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“專業(yè)服務(wù)并不再單純是業(yè)務(wù)人員的態(tài)度好,更體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量上,而且更多的是方案的專業(yè)化。準時、不丟失等都只是一些最基礎(chǔ)的要求,而非企業(yè)的競爭力體現(xiàn)。如果有人能夠站在專業(yè)的角度來提供高質(zhì)量的服務(wù),幫助我們?nèi)绾谓档腿藛T成本和運輸成本,這是我們選擇物流合作伙伴的關(guān)鍵因素。”
――一位國內(nèi)民營企業(yè)負責物流采購的經(jīng)理的心聲
有個笑話在全球廣為流傳:中國的B2B實際上是B2B2B2B2B,因為供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)太多。縮短供應(yīng)鏈或簡化其中一些中間環(huán)節(jié)將大大提高供應(yīng)鏈效率。
隨著中國經(jīng)濟全面參與世界合作,中國企業(yè)己經(jīng)“自覺不自覺”地站到了全球產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的“隊列”里。被多數(shù)人忽視的一個問題是,由于中國企業(yè)長期以來在國際分工中被分配到附加值最低的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),導(dǎo)致其一貫地通過降低物質(zhì)資源消耗、控制勞動成本、節(jié)省傳統(tǒng)物流費用獲得“第一、第二、第三利潤源”,而在激烈的全球化競爭中,這已經(jīng)無法讓中國企業(yè)獲得更多利潤。在原料價格高漲、勞動成本增加、金融危機席卷的全球背景下,中國企業(yè)如何尋找到新的利潤增長點,成為企業(yè)界共同思考的命題。
中國很多企業(yè)并沒有設(shè)立供應(yīng)鏈管理這一職能,有些甚至根本沒有這方面的概念。它們對供應(yīng)鏈管理認識粗淺、不成系統(tǒng)。這使企業(yè)難以通過職能整合和整體流程管理來實現(xiàn)利潤。在大多數(shù)企業(yè),采購、規(guī)劃、運輸、倉管等不同子流程都各自為政,各自處理自己的問題。每個子流程都致力于自己的局部優(yōu)化,如轉(zhuǎn)包給價格最低廉的運輸商或自己內(nèi)部完成,完全沒有考慮集合所有可以找到的擴展式物流服務(wù)。這種“局部節(jié)約”從長遠來看勢必造成整體支出的上升和企業(yè)業(yè)績的下降。
據(jù)美國PRTM咨詢公司對165家公司的調(diào)查顯示,在典型生產(chǎn)商的成本結(jié)構(gòu)中,供應(yīng)鏈所涉及的成本占60%-80%,而高效的供應(yīng)鏈管理可降低10%的總成本,相當于節(jié)省銷售總額的3%-6%;提高發(fā)貨能力16%-18%,降低庫存25%-60%,縮短訂單履行周期30%-50%,預(yù)期準確性提高25%-80%;供應(yīng)鏈成本降低25%-50%,產(chǎn)量提高10%-20%,總體生產(chǎn)率提高10%-16%。
物流絕不是運輸
物流,新興的一個詞匯。三四年前曾讓各行各業(yè)都瘋狂地追捧了一把,直到今天依然流行。什么汽車物流、圖書物流、郵政物流、玻璃物流、鞋服物流等等。它們已經(jīng)滲透到了我們生活的各行各業(yè)當中,企業(yè)都把物流當作了第三利潤源泉。比如中國鞋業(yè),二、三十年的風雨兼程雖也創(chuàng)造了無數(shù)的奇跡與輝煌,可近幾年讓人堪憂的是質(zhì)量上去了,產(chǎn)能上去了,規(guī)模上去了,品牌上去了,銷售上去了,利潤卻止步不前,有的甚至出現(xiàn)了倒退。
既然整體績效升級了,利潤卻沒有提升?很顯然,它被吃掉了,而且是在物流這一環(huán)節(jié)。我們的鞋企,一向只注重定單式生產(chǎn),雖然現(xiàn)在也開始講鞋業(yè)物流了,但那還只是停留在口頭講講的階段,最多就是把接定單的、管倉庫的一些人改下口叫做物流人員。鞋幫鞋底的采購你照樣負責采購,原料或成品的倉儲人員還負責你們的倉儲,裝車的還是按通知裝你們的車,生產(chǎn)跟單的還是照往常一樣這邊跑跑,那邊問問,這里催一催,那里緩一緩。這些只是采購、倉儲、生產(chǎn)與銷售運輸?shù)陌鍓K組合,各自為政又相互聯(lián)系。真正意義上的物流,應(yīng)是資金流、信息流和商品流通的有效統(tǒng)一?,F(xiàn)在有很多的生產(chǎn)廠家,為了生產(chǎn)要求及時采購、為了交貨要求及時生產(chǎn)、為了定單要求及時交貨,可是他們疏忽了物流成本,就因為沒有統(tǒng)一調(diào)度,各部門各自為政,在這“及時”的下面,車輪滾滾,帶走了他們最敏感的東西。
國外物流發(fā)展有著一個叫“供應(yīng)鏈”的管理思想在引領(lǐng)物流的發(fā)展和運營,原來物流是個鏈條(采購、生產(chǎn)、銷售、回收、廢棄),原來物流是有功能(包裝、倉儲、裝卸、搬運、流通加工、運輸、配送、信息處理),原來物流是三流合一(資金流、物流、信息流),――這些都是國外供應(yīng)鏈管理的先進思想。
特別是西方物流理論和物流思想錯誤地引導(dǎo)我國制造業(yè)與物流業(yè),以為“物流”只做好運輸、裝卸就可以,而根本沒有想到“物流”前面還有“資金流”和“信息流”!在我國只是物流在動,資金流和信息流不動,或者動也不讓物流企業(yè)知道,也不是由物流企業(yè)推動或隨動,反正物流企業(yè)只是像牛一樣拉貨、運貨、搬貨,其結(jié)果連自己辛苦的搬運費也拿不到,或者是半年才拿到錢。
物流供應(yīng)鏈管理的核心在于滿足客戶的需求。要滿足客戶要求的服務(wù)水平,需要有很強的核心競爭力,就是企業(yè)運營成本最小化,這一點是供應(yīng)鏈取勝的關(guān)鍵點。如果形成一條順暢的物流供應(yīng)鏈,鏈條上的各個經(jīng)濟主體你作用于我,我作用于你,實現(xiàn)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化,把正確的數(shù)量、正確的商品,在正確的時間配送到正確的地點,便能實現(xiàn)供應(yīng)鏈成本最小化、企業(yè)運營成本最小化。
沃爾瑪?shù)摹棒~”“水”情
在產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通過程中所涉及的供應(yīng)商、生產(chǎn)者、中間商、零售商之間關(guān)系的重新塑造,是對現(xiàn)有供應(yīng)鏈關(guān)系的整合,通過整合使零售商與上下游企業(yè)間實現(xiàn)共同計劃和信息共享,從而提高效率。零售商供應(yīng)鏈再造的核心思想在于零售商與上下游企業(yè)間戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的確立,尤其是零售商和供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的確立。零售商和供貨商其實是一種“魚”和“水”的關(guān)系,是利益的共同體,是一種互相合作,互為制衡,共生共榮的伙伴關(guān)系。一方面供應(yīng)商需要借助零售網(wǎng)絡(luò)推銷自己的產(chǎn)品,并從零售商處獲取市場信息;另一方面,零售商也必須依靠吸納更多的適銷貨源,才能在激烈的零售業(yè)中生存發(fā)展。
沃爾瑪從一家普通零售企業(yè)發(fā)展成為今天連鎖店遍布全球的成功模式,引發(fā)了經(jīng)濟學者和企業(yè)界的極大關(guān)注,并謂之為“沃爾瑪現(xiàn)象”。其實沃爾瑪?shù)某晒艽蟪潭壬先Q于它高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以及與供應(yīng)商長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。沃爾瑪不僅僅是一家等待上游廠商供貨、組織配送的純粹的商業(yè)企業(yè),而且也直接參與到上游廠商的生產(chǎn)計劃中去,與上游廠商共同商討和制定產(chǎn)品計劃、供貨周期,甚至幫助上游廠商進行新產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制方面的工作。這就意味著沃爾瑪總是能夠最早得到市場上最希望看到的商品,當別的零售商正在等待供貨商的產(chǎn)品目錄或者商談合同時,沃爾瑪?shù)呢浖苌弦呀?jīng)開始熱銷這款產(chǎn)品了。此外沃爾瑪能夠做到及時地將消費者的意見反饋給廠商,并幫助廠商對產(chǎn)品進行改進和完善。過去,商業(yè)零售企業(yè)只是作為中間人,將商品從生產(chǎn)廠商傳遞到消費者手里,反過來再將消費者的意見通過電話或書面形式反饋到廠商那里。看起來沃爾瑪并沒有獨到之處,但是結(jié)果卻差異很大。原因在于,沃爾瑪能夠參與到上游廠商的生產(chǎn)計劃和控制中去,因此能夠?qū)⑾M者的意見迅速反映到生產(chǎn)中,而不是簡單地充當電話話筒。
目前沃爾瑪已與通用電器、可口可樂、寶潔等著名公司建立起良好的合作伙伴關(guān)系,并通過現(xiàn)代化的信息技術(shù)支撐的零售鏈維系與供應(yīng)商的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。所謂零售鏈是沃爾瑪?shù)木W(wǎng)上決策支持系統(tǒng),任何沃爾瑪?shù)墓?yīng)商都可以免費申請進入沃爾瑪?shù)牧闶坻溨?從而在網(wǎng)上查詢自己產(chǎn)品的銷量、庫存以及獲得未來的訂貨和銷售的預(yù)測。在零售鏈中供應(yīng)商還可查詢到一些有價值的報告,如快速商品報告,可以讓供應(yīng)商了解自己提供的最新產(chǎn)品的銷售情況;供應(yīng)商表現(xiàn)積分卡,可以讓供應(yīng)商了解所提供的各類商品在消費者心目中的評價情況;公司匯總報告,可以為供應(yīng)商提供不同公司產(chǎn)品的銷量比較情況,有助于供應(yīng)商尋找差距,生產(chǎn)出更適銷對路的產(chǎn)品。
