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一、電子商務(wù)在中小型企業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢
(一)優(yōu)化組織管理結(jié)構(gòu),提高企業(yè)工作效率。中小型企業(yè)在發(fā)展中采用了電子商務(wù),就可以在企業(yè)中打破部門之間的工作劃分,使相關(guān)人員集中在一塊,按照市場經(jīng)濟體制重新分配組織管理各部門的工作,這樣企業(yè)的管理人員就減少了,對低效率、管理單一的領(lǐng)導(dǎo)組織重新整合為多元化的領(lǐng)導(dǎo)組織。采用領(lǐng)導(dǎo)決策權(quán)的多元化能夠增強企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,達到提高企業(yè)管理的科學(xué)性、操作性,改變傳統(tǒng)的管理方式。在思想上,著重培養(yǎng)員工的企業(yè)文化精神,增強企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力;在管理體制上,嚴格按照企業(yè)的各項管理規(guī)章制度落實。
(二)降低交易成本。電子商務(wù)的實現(xiàn)為買賣雙方的交易降低成本提供了便利條件。一是交易雙方的距離越遠,成本就越低。因為在網(wǎng)絡(luò)上進行信息傳遞的成本肯定比傳統(tǒng)方式中的文件資料、電話、傳真的成本低。二是買賣雙方在進行交易的過程中,省去了中介,簡化了交易的操作環(huán)節(jié)。三是賣方直接在互聯(lián)網(wǎng)上進行產(chǎn)品的宣傳介紹,可以節(jié)省很多在傳統(tǒng)方式下的宣傳費用。四是電子商務(wù)是不需要任何紙制合同或協(xié)議的,同樣的為企業(yè)節(jié)又省了辦公經(jīng)費。五是傳統(tǒng)交易方式是通過店面店鋪來完成的,而電子商務(wù)則是通過幾臺電腦和一間辦公室來完成,這樣就減少了租金的成本。
(三)提高交易效率。電子商務(wù)是沒有任何紙制合同或協(xié)議的。這樣就使企業(yè)在各環(huán)節(jié)的操作中減少了工作人員,并且是在最短的時間內(nèi)把工作完成。而在傳統(tǒng)的交易活動過程中,大量的文字資料、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計都需要大量的人力、財力、物力,并且需要花費更多的時間,由于企業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊,員工在實際的操作過程出現(xiàn)這樣那樣的紕漏,輕者給企業(yè)帶來經(jīng)濟方面的損失,嚴重的會讓企業(yè)失去商機,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展緩慢、舉足不前。而電子商務(wù)就能克服以上的各種缺點,使交易活動方便快捷的進行。
(四)為企業(yè)的技術(shù)革新和市場的拓展提供了有利條件。中小型企業(yè)的市場開發(fā)、研發(fā)技術(shù)的革新是離不開電子商務(wù)的大力支持,互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為企業(yè)的市場開發(fā)、研發(fā)技術(shù)的革新提供了便利的條件。企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)所需要的各種信息資源都能及時、準備的在互聯(lián)網(wǎng)上找到,產(chǎn)品在網(wǎng)上進行宣傳推廣的同時,客戶會把產(chǎn)品的一些問題或缺點及時的指出來,企業(yè)通過這些數(shù)據(jù)資料對產(chǎn)品進行改良,以更高的標準達到客戶的需要?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個充滿著豐富資源和商機的網(wǎng)絡(luò)平臺,企業(yè)的管理層可以互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息數(shù)據(jù)進行分析,掌握第一手商業(yè)信息,為企業(yè)提供具有前瞻性、創(chuàng)造性的發(fā)展戰(zhàn)略。電子商務(wù)的應(yīng)用,不僅為企業(yè)提供了便利的服務(wù),同時也為普通的消費者提供了便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),豐富了普通老百姓的生活方式,也為企業(yè)的經(jīng)濟效益又提供了一個好的機遇。在傳統(tǒng)交易方法中,老百姓通常都是在店面店鋪到開門營業(yè)時間,才去店面店鋪里選購物品,這就在不同程度上受到了時間和地點的約束。而電子商務(wù)中的交易平臺則由計算機和互聯(lián)網(wǎng)連接而成的,網(wǎng)絡(luò)上是不存在時間和地點的約束,這樣無形中網(wǎng)絡(luò)就把一個與地域及時間無關(guān)的空間組成一個供人們進行交易的平臺,也就是我們平常所說的市場。任何人在不同的時間、不同地點都能通過計算機和互聯(lián)網(wǎng)不分時間、不分時間地進行交易活動,并且對所買的產(chǎn)品給出了自己的評價。而企業(yè)正是利用了網(wǎng)絡(luò)的這一特性,通過網(wǎng)絡(luò)上的信息數(shù)據(jù)來綜合判斷分析網(wǎng)上消費者的心理需求,把這種心理需要同企業(yè)產(chǎn)品的特點特性有機的結(jié)合起來,形成一份文字報告資料,根據(jù)報告制定有針對性的研發(fā)方案,給網(wǎng)上的消費者們提供最好的服務(wù),給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟利益。
