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年5月15日是我省開展政務公開日活動的第五年，也是全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》的第四年。為認真開展好今年的5.15政務公開日活動，根據(jù)市政務公開辦要求，結(jié)合我市實際，特制定此方案。

一、指導思想

緊緊圍繞“四城聯(lián)創(chuàng)”建設，依法公開政府信息，積極為群眾解難題、辦實事，推進行政權(quán)力公開透明運行，進一步優(yōu)化“項目年”經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，為加快我市經(jīng)濟社會發(fā)展，建設“文明、幸福、魅力”新東港做出積極貢獻。

二、基本原則

1.保障權(quán)利。認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，保證人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

2.依法公開。處理好公開和保密的關(guān)系，公開內(nèi)容要真實可靠，辦事結(jié)果要合法公正。

3.注重實效。從實際出發(fā)，突出重點、講究實效、不搞形式，少投入多辦事，節(jié)約經(jīng)費。

三、活動內(nèi)容

1.開展政策咨詢活動。5月15日上午8：30至11：00，市政府各部門、駐港中省直各部門要在本單位辦公地點附近設立政策咨詢點，懸掛宣傳標語，安排人員向群眾發(fā)放政策咨詢冊、征求意見卡和宣傳資料，現(xiàn)場解答群眾政策咨詢活動。同時，設立公開板，全面公開部門職責、咨詢投訴電話、審批程序、收費標準、執(zhí)法依據(jù)以及其他便民事項。認真受理和妥善解決群眾提出的其他各種問題，努力營造透明、高效的政務環(huán)境。市公共行政服務中心管理辦公室組織工商、城建、交通、教育、衛(wèi)生、公安、林業(yè)、民政等窗口工作人員在市勞動宮門前設立政策咨詢點，開展以“推行辦事公開優(yōu)化公共服務”為主題的集中宣傳活動。各部門要在辦公地點附近設立政策咨詢點，開展以“推行政務公開維護群眾利益”為主題的宣傳活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要在相應集貿(mào)市場設立政策咨詢點，開展以“推行政務公開服務人民群眾”為主題的宣傳活動。

2.召開新聞會。市政府將在5月份召開新聞會，通報年經(jīng)濟和社會發(fā)展的重大決策，公開解讀新政策、新舉措，并向全市人民適時通報市政府年為民辦10件實事進展情況。組織勞動、社保、民政、計劃生育、環(huán)保、公安、衛(wèi)生、物價、教育、建委等關(guān)系群眾切身利益的部門，在新聞會現(xiàn)場解答群眾關(guān)心的熱點難點問題。

3.開展公用企事業(yè)單位現(xiàn)場辦公活動。市醫(yī)保中心、市政處、自來水公司、交警大隊、中心醫(yī)院、海監(jiān)大隊、漁政管理處、東港二中、新農(nóng)合、供電、客運管理站等與群眾關(guān)聯(lián)緊密的公用企事業(yè)單位也要立足行業(yè)特點和崗位職責，于5月15日上午8：30至11：00在市勞動宮門前設立政策咨詢點，大力開展政務公開日現(xiàn)場辦公活動，切實幫助群眾解決實際困難。各類學校要開展校務公開活動。各類醫(yī)院要開展醫(yī)務公開活動。

4.利用各種載體解答群眾訴求。在政務公開日期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導要帶頭深入活動現(xiàn)場，與民互動，解答群眾提出的各種訴求，市直各部門、駐港中省市直單位要利用行風熱線、公開熱線、新聞媒體、政府網(wǎng)站等各種載體積極宣傳政務公開日活動，解答群眾政策咨詢，解決群眾實際問題，促進和諧東港建設，推動“四城”聯(lián)創(chuàng)。

5.開展評議和征求意見活動。本次活動要與民主評議政風行風結(jié)合起來，向社會發(fā)調(diào)查問卷或舉行群眾代表座談會，主動接受群眾對政府的評議。市政務公開辦于5月上旬在市政府門戶網(wǎng)站設立政務公開社會評議調(diào)查表，征求社會公眾對政府政務公開工作的意見和建議。

6.加強政務公開宣傳力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及市直部門要從5月份開始加強宣傳，讓群眾廣泛了解5.15政務公開日活動的意義、形式、內(nèi)容，確保群眾充分利用活動日排憂解難。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及市直部門要充分利用LED戶外顯示屏、戶外宣傳板、廣告公司公示欄、在單位門前懸掛政務公開日宣傳條幅等方式，宣傳政務公開日活動。各單位在門前至少懸掛一條條幅。各單位要積極參加省政務公開辦組織的“迎民心網(wǎng)七周年”主題有獎征文活動，宣傳推進政務公開工作。

四、活動要求

1.加強領(lǐng)導，落實責任。政務公開日活動是政務公開工作的一項重要考核指標，是加強軟環(huán)境建設，建設服務型政府的重要舉措。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要高度重視政務公開日活動，積極細化分解任務，明確落實責任。要盡快制定5.15政務公開日活動實施方案，并于5月12日前把各自政務公開日活動的實施方案、單位準確名稱、準確地址、負責人、聯(lián)絡員及聯(lián)系方式上報到市政務公開辦公室。

2.注重質(zhì)量，務求實效。要立足群眾需求，提升政務公開日活動的針對性和實效性。對群眾提出的政策咨詢，原則上要現(xiàn)場予以答復;現(xiàn)場難以答復的，要在3個工作日之內(nèi)予以答復。對群眾提出的意見和建議要做好記錄，并向主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導匯報，以便本單位在今后的工作中進行改進或借鑒。對群眾反映的改進政務公開工作的意見建議要在5月20日前報市政務公開辦。

3.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強宣傳。各有關(guān)部門要充分利用電臺、電視臺、報刊、網(wǎng)站、宣傳單等傳播媒介，加強對政務公開日活動意義、時間、內(nèi)容及形式的宣傳，提高政務公開日活動的知曉度和參與面。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及有關(guān)部門要在5月18日前向市政務公開辦上報活動信息，特別是活動總結(jié)、圖片和視頻資料等。圖片以各項活動中領(lǐng)導、部門工作人員和群眾畫面為主，圖片要清晰，并配有詳細說明(圖片及影像資料將作為考評的重要依據(jù)，無圖片資料將不能參加最佳組織單位評選)。

4.精心組織，確保安全。要抓緊制定政務公開日活動應急預案，做好應對突發(fā)事件的各項準備工作。要加強交通疏導和管制，確保道路暢通。要熱情接待群眾，耐心聽記群眾表達的訴求，及時給予妥善答復，避免煽動群眾情緒，激化矛盾。要組織維護好各項活動的秩序，避免集體上訪和發(fā)生人員擁擠、踩踏等惡性事件，保證活動現(xiàn)場廣大群眾的安全。

5.認真考核，表彰先進。市政務公開辦將對這次活動進行評比。對組織有序有力、取得明顯實效的部門予以通報表彰，并作為評比全年政務公開工作先進單位的重要依據(jù)。同時，選擇工作成績較好的單位向市政務公開辦推薦評選年5.15政務公開日活動基層優(yōu)秀單位。