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外貿(mào)培訓(xùn)范文第1篇

Abstract: Language learning strategy plays a very important role in foreign and second language learning. Learning strategy training to students can not only improve their course scores, but also their ability in self study. Based on the knowledge characteristics of vocational college students, this paper explores how to train students’ writing strategy in teaching Business Correspondence, so as to improve their self-confidence and initiative on learning the course.

關(guān)鍵詞:寫(xiě)作 策略 培訓(xùn) 高職 外貿(mào)函電

Key words: writing strategy training vocational college Business Correspondence

寫(xiě)作是學(xué)習(xí)者英語(yǔ)綜合能力的體現(xiàn)。對(duì)于把英語(yǔ)作為外語(yǔ)學(xué)習(xí)的中國(guó)學(xué)生來(lái)說(shuō),寫(xiě)作涉及的內(nèi)容,小到標(biāo)點(diǎn)、拼寫(xiě),大到詞句連綴、布局謀篇,處處離不開(kāi)語(yǔ)言基本功,用“慢工出細(xì)活兒”來(lái)描述毫不夸張。函電往來(lái)是開(kāi)展對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中使用最廣泛和局面通訊聯(lián)系手段,是商業(yè)活動(dòng)中的一個(gè)必要組成部分。面對(duì)我國(guó)快速發(fā)展的外貿(mào)形勢(shì),各高等院校紛紛開(kāi)設(shè)了《外貿(mào)函電》課程,該課程也成為高職院校涉外專(zhuān)業(yè)的一門(mén)必修專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課。外貿(mào)函電旨在培養(yǎng)能正確閱讀并書(shū)寫(xiě)外經(jīng)貿(mào)商務(wù)函電的人才。

外貿(mào)函電課程是一門(mén)實(shí)用性較強(qiáng)的課程,要求學(xué)生在有較扎實(shí)的英語(yǔ)功底的基礎(chǔ)上,還要掌握函電的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和寫(xiě)作技巧,因此難度較大,進(jìn)步較慢。對(duì)于國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)可能有一定的外貿(mào)知識(shí),但英語(yǔ)基礎(chǔ)又不夠好;對(duì)于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生又往往英語(yǔ)基礎(chǔ)不錯(cuò),但外貿(mào)知識(shí)又相對(duì)匱乏。因此,要讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)外貿(mào)函電,在學(xué)習(xí)中迎難而上,教師除了要有豐富的英語(yǔ)知識(shí)和外貿(mào)知識(shí)外,還要注意在教學(xué)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)策略的培訓(xùn)。

一、學(xué)習(xí)策略的定義和分類(lèi)

早期的學(xué)習(xí)策略,是在第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。1975年,Rubin對(duì)第二語(yǔ)言的學(xué)習(xí)策略進(jìn)行了調(diào)查,這標(biāo)志著對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)策略研究的開(kāi)始。此后,越來(lái)越多的專(zhuān)家學(xué)者對(duì)學(xué)習(xí)策略進(jìn)行了研究,隨著研究領(lǐng)域和深度不斷擴(kuò)大,取得了一些積極成果。以下是幾種較有代表性的學(xué)習(xí)策略的定義:

(1)Rubin(1975)認(rèn)為學(xué)習(xí)策略是有助于學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)者自我建構(gòu)的語(yǔ) 言發(fā)展的基礎(chǔ),這些策略能直接影響語(yǔ)言的發(fā)展。

(2)Stern(1983)認(rèn)為策略最好用于泛指語(yǔ)言學(xué)習(xí)者采用的方法(approach)的一般趨勢(shì)和總體特點(diǎn),技巧(technique)用于描述可視行為的具體形式。

(3)Chamot(1987)認(rèn)為學(xué)習(xí)策略是學(xué)習(xí)者采用的技巧方法或者刻意的行為,其目的是為了提高學(xué)習(xí)效果和易于回憶語(yǔ)言的形式和內(nèi)容。

(4)Oxford(1989)認(rèn)為語(yǔ)言學(xué)習(xí)策略是學(xué)習(xí)者為了使語(yǔ)言學(xué)習(xí)更加自主、更加愉快而采取的行為或行動(dòng)。

Rod Ellis(1994)根據(jù)他們所爭(zhēng)論的焦點(diǎn),采取折中的方法,從描述學(xué)習(xí)策略的特點(diǎn)入手,對(duì)學(xué)習(xí)策略作了一個(gè)比較全面的定義。她認(rèn)為:(1)學(xué)習(xí)策略既可指總體的學(xué)習(xí)方法,又可指第二語(yǔ)言習(xí)得的具體活動(dòng)或技巧。(2)學(xué)習(xí)策略的出發(fā)點(diǎn)是為了解決問(wèn)題,即學(xué)習(xí)者運(yùn)用學(xué)習(xí)策略是為了解決學(xué)習(xí)中碰到的具體問(wèn)題。(3)學(xué)習(xí)者一般都能意識(shí)到自己所采用的學(xué)習(xí)策略,并能對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行描述,尤其是當(dāng)別人要求學(xué)習(xí)者注意自己的活動(dòng)時(shí)。(4)學(xué)習(xí)策略涵概了語(yǔ)言及非語(yǔ)言的活動(dòng)。(5)語(yǔ)言學(xué)習(xí)策略既可以通過(guò)母語(yǔ)也可以通過(guò)非母語(yǔ)得到執(zhí)行。(6)有些學(xué)習(xí)策略是可從外部觀察得到的行為,有些則是不可觀察的內(nèi)部心理活動(dòng)。(7)大部分學(xué)習(xí)策略是為學(xué)習(xí)者提供了可處理的語(yǔ)言信息,對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)者有間接影響。(8)學(xué)習(xí)策略的運(yùn)用會(huì)因事因人而各不相同。

語(yǔ)言學(xué)習(xí)策略的分類(lèi),較為典型的有如下幾種類(lèi)型:(1)O'Malley和Chamot(1990)根據(jù)信息處理的理論將學(xué)習(xí)策略分為元認(rèn)知策略(用于評(píng)價(jià)、管理和監(jiān)控認(rèn)知策略的使用)、認(rèn)知策略(用于語(yǔ)言學(xué)習(xí)的活動(dòng)中)和社會(huì)/情感策略(只是為學(xué)習(xí)者提供更多的接觸語(yǔ)言的機(jī)會(huì))。(2)Oxford(1990)根據(jù)策略與語(yǔ)言材料的關(guān)系把學(xué)習(xí)策略分為直接策略和間接策略;記憶策略、認(rèn)知策略和補(bǔ)償策略。間接策略包括:元認(rèn)知策略、情感策略和社會(huì)策略。(3)我國(guó)《新英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》中把學(xué)習(xí)策略分為認(rèn)知策略、調(diào)控策略、交際策略和資源策略。