二、電子商務(wù)在中小型企業(yè)應(yīng)用中的途徑
(一)采用單機或多機接入的方式。大多數(shù)的中小型企業(yè)要想全面的實施電子商務(wù)是行不通的,因為他們?nèi)狈Y金和技術(shù)、且規(guī)模小,可以采用單機接入互聯(lián)網(wǎng)的方式實現(xiàn)電子商務(wù)。采用這種方法是比較簡單的,通常是需要企業(yè)購買一臺或數(shù)臺計算機,這臺計算機通過傳輸設(shè)備再接入互聯(lián)網(wǎng)就可以實現(xiàn)。專業(yè)的操作人員在網(wǎng)上通過搜索引擎或者是第三方的信息平臺在該平臺上的信息等方法尋找對我們有用的信息數(shù)據(jù),然后在進行分析整理,采用網(wǎng)上文件傳輸功能和網(wǎng)上辦公系統(tǒng)等方法在網(wǎng)上進行談判交易,同時也是在網(wǎng)上完成轉(zhuǎn)賬、辦理貨物托運。這樣的電子商務(wù)方式最大的優(yōu)點是工作人員少、節(jié)約成本。是中小型企業(yè)在開始采用電子商務(wù)時的最佳方式。
(二)通過與科研院所的合作,提高研發(fā)能力。中小型企業(yè)要想改變信息閉塞、人才匱乏的瓶頸,在應(yīng)用電子商務(wù)的時候可以與科研院所進行合作。科研院所擁有豐富的科研知識、信息數(shù)據(jù)的儲存以及先進的科學(xué)實驗設(shè)備和產(chǎn)品的研發(fā)、開發(fā)能力,企業(yè)只有通過與科研院所達成相互合作的方式,才能徹底改變中小型企業(yè)的發(fā)展瓶頸,并且為中小型企業(yè)的革新提供了堅強有力的保障。
(三)通過第三方的信息平臺系統(tǒng)來開展業(yè)務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)盛行的今天,像阿里巴巴網(wǎng)站這樣的第三方信息平臺系統(tǒng)都實現(xiàn)了與國際國內(nèi)市場的網(wǎng)絡(luò)化接軌,這樣就使得中小型企業(yè)可以該信息平臺系統(tǒng)上同時進行國內(nèi)、國際兩個市場的網(wǎng)上交易活動。再加上第三方信息平臺系統(tǒng)涉及各種行業(yè)領(lǐng)域,作為中小型企業(yè)在經(jīng)營模式上有了不同的選擇方式,既可以選擇當采購商,又能選擇當供應(yīng)商。另外,第三方信息平臺系統(tǒng)有多種銷售的方法方式供企業(yè)選用,是既可以批發(fā),又以可零售。因此,對于在電子商務(wù)應(yīng)用的過程中需要投入大量的資金、軟硬件還需要不斷更新升級、缺乏標準化的應(yīng)用操作系統(tǒng)等一系列難題的中小型企業(yè)來說,選用第三方信息平臺系統(tǒng)無疑是最簡捷、方便的應(yīng)用方法了。中小型企業(yè)的管理者們正是看到了第三方信息平臺的這一優(yōu)勢,才把上述的問題交給第三方信息平臺系統(tǒng)去解決,企業(yè)只要做好產(chǎn)品的服務(wù)就可以了。在未來的發(fā)展過程中,各類的信息平臺系統(tǒng)都將為中小型企業(yè)的信息化建設(shè)與應(yīng)用提供一個很好的發(fā)展機遇期。
(四)組建企業(yè)的信息平臺系統(tǒng),更好的運用電子商務(wù)。資金相對充足的中小型企業(yè),建立屬于自己的信息平臺系統(tǒng),是運用電子商務(wù)的最理想方式,這樣不僅讓工作人員和廣大消費者及時、準確地獲得企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源。同時是也可以解決中小型企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、供給和客戶關(guān)系管理等各方面的信息不對等的問題,并且大大提高了中小型企業(yè)在人力、財力、物力等資源方面的配置能力和處理各種市場信息的能力。這樣企業(yè)先實現(xiàn)了資源的共享化、信息的網(wǎng)絡(luò)化,為更好的運用電子商務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、總結(jié)
中小型企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)已經(jīng)成為這個時代的必然,只有根據(jù)實際情況、量身訂做面向未來網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展規(guī)劃,分階段、有步驟地運用電子商務(wù)。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中將電子商務(wù)的作用發(fā)揮到極致。這樣企業(yè)才能不斷的成長壯大。
作者:劉佳祎單位:渤海大學(xué)