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醫(yī)療設(shè)備信息化管理問題及措施

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醫(yī)療設(shè)備信息化管理問題及措施

摘要:隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,醫(yī)院積極引進(jìn)信息化技術(shù),應(yīng)用到臨床、檔案管理、醫(yī)療設(shè)備管理等,取得顯著效果。但由于受管理、技術(shù)等方面的因素影響,醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)施管理方面仍存在一些問題,對(duì)醫(yī)院的信息化建設(shè)有一定程度的影響。本文對(duì)醫(yī)療設(shè)備管理方面存在的問題做出了一些分析,并對(duì)此提出了建議。

關(guān)鍵詞:醫(yī)療設(shè)備;管理;信息時(shí)代

醫(yī)院的正常工作是以一定的醫(yī)療器械為依托的,每一個(gè)工作都離不開醫(yī)療器械的支持。因此,醫(yī)療器械在醫(yī)院占據(jù)一個(gè)相當(dāng)重要的地位,加強(qiáng)醫(yī)療器械管理的信息化建設(shè)是適應(yīng)信息化時(shí)展的必經(jīng)之路。加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)施的信息化建設(shè)有助于快速高效的完成人工做不到的某些工作,提高一些精細(xì)化工作的準(zhǔn)確性,能有效地提高整個(gè)醫(yī)院的工作效率。及時(shí)更新醫(yī)療設(shè)施,有助于醫(yī)院的硬件設(shè)施緊跟時(shí)展的腳步,加速信息化建設(shè),提高醫(yī)院的整體水平。

1醫(yī)療設(shè)施信息化管理的現(xiàn)狀

1.1醫(yī)療器械管理人員的整體受教育程度不高

現(xiàn)階段的醫(yī)院,臨床和門診等部門的高學(xué)歷的科技人才比管理部門較密集,因此,醫(yī)療器械管理部門聘用的大多是普通的管理工作的員工,高科技人才比較缺乏,對(duì)盡快實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)施管理的現(xiàn)代化建設(shè)有一定的影響。因此導(dǎo)致醫(yī)療器械的管理工作難以與醫(yī)院其他部門一起完成相對(duì)的信息化建設(shè),阻礙醫(yī)院的管理技術(shù)發(fā)展,造成醫(yī)療器械購(gòu)買,安裝,保養(yǎng)等工作不到位,工作效率無法迅速提升,器械的工作壽命不長(zhǎng),工作時(shí)容易出現(xiàn)故障,最終耽誤病人的及時(shí)就醫(yī),影響醫(yī)院的聲譽(yù),對(duì)醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力有所影響,造成經(jīng)濟(jì)損失。

1.2醫(yī)療器械管理人員對(duì)自己的職責(zé)不夠明確

一個(gè)好的企業(yè)內(nèi)部一定會(huì)有一套完整的管理體系,一個(gè)好的醫(yī)院內(nèi)部也必須具有一套健全的管理制度,才能稱之為一個(gè)全方位發(fā)展的醫(yī)院?,F(xiàn)在的某些醫(yī)院盡管領(lǐng)導(dǎo)部門已經(jīng)開始加強(qiáng)重視各部門的管理工作,但是一部分的工作人員特別是相關(guān)的管理部門的工作人員對(duì)自己應(yīng)該進(jìn)行的工作還不是特別明確,往往就認(rèn)為管理就是保持各方面的正常工作就可以了,技術(shù)含量不高。這樣的想法是錯(cuò)誤的。管理工作,尤其是醫(yī)療設(shè)施這樣重要的部門的管理工作并不是簡(jiǎn)單的保持設(shè)備的正常運(yùn)行,管理人員的日常工作需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢修,要隨時(shí)注意外界的動(dòng)向,及時(shí)更新自己所管理的設(shè)備的工作系統(tǒng),負(fù)責(zé)選擇和采買相關(guān)的醫(yī)療器械,在保證器械正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上對(duì)器械進(jìn)行升級(jí),提高機(jī)器的工作效率,延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命。機(jī)器管理工作人員只有明確這些工作內(nèi)容,按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)完成工作,才有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療器械管理工作的信息化建設(shè),加速醫(yī)院的整體發(fā)展。

