前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
作者劉寶紅是美國(guó)注冊(cè)采購經(jīng)理,“供應(yīng)鏈管理專欄”創(chuàng)始人,西斯國(guó)際執(zhí)行總監(jiān)。劉寶紅先生在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域有十幾年的豐富經(jīng)歷,他的大部分實(shí)踐來自硅谷高科技界。自2004年以來,劉寶紅先生致力于介紹、宣傳供應(yīng)鏈管理,幫助國(guó)內(nèi)企業(yè)系統(tǒng)提高供應(yīng)鏈管理水平。2009年,他創(chuàng)立西斯國(guó)際,并與國(guó)際頂尖咨詢公司聯(lián)手,協(xié)助本土大型企業(yè)制定供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,幫助他們建立供應(yīng)鏈流程和系統(tǒng),培養(yǎng)中高層管理人員,以適應(yīng)全球化的需要。
隨著電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)等日益興起,供應(yīng)鏈也面臨新的挑戰(zhàn)。但供應(yīng)鏈要解決的實(shí)質(zhì)問題是不變的:其一,關(guān)系,即理順供應(yīng)鏈伙伴之間的關(guān)系;其二,鏈接,即通過集成、連接供應(yīng)鏈伙伴,提高供應(yīng)鏈的效率。
作者認(rèn)為,一般大家說起供應(yīng)鏈設(shè)計(jì),就好像是揉面團(tuán),可以想怎么擺弄就怎么擺弄。其實(shí),如同任何商業(yè)難題,供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)不是在一張白紙上作畫,而是給飛馳的汽車換輪子。從零開始,設(shè)計(jì)、實(shí)施一套嶄新的方案容易;難就難在從一個(gè)爛攤子著手,在現(xiàn)有的框架上修補(bǔ)。推倒重來的革命方式看上去徹底,但大都欲速則不達(dá);循序漸進(jìn)的演進(jìn)方式貌似緩慢,實(shí)則因系統(tǒng)地解決問題而一勞永逸。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈 建筑項(xiàng)目 采購管理
中圖分類號(hào):F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1007-3973 (2010) 07-135-02
1建筑工程項(xiàng)目實(shí)施供應(yīng)鏈管理的條件分析
近年來,建筑工程項(xiàng)目在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新的同時(shí),也加快了管理創(chuàng)新的步伐, 特別是企業(yè)已意識(shí)到通過實(shí)施供應(yīng)鏈管理可提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。隨著物流產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,建筑工程項(xiàng)目施工企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理也具有了一些的有利條件。
1.1形成了比較完善的物資集中管理體制
這對(duì)規(guī)范采購、供應(yīng)管理行為,降低工程采購成本起到了重要作用。同時(shí),一些建筑工程項(xiàng)目開展了物流一體化試點(diǎn)工作,建立“集中采購、統(tǒng)一結(jié)算、直達(dá)配送”的物流運(yùn)作模式,為建立企業(yè)現(xiàn)代物流體系打下了良好的基礎(chǔ)。
1.2培養(yǎng)與造就了一支懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的物資人才隊(duì)伍
經(jīng)過多年的工作實(shí)踐積累, 特別是近年來市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮和鍛煉, 施工企業(yè)已形成了一支經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)和思想素質(zhì)比較高的物資供應(yīng)隊(duì)伍,為創(chuàng)建現(xiàn)代物流體系提供了人才和智力支持。
1.3形成了集中批量采購優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)
工程項(xiàng)目采購資金、儲(chǔ)備資金實(shí)行集中管理,具有良好的資金支付能力。在長(zhǎng)期的采購、供應(yīng)活動(dòng)中,與國(guó)內(nèi)的設(shè)備、材料供應(yīng)商等建立了友好合作關(guān)系,形成了穩(wěn)定的貨源基地。
1.4具備了一定的倉儲(chǔ)配送設(shè)施
企業(yè)擁有的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送服務(wù)等儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施以及送貨線路,為開展現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)提供了良好條件。
2基于供應(yīng)鏈的原材料采購管理模式
物資采購是項(xiàng)目物資供應(yīng)的基礎(chǔ)。采購管理是物資管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,加強(qiáng)采購管理、 降低采購成本是做好物資供應(yīng)工作的基本要求。 材料成本直接影響建筑工程施工企業(yè)的利潤(rùn)。 強(qiáng)化物資采購管理, 把好材料采購價(jià)格關(guān),最大限度地降低進(jìn)料成本,是目前提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑之一。
建筑工程項(xiàng)目的建設(shè)工程需要有高質(zhì)量的施工組織管理和材料組織管理。 在整個(gè)工程管理中,嚴(yán)格而有效的材料組織工作,特別是主要原材料的采購工作是確保工程質(zhì)量和竣工期的關(guān)鍵。實(shí)行原材料的供應(yīng)鏈采購與傳統(tǒng)的采購方式相比,具有以下一些變化:
2.1為訂單采購而不是為庫存采購
在供應(yīng)鏈管理模式下,采購活動(dòng)以工程訂單驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行, 工程訂單驅(qū)動(dòng)采購訂單,采購訂單再驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商作業(yè)計(jì)劃。在這種訂單馭動(dòng)模式下整條供應(yīng)鏈可準(zhǔn)確響應(yīng)客戶需求,降低庫存成本, 提高原材料物流速度和庫存周轉(zhuǎn)率。
2.2從單一采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)換
在傳統(tǒng)的采購模式中,供應(yīng)商對(duì)工程采購需求不能及時(shí)響應(yīng),產(chǎn)品質(zhì)量控制多為事后把關(guān),不能在線控制,這些不足使供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)同步運(yùn)作。工程實(shí)施供應(yīng)鏈采購管理有效利用了企業(yè)外部資源, 推動(dòng)企業(yè)從內(nèi)部資源集成走向外部資源集成。
2.3從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)換
供應(yīng)鏈管理模式下買賣雙方不是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系, 而是一條鏈的上游企業(yè)與下游企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 在傳統(tǒng)的采購模式中, 供應(yīng)商與工程施工企業(yè)之間是一種簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系, 因此無法解決一些涉及全局性、 戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問題。供應(yīng)鏈管理下工程施工企業(yè)與重要供應(yīng)商之間是一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系, 共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利,是 一種相互依存的共生關(guān)系。企業(yè)合作伙伴之間以信任與合作為基礎(chǔ),通過共同努力解決共同問題,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo),這種關(guān)系的著眼點(diǎn)是長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性和戰(zhàn)略性。供需雙方都能較清楚地知道物流、資金流、信息流的流向和趨勢(shì), 可更好地相互協(xié)調(diào),降低成本,減少各環(huán)節(jié)的延遲時(shí)間。
3供應(yīng)鏈模式下的建筑項(xiàng)目采購組織結(jié)構(gòu)重組
為了更好地實(shí)行供應(yīng)鏈采購,傳統(tǒng)采購部門必須實(shí)行重組,以建立一體化供應(yīng)鏈。
3.1成立獨(dú)立的采購部門
