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根據(jù)中共州市委辦公廳、州市人民政府辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民服務(wù)中心建設(shè)的意見》（市辦發(fā)號(hào)）和縣人民政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政審批服務(wù)工作的通知》（府字號(hào)）精神，以及開展發(fā)展提升年活動(dòng)的有關(guān)要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民服務(wù)中心和各部門設(shè)立的專業(yè)審批辦事大廳的管理，努力為基層企業(yè)和群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定如下考評(píng)方案。

一、指導(dǎo)思想及工作目標(biāo)

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)、市委三屆九次全會(huì)和縣委十二屆九次全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為主題，牢固樹立“發(fā)展為先、生態(tài)為重、創(chuàng)新為魂、民生為本”理念，以“發(fā)展提升年”活動(dòng)為重點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)行政服務(wù)規(guī)范化管理，不斷完善行政審批“兩個(gè)集中”改革，進(jìn)一步完善管理體制、規(guī)范運(yùn)行機(jī)制、延伸服務(wù)平臺(tái)、增強(qiáng)服務(wù)功能、全面提升全縣行政服務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、進(jìn)位趕超做出貢獻(xiàn)。

二、考評(píng)內(nèi)容

重點(diǎn)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民服務(wù)中心和部門設(shè)立的專業(yè)審批辦事大廳（詳見附4）工作情況進(jìn)行考評(píng)，采取量化的形式進(jìn)行綜合評(píng)定，具體內(nèi)容詳見量化評(píng)分表。

三、考評(píng)的組織及方法

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民服務(wù)中心和各專業(yè)審批辦事大廳的日?？己伺c年度考評(píng)工作，在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由縣政府辦牽頭，縣行政服務(wù)中心管理辦公室具體組織實(shí)施。縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局監(jiān)督實(shí)施。

考評(píng)考核采取“聽、看、查、訪”的方法，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民服務(wù)中心和專業(yè)審批辦事大廳工作進(jìn)行量化評(píng)分?！奥牎?，即聽取年度工作匯報(bào)、對(duì)服務(wù)工作的意見和建議；“看”，即看鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民服務(wù)中心和專業(yè)審批辦事大廳的軟、硬件設(shè)施建設(shè)、工作人員對(duì)外服務(wù)情況;“查”，即查閱相關(guān)的文件資料和日常信息報(bào)送情況；“訪”，即訪問對(duì)窗口工作人員的日常管理，企業(yè)和群眾對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民服務(wù)中心和專業(yè)審批辦事大廳服務(wù)的總體評(píng)價(jià)。

根據(jù)日?？己伺c年度考評(píng)結(jié)果，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民服務(wù)中心和各專業(yè)審批辦事大廳進(jìn)行綜合考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果作為檢驗(yàn)發(fā)展提升年活動(dòng)成效的重要依據(jù)之一。

四、幾點(diǎn)要求

1、抓落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民服務(wù)中心和專業(yè)審批辦事大廳要根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政審批服務(wù)工作的通知》（府字號(hào)）精神，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，并結(jié)合本考評(píng)方案，積極開展自查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題。

2、抓創(chuàng)新。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民服務(wù)中心和專業(yè)審批辦事大廳要結(jié)合實(shí)際，在借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新工作方式，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

3、抓監(jiān)管。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民服務(wù)中心和專業(yè)審批辦事大廳在做好各項(xiàng)日常管理工作中，要按照法律法規(guī)要求，不斷完善制度建設(shè)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)監(jiān)管，確保不出差錯(cuò)。

4、抓規(guī)范。在日常工作中，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民服務(wù)中心和專業(yè)審批辦事大廳要加強(qiáng)資料的收集、分類、歸檔，建立工作信息報(bào)送制度，業(yè)務(wù)報(bào)表、年度工作計(jì)劃、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)做法和重要信息要及時(shí)報(bào)送縣行政服務(wù)中心管理辦公室。