一大數(shù)據(jù)與企業(yè)會計信息化

會計信息化是我國“十二五”期間會計改革與發(fā)展的重要內(nèi)容之一，也是很多企業(yè)提高會計系統(tǒng)效率的有效途徑.會計信息化是信息社會的產(chǎn)物，是將計算機、網(wǎng)絡(luò)通訊等先進的信息技術(shù)引入會計學(xué)科，促進企業(yè)會計系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的過程.大數(shù)據(jù)的興起、云計算的增速和以云計算為基礎(chǔ)的云會計的應(yīng)用為會計信息化的發(fā)展提供了技術(shù)支持和平臺.企業(yè)會計信息化的深度發(fā)展對于大數(shù)據(jù)的需要與日俱增.

1企業(yè)會計信息化的現(xiàn)狀

1.1、會計信息披露具有偏向性，導(dǎo)致信息不對稱

傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)會誘使企業(yè)選擇特定的會計方法而造成企業(yè)管理人員利用自身是信息提供者這一優(yōu)勢，不斷地美化會計報表，這對于外部使用者而言是非常不公平的.

1.2、內(nèi)部自我約束能力弱，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不真實

一、大數(shù)據(jù)在客戶生命周期管理中的運用

客戶關(guān)系管理是基于對客戶數(shù)據(jù)的充分分析而進行的，作為客戶關(guān)系管理的重要分支，數(shù)據(jù)處理與分析對客戶生命周期管理的重要意義不言而喻。大數(shù)據(jù)時代下，隨著數(shù)據(jù)處理工具與軟件的飛速提升，對客戶生命周期管理產(chǎn)生了新的革命。各類微信、網(wǎng)站等自媒體工具的發(fā)展更是為客戶生命周期管理注入新的生機。

(一)大數(shù)據(jù)促進精準(zhǔn)化傳播溝通

利用各種數(shù)據(jù)信息的交叉檢索，有助于樓盤項目尋找目標(biāo)客戶，并精準(zhǔn)化信息。傳統(tǒng)精準(zhǔn)傳播方式包括短信和DM直郵，但在大數(shù)據(jù)時代下，利用微信和網(wǎng)站等各種自媒體渠道工具，可以發(fā)送更多直觀互動的信息。尤其在企業(yè)已實現(xiàn)酒店、百貨、地產(chǎn)、消費品零售等跨行業(yè)規(guī)?；\作的時候，數(shù)據(jù)的綜合利用顯得尤為重要。通過將企業(yè)各業(yè)務(wù)模塊的數(shù)據(jù)進行搜集和綜合處理，可以確?？蛻糍Y源的共享，更有利于企業(yè)品牌的傳遞，使客戶在未到訪樓盤項目售樓處之前，就已經(jīng)對企業(yè)的實力建立信心。

(二)大數(shù)據(jù)有助于客戶篩選

跟進傳統(tǒng)的樓盤項目客戶登記方式為紙質(zhì)的上門客戶登記本，大部分項目均未實現(xiàn)上門客戶信息的電子化。借助明源軟件、金鵬軟件等銷售軟件及身份證識別器工具，可以推動客戶信息電子化的錄入，并提升客戶信息的準(zhǔn)確度。對客戶的來源、性別、職業(yè)、置業(yè)需求等各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的匯總和交叉分析，能提升客戶的精準(zhǔn)跟蹤，并結(jié)合客戶的銷售抗性進行有針對性的溝通，促進項目銷售。

1研究背景

近幾年隨著社會的發(fā)展，信息技術(shù)和計算機在迅猛發(fā)展，在各個領(lǐng)域都需要大量的數(shù)據(jù)，這有利于企業(yè)了解市場，而這個時代的數(shù)據(jù)大爆炸已經(jīng)不能被現(xiàn)代化的計算機所消化了。在信息化社會，到2020年，全球以電子形式存儲的數(shù)據(jù)量預(yù)計將達到35ZB，而這其中，企業(yè)數(shù)據(jù)正在以55%的速度逐年增長。IDC預(yù)測，大數(shù)據(jù)技術(shù)與服務(wù)市場將在2015年達到169億美元，年增長率甚至達到40%，這是大數(shù)據(jù)時代到來的趨勢。我們將這些數(shù)據(jù)稱為“海量數(shù)據(jù)”，這個概念其實在2008年時就已經(jīng)被提出來了，最早提出是在谷歌成立10周年的慶祝典禮上，被稱為“BigData”，后來也曾在雜志上討論，我們應(yīng)該如何面對現(xiàn)在的數(shù)據(jù)大爆炸時代，這不僅是機遇，也是一種挑戰(zhàn)?？梢赃@么說，大數(shù)據(jù)時代是信息社會的變革，是信息化和科技發(fā)展的產(chǎn)物，它具有很強的緊迫性，對我們這個時代也有重要意義，如何將數(shù)據(jù)整理、分析、歸納和共享成為全世界都在關(guān)注的事情。大數(shù)據(jù)時代的到來對于企業(yè)來說是更大地挑戰(zhàn)，如何在這樣的一個時代加強自己的競爭力，把握住每一個客戶的資料和數(shù)據(jù)，成為企業(yè)提高國際競爭力的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)流的廣泛應(yīng)用使企業(yè)不斷審視自己的IT管理模式，逐漸形成規(guī)?；?、多樣化和高速化的企業(yè)管理模式，可以說大數(shù)據(jù)時代的到來對于企業(yè)既是機遇又是挑戰(zhàn)。

