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高科技型
隨著高科技美容理念逐漸被人們所接受,越來(lái)越多的美容院添購(gòu)了各種各樣先進(jìn)的高科技美容美體儀器,更有專業(yè)的高科技美容院紛紛涌現(xiàn)在各大中城市。目前,此類美容院仍以“傳統(tǒng)項(xiàng)目+高科技美容項(xiàng)目”模式為多。這既顯示了美容院投資者積極接受新理念、敢于引進(jìn)的思想,同時(shí)也體現(xiàn)出他們?nèi)蕴幱趯?duì)高科技美容項(xiàng)目的嘗試階段,求穩(wěn)妥、避風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)比較強(qiáng)烈。
投資案例分析
北京××美容院
環(huán)境:北京亞運(yùn)村附近,屬于高消費(fèi)人群集中地。
裝修:中檔,風(fēng)格簡(jiǎn)約,裝修費(fèi)用6萬(wàn)元左右。
美容師:從專業(yè)美容學(xué)校招聘,目前共6人,人工資約為6000元左右/月。
儀器設(shè)備:光子嫩膚儀、微晶抹疤機(jī)、脫毛機(jī)、水晶儀,共15萬(wàn)元左右。
服務(wù)項(xiàng)目:中醫(yī)按摩、基礎(chǔ)護(hù)理、減肥、嫩膚、去疤等。特色項(xiàng)目是中醫(yī)、光子治療。
收費(fèi)定位:中檔,普通護(hù)膚150元/次,中醫(yī)280元/次,光子3000元/療程。
成本回收:半年。
開(kāi)店總投資額:約40萬(wàn)元左右,儀器所占份額較多。
提示:
1,此類美容院高科技美容儀器投入成本較高,需要投資者有一定資金實(shí)力。一般,儀器廠家會(huì)免費(fèi)提供對(duì)美容師的儀器使用及治療技術(shù)支持;
2,選擇高科技儀器的品牌,一定要先經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察,了解各主流儀器的市場(chǎng)占有率。選擇口碑好的知名廠家的儀器;
3,成本核算很重要。要明確店的規(guī)模定位、服務(wù)項(xiàng)目、顧客流量,來(lái)決定儀器數(shù)量;
4,成本回收周期要視美容院所在城市的美容消費(fèi)水平和周圍商圈內(nèi)消費(fèi)者的美容意識(shí)來(lái)定。
休閑生活型
美容院作為一個(gè)可以提供女性美容、美體等實(shí)際效果的場(chǎng)所以外,其外延的諸多功能正逐漸被聰明的經(jīng)營(yíng)者們所發(fā)掘。私密的空間、體貼的服務(wù)、一站式消費(fèi)、隨心地選擇,心理的滿足加上全身心的放松,是都市中高檔消費(fèi)層女性最迷戀的美容院類型。學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、銀行、特色商店集中的地點(diǎn)最適合此類美容院的發(fā)展,會(huì)員預(yù)約制服務(wù),遠(yuǎn)程皮膚會(huì)診、軟陶制作等特色項(xiàng)目,則可以為美容院增添更多的吸引力。
投資案例分析
西安××美容時(shí)尚生活館
美容院類型:整店加盟型中高檔綜合美容美體休閑會(huì)所。
首次加盟費(fèi):18萬(wàn)元。
企業(yè)支持:產(chǎn)品、床、儀器、裝修效果圖、選址、人員培訓(xùn)、開(kāi)業(yè)促銷等。
裝修:中檔,整體用色為大麥黃和橙色,代表優(yōu)雅、激情。
儀器設(shè)備:奧桑機(jī)、超聲波導(dǎo)入儀、五功能機(jī),由公司總部提供;用于美體瘦身的GSD儀,購(gòu)置費(fèi)用3萬(wàn)元。
美容師:從學(xué)校招聘。美容師均按照美容院的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行二次培訓(xùn)。
服務(wù)項(xiàng)目:面部皮膚日常護(hù)理、妊娠紋修護(hù)、手部頸部專業(yè)護(hù)理、香熏SPA、木桶浴、遠(yuǎn)紅外線光波浴、太空艙美體保健、全身淋巴排毒等,還提供免費(fèi)北京皮膚科專家遠(yuǎn)程會(huì)診、休閑陶藝制作、上網(wǎng)、茶藝品茗等休閑項(xiàng)目。特別配置POS機(jī),方便顧客刷卡消費(fèi)。
產(chǎn)品(品牌)投入:整店加盟,品牌及產(chǎn)品由總公司選擇安排,現(xiàn)經(jīng)營(yíng)美國(guó)派蘭、法國(guó)柏拉麗莎和英國(guó)香格菲婭三個(gè)品牌,分高、中、低三個(gè)檔次??偣久赓M(fèi)提供前三個(gè)月產(chǎn)品。
收費(fèi)定位:普通護(hù)膚項(xiàng)目單次收費(fèi)58~138元不等,特色服務(wù)項(xiàng)目如光波浴單次收費(fèi)350元。
成本回收:1年半至2年。
開(kāi)店總投資額:40萬(wàn)元。
提示:
1,投資此類美容院首先要注意選址。此類型美容院一定要對(duì)擬選地址周圍的商圈做非常詳細(xì)的調(diào)查,對(duì)目標(biāo)顧客的消費(fèi)能力和水平有準(zhǔn)確評(píng)估;
2,不能過(guò)分追求利潤(rùn),一定要把服務(wù)做到第一??诒苤匾?,會(huì)員的感受是此類美容院的生存基礎(chǔ);
3,投資此類綜合性美容院必須有足夠資金來(lái)支撐龐大的場(chǎng)地、硬件設(shè)施的投入,體現(xiàn)現(xiàn)代、時(shí)尚,且效率高、利潤(rùn)高的高科技儀器有必要配置;
4,投資者要有至少半年的虧本承受心理,還要對(duì)淡旺季經(jīng)營(yíng)做到合理規(guī)劃,心中有數(shù)。
專業(yè)特色型
為了專業(yè),單項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的美容場(chǎng)所近年來(lái)不斷有增多趨勢(shì):專業(yè)SPA中心、專業(yè)中醫(yī)美容、專業(yè)文刺、專業(yè)男士護(hù)理。然而,專業(yè)感有了,卻也不可避免地與其他項(xiàng)目無(wú)緣。于是,很多不甘心的投資者干脆做起“專業(yè)疊加”的生意來(lái),既專業(yè)了,又迎合了更多需求的顧客。
投資案例分析
上?!痢敛荼攫B(yǎng)顏坊
裝修:中檔。自然、清新、舒適,返璞歸真,不追求富麗堂皇。
儀器設(shè)備:減肥豐胸儀、導(dǎo)入儀、噴霧儀、超聲波潔牙機(jī)、振脂機(jī)、文眉機(jī),2萬(wàn)~3萬(wàn)元;高檔設(shè)備有光子嫩膚儀、激光機(jī),屬租用,與合作公司利潤(rùn)分成(一般是五五分成)。激光治療200元/次,重癥者400~500元/次;光子祛紅血絲、祛斑2600元/療程(5次)。
美容師:長(zhǎng)期在美容院門口貼招聘啟事(美容師不穩(wěn)定)。
服務(wù)項(xiàng)目:主要是中醫(yī)治療各種皮膚問(wèn)題,還有基礎(chǔ)護(hù)理、豐胸、瘦身、文刺、男士美容。