二、語(yǔ)言學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)的意義

語(yǔ)言學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)指教師指導(dǎo)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)和使用語(yǔ)言過(guò)程中根據(jù)需要有效地運(yùn)用策略的活動(dòng)。。近幾年已經(jīng)出現(xiàn)了學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)方面的研究,有就某幾種專(zhuān)門(mén)策略進(jìn)行培訓(xùn)繼而研究其有效性的,也有從培訓(xùn)模式入手進(jìn)行探討的。其目的都是為了說(shuō)明學(xué)習(xí)策略與第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)成效間的關(guān)系,尋找培養(yǎng)策略型學(xué)習(xí)者的有效方法。Pearson&Dole(1987)等以單項(xiàng)策略訓(xùn)練為目標(biāo)對(duì)本族語(yǔ)學(xué)習(xí)者進(jìn)行策略培訓(xùn)。Oxford et al 與Pearson相反(Cohen,2000),他明確強(qiáng)調(diào)策略意識(shí),討論策略使用的好處,指出要在一定情境中進(jìn)行策略練習(xí)和自我評(píng)估,監(jiān)控語(yǔ)言行為,并建議要學(xué)會(huì)將學(xué)習(xí)策略遷移到新的語(yǔ)言任務(wù)中。Cohen在《學(xué)習(xí)和運(yùn)用第二語(yǔ)言的策略》一書(shū)中,提出了以策略為基礎(chǔ)的英語(yǔ)教學(xué)模式(Cohen,2000)。這是一種以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)模式,它將學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)以明確或隱含的方式融入到課程內(nèi)容中。這一模式有5個(gè)步驟:(1)教師對(duì)可能有用的學(xué)習(xí)策略進(jìn)行描述、示范和舉例;(2)基于學(xué)生自身的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),引出更多(使用)策略的例子;(3)引導(dǎo)小組或全班學(xué)生討論學(xué)習(xí)策略(如反思學(xué)習(xí)策略的使用方法、計(jì)劃,評(píng)價(jià)所選策略的有效性);(4)鼓勵(lì)學(xué)生練習(xí),使用更多策略;(5)把策略與日常課堂教材相結(jié)合,以明確或隱含方式將策略融進(jìn)語(yǔ)言,為學(xué)生提供語(yǔ)境化的策略練習(xí)。

學(xué)習(xí)策略培訓(xùn)不僅有利于學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)效果,更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo),而且有利于他們探索適合自己的學(xué)習(xí)途徑,增強(qiáng)他們的獨(dú)立學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)的能力,從而為終身學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。

三、高職高專(zhuān)外貿(mào)函電教學(xué)中寫(xiě)作策略培訓(xùn)的必要性

當(dāng)前,高職高專(zhuān)《外貿(mào)函電》教學(xué)面臨許多困難,其中最主要的因素之一是學(xué)生的英語(yǔ)水平整體不高。高校的擴(kuò)招及國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的鼓勵(lì)和支持,讓更多的高中生有機(jī)會(huì)接受高等教育,圓了他們的“大學(xué)夢(mèng)”,這是令人欣喜的。但目前,我國(guó)高職高專(zhuān)院校的學(xué)生來(lái)源大多分為兩種:一種是經(jīng)過(guò)正式的高考錄取的普通高中畢業(yè)生,他們經(jīng)過(guò)了三年高中的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。另一種是參加高職升學(xué)考試,從中專(zhuān)、技校、職業(yè)中學(xué)升入高職高專(zhuān)的學(xué)生,俗稱(chēng)“三校生”。這些學(xué)生的英語(yǔ)水平整體不高,對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)都有或多或少的吃力感。

以筆者現(xiàn)在任課的四個(gè)2008級(jí)涉外物流專(zhuān)業(yè)班級(jí)學(xué)生為例,他們的《外貿(mào)函電》課程開(kāi)設(shè)在二年級(jí)的第二學(xué)期(即2010年春季學(xué)期)。2009年秋季學(xué)期,他們的《大學(xué)英語(yǔ)》課程期末考試的成績(jī)?nèi)缦?成績(jī)最好的班級(jí)及格率為80%,而成績(jī)最不好的班級(jí)及格率為60%,其中各班成績(jī)?cè)?5分以上的學(xué)生人數(shù)均占不到全班的10%。從試卷分析的結(jié)果看,四個(gè)班學(xué)生在考試中丟分較多的題型是翻譯和寫(xiě)作題。

《外貿(mào)函電》綜合了英語(yǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)和涉外商務(wù)的相關(guān)知識(shí),是一門(mén)系統(tǒng)性、模仿性、實(shí)踐性和操作性都有很強(qiáng)的課程。結(jié)合高職高專(zhuān)學(xué)生的特點(diǎn),教師不能只研究如何教,還要讓學(xué)生知道如何學(xué),以適應(yīng)社會(huì)的要求“教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)”。

四、高職高專(zhuān)外貿(mào)函電教學(xué)中的寫(xiě)作策略培訓(xùn)

為了提高學(xué)生的外貿(mào)函電寫(xiě)作能力,結(jié)合外貿(mào)函電的課程特色和高職高專(zhuān)學(xué)生的特點(diǎn),筆者在教學(xué)過(guò)程中滲透英語(yǔ)寫(xiě)作策略的培訓(xùn),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

首先是學(xué)習(xí)、模仿樣式。豐富扎實(shí)的詞匯、語(yǔ)法知識(shí)是提高寫(xiě)作水平的重要基礎(chǔ)。外貿(mào)函電除了要求扎實(shí)的語(yǔ)法知識(shí)外,還要學(xué)生掌握有關(guān)外貿(mào)的專(zhuān)業(yè)詞匯。此外,外貿(mào)函電作為一種商業(yè)信函,有其特定的格式,通常分為縮行式(Indented Form)、齊頭式(Block Form)和混合式(Modified Block Form with Indented Style)三種。內(nèi)容也要求有開(kāi)頭語(yǔ)(Opening Sentence),信的正文(Body of the Letter)和結(jié)束語(yǔ)(Closing Sentence)三個(gè)部分。稱(chēng)呼語(yǔ)(Salutation)和結(jié)尾禮詞(Complimentary Close)也是函電信件的必要部分。學(xué)生首先得學(xué)習(xí)商業(yè)信函的格式,弄清各部分內(nèi)容在信中的位置和書(shū)寫(xiě)方法,然后在撰寫(xiě)信函時(shí),可以直接或套手自己喜歡的一種格式。

其次是詞匯和句子訓(xùn)練,歸納、誦記句式。豐富扎實(shí)的詞匯、語(yǔ)法知識(shí)是提高寫(xiě)作水平的重要基礎(chǔ)。外貿(mào)函電除了要求扎實(shí)的語(yǔ)法知識(shí)外,還要學(xué)生掌握有關(guān)外貿(mào)的專(zhuān)業(yè)詞匯。由于外貿(mào)函電有其獨(dú)特的語(yǔ)言特征,因此學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí),可以歸納、總結(jié)所學(xué)過(guò)的常用詞匯、短語(yǔ)和句型進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),然后花些時(shí)間背誦、記憶所歸納和總結(jié)的內(nèi)容。學(xué)生可以通過(guò)強(qiáng)化那些帶有短語(yǔ)或詞組的較典型的句式,盡量能做到一書(shū)而就。這樣的日積月累有助于學(xué)生詞匯量的擴(kuò)大以及短語(yǔ)和句型的運(yùn)用。比如,給對(duì)方回信的開(kāi)頭用語(yǔ),常用的有:

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第三進(jìn)行英漢對(duì)比分析。由于母語(yǔ)環(huán)境的影響,要求學(xué)生完全用英語(yǔ)思維是不可能的。筆者在教學(xué)中注意分析兩種語(yǔ)言的異同,收集母語(yǔ)負(fù)遷移造成的錯(cuò)誤,使學(xué)生明白造成負(fù)遷移的原因,慢慢學(xué)會(huì)在寫(xiě)作中運(yùn)用英語(yǔ)思維。同時(shí),還引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用已掌握的母語(yǔ)寫(xiě)作技能來(lái)服務(wù)于自己的外貿(mào)函電寫(xiě)作。