建筑施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要和自身的情況,重新設(shè)計(jì)和調(diào)整企業(yè)的采購組織,使采購組織設(shè)置更完善和合理,提高企業(yè)運(yùn)作效率。其具體構(gòu)想如下:繼續(xù)延用分散的采購組織結(jié)構(gòu),各項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)其采購后果負(fù)責(zé),但將采購職能從物資機(jī)電部分離出來,成立獨(dú)立的采購部,部門經(jīng)理直接向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。將服務(wù)型物資的采購從辦公室劃分出來,由采購部門負(fù)責(zé)。采購的主要職能也隨之發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。
對(duì)于施工企業(yè)的采購部門,其主要職能是:
(1)負(fù)責(zé)所有物資的采購,包括生產(chǎn)型物資、資本型物資,以及保證日常辦公需要的各種服務(wù)型物資。
(2) 制定采購制度、 采購計(jì)劃, 設(shè)計(jì)合理的 采購業(yè)務(wù)流程。
(3)控制和保證采購流程的實(shí)施,保證采購質(zhì)量和交貨周期能夠滿足公司生產(chǎn)和市場(chǎng)的需要。
(4)選擇和管理供應(yīng)商,控制并保證采購價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
3.2采購部門的崗位設(shè)置
建筑施工企業(yè)生產(chǎn)所需的材料種類多,專業(yè)性強(qiáng),因此,可根據(jù)采購的物品類別設(shè)置采購人員。具體可分為主要材料、輔助材料、消耗性材料、辦公設(shè)備和零部件四個(gè)部分,不同的材料由不同的采購人員進(jìn)行購買。
4采購業(yè)務(wù)流程再造
采購業(yè)務(wù)流程應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行再造,提高供應(yīng)鏈的敏捷性和及時(shí)性。
(1)改變過去任何單據(jù)都要經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)的程序,根據(jù)采購物品的不同設(shè)定采購審批權(quán)限。把采購次數(shù)少、但價(jià)值高的物品,交給項(xiàng)目 經(jīng)理負(fù)責(zé)審批,反之將采購次數(shù)頻繁、但價(jià)值不高的物品,交給采購部門主管審批,同時(shí),也留給基層采購人員一定的采購權(quán)限。 這可以與采購成本控制中的ABC分類保持一致。
(2)改變過去任何物品均經(jīng)過先入庫,再出庫的程序,物資到貨后,可以直接送到施工現(xiàn)場(chǎng)的,由監(jiān)理人員、項(xiàng)目部質(zhì)檢人員、倉庫保管員共同檢驗(yàn),合格后,直接送到施工現(xiàn)場(chǎng),倉庫保管員現(xiàn)場(chǎng)履行入庫、出庫手續(xù),降低了材料周轉(zhuǎn)費(fèi)用以及庫存費(fèi)用;其它物品則由項(xiàng)目 部質(zhì)檢人員檢驗(yàn)合格后,送至倉庫保管。
(3)再造后的采購業(yè)務(wù)流程完善了供應(yīng)商管理體系, 建立了合格供方名冊(cè),采購人員在選擇供應(yīng)商時(shí)只需從合格供方名冊(cè)中選出相應(yīng)的供應(yīng)商,然后根據(jù)采購物品的數(shù)量、質(zhì)量等各方面的要求進(jìn)行詢價(jià)即可,減少了議價(jià)環(huán)節(jié),大大降低了采購周期。
(4)將采購職能從物資管理部門離出來,采購管理和倉儲(chǔ)管理分開,利于監(jiān)督,減少了采購環(huán)節(jié)中避免了企業(yè)資產(chǎn)的流失,灰色采購行為的發(fā)生,在一定程度上提高了采購質(zhì)量。
5建筑項(xiàng)目的準(zhǔn)時(shí)化采購
在物料的需求預(yù)測(cè)以及采購過程中會(huì)有很多不確定因素,比如:施工的變更導(dǎo)致物料需求的增加, 交通事故導(dǎo)致物料供應(yīng)的延遲, 原材料上漲導(dǎo)致物料價(jià)格的上漲等等。如果這些信息沒能及時(shí)傳遞給對(duì)方, 就會(huì)影響施工進(jìn)度和雙方的合作關(guān)系以及整個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)的運(yùn)作。 因此設(shè)計(jì)一個(gè)適合于建筑施工企業(yè)的信息處理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)暢通的信息交流的關(guān)鍵。
現(xiàn)在運(yùn)用電腦來處理各種信息資料已經(jīng)成為企業(yè)日常管理的必備手段, 但卻很少有企業(yè)把采購管理信息的處理納入到信息處理系統(tǒng)中。采購信息處理系統(tǒng)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)的中央服務(wù)器連接。 具體流程如下:
(1)中央服務(wù)器為采購管理子系統(tǒng)提供物料需求信息和庫存信息
(2)采購管理子系統(tǒng)將對(duì)信息進(jìn)行匯總、加工、 分析、處理,根據(jù)物料情況數(shù)據(jù)庫和供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫, 生成對(duì)供應(yīng)商的聯(lián)系單, 聯(lián)系單中包含有物料需求情況、 參考價(jià)格、 供貨要求等信息。
(3)供應(yīng)商將處理聯(lián)系單, 并回復(fù)一個(gè)聯(lián)系單。 回復(fù)聯(lián)系單中包含預(yù)備供貨信息、供貨價(jià)格等信息。
(4)回復(fù)聯(lián)系單中內(nèi)容被確認(rèn)后, 將信息傳送到中央服務(wù)器再轉(zhuǎn)送到各相關(guān)部門, 由相關(guān)部門提出意見。
(5)意見被匯總到中央服務(wù)器, 傳送到采購管理信息處理系統(tǒng), 系統(tǒng)生成聯(lián)系單發(fā)給供貨商。
如此往復(fù), 直至采購過程完成為止。當(dāng)采購?fù)瓿蓵r(shí), 系統(tǒng)將把采購過程中的有關(guān)信息匯總儲(chǔ)存于供應(yīng)商情況數(shù)據(jù)庫中, 同時(shí)根據(jù)交易物料情況更新物料數(shù)據(jù)庫。
參考文獻(xiàn):
[1]呂彬麗,高英.供應(yīng)鏈條件F庫存管理模式變遷[J].電子商務(wù)世界,2005(4).
關(guān)鍵詞:可持續(xù)性;供應(yīng)鏈管理;利益相關(guān)者;生命周期分析
中圖分類號(hào):F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-4161(2012)06-0123-04
引言
要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)概念中的三大支柱——經(jīng)濟(jì)以及環(huán)境、社會(huì)訴求,必須微觀地洞察這三者之間的聯(lián)系和相互作用。在諸如現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)活動(dòng)如何影響環(huán)境以及后代等議題上,如果缺乏準(zhǔn)確認(rèn)知將難以實(shí)現(xiàn)這三大支柱之間的積極平衡??沙掷m(xù)性的豐富內(nèi)涵決定了企業(yè)必須考慮其整個(gè)供應(yīng)鏈,而不僅僅是局限于法律條款規(guī)定的有限環(huán)節(jié)。這要求企業(yè)考慮貫穿產(chǎn)品整個(gè)生命周期的環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)影響。
考慮一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的可持續(xù)性由其所在和受其影響的供應(yīng)鏈可持續(xù)性所決定,為確保對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)行為做出準(zhǔn)確判斷,在維持評(píng)估決策程序制度穩(wěn)定的前提下需要相關(guān)方公平透明地參與經(jīng)營(yíng)決策。以便供應(yīng)鏈系統(tǒng)的資源配置合理、可持續(xù)績(jī)效更明顯。可持續(xù)性要求企業(yè)在供應(yīng)鏈上開展配置工作時(shí)要維持社會(huì)和環(huán)境系統(tǒng)的整體性,將可持續(xù)性的三大支柱合理整合到?jīng)Q策過程中。為此需要對(duì)企業(yè)可持續(xù)性決策中相關(guān)諸元、標(biāo)準(zhǔn)等核心內(nèi)容進(jìn)行界定,并在此基礎(chǔ)上探討合理的解析方法。
一、可持續(xù)性供應(yīng)鏈管理決策的利益相關(guān)者分析