沃爾瑪已經(jīng)為我們提供了一個良好的典范,現(xiàn)代零售商供應(yīng)鏈再造就是要使零售商與供應(yīng)鏈成員企業(yè)建立起長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系,通過供應(yīng)鏈的核心優(yōu)勢來體現(xiàn)零售商的競爭優(yōu)勢。
物流管理需要“跨界合作”
博士公司(Bose Corporation)是國際著名的生產(chǎn)高保真喇叭的公司,它采用JIT的生產(chǎn)模式。它的零部件在全球范圍內(nèi)購買,等于將零部件的制造工作外包給全球范圍內(nèi)的供應(yīng)商,它的供應(yīng)商分布在北美、遠東和歐洲。采購與物流部的總監(jiān)Lan ce Dixon認為,“采用JIT供應(yīng)方式就可以保持低的庫存水平”,但是他們?nèi)匀徊捎闷渌鞣N方法來保證低庫存水平與零部件外購之間的平衡。
博士公司采購策略的核心之一是控制運輸,這包括控制計劃內(nèi)和計劃外的不可預(yù)知的意外情況。它不僅控制內(nèi)向的運輸,而且控制外向的運輸,控制范圍從始于供應(yīng)商將零部件轉(zhuǎn)交到運輸商手中,直到產(chǎn)品到用戶手中為止。為了保證控制的效率,博士公司減少了運輸供應(yīng)商的數(shù)量,但是與這些供應(yīng)商保持緊密的、利益共享的合作關(guān)系。
博士公司與位于Jacksonville的PIE全國運輸公司、位于波斯頓的Florida.W.N.Proctor公司保持著緊密的合作關(guān)系,他們是博士公司國際物流系統(tǒng)的關(guān)鍵運輸商。同時博士公司建立了一套EDI系統(tǒng)標準,使公司可以與PIE的230個電腦終端保持動態(tài)聯(lián)系。如果一個國內(nèi)發(fā)貨將要開始,有關(guān)信息立即可以發(fā)送到終端。Proctor公司主要處理國際貨運,當一個貨發(fā)到飛機或貨輪上時,有關(guān)信息也將同步發(fā)送到Proctor公司的信息系統(tǒng)上。所有相關(guān)的貨運信息將用于有效的控制庫存。通過這些方法,博士公司實現(xiàn)了有效的全球資源配置。
――物流監(jiān)控系統(tǒng)對運輸?shù)谋O(jiān)控是在兩個相關(guān)但分開的系統(tǒng)――貨物流與資金流中進行的。
――Proctor公司使用現(xiàn)代的貨物跟蹤系統(tǒng),提供貨物的實時信息給服務(wù)與銷售人員和客戶,以確保有效率的運作。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;合作關(guān)系;供應(yīng)鏈績效;長三角地區(qū)
中圖分類號:F273 文獻標識碼:A 文章編號:1003-3890(2013)02-0044-07
一、問題的提出
長三角地區(qū)是我國經(jīng)濟比較發(fā)達的地區(qū),其中的企業(yè)數(shù)量多,經(jīng)營績效相對也較好,同時,企業(yè)間的合作交流比較頻繁。因此,研究長三角地區(qū)企業(yè)的供應(yīng)鏈合作這個命題具有重要的理論意義和實踐價值。在已有的研究中,不少學者認為供應(yīng)鏈合作關(guān)系是建立良好供應(yīng)鏈績效的基本動因。但是,在供應(yīng)鏈中,由于各個企業(yè)進行獨立的經(jīng)營和運作,存在著企業(yè)文化以及經(jīng)營理念等的差異,在企業(yè)個體利益與供應(yīng)鏈整體利益發(fā)生沖突的時候,常常以個體利益為重,原因在于:第一,在供應(yīng)鏈中的合作企業(yè)缺乏相互承諾,信譽度不高,上游對下游的供貨不及時;第二,雙方企業(yè)沒有很好的柔性和協(xié)同效應(yīng),導(dǎo)致對外界環(huán)境的改變不敏感;第三,相互之間的信息交流匱乏或者不透明,導(dǎo)致不能及時共享市場信息。因此,本文基于長三角企業(yè)供應(yīng)鏈合作的背景下,通過實證方法來研究供應(yīng)鏈合作關(guān)系與供應(yīng)鏈運作績效之間的影響以及作用。
二、理論綜述
(一)供應(yīng)鏈合作關(guān)系
對于供應(yīng)鏈合作關(guān)系的研究,國內(nèi)外學者進行了積極的探索和研究,現(xiàn)將相關(guān)理論進行梳理和分析。
1. 供應(yīng)鏈合作關(guān)系的概念界定。在對供應(yīng)鏈的研究中,對于合作關(guān)系,許多學者進行了多種表述。Robert J.Vokurka等人提出,合作關(guān)系是指買方和供應(yīng)商針對未來合作所達成的相關(guān)協(xié)議和共識,其中包括:信息共享,利益和風險共擔等。同時,提出信任是供應(yīng)鏈合作關(guān)系的基礎(chǔ)[1]。Buzzell在描述合作關(guān)系的時候提出,在沒有共同所有權(quán)的條件下,買方和供應(yīng)商應(yīng)就相關(guān)的事項達成一致協(xié)議,同時雙方企業(yè)由此結(jié)成合作的縱向集成系統(tǒng)[2]。Dyer J. H.從整體的觀點進行分析,認為所謂的合作關(guān)系不是為了合作而合作,而是為了取得整個價值鏈的效率,當然為了達到最大的效率,雙方企業(yè)的交易以及聯(lián)盟關(guān)系是獨有的,而不能再和其他企業(yè)有這樣的關(guān)系[3]。Marshall指出,良好的合作伙伴關(guān)系比信息技術(shù)的應(yīng)用更加重要,它能大大提高供應(yīng)鏈的績效,另外他指出,合作伙伴關(guān)系是IT成功應(yīng)用的基礎(chǔ)[4]。在國內(nèi),清華大學的劉文麗進行了比較研究,對于歐美國家以及日本的企業(yè)與上游供應(yīng)商的關(guān)系進行了深入探討。[5]
2. 供應(yīng)鏈合作協(xié)商研究。合作協(xié)商對于供應(yīng)鏈的合作具有非常重要的意義,從協(xié)商的角度分析其合作的成效,主要是針對協(xié)商的核心事項展開的,比如協(xié)商的協(xié)議、協(xié)商的策略等。Faratin運用模糊數(shù)學的理論來分析企業(yè)合作,并針對在合作協(xié)商中最為關(guān)注的價格為切入點,提出了價格效用函數(shù)及雙方企業(yè)合作時的價格協(xié)商模型[6]。Sierra等人研究企業(yè)合作協(xié)商主要采用試驗的方法,提出了協(xié)商決策的函數(shù)模型,并通過模擬來驗證其有效性[7]。Valverde等人運用模糊數(shù)學的理論,提出模糊價值的概念,并提出了相應(yīng)的計算方法[8]。Gao等人以虛擬企業(yè)為研究對象,將這些有著業(yè)務(wù)聯(lián)系的虛擬企業(yè)分為多個合作階段,并針對每個協(xié)作階段進行了分析,每個階段的主要研究內(nèi)容包括如何協(xié)商、如何進行決策的自學習,并提出了相應(yīng)的模型[9]。在國內(nèi),林勇(華中科技大學)研究了供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作機制,并對于業(yè)務(wù)委托的實現(xiàn)進行了理論探索[10]。禹智潭(中南大學)從制造商和下游銷售商的角度,運用定量的分析方法分析了協(xié)商在其中的重要價值。[11]
3. 供應(yīng)鏈合作協(xié)同研究。1994年,著名的供應(yīng)鏈管理專家David Anderson在其文章中指出:協(xié)同供應(yīng)鏈是新一代的供應(yīng)鏈,只有把供應(yīng)鏈協(xié)同管理的思想提高到戰(zhàn)略的高度,才能使供應(yīng)鏈合作中的各類問題得到最優(yōu)化的解決[12]。2002年,全球著名的管理咨詢公司ARC提出了意義深遠的協(xié)同制造管理,并且建立了相應(yīng)的模型[13]。IBM根據(jù)公司的具體情況建立了適合自己的協(xié)同供應(yīng)鏈,研究開發(fā)了相應(yīng)的供應(yīng)鏈的解決方案[14]。Ito和Sallen指出實現(xiàn)供應(yīng)鏈合作目標的關(guān)鍵是供應(yīng)鏈各成員之間的協(xié)同[15]。Ackermans H等人通過建立一系列的理論模型,主要分析了一些非技術(shù)因素對于協(xié)同實現(xiàn)影響的大小[16]。Lin J等人通過建立虛擬企業(yè)給予承諾的協(xié)同管理模型,主要研究了企業(yè)在日常工作、活動中是怎樣實現(xiàn)協(xié)同的[17]。Kirstin Zinmer在其文章中分析了特定情況下的供應(yīng)鏈協(xié)同,即:在生產(chǎn)商和供應(yīng)商在JIT交貨不確定的情況下,通過建立獎勵和懲罰兩種協(xié)同機制,來實現(xiàn)各企業(yè)之間的供應(yīng)鏈成本的分配[18]。
國內(nèi)的許多學者對供應(yīng)鏈的復(fù)雜性進行了全面的分析,其中具有代表性的有:董進建立了多協(xié)同的模型。徐浩針對供應(yīng)鏈管理的縱向協(xié)同對策的耗散結(jié)構(gòu)與協(xié)同機制在敏捷制造的環(huán)境下進行了分析。徐琪等人主要研究了供應(yīng)鏈協(xié)同管理中的決策理論和方法,其中包括決策分析、支持技術(shù)、方法等方面,并且建立了相應(yīng)的模型[19]。