第四是操練、撰寫(xiě)形式。在具備了一定的外貿(mào)詞匯量,掌握了必要的外貿(mào)句型,了解了外貿(mào)實(shí)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)后,學(xué)生要練習(xí)如何撰寫(xiě)各種信函的形式。在操練過(guò)程中,筆者引導(dǎo)學(xué)生由入深地分三步實(shí)施:(1)從英漢互譯入手,先句子,再段落,到全文。(2)給學(xué)生必要詞匯和相關(guān)材料,學(xué)生可以根據(jù)手頭上的材料進(jìn)行組織。(3)設(shè)計(jì)特定的外貿(mào)情境,學(xué)生按標(biāo)準(zhǔn)的信函格式自由發(fā)揮。

最后是自我評(píng)價(jià)和修改。修改階段也是學(xué)生自我反思、學(xué)生之間相互商討、相互評(píng)估、提供富有建設(shè)性意見(jiàn)、優(yōu)化內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的過(guò)程。筆者在外貿(mào)函電的教學(xué)過(guò)程中,改變教師評(píng)、學(xué)生看的單一模式,要求學(xué)生自評(píng)、互評(píng),注意評(píng)價(jià)主體的互動(dòng)和方式的多樣性。在這個(gè)過(guò)程中,一方面使學(xué)生意識(shí)到與他人合作的重要性;另一方面,大大減少教師的負(fù)擔(dān),教師可以有重點(diǎn)地對(duì)作文進(jìn)行反饋,找出有代表性的問(wèn)題來(lái)講評(píng)。

五、結(jié)束語(yǔ)

外貿(mào)函電是一門(mén)內(nèi)容豐富、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。該課程要求學(xué)生既要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),又要積累專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯及表達(dá)方式。高職高專(zhuān)學(xué)生各方面知識(shí)相對(duì)較弱,對(duì)學(xué)習(xí)外貿(mào)函電會(huì)遇到不小的困難,因此,在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行寫(xiě)作策略的培訓(xùn)是必不可少的。筆者認(rèn)為,在實(shí)施寫(xiě)作策略訓(xùn)練中,教師注意以下幾點(diǎn):首先,教師應(yīng)掌握系統(tǒng)的學(xué)習(xí)策略理論,有培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)策略的意識(shí)。其次,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。第三,策略訓(xùn)練和語(yǔ)言訓(xùn)練相結(jié)合。第四,師生評(píng)估相結(jié)合。只有尊重學(xué)生的主體性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,尊重學(xué)生的差異性,對(duì)不同學(xué)生采取不同寫(xiě)作策略的培訓(xùn),學(xué)生的寫(xiě)作能力就會(huì)得到進(jìn)一步提高。

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外貿(mào)培訓(xùn)范文第2篇

關(guān)鍵詞：紡貿(mào)企業(yè)；外貿(mào)談判人員；繼續(xù)教育

中國(guó)紡織行業(yè)越來(lái)越具備國(guó)際性特征，如紹興柯橋中國(guó)輕紡城的紡貿(mào)企業(yè)幾乎都在走外貿(mào)路線，于是紡貿(mào)行業(yè)的外貿(mào)談判人員的從業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力也便成為紡貿(mào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。［1］素來(lái)談判類(lèi)人才的職業(yè)能力養(yǎng)成單純依賴(lài)于談判實(shí)戰(zhàn)的鍛煉，對(duì)繼續(xù)教育的需求似乎顯得并不急迫。隨著中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際化程度的加深，尤其是上海自貿(mào)區(qū)的建立，以及中國(guó)與多國(guó)之間自由貿(mào)易協(xié)定談判的推進(jìn)，以上海自貿(mào)區(qū)為中心的江浙滬沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的紡織產(chǎn)業(yè)將會(huì)直接面對(duì)與外商的“零距離”接觸，外貿(mào)人才需求將大量激增，由此外貿(mào)談判人才的從業(yè)素質(zhì)也會(huì)隨之水漲船高。紹興紡貿(mào)產(chǎn)業(yè)的新常態(tài)，必然對(duì)外貿(mào)談判人員的繼續(xù)教育提出更高且更為迫切的要求。

1外貿(mào)談判人員培養(yǎng)何以成為紡貿(mào)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急

由于國(guó)際經(jīng)濟(jì)增速放緩，各國(guó)都在通過(guò)諸多經(jīng)濟(jì)刺激政策希冀力挽狂瀾，然世界經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)仍不可阻遏；國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)也被迫從原來(lái)的高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中低速增長(zhǎng)，而對(duì)于生態(tài)環(huán)境保護(hù)的重視及其產(chǎn)能過(guò)剩的困局，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)也正在經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的陣痛。以往當(dāng)出口經(jīng)濟(jì)受挫，則轉(zhuǎn)而刺激內(nèi)需保持經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定態(tài)勢(shì)；如今國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也不容樂(lè)觀，外貿(mào)型經(jīng)濟(jì)仍然需打開(kāi)出口經(jīng)濟(jì)的缺口來(lái)求生存。從當(dāng)前的情形來(lái)看，由于出口增速下降，國(guó)內(nèi)對(duì)高污染地方傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的整頓治理，紹興紡織外貿(mào)企業(yè)正遭受著巨大的沖擊。而上海自貿(mào)區(qū)的設(shè)立，以及近期我國(guó)與多國(guó)陸續(xù)簽署的雙邊自由貿(mào)易協(xié)定，使得紡貿(mào)企業(yè)迎來(lái)了最好的國(guó)際化環(huán)境，然而這當(dāng)然對(duì)于當(dāng)前紹興紡貿(mào)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)也是不容忽視的。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是外貿(mào)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的主力軍，甚至成為外貿(mào)企業(yè)打開(kāi)國(guó)際大門(mén)的“黃金鑰匙”。從外貿(mào)企業(yè)的調(diào)研情況來(lái)看，一些紡織外貿(mào)企業(yè)對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員這些知識(shí)型群體的管理還存在種種問(wèn)題：如談判人員與外貿(mào)人員的分立現(xiàn)象，即一般外貿(mào)人員所承擔(dān)的只是單一的外貿(mào)跟單職能，并不參與貿(mào)易雙方的核心交易環(huán)節(jié)；其中的談判功能多由外貿(mào)企業(yè)老板直接承擔(dān)。這種分立帶來(lái)的直接影響是讓外貿(mào)環(huán)節(jié)變得更為煩瑣，及其貿(mào)易過(guò)程中的失真現(xiàn)象，因?yàn)橥馄罄习宓恼勁惺且桓妥淤I(mǎi)賣(mài)，談完即止；而外貿(mào)人員只掌控流程，卻不享有定價(jià)權(quán)和談判權(quán)。又如只看重外貿(mào)業(yè)務(wù)員對(duì)紡織行業(yè)知識(shí)的熟悉程度，忽略外貿(mào)談判各個(gè)環(huán)節(jié)中業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的特殊素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。外貿(mào)人員作為訂單的直接關(guān)聯(lián)方，不懂如何運(yùn)用談判技能去維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和張揚(yáng)產(chǎn)品的特征，從而享有外貿(mào)價(jià)格的影響力，僅僅充當(dāng)機(jī)械的傳聲筒作用，這無(wú)異于自折羽翼。在自貿(mào)時(shí)代，紹興的紡貿(mào)企業(yè)如何通過(guò)充分激發(fā)每一份人力資源的潛力來(lái)適應(yīng)當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)，是擺在紹興紡貿(mào)企業(yè)面前的一道大題。重新更換一批人馬，動(dòng)骨換血之途豈是紹興紡貿(mào)企業(yè)堪能承受之重？于是，走紡貿(mào)談判人員的繼續(xù)教育之路勢(shì)在必行。當(dāng)前，有關(guān)紡貿(mào)行業(yè)內(nèi)的外貿(mào)談判人員這一群體的繼續(xù)教育僅僅被當(dāng)作紡織行業(yè)內(nèi)部職工一個(gè)可有可無(wú)的培訓(xùn)要點(diǎn)出現(xiàn)，［2］究其原因，在于這一類(lèi)別的員工在各個(gè)企業(yè)中相對(duì)分散，且對(duì)談判實(shí)務(wù)的重視遮蔽了外貿(mào)談判人員知識(shí)更新的需要。但是對(duì)于作為紹興經(jīng)濟(jì)支柱的紹興紡貿(mào)行業(yè)來(lái)說(shuō)，特別是在參與“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略、對(duì)接上海自貿(mào)區(qū)等紹興外貿(mào)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新背景、新常態(tài)下，這一群體的繼續(xù)教育問(wèn)題卻顯得尤為凸顯。在這一過(guò)程中，在紹高職院校需要發(fā)揮其社會(huì)服務(wù)的功能，在教育中起到主體性作用，主動(dòng)承擔(dān)起參與紹興紡貿(mào)行業(yè)外貿(mào)談判人員繼續(xù)教育的重任。