1.3相關(guān)的醫(yī)療器械管理的制度不夠完善

有些醫(yī)院更加重視技術(shù)層面的發(fā)展,對(duì)臨床的投入量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)管理部門的投入,因此管理部門給醫(yī)院帶來的回報(bào)也是有限的。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不夠重視設(shè)備管理部門的建設(shè),導(dǎo)致員工自身不清楚上級(jí)的要求,也沒有相對(duì)應(yīng)的制度條例以供參考,往往面對(duì)自己的工作有一種無所適從的茫然感,逐漸的對(duì)管理工作有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致工作不認(rèn)真,松懈。

1.4醫(yī)院管理階層沒有意識(shí)到信息化建設(shè)的重要性

有些醫(yī)院仍然對(duì)管理工作有極大的誤解,認(rèn)為管理部門進(jìn)行現(xiàn)代化技術(shù)的改革是一項(xiàng)浪費(fèi)人力物力財(cái)力,并且回報(bào)不明顯的工作。因此就有意的忽視對(duì)醫(yī)療設(shè)施管理的信息化建設(shè),導(dǎo)致很多的醫(yī)療器械還停留在老舊的上一代機(jī)器,甚至有很多還需要人工輔助才能完成工作,這樣對(duì)整個(gè)醫(yī)院的工作流程的運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì)產(chǎn)生極大的影響,造成工作效率低下等現(xiàn)象。

2加強(qiáng)醫(yī)療器械信息化管理的措施

2.1建立健全信息化的醫(yī)療設(shè)施管理制度

一個(gè)成熟的信息系統(tǒng)能幫助醫(yī)院加速完成相關(guān)的信息化建設(shè),提高醫(yī)院的整體實(shí)力,為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展提供巨大的促進(jìn)作用。因此醫(yī)院相關(guān)部門一定要重視各部門的信息化建設(shè),特別注意醫(yī)療器械的技術(shù)升級(jí)。首先,領(lǐng)導(dǎo)階層與各部門管理人員商定一個(gè)員工必須執(zhí)行的規(guī)章制度,分發(fā)至人手一份,要求員工嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定恪盡職守的完成自己的工作,定期的對(duì)在職員工進(jìn)行技術(shù)考核,對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀以及平時(shí)工作出色的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)技能不過硬以及平時(shí)缺乏積極性的員工做出相應(yīng)的懲罰,必要時(shí)可采取一定的措施進(jìn)行懲罰。其次,在醫(yī)院范圍內(nèi)建立一個(gè)內(nèi)部交流平臺(tái),平時(shí)可分享一些工作心得體會(huì),或者工作人員之間交流自己的工作經(jīng)驗(yàn)等,以緩解工作壓力,尤其醫(yī)療器械管理部門可通過該平臺(tái)向上級(jí)部門匯報(bào)自己管理的機(jī)器一天的工作效率以及出現(xiàn)的問題,保證領(lǐng)導(dǎo)人員能隨時(shí)監(jiān)督相關(guān)工作的正常進(jìn)行。

