遠程教育傳播學論文
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（1）傳授雙方處于準永久分離狀態(tài)
與傳統(tǒng)課堂教學相比，遠程教學過程是“學習者與教師處于準永久分離狀態(tài)下，以學習者通過媒體自主學習為主要形式的，而不是師生共同的雙邊活動”?，F(xiàn)代遠程教育教學雖然也有面授的形式，但從整體來看，因為學生工學矛盾突出而導致的到課率低甚至到課率為零使得面授失去了本來的意義。大多數(shù)學生的學習過程主要還是依賴網(wǎng)上教學資源，學生在接收這些信息的時候也是隨機的、松散的、滯后的。傳統(tǒng)意義上的教師在遠程教育中角色也發(fā)生了變化，他們從“前臺”走到“幕后”，主要工作不再是站在講臺上面對學生侃侃而談，更多地則是在課堂之下，教室之外，對教育信息內容進行選擇，組織、編制、構建教材、網(wǎng)絡課程、CAI課件等教育信息，在網(wǎng)絡論壇中組織教學活動，發(fā)帖回帖……總之，與傳統(tǒng)教學相比，遠程教育教學中的師生處于一種時空上的相對分離狀態(tài)。
（2）傳播手段大眾化
“在大眾傳播活動中，傳播者將傳播內容發(fā)送出的渠道是規(guī)模龐大的傳播媒介，又稱傳媒、媒體……大眾傳播媒介是指依賴精密技術以傳遞大批量信息的載體，包括報紙、雜志、通訊社、書籍、廣播、電影、電視、網(wǎng)絡等”，媒體對于傳統(tǒng)課堂來講，只是一種輔助手段，然而遠程教學過程非常依賴媒體，媒體是師生之間信息交流的主要工具，遠程教學以大眾傳播媒體諸如書籍、廣播、電視、網(wǎng)絡等為信息傳播的主要通道，可以說離開大眾媒體，遠程教育活動就無法組織和開展。因此，遠程教學也非常強調媒體在信息傳播中的媒介作用。
（3）信息反饋的延遲性
大眾傳播中的信息反饋具有間接性、延遲性等特點。在遠程教學中，傳播依賴于媒體技術構建的教育信息傳播系統(tǒng)，其信息反饋功能雖因媒體不同而異，但總比面對面的傳播要差。例如，電話雖然不影響反饋的速度，但視覺信息的傳播受阻，大大降低了信息量。大眾傳播媒體信息覆蓋面廣，缺乏個人色彩，更不利于反饋，即使交互網(wǎng)絡在點對面的實時傳播中的交互性也大打折扣，總之，遠程教育信息傳播互動性弱，反饋具有延遲性，滯后性等特點。
（4）遠程學生具有大眾傳播受眾多、散、雜的特征
表面上看，遠程教育為了保證教學質量特別強調個別化教學支持服務，但事實上并不如此。由于遠程教育師生的分離性，教師對學生并不了解，對學生的基本特征如年齡職業(yè)興趣愛好，學習目的學習方法等都不了解。因為遠程教育缺乏必要的反饋，所以教師甚至無法確認學生在整個在籍期間是否會接觸到教學平臺中的資源。另外，由于遠程教育媒體的開放性，任何擁有資格訪問的學員或者老師都有可能訪問相關學習資源，不受專業(yè)和教學點的限制。由于遠程教育系統(tǒng)的龐雜性，這個人數(shù)是無法確定的。由此我們認為，遠程教育學生具有大眾傳播受眾多、散、雜的特征。
二、制約遠程教學效果的因素
基于遠程教育的傳播學視角，我們不難看出影響遠程教育傳播效果的因素主要有以下五點：一是教育者——教育傳播系統(tǒng)的控制者，各種學習活動的安排者，也是教育信息的發(fā)送者，包括主持教師、輔導教師、教育管理者等。在遠程教育傳播過程中，教育者的工作，主要是整理和提供信息，對受教育者進行教育。二是受教育者——即學生和一切學習者，是教育信息的接受者。在教育傳播系統(tǒng)中，受教育者的工作，主要是接收、轉換、反饋信息，完成學習任務。三是教育信息——即教育傳播的內容，主要指以知識形式構成的各種課程。四是教育媒體——是承載和傳遞信息的工具，連接教育者和受教育者雙方的通道，包括傳統(tǒng)教育媒體與現(xiàn)代教育媒體，其作用在于延伸人體器官的功能。五是教育環(huán)境——是教育傳播系統(tǒng)的外部條件。任何系統(tǒng)都不能忽視環(huán)境。教育傳播系統(tǒng)的大環(huán)境，指社會環(huán)境和自然環(huán)境。教育傳播系統(tǒng)的小環(huán)境，指學校環(huán)境，主要是校園環(huán)境和教室環(huán)境。對于教育傳播系統(tǒng)來說，社會生活環(huán)境是主要的，但物質環(huán)境的影響也不容忽視，如教室環(huán)境和校園環(huán)境等。
三、從傳播學角度看如何優(yōu)化教育信息的傳播過程并提高傳播效果
要想取得優(yōu)良的傳播效果，產(chǎn)生好的傳播效益，就必須對傳播的各個環(huán)節(jié)進行有效的設計和合理的組合。
