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地方旅游發(fā)展

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地方旅游發(fā)展

摘要:本文運用SWOT分析法,對廣東省潮州市旅游發(fā)展存在的優(yōu)勢與劣勢以及面臨的機遇與威脅進行綜合分析,提出潮州市旅游發(fā)展的幾點建議。

關(guān)鍵詞:潮州市旅游SWOT分析

一、潮州市旅游發(fā)展的SWOT分析

(一)優(yōu)勢分析Strengths

1旅游資源豐富

潮州市旅游資源的總體特點有:

(1)種類豐富。根據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查與評價》(GB/T18972~2003)分析,潮州市擁有全部8主類旅游資源,資源類型齊全。

(2)總量多。潮州市為國務院公布的第二批歷史文化名城之一,著名僑鄉(xiāng),素有“海濱鄒魯”、“嶺海名邦”之稱、“中華古典文化櫥窗”等美譽。除了豐富的自然資源,潮州市的人文旅游資源也非常突出。全市現(xiàn)有文物古跡728處,其中全國重點文物保護單位8處,省級重點文物保護單位9處,是粵東文物古跡薈萃之地。這些人文勝跡在廣東,甚至在全國都有一定影響。

(3)文化品位高,內(nèi)涵豐富。潮州本土的原生文化與中原文化、海洋文化互相交融滲透,形成了獨特的文化類型——潮州文化,是潮州綜合的人文旅游資源。其特點有:一、內(nèi)容豐富。潮州方言、潮劇、潮州音樂、潮州大鑼鼓、潮州菜、潮州工夫茶、潮州民俗風情等,無不具有鮮明的地方色彩,蘊涵濃郁的中古遺風,潮州因而被漢學家譽為“中原文化的典櫥”。二、品位高、特色鮮明。其建筑、雕刻、飲食在全省、全國乃至全球都有一定地位。如潮劇為全國十大出國演出地方劇種之一;潮州刺繡是我國四大名繡中粵繡的重要一支;潮州木雕是我國兩大木雕體系之一;潮州大吳泥塑與無錫惠山泥塑、天津泥人張同為全國三大泥塑產(chǎn)區(qū);潮州楓溪的工藝陶瓷以“白如玉、薄如紙、明如鏡、細如絲、聲如罄”見長,是中國陶瓷出口的主要基地,被譽為“中國瓷都”。

(4)開發(fā)潛力大。潮州的旅游資源相當豐富、種類多,適合多種經(jīng)營與開發(fā)、創(chuàng)新發(fā)展。而這些也是潮州發(fā)展旅游的先機和基礎(chǔ)。應該對其進行合理、科學的規(guī)劃與開發(fā)。

2區(qū)位條件優(yōu)越

潮州地處廣東省東部,西與福建接壤,省內(nèi)則與汕頭、梅州等著名的旅游城市接壤,這樣可以吸引旅游客源就近前來游覽。交通方面也比較方便:潮州地處要塞,公路與鐵路都相當發(fā)達汕汾高速公路、國道G324線、廣梅汕鐵路等重要干線都經(jīng)過境內(nèi),與省內(nèi)及周邊城市連接緊密,鄰近汕頭外砂機場與規(guī)劃建設(shè)中的潮汕國際機場。另外,汕梅(州)高速公路、潮揭(陽)高速公路、廈深鐵路正在建設(shè),交通條件上對外進入相對比較便捷。隨著交通條件的改善和區(qū)域社會經(jīng)濟的發(fā)展,潮州區(qū)位條件堪稱粵東之優(yōu)。

3旅游客源市場優(yōu)勢

首先,潮州比鄰汕頭、梅州以及廈門等著名旅游城市,在一定程度上可以吸引不少游客就近前來游覽;其次,作為著名的僑鄉(xiāng),1000多萬的旅居海外的潮籍僑胞,這是潮汕旅游發(fā)展的先天市場條件。同時,華僑也絲推廣潮州旅游形象和以僑引外的條件。再者,由于地理位置的因素以及自身所具備的其他優(yōu)勢,它將成為珠三角地區(qū)以及廈漳泉地區(qū)乃至長三角地區(qū)出游選擇的重要目的地??驮词袌鰞?yōu)勢比較突出。