企業(yè)實(shí)施可持續(xù)供應(yīng)鏈管理(SSCM)目標(biāo)是尋求三種訴求的某種動(dòng)態(tài)平衡,然而研究表明眾多的社會(huì)責(zé)任以及環(huán)境保護(hù)活動(dòng)并非都與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益一致(Hoffman和Bazerman2005)。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)同樣顯示,經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境保護(hù)以及社會(huì)責(zé)任之間可能存在沖突(NIKE,2005),實(shí)施可持續(xù)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略必須合理確定它們之間的關(guān)系,發(fā)展社會(huì)利益、環(huán)境影響以及經(jīng)濟(jì)效益之間的交集。偏執(zhí)追逐企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,發(fā)展將不可持續(xù);而片面強(qiáng)調(diào)環(huán)境與社會(huì)方面的要求,也不切實(shí)際,也就是說只考慮了某一方面的目標(biāo)而完全忽視另外兩方面的要求是無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)持久健康發(fā)展的。對(duì)可持續(xù)性訴求相關(guān)驅(qū)動(dòng)因素的準(zhǔn)確把握將有助于可持續(xù)供應(yīng)鏈管理目標(biāo)界定以及實(shí)踐策略的制訂。
對(duì)于實(shí)施SSCM的企業(yè)而言,尋求一種基于相關(guān)者價(jià)值關(guān)切的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是其努力的方向。供應(yīng)鏈的可持續(xù)責(zé)任應(yīng)該突破了傳統(tǒng)企業(yè)邊界,包括社區(qū)、股東、供應(yīng)商及業(yè)務(wù)伙伴、消費(fèi)者、公共權(quán)力機(jī)構(gòu)、非政府機(jī)構(gòu)NG0s等主體,他們共同驅(qū)動(dòng)可持續(xù)價(jià)值在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的實(shí)踐(GPEC歐盟委員會(huì)的綠皮書)。消費(fèi)者日益強(qiáng)化的公民和環(huán)保意識(shí)要求企業(yè)切實(shí)履行可持續(xù)責(zé)任與義務(wù),以贏得公眾的信賴和持久支持。管理當(dāng)局則以法律法規(guī)的方式表達(dá)其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為可持續(xù)性的要求。對(duì)于企業(yè)管理者及合作伙伴而言,塑造可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)決定了企業(yè)內(nèi)外相關(guān)方訴求的實(shí)現(xiàn)程度。包括:減少因產(chǎn)品質(zhì)量問題以及頻繁的設(shè)備工藝變更帶來的損失與風(fēng)險(xiǎn);減少庫存積壓與資源消耗、提供綠色產(chǎn)品與服務(wù);強(qiáng)化信用體系、降低交易成本,強(qiáng)化對(duì)社會(huì)道德價(jià)值的尊重、樹立一個(gè)誠信和負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民形象以獲得持久支持,此種強(qiáng)健的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)和配套價(jià)值流程將為組織鑄造可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、可持續(xù)性供應(yīng)鏈管理中的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)作過程屬性分析
(一)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)及可持續(xù)性分析
在可持續(xù)性效應(yīng)方面,組成供應(yīng)鏈產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)的諸元之間相互影響、制約,核心產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案對(duì)于生產(chǎn)性原材料、輔助產(chǎn)品的選擇以及生產(chǎn)、使用過程中伴生的副產(chǎn)品、殘留的產(chǎn)品的可持續(xù)屬性具有深刻的影響。同樣道理,生產(chǎn)、消費(fèi)階段新型材料與資源的涌現(xiàn)對(duì)核心產(chǎn)品提升其環(huán)保及可持續(xù)屬性創(chuàng)造了條件,而副產(chǎn)品、消耗的產(chǎn)品以及殘留產(chǎn)品的回收、環(huán)保特性等對(duì)于核心產(chǎn)品的綜合可持續(xù)效應(yīng)影響不容忽視。這樣的相互制約與影響廣泛存在于該產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)族的諸元之間。
(二)運(yùn)作流程諸環(huán)節(jié)及其可持續(xù)性分析
在增值流程的諸環(huán)節(jié)之間,也存在一定形式的關(guān)聯(lián)關(guān)系。采購過程中,供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)(常用標(biāo)準(zhǔn)以及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)責(zé)任)的調(diào)整,對(duì)后續(xù)制造、分銷、物流以及售后服務(wù)環(huán)節(jié)的可持續(xù)表現(xiàn)的影響是顯著的。同樣制造環(huán)節(jié)的流程、工藝標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于采購、物流以及售后服務(wù)也存在著程度不一的影響。分銷階段的可持續(xù)性要求會(huì)令采購環(huán)節(jié)的多級(jí)供應(yīng)商擴(kuò)展其標(biāo)的物描述清單內(nèi)容,并且需要制造環(huán)節(jié)提供穩(wěn)定可靠的工藝保證。而完善專業(yè)的售后服務(wù)體系是獲取從合作伙伴到消費(fèi)者高度信任與感知價(jià)值的基石。
三、可持續(xù)性供應(yīng)鏈管理的解析方法
對(duì)于經(jīng)營(yíng)過程中相關(guān)議題的可持續(xù)性效應(yīng)分析,需要一個(gè)合理的工具確保我們的分析框架不會(huì)遺漏某些重要的領(lǐng)域,引導(dǎo)我們發(fā)掘、識(shí)別存在的積極與消極效應(yīng)。
(一)可持續(xù)性績(jī)效的生命周期分析
有許多跨組織的管理方法能夠支持可持續(xù)效應(yīng)分析,包括產(chǎn)業(yè)生態(tài)、生命周期管理以及可持續(xù)價(jià)值鏈管理等。每個(gè)概念都關(guān)注于在一個(gè)特定的系統(tǒng)邊界和時(shí)間范圍內(nèi)物資流的環(huán)境影響。生命周期評(píng)價(jià)將生命階段劃分為原料提取、材料加工、制造、分配、使用和處理選擇,它能夠提供關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的影響信息。追求可持續(xù)性要求在生命周期理論應(yīng)用過程中持開放態(tài)度。Norris等對(duì)生命周期成本(LCC)和環(huán)境生命周期評(píng)價(jià)(ELCA)進(jìn)行了比較,他們認(rèn)為生命周期成本(LCC)盡管還不成熟,但經(jīng)發(fā)展后可能用來闡述產(chǎn)品和服務(wù)在其生命周期中的多維影響,如環(huán)境生命周期評(píng)價(jià)(ELCA)正在成為一種判定生態(tài)影響的有效工具。而社會(huì)生命周期評(píng)價(jià)(SLCA)將社會(huì)影響整合到生命周期評(píng)價(jià)中,關(guān)于它的構(gòu)建已經(jīng)進(jìn)行了一些嘗試,但是這些努力仍然傾向于集中研究與環(huán)境問題(如人類健康)密切相關(guān)的社會(huì)措施,而非對(duì)與文化和社會(huì)體系的影響。
生命周期理論在ISO 14000體系中也得到了體現(xiàn)。其構(gòu)建了確定產(chǎn)品和服務(wù)在其生命周期中的環(huán)境影響的標(biāo)準(zhǔn)方法。該框架包括四個(gè)基本步驟:定義目標(biāo)和范圍、分析、評(píng)價(jià)生命周期影響和提供解釋。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系的基本單元,一個(gè)企業(yè)輸入和輸出可以看作是由各種數(shù)據(jù)分類組成的。環(huán)境生命周期評(píng)價(jià)(ELCA)的重點(diǎn)是其物資是如何流動(dòng)及發(fā)生化學(xué)變化的。例如,臭氧層破壞、煙霧形成和酸化都能歸為與排放有關(guān)的環(huán)境影響。相關(guān)指標(biāo)的數(shù)據(jù)采集,如CO2、SO2和NOX排放可以歸為影響范疇,并基于因果關(guān)系確定屬性。然而,直到最近,生命周期評(píng)估的范圍還普遍局限于環(huán)境的影響,為確定可持續(xù)性,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)問題也必須被考慮在內(nèi)。這些被充分理解和廣泛模式化的關(guān)系應(yīng)該存在于我們的可持續(xù)性效應(yīng)分析過程中。ISO生命周期標(biāo)準(zhǔn)為促進(jìn)決策包納更廣泛的可持續(xù)性影響與效應(yīng)提供了一個(gè)有意的啟示。
(二)擴(kuò)展的可持續(xù)性的分析工具
我們應(yīng)該將重要利益和關(guān)聯(lián)指標(biāo)包含在內(nèi),尤其應(yīng)該將社會(huì)影響包含在可持續(xù)性的生命周期評(píng)價(jià)框架中,并顯露出來,誠然這需要支撐生命周期評(píng)估的信息資料(如社會(huì)管理方面的假設(shè)、數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)質(zhì)量)。