產(chǎn)品(品牌)投入:永康、秀媛堂、蒂娃3個(gè)品牌,考察后認(rèn)為品質(zhì)好,符合中醫(yī)特色。首次進(jìn)貨共投入5萬(wàn)元左右,包括買產(chǎn)品、培訓(xùn)費(fèi)(5000~10000元)。
特色項(xiàng)目的技術(shù)投資:開(kāi)業(yè)前老板常外出學(xué)習(xí),每次花費(fèi)5000元左右。開(kāi)業(yè)后,常請(qǐng)同行朋友免費(fèi)給美容師講專業(yè)技術(shù)知識(shí)課程。
男士護(hù)理項(xiàng)目:男顧客每天1~2個(gè),包卡少,單次多。年輕人、中年人均有,多選擇祛痘、去痣等治療型項(xiàng)目,普通皮膚護(hù)理者較少。
收費(fèi)定位:中檔。最低標(biāo)準(zhǔn)是普通面部護(hù)理單次收費(fèi)50元,180元/包月;治療型880元/療程(10次)。計(jì)劃發(fā)展自我品牌的連鎖加盟。要求:中檔型,80平米以上。加盟費(fèi)5000元。提供技術(shù)培訓(xùn)、店面裝飾、品牌使用。
成本回收:開(kāi)店半年仍未回收資金,預(yù)計(jì)需要1年到1年半。不去街頭發(fā)送優(yōu)惠卡,單純*口碑宣傳,曾在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量最大的日?qǐng)?bào)做過(guò)宣傳。
開(kāi)店總投資額:25萬(wàn)元。
提示:
1,投資此類美容院選店址時(shí)可依據(jù)服務(wù)定位選擇。如傳統(tǒng)中醫(yī)美容面對(duì)的消費(fèi)群體較廣,男女均可,因此只要位置好、環(huán)境舒適,就會(huì)有客源;
2,場(chǎng)地租金要盡量低,開(kāi)店裝修費(fèi)用不能太高,干凈、實(shí)惠就行;
3,產(chǎn)品(品牌)及技術(shù)的口碑對(duì)中檔、專業(yè)定位的店尤其重要;小設(shè)備自己購(gòu)買,大設(shè)備可和廠家聯(lián)營(yíng)、租用;
4,美容師不要太多,實(shí)行倒班制,減少人員工資支出??筛鶕?jù)店的規(guī)模、項(xiàng)目及來(lái)店顧客數(shù)量決定,如中型店可招聘4~5個(gè);
5,項(xiàng)目選擇也需謹(jǐn)慎。美白、補(bǔ)水、脫敏等皮膚護(hù)理是常見(jiàn)的也是需求最大的項(xiàng)目,而美體、減肥則在夏季受熱捧;男士美容仍是一個(gè)新興領(lǐng)域,是否開(kāi)設(shè)專業(yè)男士美容店需投資者對(duì)當(dāng)?shù)氐哪惺棵廊菀庾R(shí)和消費(fèi)水平做出謹(jǐn)慎評(píng)估;若同時(shí)在美容院開(kāi)展女性美容和男士美容,雖然可降低投資專業(yè)男士美容店的風(fēng)險(xiǎn),但也會(huì)使店的專業(yè)感打折,及影響男女顧客的消費(fèi)心理。
小型家庭式
小型家庭式美容院也是目前深受中小投資者青睞的一種美容院類型,充分證實(shí)了中小型投資者占據(jù)投資人群絕大多數(shù)的相關(guān)調(diào)查結(jié)果。調(diào)查也發(fā)現(xiàn),一部分投資此類美容院的投資者心態(tài)有別于慣常的“謀生活”心態(tài),是以小投入、好環(huán)境、輕松工作作為自己生活的調(diào)劑。在沒(méi)有生活壓力的前提下,利用自身?yè)碛械拿廊菁夹g(shù)和多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),給她人提供變美途徑的同時(shí),不僅達(dá)到交友、聊天、了解外界的目的,也擁有了成功的滿足感。
投資案例分析
廣州××女子專業(yè)美容沙龍
裝修:追求干凈,暖色為主基調(diào),讓顧客有溫暖的家的感覺(jué)。
儀器設(shè)備:噴霧儀2臺(tái)(600多元/臺(tái))、紅外線消毒柜、溫?zé)犸嬎畽C(jī);日式微電流BIO機(jī)(二合一儀,微電流活細(xì)胞拉皮機(jī)/魔術(shù)手)1萬(wàn)多元,超音波導(dǎo)入儀(1800多元,同類最便宜的100多元)。
美容師:無(wú)。顧客只認(rèn)老板,且所做治療的特性決定一般的美容師不可能為顧客解決問(wèn)題。
服務(wù)項(xiàng)目:主要特色是治療色斑、暗瘡、真菌性皮膚等皮膚問(wèn)題,也利用現(xiàn)代化設(shè)備進(jìn)行皮膚保養(yǎng)。
產(chǎn)品(品牌)投入:經(jīng)營(yíng)法國(guó)伊莎柏麗、格林緹、澳洲萊茵3個(gè)品牌。目前店內(nèi)產(chǎn)品占資金約1萬(wàn)元。
特色項(xiàng)目的技術(shù)投資:學(xué)技術(shù)的投入,半年學(xué)費(fèi)共1萬(wàn)多元。
收費(fèi)定位:?jiǎn)未问召M(fèi)80元,基本不做單次。包年最低1800元,最高收費(fèi)3000多元(含眼護(hù)、頸護(hù)、祛黑頭、縮毛孔等,屬特護(hù)型)。
成本回收:3個(gè)月。
開(kāi)店總投資額:3萬(wàn)至4萬(wàn)元。
提示:
1,投資此類美容院對(duì)店址要求不很嚴(yán)格,客源主要靠老顧客和口碑;
2,裝修不要求豪華,環(huán)境設(shè)計(jì)及色調(diào)一定要讓顧客感覺(jué)到舒服、溫馨、溫暖;
然而,在目前的小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中,提問(wèn)有效性低的問(wèn)題顯得相當(dāng)突出。如缺少置疑和認(rèn)知沖突的激發(fā);忽視對(duì)問(wèn)題的精心設(shè)計(jì),隨心所欲地提問(wèn);問(wèn)題欠思考力或太過(guò)玄奧;以簡(jiǎn)單的集體應(yīng)答取代學(xué)生深入的思維活動(dòng);問(wèn)題提出后,急于求答,不善于啟發(fā)學(xué)生;提問(wèn)的技巧、時(shí)機(jī)掌握不夠好;忽視學(xué)生的提問(wèn)……課堂教學(xué)中存在低效提問(wèn)、無(wú)效提問(wèn)的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。因此,增強(qiáng)課堂提問(wèn)的有效性,值得每位教師認(rèn)真研究、探討,特別是圍繞教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)的提問(wèn)要做到有的放矢,讓提問(wèn)啟迪學(xué)生思維,使學(xué)生能正確、靈活地運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。
案例1:此“數(shù)”與彼“樹(shù)”
例如,教學(xué)“認(rèn)識(shí)8”一課時(shí),為突出新意,教師一上課便在柔美的音樂(lè)聲中翩翩起舞,將雙手交叉上舉,做出數(shù)字8的樣子。
師:你們看,這像什么數(shù)(樹(shù))?
