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民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)家做什么

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世紀(jì)之交時(shí),美國(guó)著名的《財(cái)富》雜志在扉頁(yè)上寫(xiě)道:“沒(méi)有強(qiáng)大的企業(yè)文化,沒(méi)有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰,在高明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也無(wú)法成功。”由此可見(jiàn),企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。企業(yè)文化也已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分之一。

一、民營(yíng)企業(yè)家與企業(yè)文化

經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)家門(mén)逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要作用,紛紛著手構(gòu)建適合本企業(yè)的獨(dú)特企業(yè)文化。

民營(yíng)企業(yè)多是由民營(yíng)企業(yè)家一手創(chuàng)辦,精心培育而逐漸發(fā)展壯大的。民營(yíng)企業(yè)家是民營(yíng)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的核心、關(guān)鍵。他們掌握企業(yè)的各項(xiàng)資源和信息;他們立足于企業(yè),關(guān)注社會(huì),致力于各種資源的最有組合,推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展提高。從某種意義上說(shuō),企業(yè)文化本質(zhì)上是企業(yè)家的文化,是優(yōu)質(zhì)企業(yè)家品質(zhì)、才華、膽識(shí)等綜合素質(zhì)的擴(kuò)展和放大;而優(yōu)秀的企業(yè)文化又以其成功后的自信,激勵(lì)和鞭策企業(yè)家組織和帶領(lǐng)全體員工在“追求完美、追求卓越”的道路上積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,形成一種以人文精神為動(dòng)力的激勵(lì)機(jī)制,使企業(yè)生機(jī)盎然,充滿(mǎn)活力。企業(yè)文化的成功構(gòu)建必須具備三個(gè)條件:一、優(yōu)秀的企業(yè)家,二、優(yōu)秀的獨(dú)具特色的企業(yè)文化,三、適宜的時(shí)機(jī)。在民營(yíng)企業(yè)的文化構(gòu)建過(guò)程中,企業(yè)員工作為一個(gè)整體處于主體地位,但是,也無(wú)庸置疑,民營(yíng)企業(yè)駕駛企業(yè)文化構(gòu)建過(guò)程中當(dāng)然的第一主題。這是由民營(yíng)企業(yè)家在企業(yè)中的地位和作用所決定的。正是由于民營(yíng)企業(yè)家在企業(yè)中所處的特殊地位,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,因而他們的率先垂范和倡導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的構(gòu)建,對(duì)企業(yè)價(jià)值觀念和企業(yè)精神的培育和形成起著決定的作用。

二、民營(yíng)企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中起的重要作用

⒈民營(yíng)企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)師。

“一個(gè)組織的文化常常反映組織創(chuàng)始人的遠(yuǎn)見(jiàn)使命,因?yàn)閯?chuàng)始人有著獨(dú)創(chuàng)性的思想,所以他們對(duì)如何實(shí)施這些想法存在著傾向性,他們不為已有的習(xí)慣或意識(shí)所束縛?!泵駹I(yíng)企業(yè)規(guī)模小,數(shù)量多,每個(gè)企業(yè)由于其行業(yè)特點(diǎn)、地理位置、產(chǎn)品屬性、企業(yè)發(fā)展所處階段不同而各具特點(diǎn),其企業(yè)文化建設(shè)必然不能搞一刀切,而應(yīng)該各具特色。民營(yíng)企業(yè)是民營(yíng)企業(yè)家一手撫養(yǎng)長(zhǎng)大的孩子,他們對(duì)自己的孩子了解最透徹,他們理應(yīng)該也必須在企業(yè)文化的構(gòu)建中充當(dāng)且當(dāng)好設(shè)計(jì)師,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的準(zhǔn)確定位。所以說(shuō),民營(yíng)企業(yè)家不僅是經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家,也是文化專(zhuān)家。他們的任務(wù)就是要設(shè)計(jì)或塑造科學(xué)的企業(yè)價(jià)值觀,培育新精神,把文化融入企業(yè),促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。即在全面客觀調(diào)查的基礎(chǔ)上,結(jié)合本企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、歷史、文化、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和戰(zhàn)略方針等諸要素,對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有文化基礎(chǔ)和文化條件、企業(yè)外部文化環(huán)境以及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行全面詳細(xì)診斷,在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行整體設(shè)計(jì),精心概括提煉出本企業(yè)的理念,并將這些管理理念灌輸和滲透到企業(yè)精神中,形成獨(dú)具個(gè)性的適合本企業(yè)的特色企業(yè)文化。