2相關(guān)概念

在信息化時代“，數(shù)據(jù)”成為一個熱門詞匯，如今數(shù)據(jù)已經(jīng)深入到每一個行業(yè)和領(lǐng)域，并成為促進生產(chǎn)的重要因素。而“大數(shù)據(jù)”這樣的概念是在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上逐漸流行起來的，這最早源于美國“。大數(shù)據(jù)”指的是運用更先進軟件和科技對數(shù)據(jù)進行管理和分析，將數(shù)據(jù)流整合，將海量的數(shù)據(jù)進行處理，也就是說，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理技術(shù)已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在的大量數(shù)據(jù)了，我們要進行新技術(shù)的開發(fā)，迎接大數(shù)據(jù)時代的到來。大數(shù)據(jù)(Bigdata)一般指的是軟件工具難以捕捉、管理和分析的大容量數(shù)據(jù)，其單位通常是“TB”。大數(shù)據(jù)是一個企業(yè)在創(chuàng)造了大量非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)后，組成一個數(shù)據(jù)集，其具有4V特性：(1)容量大(Volume)。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的超大規(guī)模和增長；占總數(shù)據(jù)量的80%～90%；比結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)增長快10到50倍，是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫的10～50倍。(2)格式多(Variety)。異構(gòu)和多樣性；很多不同的形式，如文本、圖像、視頻、機器數(shù)據(jù)等；沒有模式或者模式不明顯；不連貫的語法或句義。(3)價值高(Value)。大量的不相關(guān)信息的提純；對未來趨勢與模式的可預(yù)測分析；深度復(fù)雜分析(機器學(xué)習(xí)、人工智能VS傳統(tǒng)商務(wù)智能咨詢、報告等)。(4)速度快(Velocity)。實時分析而非批量式分析數(shù)據(jù)輸入、處理與丟棄，立竿見影而非事后見效。數(shù)據(jù)之間的跨應(yīng)用和跨系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)體現(xiàn)著數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)的復(fù)雜關(guān)系，這些數(shù)據(jù)相互之間關(guān)聯(lián)卻又相對獨立，大量的數(shù)據(jù)通過儲存和分享進行交換和聯(lián)系。通過對大量數(shù)據(jù)進行分析、整合和交換，不斷創(chuàng)造新的價值，加快生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)新領(lǐng)域和新知識，將數(shù)據(jù)流最大價值化和最大應(yīng)用化，這是大數(shù)據(jù)的實質(zhì)與內(nèi)涵，簡單來說，就是將大數(shù)據(jù)內(nèi)部信息進行關(guān)聯(lián)和挖掘。

3大數(shù)據(jù)給公司帶來的挑戰(zhàn)

新疆新捷股份有限公司成立于1995年8月，是專業(yè)從事天然氣終端銷售及綜合利用的企業(yè)。公司秉承中國石油“奉獻能源、創(chuàng)造和諧”企業(yè)宗旨，堅持昆侖能源“低碳經(jīng)濟、綠色發(fā)展”理念，努力將公司建設(shè)成為國內(nèi)一流的天然氣終端銷售企業(yè)。從企業(yè)戰(zhàn)略著眼，信息就是財富，企業(yè)如果對這些大數(shù)據(jù)管理得當(dāng)，就可以發(fā)掘出更為強大可靠的決策信息。目前大數(shù)據(jù)時代給企業(yè)管理者帶來的挑戰(zhàn)有如下幾個方面。