生:像楊樹(shù)、梨樹(shù)、榕樹(shù)……
師:看我的雙手彎彎曲曲,像什么數(shù)?(著急地)不是指“樹(shù)”,而是指“數(shù)”。(生茫然)
師:想想我們前幾節(jié)課學(xué)過(guò)什么數(shù)?猜猜今天要學(xué)什么數(shù)?
……
分析:有的放矢,提問(wèn)要有“學(xué)科的味道”
對(duì)于一年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō),并沒(méi)有成人的學(xué)科意識(shí),在生動(dòng)的形象和教師語(yǔ)言提示面前,他們不能準(zhǔn)確地判斷:數(shù)學(xué)課學(xué)的是“數(shù)”,而不是“樹(shù)”!為了象形而創(chuàng)新,符合低年級(jí)學(xué)生的認(rèn)知心理,創(chuàng)設(shè)的情境本身無(wú)可厚非,但未經(jīng)考究的不恰當(dāng)提問(wèn),帶來(lái)了歧義,將數(shù)學(xué)課堂的“數(shù)學(xué)味道”變得全無(wú)。數(shù)學(xué)課堂中的問(wèn)題必須有“數(shù)學(xué)的味道”,否則,學(xué)生的反饋將是無(wú)范圍的發(fā)散,教師很可能被學(xué)生漫無(wú)目的的“意識(shí)流”所牽引,從而失去學(xué)習(xí)的意義。如果一開(kāi)始將問(wèn)題設(shè)計(jì)成“前幾節(jié)課我們學(xué)過(guò)哪些數(shù)?今天我們繼續(xù)學(xué)習(xí)新的數(shù)??纯蠢蠋煹氖中?,像哪一個(gè)數(shù)”,這樣的問(wèn)題指向明確,能避免不必要的折騰。
案例2:“還有嗎?”
例如,教學(xué)“認(rèn)識(shí)角”一課時(shí),為了讓學(xué)生感知數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系,教師創(chuàng)設(shè)“我們?nèi)ヂ糜巍钡那榫?,出示了一系列與交通標(biāo)志相關(guān)的實(shí)物,如指示牌(長(zhǎng)方形)、轉(zhuǎn)彎指示牌(三角形)和限速警示牌(圓形)、手巾(正方形)等,讓學(xué)生比較它們的不同(長(zhǎng)方形、正方形、三角形都有角,而圓形沒(méi)有角)。
師:這些是什么?
生:交通標(biāo)志。
師:它們有什么不同?
生1:有些是圓的,有些是方的。
師:還有嗎?
生2:它們表示的意義不同。
生3:轉(zhuǎn)彎指示牌表示……限速警示牌表示……
生4:我不同意。
(學(xué)生們開(kāi)始爭(zhēng)論起來(lái),時(shí)間長(zhǎng)達(dá)5分鐘,教師數(shù)次喊叫后才停)
分析:有的放矢,提問(wèn)要適可而止
教師總是想讓學(xué)生體會(huì)數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系,千方百計(jì)創(chuàng)設(shè)情境,再引出問(wèn)題。在這些情境的渲染下,教師有意無(wú)意地會(huì)拋出一些無(wú)關(guān)的問(wèn)題,并且認(rèn)為完全尊重學(xué)生就是體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位。當(dāng)生1已經(jīng)講到關(guān)鍵處時(shí),教師的那句“還有嗎”本是想讓更多的學(xué)生來(lái)敘述,提高課堂的參與度,不想教師的隨意發(fā)問(wèn)變成畫(huà)蛇添足??梢?jiàn),教師的設(shè)問(wèn)如果沒(méi)有明確的目的,就不能發(fā)揮相應(yīng)的作用。教師的提問(wèn)要適可而止,把握好提問(wèn)的度,當(dāng)學(xué)生偏離基本的思維方向時(shí),教師應(yīng)給予必要的引導(dǎo)。
案例3:抓住重點(diǎn),連續(xù)突破
例如,教學(xué)“加法交換律”時(shí),教師出示如下6道題,請(qǐng)學(xué)生計(jì)算,并看誰(shuí)算得快。
12+15= 15+12=
500+300= 300+500=
30+20= 20+30=
師:××同學(xué)算得最快,你能說(shuō)說(shuō)是怎樣算的嗎?
生1:我只算了左邊3道,結(jié)果是27、800、50。因?yàn)樽笥覂蛇吽闶降膬蓚€(gè)加數(shù)只交換了位置,所以它們的結(jié)果相等。
師:其他同學(xué)呢?
生2:我是一道一道算的。
師:既然左右兩邊算式的得數(shù)相等,那我們就可以把左右兩邊的算式連起來(lái)。
(師板書(shū):12+15=15+12,500+300=300+500,30+20=20+30)
師:仔細(xì)觀察以上算式,你們發(fā)現(xiàn)了什么?(兩個(gè)數(shù)相加,交換兩個(gè)加數(shù)的位置,和不變)
師:你能舉出像這樣的例子嗎?這樣的例子舉得完嗎?