⒉民營(yíng)企業(yè)家是企業(yè)文化的牧師。

企業(yè)家倡導(dǎo)的思想和經(jīng)營(yíng)理念只有擴(kuò)展為企業(yè)的制度,而且必須滲透進(jìn)員工的心靈,成為他們的追求才能成為企業(yè)的文化。企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo)是將少數(shù)人思想變?nèi)后w的意識(shí),把企業(yè)價(jià)值和經(jīng)營(yíng)理念內(nèi)化為統(tǒng)一的企業(yè)行動(dòng)。新企業(yè)文化形成概念模型后它不會(huì)主動(dòng)擴(kuò)散,企業(yè)員工也不會(huì)主動(dòng)接受,原有的企業(yè)文化也不會(huì)自動(dòng)瓦解。這一切都說(shuō)明企業(yè)文化變革的艱難性。企業(yè)文化自身還具有極大的反彈阻力,變革需要巨大的權(quán)力推動(dòng),沒(méi)有強(qiáng)大的推動(dòng)力,變革不會(huì)發(fā)生。而企業(yè)文化只有與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,深入員工內(nèi)心才能發(fā)揮并顯現(xiàn)其巨大的文化力。因此民營(yíng)企業(yè)家必須要做一名忠誠(chéng)的牧師,不斷地布道。一方面,重新構(gòu)建企業(yè)文化層次,打破多等級(jí)企業(yè)文化界限,減少企業(yè)文化形成傳播與擴(kuò)散程序,縮短企業(yè)文化滲透流程,盡量縮短企業(yè)文化傳播的時(shí)間,限定流程成本。另一方面,在企業(yè)文化變革中,明確的表達(dá)基本價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,并始終不渝和滿(mǎn)懷激情地向大家宣傳,要具有傳教士的精神,盡可能的利用與組織成員的每次接觸、每一次會(huì)面等機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)和強(qiáng)化某種價(jià)值主題和理念。通過(guò)企業(yè)家和員工互動(dòng)的方式促使員工把自身價(jià)值的體現(xiàn)與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相結(jié)合,把企業(yè)的核心價(jià)值觀和理念內(nèi)化融合,從而從內(nèi)心深處主動(dòng)地接受企業(yè)文化。美國(guó)微軟公司的總裁比爾·蓋茨先生無(wú)論多忙,每日都要為員工講幾次課。摩托羅拉等跨國(guó)公司在中國(guó)辦的商學(xué)院開(kāi)學(xué)時(shí),公司老總都要過(guò)來(lái)講課。而的杰克·韋爾奇則力推“洼坑”辯論。他們這樣做的目的就是向員工布道企業(yè)文化,使員工認(rèn)同企業(yè)文化,在工作中,思想統(tǒng)一的按照企業(yè)的要求去做,從而形成企業(yè)的強(qiáng)大合力。

⒊民營(yíng)企業(yè)家是企業(yè)文化的象征者。

企業(yè)家不僅是企業(yè)文化、企業(yè)精神的塑造者、推動(dòng)者,也是企業(yè)形象的重要組成部分,是企業(yè)文化的象征或者說(shuō)具體化身與體現(xiàn)。企業(yè)文化是旗手文化,民營(yíng)企業(yè)家的知識(shí)、能力和品質(zhì)等要素成為企業(yè)文化生產(chǎn)的原動(dòng)力,決定企業(yè)文化的性質(zhì)和風(fēng)格并制約著企業(yè)文化的個(gè)性和發(fā)展。應(yīng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的新發(fā)展,企業(yè)家要自覺(jué)地進(jìn)行理念革命,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。由于歷史的和現(xiàn)實(shí)的等多方面原因,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的整體文化水平不高,綜合素質(zhì)參差不齊。統(tǒng)計(jì)調(diào)查表明,××年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)主群體中,獲得碩士學(xué)位的企業(yè)主占,獲得博士學(xué)位的企業(yè)主占。這種狀況顯然是難以與目前民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展相適應(yīng)的。因此,民營(yíng)企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化,實(shí)施文化戰(zhàn)略過(guò)程中,企業(yè)家首先要樹(shù)立正確的核心價(jià)值觀,自覺(jué)地開(kāi)展理念革命,從思想深處形成最高理念;其次,努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理相關(guān)知識(shí),提高自身綜合素質(zhì),把自己塑造成為真正的具有淵博知識(shí)、辨證思維、敏銳洞察力的企業(yè)家。只有如此,企業(yè)家才能以自覺(jué)的文化戰(zhàn)略眼光,引導(dǎo)和創(chuàng)造一種文化,推動(dòng)企業(yè)文化的構(gòu)建、強(qiáng)化和變革,提高企業(yè)文化建設(shè)的層次。