2高職院校介入紡貿(mào)企業(yè)外貿(mào)談判人員繼續(xù)教育的可行性分析

紹興紡織企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)正在迅速崛起，對(duì)外貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷上升，紹興眾高職院校紛紛設(shè)立商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，但由于專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式趨同等原因?qū)е庐厴I(yè)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高及職業(yè)能力不強(qiáng)。不過(guò)，無(wú)論從在紹高職院校參與還是從紹興紡織企業(yè)的需求與承受方面來(lái)權(quán)衡，高職院校介入紡貿(mào)企業(yè)外貿(mào)談判人員的繼續(xù)教育皆具有一定的可行性。在需求維度，在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)緊縮、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，尤其是面對(duì)歐元貶值、人民幣增值等不利市場(chǎng)因素的重壓下，出口受挫，昔日供不應(yīng)求之勢(shì)已不復(fù)存在，紹興紡貿(mào)企業(yè)不得不面對(duì)買(mǎi)方市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)。紡貿(mào)企業(yè)受形勢(shì)所迫，也在積極尋求破解之法，而開(kāi)啟“全員貿(mào)易”模式自是其選擇之一。［3］作為其核心業(yè)務(wù)的外貿(mào)談判人才隊(duì)伍建設(shè)也將出現(xiàn)新的需求，即改變?cè)瓉?lái)的外貿(mào)人員與談判人員的分立狀況，讓權(quán)給外貿(mào)人員使其成為全能型選手，讓其擁有外貿(mào)談判能力，以應(yīng)對(duì)每一個(gè)可能的商機(jī)。紡貿(mào)企業(yè)的這一異動(dòng)鑒于企業(yè)自身人力資源的慣性，新需求的滿足最符合經(jīng)濟(jì)效益的途徑依然是繼續(xù)教育的方式。［4］在供給維度，在紹高職院?；趨^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色與需求，基本都開(kāi)設(shè)了面向紹興紡織業(yè)和商貿(mào)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)和院系，甚至有較為成熟的合作平臺(tái)，如紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“紹興輕紡產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心”，學(xué)校已與中國(guó)輕紡城建立了良好的合作關(guān)系，雙方已經(jīng)成功地開(kāi)展了多角度、大密度的深度校企合作。如此，當(dāng)紡貿(mào)行業(yè)有新的外貿(mào)人才培養(yǎng)需求出現(xiàn)時(shí)，高職院校自然應(yīng)主動(dòng)承接這一重任。高職院校在為企業(yè)提供繼續(xù)教育服務(wù)的同時(shí)，國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)與商務(wù)英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)可借機(jī)更新人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，如增加外貿(mào)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的談判課程開(kāi)設(shè)和談判能力的培養(yǎng)，為培養(yǎng)出更稱(chēng)職、更符合社會(huì)需求的人才鋪平道路；亦可在畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)成熟的情況下直接向相關(guān)企業(yè)輸送適應(yīng)外貿(mào)工作需求的優(yōu)質(zhì)人才，解決畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題，縮短應(yīng)屆畢業(yè)生的職業(yè)適應(yīng)期與短期內(nèi)返校接受業(yè)務(wù)相關(guān)繼續(xù)教育的“返學(xué)”幾率，降低企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)成本。

3高職院校參與紹興紡貿(mào)企業(yè)外貿(mào)談判人員繼續(xù)教育的途徑

高職院校服務(wù)紡貿(mào)企業(yè)，通過(guò)為紡貿(mào)企業(yè)提供外貿(mào)談判相關(guān)培訓(xùn)和輸出優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生等為途徑的參與方式，借機(jī)構(gòu)建出一種新型的雙向校企合作機(jī)制，為紹興紡織企業(yè)對(duì)外貿(mào)易談判人才培養(yǎng)提供支持和服務(wù)，以提升紡貿(mào)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)為在紹高職院校自身的發(fā)展尤其是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)與國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供新思路。高職院校有效參與紹興紡貿(mào)企業(yè)外貿(mào)談判人員的繼續(xù)教育，可采取以下幾種途徑：第一，“城校合作”途徑。這里的“城”指中國(guó)輕紡城，“?！敝搁_(kāi)設(shè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)的在紹高職院校。以往的繼續(xù)教育，多采取校企合作方式，即高職院校和相應(yīng)企業(yè)的一一對(duì)接。但紡貿(mào)企業(yè)的外貿(mào)談判人員都比較少，采取一一對(duì)接方式成本極高。因此，“城校合作”途徑即在紹高職院校直接與中國(guó)輕紡城等更高層次的平臺(tái)建立同盟關(guān)系，在輕紡城內(nèi)開(kāi)設(shè)“雙元制”校企合作班，將分散于各個(gè)紡貿(mào)企業(yè)的外貿(mào)談判人員聚集起來(lái)進(jìn)行集中培訓(xùn)，如此既可節(jié)約成本、又解決了散點(diǎn)培訓(xùn)所不能的困境。第二，“培訓(xùn)超市”途徑。即由高職院校析出外貿(mào)談判主要相關(guān)模塊培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式，開(kāi)發(fā)具備一定規(guī)模的培訓(xùn)包，供企業(yè)按照自身需求進(jìn)行選擇。在具體操作上，可以采取將原來(lái)系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容切塊，在繼續(xù)教育過(guò)程中由企業(yè)在職人員自由選擇，以適應(yīng)外貿(mào)人員繼續(xù)教育時(shí)間的零散性；還可以借助微課、慕課等當(dāng)前的新型在線網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)模式，將培訓(xùn)內(nèi)容分發(fā)給企業(yè)在職員工，由其付費(fèi)學(xué)習(xí)?？傊?，高職院校應(yīng)充分利用軟硬件相關(guān)教育資源為繼續(xù)教育提供知識(shí)與場(chǎng)地支持，簽訂長(zhǎng)期或定期培訓(xùn)協(xié)議或提供應(yīng)急培訓(xùn)的預(yù)約服務(wù)。第三，“先行介入”途徑。即由高職院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)開(kāi)辟介入產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的途徑，如商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，開(kāi)設(shè)紡貿(mào)類(lèi)相關(guān)課程，在使畢業(yè)生打好語(yǔ)言基礎(chǔ)與素質(zhì)基礎(chǔ)的同時(shí)涉獵更多的紡織類(lèi)知識(shí)，掃除對(duì)紡織行業(yè)的一無(wú)所知，為企業(yè)輸出更容易上手和更具競(jìng)爭(zhēng)力的紡貿(mào)企業(yè)外貿(mào)談判業(yè)務(wù)相關(guān)人才。這也是當(dāng)前高職院校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，培養(yǎng)真正切合行業(yè)企業(yè)發(fā)展需求人才的一條關(guān)鍵途徑，需要高職院校那些緊密結(jié)合地方支柱產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)，特別是主要面向中小企業(yè)輸出人才的專(zhuān)業(yè)，重新設(shè)定人才培養(yǎng)目標(biāo)、調(diào)整課程設(shè)置結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)出懂行業(yè)、精專(zhuān)業(yè)的綜合型人才。在“先行介入”培養(yǎng)途徑中，尤要重視其中的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，例如可以引入“RolePlay”（角色扮演）教學(xué)法，一是由專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師對(duì)參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的商務(wù)談判技能培訓(xùn)；二是由實(shí)訓(xùn)學(xué)生相互之間針對(duì)具體的商務(wù)談判案例進(jìn)行討論，并進(jìn)行實(shí)地的角色扮演操練。［5］這一過(guò)程其實(shí)也可以由參加繼續(xù)教育的在職紡貿(mào)企業(yè)的外貿(mào)談判人員直接參與學(xué)生的實(shí)訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)在職人員的繼續(xù)教育與未來(lái)人才的校企合作性實(shí)訓(xùn)的融合。第四，“緊急回爐”途徑。即高職院校培養(yǎng)出來(lái)的外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才在從業(yè)后定期返校參與繼續(xù)教育，由校企雙方共同出資做持續(xù)性“回爐”再教育。職業(yè)教育的本質(zhì)在于其“職業(yè)性”，而職業(yè)屬性本身是持續(xù)變動(dòng)的，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程，會(huì)隨著產(chǎn)業(yè)形勢(shì)的變化而不斷更新，所以職業(yè)教育的未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)即系統(tǒng)性職業(yè)教育與帶有終身學(xué)習(xí)特征的繼續(xù)教育的捆綁性教育，當(dāng)前的職業(yè)教育發(fā)展應(yīng)對(duì)這一趨勢(shì)提前做出回應(yīng)。具體在紡貿(mào)企業(yè)外貿(mào)談判人員的培養(yǎng)上，地方高職院校應(yīng)與紹興紡貿(mào)企業(yè)建立較為穩(wěn)定的長(zhǎng)期的外貿(mào)談判相關(guān)人員繼續(xù)教育機(jī)制，以持續(xù)服務(wù)紹興特色紡貿(mào)地方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