師:怎樣用字母來(lái)表示這兩個(gè)加數(shù)呢?
生3:可以用字母a和b表示兩個(gè)加數(shù),即a+b=b+a。
生4:還可以用其他字母表示。
師:你說(shuō)得對(duì)。一般情況下,用a和b兩個(gè)字母表示這兩個(gè)加數(shù)。
師:這就是加法的一條運(yùn)算定律,你能給它取個(gè)名字嗎?
生:加法交換律。
……
分析:有的放矢,提問(wèn)要“箭箭穿心”
如果教師的課堂提問(wèn)像連珠炮似的射向?qū)W生,問(wèn)題多且散,使得學(xué)生不能靜心思考和交流,效果反而不佳。教學(xué)中教師精心設(shè)計(jì)問(wèn)題,抓住教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)連續(xù)提問(wèn),層層深入,容量大、定位準(zhǔn),既提高了學(xué)生思維的密度和效度,又達(dá)到了“精問(wèn)”和促“深思”的目的,培養(yǎng)了學(xué)生的探索意識(shí)和創(chuàng)新思維。
飯后我?guī)е⒆觽兊阶匀唤?,告訴他們:“你們想知道植物怎么喝水,就自己動(dòng)手來(lái)給這些植物澆澆水,在澆水的過(guò)程中,你就可以觀察觀察,研究研究,到底植物的哪里在喝水?!痹拕傉f(shuō)完,一個(gè)小朋友就逃也似的跑開(kāi)了,沒(méi)一會(huì)工夫就見(jiàn)他提著一桶水,“我來(lái)給它們澆水了?!彼暗?。說(shuō)完動(dòng)作迅速地就開(kāi)始了,其他小朋友也一哄而上,看他澆水。他澆著澆著就出問(wèn)題了,水從底下的托盤里滲了出來(lái),他和其他小朋友似乎都沒(méi)察覺(jué),看他還在往盆里澆,我急了趕忙制止他,“這棵植物喝飽了,你再澆,它也喝不進(jìn)去只能吐出來(lái)了,你們看。”我指著滲出來(lái)的水說(shuō)。他聽(tīng)了一臉好奇地說(shuō):“可是我不知道它什么時(shí)候喝飽了?!蔽覇?wèn)其他小朋友:“你們看這棵植物哪里在喝水?”他們有的說(shuō)泥土在喝水,有的說(shuō)葉子在喝水,答案五花八門。我追問(wèn):“怎么知道它有沒(méi)有喝飽?為什么水會(huì)從它下面的托盤里流出來(lái)呢?”有的小朋友說(shuō)看泥土濕了就是飽了,有的說(shuō)澆一點(diǎn)就飽了,但是誰(shuí)都不知道底下托盤里滲水的原因。我把花盆舉起來(lái)給大家看“看看花盆下面有什么?”“有個(gè)洞?!薄岸鳎@個(gè)洞是用來(lái)做什么的呢?”“流水出來(lái)的。”“為什么會(huì)流水出來(lái)呢?”“上面澆很多水下面就流出來(lái)了?!薄皩?duì),因?yàn)樯厦鏉擦颂嗨拖駝偛潘麧擦四敲炊嗨o這棵植物喝,植物喝得太多喝不下了,就從這個(gè)洞里把它排出去,排的把下面的托盤給裝滿了以后只能流出來(lái)了,說(shuō)明它已經(jīng)很飽很飽了?!薄澳乾F(xiàn)在它已經(jīng)飽了?!甭?tīng)到這個(gè)答案,我想小朋友們已經(jīng)知道分辨植物飽沒(méi)飽了。還有一個(gè)問(wèn)題是植物用什么喝水呢?我把這個(gè)問(wèn)題留給小朋友繼續(xù)觀察與發(fā)現(xiàn)。
陶行知先生強(qiáng)調(diào)教師要給兒童“點(diǎn)石成金的指頭”,而不是“金子”,堅(jiān)決反對(duì)不了解兒童的特點(diǎn)和能力而采取不切合兒童實(shí)際的強(qiáng)制性的灌輸教育。在他看來(lái),教師和家長(zhǎng)在教育孩子的過(guò)程中都起著主導(dǎo)作用,教師和家長(zhǎng)要加入孩子的隊(duì)伍中,成為他們當(dāng)中的一員,從而了解兒童的興趣、愛(ài)好、個(gè)性特征,并從中找出切合兒童實(shí)際的教育方法,做到因材施教,有的放矢。面對(duì)案例中的情況,我及時(shí)發(fā)現(xiàn)了幼兒感興趣的事物,其中所隱含的教育價(jià)值,把握時(shí)機(jī),積極引導(dǎo),給予孩子們充分的自主探索的時(shí)間和空間,讓幼兒直接與客觀事物相互作用,從而使他們?cè)趯?shí)地操作與觀察中獲得易被理解和接受的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
在每一個(gè)教學(xué)活動(dòng)中都是如此,教師要明確自己的地位和作用,不要越俎代庖。陶先生說(shuō):“先生的責(zé)任不在教,而在教學(xué)生學(xué)?!边@個(gè)觀點(diǎn)是現(xiàn)在新課程大力提倡的。但推行起來(lái)非常艱難,為什么?因?yàn)榻虒W(xué)生學(xué)遠(yuǎn)難于簡(jiǎn)單地灌輸教法,需費(fèi)大力氣學(xué)習(xí)、思考,花費(fèi)數(shù)倍的精力備課。熱心的老師總想將他所有的知識(shí)傳給學(xué)生,然而,世界上新理無(wú)窮,老師又怎能窮盡天地間的奧妙?既然如此,那他所能給學(xué)生的也是有限的,其余還是要學(xué)生自己去學(xué)習(xí)、實(shí)踐。專拿現(xiàn)成的材料教學(xué)生,總歸還是不妥當(dāng)?shù)?。?duì)于一個(gè)問(wèn)題,不是要先生拿現(xiàn)成的解決方法或答案?jìng)魇趯W(xué)生,乃是要教給學(xué)生解決問(wèn)題的方法。
例如:幼兒園中的美術(shù)教育,我們不單單要教會(huì)孩子某一個(gè)水果、動(dòng)物、物品等的具體的畫(huà)法,更重要的是讓孩子學(xué)會(huì)創(chuàng)造。幼兒在美術(shù)教育中需要使用多種工具和學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的技能。最后,在評(píng)價(jià)幼兒作品的時(shí)候,首先是以欣賞的眼光看待幼兒的作品,講評(píng)的時(shí)候多多鼓勵(lì),讓他們更有自信。不管他們創(chuàng)作的是什么,只要有自己的想法,就是一幅活的、有生命的作品。我們應(yīng)作為幼兒的支持者和鼓勵(lì),引導(dǎo)他們大膽地去想象,去創(chuàng)作。
陶行知先生認(rèn)為,兒童的科學(xué)教育重在感官的充分運(yùn)用與訓(xùn)練,要讓孩子不斷地運(yùn)用各種感官,動(dòng)手又動(dòng)腦,孩子才能發(fā)現(xiàn)科學(xué)奧妙,激發(fā)其學(xué)科學(xué)的興趣。陶行知非常強(qiáng)調(diào)教育與社會(huì)生活實(shí)踐的結(jié)合,反對(duì)閉門死讀書(shū)本的教育。為此,他竭力倡導(dǎo)幼教要以幼兒的生活為中心,要根據(jù)兒童的身心特點(diǎn)施教。他曾經(jīng)形象地說(shuō):“松樹(shù)和牡丹花所需的肥料是不同的?!辈⒁源烁嬲]人們:“培養(yǎng)教育人和種花木一樣,首先要認(rèn)識(shí)花木的特點(diǎn),區(qū)別不同情況給以施肥、澆水和培養(yǎng)教育,這叫‘因材施教’?!?/p>
一些投資人、業(yè)界專家普遍認(rèn)為國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟硬件市場(chǎng)將迎來(lái)真正意義上的春天。近日,北京人大金倉(cāng)信息技術(shù)股份有限公司總裁任永杰在接受記者采訪時(shí)表示,“國(guó)家正加大力度發(fā)展自主可控的軟硬件體系,日益明確國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用政策,為我國(guó)基礎(chǔ)軟件企業(yè)營(yíng)造了越來(lái)越好的應(yīng)用推廣氛圍?!?/p>