過去十年里有一些學(xué)者努力將社會(huì)因素整合到生命周期形式中,其中最為卓越的成果包括0’Brien、Dreyer、和Norris等人的研究。O’Brien等人的方法通過識(shí)別對(duì)環(huán)境議題產(chǎn)生積極影響的社會(huì)和政治因素來完善環(huán)境生命周期評(píng)估,此方法的關(guān)鍵部分在于分析環(huán)境指標(biāo)和影響來決定“生命周期過程中的控制、組織和行動(dòng)”,以便在環(huán)境影響與社會(huì)、文化及政治結(jié)構(gòu)之間建立聯(lián)系。Dreyer等人的解析框架則將產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)于人們的影響,尤其是促進(jìn)人類健康、人類尊嚴(yán)和基本需求滿足等進(jìn)行綜合考慮。Norris提出了一種方法用于研究人均國(guó)民生產(chǎn)總值(GNP)及其排污的改變對(duì)人體健康的益處和損害。為了解決這種方法的弱點(diǎn),Norris還建議引入屬性數(shù)據(jù),這里的屬性數(shù)據(jù)與Dreyer等人提出的“特殊利益參數(shù)”具有相似性。
這些文獻(xiàn)中給了我們研究工作三個(gè)重要的啟示。首先,包含社會(huì)指標(biāo)的生命周期評(píng)估工具的發(fā)展是受環(huán)境生命周期評(píng)價(jià)(ELCA)成功的影響。其次,企業(yè)物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程(即輸入和輸出)和面向社會(huì)的中點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)之間的影響路徑尚不清楚。一些關(guān)系已經(jīng)確定,但似乎有許多重要的相互關(guān)聯(lián)的變量在企業(yè)可持續(xù)性決策與LCA的結(jié)構(gòu)中尚不相關(guān)。另外,社會(huì)影響的納入至少需要對(duì)ELCA方法進(jìn)一步拓展。這些啟示對(duì)于擴(kuò)展與環(huán)境生命周期評(píng)估相關(guān)的分類和評(píng)定過程具有積極意義,目的在于為社會(huì)性生命周期評(píng)估構(gòu)建一個(gè)類似的架構(gòu),并應(yīng)用于企業(yè)可持續(xù)決策實(shí)踐。
供應(yīng)鏈企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(涉及物理物質(zhì)、人力資源和信息)的可持續(xù)效益評(píng)估需要與社會(huì)生命周期評(píng)估(SLCA)結(jié)構(gòu)建立聯(lián)系,基于前人的研究成果我們給出了一個(gè)擴(kuò)展了的可持續(xù)分析模式,如圖1所示。實(shí)踐中應(yīng)用該模式需要解決和注意的問題是數(shù)據(jù)的提取與準(zhǔn)備,在確定這一分析構(gòu)造過程中,我們需要確定具有社會(huì)重要性的分析項(xiàng)目與指標(biāo),以及有關(guān)的中點(diǎn)(如夭折率、免疫率等)和終結(jié)點(diǎn)(人類健康、安全和公平等)。對(duì)潛在的可持續(xù)性指標(biāo)和中點(diǎn)指標(biāo),需要基于社會(huì)可持續(xù)性的系統(tǒng)思考與廣泛評(píng)估過程產(chǎn)生。從各環(huán)節(jié)項(xiàng)目指標(biāo)數(shù)據(jù)到中點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)的影響路徑和傳遞機(jī)制也是需要預(yù)先進(jìn)行驗(yàn)證的,這如同本文中關(guān)于產(chǎn)品、流程以及利益相關(guān)者諸元之間的互動(dòng)關(guān)聯(lián)機(jī)制,需要后續(xù)相關(guān)研究的跟進(jìn)。將包括整個(gè)供應(yīng)鏈在內(nèi)的社會(huì)的數(shù)據(jù)映射到中點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)是我們確定企業(yè)可持續(xù)性績(jī)效的重要步驟,但在這方面仍有許多工作要進(jìn)行,如諸元、中點(diǎn)與終點(diǎn)間的關(guān)聯(lián)機(jī)制以及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等。圖1中的實(shí)線和虛線圖分別代表在社會(huì)生命周期評(píng)估中具有重要意義的已知和未知的項(xiàng)目。
很明顯,圖l中有幾個(gè)中點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)已顯示,然而,這里提出的數(shù)量有限的可持續(xù)項(xiàng)目與數(shù)據(jù)采集是對(duì)一套全面的分類進(jìn)一步討論的起點(diǎn)。千年發(fā)展目標(biāo)建議的基礎(chǔ)性要求和更高的需求都應(yīng)重視。這些目標(biāo)是通過減少貧困、改善人類健康存續(xù)和生態(tài)系統(tǒng)的保護(hù),同時(shí)還要考慮如教育和性別平等相關(guān)的更高層次的需求。最初,公司可能尋求解決企業(yè)自身有限的可持續(xù)性或企業(yè)社會(huì)責(zé)任,滿足他們的員工和他們互動(dòng)的社區(qū)基本需求,而尋求可持續(xù)性的公司可能希望獲得超越滿足其基本需要的社會(huì)可持續(xù)性效益——即,廣泛意義的安全、生活質(zhì)量和公平等終結(jié)點(diǎn)。
四、可持續(xù)性供應(yīng)鏈評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)
圍繞三個(gè)支柱、以產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)以及價(jià)值流程視角、應(yīng)用擴(kuò)展的LCA對(duì)可持續(xù)性議題進(jìn)行解析,實(shí)踐工作者需要在評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)方面的啟示,以便厘清思路準(zhǔn)確判斷??紤]到可持續(xù)績(jī)效表現(xiàn)形式的差異,這里從利益(Benefit)、機(jī)會(huì)(Opportunity)、成本(cost)與威脅(Risk)四個(gè)方面對(duì)評(píng)估決策對(duì)象的可持續(xù)性特質(zhì)進(jìn)行評(píng)估,以便更全面地反映企業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中的可持續(xù)性績(jī)效。
(一)利益
某項(xiàng)更人性和更環(huán)保措施(如人性和環(huán)保的設(shè)計(jì)),對(duì)于消費(fèi)者而言,收益表現(xiàn)在:性價(jià)比更高的產(chǎn)品與服務(wù),生活環(huán)境與狀況更安全,商業(yè)消費(fèi)環(huán)境更和諧、融洽,與相關(guān)商業(yè)主體、機(jī)構(gòu)的溝通、訴求更為順暢;對(duì)于供應(yīng)鏈利益相關(guān)者而言,則是更穩(wěn)健的運(yùn)作關(guān)系,更為持久的銷售收入、利潤(rùn),更好的形象與品牌、信用,更為持久的競(jìng)爭(zhēng)力,更高資源利用效率,更少的能源支出與環(huán)保成本,來自員工、合作伙伴、社區(qū)、消費(fèi)者以及機(jī)構(gòu)、政府更多的支持與信用;對(duì)于政府而言,供應(yīng)鏈可持續(xù)性帶來相關(guān)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展,提供穩(wěn)定的就業(yè)機(jī)會(huì)和稅收來源,更高的GDP及財(cái)力;更佳的能耗比,更低的資源壓力,更理想的能源安全狀況,更好的環(huán)境與生態(tài);社會(huì)的富足與繁榮、生活水平的提高,民眾對(duì)政府的支持與信用增加,更好的歷史業(yè)績(jī)。
(二)機(jī)會(huì)
這種致力于綠色環(huán)保的措施使消費(fèi)者減少低質(zhì)量重復(fù)消費(fèi),使其享受現(xiàn)代物資精神文明進(jìn)步的可能性增加,環(huán)境狀況的改善對(duì)消費(fèi)者身體健康、生命安全乃至人類存續(xù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的涌現(xiàn)使民眾有更多的選擇;對(duì)于供應(yīng)鏈企業(yè)與組織而言,更為寬松的信用使企業(yè)的新產(chǎn)品與各項(xiàng)新業(yè)務(wù)更大可能地為消費(fèi)者接受,充足的資金與市場(chǎng)支持使得許多業(yè)務(wù)設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)成為可能,以獲取更為有利的競(jìng)爭(zhēng)地位,形成良性機(jī)會(huì)鏈,而在資源以及環(huán)境方面的良好表現(xiàn),將使企業(yè)受能源市場(chǎng)波動(dòng)的影響度降低,在規(guī)避懲罰性環(huán)境政策的同時(shí)受益于政府的各項(xiàng)激勵(lì)性措施;對(duì)于政府而言,由于良好的任期表現(xiàn),將擁有來自民眾、商業(yè)界、國(guó)際輿論的強(qiáng)力支持與信用資源,擁有充分的空間執(zhí)行一些潛在項(xiàng)目與工程,包括經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、政治等方面的改革等,使一些難以實(shí)現(xiàn)的方案變成現(xiàn)實(shí),具有更強(qiáng)的捕捉機(jī)會(huì)的能力。
(三)成本