作者:朱葉丹 高亞紅 單位:紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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外貿(mào)培訓(xùn)范文第3篇

一、進(jìn)一步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，構(gòu)筑企業(yè)的“制度競(jìng)爭(zhēng)力”

十七大報(bào)告提出，通過(guò)國(guó)有企業(yè)股份制和公司制改革，優(yōu)化布局和結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)的活力、影響力和控制力，這實(shí)際上是指明了國(guó)有企業(yè)進(jìn)一步改革和發(fā)展的方向，按照這個(gè)方向走下去，國(guó)有企業(yè)就能夠更好更快地發(fā)展，就可以出現(xiàn)一批有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)、大集團(tuán)。

對(duì)于國(guó)有外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，深化公司改革與國(guó)際市場(chǎng)接軌是公司各項(xiàng)改革中的重中之重。首先是要改革產(chǎn)權(quán)制度，做到有利于公司資產(chǎn)的保值增值，有利于公司持久發(fā)展，有利于激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者凝聚廣大職工的積極性。通過(guò)建立有限責(zé)任公司和股份制公司，使公司責(zé)、權(quán)、利明確，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者持股，鼓勵(lì)公司內(nèi)部職工持股，這樣才能使全體員工真正成為公司所有者的成員。每個(gè)公司可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，采用一些創(chuàng)新的制度來(lái)安排科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)企業(yè)的決策機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、用人機(jī)制和分配機(jī)制等，從而為企業(yè)構(gòu)筑起最基本的“制度競(jìng)爭(zhēng)力”。

二、開(kāi)展相關(guān)的多角化經(jīng)營(yíng)，培育企業(yè)的“戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力”

從目前形勢(shì)來(lái)看，多角化經(jīng)營(yíng)將是絕大多數(shù)國(guó)有外貿(mào)公司未來(lái)的發(fā)展方向，這實(shí)際涉及到公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃問(wèn)題。根據(jù)當(dāng)前最新的戰(zhàn)略管理理論，企業(yè)的多角化經(jīng)營(yíng)不僅要強(qiáng)調(diào)適度和相關(guān)，而且要強(qiáng)調(diào)“戰(zhàn)略上的協(xié)同性”，以追求對(duì)企業(yè)核心的培育和提升。因此，專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司應(yīng)該圍繞原來(lái)的核心業(yè)務(wù)開(kāi)展多角化的經(jīng)營(yíng)，比如進(jìn)行向后延伸，從事實(shí)業(yè)化生產(chǎn)：或者進(jìn)行橫向拓展，開(kāi)展出口業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營(yíng)；或者進(jìn)行向前延伸，走品牌化或國(guó)際化經(jīng)營(yíng)之路?？偟膩?lái)說(shuō)，縱向一體化的多角化戰(zhàn)略更有助于培育和提升國(guó)有外貿(mào)公司的核心能力，也更符合多角化戰(zhàn)略中的適度、相關(guān)和戰(zhàn)略協(xié)同原則。在這方面，我們要學(xué)習(xí)著名的“耐克”公司，它們?cè)谑澜绶秶鷥?nèi)協(xié)調(diào)和管理從設(shè)計(jì)到采購(gòu)到運(yùn)輸?shù)戒N(xiāo)售的整個(gè)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。如果國(guó)有外貿(mào)公司能以這一目標(biāo)作為核心來(lái)實(shí)施和整合公司的多角化經(jīng)營(yíng)，那么，我們相信，這樣的公司將獲得領(lǐng)先一步的“戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力”。

三、加強(qiáng)核心過(guò)程管理，提升企業(yè)的“業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力”

1.實(shí)施品牌戰(zhàn)略，狠抓新品開(kāi)發(fā)，加大外貿(mào)產(chǎn)品的高科技含量

品牌代表了一個(gè)企業(yè)的實(shí)力、信譽(yù)、創(chuàng)新能力和服務(wù)特色。在某種程度上，品牌代表著公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和整體市場(chǎng)形象。國(guó)有外貿(mào)企業(yè)面對(duì)擁有品牌的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)、外資公司的競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)將眼前的利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)品牌創(chuàng)新和品牌保護(hù)意識(shí)，努力提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力、加快培育自己的獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和企業(yè)形象，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌。

2.優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，加大優(yōu)熱產(chǎn)品的投資中比重

國(guó)有外貿(mào)企業(yè)要有意識(shí)的調(diào)整投資結(jié)構(gòu)，加大培育優(yōu)勢(shì)出口產(chǎn)品的投資比重，從而，促使企業(yè)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)迅速向強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)方向傾斜，為企業(yè)贏得外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)，提供可靠的投資保障。

3.完善信用管理，防范和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，運(yùn)用信用管理手段防范和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是比較普遍的做法。信用管理被視為企業(yè)的生命線。信用管理的目標(biāo)是使公司有關(guān)決策人員及時(shí)全面地掌握重要客戶信息，保證客戶資源的穩(wěn)定性，避免或減少由于客戶信用產(chǎn)生的交易風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)對(duì)客戶的資信和評(píng)估，在可控風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)員擴(kuò)大貿(mào)易規(guī)模與發(fā)現(xiàn)潛在客戶；逐步建立起以客戶檔案管理為基礎(chǔ)、出口信用保險(xiǎn)和客戶資信調(diào)查為手段、以減少或控制放帳及遠(yuǎn)期結(jié)匯等業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)為目的、以客戶信用評(píng)估為核心的動(dòng)態(tài)信用管理系統(tǒng)。