但是,擁有了天時(shí)、地利的國(guó)內(nèi)廠商,必須通過(guò)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)業(yè)的共同努力形成“人和”,才可能最終完成國(guó)產(chǎn)化替代的目標(biāo)。
替代Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)并非不可能
基礎(chǔ)軟硬件的國(guó)產(chǎn)化替代,不僅有國(guó)家信息安全層面的必要性,也是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然性。一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)出去的“去IOE(IBM服務(wù)器、甲骨文數(shù)據(jù)庫(kù)、EMC存儲(chǔ))”的呼聲,激起眾多企業(yè)的呼應(yīng)。
對(duì)于國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)廠商來(lái)說(shuō),要打造我國(guó)各行業(yè)的主流數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品,必須面對(duì)與甲骨文Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的競(jìng)爭(zhēng),也就是所謂的去“O”行動(dòng)。
但是去“O”談何容易。一些業(yè)界專家指出,去“IOE”中去“O”最為困難。因?yàn)?,我?guó)很多銀行、電信等重點(diǎn)行業(yè)的大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng),多少年來(lái)都是圍繞“O”開(kāi)發(fā)的,一旦去掉就很難找到替代品。
而對(duì)于國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)廠商人大金倉(cāng)來(lái)說(shuō),完成Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的替代已經(jīng)是多年前的案例了。
2009年,人大金倉(cāng)開(kāi)始深入電力行業(yè)。最初,人大金倉(cāng)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)在華北電網(wǎng)里只作為備調(diào),即后備系統(tǒng),與主調(diào)系統(tǒng)并行運(yùn)行了一年多。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn),華北電網(wǎng)逐漸用人大金倉(cāng)的數(shù)據(jù)庫(kù)替換掉了Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)。
國(guó)家電網(wǎng)智能電網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)都是7×24小時(shí)不停機(jī)運(yùn)行,有很多相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在人大金倉(cāng)的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)上運(yùn)行,因此對(duì)數(shù)據(jù)規(guī)模、數(shù)據(jù)壓力和系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性等要求都非常高。以華北電網(wǎng)的數(shù)據(jù)量為例,人大金倉(cāng)數(shù)據(jù)庫(kù)每分鐘處理30萬(wàn)條人工庫(kù)的數(shù)據(jù)。
在此基礎(chǔ)上,人大金倉(cāng)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)逐漸在國(guó)家電網(wǎng)其他的省調(diào)、地調(diào)項(xiàng)目中逐步推廣開(kāi)來(lái)。任永杰表示,到目前為止,使用人大金倉(cāng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的國(guó)家電網(wǎng)智能電網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)、網(wǎng)省調(diào)和地調(diào)超過(guò)100個(gè)節(jié)點(diǎn),而且系統(tǒng)都在長(zhǎng)期運(yùn)行。2013年,人大金倉(cāng)第一次在電力行業(yè)的單一項(xiàng)目中應(yīng)用的產(chǎn)品數(shù)量就超過(guò)千萬(wàn),2014年,這一數(shù)字依然保持了較快的增長(zhǎng)。
在談到替換“O”時(shí)有哪些難點(diǎn)需要克服時(shí),任永杰坦承,國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)與Oracle相比,在品牌影響力、產(chǎn)品成熟度、關(guān)鍵技術(shù)水平方面確實(shí)存在一定差距。Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)品牌知名度高,已經(jīng)形成實(shí)際上的壟斷市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)入成本極高。
此外,為了鞏固壟斷地位,甲骨文還常常走“反標(biāo)準(zhǔn)化”的技術(shù)道路,不斷引進(jìn)一些自己特有的非標(biāo)準(zhǔn)功能,大力推廣使之成為事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。例如,人大金倉(cāng)針對(duì)Oracle的OCI(Oracle Call Interface,Oracle調(diào)用接口)開(kāi)發(fā)了一個(gè)兼容Oracle的DCI(數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)接口)接口。
把握機(jī)遇更應(yīng)有的放矢
進(jìn)入2014年,人大金倉(cāng)明顯感覺(jué)到市場(chǎng)的快速變化,國(guó)產(chǎn)化替代的機(jī)會(huì)越來(lái)越多。很多行業(yè)客戶主動(dòng)要求試用人大金倉(cāng)的產(chǎn)品,很多合作伙伴上門做產(chǎn)品適配和兼容性認(rèn)證等。盡管人大金倉(cāng)在電力行業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的替代,但是,任永杰也非常清晰地認(rèn)識(shí)到,國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)廠商要做好技術(shù)、產(chǎn)品等各方面的扎實(shí)工作,才能在機(jī)會(huì)面前做到有的放矢。一方面,人大金倉(cāng)定制了一系列國(guó)產(chǎn)化替代方案,并進(jìn)行行業(yè)應(yīng)用;另一方面,人大金倉(cāng)與產(chǎn)品鏈合作伙伴一起,共同打造軟硬件一體化的自主可控解決方案。