而一項(xiàng)欠考慮的措施對(duì)消費(fèi)者可能產(chǎn)生的成本表現(xiàn)在多個(gè)方面,包括:低品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),增加購買、消費(fèi)以及使用過程中的成本,環(huán)境惡化、能耗增加,人們的健康狀況受到更多的威脅,生活成本增加、品質(zhì)下降;對(duì)于供應(yīng)鏈利益相關(guān)者而言,則是產(chǎn)品社會(huì)接受度低,導(dǎo)致生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)不暢、庫存積壓、利潤(rùn)下降、負(fù)債增加、品牌受損。對(duì)于自然環(huán)境的掠奪式開發(fā)以及對(duì)社會(huì)責(zé)任、普世價(jià)值的漠視,使得企業(yè)的生存環(huán)境惡化,需投入更大的財(cái)力、精力進(jìn)行修補(bǔ)。由于惡劣的商業(yè)環(huán)境,企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系緊張,導(dǎo)致整個(gè)商業(yè)營(yíng)運(yùn)計(jì)劃的推進(jìn)阻力更大。政府也會(huì)受到牽連,表現(xiàn)為稅收來源減少、財(cái)力緊張,環(huán)境惡化、能源供需緊張,經(jīng)濟(jì)發(fā)展成本高,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降,就業(yè)機(jī)會(huì)減少,民眾抱怨增加,對(duì)各級(jí)政府支持、信任度下降。
(四)風(fēng)險(xiǎn)
一項(xiàng)欠考慮的措施可能增加消費(fèi)者利益受損的可能性,環(huán)境與身心健康受到威脅;如此將使供應(yīng)鏈利益相關(guān)者及其產(chǎn)品被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)增加,企業(yè)面臨更大的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。高能耗.使企業(yè)因環(huán)境績(jī)效不佳而受指責(zé)、處罰的可能性增加,面臨著更大的資源壓力與財(cái)務(wù)壓力,來自合作企業(yè)與民眾的支持度下降致使企業(yè)品牌受損。政府則面臨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度減緩、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降、就業(yè)機(jī)會(huì)減少,環(huán)境與資源安全狀況惡化,社會(huì)對(duì)政府的抱怨增加,抗議以及不穩(wěn)定性因素增加。
結(jié)論
【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈管理 企業(yè)管理 管理模式
供應(yīng)鏈的思想是西方學(xué)者在上世紀(jì)的八十年代提出的一個(gè)概念。到目前為止,企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了根本性的變化,伴隨而來的就是企業(yè)對(duì)于物流以及信息流的重視。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為了一種不再是傳統(tǒng)的企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)那么簡(jiǎn)單,而是成為了供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈的管理已經(jīng)成為了企業(yè)現(xiàn)在對(duì)于自身的核心力競(jìng)爭(zhēng)以及自身企業(yè)的優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)和適應(yīng)時(shí)代的要求以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的一個(gè)重要的方式。世界上的很多的著名跨國(guó)公司也在逐漸的建立起科學(xué)的供應(yīng)鏈管理模式來對(duì)于企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)得到相對(duì)的保障。
一、供應(yīng)鏈管理的基本思想
(一)供應(yīng)鏈管理的概念
現(xiàn)代化意義上的供應(yīng)鏈管理是圍繞核心企業(yè),通過一定的對(duì)于信息流以及物流和資金流的控制的方式來對(duì)于原材料和零部件供應(yīng)商以及商品的產(chǎn)品制造商和分銷商、留手上直接到達(dá)最終的客戶要求所構(gòu)成的。其采取的是由客戶需求開始到提供給客戶所需要的商品以及服務(wù)之間的一個(gè)整體的功能性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。其中包括了其所加盟的企業(yè)的所有的活動(dòng)和行為。從企業(yè)的訂單的發(fā)送一直到企業(yè)的訂單獲取、原材料的獲取、產(chǎn)品的制造直到產(chǎn)品的分派和發(fā)放的整個(gè)過程的管理活動(dòng)。
供應(yīng)鏈的管理值得就是在認(rèn)識(shí)到并且掌握了供應(yīng)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)律以及相互之間的聯(lián)系的基礎(chǔ)上,在企業(yè)的生產(chǎn)以及流通的過程之中,為產(chǎn)品和服務(wù)所提供的最終合適的用戶。聯(lián)系上游企業(yè)以及下游企業(yè)之間,利用現(xiàn)有的管理的決策以及組織和領(lǐng)導(dǎo)、控制以及創(chuàng)新等的技能,對(duì)于物流以及信息流和資金流之間關(guān)系的合理的調(diào)控行為,這種行為的最終的目的就是要達(dá)到企業(yè)的最佳組合,發(fā)揮其最大的效率,迅速的以最小的成本為客戶提供出最大的價(jià)值的過程。
(二)供應(yīng)鏈的管理特點(diǎn)
作為一種相對(duì)比較新的管理模式,供應(yīng)鏈在管理的過程中具有以下的幾個(gè)特點(diǎn):首先,供應(yīng)鏈的管理是一種基于流程的集成化的管理模式。對(duì)于供應(yīng)鏈的管理來講,其涉及到了企業(yè)的管理范圍內(nèi)的所有的企業(yè)與部門和員工,其本身是一種縱向管理與橫向管理相互集成化的管理體系,并且其集成化的水平相對(duì)比較高,其管理的模式最終是以流程為最終基礎(chǔ)的,以價(jià)值鏈的管理和優(yōu)化為最核心的要求,充分的強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈的整體的集成性以及協(xié)調(diào)性,通過一定的信息的共享以及技術(shù)上的擴(kuò)散和資源上的優(yōu)化配置,使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)充分的一體化和集成化的模式。
其次,企業(yè)的供應(yīng)鏈管理是一種相對(duì)比較新型的合作競(jìng)爭(zhēng)管理理念。對(duì)于現(xiàn)代化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來講,企業(yè)之間不僅僅是一種單純的競(jìng)爭(zhēng)管理,企業(yè)之間也不是單純的存在一種合作的關(guān)系,這所有的基礎(chǔ)就是企業(yè)的利益所在。供應(yīng)鏈管理不是簡(jiǎn)單的將企業(yè)之間的流程以及技術(shù)方法等方面的因素簡(jiǎn)單的考慮到了一起,而是將其整合成為了一種比較完整的系統(tǒng),這不僅僅要考慮到企業(yè)的核心內(nèi)部管理機(jī)制,更重要的是將關(guān)注的重點(diǎn)放到了各個(gè)企業(yè)之間的資源利用與合作的關(guān)系,彼此之間相互信任,并且能夠共同的開發(fā)市場(chǎng),追求利益的最大化,最終的結(jié)果就是彼此之間分享節(jié)約的成本以及創(chuàng)造彼此之間利益的最大化。
第三,現(xiàn)代化的企業(yè)供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于充分的提升企業(yè)顧客的價(jià)值。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中,顧客的價(jià)值就在于顧客期望從已經(jīng)給定的產(chǎn)品或者是特定的服務(wù)中獲得所需要的利益。所以,對(duì)于企業(yè)來講,顧客的需求就是拉動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理的原動(dòng)力所在。企業(yè)只有充分的重視到了市場(chǎng)的細(xì)分,滿足了企業(yè)不同的消費(fèi)者之間的需求,才能夠生產(chǎn)出有交稿的顧客價(jià)值所在的產(chǎn)品,才能夠進(jìn)一步的提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、企業(yè)有效供應(yīng)鏈管理模式的構(gòu)建
首先,企業(yè)有效的供應(yīng)鏈管理模式的構(gòu)建要從戰(zhàn)略的高度上樹立企業(yè)的供應(yīng)鏈意識(shí)。供應(yīng)鏈的管理不僅僅是一種管理方式的變革,主要的是一種管理思想上的創(chuàng)新。企業(yè)的供應(yīng)鏈管理在實(shí)施的過程中主要的障礙就是企業(yè)的傳統(tǒng)的管理概念的阻礙。轉(zhuǎn)變和更新觀念是企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要方面所在。在中國(guó)加入了世界貿(mào)易組織之后,我國(guó)的企業(yè)要想在現(xiàn)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須從管理思想上提高對(duì)于管理的認(rèn)識(shí),價(jià)錢各企業(yè)的供應(yīng)鏈管理的構(gòu)建意識(shí)和管理意識(shí)。
