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今年，市投資促進局共承辦了六份提案，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們本著尊重政協(xié)委員的態(tài)度，明確了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，明確了具體承辦單位、負(fù)責(zé)人，在承辦過程中多次進行調(diào)查了解并積極與提案人聯(lián)系，認(rèn)真辦好提案工作。在工作人員努力工作和有關(guān)部門的配合下，已圓滿完成市政協(xié)提案各項辦理任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)呈上，請審閱。

一、高度重視，明確責(zé)任，不斷提高對辦理提案工作的認(rèn)識

我局一貫高度重視政協(xié)提案辦理工作，今年，我局承辦的六份提案分別為《改進招商工作的建議》、《關(guān)于加大對市中國—東盟國際物流基地的建設(shè)扶持促進保稅物流中心向綜合保稅區(qū)發(fā)展的建議》、《抓緊機遇，自強不息，全力配合自貿(mào)區(qū)的發(fā)展》、《開放民間資本、外資建立大型高檔醫(yī)院或參股大型國有醫(yī)院》、《關(guān)于改善市勞動關(guān)系的建議》、《關(guān)于進一步加強我區(qū)涉臺工作力度的幾點建議》。我局收到承辦函后，及時將政協(xié)提案辦理工作納入目標(biāo)管理。主要做到了：

（一）思想上重視。接到政協(xié)委員議提案后，局領(lǐng)導(dǎo)立即針對議提案所涉及的問題，按局長分工進行分類安排，分管局領(lǐng)導(dǎo)不僅對辦理工作作了具體部署，要求各承辦股室（單位）進一步增強責(zé)任感和使命感，密切與政協(xié)委員的溝通聯(lián)系，不斷提升辦理效能，還多次召集會議進行專題研究，提出要增強辦理工作聯(lián)動性，把辦理提案的過程作為一個了解民意、研究和改進工作的重要過程，抓緊抓實，確保成效。

（二）組織上重視。為加強對政協(xié)提案辦理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了由局長任組長的提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在每一件議提案辦理過程中，都是局領(lǐng)導(dǎo)掛帥，各承辦股室（單位）負(fù)責(zé)。在辦理中還成立了工作專班。在市局承辦的提案中，區(qū)局主動做好配合工作，若區(qū)局承辦提案有困難，市局有關(guān)部門又主動指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。全系統(tǒng)上上下下形成了提案辦理的工作網(wǎng)絡(luò)，真正做到了提案辦理分工明確，責(zé)任到人，領(lǐng)導(dǎo)掛帥，互相合作。

（三）行動上重視。接到議提案后，我局立即召開了相關(guān)股室主要負(fù)責(zé)同志參加的局內(nèi)交辦會，傳達市委、市政府有關(guān)會議精神以及市政協(xié)相關(guān)辦理要求，總結(jié)去年辦理工作情況，在查擺不足、分析新辦理件特點的基礎(chǔ)上，強調(diào)辦好議提案工作的重要性，有針對性地提出辦理新要求。會上，確定了辦理每件提案的分管局長和責(zé)任人，局辦公室將辦理件登記分類，由辦公室為主辦理，各相關(guān)股室協(xié)助辦理，確保落實責(zé)任。為保證高質(zhì)、高效完成辦理工作，我局把提案辦理工作列為上半年的重要工作來抓，采取“三先一后”（先協(xié)商，先調(diào)研，先走訪，后辦理）的方式，及時研究辦理意見，提出切實可行的落實措施。局辦公室加強辦理過程中的動態(tài)管理，根據(jù)提案辦理的新變化，及時提出規(guī)范化的辦理要求，糾正存在的問題，督促有關(guān)股室把解決問題的措施落到具體工作中，做到“件件有著落，事事有回音”。