（1）優(yōu)質的傳播環(huán)境
面對廣泛而龐雜的社會信息，傳播者對各種社會信息必須加以控制和調節(jié)，正確處理和運用各種社會信息，可以有利于教育傳播質量的提高，如果處理不當，則會干擾甚至破壞教育傳播活動的正常進行。另外，學校還應該加強校園文化建設，特別是遠程教育教學借助的是廣播電視、計算機網(wǎng)絡等媒體，則更需要建立網(wǎng)絡校園文化。班級內部應該成立班委，經(jīng)常組織班級集體活動，以增加學生的歸屬感和集體榮譽感。平時，同學之間，班主任、教師與學生之間，也應該通過電子郵件、聊天室、QQ等增加聯(lián)系，以建立良好的人際關系。
（2）高效的傳播者
根據(jù)傳播學原理，傳者方面影響傳播效果的主要因素在于傳者的權威性和可信性。因此，首先，要不斷提升教師的學科專業(yè)知識，提高教師對學科前沿和最新成果的了解以及教師自身的科研和創(chuàng)新能力，提升教師鑒別、選擇最有價值、最適合成人學生學習的知識和資源的能力。其次，加強教師對媒體的使用和熟練程度。第三，加強教師對成人學生知識的儲備。例如，成人學生學習規(guī)律、交往規(guī)律的知識，成人學生價值觀念、思維方式、審美品位、行為方式等方面的知識，成人學生的生活經(jīng)驗與文化見解，成人學生的網(wǎng)絡語言特征，成人學生的行為文化等。使教師善于根據(jù)學習對象的知識來改造學習資源，增強學習資源和學習生活、工作實踐的聯(lián)系，激發(fā)其學習動機，鞭策其自主學習。第四，加強教師的教學及管理培訓。經(jīng)常性地開展教師培訓，組織教師教學能力競賽評優(yōu)，并進行考核，對提高整個教學效果都是大有裨益的。第五，注重教師綜合素質的培養(yǎng)。教師除了懂教學，更要懂教務，還要熟悉教務考務管理各種系統(tǒng)的運用，學校在這方面加強對教師的培訓，教師自己爭當既懂教學又懂教務的“多面手”。
（3）兩級傳播理論
美國著名傳播學者拉扎斯菲爾德在《人民的選擇》中談到兩級傳播理論：信息先由大眾媒介傳播到輿論領袖那里，然后再經(jīng)輿論領袖擴散給社會大眾的過程，所以，稱為兩級傳播。根據(jù)兩級傳播理論，我們也可以在遠程教育體系中建立一個二級傳播體系。我們都知道，遠程教育教師實際上大多通過網(wǎng)絡等多媒體手段授課，學生與授課教師正面接觸的機會寥寥無幾，大多是通過網(wǎng)絡自學，加上自學能力有限，對知識的吸收完全被動，一知半解或者完全不能理解，這時候，要是我們能建立一個二級傳播體系，對信息進行一個二級傳播，就能更好地幫學生分解和消化知識。具體做法：一是重視校內班主任的作用和地位。班主任與學生聯(lián)系密切，實際上是學生在校的“家長”，與學生建立起很好的個人感情。通過班主任向學生傳遞課程的學習要求，督促學生完成學習任務，往往會收到事半功倍的效果。二是加強對各教學點教師的培養(yǎng)。因為這些教師與學生有更近距離的接觸，了解學生的工作、學習情況。通過必要的培訓使各教學點教師能夠理解和把握辦學宗旨、掌握每門課程的學習要求，對他們進行重點培養(yǎng)，以便更好地為學生做好教學輔導。三是要注重發(fā)揮從學校派往各地巡教人員的作用。因為他們來自校本部，能更準確更好地代表和傳達學校的意見，與學生直接面對面談心交流，為校外學習點和學生提供必要的咨詢和指導。總之，要充分重視遠程教育中傳播存在的隔膜，利用兩級傳播原理，發(fā)揮“輿論領袖”的積極作用加以彌補，千方百計地想辦法縮短學生與學校在情感方面的距離，增強學校的向心力和凝聚力。
（4）注意傳播信息和信息通道的選擇
信息是一項傳播活動的內容，也是核心要素之一。當教學目標確定之后，就應當注重傳播的信息選擇、信息傳播的方案設計和建立合理的信息結構。根據(jù)成人學生特點，輔導教師在信息的選擇和編制過程中，一定要注重知識的科學性和合理性，重點、難點突出，知識框架完整，條理清晰，知識脈絡由淺入深。由于成人學生社會經(jīng)驗豐富，知識的講授最好不要照本宣科，而是要很好地將理論與實踐聯(lián)系起來，在案例教學中，最好能選擇學生熟知或者了解的案例，盡量不要超出學生的經(jīng)驗范圍。另外，為保證教育教學活動的順利進行，還要選擇適當?shù)慕虒W媒體和優(yōu)良的信息通道，傳播媒體選擇不當，噪音增加，也會影響甚至削弱傳播效果。除考慮媒體的不同特征及功能外，還應該考慮如何在這種媒體的不同特征與功能外，還應該考慮如何在這種媒體環(huán)境下激發(fā)學習者的學習興趣與學習動機，起到發(fā)揮學習者的主觀能動性，以收到優(yōu)質的教學和學習效果。
作者：張莉單位：四川廣播電視大學