其次,企業(yè)的有效供應(yīng)鏈的構(gòu)建,必須利用IT的平臺(tái),強(qiáng)化企業(yè)的供應(yīng)鏈的知識(shí)管理?,F(xiàn)代化的企業(yè)信息技術(shù)已經(jīng)成為了企業(yè)的供應(yīng)鏈公里的應(yīng)用以及發(fā)展的一個(gè)重要的保證。在以信息技術(shù)為平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)的供應(yīng)鏈管理的過程中,必須要重視企業(yè)的供應(yīng)鏈中的只是資源的管理工作。供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)的資源集成的關(guān)鍵就在于其知識(shí)資源的集成方面。企業(yè)的知識(shí)的共享以及傳播在企業(yè)的知識(shí)管理中必須要處在一個(gè)核心的地位。供應(yīng)鏈作為一種相對(duì)來講的擴(kuò)張型的企業(yè)管理模式,尤其必須要強(qiáng)調(diào)知識(shí)在企業(yè)的不同供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)上的企業(yè)之間的共享和傳播。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)的供應(yīng)鏈中知識(shí)有一定的共享性就會(huì)更加有利于企業(yè)迅速的消除供應(yīng)鏈組建的初期節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的技術(shù)上的差異成為企業(yè)的一致性建設(shè)的阻礙。這樣就能夠快速的使得企業(yè)之間能夠相互融合。
最后,企業(yè)的供應(yīng)鏈的管理方式的建立,必須要利用外包業(yè)務(wù)以及關(guān)系影響構(gòu)建其戰(zhàn)略合作的關(guān)系?,F(xiàn)在我們正處在一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,所以,企業(yè)之間的合作性競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為了企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的一個(gè)新的生存模式。在這樣的背景下,企業(yè)要想獲得比較好的發(fā)展,就必須要獲得比較強(qiáng)的技術(shù)開發(fā)能力,在企業(yè)的供應(yīng)鏈合作的一致性的基礎(chǔ)上選擇比較有實(shí)力的企業(yè)作為發(fā)展的伙伴,相互之間存在的更多的依賴和合作關(guān)系,這樣的關(guān)系才能夠更加的長(zhǎng)久,這樣的合作才能夠更好的達(dá)到相互幫助的作用。
參考文獻(xiàn):
[1]黃河.我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀及對(duì)策[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2006,(19).
[2]張英姿.現(xiàn)代酒店管理的新思路——基于供應(yīng)鏈管理的觀點(diǎn)[J].雁北師范學(xué)院學(xué)報(bào),2004,(01).
[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈管理;材料供應(yīng);物流
[中圖分類號(hào)] 407.9 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1006-5024(2008)08-0059-03
[作者簡(jiǎn)介] 周盛世,青島理工大學(xué)管理學(xué)院副教授,研究方向?yàn)槲锪鞴芾恚?/p>
牟 青,青島理工大學(xué)管理學(xué)院講師,研究方向?yàn)槲锪鞴芾恚?/p>
房慶軍,青島理工大學(xué)管理學(xué)院講師,研究方向?yàn)槲锪鞴芾怼?山東 青島 266520)
一、建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理研究?jī)?nèi)容
1.建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念與價(jià)值觀的一致性研究。建筑經(jīng)營(yíng)管理理念是以合同作為主導(dǎo),根據(jù)建筑工程可分為長(zhǎng)期合作關(guān)系與特定項(xiàng)目的合作關(guān)系,長(zhǎng)期合作關(guān)系關(guān)注點(diǎn)在于雙方的合作目標(biāo)與項(xiàng)目績(jī)效,面向特定項(xiàng)目的合作則關(guān)注各方合作與互惠的連續(xù)性。無論是長(zhǎng)期合作關(guān)系項(xiàng)目還是特定項(xiàng)目,供應(yīng)鏈管理理念強(qiáng)調(diào)的都是戰(zhàn)略伙伴關(guān)系與聯(lián)盟,打造強(qiáng)有力的建筑供應(yīng)鏈,需要達(dá)到合作、雙贏的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理理念與價(jià)值觀上的一致性。
2.滿足生產(chǎn)需要的建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理研究。建筑企業(yè)生產(chǎn)過程中需要大量的預(yù)制構(gòu)件、組件,依據(jù)批量運(yùn)送、批量生產(chǎn)、照單組裝等供應(yīng)鏈的類型細(xì)分,尋找各自供應(yīng)鏈的上下游企業(yè),下游企業(yè)其需求是生產(chǎn)導(dǎo)向型的、穩(wěn)定的精細(xì)生產(chǎn),而在其下游,需求是變動(dòng)的、柔性的。關(guān)注供應(yīng)鏈和施工現(xiàn)場(chǎng)的銜接面,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)采用價(jià)值流程分析與供應(yīng)鏈重組,解決諸如待料、征地拆遷、變更、與各類利益人的糾紛等導(dǎo)致窩工、停工等相關(guān)問題。
3.施工過程中資金保障對(duì)供應(yīng)鏈的影響研究。保障建設(shè)資金,防止工程施工過程中拖欠工程款問題,已有不少學(xué)者對(duì)此進(jìn)行過研究。但單純從資金流視角對(duì)建筑供應(yīng)鏈的探討文獻(xiàn)很少,更多的是抓住供應(yīng)鏈?zhǔn)莾r(jià)值鏈的實(shí)質(zhì)并從提升價(jià)值、降低成本的角度來考慮,在伙伴關(guān)系的構(gòu)建中,信譽(yù)與支付受到廣泛關(guān)注。我國(guó)每年拖欠民工工資絕大多數(shù)產(chǎn)生在建筑行業(yè)。因此,資金保障與合理的支付體系似乎十分棘手,建設(shè)部推行工程保證擔(dān)保制度,已收到一定成效。
4.基于信息流的供應(yīng)鏈管理。信息正越來越成為決策的重要資源,建筑供應(yīng)鏈中的信息類別繁多,而建筑所涉及的關(guān)鍵作用在不同的建設(shè)階段也不同,他們對(duì)信息關(guān)注的焦點(diǎn)、程度;信息的獲得、處理、轉(zhuǎn)移的態(tài)度各異。建筑項(xiàng)目的管理常常圍繞成本、時(shí)間、質(zhì)量來展開,作為信息的接受者、決策者或溝通者,信息的有效流動(dòng)影響了項(xiàng)目的這三個(gè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),在復(fù)雜的建筑項(xiàng)目中,需要有清晰的模型來理解信息流動(dòng)的路徑。
5.建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)研究。建筑項(xiàng)目周期長(zhǎng),資金及勞動(dòng)力密集,涉及的利益主體方多,風(fēng)險(xiǎn)防范的難度大,影響了其績(jī)效的改進(jìn)與提高。建筑供應(yīng)鏈的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、知識(shí)管理框架,構(gòu)建了面向項(xiàng)目管理流程和信息的模型,強(qiáng)調(diào)在風(fēng)險(xiǎn)管理中可共享的知識(shí)驅(qū)動(dòng)型方法,以及定義通用的風(fēng)險(xiǎn)術(shù)語,并在此基礎(chǔ)上建立特定項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)條目、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和應(yīng)對(duì)措施。
二、建筑企業(yè)供應(yīng)鏈的構(gòu)建
根據(jù)建筑業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn),從建筑項(xiàng)目生命周期的角度給出建筑供應(yīng)鏈的定義:建筑供應(yīng)鏈?zhǔn)侵敢詷I(yè)主對(duì)建筑項(xiàng)目要求為目標(biāo),從業(yè)主產(chǎn)生項(xiàng)目需求開始,經(jīng)過項(xiàng)目定義、項(xiàng)目融資、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目施工、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收交付使用、維護(hù)等階段,直至改建擴(kuò)建,最后拆除的這一系列建設(shè)過程中所有涉及的有關(guān)組織機(jī)構(gòu)組成的功能性網(wǎng)絡(luò)鏈結(jié)構(gòu)。
