人工進(jìn)行客戶(hù)需求記錄、銷(xiāo)售、售后服務(wù)和產(chǎn)品提升的方式，將很難滿(mǎn)足需求。建立一套適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代需求、反應(yīng)及時(shí)、銷(xiāo)售和后勤保障到位的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)配套系統(tǒng)具很重要了。目前在中下企業(yè)廣泛運(yùn)用的ERP系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)客戶(hù)需求，進(jìn)行物流配送庫(kù)存管理，可以確保庫(kù)存管理零差錯(cuò)。同時(shí)中小企業(yè)也應(yīng)該更物流企業(yè)簽訂合作協(xié)議建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，使得服務(wù)的流程標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，同時(shí)制定物流應(yīng)急預(yù)案，保障企業(yè)和客戶(hù)的利益。

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