(二)劣勢分析Weaknesses

1產(chǎn)品特色不鮮明

潮州市雖然擁有豐富的旅游資源,但是沒有充分發(fā)揮這些旅游資源的功能和效應,還停留在普通大眾化觀光旅游方面,沒有形成鮮明的主題形象和高品位、組合型的系列旅游產(chǎn)品和特色旅游項目?,F(xiàn)有的大多數(shù)旅游產(chǎn)品已經(jīng)較為老化、單一,缺乏較強的吸引力,主要表現(xiàn)是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,仍然是以文化性的觀光旅游為主,處于較低層級的階段;產(chǎn)品的升級換代速度慢,創(chuàng)新不夠;旅游產(chǎn)品的參與性不強,觀光類占多數(shù),給游客帶來的體驗參與比較少。

2旅游品牌定位不準

潮州旅游品牌定位方面存在著“貪大”、特色不鮮明、定位過高或過低、定位混亂等問題。在旅游品牌的形象提煉中,沒有準確提煉品牌形象、反映內(nèi)容不貼切,缺乏時代感、品牌宣傳口號不洗練等等。如主打“中國歷史文化名城”、“中國優(yōu)秀旅游城市”等名片,在如此激烈旅游市場競爭中,面對更為理性的旅游消費者來說,已難產(chǎn)生強大的吸引力。加上潮州的客源市場目標基本定位在珠三角及周邊地區(qū),沒有進一步向內(nèi)陸或國外延伸,使得客源市場空間更為狹小。

3宣傳營銷不充分

從旅游開發(fā)的實踐來看,潮州在旅游宣傳和營銷方面力度仍然不夠,旅游產(chǎn)業(yè)的廣告遠遠沒有市場規(guī)范,沒有設(shè)立專項的宣傳促銷經(jīng)費,各部門各單位力量薄弱,未能形成統(tǒng)一聯(lián)合的促銷格局;沒有形成強有力的宣傳推廣與營銷執(zhí)行渠道、宣傳推廣不到位而得不到外界的認可和接納,影響了潮州市旅游資源知名度的擴大和提高。

4旅游接待能力較弱

旅游住宿設(shè)施不完善。目前,全市較具規(guī)模的酒店有28家,近百家低檔旅社,共有客房1577間,床位2997張,餐位7640個。目前仍沒有五星級酒店。無論從數(shù)量還是質(zhì)量上講,潮州的酒店接待能力都處于劣勢。由于酒店規(guī)模小,大多數(shù)管理、服務水平有限,經(jīng)營特色不突出,全市旅游酒店的整體競爭力較弱。旅游景區(qū)景點都比較小,可進人性差,設(shè)施不齊全。整體的接待能力低。難以吸引和接待大批量的游客前來觀光旅游。

此外,本市旅行社數(shù)量略少,且規(guī)模不大,實力不強。其中國際旅行社4家,國內(nèi)旅行社14家,整體接待能力和服務水平比較有限。

5旅游從業(yè)人員素質(zhì)整體水平不高

尤其在旅游旺季更凸現(xiàn)不足,目前全市導游人員大都是學歷較低的中專學生,而且各旅行社的導游人員有相當一部分沒有導游證,這在很大程度上影響了整體旅游質(zhì)量。此外,由于潮州市的旅游整體實力不強,大環(huán)境吸引能力弱,對高素質(zhì)的旅游管理人才并沒有得到很好的吸收,不利于潮州旅游業(yè)的長遠發(fā)展。

6體制不夠健全

近幾年,潮州市千方百計籌集資金,投入巨資對現(xiàn)有旅游資源進行大規(guī)模的保護修復、改建擴建,但是,由于發(fā)展大旅游的運作協(xié)調(diào)機制沒有建立,資源的管理權(quán)限分散,多頭管理,分別歸屬不同的部門,造成各自為政的局面,不利于統(tǒng)一規(guī)劃,有時牽涉到各部門之間利益,難以迅速達成共識,形成合力。

(三)機遇分析Opportunities

1省政府大力支持

由于當前粵東潮州、汕頭、汕尾、揭陽4市整體經(jīng)濟實力在省內(nèi)地區(qū)較為落后,省政府為加快這4市經(jīng)濟發(fā)展速度、協(xié)調(diào)全省經(jīng)濟的和諧全面發(fā)展,于近年加大了扶持力度。潮州市也得到了很高的重視,獲得豐厚的投資資金,有利于本市旅游業(yè)的開發(fā)建設(shè)。