1供電企業(yè)電力營銷現(xiàn)狀

隨著新興企業(yè)的不斷崛起，市場經(jīng)濟環(huán)境的競爭日漸激烈，供電企業(yè)在電力營銷方面的優(yōu)勢正在變得微弱，傳統(tǒng)的電力營銷并未重視營銷理念的重要性，導(dǎo)致用戶數(shù)量、產(chǎn)品無法滿足用戶合理需求，給自身的發(fā)展帶來了一定大哥阻礙。盡管當(dāng)前的供電企業(yè)在市場中仍然占據(jù)著有事的地位，但長期缺乏以用戶需求為基礎(chǔ)的市場服務(wù)意識，必然會導(dǎo)致供電企業(yè)的電力營銷管理工作難以為繼，從而影響到用戶的產(chǎn)品體驗，也不利于企業(yè)未來的長遠發(fā)展。有部分供電企業(yè)順應(yīng)時代潮流開始在電力營銷業(yè)務(wù)中利用信息化技術(shù)來輔助營銷管理，但就整個電力行業(yè)而言，信息化技術(shù)的應(yīng)用還很薄弱和零散，信息化技術(shù)水平較低，不但不利于電力企業(yè)的發(fā)展，反而還會給用戶帶去過于負擔(dān)的產(chǎn)品體驗。此外，電力營銷方式落后，過于依賴手工操作也是造成供電企業(yè)電力營銷體系構(gòu)建不夠合理的主要原因之一，從而導(dǎo)致電力營銷在市場中處于弱勢的競爭地位。

2大數(shù)據(jù)及其特征

計算機技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，使人們越來越熟悉如電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷等字眼與服務(wù)，而隨著人們在互聯(lián)網(wǎng)上花費時間的增多，一些遺留在互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)通過計算被追蹤與處理，并成為了企業(yè)營銷中的主要分析數(shù)據(jù)，而隨著海量數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，大數(shù)據(jù)這一概念的出現(xiàn)也逐漸被國內(nèi)外企業(yè)所接受和運用。大數(shù)據(jù)的主要特征在于“4V”，即數(shù)據(jù)量大、類型復(fù)雜、價值密度低和實效高四種。企業(yè)合理手機消費者行為數(shù)據(jù)并將其歸納為大數(shù)據(jù)進行分析，能夠更為快速的了解消費者的生活方式與消費狀態(tài)，同時也有助于企業(yè)更快的研發(fā)出更為貼合消費者心理的營銷策略。大數(shù)據(jù)在市場營銷中已然成為了主要的方式。此外，客戶數(shù)據(jù)的海量性和有效性能夠幫助企業(yè)更好的尋找產(chǎn)品發(fā)展新方向。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對于企業(yè)，尤其是電力營銷戰(zhàn)略的制定將會具有極其重要的促進意義。

3大數(shù)據(jù)在電力營銷中的應(yīng)用策略

大數(shù)據(jù)時代正在逐漸嶄露頭角，企業(yè)要想順應(yīng)時代的變化獲得新的發(fā)展，就必須對營銷體系進行重構(gòu)，若能夠通過大數(shù)據(jù)資源開展電力營銷，必然會產(chǎn)生極大的市場價值。

1大數(shù)據(jù)的特征及其對發(fā)電企業(yè)財務(wù)職能的影響

1.1大數(shù)據(jù)的主要特征根據(jù)在維克托•邁爾-舍恩伯格及肯尼斯•庫克耶在《大數(shù)據(jù)時代》著作中的論述和業(yè)界的共識，大數(shù)據(jù)具有4V特點，即：Volume（大量），數(shù)據(jù)體量巨大；Velocity（高速），處理速度快；Variety（多樣），數(shù)據(jù)類型繁多；Value（價值），價值密度低，商業(yè)價值高?；谏鲜鎏卣骺梢耘袛啵举|(zhì)上看數(shù)據(jù)本身并無太多價值，而基于大數(shù)據(jù)的處理和分析才能為企業(yè)帶來巨大的增值價值。大數(shù)據(jù)將是一場革命，龐大的數(shù)據(jù)資源使得各個領(lǐng)域都會開始進入量化進程，無論學(xué)術(shù)界還是企業(yè)界，所有領(lǐng)域都將開始這種進程。