三、建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)途徑與方式
1.ERP在建筑企業(yè)中的應(yīng)用。企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)是一種以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向,以實(shí)行企業(yè)內(nèi)外資源優(yōu)化配置,集客戶、市場(chǎng)、銷售、計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、服務(wù)、信息集成的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法。ERP以“平衡供需”為目的,能使主要業(yè)務(wù)流程集成化和自動(dòng)化,能共享數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)結(jié)果,從而優(yōu)化資源配置,提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和反應(yīng)速度,降低成本,形成企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其核心管理思想主要體現(xiàn)在對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想,精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想,事先計(jì)劃與事中控制的思想。
建筑企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn),一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃?,F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度也是有目共睹的,企業(yè)必須看到:資源的有限性同建筑企業(yè)擴(kuò)展的無限性之間的矛盾是長(zhǎng)期存在的,解決好二者之間的關(guān)系是非常重要的。各個(gè)企業(yè)面對(duì)社會(huì)的壓力都非常大,要想有效地管理企業(yè),必須實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃。
2.綠色供應(yīng)鏈管理在建筑企業(yè)中的實(shí)施途徑。綠色供應(yīng)鏈管理理念一般認(rèn)為它是一種在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代管理模式,它以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ),涉及供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商和用戶,其目的是使得產(chǎn)品從物料獲取、加工、包裝、運(yùn)輸、使用到報(bào)廢處理的整個(gè)過程中,對(duì)環(huán)境影響最小,資源利用效率最高。綠色供應(yīng)鏈將環(huán)境因素融入到整個(gè)供應(yīng)鏈中,目標(biāo)是資源綜合利用和環(huán)境保護(hù),降低整個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)給人類和環(huán)境帶來的危害,最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的最優(yōu)化。綠色供應(yīng)鏈的內(nèi)容包括:綠色設(shè)計(jì)、綠色采購、綠色生產(chǎn)、綠色包裝和運(yùn)輸、逆向物流。
(1) 實(shí)施供應(yīng)鏈系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的綠色設(shè)計(jì)。供應(yīng)鏈有關(guān)各方應(yīng)密切合作,不僅包括設(shè)計(jì)者和制造商,還要包括供應(yīng)商和材料專家,即在多方之間充分溝通、信息共享、協(xié)作的基礎(chǔ)上共同進(jìn)行綠色設(shè)計(jì)。實(shí)施綠色設(shè)計(jì),改善和保護(hù)社會(huì)生態(tài)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展,這一戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施必將使企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象,提高企業(yè)的聲譽(yù)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,最終取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(2) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)企業(yè)實(shí)施綠色材料工程。綠色材料的使用,要求供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的密切合作,制造商與供應(yīng)商應(yīng)就綠色材料展開廣泛的探討,制造商應(yīng)就材料的供應(yīng)提出綠色要求,并積極參與到供應(yīng)商綠色材料建設(shè)中,有條件的可提供培訓(xùn)和技術(shù)上的支持,與供應(yīng)商緊密溝通、協(xié)作,共同樹立“環(huán)境成本”觀念。加大對(duì)具有污染性材料的限制和抵制力度,從生產(chǎn)源頭給予消滅,在流通領(lǐng)域給予取締,確保綠色材料、節(jié)能環(huán)保型材料工程的實(shí)施。
(3)樹立供應(yīng)鏈系統(tǒng)企業(yè)綠色營(yíng)銷觀念。企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷,向消費(fèi)者宣傳綠色消費(fèi)理念,展示企業(yè)綠色文化,引導(dǎo)綠色消費(fèi)潮流,讓消費(fèi)者了解企業(yè)所進(jìn)行的環(huán)境努力。供應(yīng)鏈系統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品要符合綠色環(huán)保要求,保證生產(chǎn)的產(chǎn)品無添加劑、無防腐劑、無污染,保護(hù)我們的生態(tài)環(huán)境,企業(yè)的這一行為必將增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的知名度、滿意度和忠誠度,在消費(fèi)者心中樹立企業(yè)綠色形象。
(4) 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)綠色物流。 實(shí)施綠色物流既可以大大減少廢物的產(chǎn)生,又可以降低成本。設(shè)計(jì)逆向物流運(yùn)作模式,并保證其暢通,做到綠色回收,實(shí)現(xiàn)再使用、再循環(huán)。
3.關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈管理應(yīng)用。供應(yīng)鏈管理在縮短產(chǎn)品開發(fā)周期、降低庫存周轉(zhuǎn)率、降低運(yùn)輸成本等方面表現(xiàn)出突出的優(yōu)越性。面對(duì)我國(guó)日益嚴(yán)峻的資源與環(huán)境的雙重約束,要實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),繼續(xù)沿襲傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,資源將難以為繼,環(huán)境將不堪重負(fù)。為此,國(guó)家呼吁節(jié)約型社會(huì)的構(gòu)建,倡導(dǎo)以“減量化、再利用、再循環(huán)”為原則的可持續(xù)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈?zhǔn)侵冈诳紤]資源環(huán)境與經(jīng)濟(jì)雙重的情況下,供應(yīng)鏈核心生產(chǎn)企業(yè)之間具有生產(chǎn)廢棄物在利用關(guān)系的兩條或兩條以上供應(yīng)鏈組成的網(wǎng)絡(luò)。
可持續(xù)發(fā)展要求人們追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)兼顧環(huán)境效益。21世紀(jì)人類面臨著更為嚴(yán)峻的生態(tài)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的矛盾,企業(yè)如何合理利用有限資源,保持適度增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展,而建筑企業(yè)也不例外,關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈管理是經(jīng)濟(jì)績(jī)效與資源環(huán)境績(jī)效雙贏的有效管理模式,是一種系統(tǒng)性發(fā)展戰(zhàn)略,這也是建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展的一個(gè)方向。
四、建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題與解決措施
