現(xiàn)在，商鋪的發(fā)展正面臨“賣鋪”與“管鋪”的矛盾。一方面，作為商業(yè)街區(qū)的開發(fā)商，商業(yè)街區(qū)開發(fā)建設指揮部的工作本來應是負責征地、動拆遷并建設符合市場需求的物業(yè)，但由于商業(yè)街區(qū)項目一般比較規(guī)模龐大，而且一般都是政府的形象工程，日后的物業(yè)與經營管理就顯得相當重要。商業(yè)街區(qū)由于有一些大型的商業(yè)設施是整體引進，而又有一些單、雙鋪商鋪是通過拍賣的方式零散銷售，為了使買家和經營者不僅僅滿足于能買（或租）到一個地點好、品質優(yōu)的商鋪，而是要買（或租）到一個既能保值、又能增值的商業(yè)旺鋪，買家和商家都會向物業(yè)的開發(fā)商提出新的要求：商鋪交鋪后如何進行經營管理？有什么能證明在商業(yè)街區(qū)內做生意能有可觀的利潤回報，商業(yè)街區(qū)開發(fā)建設指揮部必須擔當起商業(yè)街區(qū)的管理工作。

物業(yè)管理與商業(yè)街區(qū)開發(fā)配套，對商業(yè)街區(qū)進行綜合性、全面性多層次的管理服務，是本項目不可缺少的服務配套。對于住宅物業(yè)的的物業(yè)管理我們已經不陌生了，在住宅產品領域里，物業(yè)管理對于任何一個住宅項目都具有舉足輕重的作用，物業(yè)管理已經成為住宅開發(fā)商的營銷利器。同住宅相比，商鋪的使用周期短，但也有40年之長，不同的物業(yè)類別的管理項目、管理特色通常也有很大的差別，住宅、辦公樓、商業(yè)物業(yè)的物業(yè)管理是三種不同管理模式的公共服務。建立一個完善的物業(yè)管理體系，對商業(yè)街區(qū)的經營運作、商業(yè)氣氛、購物氛圍、游樂環(huán)境和積聚人氣都具有極其重要的作用。

雖然物業(yè)管理是商業(yè)街區(qū)的售后服務工作，在房子交付使用后才真正開始向業(yè)主以及商家提供服務，然而在商業(yè)街區(qū)的營銷策劃過程中，開發(fā)商就必須要將物業(yè)管理作為項目營銷策劃的重要內容，提前為業(yè)主和商家設計好商業(yè)街區(qū)物業(yè)管理的服務藍圖，對市場作出一系列的物業(yè)管理服務承諾，將物業(yè)管理服務融入到項目形象當中去。從項目開始招商一直延續(xù)到項目的整個營銷過程，為促進項目的前期招商和后期大拆零銷售帶來無限動力。

1、商業(yè)街區(qū)的六大管理職能

一、建筑物與裝修的維護

商業(yè)街區(qū)是一組現(xiàn)代化建筑物業(yè)，為了保證商業(yè)物業(yè)的形象，做好建筑物與裝修的維護，保證物業(yè)不受損害尤為重要，一方面，是保持良好的商業(yè)形象，相信沒有消費者會喜歡到建筑破爛、裝修陳舊的商場購物消費；另一方面，也是物業(yè)保值和增值的需要，商業(yè)街區(qū)中的商業(yè)物業(yè)以投資市場為主要市場，投資大型商業(yè)項目和買鋪就是想賺錢，越是經營良好、保養(yǎng)得當?shù)纳虡I(yè)物業(yè)，就越是能不斷增值。主要服務內容包括：

一、主要職責

(一)負責全區(qū)商業(yè)街區(qū)開發(fā)建設工作的組織、協(xié)調和指導。

(二)擬訂全區(qū)商業(yè)街區(qū)建設的發(fā)展規(guī)劃、產業(yè)規(guī)劃。

(三)編制全區(qū)商業(yè)街區(qū)建設的近期及中遠期實施方案。

(四)擬訂全區(qū)商業(yè)街區(qū)建設管理相關政策。

(五)負責商業(yè)街區(qū)綜合管理工作。

商業(yè)特色街區(qū)是城市的標志和象征，它濃縮城市歷史、彰顯城市特色、展示城市物產、反映城市形象，集中體現(xiàn)城市生活品質。為將我市商業(yè)特色街區(qū)進一步創(chuàng)建成為“生活品質之城”的“示范街區(qū)”，有效推進我市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展，建設國際旅游休閑中心和長三角現(xiàn)代服務業(yè)中心，現(xiàn)就進一步推進我市商業(yè)特色街區(qū)建設與管理提出如下實施意見。

一、理清思路，明確商業(yè)特色街區(qū)建設總體要求

（一）總體思路

堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以創(chuàng)建“生活品質之城示范街區(qū)”為目標，按照“市統(tǒng)一領導、區(qū)全面負責、街日常管理”的要求，進一步推動商業(yè)特色街區(qū)上規(guī)模、上檔次、創(chuàng)特色、創(chuàng)品牌，全面提升商業(yè)特色街區(qū)的經濟、文化、政治、社會、環(huán)境生活品質，促進城市品牌與行業(yè)品牌、街區(qū)品牌的有機互動，把商業(yè)特色街區(qū)建設成為生活與創(chuàng)業(yè)、文化與經濟、歷史與現(xiàn)代、傳統(tǒng)與時尚、商貿與旅游高度融合的城市“會客廳”，體現(xiàn)“休閑、文化、創(chuàng)業(yè)”三位一體特色的城市“金名片”，實施旅游國際化戰(zhàn)略的“新載體”，展示“東方休閑之都、品質生活之城”的“金櫥窗”。

