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一、移動(dòng)電子商務(wù)簡(jiǎn)介
電子商務(wù),顧名思義,是指與傳統(tǒng)商務(wù)不同,發(fā)生在電子環(huán)境之下的一種新型商務(wù)模式,它通過(guò)日漸成熟的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)交易的基礎(chǔ),在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中進(jìn)行實(shí)物的交易,在這種信息技術(shù)的前提下提高了商業(yè)運(yùn)作的效率,同時(shí)降低了商務(wù)貿(mào)易往來(lái)的成本,使得雙方都能夠獲得利益,這種商業(yè)模式就是電子商務(wù)。而所謂的移動(dòng)電子商務(wù),是指一種隨著移動(dòng)客戶(hù)端的不斷發(fā)展而隨之發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)新形式。移動(dòng)電子商務(wù)使人們可以通過(guò)手機(jī)、個(gè)人平板電腦或者是掌上電腦等移動(dòng)電子設(shè)備,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行電子商務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)以其方便、快捷和簡(jiǎn)單的特點(diǎn)吸引了越來(lái)越多的人參與到其中,而每個(gè)消費(fèi)者的反饋也會(huì)對(duì)整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展起到一定的推動(dòng)作用。通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù),人們可以隨時(shí)在他方便的時(shí)候進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)或者錢(qián)款轉(zhuǎn)賬,這種隨時(shí)交易的模式使得人們能夠更加方便的把握住貿(mào)易的時(shí)機(jī),在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中占據(jù)更加有利的地位。不僅如此,移動(dòng)終端設(shè)備的多賬號(hào)綁定也使得電子商務(wù)之中的交付方式變得更加容易,大大便利了移動(dòng)終端的用戶(hù)們。移動(dòng)電子商務(wù),尤其是基于手機(jī)的移動(dòng)電子商務(wù)相對(duì)于那些基于電腦的電子商務(wù)來(lái)說(shuō),有著其獨(dú)有的特點(diǎn)。
二、移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
那么,移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)在的發(fā)展情況究竟如何呢?在我國(guó),移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展正處在一個(gè)上升的趨勢(shì)之中,而這個(gè)趨勢(shì)的推動(dòng)力正是源自移動(dòng)終端設(shè)備的發(fā)展,尤其是手機(jī)和平板電腦的普及,使得移動(dòng)電子商務(wù)也隨之進(jìn)入了一個(gè)飛速的發(fā)展時(shí)期。在我國(guó),手機(jī)的普及率越來(lái)越高,今年,我國(guó)智能手機(jī)的普及率的官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到30%以上,如果再統(tǒng)計(jì)上山寨手機(jī)的話(huà),我國(guó)的智能手機(jī)普及率還會(huì)更高,而對(duì)于我國(guó)的城市居民來(lái)說(shuō),智能手機(jī)的普及率截止到去年八月就已經(jīng)達(dá)到了50%左右的水平,在今年,這個(gè)數(shù)據(jù)只會(huì)更高。而那些沒(méi)有智能手機(jī)的人群,大多數(shù)都不常進(jìn)行電子商務(wù)的交易,如果再考慮到這個(gè)數(shù)字的話(huà),那么可以說(shuō)幾乎每一個(gè)有一定經(jīng)濟(jì)能力的個(gè)體,基本上都擁有自己的智能手機(jī),而國(guó)人對(duì)手機(jī)的使用頻率無(wú)須多言,可以說(shuō)是機(jī)不離手,正是因?yàn)檫@幾點(diǎn)原因,移動(dòng)設(shè)備上的電子商務(wù)往來(lái)就顯得尤為重要了。目前,作為移動(dòng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)的通信網(wǎng)絡(luò)基本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了國(guó)家層面的全覆蓋,這就為電子商務(wù)的發(fā)展打下了最重要的基礎(chǔ),而移動(dòng)通信終端的用戶(hù)數(shù)量還在不斷的增長(zhǎng),根據(jù)趨勢(shì)來(lái)看,未來(lái)的幾年時(shí)間,這種增長(zhǎng)趨勢(shì)是不會(huì)停止的,終端數(shù)量將一直不斷增長(zhǎng)下去。
三、移動(dòng)電子商務(wù)中的安全問(wèn)題
然而,移動(dòng)電子商務(wù)在不斷發(fā)展的過(guò)程之中也隨之產(chǎn)生了許多問(wèn)題,比如移動(dòng)支付的金融問(wèn)題、移動(dòng)支付的監(jiān)管問(wèn)題還有移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和合作關(guān)系的問(wèn)題等等。這其中,最關(guān)鍵而有影響的問(wèn)題就是移動(dòng)電子商務(wù)的安全問(wèn)題。