4. 供應(yīng)鏈合作風險研究。Ring和Vande Ven對合作風險進行了研究,提出合作的風險是合作的伴隨物,因為企業(yè)的外在環(huán)境以及未來的變化都無法完全掌控,因此要合理對待聯(lián)盟過程中的風險[20]。Willianmson從機會主義的經(jīng)濟學角度分析了企業(yè)進行合作的風險來源[21]。Hanllikas分析了制造商和供應(yīng)商合作的風險,通過對其深入的研究,設(shè)計出了風險分析的框架[22]。馬新安認為供應(yīng)鏈合作關(guān)系穩(wěn)定運行的保證主要是靠風險共擔和控制[23]。許志瑞認為導(dǎo)致供應(yīng)鏈合作風險的因素包括伙伴選擇、資源交換等[24]。等深入分析了供應(yīng)鏈存在的系統(tǒng)風險、管理風險、信息風險和市場風險,并且說明了供應(yīng)鏈的形成機理。國內(nèi)學者張向陽在以上文獻研究的基礎(chǔ)上,提出了供應(yīng)鏈風險規(guī)避和減小的方法,提出風險共擔的模型[25]。
5. 供應(yīng)鏈合作利益分配研究。近些年來,越來越多的人開始關(guān)注供應(yīng)鏈合作的利益分配問題,并且提出了很多模型,同時也提出了一些算法,這些具有代表性的模型和算法有:Nash談判模型、夏普利值法、群體重心模型等。其中,用模型來求解供應(yīng)鏈合作利益分配的人是Von Neumann)和Morgensten[26]。納什在20世紀五十年代初首次提出了協(xié)商對策,其中的理論在后來的幾十年中一直被廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。[27]
有關(guān)動態(tài)聯(lián)盟利益分配的談判模型已經(jīng)被孫東川、葉飛進行了深入細致的研究[28]。張延鋒研究的視角主要是從戰(zhàn)略理論的觀點出發(fā),通過利益分配來創(chuàng)造更多的戰(zhàn)略價值,這個分配的模型是以最大的戰(zhàn)略價值為前提的。另外,張青山進一步研究了如何通過合理的風險分擔機制來促進供應(yīng)鏈雙方的合作,通過合理的利益分配方案使得雙方企業(yè)在結(jié)成聯(lián)盟的過程中關(guān)系更為牢固[29]。國內(nèi)還有學者從其他角度進行了研究,比如吳育華主要從供應(yīng)鏈的庫存效益進行實證研究,通過多人合作的相關(guān)理論,運用定量化的方法提出了在供應(yīng)鏈中達到庫存效益最大化的分配模式[30]。
6. 供應(yīng)鏈合作信任研究。通過文獻整理發(fā)現(xiàn),針對供應(yīng)鏈合作信任方面的研究,很多是定性的分析,對于定量的研究比較少見,有的是從企業(yè)信譽的角度分析信任的問題,其定量的實證研究也比較少。國外學者Barney J.B等研究企業(yè)合作信任的時候提出只有合作的過程平等互惠,而不是利用其他企業(yè)的弱點來增加本企業(yè)利益的時候,雙方企業(yè)才是真正的信任關(guān)系,這樣的交易伙伴也才會長久[31]。Chopra S等人認為如果想提升雙方企業(yè)的信任關(guān)系,僅僅靠自覺行為是不行的,其最有效的方法是建立契約,但是建立契約需要有前提條件,這就是信息是完全和能夠預(yù)測的,同時要有足夠的能力應(yīng)對外界變化和處理意外的事情[32]。Gulati認為要從制度保障上來保證和鞏固信任,如果雙方企業(yè)想要風險共擔,利益共存,必須通過完善的制度來提供廣泛的支持[33]。Ring等人則從其他的角度分析,通過懲罰制度的建立,使得合作的成員能夠避免違背相關(guān)的協(xié)議,從而放棄機會主義,采取合作的態(tài)度[34]。除了上面提出的觀點,Barney J. B等人認為信任是一種重要的戰(zhàn)略資源[35]。Tas等人深入探討了信任的強度的影響因素:即企業(yè)間的溝通機制以及適應(yīng)性,合作伙伴的風險偏好等[36]。
對于供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間信任感重要性問題,倪萍等認為它是企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理和在競爭激烈的市場上取勝的關(guān)鍵。徐淑君等認為社會制度和法律體系對培養(yǎng)節(jié)點企業(yè)之間的信任、促進節(jié)點企業(yè)之間的合作的意義重大。
通過以上的分析,并結(jié)合本文研究的目的,筆者認為供應(yīng)鏈合作關(guān)系的維度主要有3個:信任、合作意愿和未來期許。
(二)供應(yīng)鏈運營績效
供應(yīng)鏈運營績效的維度度量很多學者有不同的觀點,通過對文獻的梳理,并研究其文獻的共性,一般來說,主要包括可靠性、成本、柔性、質(zhì)量以及影響力等幾個核心維度,根據(jù)研究目的不同,研究所選的指標會有所不同。例如:李隨成等人從資金與成本、服務(wù)與質(zhì)量、物流協(xié)作三個指標來描述供需合作績效,用以分析在不確定條件下合作水平對供需合作績效的影響[37]。林筠等人用直接績效和間接績效來衡量合作績效,并建立了相關(guān)的模型[38]。
根據(jù)本文研究目的需要,并參考相關(guān)的文獻,筆者將從以下三個方面對供應(yīng)鏈績效進行度量:產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本和客戶服務(wù)水平。
1. 產(chǎn)品質(zhì)量。在供應(yīng)鏈中,產(chǎn)品質(zhì)量一般包括設(shè)計質(zhì)量和一致質(zhì)量兩個維度。其中,設(shè)計質(zhì)量指的是產(chǎn)品設(shè)計中所涉及到的產(chǎn)品的外觀、風格以及相關(guān)適應(yīng)消費者審美觀的契合程度。它要求供應(yīng)商必須盡早地加入到產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)中,以提高設(shè)計質(zhì)量,所以供應(yīng)鏈對其影響十分明顯[39]。而一致性質(zhì)量指的是:通過工廠生產(chǎn)出來的實際成品與原來設(shè)計的產(chǎn)品相吻合的程度。實際上就是生產(chǎn)產(chǎn)品滿足設(shè)計目標的能力。在供應(yīng)鏈中,一致性質(zhì)量是產(chǎn)品生產(chǎn)加工能力的體現(xiàn),供應(yīng)鏈對其有影響,但是不大。關(guān)系質(zhì)量主要研究的是如何提升設(shè)計質(zhì)量,通過設(shè)計質(zhì)量的提高進而提升產(chǎn)品的總質(zhì)量。
2. 產(chǎn)品成本。針對供應(yīng)鏈企業(yè)成本,本文認為包括原材料的采購成本、研發(fā)成本、管理成本等,在整個供應(yīng)鏈中,財務(wù)成本和物流成本占主流。同時,建立良好的合作關(guān)系和穩(wěn)定的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),合作各方加強信任和信息共享,共同開發(fā)市場等措施,能夠降低研發(fā)投入、采購成本、庫存成本、物流成本等[40]。可見,加強上下游企業(yè)的合作,能增加供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的收益。
3. 客戶服務(wù)。前文提到一致質(zhì)量和設(shè)計質(zhì)量都屬于產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量范疇。客戶服務(wù)水平(即客戶滿意度)是企業(yè)外在質(zhì)量的體現(xiàn),它除了反映交貨的質(zhì)量外,還反映出諸如客戶投訴頻率、處理的優(yōu)先級別、客戶價值和期望的實現(xiàn)等無形的因素。因此,通過對供應(yīng)鏈關(guān)系質(zhì)量的研究,加強與顧客的溝通,了解其需求,顧客的滿意度和忠誠度將大大提高。
三、研究模型與假設(shè)
本文基于長三角地區(qū)的企業(yè)進行了探討,并認為有必要就合作關(guān)系對供應(yīng)鏈績效的影響進行進一步研究,主要目的在于不同地區(qū)企業(yè)的合作關(guān)系有著不同的地域特點,對供應(yīng)鏈績效的影響也會存在差異,由于長三角地區(qū)是我國重要的企業(yè)所在地,因此有必要進行分析和研究,并在模型設(shè)計上進一步驗證供應(yīng)鏈合作關(guān)系的維度以及供應(yīng)鏈績效的維度構(gòu)成。
基于以上的分析以及對企業(yè)的實際調(diào)研,筆者提出了本文的研究變量以及維度構(gòu)成,供應(yīng)鏈合作關(guān)系的維度有3個,分別是:信任、合作意愿和未來期許。供應(yīng)鏈運作績效的維度有3個,分別是:產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本和客戶服務(wù)水平。其研究模型見圖1:
假設(shè)1a:供應(yīng)鏈合作關(guān)系中的信任正向影響產(chǎn)品質(zhì)量。假設(shè)1b:供應(yīng)鏈合作關(guān)系中的信任負向影響產(chǎn)品成本
假設(shè)1c:供應(yīng)鏈合作關(guān)系中的信任正向影響客戶服務(wù)水平。
假設(shè)2a:供應(yīng)鏈合作關(guān)系中的合作意愿正向影響產(chǎn)品質(zhì)量。
假設(shè)2b:供應(yīng)鏈合作關(guān)系中的合作意愿負向影響產(chǎn)品成本。
假設(shè)2c:供應(yīng)鏈合作關(guān)系中的合作意愿正向影響客戶服務(wù)水平。
假設(shè)3a:供應(yīng)鏈合作關(guān)系中的未來期許正向影響產(chǎn)品質(zhì)量。
假設(shè)3b:供應(yīng)鏈合作關(guān)系中的未來期許負向影響產(chǎn)品成本。
假設(shè)3c:供應(yīng)鏈合作關(guān)系中的未來期許正向影響客戶服務(wù)水平。
四、統(tǒng)計結(jié)果