我局將市政協(xié)提案的辦理與大力開展學(xué)習(xí)型機關(guān)相結(jié)合，健全建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)的各項制度。建立健全了黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)制度，中心組每季度自學(xué)時間不少于3個工作日，集中研討不少于1次；建立健全黨員干部學(xué)習(xí)制度，各個黨支部結(jié)合工作實際，制定學(xué)習(xí)計劃，推薦學(xué)習(xí)書目，落實學(xué)習(xí)措施，采取個人自學(xué)，“”以及“讀書會”、“讀書日”“讀書周”“讀書月”“科技周”等多種形式，組織黨員干部開展學(xué)習(xí)活動；建立健全黨員干部全員培訓(xùn)制度。制定黨員干部全員培訓(xùn)計劃，科學(xué)安排各類培訓(xùn)；建立健全專題調(diào)研制度，領(lǐng)導(dǎo)干部到基層調(diào)研不少于60天，撰寫1-2篇幅有份量的調(diào)研報告，形成對工作有指導(dǎo)作用的意見和舉措；建立建全學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化制度。通過集體交流，媒體宣傳，內(nèi)參反映等多種形式，促時學(xué)習(xí)教育成果及時運用于工作中，進一步激發(fā)黨員干部的學(xué)習(xí)熱情；建立述學(xué)評學(xué)考學(xué)機制，組織黨員群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)情況進行民主評議和測評，把學(xué)習(xí)情況作為評義黨員、綜全考核評價領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的重要內(nèi)容，把理論素養(yǎng)、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)能力作為選拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部的重要依據(jù)，形成注重學(xué)習(xí)的用人導(dǎo)向。特別是在辦理議提案工作中，要求辦案人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，責(zé)任部門按市局要求，定期督促檢查，協(xié)調(diào)指導(dǎo)，確保辦理工作按時保質(zhì)保量地完成，全局的辦案工作水平再上新臺階。

二、理順關(guān)系，加強調(diào)研，不斷提高提案辦理質(zhì)量

我們承辦的提案，不僅是政協(xié)委員對我局工作意見、建議的集中體現(xiàn)，也反映了社會各界對進一步做好投資工作的要求和期望。我局制定的辦理政協(xié)提案程序是：（一）各部門接案后指定專人負(fù)責(zé)并有分管領(lǐng)導(dǎo)親自督辦。（二）辦案人員必須走訪政協(xié)委員，到現(xiàn)場調(diào)查，將處理意見與委員見面，當(dāng)面解釋清楚，并取得理解。（三）辦案人員寫出答復(fù)文字材料，經(jīng)承辦部門負(fù)責(zé)人審查簽字后交局專辦人員統(tǒng)一格式并分類，經(jīng)局辦核稿后，由分管局長簽發(fā)。（四）涉及兩個或兩個以上部門（單位）的建議、提案，各部門（單位）根據(jù)提案要求各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真辦理。主辦單位主動與協(xié)辦單位協(xié)商解決問題，協(xié)辦單位也密切配合，積極協(xié)助主辦單位做好各項工作，確保政協(xié)提案辦理工作順利進行。

今年，我們專門強調(diào)通過提案辦理促進投資事業(yè)改革發(fā)展，要求承辦股室不應(yīng)只停留在讓委員滿意的程度上，還要以此為契機，結(jié)合我局發(fā)展任務(wù)，認(rèn)真開展調(diào)查研究，著力解決實際工作中的一些突出矛盾和問題，把辦理工作轉(zhuǎn)化成破解難題的重要手段，提高服務(wù)經(jīng)濟社會的水平。在具體辦理過程中，如委員提出了《改進招商工作的建議》，我們結(jié)合委員的意見建議對招商引資工作在全市范圍內(nèi)進行了宣傳，同時對我市招商引資現(xiàn)狀進行了調(diào)研，根據(jù)檢查中存在的問題和亟待解決的問題制定了《我市改進招商工作今后的工作目標(biāo)及措施》。