2市政府重視

在潮州市政府的鼓勵和支持下,潮州市的旅游有了很多可以利用的優(yōu)惠條件和協(xié)同效應。潮州市政府根據(jù)《潮州市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,將潮州市旅游總體定位為:世界潮州文化之源,廣東東大門,粵東文化生態(tài)休閑旅游地。提出了旅游旺市的發(fā)展戰(zhàn)略,為潮州市發(fā)展旅游提供了很好的依據(jù);也給本市的旅游業(yè)注入了新的活力,使潮州市在粵東旅游的龍頭地位日漸凸顯。

(四)威脅分析Threats

1旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展薄弱

旅游業(yè)是一個相關(guān)性非常強的綜合性產(chǎn)業(yè),涉及到很多行業(yè)和部門。旅游者的旅游活動包括食、住、行、游、購、娛六大環(huán)節(jié),要滿足旅游者的需求必須各行業(yè)、各部門密切配合。但由于本市相關(guān)行業(yè)發(fā)展相對落后,直接影響了旅游業(yè)整體效益的發(fā)揮。

2周邊地區(qū)競爭激烈

潮州市周邊分布有汕頭、揭陽、梅州以及廈漳泉旅游強勢地區(qū),這些地區(qū)都將旅游作為城市的主要功能。潮州旅游資源與周邊地區(qū)具有一定的同質(zhì)性,區(qū)域競爭激烈,形成強大的競爭壓力。東受武夷山、西受粵中和粵北、南受南澳島競爭影響、北受江西影響。如何協(xié)調(diào)好以之關(guān)系,化弊為利。顯得尤為關(guān)鍵。

二、加快潮州市旅游發(fā)展的幾點建議

(一)突出地方特色文化,突顯產(chǎn)品差異化

在保持觀光旅游的情況下,應在優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上加大調(diào)整力度,創(chuàng)造性地提出本地區(qū)旅游的游客利益點和旅游品牌形象個性,針對不同類型游客的消費需求和出游動機,發(fā)展品牌旅游、特色旅游,探索新的旅游熱點,加強旅游者高度自我參與及體驗。如潮州甲第巷民居展覽館中可按照舊時百姓的平常生活景象進行恢復,并允許游客參與到百姓的日常起居,體驗一把純粹的潮式生活等。

(二)準確定位與傳播旅游品牌

潮州市旅游品牌塑造和宣傳要圍繞定位開展工作。主要以下方為基礎(chǔ):一是明確旅游者的需要和動機,依托潮州市已開發(fā)和潛在的旅游資源優(yōu)勢,尋求同類產(chǎn)品的差異化特征;二是從文化方面進行定位,深入挖掘潮州旅游資源的文化內(nèi)涵,充分展示獨特的潮洲文化資源,從而為旅游者提供豐富多彩的精神和文化享受。另一方面,通過采用先進的營銷理念與潮州市旅游業(yè)的實際情況密切結(jié)合起來,運用整合營銷傳播理論,整合各方力量,進行開展統(tǒng)一的旅游品牌傳播。

(三)提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)

人才是旅游業(yè)發(fā)展的重要因素。潮州市的旅游教育、科研機構(gòu)可同旅游業(yè)建立暢通的聯(lián)系機制,互動合作,為旅游業(yè)訂單培養(yǎng)輸送專業(yè)人才,提高全市旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)。

(四)加強區(qū)域聯(lián)合

區(qū)域旅游合作有利于推動潮汕區(qū)域旅游市場的發(fā)展,消除旅游合作項目的市場化障礙,實現(xiàn)利益共贏;是充分發(fā)展區(qū)域旅游資源共享、合理分工、優(yōu)勢互補的必由之路。但在合作過程中需要確立并發(fā)揮良好的制度安排的作用,打破由于原有舊制度帶來的路徑鎖定影響,切實使區(qū)域旅游合作惠及合作各方。

(五)加快體制改革

改革現(xiàn)有體制,弱化政府對旅游市場的運營模式,加強政策性的宏觀調(diào)控,理順各方管理。潮州旅游離不開各相關(guān)管理部門進行間接調(diào)控管理,提供公共服務產(chǎn)品,但也要求管理部門在參與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,應規(guī)范自身的行為,尊重市場規(guī)律,著重在建立和完善旅游法規(guī)體系,規(guī)范旅游市場競爭秩序,加強市場監(jiān)管,促進部門協(xié)調(diào)等職能上發(fā)揮作用,實現(xiàn)對旅游企業(yè)的服務和支持。