在數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域,人大金倉(cāng)基于自有的數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)管理工具產(chǎn)品,著力開(kāi)發(fā)一整套的數(shù)據(jù)管理解決方案并取得突出的進(jìn)展,一些行業(yè)用戶已經(jīng)開(kāi)始啟用。目前,“人大金倉(cāng)大數(shù)據(jù)集中管控平臺(tái)”已在總醫(yī)院、汾陽(yáng)醫(yī)院進(jìn)行應(yīng)用,將醫(yī)院各個(gè)IT系統(tǒng)的數(shù)據(jù)有效整合集中,更加有利于醫(yī)院管理者進(jìn)行管理、決策。在數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)層面,人大金倉(cāng)重點(diǎn)突破數(shù)據(jù)庫(kù)集群相關(guān)技術(shù)。為此,任永杰解釋說(shuō),未來(lái),圍繞云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的底層支撐一定是一個(gè)可伸縮的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu),所以,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等產(chǎn)品和解決方案的投入非常有必要。
在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)領(lǐng)域,人大金倉(cāng)持續(xù)完善和增強(qiáng)產(chǎn)品的高可靠、高性能、高安全、兼容性和產(chǎn)品成熟度;在新型數(shù)據(jù)庫(kù)領(lǐng)域,人大金倉(cāng)通過(guò)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)與Hadoop的技術(shù)融合,構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析處理基礎(chǔ)平臺(tái),研制云數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品,為目標(biāo)客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、解決方案和服務(wù);而在國(guó)產(chǎn)化替代方面,人大金倉(cāng)率先為黨政軍用戶提供一套完善的國(guó)產(chǎn)化替代方案,解決用戶后顧之憂。
據(jù)悉,早在兩年前,人大金倉(cāng)已經(jīng)開(kāi)始圍繞數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)管理解決方案展開(kāi)了布局,還在2012年收購(gòu)了專業(yè)BI廠商――廣州思邁特軟件有限公司,同時(shí)也開(kāi)發(fā)出了自己的ETL工具和產(chǎn)品。
數(shù)據(jù)庫(kù)的未來(lái)將走向開(kāi)放
人們常說(shuō),戰(zhàn)勝自己的往往不是對(duì)手而是自己,對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)展來(lái)說(shuō)亦是如此。當(dāng)前,不是一款通用數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品就能打天下的時(shí)候了,不同的應(yīng)用場(chǎng)景,不同客戶需求,需要不同架構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品,而技術(shù)體系上的封閉只能最終產(chǎn)品被用戶棄用。
任永杰認(rèn)為,數(shù)據(jù)庫(kù)未來(lái)發(fā)展最好的模式就是開(kāi)放的技術(shù)架構(gòu)體系,而不是在一個(gè)封閉的技術(shù)體系里面發(fā)展。國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)等方面,還需要提高產(chǎn)品成熟度、穩(wěn)定性和產(chǎn)品化程度,完善產(chǎn)品鏈;在市場(chǎng)方面,應(yīng)加大投入,提高企業(yè)和產(chǎn)品知名度;在產(chǎn)業(yè)環(huán)境方面,應(yīng)加大與產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴的合作,走整體解決方案發(fā)展的道路,而非單打獨(dú)斗。
面向目標(biāo)市場(chǎng),人大金倉(cāng)將打造有核心競(jìng)爭(zhēng)力、差異化的產(chǎn)品和特性,積極與國(guó)內(nèi)外一些開(kāi)放聯(lián)盟加強(qiáng)合作。在數(shù)據(jù)庫(kù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化推廣過(guò)程中,人大金倉(cāng)除了與用戶、集成商、行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)商和其他基礎(chǔ)軟件廠商建立了廣泛的產(chǎn)業(yè)合作關(guān)系,還參與并發(fā)起了很多產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,如長(zhǎng)風(fēng)開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)軟件聯(lián)盟、人力資源與社會(huì)保障自主可控信息化產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國(guó)國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)應(yīng)用聯(lián)盟、首都版權(quán)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等。
同時(shí),人大金倉(cāng)還通過(guò)自主研發(fā)、國(guó)際合作等措施,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的持續(xù)完善和增強(qiáng)。人大金倉(cāng)未來(lái)產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展、產(chǎn)品的架構(gòu)、產(chǎn)品的技術(shù)體系,將向開(kāi)放的體系靠近。人大金倉(cāng)數(shù)據(jù)庫(kù)從未停止過(guò)與更多的開(kāi)源技術(shù)對(duì)接,逐步融入一些生態(tài)圈。任永杰透露,人大金倉(cāng)也參與到了太極一體機(jī)的研發(fā)過(guò)程中。同時(shí),在CETC帶領(lǐng)下,人大金倉(cāng)也已經(jīng)展開(kāi)了與OpenPower聯(lián)盟的合作。
2003年,中國(guó)廣告業(yè)迎來(lái)千億盛宴,營(yíng)業(yè)額達(dá)到1078.68億元。面對(duì)規(guī)模已達(dá)千億元的廣告“大餐”,中國(guó)的消費(fèi)者究竟感受如何?面對(duì)著滲透在周遭的各類廣告媒體,他們真正相信其中所傳達(dá)的各種信息嗎?對(duì)于廣告的關(guān)注和信任程度在他們最終的購(gòu)買決策中能夠形成的影響力究竟又有多大呢?