四、塑造統(tǒng)一的價(jià)值觀，鑄就企業(yè)的“文化競(jìng)爭(zhēng)力”

從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，國(guó)有外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培育除了加強(qiáng)制度，戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力以外，還必須重視企業(yè)的文化競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化、企業(yè)精神以及企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀，從根本上將就是“以人為本”的管理思想的體現(xiàn)。人，以及依附于人的知識(shí)、才能、技術(shù)，都是現(xiàn)代企業(yè)成長(zhǎng)和壯大的關(guān)鍵性要素。只有在那些具有良好的、濃郁的企業(yè)文化氛圍中，這些要素的才能得到最大限度的發(fā)揮和釋放。許多大型的國(guó)際跨國(guó)公司都非常重視企業(yè)的文化競(jìng)爭(zhēng)力，例如：三星電子有限公司在公司內(nèi)樹(shù)立的企業(yè)文化的核心價(jià)值觀是和諧，創(chuàng)新、立譽(yù)、高效的企業(yè)精神，誠(chéng)信互利、知識(shí)為本的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)自我、追求奉獻(xiàn)的人生價(jià)值觀。因此，在鑄就企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力方面，國(guó)有外貿(mào)企業(yè)應(yīng)借鑒其他公司的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合自己的特點(diǎn)，努力做到如下兩點(diǎn)：

1.穩(wěn)定外貿(mào)隊(duì)伍，挖掘和留住人才

近年來(lái)，隨著外資企業(yè)和私有企業(yè)的發(fā)展，國(guó)有企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)面臨較大威脅。因此，國(guó)有外貿(mào)企業(yè)不僅要充分挖掘人才，使用人才，更要想方設(shè)法留住人才。首先，公司應(yīng)出臺(tái)一些相關(guān)的優(yōu)惠政策，減少人才的流失。更重要的是，必須要本著以人為本的原則尊重知識(shí)，尊重個(gè)人的個(gè)性，為人才的發(fā)展創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍。建立靈活的用人機(jī)制，合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有效的激勵(lì)機(jī)制，建立一個(gè)相互信任，而且具有高度創(chuàng)造精神的團(tuán)隊(duì)。使每個(gè)人的才能得以在良好的文化氛圍中最大限度地發(fā)揮出來(lái)，用“文化”拴住人才的“心”。

2.是強(qiáng)化知識(shí)和法律的再教育，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì)

在知識(shí)不斷更新的今天，為應(yīng)對(duì)面臨的新挑戰(zhàn)，國(guó)有外貿(mào)企業(yè)更要在培養(yǎng)人才上下大力氣。當(dāng)今，外貿(mào)經(jīng)營(yíng)的知識(shí)含量大，法律規(guī)范嚴(yán)格，因此我們更加需要高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，為了適應(yīng)在國(guó)際市場(chǎng)上與“狼”共舞的經(jīng)營(yíng)要求，我們必須重視培育新型的有知識(shí)、懂法律的外貿(mào)人才，為人才競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)備不可或缺的載體。目前，在許多國(guó)有外貿(mào)企業(yè)中的員工，雖也具備了較高的學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但由于長(zhǎng)期很少得到繼續(xù)教育，知識(shí)老化的問(wèn)題相當(dāng)突出也比較普遍，特別是熟悉“國(guó)際游戲規(guī)則”的法律人才，更是奇缺。為此，公司要將提高企業(yè)全員知識(shí)和法律素質(zhì)，作為保障外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略性措施來(lái)抓。第一，公司應(yīng)挖掘內(nèi)部潛力培養(yǎng)自己所需人才，制定不同的人才管理制度和方法，變傳統(tǒng)的人才管理為靈活多樣的人才管理機(jī)制，建立長(zhǎng)期性的培訓(xùn)中心和人才網(wǎng)絡(luò)庫(kù)，集中管理人才的培訓(xùn)工作。第二，完善適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易需求的人才培訓(xùn)機(jī)制。應(yīng)用性的培訓(xùn)應(yīng)注重于按照現(xiàn)時(shí)的需求彌補(bǔ)一些不足或強(qiáng)化某種能力。培訓(xùn)應(yīng)采用外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)和公共培訓(xùn)三種方式。外部培訓(xùn)，公司可將人員送到高校和國(guó)外進(jìn)修和訓(xùn)練，按照外貿(mào)企業(yè)培訓(xùn)國(guó)際型經(jīng)營(yíng)管理人才的目標(biāo)和計(jì)劃，對(duì)照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)，可在公司內(nèi)部建立教育培訓(xùn)部門(mén)，根據(jù)自己的需要設(shè)立課程，邀請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者來(lái)教學(xué)指導(dǎo)。公共培訓(xùn)，參加國(guó)家、地方政府或社會(huì)團(tuán)體舉辦的各種培訓(xùn)班，培養(yǎng)外向型經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、金融、法律以及其他復(fù)合型人才。第三，在公司內(nèi)部實(shí)行國(guó)際型管理人才資格證書(shū)制度，公司應(yīng)特別重視對(duì)人才的專(zhuān)業(yè)水平、資歷、業(yè)績(jī)等的綜合評(píng)定，鼓勵(lì)各種人才參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，對(duì)達(dá)到一定水準(zhǔn)的人頒發(fā)由國(guó)家權(quán)威部門(mén)認(rèn)可的資格證書(shū)。國(guó)際型經(jīng)營(yíng)管理人才的評(píng)比、認(rèn)定將起到示范和教育的作用，從而引導(dǎo)員工向更高層次努力。只有這樣，才能大幅度地更新他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高其科技、法律水平、使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì)有一個(gè)較大改善，方能適應(yīng)外貿(mào)高新知識(shí)和法律人才的起碼要求。

外貿(mào)培訓(xùn)范文第4篇

近期我單位就取得國(guó)家外國(guó)專(zhuān)家局培訓(xùn)中心進(jìn)出口專(zhuān)員國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證項(xiàng)目(簡(jiǎn)稱(chēng)IIEI)的,為了進(jìn)一步開(kāi)展及推廣（IIEI）項(xiàng)目的培訓(xùn)工作。經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)其他省市開(kāi)展此培訓(xùn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀/經(jīng)驗(yàn)做法/模式等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研和深摸。在調(diào)研和深摸的基礎(chǔ)上本單位跟據(jù)自身的特點(diǎn)及調(diào)研的內(nèi)容為本單位開(kāi)展此項(xiàng)培訓(xùn)的推廣做出以下確確可行的方案。

一:(IIEI)的引進(jìn)背景

國(guó)家外國(guó)專(zhuān)家局培訓(xùn)中心于2005年底與國(guó)際進(jìn)出口協(xié)會(huì)簽訂引進(jìn)協(xié)議,成為國(guó)際進(jìn)出口職業(yè)資格認(rèn)證(IIEI)體系在中國(guó)大陸,包括港澳地區(qū)的唯一機(jī)構(gòu).中國(guó)加入"WTO"以來(lái),經(jīng)歷了五年的貿(mào)易保護(hù)期,這期間中國(guó)政府調(diào)整了外貿(mào)政策,開(kāi)放了外貿(mào)審批權(quán),使多年來(lái)外貿(mào)的國(guó)際壟斷地位徹底改變.這些都與國(guó)際貿(mào)易人才儲(chǔ)備沒(méi)有完成,缺少?lài)?guó)際通用型外貿(mào)專(zhuān)門(mén)人才密切相關(guān).