(一)實證方法
本文通過文獻研究以及對企業(yè)的預(yù)調(diào)研,設(shè)計出了初步的問卷。通過小范圍的測試,并經(jīng)過多輪次的修改,最終確定了相應(yīng)的調(diào)研問題。同時,為了對本文提出的概念模型和假設(shè)進行驗證,通過實地問卷調(diào)研、電子郵件發(fā)放問卷等方式進行調(diào)查,文件的發(fā)放對象主要是處于長三角地區(qū)的制造企業(yè)。問卷采用了李克特五分量表,用1到5的數(shù)字表示對調(diào)研問卷中問題的贊成程度。從1到5依次表示為:完全不同意、不同意、中立、同意以及完全同意。筆者共向目標企業(yè)發(fā)出相應(yīng)問卷180份,最終收到168份,調(diào)研問卷的回收率為93.33%,在168份問卷中,有效問卷152份,問卷回收有效率為90.48%。
(二)數(shù)據(jù)分析
1. 因子分析。根據(jù)研究的問題,調(diào)查問卷的題項共分為兩個維度,即“供應(yīng)鏈合作關(guān)系”和“供應(yīng)鏈運作績效”。首先,展開因子分析,提出相應(yīng)的因子,來驗證模型。
(1)供應(yīng)鏈合作關(guān)系的因子分析。在對供應(yīng)鏈合作關(guān)系的因子提取之前,先進行KMO以及Bartlett球體檢驗(見表1)。
其中,KMO測度用于檢驗調(diào)研采樣的充足度。KMO值介于0與1之間,其數(shù)值越大,因子分析的效果越好。由表中可以得知,KMO=0.820,因子分析效果不錯。同時Bartlett顯著性很小,其中P=0.000,所以適合做因子分析。
其次,對于因子的提取,主要采用主成分分析方法,“供應(yīng)鏈合作關(guān)系”維度的數(shù)據(jù)通過因子分析中總方差的分解,最終得到特征值大于1的3個因子,這三個因子對總方差的累計貢獻率為80.5%,充分說明3個因子能夠包括“供應(yīng)鏈合作關(guān)系”所述問題變量信息總量的大部分。這三個因子分別命名為:信任、合作意愿和未來期許。
(2)供應(yīng)鏈運作績效的因子分析。和上面的數(shù)據(jù)分析過程一樣,對“供應(yīng)鏈運作績效”的數(shù)據(jù)進行兩個檢驗,即KMO和Bartlett球體檢驗,數(shù)據(jù)顯示KMO=0.865,因子分析效果不錯。另外,在Bartlett球體檢驗中,P=0.000,再次說明調(diào)查的數(shù)據(jù)完全適合進行因子分析。
通過主成分法進行因子提取,“供應(yīng)鏈運作績效”維度的數(shù)據(jù)最終經(jīng)過運算得到特征值大于1的3個因子,并且這3個因子對總方差的累計貢獻率為81.9%,3個因子能夠包括“供應(yīng)鏈運作績效”所述問題總量的大部分。這三個因子分別命名為:產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本和客戶服務(wù)水平。
2. 共同方法變異預(yù)防與檢驗。共同方法變異會對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計結(jié)果產(chǎn)生偏差,其含義是指:由于數(shù)據(jù)來源以及評分者的一致性,以及所處的測量環(huán)境和題目語境造成的預(yù)測變量與效標變量之間人為的共變,這種共變使得研究結(jié)果出現(xiàn)傾向性而產(chǎn)生偏差。為了避免這種狀況對于本文研究的影響,本研究做了以下幾方面的措施:第一,在問卷設(shè)計的過程中,研究的目的、變量名稱盡量不要在試卷中出現(xiàn);第二,在對于自變量以及因變量的題目設(shè)計的時候,避免相近的題目項放到一起,從而產(chǎn)生答卷的傾向性;第三,在調(diào)查過程中,向被調(diào)查者說明調(diào)研數(shù)據(jù)的學術(shù)意義,請調(diào)查者如實填寫,并保證個人信息不會泄露,使他們沒有后顧之憂。在對于共同方法變異的測定方面,本文采用Harman單因素進行檢驗。通過上面的因子分析,我們知道,自變量因子分析的結(jié)果是:得到3個特征根大于1的因子,這3個因子共解釋了80.5%的總變異,另外,最大因子的解釋力僅為28.2%。因變量因子分析的結(jié)果是:得到3個特征根大于1的因子,這3個因子解釋了81.9%的問題總變異,最大因子的解釋力僅為28.5%。通過這些數(shù)據(jù),我們可以判定共同方法變異沒有對本研究產(chǎn)生較大影響。
3. 信度和效度分析。對信度的分析用Cronbach's a系數(shù)進行檢驗,其數(shù)值表示了變量的內(nèi)部一致可靠性。表2中的數(shù)據(jù)顯示,供應(yīng)鏈合作關(guān)系、供應(yīng)鏈運作績效的各測量項目的a系數(shù)均大于0.7,說明本文研究的變量具有較好的信度。
對效度的檢驗,主要從兩方面考慮:內(nèi)容效度和建構(gòu)效度。在對問卷進行設(shè)計時,測量的條款絕大多數(shù)來自于比較成熟的量表,同時在預(yù)調(diào)研的時候進行了多輪次修改,因此測量條款具有良好的內(nèi)容效度。
在研究中,針對建構(gòu)效度(指測量量表能測量理論的概念或特質(zhì)的程度)的測度,主要是通過因子分析的方法測量。通過表2的數(shù)據(jù)我們可以看到,每個因子的載荷均大于0.70,而且T>2,因此具有較強的統(tǒng)計顯著性,顯示了本文的測量具有較好的建構(gòu)效度。
4. 模型擬合和結(jié)果分析。對于數(shù)據(jù)的處理,本文采用結(jié)構(gòu)方程模型進行分析,通過AMOS17.0的運算和驗證,得到的結(jié)果如表3所示。
表3中數(shù)據(jù)顯示,x2/df0.9、CFI>0.9、NFI>0.9,NNFI>0.9,RMR
同時,根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示,標準化路徑系數(shù)如表4所示。
驗證后的關(guān)系價值對關(guān)系質(zhì)量的影響模型如圖下(見圖2)。
五、結(jié)論
本文基于長三角企業(yè)的情景下,從供應(yīng)鏈合作關(guān)系和供應(yīng)鏈運作績效的角度,運用實證的分析方法,探討了兩者之間的關(guān)系,得出以下的結(jié)論:
1. 供應(yīng)鏈合作關(guān)系的維度構(gòu)成包括信任、合作意愿和未來期許的假設(shè)得到了驗證,說明這三個維度是構(gòu)成供應(yīng)鏈合作關(guān)系的核心要素。供應(yīng)鏈運作績效的核心維度構(gòu)成包括三個維度:產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本和客戶服務(wù)水平,這也得到了驗證。
2. 在本研究中,供應(yīng)鏈合作關(guān)系中的信任對于產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)水平具有一定的正向作用,同時信任和產(chǎn)品成本具有反向作用,因此所有的驗證均通過,這也充分說明了信任對于供應(yīng)鏈運作績效的重要性,但是信任對于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和服務(wù)水平的提升作用有所差別,因此要想提升供應(yīng)鏈整體的運作績效,需要整體考慮供應(yīng)鏈合作關(guān)系。
3. 合作意愿對于供應(yīng)鏈運作績效的三個假設(shè),只有兩個通過,即:合作意愿對于產(chǎn)品質(zhì)量以及客戶服務(wù)水平具有顯著的正向作用,但是合作意愿對于產(chǎn)品成本的反向假設(shè)沒有通過驗證。這充分說明,僅僅表達合作的意愿并不能對于產(chǎn)品成本的降低具有實質(zhì)意義,這也說明了合作意愿具有局限性。
4. 未來期許對于供應(yīng)鏈運作績效的三個方面得到了驗證,而且對于產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本和客戶服務(wù)水平的影響作用相對顯著,充分說明了未來期許對于雙方企業(yè)長期的友好合作及供應(yīng)鏈的運作績效具有重要的參考價值。
總之,通過以上的實證分析,不同的供應(yīng)鏈合作關(guān)系對于其運作績效的影響存在差異性,雙方合作企業(yè)要根據(jù)實際情況,加強各種合作行為,全面提升雙方合作的績效。
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[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈契約雙重邊際化供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)契約供應(yīng)鏈
一、前言
20世紀90年代以來,供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的重要管理模式,也是管理學界的一個熱點研究領(lǐng)域?,F(xiàn)實中的供應(yīng)鏈多是由利益相對獨立的多個企業(yè)通過聯(lián)盟或合作關(guān)系組成的分散式供應(yīng)鏈,系統(tǒng)聯(lián)合最優(yōu)的決策對各個成員來說往往不是最優(yōu)的,當供應(yīng)鏈的各成員都試圖最優(yōu)化自己的利潤,供應(yīng)鏈整體的利潤將不可避免的受到損害,出現(xiàn)所謂“雙重邊際化”和“牛鞭效應(yīng)”。如何使供應(yīng)鏈上的企業(yè)風險共擔、利益共享,提高供應(yīng)鏈的核心競爭力是供應(yīng)鏈研究的核心。近年來研究通過供應(yīng)鏈契約來約束和協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上的各個個體,提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)的績效,達到參與方共贏,已成為供應(yīng)鏈管理的一個新的熱點。
