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同志們：

剛才，李杰同志就我局的創(chuàng)建文明城市工作進行了部署和安排，講的很全面也很具體，希望各部門按照市局創(chuàng)建文明城市實施方案和責任分工等認真抓好落實。下面，我就開展好創(chuàng)建文明城市工作談幾點意見：

一、統(tǒng)一思想，提高認識，進一步增強爭創(chuàng)全國文明城市工作的積極性和主動性

全國文明城市的稱號是一項很高的榮譽，是一個城市物質文明、政治文明和精神文明建設成果的集中反映。對我們*來說，既是榮譽的追求，更是發(fā)展的需要。因為，創(chuàng)建全國文明城市，是全面落實科學發(fā)展觀，加快建設“實力*、效率*、和諧*”的重要舉措；是堅持以人為本，關注民生，造福百姓，實現共建共享的客觀要求；是進一步樹立*良好形象，增強城市綜合競爭力的有效途徑。創(chuàng)建全國文明城市事關全局，意義重大。我們做為肩負著維護市場經濟秩序，為*市的社會、經濟發(fā)展營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、投資環(huán)境和發(fā)展環(huán)境的行政管理機關一定要站在全局和戰(zhàn)略的高度，充分認識爭創(chuàng)全國文明城市的重大意義，把思想統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來，統(tǒng)一思想，堅定信心，進一步增強緊迫感和責任感，切實把創(chuàng)建全國文明城市作為一項重點工作全力推進落實。

二、明確重點，把握難點，進一步提高創(chuàng)建文明城市工作的實際效果

根據《全國文明城市測評體系（試行）》，市委、市政府制定了《*市*年創(chuàng)建全國文明城市操作方案》，確定的各部門的工作任務和責任分工。根據《操作方案》的部署，當前，我局的創(chuàng)建工作要突出抓好以下幾項工作：

1、按照材料審核的內容及工作要求，做好基礎工作并完備送審材料。認真組織開展創(chuàng)建“百城萬店無假貨”示范街活動，建立和進一步完善打擊假冒偽劣、欺詐經營行為的監(jiān)督、投訴和處置機制，扎實組織對外來務工經商人員的教育活動，認真組織對出版物市場和印刷企業(yè)的專項整治行動。在組織好上述活動的基礎上，按照市局《創(chuàng)建文明城市工作職責分工》的要求，完備須送審的材料。

2、認真組織好經營秩序的規(guī)范和整治行動，努力營造規(guī)范有序的經營和消費環(huán)境。一是組織開展對商業(yè)門店較為集中的街道經營秩序的專項整治行動，力爭達到經營場所衛(wèi)生狀況良好，服務文明規(guī)范，招牌、廣告設置合法規(guī)范的測評要求。二是集中力量開展對市區(qū)市場的規(guī)范治理行動。加強對市區(qū)農貿、水果、木材等市場經營秩序、環(huán)境衛(wèi)生管理。依職責維護正常的市場經營秩序，協(xié)調指導市場主辦單位清理亂堆亂放、亂擺亂賣、店外售貨；責成市場主辦單位成立市場清掃保潔隊伍，設置環(huán)衛(wèi)設施，禁止市場內各種垃圾亂倒、污水亂潑等違章行為，督導各商戶及時清除責任區(qū)內的垃圾，保持市場環(huán)境衛(wèi)生整潔。確保市民對市場管理有較高的滿意度。

3、規(guī)范執(zhí)法行為，加強效能建設、行風建設，嚴格依法行政，切實維護企業(yè)的合法權益。以進一步完善窗口軟硬件建設，確保窗口服務場所環(huán)境整潔、設施齊全；工作人員著裝統(tǒng)一，服務規(guī)范，態(tài)度良好；公開收費項目、收費標準、辦事制度；有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄為突破口，以千家企業(yè)評工商活動為契機，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，改進服務措施和服務方式，維護好企業(yè)的合法權益，為市民提供優(yōu)質便捷和滿意的服務。

三、強化責任，改進作風，協(xié)調一致地開展好創(chuàng)建全國文明城市的各項工作。

創(chuàng)建全國文明城市，事關全市工作大局，也是我局的一項重要工作，要完成好這一工作，就需要我們各部門和各有關單位，明確任務，落實責任，創(chuàng)新機制，扎實工作，努力實現創(chuàng)建目標。

一要強化領導，狠抓落實。為深入推進我局的創(chuàng)建全國文明城市工作切實加強對創(chuàng)建工作的組織、協(xié)調和指導，市局專門成立了創(chuàng)建全國文明城市工作領導小組。各部門和各有關單位的主要負責人都是小組成員。我們各位領導小組的成員都要確實擔負起創(chuàng)建工作的領導責任，結合各自的職責思考、謀劃、組織好各項創(chuàng)建活動。為使創(chuàng)建工作扎實有序地開展，市局創(chuàng)建工作領導小組專門設立了辦公室并已經開展了工作。廣陽區(qū)、安次區(qū)、開發(fā)區(qū)分局也要成立相應的領導小組和工作機制，切實擔負起規(guī)劃部署、協(xié)調指導、檢查督促等重要職責，在創(chuàng)建全國文明城市中充分發(fā)揮組織指揮作用。

二要明確任務，落實責任。市局創(chuàng)建工作領導小組辦公室根據市委、市政府制定的《*市*――*年創(chuàng)建文明城市規(guī)劃》和《*市*年創(chuàng)建全國文明城市操作方案》賦予我局的任務進行了分解。各科室和各有關單位要按照工作任務、責任分工、具體要求，逐項對照，查找差距，謀劃工作措施，確定具體責任人。并將責任人名單報創(chuàng)建工作領導小組辦公室。

三要強化責任，形成合力。創(chuàng)建全國文明城市工作是一項社會系統(tǒng)工程，就我局的創(chuàng)建任務而言也決非簡單地由單個科室可以完成的工作，因此，各科室和有關單位要按照市局的部署和要求，切實擔負起在創(chuàng)建中的重要職責，積極主動投身到創(chuàng)城工作中來。工作中既要各司其職，又要加強協(xié)作，密切配合，相互支持，決不允許推諉扯皮。協(xié)調一致地開展好創(chuàng)建文明城市的各項工作，推動各項目標任務的落實。

同志們，創(chuàng)建全國文明城市事關全市發(fā)展大局，事關全市人民的切身利益，意義深遠，任務艱巨。讓我們迅速行動起來，以只爭朝夕的精神，奮力拼搏，扎實工作，為*爭創(chuàng)全國文明城市做出新貢獻。