日前《現(xiàn)代廣告》雜志社與零點(diǎn)研究集團(tuán)共同對(duì)北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽(yáng)、西安、濟(jì)南、大連和廈門十個(gè)城市中3212名18~60歲居民就廣告接受度的問(wèn)題進(jìn)行了入戶訪問(wèn)。調(diào)查以多階段隨機(jī)抽樣方式獲取合格受訪樣本,數(shù)據(jù)結(jié)果已根據(jù)各地實(shí)際人口規(guī)模進(jìn)行加權(quán)處理,在95%的置信度下本次調(diào)查的抽樣誤差為±1.12%。
對(duì)媒體的關(guān)注與接觸因人而異
盡管大眾媒體依然壟斷著大部分的廣告市場(chǎng),但隨著人們生活空間的擴(kuò)展以及生活方式的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)、地鐵、輕軌、超市、藥店、醫(yī)院、商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)內(nèi),燈箱、廣告牌、LED……媒介已經(jīng)觸及到人們生活的各個(gè)角落。調(diào)查結(jié)果顯示,無(wú)論是被動(dòng)接觸還是主動(dòng)關(guān)注,消費(fèi)者在日常生活中接觸最多的媒體廣告是電視廣告(96.4%和68.2%)、報(bào)紙廣告(79.1%和51.7%)和雜志廣告(24.5%和16.9%)。值得注意的是,網(wǎng)絡(luò)廣告(20.6%和11.1%)和路牌廣告(14.6%和9.8%)的被動(dòng)和主動(dòng)接觸率雖然和電視、報(bào)紙廣告還有相當(dāng)差距,但是與雜志廣告已經(jīng)非常接近,并且已經(jīng)超出了傳統(tǒng)四大媒介之一的廣播廣告(13.9%和6.0%)。
需要注意的是,城市居民對(duì)廣告的主動(dòng)接觸意愿存在明顯的地域差異??傮w上看,成都(250.3%)、沈陽(yáng)(198.8%)和上海(196.8%)等地區(qū)對(duì)媒體廣告的主動(dòng)關(guān)注度較高,均明顯高于總體平均水平(187.6%);西安(182%)、廈門(178%)、濟(jì)南(176.7%)和廣州(175.8%)等地區(qū)對(duì)媒體廣告的主動(dòng)關(guān)注度與平均水平較為接近;而武漢(169.3%)、大連(161.8%)和北京(156.3%)的主動(dòng)關(guān)注程度則相對(duì)處于較低水平。如果進(jìn)一步比較各地區(qū)對(duì)不同類型媒體廣告的關(guān)注差異,則可以發(fā)現(xiàn)成都和沈陽(yáng)的居民對(duì)傳統(tǒng)媒體(電視、報(bào)紙和雜志)廣告及新興分眾媒體(網(wǎng)絡(luò)和路牌)的興趣度較高,而廈門、北京、廣州和武漢的市民則對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告更為關(guān)注。
性別、學(xué)歷、年齡和收入不同的人群在主動(dòng)接觸各類廣告的程度上的差異主要表現(xiàn)為:女性(71.7%)對(duì)電視廣告的關(guān)注程度要高于男性(63.6%),而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告的關(guān)注要明顯低于男性(女性為8.1%,男性為15.2%),僅為男性的二分之一。學(xué)歷較高(大專以上文化程度)的群體比學(xué)歷較低(高中以下文化程度)的群體更關(guān)注網(wǎng)絡(luò)和雜志廣告。
從年齡特征上看,31~50歲的居民對(duì)報(bào)紙廣告的關(guān)注程度較高,18~30周歲的居民對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告關(guān)注程度較高,23~40歲的居民對(duì)路牌廣告的關(guān)注明顯高于其它群體,而廣播廣告則吸引了更多的40歲以上的消費(fèi)者。
收入差異與廣告關(guān)注度的相關(guān)性表現(xiàn)在,個(gè)人月均收入在1000元以下的群體對(duì)電視廣告的關(guān)注度最高,1001元~2000元之間的群體對(duì)報(bào)紙和雜志廣告的關(guān)注度要明顯高于其他群體,3001元~4000元之間的群體對(duì)傳統(tǒng)媒體廣告(電視、報(bào)紙和雜志)的關(guān)注度要明顯低于低收入階層,但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的關(guān)注程度卻在不同收入階層中占首位,達(dá)到23.1%;而收入水平較高的4000元以上的群體中不主動(dòng)關(guān)注廣告的群體是最高的,占21.8%,是對(duì)廣告涉入程度最低的群體。
當(dāng)問(wèn)及消費(fèi)者主動(dòng)閱讀或者關(guān)注廣告的主要?jiǎng)右驎r(shí),大多數(shù)消費(fèi)者都選擇了“及時(shí)了解新產(chǎn)品的信息”(56.2%)和“在買東西前了解相關(guān)產(chǎn)品信息”(51.5%),可見(jiàn)廣告本身的價(jià)值仍在于傳遞產(chǎn)品或品牌信息,而廣告本身的美學(xué)價(jià)值――“廣告畫(huà)面具有藝術(shù)感,好看”(13.9%),“廣告語(yǔ)都很經(jīng)典,有趣”(10.3%)只列于第四位和第五位。
研究人員提醒,作為廣告的載體,目前中國(guó)市場(chǎng)上的大眾媒體依然擁有強(qiáng)勢(shì)地位,新興分眾媒體則發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。電視和報(bào)紙廣告這兩種大眾媒體仍在消費(fèi)者中吸引著更多“眼球”的注意力,這在一定程度上與目前廣告行業(yè)在這兩大媒體上的投放量是一致的,2003年的廣告營(yíng)業(yè)額中電視和報(bào)紙廣告就占據(jù)了將近一半的比重。而雜志和廣播是分眾化發(fā)展最為明顯的媒體,各大廣播媒體交通頻道、音樂(lè)頻道及面對(duì)受眾特征越來(lái)越細(xì)分的各色雜志即是最好明證。同時(shí),新興媒體的發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∫暎渲杏纫跃W(wǎng)絡(luò)廣告為典型代表。傳統(tǒng)的媒體都是在以“說(shuō)服”的方式向消費(fèi)者單向傳達(dá)信息,而網(wǎng)絡(luò)使消費(fèi)者與廣告直接的雙向溝通成為可能。以路牌為代表的戶外廣告一旦形成網(wǎng)絡(luò),就將覆蓋廣泛的區(qū)域。