二、供應(yīng)鏈契約的主要研究內(nèi)容
在供應(yīng)鏈契約文獻中供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)是指供應(yīng)鏈成員的目標與供應(yīng)鏈整體的目標保持一致,供應(yīng)鏈的成員最優(yōu)化自己利益的同時也使供應(yīng)鏈整體的利益最優(yōu)化。供應(yīng)鏈契約是供應(yīng)鏈中任意節(jié)點的相互關(guān)系,采用契約的方式進行管理和約束,它研究的是各參與企業(yè)的行為動機和激勵問題。這種契約關(guān)系不一定要以書面的形式來確定,也可能是一種默認的交易關(guān)系,如Cachon將供應(yīng)鏈契約分為正式契約和非正式契約,強制執(zhí)行契約和自愿遵守契約等。供應(yīng)鏈契約通過改變供應(yīng)鏈有關(guān)各方的收益和承擔風險的結(jié)構(gòu),進而影響各方的決策,改變博弈結(jié)果,使博弈得到的均衡解對各方都有利,避免了“囚徒困境”的發(fā)生,達到供應(yīng)鏈的Pareto改進。
常見的供應(yīng)鏈契約有批發(fā)價契約、回購契約、收益共享契約、數(shù)量彈性契約、返利契約、數(shù)量折扣契約、利潤共享契約、價格折扣契約等。以上這些契約以及在各種實際問題中這些契約的變形或組合,構(gòu)成了供應(yīng)鏈契約的多種多樣的形式。
國內(nèi)外學者對供應(yīng)鏈契約在最優(yōu)定價、價格策略問題,協(xié)作庫存控制,業(yè)務(wù)外包博弈,采購與物流管理,激勵信息共享、創(chuàng)新投入和促銷努力,質(zhì)量控制,供應(yīng)鏈應(yīng)急管理等方面都做了大量研究。
三、供應(yīng)鏈契約的可行性條件
一種契約可行既要滿足理論上的合理性,又要有實施的可能性。由于供應(yīng)鏈上的企業(yè)是相互獨立的,企業(yè)的行為是基于自身利益最大化前提下自愿選擇的行為,任何一種強制執(zhí)行的規(guī)則由于背離了另外一個企業(yè)的利益目標,因而往往會遭到其反對與報復(fù)。供應(yīng)鏈契約的作用在于引入激勵機制使得供應(yīng)鏈中的企業(yè)自動選擇對整個供應(yīng)鏈最優(yōu)的行為,這時契約稱為是自執(zhí)行的。要達到這一目標,契約必須滿足企業(yè)的參與約束和激勵相容約束,這時的供應(yīng)鏈契約才是可行的。具體來說,一個可行的供應(yīng)鏈契約必須滿足如下條件。
1.有效性。供應(yīng)鏈契約必須使供應(yīng)鏈整體的收益得到提高,并且克服供應(yīng)鏈個體的機會主義行為,即滿足供應(yīng)鏈整體的最優(yōu)行為也是供應(yīng)鏈各方的最優(yōu)行為,這些行為構(gòu)成一個Nash均衡,任何一方不能通過偏離這個行為而獲得更多的收益。在理想的情況下,這些行為構(gòu)成一個唯一的Nash均衡,否則供應(yīng)鏈可能得到的是一個次優(yōu)的績效。
2.靈活性。供應(yīng)鏈契約如果能夠?qū)崿F(xiàn)對供應(yīng)鏈收益的任意劃分,那么這個契約就可以根據(jù)供應(yīng)鏈各方的保留利潤及在供應(yīng)鏈中的地位,保證各方的Pareto改進,即在沒有任何一方的收益變壞的情況下,保證至少有一方的收益得到提高。
3.經(jīng)濟上的可行性。如果一個供應(yīng)鏈契約的實施代價太高,以致這種代價超過了帶來的收益,那么這樣的契約也是不可接受的。因此在很多情況下,一個相對簡單的契約往往是最合適的,因為它實施起來簡單易行,因而效率較高。例如批發(fā)價契約,它是一種最簡單的契約,供需雙方僅僅通過供方的批發(fā)價或需方的采購價發(fā)生關(guān)系,但是它實施簡單,實施成本低,因此,在很多情況下,由于實施其他復(fù)雜契約的條件不具備,批發(fā)價契約往往是一種必要的替代性契約,它雖然不能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào),但卻能夠有效的節(jié)約供應(yīng)鏈的運作成本。
四、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)契約的局限性
供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)契約,即能使分散供應(yīng)鏈達到集中決策的供應(yīng)鏈績效的契約。目前國內(nèi)外研究供應(yīng)鏈契約的文獻多數(shù)假定信息對稱,并提出了許多供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)契約,但對實施供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)契約的條件研究相對不夠。利用供應(yīng)鏈契約使供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)是理想的情況,在現(xiàn)實中實施供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)契約受到以下局限。
1.現(xiàn)實中的各種問題有時難于找到供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)契約。如Corbett[4]提出了一個購買商向一個供應(yīng)商購買化學溶劑的問題。作者提出了一個“節(jié)約成本分享”契約,使供應(yīng)鏈績效得到改善,作者指出現(xiàn)有契約無法使供應(yīng)鏈系統(tǒng)達到協(xié)調(diào)。
2.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的契約文獻中通常假定信息對稱,對信息不對稱研究的不多。但事實上組成供應(yīng)鏈的各方信息不對稱(如成本、需求、資金投入、生產(chǎn)能力等)廣泛存在,根據(jù)信息經(jīng)濟學理論,無論信息甄別模型還是信號傳遞模型,信息占優(yōu)的一方都可以獲得額外的信息租金,而使供應(yīng)鏈難以達到集中決策的供應(yīng)鏈的績效。
3.現(xiàn)實中供應(yīng)鏈契約的執(zhí)行成本必須考慮。如在Blockbuster錄象帶租賃公司與它的供應(yīng)商簽訂收入分享契約的案例中,支付給第三方Rentrak公司的監(jiān)督費用不低于錄象帶租賃收入的10%。因此契約監(jiān)督的成本不可忽略。
以下以契約的制訂者是供應(yīng)商為例,定義契約的效率和利潤份額兩個概念:
契約的效率所選擇的契約使供應(yīng)鏈系統(tǒng)達到的利潤供應(yīng)鏈系統(tǒng)最優(yōu)時達到的利潤;
供應(yīng)商的利潤份額所選擇的契約下供應(yīng)商的利潤所選擇的契約下供應(yīng)鏈系統(tǒng)達到的利潤。
由于自私和基于執(zhí)行成本的考慮,契約的制訂者(供應(yīng)商)實際上關(guān)心的是所選擇的契約下自己的利潤,即契約的效率與供應(yīng)商的利潤份額之積最大。Cachon指出當邊際收入曲線形狀越凹,或有多個經(jīng)銷商競爭下,若是管理多個經(jīng)銷商的成本“規(guī)模經(jīng)濟”不明顯時,供應(yīng)商可能更偏愛于批發(fā)價契約而不是使供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的契約。
4.當必須設(shè)計較復(fù)雜的契約才能使供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)時,由于契約的接受方私有信息和有限理性的影響可能難于預(yù)測契約的接受方是否按“正確”的策略行動,尤其是在契約的接受方偏離“正確”的行動對它利益的影響遠小于對契約制訂方的影響時。
五、供應(yīng)鏈契約有待進一步研究的問題
1.基于以上分析,研究協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈的契約與簡單契約的比較,以及供應(yīng)鏈非協(xié)調(diào)契約的效率是未來的一個研究方向。如Corbett[4]比較了批發(fā)價契約、雙方線性契約、雙方非線性契約,經(jīng)銷商成本信息對稱和不對稱共六種情況下生產(chǎn)商、經(jīng)銷商及供應(yīng)鏈的利潤變化、信息的價值和不同契約的價值。
2.當前研究的供應(yīng)鏈契約結(jié)構(gòu)特征主要還是集中在單周期、單供應(yīng)商和零售商的情況,然而在實踐中,供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)要復(fù)雜得多,因此需要將供應(yīng)鏈契約的研究擴展到供應(yīng)商和零售商之間是多對一、一對多的情況,甚至是多周期、多產(chǎn)品種類、多層次的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
3.現(xiàn)實中契約的接受方可能在多個不同的供應(yīng)鏈上接受多個契約。多個供應(yīng)鏈契約對供應(yīng)鏈契約接受方行為的影響有待研究。如當供應(yīng)商給經(jīng)銷商提供收入共享契約,而經(jīng)銷商同時銷售供應(yīng)商提供的商品的替代品時,經(jīng)銷商可能更盡力去推銷提供給它批發(fā)價的供應(yīng)商的商品;當經(jīng)銷商銷售供應(yīng)商提供的商品的互補品時,經(jīng)銷商傾向于將的供應(yīng)商的商品打折,以帶動互補品的銷售,而給提供收入共享契約的供應(yīng)商帶來損害。