（二）基本原則

1、科學規(guī)劃，協(xié)調推進。用生活品質發(fā)展理念統(tǒng)領商業(yè)特色街區(qū)規(guī)劃，將商業(yè)特色街區(qū)的建設和發(fā)展置于*打造“生活品質之城”的整體規(guī)劃中，明確各條街區(qū)的定位、特色、業(yè)態(tài)、規(guī)模和發(fā)展目標，通過高起點規(guī)劃、高標準建設、高強度投入、高效能管理，推進商業(yè)特色街區(qū)健康、有序、協(xié)調發(fā)展。

1商業(yè)街區(qū)地域性特征的自然環(huán)境研究

自然環(huán)境是產生具有地域特色空間環(huán)境的首要因素，對地方性的其他因素起到了決定性的作用。因此商業(yè)街區(qū)的設計要繼承與體現(xiàn)自身的地方特色應首先從尊重和利用自然環(huán)境條件，包括與地形的結合、對氣候的適應及對當?shù)刂脖缓蛣游锏茸匀毁Y源的保護利用等。

1.1與地形的結合

地形特征是社區(qū)建設的物質基礎，順應地勢展開設計不但是對原有地貌的尊重，也是體現(xiàn)建筑地域性特色的最直接的方法，還可以減少投資的成本。商業(yè)街區(qū)的設計也要充分利用地形，尤其是山地濱水等特殊地形環(huán)境。與此結合的設計將具有獨特的場所特征，利用地形展開設計，不僅形態(tài)變化豐富，而且使社區(qū)景觀與文脈中心相互呼應。

1.2對氣候的適應

氣候條件決定了文脈和它的表達方式。我國南北方地域氣候的迥然不同，建筑風格也大相徑庭。氣候特征在對商業(yè)街區(qū)的規(guī)劃設計上的影響主要在于商業(yè)街的布局形式對社區(qū)整體布局的日照通風等方面的影響，及對景觀植物的選擇等。如在北方應注意陽光對社區(qū)活動空間的作用，特別是清晨和傍晚，盡量使陽光可以直接照到社區(qū)中心；在南方商業(yè)街布局，要與社區(qū)整體布局協(xié)調注意社區(qū)整體環(huán)境的通風。比如利用住宅底層架空的空間形成商鋪，具有傳統(tǒng)戶外空間形態(tài)的過渡和轉化，很適合南方多雨濕熱的氣候特征。而且它們在空間上的聯(lián)系作用能夠促進居民間的交往，另外，南北方社區(qū)對植物種類和綠化方式應分別針對各自的氣候特征進行選擇。

一、海*珠商業(yè)步行街的功能定位

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1、市城市建設規(guī)劃對商業(yè)步行街的要求。商業(yè)街區(qū)作為城市發(fā)展的一個重要標志，越來越受到全國各地各級政府的重視。在全國各地掀起的商業(yè)步行街的改造熱潮的影響下，市政府部門也充分認識到商業(yè)街對于提升城市形象、增強城市競爭力的重要作用。由于現(xiàn)代商業(yè)街區(qū)的多功能性，它的建成不僅有利于實現(xiàn)“三基地一中心”的城市功能定位，更有利于吸引更多的投資者、消費者、旅游者，對于未來的發(fā)展無疑會帶來更多的建設資源。因此，現(xiàn)代商業(yè)街區(qū)的建設可以說得上和城市發(fā)展息息相關。令人欣喜的是市、區(qū)兩級政府將商業(yè)街的改造作為城市建設的一個重要組成部分來抓，*、香埠路的改造已被列為城市建設的重點工程。

從城市建設角度看，改造后的商業(yè)街一定要在各個方面都能體現(xiàn)區(qū)域性中心城市、浪漫之城的風采。因此，這就為*國際精品名店街的定位打下了一個基礎。

2、市商業(yè)規(guī)劃對商業(yè)街的要求。市三級商業(yè)中心體系由市級商業(yè)中心、區(qū)級商業(yè)中心、社區(qū)商業(yè)中心組成。但目前市級商業(yè)中心尚不明顯，拱北*、吉大景山路、香洲鳳凰路都只能稱其為區(qū)域商業(yè)中心。

按照市十五規(guī)劃的要求以及香洲區(qū)在的環(huán)境和區(qū)位優(yōu)勢，決定了香洲區(qū)在的城市建設中擔負著主要任務，其目標是要建成一個包括金融、保險業(yè)等在內的現(xiàn)代化的商貿服務區(qū)，一個面向新世紀、新經濟的商貿服務區(qū)，并在商貿服務業(yè)的檔次和水準上實現(xiàn)大步跨越。而以香洲區(qū)目前的實際情況看，建設高檔次的商貿服務區(qū)，必須進一步完善市級商業(yè)中心的功能，鞏固其地位，并逐步發(fā)展成為真正的中央商務區(qū)（CBD）。首要任務是進一步完善*的商業(yè)步行街建設，如能將*真正建成體現(xiàn)區(qū)域性中心城市、浪漫之城風采的現(xiàn)代商業(yè)街區(qū)，一條高品位、高檔次的“黃金街”，必將帶來巨大的商業(yè)價值和品牌效應，這對于建立起一個市級商業(yè)中心和珠澳經貿的發(fā)展與繁榮起著至關重要的作用。讓每個來的人都來游*，記住*，正如他們記住北京王府井、上海南京路、蘇州觀前街一樣。