2.2積極引進(jìn)高科技的管理技術(shù)人才

由于信息化建設(shè)是一項(xiàng)技術(shù)性比較強(qiáng)的工作,因此,醫(yī)院一定要積極的從各大高校等高級(jí)的教育機(jī)構(gòu)引進(jìn)相關(guān)的管理人才,不能因?yàn)楣?jié)省成本而聘用那些沒有技術(shù)知識(shí)支持的普通的管理人員,同時(shí)還要注意信息化管理的工作應(yīng)該時(shí)刻保持與外界的步伐一致,工作人員保持時(shí)刻警惕,對(duì)外界的潮流有敏銳的嗅覺,及時(shí)的更新醫(yī)療設(shè)施的工作系統(tǒng),定期的對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),按時(shí)檢查醫(yī)院各部門的機(jī)器使用狀況以及機(jī)器的損耗狀況,從而推算出機(jī)器的工作壽命,在工作設(shè)備發(fā)生故障之前及時(shí)的替換,防止因?yàn)闄C(jī)器老化發(fā)生醫(yī)療事故給醫(yī)院帶來不好的影響。高級(jí)的技術(shù)人才有助于更加高效專業(yè)的完成以上的工作,保證所有醫(yī)療器械的正成運(yùn)行。

2.3在醫(yī)療設(shè)施采購(gòu)中應(yīng)用信息化技術(shù)

現(xiàn)在的醫(yī)療器械一臺(tái)價(jià)格昂貴,因此在進(jìn)行采購(gòu)時(shí)的相關(guān)手續(xù)證明就非常多,這些文件大多是以紙質(zhì)版的形式進(jìn)行交接,最后進(jìn)行保存。但是紙質(zhì)版的文件帶來的不確定因素非常多,而且及其容易被損壞,保存工作做得異常艱難。因此,這就非常需要再建立一份電子版的備份,以防止紙質(zhì)版文件丟失或者發(fā)生別的意外情況,確保有備無患。同時(shí),由于機(jī)器購(gòu)買時(shí)需要涉及的工作非常繁雜,相關(guān)負(fù)責(zé)人員需要去很多地方辦理相關(guān)的業(yè)務(wù),為工作人員的工作帶來極大的不便。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以有效的節(jié)省工作人員的時(shí)間,最大限度的提高工作效率,保證及時(shí)的補(bǔ)充醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施。

2.4在醫(yī)院日常運(yùn)轉(zhuǎn)中開展醫(yī)療器械信息化管理

醫(yī)院的工作是一個(gè)及其復(fù)雜的綜合性很強(qiáng)的工作,需要所有的工作人員必須快速高效的完成自己的工作,最大限度的為患者提供方便。但是許多工作的復(fù)雜程度,全靠人工完成是一項(xiàng)巨大的工作,況且人工完成或者人工操控機(jī)器完成的工作的準(zhǔn)確性還有待提高。因此高科技的信息化技術(shù)在有關(guān)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)方面的優(yōu)點(diǎn)就體現(xiàn)了出來,不僅能為醫(yī)院的工作提供便利,還能大大提高工作的準(zhǔn)確性以及可靠性,讓患者更加放心,安心,為所有的病人提供一個(gè)穩(wěn)定和諧的療養(yǎng)環(huán)境,在病人治療過程中起到保駕護(hù)航的作用。真正打造高科技技術(shù)的醫(yī)院,提高醫(yī)院的綜合實(shí)力,使醫(yī)院在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有實(shí)力,增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收益。

3結(jié)語(yǔ)

總而言之,醫(yī)療設(shè)備在醫(yī)院中有著舉足輕重的地位,醫(yī)院的各個(gè)部門工作的正常進(jìn)行,都離不開醫(yī)療器械的支持。因此,在醫(yī)療器械的管理工作方面,醫(yī)院必須加快信息化建設(shè)的腳步,只有真正的將信息化建設(shè)無微不至的應(yīng)用到所有的工作中,才能為醫(yī)院的全面發(fā)展做出有效的幫助,才能保證醫(yī)院日常工作的安全可靠。只有在信息化建設(shè)的過程中實(shí)現(xiàn)醫(yī)院自身的成長(zhǎng),在各大醫(yī)院齊頭并進(jìn)的道路上有一個(gè)突出的優(yōu)點(diǎn),才能保證醫(yī)院的基本效益,才能讓患者選擇醫(yī)院時(shí)更加放心的把自己交給醫(yī)院。

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作者:司雨立 王佳蕾 單位:四川大學(xué)華西口腔醫(yī)院

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