1965年,周國輝出生于廣東省梅州市五華縣,是土生土長、地地道道的客家人,傳承了客家人勤勞堅韌、敢打敢拼的天性。
家里兄妹眾多,生活過得十分拮據(jù),這刺激了周國輝對財富的追求?!凹依飾l件不好,就想著要折騰賺點錢,讓生活過的好一些?!敝車x如是說。因此,他考進深圳大學電子與計算機專業(yè)后,一直利用課余時間打工賺外快,既減輕了家里的負擔,也為以后的創(chuàng)業(yè)打下了基礎(chǔ)。
1988年,周國輝從深圳大學畢業(yè)。不甘居人下的他,帶著對未來的憧憬選擇了自己創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦了自己的第一家公司——深圳特安電子公司,以組裝銷售電腦為主。其商業(yè)模式十分簡單——低買高賣,賺取差價。如此簡單、易被模仿的商業(yè)模式注定不能長久,隨著競爭的加劇,深圳特安電子公司的利潤急速下降。周國輝只得另謀出路,謀劃新一輪的創(chuàng)業(yè)。
1993年,周國輝決心要做創(chuàng)新性的、有巨大前景的業(yè)務(wù)。他在沈陽和朋友雄心勃勃地投資了近2000萬元,建成了個覆蓋全市的800 兆集群網(wǎng)基站。他的這個舉動甚至比國內(nèi)的幾大電信運營商還早,凸顯他敢于創(chuàng)新、勇于冒險的性格。但正當他們準備大展拳腳時,中國移動在當?shù)貜妱萁⒘送愲娦啪W(wǎng)絡(luò),周國輝和朋友苦心經(jīng)營的事業(yè)瞬間灰飛煙滅……
第二次創(chuàng)業(yè)失敗給了周國輝很大的打擊,也讓他收獲了一生的教訓:敢為天下先是好事,但勇于占先的前提,是能有效掌控市場;如果不能有效掌控市場,那后續(xù)的競爭對手更強勢進入后,自己的所謂創(chuàng)新和領(lǐng)先就成了空中樓閣,只有倒塌一途。
好在,周國輝身上有股愈挫愈勇的勁兒,失敗并沒有讓他沮喪?;氐缴钲?,他醞釀著第三次創(chuàng)業(yè)。只是,他變得更謹慎了,不再沖動投資、盲目投資。
1997年,經(jīng)過認真細致地考察后,周國輝創(chuàng)立了怡亞通商貿(mào)有限公司。當時這只是一家只有兩三人的小貿(mào)易公司,業(yè)務(wù)也只不過是簡單地幫國內(nèi)朋友采購進口電子元器件,賺取1%~5%的采購利潤。沒有人能想到,這樣的小公司會成就以后的周國輝。而其實,對一個有準備、有想法的人來說,成功需要的只是一個機會。而怡亞通逐漸壯大著,周國輝開始有能力抓住這樣的機會。
2003年,經(jīng)過六年多奮力發(fā)展的怡亞通,已達100多人規(guī)模,年業(yè)務(wù)量將近50億元。當時,世界級IT巨頭思科進入中國市場已近十個年頭,由于實行制面臨管理層級多、戰(zhàn)線冗長等諸多問題,它急切希望將分銷執(zhí)行業(yè)務(wù)外包。周國輝敏銳地與思科接觸,接下了思科在國內(nèi)的分銷執(zhí)行業(yè)務(wù),為思科執(zhí)行從海外提貨、報關(guān)、通關(guān),到國內(nèi)物流配送、數(shù)據(jù)信息處理的專業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)。
也是這一年,周國輝為怡亞通確立了做“專業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)商”的方向。
從效率型供應(yīng)鏈,到廣度供應(yīng)鏈
與思科的合作,打開了怡亞通與跨國企業(yè)合作的渠道,接下來的事便變得順理成章。IBM、惠普、飛利浦、松下、明基、戴爾、柯達、松下、AMD等世界五百強企業(yè),以及清華同方、方正、海爾、康佳和TCL等中國大型企業(yè),紛紛成為了怡亞通的客戶,構(gòu)成了怡亞通的“超豪華明星客戶組團”。2004年,怡亞通先后進入上海、蘇州、天津、大連、深圳、廣州、東莞、成都、廈門、青島等地的保稅物流園區(qū)和保稅物流中心,建立起了遍布全國主要經(jīng)濟區(qū)域的供應(yīng)鏈。怡亞通的業(yè)務(wù)量也連續(xù)三年以40%的復(fù)合增長率不斷增長,并享受著高達40%的凈利率。
2006年,怡亞通的外貿(mào)營業(yè)額達120億元,毛利率超過了60%,幾乎是過去從事的采購和物流業(yè)務(wù)的十倍。怡亞通也相應(yīng)獲得了“中國百強物流企業(yè)”稱號。
但是,周國輝打造的進出口加物流的效率型供應(yīng)鏈市場需求固然很大,進入門檻卻不高,模式易被復(fù)制。所以,越來越多的企業(yè)迅速加入進來分蛋糕,相當規(guī)模的市場需求被別的企業(yè)分流。競爭加劇的結(jié)果是,企業(yè)陷入了無休止的價格戰(zhàn),企業(yè)利潤的增長變得黯淡。
面對競爭對手不斷模仿自己的商業(yè)模式,周國輝決定持續(xù)進行創(chuàng)新,不斷甩開競爭對手以保持競爭力。但創(chuàng)新的切入點在哪里呢?
經(jīng)過對既往客戶和業(yè)務(wù)的深入分析,周國輝發(fā)現(xiàn)了客戶對資金的需求。比如在跨國采購中,賬期一直困擾著國內(nèi)工廠和國外進口商:工廠希望盡快拿到錢,國外的進口商則希望盡量拖延付款。如果怡亞通選擇來承擔這個風險,先給工廠付錢,然后國外客戶收到貨后,怡亞通再收款。這樣,既可以向上下游客戶收取一定比例的服務(wù)費,又可以用規(guī)模為自己構(gòu)筑競爭優(yōu)勢,讓客戶在整個供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)都更依賴怡亞通。而怡亞通公司規(guī)模大、信譽好,完全可以為客戶先行墊資,收取相應(yīng)的服務(wù)費,以獲取穩(wěn)定的利潤。
而實際上,客戶的這種資金需求在上下游企業(yè)中廣泛存在。發(fā)現(xiàn)這個切入口后,周國輝決定將創(chuàng)新的配套資金服務(wù)融入到供應(yīng)鏈全程運作和管理,以“資金流”服務(wù)來為客戶解決資金周轉(zhuǎn)問題,從而進一步打通供應(yīng)鏈的整個環(huán)節(jié),形成“廣度供應(yīng)鏈”,把怡亞通與客戶更好地捆綁在一起。廣度供應(yīng)鏈經(jīng)營模式形成后,保證了怡亞通在其后一段時間的收益。
2007年11月13日,怡亞通在深圳中小板上市,成為中國第一家供應(yīng)鏈上市企業(yè)。通過上市,周國輝一舉登上胡潤百富榜和福布斯富豪榜。更重要的是,上市后,周國輝在帶領(lǐng)企業(yè)繼續(xù)前行、不斷創(chuàng)新的過程中,增加了不少底氣。
實際上,進入2008年時,讓周國輝一度得意的廣度供應(yīng)鏈也已經(jīng)是“紅?!?;怡亞通必須不斷進行創(chuàng)新,構(gòu)筑競爭門檻,尋求供應(yīng)鏈的“藍?!?。
“廣度供應(yīng)鏈一定要向深度供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型,未來供應(yīng)鏈的藍海是增值服務(wù)型供應(yīng)鏈,如整合營銷供應(yīng)鏈。怡亞通必須要深度介入供應(yīng)鏈,使得信息流、物流、資金流和商流融合一體,還提供一些其他的增值服務(wù),形成整合營銷供應(yīng)鏈平臺。這個平臺不只是N 個客戶對1 個客戶,也不是1 個客戶對N 個客戶, 而是N 個客戶對N 個客戶??蛻舻倪x擇更多,資源高度共享……”
根據(jù)這樣的思路,周國輝帶領(lǐng)怡亞通繼續(xù)創(chuàng)新,做出了新的部署。
以“380計劃”打造深度整合型供應(yīng)鏈,做供應(yīng)鏈之王
從2008年起,周國輝開始嘗試在不同的城市搭建怡亞通的供應(yīng)鏈整合平臺。通過搭建整合平臺,第一可以使渠道扁平化;第二可以整合營銷,利用大家的業(yè)務(wù)共同做大;第三是共享這個平臺,所有的運作成本會降低。而最終的結(jié)果,將是共贏。
到2009年時,怡亞通已在國內(nèi)的30多個城市建立了由廠商到各類經(jīng)銷商、賣場、終端店的深度分銷執(zhí)行服務(wù)平臺。也是在這一年,周國輝順勢制定了“380 計劃”:在未來幾年,在全國的380個城市建立起380個深度分銷及分銷執(zhí)行供應(yīng)鏈服務(wù)平臺,從而實現(xiàn)對產(chǎn)品線涉及的采購、銷售、生產(chǎn)等所有供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的全部整合。
此前,很多企業(yè)是通過總、區(qū)域到終端的體系來運營,怡亞通則通過“380計劃”,顛覆了以前傳統(tǒng)的模式。通過其建立的平臺,企業(yè)可以將貨物直供給企業(yè),下游企業(yè)也可以通過這個平臺直接采購。百事可樂、寶潔、中糧、紅牛、娃哈哈以及達能、多美滋等品牌先后加入進來,與怡亞通建立起合作。周國輝的這次創(chuàng)新成功了,以“380項目”為主的深度供應(yīng)鏈平臺已成為怡亞通營收的主力,其業(yè)務(wù)量占比逐年增長。
2011年時,深度供應(yīng)鏈的營業(yè)收入在怡亞通主營業(yè)務(wù)收入的占比高達68.5%。僅在廣東和四川、重慶平臺上,怡亞通的深度集群年業(yè)務(wù)量即達4~5億元。而在周國輝的規(guī)劃中,在完成全國布局后,深度供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)量將超百億元人民幣。
在周國輝看來,怡亞通的成功在于摸準了大企業(yè)客戶追求的是高效競爭力的需求,然后通過現(xiàn)代供應(yīng)鏈服務(wù)去滿足他們的需求,這實際上是一種錦上添花的行為。然而,還有諸多小企業(yè)在發(fā)展的過程中遇到瓶頸無法突破,而幫助這些企業(yè)渡過難關(guān),就不僅僅是錦上添花,更是雪中送炭,還是一個很大的商機。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈金融 資金流優(yōu)化
引言