三、開門辦案，加強聯(lián)系，確保提案辦理工作效果

我局始終堅持開門辦理政協(xié)提案，把加強與委員的聯(lián)系、與市政協(xié)提案委、市政府辦等主管部門的聯(lián)系、與協(xié)辦部門的聯(lián)系、局內(nèi)主辦股室與協(xié)辦股室的聯(lián)系作為提升辦理實效的關(guān)鍵，增強了辦案工作透明度。一是加強與政協(xié)委員的聯(lián)系。各承辦股室在著手辦理之前，對委員反映的情況不夠明確的，采取電話或上門方式，與提案領(lǐng)銜人進行溝通，直接聽取他們的意見，了解所提提案的原意、背景和辦理要求；形成初步答復(fù)意見后，主動上門與政協(xié)委員溝通聯(lián)系，征詢委員對初步答復(fù)內(nèi)容的意見，意見一致后方可正式答復(fù)。各承辦股室增強主動性，在繁重工作之余，抽出時間，或?qū)３贪菰L，與委員協(xié)商辦理意見。二是加強辦理部門之間的聯(lián)系。一方面，抓好外部溝通。對主辦件積極主動征詢會辦部門意見，對會辦件給予密切配合，在規(guī)定時間內(nèi)向主辦單位提交涉及商務(wù)業(yè)務(wù)的答復(fù)及意見；另一方面，抓好內(nèi)部溝通。對涉及兩個以上股室辦理的提案，主辦股室積極主動聯(lián)系，協(xié)辦股室及時將意見送主辦股室，并由主辦股室將意見綜合整理后及時辦復(fù)。在辦理過程中，我們從提案的分發(fā)、起草、審核到印制、發(fā)文、報送等各個環(huán)節(jié)，都明確了規(guī)范的辦理程序，以責(zé)任制為核心，答復(fù)內(nèi)容講求充實，文件印發(fā)講求細致，對每一個環(huán)節(jié)都力求做到一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)有序。在答復(fù)環(huán)節(jié)上，我們通過動態(tài)化管理，有效監(jiān)控提案辦理過程中的每一個環(huán)節(jié)，人性化地處理各種復(fù)雜事項，確保提案高效、高質(zhì)辦理，力求委員對辦理結(jié)果滿意。我們本著實事求是的精神，對能夠解決的問題立即給予解決；一時難以解決的，主動上門溝通，做好解釋說明，以取得委員的諒解，共同協(xié)商解決問題的辦法；對限于現(xiàn)實情況和我市財力，暫時無法解決的問題，耐心細致地向委員解釋，取得委員的理解，贏得委員的支持。

隨著投資促進工作的深化，政協(xié)提案中關(guān)于投資管理方面的建議、意見越來越多，其中不乏真知灼見，對我們的工作很有啟示。我局本著虛心聽取意見、盡量吸納建議的精神，不是為辦案而辦案，而是從如何提高投資水平的高度來辦案，與委員們共同探討提升工作水平，推動城市可持續(xù)發(fā)展的途徑，受到了委員們的好評。我局工作涉及面很廣，只要與投資有關(guān)系的政協(xié)提案，我局趕緊辦，并做到工作到位。

今年我局承辦的提案辦復(fù)工作已圓滿完成。下一步，我們將在以下幾方面加強改進：一是辦案結(jié)束后的跟蹤督辦力度加大；二是在局內(nèi)部辦案時，加強部門與部門之間的配合；三是辦案時間盡量爭取提前。

總之，我們將在市政協(xié)提案委及市政府辦的指導(dǎo)下，結(jié)合今年開展的學(xué)習(xí)型機關(guān)活動，發(fā)揚成績，改進不足，繼續(xù)加強和完善對辦理議提案工作領(lǐng)導(dǎo)，繼續(xù)加強跟蹤問效，發(fā)揚實事求是的作風(fēng)，進一步加強提案辦理工作，進一步把我局各項工作融入到群眾中去，努力做好我市的投資促進工作，讓委員放心，讓群眾滿意。