國(guó)家外國(guó)專(zhuān)家局培訓(xùn)中心著眼于為中國(guó)培養(yǎng)急需的與國(guó)際接軌的國(guó)際貿(mào)易人才;為我國(guó)更多外貿(mào)企業(yè)減少在國(guó)際進(jìn)出口貿(mào)易中的損失;為越來(lái)越多走出國(guó)門(mén)的中國(guó)企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而引入了IIEI體系.

一、IIEI體系在中國(guó)推廣的意義

提供了進(jìn)入世界知名企業(yè)或分支機(jī)構(gòu)從事國(guó)際貿(mào)易或國(guó)際商務(wù)等工作的機(jī)會(huì).通過(guò)IIEI知識(shí)體系的認(rèn)證,也就同時(shí)得到全球外貿(mào)領(lǐng)域的認(rèn)可，提高國(guó)內(nèi)外貿(mào)領(lǐng)域的崗位競(jìng)爭(zhēng)能力.為人們未來(lái)的職業(yè)前景開(kāi)辟一條道路.也可為學(xué)位教育提供方便.提供廣闊信息平臺(tái)以及會(huì)員交流機(jī)會(huì).

二:(IIEI)國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域中的作用.

在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)面臨更多的是對(duì)國(guó)際商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境、流程不甚了解，缺乏專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域人才，從而降低了企業(yè)的國(guó)際溝通能力和溝通效率。國(guó)際進(jìn)出口協(xié)會(huì)（IIEI）聯(lián)合向社會(huì)推出國(guó)際商務(wù)認(rèn)證。該認(rèn)證以國(guó)際商務(wù)的全球標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)體系為基礎(chǔ)，引導(dǎo)有志于在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域有所建樹(shù)的人們更好的成長(zhǎng)為國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的高級(jí)人才；同時(shí)，認(rèn)證也為企業(yè)提供了一個(gè)國(guó)際商務(wù)人才的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。并且，全球許多公司和國(guó)家，面對(duì)國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的不斷變化，都紛紛通過(guò)IIEI制訂的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)汲取全球商務(wù)最新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并改進(jìn)他們的運(yùn)作系統(tǒng)，提升國(guó)際商務(wù)通道的效率。

三:調(diào)查內(nèi)容和發(fā)展的方向.

重點(diǎn)一、其他省市的好的做法和開(kāi)展推廣的模式

國(guó)家外國(guó)專(zhuān)家局培訓(xùn)中心（TCSAFEA）是國(guó)家外國(guó)專(zhuān)家局直屬事業(yè)單位，通過(guò)聘請(qǐng)中外專(zhuān)家聯(lián)合講學(xué)，國(guó)內(nèi)、外結(jié)合的培訓(xùn)方式，為政府各部門(mén)，各類(lèi)企、事業(yè)單位培訓(xùn)不同類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人員，重點(diǎn)培訓(xùn)高層次、復(fù)合型和國(guó)際化人才。尤其近年來(lái)，先后成功引進(jìn)了一些國(guó)外先進(jìn)、成熟的知識(shí)體系，開(kāi)展了卓有成效的國(guó)際化認(rèn)證考試和培訓(xùn)工作。引進(jìn)的美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）的項(xiàng)目管理（PMP）資格認(rèn)證已經(jīng)在中國(guó)培養(yǎng)出上萬(wàn)名持證者。引進(jìn)不久的美國(guó)國(guó)際高級(jí)人力資源管理職業(yè)資格認(rèn)證項(xiàng)目（IPMA）已經(jīng)受到廣泛關(guān)注。為了順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“全球一體化”潮流，最大限度的減小貿(mào)易摩擦，回避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，美國(guó)國(guó)際進(jìn)出口協(xié)會(huì)建立了IIEI職業(yè)資格認(rèn)證體系，一個(gè)重要目的就是統(tǒng)一全球外貿(mào)用語(yǔ)。

IIEI職業(yè)資格認(rèn)證體系被世界廣泛承認(rèn)，是目前國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域最具權(quán)威、最為通用的職業(yè)資格認(rèn)證體系。已經(jīng)有北美、歐洲、中東及非洲的接近100個(gè)國(guó)家使用該體系，包括微軟、寶潔及摩托羅拉等全球知名的上百萬(wàn)企業(yè)，引入該體系培訓(xùn)員工，極大的提高了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的效率。IIEI職業(yè)資格認(rèn)證體系，一個(gè)重要作用就是統(tǒng)一全球外貿(mào)用語(yǔ)，使各國(guó)從事國(guó)際貿(mào)易工作并有著不同理論背景的專(zhuān)業(yè)人員“說(shuō)同樣的話，做同樣的事”，成為真正意義上的同行。IIEI職業(yè)資格認(rèn)證體系被世界廣泛承認(rèn)，已經(jīng)有北美、歐洲、中東及非洲的接近100個(gè)國(guó)家使用該體系。

重點(diǎn)二、本單位開(kāi)展此項(xiàng)培訓(xùn)推廣的方案要切實(shí)可行

我單位取得國(guó)IIEI的后,經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)其開(kāi)展此培訓(xùn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀/經(jīng)驗(yàn)做法/模式等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研.進(jìn)一步推廣（IIEI）項(xiàng)目的培訓(xùn)。

長(zhǎng)期以來(lái):我國(guó)一直在推行外銷(xiāo)員和商務(wù)師的培訓(xùn)和資格認(rèn)證。但是這兩項(xiàng)資格僅提供了單向的視角，即如何“走出去”。倘若能從逆向的視角，從了解國(guó)外的貿(mào)易政策和做法入手，我國(guó)外貿(mào)工作者的知識(shí)體系就會(huì)更加完備。

美國(guó)國(guó)際進(jìn)出口協(xié)會(huì)的課程體系及資格認(rèn)證體系與我國(guó)現(xiàn)有的相關(guān)體系不僅并行不悖，而且相輔相成。IIEI資格認(rèn)證體系的引入是中國(guó)對(duì)外貿(mào)易不斷發(fā)展的要求。符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的從業(yè)人員，其技能和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于提高業(yè)務(wù)效率等都有重要作用，不同部門(mén)都需求能掌握規(guī)范業(yè)務(wù)技能來(lái)處理對(duì)外貿(mào)易事務(wù)的從業(yè)人員。由于傳統(tǒng)教育體系下培育出來(lái)的人員缺乏在國(guó)際貿(mào)易行業(yè)工作的相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和有針對(duì)性的知識(shí)及技能，不能滿足社會(huì)的需求，所以IIEI這一唯一具有標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化教育和認(rèn)證資格的機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)，就凸現(xiàn)起社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益.