從關(guān)注不同類型廣告媒體的群體特征上可以看到,那些較為高端的消費(fèi)者,即受教育程度更高、收入更高的群體在電視、報(bào)紙這樣的大眾媒體上的關(guān)注程度要明顯低于那些低收入群體,而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)這樣的新興媒體卻更為注意。換言之,廣告主在大眾媒體上花費(fèi)的大量的資源實(shí)質(zhì)上并不一定能最有效地接觸到那些對(duì)消費(fèi)潮流和消費(fèi)時(shí)尚具有領(lǐng)導(dǎo)力的群體。因此,基于對(duì)不同目標(biāo)受眾的差異化傳播策略,應(yīng)首先界定清楚自己希望接觸的目標(biāo)群體,然后再?zèng)Q定采取什么樣的媒體組合、覆蓋方式和投放量。對(duì)于同一目標(biāo)受眾,更為明智的方式則是整合媒體資源,力求“準(zhǔn)”與“多”的結(jié)合。比如,分眾媒體和傳統(tǒng)媒體的初步融合已經(jīng)初露端倪,電梯與電視組合成電視媒體,公交車與電視組合成公交移動(dòng)電視,地鐵與電視形成地鐵液晶顯示廣告。
廣而告之未必能告而信之
任何廣告的目的都在于影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。而在“傳播-影響-購(gòu)買”的過(guò)程中,消費(fèi)者對(duì)廣告的信任程度是廣告效度能否實(shí)現(xiàn)的基本平臺(tái)。但是目前廣告的公信力狀況在總體上并不樂(lè)觀。調(diào)查表明,不相信廣告內(nèi)容的消費(fèi)者(56.1%)要比相信廣告內(nèi)容的消費(fèi)者(38.9%)高出17.2%。
從不同地區(qū)存在的差異來(lái)看,上海、廣州、成都和沈陽(yáng)的消費(fèi)者對(duì)廣告的信任度要高于平均水平。對(duì)廣告信任程度不同的人群具有不同的核心特征:相信廣告的群體為31~50歲、家庭月均收入1501~3000元、高中文化學(xué)歷的女性人群;不太相信的群體為18~30歲、3001~5000元或無(wú)固定月均收入、大專文化學(xué)歷的男性;一點(diǎn)兒都不相信的是51~60歲、初中及以下文化、月收入1500元以下的群體。
進(jìn)一步研究不同類別產(chǎn)品在不同媒體廣告上的信任度可以發(fā)現(xiàn),各類產(chǎn)品在電視和報(bào)紙上的廣告的受信任程度均相對(duì)較高,廣播廣告則最低;盡管網(wǎng)絡(luò)廣告在總體上的受信任程度要稍高于路牌,但從此次調(diào)查中所測(cè)的產(chǎn)品來(lái)看,部分產(chǎn)品(房地產(chǎn)、手機(jī)、汽車和家電等)在受眾中的信任程度要低于路牌廣告,可見(jiàn)雖然網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度較快,但是目前在受眾中獲得的可信度仍處于較低水平。對(duì)于同一類產(chǎn)品,電視和報(bào)紙廣告的受信任程度較為接近,尤以汽車(24.1%和24.2%)、手機(jī)(29.4%和28%)、數(shù)碼產(chǎn)品(19.9%和17.7%)和電腦(16.7%和15.6%)等商品為代表;雜志、廣播、路牌和網(wǎng)絡(luò)上投放廣告獲得的信任度差異較大。比較各類產(chǎn)品廣告的受關(guān)注程度和受信任程度,已處于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的成熟行業(yè)的產(chǎn)品信息(家電、電腦、手機(jī))獲得的信任度較高,而高度壟斷行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)(金融、通信和教育)的可信度較低。
從消費(fèi)者對(duì)廣告是否可信的評(píng)價(jià)依據(jù)來(lái)看,廣告主本身的信譽(yù)仍是最關(guān)鍵的決定因素?!白鰪V告的企業(yè)的信譽(yù)”(53%)在各種原因中高居首位,其次則是“登載廣告的媒體的可信度”(21.5%),“廣告本身的創(chuàng)意水平”(17%)在一定程度上也會(huì)影響到消費(fèi)者的信任評(píng)價(jià)。
廣告的影響力由產(chǎn)品和媒體決定
調(diào)查表明,消費(fèi)者在主動(dòng)獲取具體產(chǎn)品和服務(wù)的信息時(shí),最依賴的是電視廣告(79%)和報(bào)紙廣告(64.1%),其次為雜志廣告(18.5%)和網(wǎng)絡(luò)廣告(14.5%),路牌和廣播廣告被關(guān)注的程度最低。而各類廣告對(duì)消費(fèi)者的影響力差異較大,依次為電視廣告(78%)、報(bào)紙廣告(49.3%)、雜志廣告(15%)、網(wǎng)絡(luò)廣告(9%)、路牌廣告(8.5%)和廣播廣告(7.8%)。
性別、學(xué)歷、年齡和收入不同的人群在購(gòu)買決策中受到各類廣告影響力的差異表現(xiàn)為:電視廣告對(duì)女性(80.2%)的影響力要明顯高于男性(75.2%);網(wǎng)絡(luò)和雜志廣告對(duì)于學(xué)歷較高(大專以上文化程度)的群體更大,而學(xué)歷較低(高中以下文化程度)的群體則更容易受到電視和報(bào)紙這樣的大眾媒體廣告及路牌廣告的影響。
從年齡特征上看,電視廣告對(duì)18~40歲的消費(fèi)者影響力最大,報(bào)紙廣告對(duì)31~50歲的消費(fèi)者影響力較大,雜志廣告對(duì)18~22歲和31~50歲的消費(fèi)者影響力較大,網(wǎng)絡(luò)對(duì)18~30歲的消費(fèi)者影響力較大,路牌廣告對(duì)23~40歲的影響力明顯高于其他群體,而廣播廣告影響了更多的41~60歲的消費(fèi)者。
收入差異與廣告影響力的相關(guān)性表現(xiàn)在,電視、報(bào)紙和路牌廣告對(duì)個(gè)人月均收入在2000元以下的群體影響力較大,雜志對(duì)月均收入在1001元~3000元群體的影響力較大,而網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)于月均收入1001元以上的群體均有影響,1000元以下的低收入群體受到廣播廣告的影響要高于其他收入階層。
總體而言,不同城市消費(fèi)者在廣告接受度上呈現(xiàn)以下特征:成都和沈陽(yáng)的消費(fèi)者屬于媒體廣告的高接受度群體,他們對(duì)電視、報(bào)紙、雜志和路牌廣告的關(guān)注程度、信任程度都較高,在購(gòu)買決策中受到的影響力也較大,表明他們被媒體廣告影響的渠道較為多樣;西安(報(bào)紙廣告)和上海(雜志廣告)消費(fèi)者對(duì)媒體廣告的接受范圍較窄,僅對(duì)一種媒體表現(xiàn)出較高的接受度;濟(jì)南消費(fèi)者則選擇了報(bào)紙和廣播廣告;大連(廣播)、廈門(路牌)和武漢(網(wǎng)絡(luò)廣告)市民在形成了對(duì)一種特定媒體廣告較高的接受度的同時(shí),也分別在網(wǎng)絡(luò)和廣播廣告上有較高的信任度和受影響力;而北京消費(fèi)者雖然對(duì)電視廣告的關(guān)注程度并不高,但信任程度和受影響力程度處于較高水平。