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企業(yè)規(guī)劃是確定企業(yè)宗旨、目標以及實現(xiàn)企業(yè)目標的方法、步驟的一項重要經營活動。沒有企業(yè)規(guī)劃,企業(yè)就成為市場上的“睜眼瞎”。時下又流行一種說法,那就是:“白貓黑貓(企業(yè)行為),逮住耗子(市場)就是好貓?!眴栴}是,如果萬一錯誤地選擇了“瞎貓”怎么辦?這種忽視企業(yè)規(guī)劃的行為往往給投資者帶來巨大損失。
那么如何進行企業(yè)規(guī)劃呢?現(xiàn)介紹“企業(yè)規(guī)劃十步法”:
第一步,明確目的。我們要干什么?為什么存在?我們將對用戶有何貢獻?對這幾個問題的答案其實就是企業(yè)宗旨。許多企業(yè)不重視這一點,管理層思想混亂,致使在經營方針上一個經理一個做法,給短期行為創(chuàng)造了溫床,為企業(yè)發(fā)展埋下了隱患。
第二步,制訂五年目標。未來的三至五年內我們的目標是什么?達到這些目標的關鍵何在?五年目標要建立在進行可行性研究的基礎上。
第三步,確定客戶。我們有什么機會?我們將主要關注哪些市場?哪些客戶不是我們的?哪些是我們的潛在客戶?在這些市場中客戶的需要和渠道是什么?
第四步,確定競爭優(yōu)勢。誰是市場中的潛在對手?他們的策略是什么?我們將用什么技術和方法去競爭?任何企業(yè)要生存,必須要找出其在市場上生活的優(yōu)勢所在。
第五步,找出理想的解決辦法。我們的用戶想達到什么目標?能夠有助于他們將來成功的理想方案是什么?找出理想的解決辦法,古人稱之為“權衡”,權衡的標準是:兩利相權取其大,兩害相權取其輕。企業(yè)管理層應針對問題,提出多種備選方案,權衡利弊,最終找出理想的方案。
第六步,發(fā)展和執(zhí)行計劃。關于理想的用戶解決方案我們有什么戰(zhàn)略上的響應?我們將如何實施策略?我們需要誰的幫助?我們的方案分階段進行的時間表能否跟進市場的發(fā)展?
第七步,財務分析。在計劃中財務上的結果是什么?值得這樣做嗎?我們現(xiàn)有的財政狀況允許我們實施制訂的計劃嗎?如果不允許,是否需要制訂融資計劃?融資成本多大?
第八步,潛在的和外在的問題分析。哪些情況會影響我們實際目標?哪一種影響最大?我們的應急計劃是什么?企業(yè)在其發(fā)展過程中,經常會受到一系列不確定因素的影響,對此企業(yè)應有充分的估計。
第九步,相互依賴性分析。要向用戶提供完整的方案,有哪些因素使我們無法獨立運作?我們將如何處理這些問題?要不要建立企業(yè)聯(lián)盟?“公務員之家”版權所有
第十步,制訂第一年計劃。在今年我們需要開始哪些重點項目以便達到長遠目標?時間表如何排定?需要采取什么行動?需要什么樣的標準來衡量我們的經營業(yè)績以及是否達到我們的長期和短期目標?
在進行企業(yè)規(guī)劃時,要綜合運用形勢分析圖、市場分析圖等規(guī)劃工具。運用形勢分析圖的分析要點為:政府及其政策、經濟氣候、新經濟增長點、技術突破、業(yè)內用戶的需要、將來可能的用戶需要以及某些不確定因素;運用市場分析圖的要點為:現(xiàn)有競爭對手、退出者、進入者、通常用什么產品或渠道、服務手段、供應商、市場趨勢、挑戰(zhàn)及機會。
企業(yè)規(guī)劃活動要求公司高層經理、相關部門經理和重要部門的下一級主管經理參加。在進行規(guī)劃活動過程中,與會者所涉及到的一些問題往往會出現(xiàn)認識比較模糊、不知其然的現(xiàn)象。因此,企業(yè)規(guī)劃并不是一次開會就能完成的,需要經過幾次循環(huán)討論。并且每次討論,最好在企業(yè)規(guī)劃專家的指導下進行。請專家指導企業(yè)規(guī)劃過程的好處在于:首先,專家作為第三方參與規(guī)劃過程,能保證規(guī)劃的客觀公正。其次,專家在進行指導時,制訂出一系列規(guī)則,要求參與規(guī)劃者遵守,減少了與會者職務、人際關系等因素對規(guī)劃活動的影響。最后,專家能運用其專業(yè)知識及經驗,引導規(guī)劃過程,并對討論結果進行總結,準確地表述出企業(yè)的各項特征,從而制訂出完美的企業(yè)規(guī)劃文本。