21世紀的競爭不僅是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,更是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。供應(yīng)鏈管理作為當代國際上最有影響力的一種企業(yè)運作模式得到廣泛應(yīng)用。供應(yīng)鏈管理通過功能間和企業(yè)間的整合來優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的物流、信息流和資金流。關(guān)于供應(yīng)鏈管理的研究主要解決物流和信息流的設(shè)計和優(yōu)化,供應(yīng)鏈中企業(yè)間的資金流經(jīng)常被忽略。近幾年,供應(yīng)鏈中金融資源的流動越來越成為人們關(guān)注的焦點,引起學術(shù)研究的極大關(guān)注,而供應(yīng)鏈金融以一種面向供應(yīng)鏈所有成員企業(yè)的系統(tǒng)性金融安排,增強了供應(yīng)鏈成員信貸可得性,減少了整個供應(yīng)鏈成本。本文系統(tǒng)地闡述了供應(yīng)鏈金融與供應(yīng)鏈資金流優(yōu)化的相關(guān)問題。
供應(yīng)鏈管理中的資金流和資金成本問題
供應(yīng)鏈管理以構(gòu)成供應(yīng)鏈的各種流的整體優(yōu)化為理念。在過去20年里,企業(yè)通過流程改進技術(shù)徹底地改變了其實物供應(yīng)鏈。同時,信息技術(shù)革命和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用導(dǎo)致信息供應(yīng)鏈的跨越式進步。然而,卻很少有人改進財務(wù)供應(yīng)鏈。每個企業(yè)依然根據(jù)固定的規(guī)則運營,如標準的支付和折扣條款,沒有人注意到資產(chǎn)和負債對每個貿(mào)易伙伴的相對價值。每個貿(mào)易伙伴只實施內(nèi)部優(yōu)化,沒有考慮貿(mào)易伙伴之間資金流的優(yōu)化(Siva Padmanabhan,2007)。
(一)供應(yīng)鏈中凍結(jié)了大量的運營資本
當供應(yīng)鏈企業(yè)間的信息進行實時交換、貨物在訂貨24小時內(nèi)送達的同時,人們?nèi)匀灰?0-45天完成財務(wù)交易,因此,在結(jié)算周期中凍結(jié)了大量的運營資本(Siva Padmanabhan,2007)。據(jù)估計,運營資本成本超過500強企業(yè)收入的1%。運營資本優(yōu)化傳統(tǒng)上屬于企業(yè)財務(wù)功能的范圍,導(dǎo)致人們僅關(guān)注現(xiàn)金的利用率和提高現(xiàn)金收益率。應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款的功能受交易過程的有效性驅(qū)動,而不是以改進財務(wù)供應(yīng)鏈為目標。
(二)供應(yīng)鏈中中小企業(yè)資金流短缺問題嚴重
對于供應(yīng)鏈中的中小企業(yè)而言,資金流問題更加嚴重,面臨著嚴重的資金短缺困境。中小企業(yè)由于實力弱小,在供應(yīng)鏈中面臨著大型企業(yè)的壓迫。供應(yīng)鏈金融電子平臺提供商Demica公司的一份研究報告指出:73%的歐洲大型企業(yè)一方面不斷向供應(yīng)商施加降價壓力,另一方面又不斷延長向這些供應(yīng)商付款賬期,導(dǎo)致供應(yīng)鏈中中小企業(yè)應(yīng)收賬款不斷增加,資金短缺問題日益嚴重,供應(yīng)鏈也面臨資金鏈斷裂的風險。
(三)供應(yīng)鏈伙伴的融資成本較高
Aberdeen-Group(2006)研究表明,供應(yīng)商在融資上受到更多的限制,并且比核心企業(yè)支付更高的利率,這導(dǎo)致了供應(yīng)商的高成本和更高的銷售成本。在尋求供應(yīng)鏈成本最優(yōu)化時,融資是一個常被忽略的因素。他們發(fā)現(xiàn),融資成本占成品的4%,而且?guī)缀鯖]有公司從戰(zhàn)略的角度看待融資成本,然而它們確實能帶來更多利潤。關(guān)注主要貿(mào)易伙伴的金融優(yōu)勢和劣勢的企業(yè)產(chǎn)生了不斷增加的利潤。
供應(yīng)鏈金融的界定及系統(tǒng)構(gòu)建
近些年,物流管理、供應(yīng)鏈管理、合作和金融等問題已被廣泛探討,然而供應(yīng)鏈金融卻是一個相對較新的學科。
(一)供應(yīng)鏈金融的界定
關(guān)于供應(yīng)鏈金融(Supply Chain Finance),國外學者在對供應(yīng)鏈資金流優(yōu)化問題的研究中,從不同的側(cè)面給出了供應(yīng)鏈金融的定義。
Erik hofman(2005)根據(jù)供應(yīng)鏈金融的特征,基于操作層面給出供應(yīng)鏈金融的定義:在物流、供應(yīng)鏈管理、合作和金融交叉領(lǐng)域,供應(yīng)鏈金融是為供應(yīng)鏈的兩個或多個組織提供的一種方法,包括外部服務(wù)供給、通過計劃共同創(chuàng)造價值、引導(dǎo)和控制組織間的金融資源流動,在確保各自法律和經(jīng)濟上的獨立的同時,合作伙伴共同致力于分享關(guān)系資源、能力、信息和中長期合同風險。
Hans-Christian Pfohl,Moritz Gomm(2009)則認為供應(yīng)鏈金融是企業(yè)間融資的優(yōu)化,也是融資過程在客戶、供應(yīng)商和服務(wù)提供商之間的整合,以便增加所有參與企業(yè)價值。供應(yīng)鏈金融的任務(wù)是通過更好的相互調(diào)整或供應(yīng)鏈中完全新的融資概念來節(jié)約資本成本。供應(yīng)鏈金融可以給企業(yè)提供更有成本效益的融資,因此,有學者將供應(yīng)鏈內(nèi)部企業(yè)間融資稱為“供應(yīng)鏈金融”(Daniela Fabbri,Leora F.Klapper,2009)。
供應(yīng)鏈融資是世界范圍內(nèi)小企業(yè)和大企業(yè)一個重要的資金來源(Petersen and Rajan,1997)。供應(yīng)鏈融資的一個有意思的特征表現(xiàn)為:許多企業(yè)使用商業(yè)信用不僅為自身的購買籌措資金,而且還提供融資給它們的客戶,這種模式在規(guī)模較大的上市企業(yè)和受信用約束的小企業(yè)間廣泛傳播。
綜上所述,在供應(yīng)鏈金融的研究中包括了許多相關(guān)的概念,如:供應(yīng)鏈融資、金融供應(yīng)鏈、財務(wù)供應(yīng)鏈管理、物流金融等。從廣義上說,供應(yīng)鏈金融指供應(yīng)鏈企業(yè)間金融資源的流動。從狹義上看,Supply Chain Finance可以譯為供應(yīng)鏈融資,是利用供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作關(guān)系,獲得更有成本效益的融資。
(二)供應(yīng)鏈金融的概念框架
Hans-Christian Pfohl,Moritz Gomm認為研究供應(yīng)鏈金融必須考察供應(yīng)鏈中的某項資產(chǎn)是由誰以什么條件提供的,這三個維度總括起來形成供應(yīng)鏈金融的概念框架。
1.供應(yīng)鏈金融對象。融資的對象可以是固定資產(chǎn),根據(jù)Christopher的研究,構(gòu)成物流網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)設(shè)施和庫存,清關(guān)和運輸所需要的設(shè)備,以及固定資產(chǎn)都被整合到供應(yīng)鏈中。運營資本包括流動資產(chǎn)的所有項目,它在一次生產(chǎn)周期或至少一年內(nèi)被再轉(zhuǎn)化成流動資產(chǎn)。流動資產(chǎn)減去短期負債就是運營資本凈值。考察資金流的一個主要數(shù)據(jù)是資金周轉(zhuǎn)周期,它反應(yīng)了企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)鏈中動態(tài)和整體的凈運營資本的績效,計算方法如下:
資金周轉(zhuǎn)周期=平均周轉(zhuǎn)周期+應(yīng)收賬款期限-應(yīng)付賬款期限
2.供應(yīng)鏈金融參與者。Lambert(1998)認為供應(yīng)鏈金融參與者主要包括供應(yīng)商、客戶和作為供應(yīng)鏈主要成員的核心企業(yè),有時物流服務(wù)提供商被認為是支持成員。如果從資本轉(zhuǎn)移和金融服務(wù)的角度擴大供應(yīng)鏈,它的范圍就變大了。
Pfohl(2003)認為,供應(yīng)鏈金融參與者范圍還包括財務(wù)供應(yīng)鏈、廣義和狹義的金融中介組織,如:銀行、保險公司、租賃公司、保付公司、投資公司和私人股本公司等。
3.供應(yīng)鏈金融工具。供應(yīng)鏈金融的融資規(guī)模包括三個方面:多少資產(chǎn)(融資數(shù)量)需要被融資多長時間(融資期限),以什么資金成本率?它們之間的相互作用形成了資金成本。
資金成本=融資規(guī)模*期限(時間)*資金成本率(%/時間)
資金成本率由投資的期望收益和投資者的期望風險、外部債權(quán)人的需求和企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)(加權(quán)平均資金成本)決定。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理和物流方法只考慮到融資規(guī)模和融資時間,例如:準時制生產(chǎn)或其他庫存優(yōu)化方法,而供應(yīng)鏈金融則在研究中明確加入了融資的資金成本率。
(三)供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)構(gòu)建