(一)移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)安全性問(wèn)題。移動(dòng)電子商務(wù)作為一種以通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的新興技術(shù)性產(chǎn)業(yè),其技術(shù)層面還存在著不完善的地方,尤其是在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通道中存在著一些隱患。現(xiàn)在移動(dòng)終端接入的網(wǎng)絡(luò)主要有移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)兩種,數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)是由本國(guó)的各大通訊運(yùn)營(yíng)商提供的,安全性有足夠的保障,相比較之下,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全性就相對(duì)難以得到保障,在移動(dòng)終端用戶(hù)連接上無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)之后,手機(jī)在使用該無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)之中所涉及的個(gè)人信息就會(huì)面臨泄露的風(fēng)險(xiǎn),在這種情況下,移動(dòng)電子商務(wù)的安全就受到了威脅。
(二)移動(dòng)電子商務(wù)的支付安全性問(wèn)題。隨著2013年開(kāi)始,“余額寶”等一系列的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的金融衍生品出現(xiàn)并迅速走紅,這使得網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)開(kāi)始崛起,利用更高的利率價(jià)格吸引人們的儲(chǔ)蓄資金,運(yùn)用大量金額的貨幣來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)操作,獲得更高的利潤(rùn),作為了一種功能上的銀行替代機(jī)構(gòu),給人們帶來(lái)了巨大的便利的同時(shí),又對(duì)傳統(tǒng)的金融業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊,尤其是銀行方面,已經(jīng)聯(lián)手對(duì)這個(gè)類(lèi)型的金融產(chǎn)品進(jìn)行了封殺,這就體現(xiàn)出了移動(dòng)電子商務(wù)支付過(guò)程中的不安全因素,它的支付機(jī)制建立在一種沒(méi)有得到國(guó)家支持的金融模式上,會(huì)受到國(guó)家因素的影響。同時(shí),移動(dòng)電子商務(wù)的在線(xiàn)支付機(jī)制需要得到第三方支付機(jī)構(gòu)的支持,這樣買(mǎi)賣(mài)雙方都會(huì)對(duì)整個(gè)交易過(guò)程更加放心,不過(guò)第三方支付機(jī)構(gòu)本身也在發(fā)展方向問(wèn)題上出現(xiàn)了問(wèn)題,所以,我們應(yīng)該對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的在線(xiàn)支付更加謹(jǐn)慎,避免出現(xiàn)不必要的損失。
(三)移動(dòng)電子商務(wù)的管理安全性問(wèn)題。除了以上兩個(gè)方面,對(duì)于電子商務(wù)的管理問(wèn)題也是很重要的,這個(gè)管理問(wèn)題主要是指電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商對(duì)于移動(dòng)終端的管理問(wèn)題,在這方面,移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)商們并沒(méi)有什么有效的方法來(lái)管理這種問(wèn)題,如果用戶(hù)丟失了移動(dòng)終端的話(huà),拾到者如果通過(guò)一定的技術(shù)手段,是可以獲得在手機(jī)上儲(chǔ)存的用戶(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)的,尤其是密碼等重要信息,這就使得用戶(hù)的財(cái)產(chǎn)會(huì)面臨額外的損失,而且會(huì)嚴(yán)重影響商業(yè)的進(jìn)程,造成某些不可彌補(bǔ)的損失。
四、總結(jié)
綜上所述,移動(dòng)電子商務(wù)給人們的生活帶來(lái)了各種各樣的方便和快捷,雖然由于出現(xiàn)的時(shí)間還不長(zhǎng),技術(shù)層面并不成熟的問(wèn)題使得整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)還是存在著很多的支付和管理還有其他安全問(wèn)題,然而,這些不是不可克服的問(wèn)題,我們要相信,隨著電子商務(wù)技術(shù)的不斷發(fā)展成熟,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)模式的逐漸完善,移動(dòng)電子商務(wù)一定會(huì)更加靈活和安全,讓人們用的更加放心,給人們帶來(lái)更大的好處。
作者:程慧單位:遼寧理工學(xué)院
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