1.建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理中應(yīng)解決的問題。
(1)材料供應(yīng)商延遲供貨與質(zhì)量缺陷。材料供應(yīng)商的表現(xiàn)如何,將直接影響到供應(yīng)鏈的性能。建筑工程施工所用的建材品種多、數(shù)量大,包括混凝土、鋼材、磚石、木材等大宗的建材以及各種裝飾材料。因此,材料供應(yīng)與采購是建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。由于一些不確定因素的影響,材料供應(yīng)商并非都能在保證期內(nèi)準(zhǔn)時(shí)提供材料。機(jī)器故障、上游供貨商推遲供貨、供應(yīng)商與采購方的糾紛等諸多因素都可能導(dǎo)致延遲供貨。
(2)施工網(wǎng)絡(luò)進(jìn)程與物流配送銜接偏差。一方面,不可抗力的產(chǎn)生諸如暴雨、洪水、臺(tái)風(fēng)等異常氣候條件及難以預(yù)測(cè)的自然災(zāi)害,甚至突發(fā)事件等不確定因素將對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響。施工材料配送的可靠性是決定企業(yè)所需庫存及按時(shí)竣工的決定性因素之一,而物料發(fā)錯(cuò)地方、未預(yù)料到的不利地質(zhì)條件、現(xiàn)場(chǎng)操作事故導(dǎo)致的人員傷亡以及其他各種質(zhì)量事故等都將導(dǎo)致施工過程的臨時(shí)中斷。
另一方面,受時(shí)間和空間控制的物流配送過程是供應(yīng)鏈管理的瓶頸。供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是構(gòu)成物流配送運(yùn)輸中延遲問題的實(shí)質(zhì)。在鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)中,誤差逐級(jí)向上逐層傳播并疊加放大,偏差與不確定性也將成倍增加。物流配送過程中不可避免會(huì)產(chǎn)生不確定性,同時(shí)不確定性也在物流配送過程中傳播,如交通事故、交通堵塞、道路維修導(dǎo)致交通改線等偶發(fā)事件將導(dǎo)致供應(yīng)時(shí)間延遲,而延遲的累計(jì)效應(yīng)將導(dǎo)致交貨期的不確定,它直接影響施工進(jìn)程和交付時(shí)間,從而影響客戶滿意度。
(3)上下游之間需求信息的不對(duì)稱。需求信息難免存在偏差,需求信息的不確定可能帶來不準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。供應(yīng)鏈上每一節(jié)點(diǎn)的企業(yè)只根據(jù)相鄰節(jié)點(diǎn)企業(yè)的需求信息確定自己的采購計(jì)劃和庫存并進(jìn)行生產(chǎn),需求信息的偏差會(huì)沿著信息流方向逐級(jí)放大。于是,處于供應(yīng)鏈源頭的物料供應(yīng)商得到的需求信息與市場(chǎng)需求信息之間有很大的出入。供應(yīng)鏈兩端需求信息總體偏差的量級(jí)要比其間相鄰兩節(jié)點(diǎn)的偏差量級(jí)大得多。建筑企業(yè)涉及面大,其供應(yīng)鏈相對(duì)復(fù)雜,信息經(jīng)過供應(yīng)鏈的傳播,供應(yīng)鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)附加給信息流一個(gè)系統(tǒng)誤差,誤差不斷放大造成信息失真,不確定性隨之產(chǎn)生。此外,下游客戶喜好的易變性會(huì)引起不規(guī)則的購買傾向,其需求的不確定性以及上游供應(yīng)商不準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)等都將帶來供應(yīng)鏈管理中的不確定。
2.應(yīng)對(duì)措施與方法。供應(yīng)鏈的網(wǎng)狀鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)決定了不確定性的存在,針對(duì)系統(tǒng)中各不確定性因素的相對(duì)影響,研究如何降低甚至消除供應(yīng)鏈管理中這些因素。
(1)確定合理與科學(xué)的庫存量。第一,建筑施工企業(yè),在生產(chǎn)過程中應(yīng)保持一定的庫存,具備足夠的庫存維持量是應(yīng)對(duì)不確定性的一項(xiàng)保險(xiǎn)措施。不確定在供應(yīng)鏈中的傳播是復(fù)雜的,而現(xiàn)在還沒有能精確計(jì)算出生產(chǎn)過程中庫存量應(yīng)有大小的方法,因此,目前建筑企業(yè)只能按傳統(tǒng)方法依賴于經(jīng)驗(yàn)決定材料庫存量。此外,建筑企業(yè)必須正確評(píng)估企業(yè)當(dāng)前庫存量,才能做到對(duì)材料的供應(yīng)量心中有數(shù)。第二,供應(yīng)商的下游客戶應(yīng)跟蹤收集并認(rèn)真分析其上游供應(yīng)商供應(yīng)延遲的一些數(shù)據(jù),如供應(yīng)的平均延遲及準(zhǔn)確性能等,從而有助于決定庫存。第三,在供應(yīng)方與采購方之間建立良好順暢的信息溝通渠道,使材料供應(yīng)商能夠共享總承包企業(yè)的信息,從而提高供應(yīng)商的應(yīng)變能力,減少信息失真造成的不確定性。采購部門作為供應(yīng)商與生產(chǎn)部門聯(lián)系的紐帶,應(yīng)協(xié)調(diào)供應(yīng)與生產(chǎn)的關(guān)系,盡量選擇專業(yè)采購人員進(jìn)行采購,采取集中采購與分散采購相結(jié)合的方式,從而盡可能地降低不確定性。最后,從戰(zhàn)略的角度選擇合適可靠的供應(yīng)商。多頭采購易增加不確定性產(chǎn)生的可能,因此,應(yīng)盡量采用較少的可靠的供應(yīng)商,這樣有利于雙方建立穩(wěn)定長(zhǎng)期的合作關(guān)系,質(zhì)量亦有保證。
(2)建立工程物資采購供應(yīng)信息化系統(tǒng)。即將電子信息技術(shù)引入供應(yīng)鏈管理,使供應(yīng)鏈上的原材料供應(yīng)商、物流運(yùn)輸公司、施工企業(yè)、客戶方及相關(guān)業(yè)務(wù)合作伙伴在信息共享的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)同工作。通過信息共享及快速傳遞,使上家獲得下家需求信息的原始來源,提高預(yù)測(cè)精度,使之能對(duì)客戶需求變化進(jìn)行快速反應(yīng),保證決策的可靠性,提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率,避免需求信息逐層傳遞造成的信息延遲和信息偏差累計(jì)效應(yīng)造成的庫存浪費(fèi)。同時(shí),對(duì)各種變化造成供應(yīng)鏈的不確定性進(jìn)行及時(shí)的跟蹤,做好計(jì)劃與預(yù)測(cè)。通過建立透明的、共享的信息系統(tǒng),使建筑企業(yè)內(nèi)部各部門、施工過程各工序之間保持準(zhǔn)確、快速、可靠的信息交流,避免信息失真造成不確定的影響。加強(qiáng)物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)作為硬件保證,將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈以及用戶集成起來,形成一個(gè)集成化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。要求總承包企業(yè)與供應(yīng)商、分包商建立良好的戰(zhàn)略關(guān)系,從而能有效地組織自己的生產(chǎn),以最快的速度和最有效的方式滿足合作伙伴的生產(chǎn)需求。
(3)優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),提高供應(yīng)鏈管理效能。精簡(jiǎn)優(yōu)化供應(yīng)鏈,消除冗余環(huán)節(jié),盡可能使流程合理化,加強(qiáng)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的聯(lián)系與合作。安排充足的提前期;優(yōu)化運(yùn)輸路線,采用便捷可靠的運(yùn)輸工具和路線;加強(qiáng)運(yùn)輸過程的實(shí)時(shí)跟蹤控制和及時(shí)信息反饋;選擇地理位置適宜的供應(yīng)商,減少材料運(yùn)輸過程中產(chǎn)生不確定的可能;選擇第三方物流,將部分業(yè)務(wù)外包給專業(yè)物流公司;從戰(zhàn)略的觀點(diǎn)考慮降低不確定性,對(duì)施工過程實(shí)行全面質(zhì)量管理,采取一定的激勵(lì)或獎(jiǎng)懲措施,使施工生產(chǎn)過程更加可靠。
參考文獻(xiàn):
[1]楊耀紅.建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理研究[J].經(jīng)濟(jì)師,2005,(3).
[2]劉北林.供應(yīng)鏈與第三方物流策劃[M].北京:中國(guó)物資出版社,2005.
供應(yīng)鏈論文 供應(yīng)鏈金融的重要性 供應(yīng)商論文 供應(yīng)管理創(chuàng)新 供應(yīng)管理論文 供應(yīng)鏈貿(mào)易 供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 供應(yīng)鏈金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 供應(yīng)鏈金融的特征 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀
部級(jí)期刊 審核時(shí)間1個(gè)月內(nèi)
中國(guó)物流與采購聯(lián)合會(huì);中國(guó)物流學(xué)會(huì)