1.2大數(shù)據(jù)對發(fā)電企業(yè)財務(wù)職能的影響大數(shù)據(jù)對發(fā)電企業(yè)財務(wù)職能的影響主要體現(xiàn)在財務(wù)管理的理念和模式、財務(wù)人員職能與定位、數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、決策支持的及時性與有效性、財務(wù)內(nèi)部控制與風(fēng)險管理的針對性與有效性等方面。在大數(shù)據(jù)時代，包括發(fā)電企業(yè)在內(nèi)的社會經(jīng)濟組織在各領(lǐng)域的決策將更加依賴數(shù)據(jù)和分析，而非是以往的主要靠經(jīng)驗和直覺。財務(wù)數(shù)據(jù)作為發(fā)電企業(yè)的核心數(shù)據(jù)，反應(yīng)和支撐著發(fā)電企業(yè)資金及業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)，通過對財務(wù)數(shù)據(jù)的處理和信息的充分挖掘和分析，能夠有效幫助發(fā)電企業(yè)改進財務(wù)管理，提升應(yīng)對各種財務(wù)風(fēng)險的能力，為管理者提供決策依據(jù)，進而為企業(yè)創(chuàng)造價值?？梢哉f，發(fā)電企業(yè)從各種各樣類型的財務(wù)數(shù)據(jù)中快速獲得有價值信息的能力，將直接決定企業(yè)在未來愈發(fā)激烈的市場競爭中的生存能力。

2大數(shù)據(jù)時電企業(yè)財務(wù)職能面臨的主要變革

2.1財務(wù)管理的理念將向保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)變革毫不夸張的說，數(shù)據(jù)決定成敗，數(shù)據(jù)將成為保障發(fā)電企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的決定性手段，缺乏財務(wù)數(shù)據(jù)支持的企業(yè)戰(zhàn)略終將是空中樓閣、鏡中之月。傳統(tǒng)財務(wù)管理的理念主要立足于核算和監(jiān)督，隨著優(yōu)秀發(fā)電企業(yè)在管理上不斷追求卓越和不斷通過信息技術(shù)來提升管理效能，發(fā)電企業(yè)積累和掌握數(shù)據(jù)空前龐大，而這些龐大數(shù)據(jù)的核心價值在于數(shù)據(jù)的深化應(yīng)用。這就要求發(fā)電企業(yè)在財務(wù)管理的理念上進行深刻變革，通過借助大數(shù)據(jù)時代先進的管理手段和工具，深入加強財務(wù)管理的分析、控制、預(yù)測等職能的發(fā)揮，充分發(fā)揮財務(wù)在戰(zhàn)略決策和價值創(chuàng)造方面的作用，使財務(wù)數(shù)據(jù)成為企業(yè)通過配置資源來保障戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的指揮棒和主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，使戰(zhàn)略目標(biāo)立足扎實、戰(zhàn)略管理行為科學(xué)、戰(zhàn)略保障堅強有力。

2.2財務(wù)決策支持的重心將向深、向?qū)捵兏镫S著發(fā)電企業(yè)在推進財務(wù)決策支持職能發(fā)揮方面的不斷努力，財務(wù)決策支持在總體財務(wù)職能方面的比重正在逐漸上升，如國內(nèi)較為優(yōu)秀的國華電力提出要在未來將財務(wù)決策支持占財務(wù)職能的比重由以往的10%提升到50%。以往，財務(wù)人員主要基于財務(wù)報表的數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)的分析為管理者提供決策支持，但財務(wù)報表的數(shù)據(jù)畢竟是有限的，反應(yīng)的信息面相對狹窄，只能為管理者提供有限的信息。大數(shù)據(jù)時代，發(fā)電企業(yè)面對的數(shù)據(jù)范圍越來越寬、數(shù)據(jù)精細化程度越來越高、數(shù)據(jù)之間的關(guān)系鏈也更為完整，這就為財務(wù)決策支持提供了海量的數(shù)據(jù)信息，使財務(wù)分析能夠深入到最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)單元，從而使企業(yè)效益和成本的驅(qū)動因素更為明確，驅(qū)動因素對效益和成本的影響程度也更為精確。以存貨周轉(zhuǎn)率為例，通過報表分析手段，只能反饋存貨周轉(zhuǎn)率與基期對比的偏離程度，但通過大數(shù)據(jù)手段，可以明確找到存貨周轉(zhuǎn)率偏低的直接驅(qū)動因素，到底是哪些存貨存在偏差，偏差程度到底有多大。再如通過數(shù)據(jù)積累和分析，可以精確預(yù)測各種驅(qū)動因素的變化對發(fā)電負荷率的影響程度、對煤耗的影響程度。這樣就能幫助決策者的決策行為更加科學(xué)、更加有效。