根據(jù)Erik hofman(2005)的研究,供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)構(gòu)成主要包括核心企業(yè)和一級供應(yīng)鏈合作伙伴及潛在服務(wù)提供商,企業(yè)間的合作還會擴展到二級供應(yīng)鏈成員,直至滿足最終需要的完整的供應(yīng)鏈(見圖1)。企業(yè)間的財務(wù)和運營活動緊密連接并相互依賴,上部(財務(wù)方面)的合作或下部(運營方面)的合作,只表示了次優(yōu)化,潛在損失的利益可以通過合作的方法獲得。供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)涉及財務(wù)職能、制度和供應(yīng)鏈方法的合作,不能把它理解為一個孤立的概念,而是一個更復(fù)雜的系統(tǒng)。為了減少這個系統(tǒng)的復(fù)雜性,必須選擇一個企業(yè)整合和管理供應(yīng)鏈,連接不同的經(jīng)營過程。
供應(yīng)鏈金融對供應(yīng)鏈資金流優(yōu)化的影響
從本質(zhì)上說,供應(yīng)鏈金融通過連接買方、供應(yīng)商和金融機構(gòu),以為企業(yè)提供運營資本融資為目標,連接了供應(yīng)鏈項目和融資決策,加速了供應(yīng)商的現(xiàn)金流,最終目標是優(yōu)化整個供應(yīng)鏈的運營資本,減少供應(yīng)鏈總成本,增加供應(yīng)鏈彈性。目前關(guān)于供應(yīng)鏈金融對供應(yīng)鏈資金流影響的研究,其焦點主要集中在供應(yīng)鏈財務(wù)方面的影響,即利用供應(yīng)鏈貿(mào)易伙伴的資金成本差異。許多美國的企業(yè)與其坐落在新興市場國家的供應(yīng)商相比,美國企業(yè)的資金成本更低。Aberdeen-Group(2006)的研究表明,在相關(guān)供應(yīng)鏈交易中,將金融負擔向具有最低加權(quán)資本平均成本的企業(yè)轉(zhuǎn)移的戰(zhàn)略,使按照不同資金成本運作的供應(yīng)鏈產(chǎn)生更高的利潤。
(一)通過供應(yīng)鏈內(nèi)部企業(yè)間融資優(yōu)化供應(yīng)鏈資金流
Hans-Christian Pfohl和Moritz Gomm根據(jù)資金成本由融資資產(chǎn)和資本成本率決定,從資金成本率的角度,構(gòu)建供應(yīng)鏈金融的數(shù)學模型,闡明如何利用供應(yīng)鏈中不同的再融資利率來減少整體的融資成本,同時指出供應(yīng)鏈內(nèi)的信息能夠被用來減少投資風險和供應(yīng)鏈內(nèi)融資項目的資金成本。
其研究假設(shè)一個需要資金的實體N計劃為項目P融資。模型包括兩個參與者的供應(yīng)鏈和金融市場(外部的),由于不同企業(yè)的風險不同,金融機構(gòu)提供給雙方企業(yè)資本的利率不同。供應(yīng)鏈內(nèi)部,存在其他的投資替換產(chǎn)品,一個企業(yè)能被另一個企業(yè)資助。因此,企業(yè)N有兩種可供選擇的融資方式:通過外部投資者K(金融市場)或供應(yīng)鏈內(nèi)部企業(yè)G獲得融資。兩種融資方式如圖2所示。
模型涉及的變量如下:企業(yè)再融資利率iN,iG;供應(yīng)鏈中潛在投資者G的信息水平p;項目的實際回報率rproject,G給項目P融資要求的回報率rG=rG(iG,p);G的供應(yīng)鏈融資運營收益y(供應(yīng)鏈融資的外部影響);供應(yīng)鏈中以較低的成本c進行信息傳遞的可能性。
在該模型中,供應(yīng)鏈外部投資者K不能判斷項目P成功的可能性,但知道公司G和P的總體風險,假設(shè)公司G的財務(wù)可靠性高于公司N,則iG
其研究通過分析無信息成本和有信息成本條件下單周期靜態(tài)模型,認為供應(yīng)鏈融資在一定條件(rproject;p;y;iN;iG)下,存在一個回報率rG,對雙方都是有利的。供應(yīng)鏈金融將供應(yīng)鏈內(nèi)的參與者轉(zhuǎn)變?yōu)橹薪闄C構(gòu),為其它企業(yè)提供融資,它能部分地克服銀行和籌資者之間的信息不對稱問題,降低融資風險,使籌資者以較低資金成本獲得融資。
(二)有金融機構(gòu)參與的供應(yīng)鏈融資對資金流的優(yōu)化
William Roland Hartley-Urquhart(1998)認為供應(yīng)鏈融資可以簡單地理解為“準時制借款”,就像物料計劃的“準時制”一樣,供應(yīng)鏈融資要減少由于供應(yīng)鏈伙伴沒有協(xié)調(diào)它們的需求而產(chǎn)生的低效率。很多情況下,供應(yīng)方的資金成本比買方的資金成本高。如果采用應(yīng)付賬款融資或賣方融資等供應(yīng)鏈融資模式,可以使供應(yīng)方以買方的較低融資成本融資。
應(yīng)付賬款融資潛在節(jié)約價值,可以通過對供應(yīng)鏈內(nèi)每個企業(yè)的凈營業(yè)周期評估來考察。商業(yè)周期中資產(chǎn)可以被認為是由供應(yīng)鏈每個參與者的庫存和應(yīng)收賬款構(gòu)成。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中,通常供應(yīng)商承擔了最大的融資負擔,在凈營業(yè)周期中,占用供應(yīng)商資金的天數(shù)約為70%,占用買方(制造企業(yè))資金天數(shù)僅為30%,而買方相對于賣方卻擁有較低的資金成本率。潛在的供應(yīng)鏈成本的節(jié)約可以從供應(yīng)鏈融資公式中得出:
其中,V表示年批發(fā)價值鏈成本節(jié)約率;n表示參與企業(yè)數(shù)量;P表示參與企業(yè)年價值鏈貢獻比例;d表示參與企業(yè)為價值鏈融資的天數(shù);t表示供應(yīng)鏈的凈商業(yè)周期;Δ表示資金成本率與倫敦銀行同業(yè)拆息利差;D表示供應(yīng)鏈參與企業(yè)最低資金成本率與倫敦銀行同業(yè)拆息利差。
應(yīng)付賬款融資減少了供應(yīng)鏈中擁有較高資金使用成本的供應(yīng)商的資金占用,保證供應(yīng)鏈的資產(chǎn)轉(zhuǎn)換周期的資金成本盡可能最低,從而優(yōu)化了供應(yīng)鏈中的資金流。由于供應(yīng)商利率成本的節(jié)約,買方可以獲得額外的應(yīng)付賬款天數(shù),從而增加買方的股東價值。另外,可以更好地激勵供應(yīng)商降低銷售價格,或作為供應(yīng)商的低價的補償。
(三)物流金融對供應(yīng)鏈資金流優(yōu)化的影響
Stemmler and Seuring是最早使用“供應(yīng)鏈金融”的作者之一,他們論及由物流產(chǎn)生的資金流的控制和優(yōu)化。由物流引發(fā)的財務(wù)過程包括:庫存管理、處理物流引發(fā)的資金流,以及對物流即刻反映的支持過程,如:庫存風險管理。供應(yīng)鏈中資金流優(yōu)化的一種方法是“物流金融”。Erik hofman(2009)從物流和資金流的關(guān)系分析中發(fā)現(xiàn)了對物流金融的需求。他認為供應(yīng)鏈成員企業(yè)之間存在與庫存相關(guān)的利益沖突。在供應(yīng)鏈中,生產(chǎn)企業(yè)和零售企業(yè)經(jīng)常遇到物流和資金流的臨時分離。一方面在發(fā)貨時發(fā)票沒有簽發(fā),另一方面,應(yīng)收賬款的管理允許一定的支付期限,結(jié)果導(dǎo)致銷售企業(yè)需要資金來彌補其中的資金缺口。
供應(yīng)鏈參與者的困境導(dǎo)致了對集成的物流服務(wù)和金融服務(wù)的強烈需求。Stenzel提出:“物流服務(wù)提供商除了提供物流服務(wù),還有金融服務(wù)”;Steinmuller考察了物流不動產(chǎn)融資的可能性。
Erik hofman(2009)探討了基于物流服務(wù)提供商的存貨質(zhì)押融資業(yè)務(wù),認為物流金融可以降低企業(yè)的融資成本,拓寬企業(yè)的融資渠道;能降低企業(yè)原材料、半成品和產(chǎn)品的資本占用率,提高企業(yè)資本利用率,實現(xiàn)資本優(yōu)化配置;還可以降低采購成本或擴大銷售規(guī)模,提高企業(yè)的銷售利潤。
結(jié)論
綜上所述,供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)不僅讓大企業(yè)的信用條款延伸到他們的供應(yīng)商,并且能夠利用應(yīng)收賬款的信用質(zhì)量,使他們的合作銀行以優(yōu)惠利率為其供應(yīng)商的未償付票據(jù)提供融資。供應(yīng)鏈金融可以顯著優(yōu)化供應(yīng)鏈資金流。從整體上看,供應(yīng)鏈金融減少了整個供應(yīng)鏈的成本,而不是將成本從一個供應(yīng)鏈成員轉(zhuǎn)移到另一個成員。對買方而言,通過增加應(yīng)付賬款天數(shù)和降低庫存減少了運營資本投入;減少整體借貸水平和成本;增加現(xiàn)金流。對供應(yīng)商而言,供應(yīng)鏈融資能夠降低供應(yīng)商資金成本率,并盡早取得貨款。供應(yīng)鏈金融戰(zhàn)略的實施,對于加強企業(yè)供應(yīng)鏈管理、增強企業(yè)競爭能力和提高企業(yè)盈利能力具有重要作用。
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作者簡介:
供應(yīng)鏈論文 供應(yīng)鏈金融的重要性 供應(yīng)商論文 供應(yīng)管理創(chuàng)新 供應(yīng)管理論文 供應(yīng)鏈貿(mào)易 供應(yīng)鏈金融風險點 供應(yīng)鏈金融市場風險 供應(yīng)鏈金融的特征 紀律教育問題 新時代教育價值觀