三、注意事項(xiàng)

民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,企業(yè)家在其中發(fā)揮著重要的不可替代的作用。但是,在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中,有一些關(guān)鍵點(diǎn)仍值得我們注意,避免發(fā)生這樣狀況發(fā)生。

⒈企業(yè)家文化不直接等同于企業(yè)文化。

不能因?yàn)槠髽I(yè)家在企業(yè)中處于核心地位,在企業(yè)文化建設(shè)中的主導(dǎo)做和率先垂范,就簡(jiǎn)單地把企業(yè)文化等同于民營(yíng)企業(yè)家的文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸形成和完善的,是所有企業(yè)人參與共建、互動(dòng)的成果。企業(yè)人不僅包括企業(yè)家,也包括企業(yè)基層員工和各級(jí)管理者及企業(yè)利益相關(guān)者。企業(yè)文化可以有多種來(lái)源和構(gòu)成,民營(yíng)企業(yè)家的文化,企業(yè)家個(gè)人崇尚或極力倡導(dǎo)的價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念僅僅處于主導(dǎo)地位,并不能代表企業(yè)文化的全部。當(dāng)然,我們并不否認(rèn)民營(yíng)企業(yè)家在企業(yè)文化創(chuàng)建中的作用。

⒉企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性。

民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)不是一勞永逸,企業(yè)文化的建成并不等于企業(yè)文化建設(shè)的全部。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)所處的外部環(huán)境都處在變化和發(fā)展中。過(guò)去曾經(jīng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化,現(xiàn)在已經(jīng)不能完全,至少部分地不能適應(yīng)企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r,成為企業(yè)發(fā)展的障礙和瓶頸。這就決定民營(yíng)企業(yè)文化必然隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)做出相應(yīng)的變革和調(diào)整,更好地適應(yīng)環(huán)境,更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)家在這一變革和調(diào)整過(guò)程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。他們的敏銳洞察力,他們的創(chuàng)新力進(jìn)取力,將很大程度上決定企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性,固步自封只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化的僵化。

⒊企業(yè)文化的相對(duì)獨(dú)立性。

上面說(shuō)到企業(yè)文化并不直接等同于民營(yíng)企業(yè)家的文化。除此之外,民營(yíng)企業(yè)的文化還應(yīng)具有相對(duì)的獨(dú)立性,即相對(duì)于文化創(chuàng)建者而言,尤其是指企業(yè)文化建設(shè)中起主導(dǎo)作用的民營(yíng)企業(yè)家,企業(yè)文化在形成后便遵循著自身的運(yùn)行機(jī)制在企業(yè)中運(yùn)行,較少地受企業(yè)家個(gè)人的主觀意志的左右,具有獨(dú)立運(yùn)行能力和自我繁衍。不能因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)家的離職或離去,企業(yè)文化就失去生命力最終僵死。相反,他應(yīng)該能夠保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的連貫。愛(ài)立信(中國(guó))有限公司總裁猝死,但是企業(yè)的發(fā)展并沒(méi)有出現(xiàn)人們預(yù)期的混亂,公司依舊有條不紊地運(yùn)行。究其原因,很大地可以解釋為愛(ài)立信中國(guó)優(yōu)秀的具有相對(duì)獨(dú)立性企業(yè)文化的保障。