四:本單位開(kāi)展此項(xiàng)培訓(xùn)的推廣方案:

2009年×月××日下午在××大廈舉辦IIEI深圳推介會(huì)，邀請(qǐng)專(zhuān)家和領(lǐng)導(dǎo)具體介紹IIEI認(rèn)證體系。以及新聞媒體的朋友，以便于更好的推廣IIEI培訓(xùn)的推廣方案

2009年×月、×月分別舉辦IIEI-CE認(rèn)證培訓(xùn)班。培訓(xùn)班分為：

1、全日制班：

國(guó)家IIEI－CE統(tǒng)一考試前一個(gè)月內(nèi)，每日8課時(shí)，連續(xù)五天。

2、業(yè)余制班：

滾動(dòng)開(kāi)班，每周六、日全天上課，每日8課時(shí)，連三周。

3、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)班：

外貿(mào)培訓(xùn)范文第5篇

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷表格一

個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

姓名： - 國(guó)籍： 中國(guó) 目前所在地： 廣州 民族： 漢族 戶口所在地： 湖南 身材： 169 cm kg 婚姻狀況： 未婚 年齡： 22 歲 培訓(xùn)認(rèn)證： 誠(chéng)信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類(lèi)型： 應(yīng)屆畢業(yè)生 應(yīng)聘職位： 英語(yǔ)翻譯:英語(yǔ)翻譯 貿(mào)易類(lèi) 外貿(mào)業(yè)務(wù)、外貿(mào)助理 工作年限： 0 職稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng) 求職類(lèi)型： 全職 可到職- 隨時(shí) 月薪要求： 1500--2000 希望工作地區(qū)： 廣州 個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱(chēng)： 長(zhǎng)沙愛(ài)家超市起止年月：2007-07 ～ 2007-07 公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)： 擔(dān)任職務(wù)： 業(yè)務(wù)員 工作描述： 離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校： 湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院 最高學(xué)歷： 大專(zhuān) 畢業(yè)- 2008-07-01 所學(xué)專(zhuān)業(yè)一： 商務(wù)英語(yǔ) 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二： 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào) 2005-09 2008-07 湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院 商務(wù)英語(yǔ) 大專(zhuān)，國(guó)家英語(yǔ)應(yīng)用能力考試證

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ) 優(yōu)秀 國(guó)語(yǔ)水平： 優(yōu)秀 粵語(yǔ)水平： 一般

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

本人英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力優(yōu)秀，擅長(zhǎng)與人溝通。熟悉對(duì)外貿(mào)環(huán)節(jié)，電腦辦公熟練，工作積極上進(jìn)，能獨(dú)立完成任務(wù)，有拼搏和挑戰(zhàn)精神。

詳細(xì)個(gè)人自傳

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷表格二

個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

姓名： - 國(guó)籍： 中國(guó) 目前所在地： 廣州 民族： 漢族 戶口所在地： 湛江 身材： 163 cm 50 kg 婚姻狀況： 未婚 年齡： 27 歲 培訓(xùn)認(rèn)證： 誠(chéng)信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類(lèi)型： 普通求職 應(yīng)聘職位： 外語(yǔ)類(lèi):翻譯 貿(mào)易類(lèi) 外貿(mào)跟單、外貿(mào)業(yè)務(wù) 秘書(shū) 工作年限： 3 職稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng) 求職類(lèi)型： 全職 可到職- 隨時(shí) 月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 廣州 個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱(chēng)： 必誠(chéng)貿(mào)易起止年月：2004-07 ～ 2007-06 公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資所屬行業(yè)：紡織，服裝 擔(dān)任職務(wù)： 外貿(mào)跟單 工作描述： 1) 04年5月 廣州佳信電器 客服專(zhuān)員 主要負(fù)責(zé)售后回訪及投訴處理（實(shí)習(xí)） 2) 04年7月－07年6月 必誠(chéng)貿(mào)易 外貿(mào)跟單 有3年的服裝及輔料跟單經(jīng)驗(yàn)，熟悉整個(gè)外貿(mào)流程。包括與客戶溝通、接取訂單、落實(shí)訂單、跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)、出貨，熟悉各輔料市場(chǎng)。熟練操作office, photoshop 系列軟件. 3) 07年6月-07年8月 : 翻譯, 陪同客戶上市場(chǎng)采購(gòu)及訂單,跟進(jìn)相關(guān)訂單的裝箱及裝運(yùn) 4) 07年10月- 08年3月 : 恒豐輔料, 跟單.. 離職原因： 加班

教育背景

畢業(yè)院校： 石油大學(xué)（廣州） 最高學(xué)歷： 大專(zhuān) 畢業(yè)- 2004-07-01 所學(xué)專(zhuān)業(yè)一： 商務(wù)英語(yǔ) 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二： 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào) 2001-07 2004-07 石油大學(xué)（廣州） 商務(wù)英語(yǔ)/外語(yǔ)系 大學(xué)英語(yǔ)4級(jí)、中級(jí)涉外秘書(shū)證、BEC一級(jí)

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ) 優(yōu)秀 國(guó)語(yǔ)水平： 優(yōu)秀 粵語(yǔ)水平： 優(yōu)秀

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

1、刻苦、耐勞、不怕吃虧。 2、善于溝通、與各客戶及廠家關(guān)系良好。 3、熟悉皮料、布料、五金飾品等輔料。

詳細(xì)個(gè)人自傳

性格開(kāi)朗、堅(jiān)毅，上進(jìn)心強(qiáng)、求知欲旺盛。誠(chéng)實(shí)正直，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，吃苦耐勞，熱心敬業(yè)，對(duì)認(rèn)定的目標(biāo)義無(wú)反顧的追求。 English Resume: Name : Kitty Chen Sex : Female Birth : December, 1981 Major : Business English The record of formal schooling : University E-mail : Mobilephone : 13580581410 Education : 2001-2004 Business English, Petroleum University Work Experince : May, 2004 Did practice as a customer service July/2004~June/2007 BS Trading company as a manager assistant June/2007~Aug/2007 A.C.Cargo company as a translater/Marketing Special Aptitude : Good spoken English, Operate computer, Perfect Communication.

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷表格三

個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

姓名： - 國(guó)籍： 中國(guó) 目前所在地： 廣州 民族： 漢族 戶口所在地： 廣州 身材： 158 cm kg 婚姻狀況： 未婚 年齡： 25 歲 培訓(xùn)認(rèn)證： 誠(chéng)信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類(lèi)型： 普通求職 應(yīng)聘職位： 外貿(mào)/貿(mào)易專(zhuān)員/助理:外貿(mào)跟單 貨運(yùn) 工作年限： 2 職稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng) 求職類(lèi)型： 全職 可到職- 隨時(shí) 月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱(chēng)： 廣州市旭登經(jīng)貿(mào)有限公司起止年月：2006-12 ～ 2008-04 公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資所屬行業(yè)：造紙，印刷，包裝 擔(dān)任職務(wù)： 外貿(mào)采購(gòu)員 工作描述： 負(fù)責(zé)進(jìn)口國(guó)外的包裝紙金箔,花箔,木紋,碳帶,色箔,條碼等,安排進(jìn)口時(shí)間,到貨時(shí)間.聯(lián)系國(guó)外廠家發(fā)貨,處理產(chǎn)品客訴等等 離職原因： 公司名稱(chēng)： 廣州特奇舞臺(tái)燈光音響器材廠起止年月：2006-06 ～ 2006-12 公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備 擔(dān)任職務(wù)： 外貿(mào)翻譯 工作描述： 負(fù)責(zé)給客戶做現(xiàn)場(chǎng)翻譯,使其了解公司產(chǎn)品的各種性能特性及負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)情況,確定訂單,下訂單跟蹤訂單等等 離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校： 陽(yáng)江學(xué)院 最高學(xué)歷： 大專(zhuān) 畢業(yè)- 2006-06-01 所學(xué)專(zhuān)業(yè)一： 英語(yǔ)教育 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二： 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào) 2003-09 2006-06 陽(yáng)江學(xué)院 教育學(xué) ****

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好 國(guó)語(yǔ)水平： 精通 粵語(yǔ)水平： 精通

工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

2年的工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)有半年的外企翻譯經(jīng)驗(yàn)，英語(yǔ)流利。18個(gè)月一直任職在經(jīng)貿(mào)公司里擔(dān)任外貿(mào)采購(gòu),負(fù)責(zé)進(jìn)口工作,有一定的外貿(mào)進(jìn)出口采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)!