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一、高職商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)特點(diǎn)及目標(biāo)

（一）高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)特點(diǎn)《高職高專(zhuān)教育英語(yǔ)課程教學(xué)基本要求》中提出的“以實(shí)用為主，以應(yīng)用為目的”思想已經(jīng)為高職的商務(wù)英語(yǔ)教師提出了教學(xué)目標(biāo)。馬克•埃里斯（MarkEllis）和克莉絲丁.約翰遜（ChristineJohnson）在《商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)》一書(shū)中提出了商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)即商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)以職業(yè)作為導(dǎo)向，努力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的應(yīng)用及實(shí)踐，更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求。商務(wù)英語(yǔ)屬于特殊用途英語(yǔ)，其教學(xué)特點(diǎn)應(yīng)該體現(xiàn)在學(xué)生在商務(wù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的英語(yǔ)運(yùn)用能力及在一定情境中運(yùn)用英語(yǔ)開(kāi)展商務(wù)工作的交際能力。另外，高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)對(duì)象是高職的學(xué)生，學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)是希望能在以后的工作崗位上完成一些國(guó)際商務(wù)活動(dòng)。所以，高職商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)應(yīng)符合高職英語(yǔ)教學(xué)的要求，以實(shí)用為主；也應(yīng)該結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)，以語(yǔ)言+能力+專(zhuān)業(yè)知識(shí)為目標(biāo)；同時(shí)考慮教學(xué)對(duì)象的需求，培養(yǎng)學(xué)生在一定情境中的商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力。

（二）高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生能應(yīng)用英語(yǔ)、熟悉國(guó)際商務(wù)基本知識(shí)、完成國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)?？梢栽诠ぷ鲘徫簧线\(yùn)用英語(yǔ)，運(yùn)用商務(wù)知識(shí)，獨(dú)立或團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成商務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。例如：商務(wù)接待與陪同；對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣；能在國(guó)內(nèi)及國(guó)際展會(huì)上展示公司和產(chǎn)品；能熟練進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)的洽談并取得良好的談判結(jié)果。

二、基于體驗(yàn)學(xué)習(xí)理論的高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)

基于體驗(yàn)學(xué)習(xí)的四個(gè)基本階段和體驗(yàn)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)總目標(biāo)的指導(dǎo)下，筆者對(duì)教學(xué)進(jìn)行了設(shè)計(jì)，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是教學(xué)內(nèi)容的重組；二是課堂教學(xué)方法和組織形式；三是課程評(píng)估。

（一）基于專(zhuān)業(yè)和課程培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)“體驗(yàn)學(xué)習(xí)”的教學(xué)項(xiàng)目根據(jù)專(zhuān)業(yè)和課程目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的改革，旨在創(chuàng)設(shè)能體驗(yàn)學(xué)習(xí)的教學(xué)情境。筆者根據(jù)所在院校應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和“商務(wù)英語(yǔ)”課程教學(xué)目標(biāo)，打破傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)按章節(jié)或是按照話題內(nèi)容進(jìn)行授課的方式，基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)體對(duì)我們畢業(yè)生商務(wù)英語(yǔ)的能力需求，提煉教學(xué)內(nèi)容為三大項(xiàng)目；根據(jù)體驗(yàn)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，體驗(yàn)學(xué)習(xí)應(yīng)該是循環(huán)上升的過(guò)程。所以在每個(gè)教學(xué)項(xiàng)目中都設(shè)計(jì)了2個(gè)可循環(huán)學(xué)習(xí)的情境（如下圖所示）。每個(gè)項(xiàng)目中學(xué)習(xí)情境的難度是遞增的，學(xué)生可以在體驗(yàn)學(xué)習(xí)第一個(gè)情境的基礎(chǔ)上，帶著知識(shí)和技能進(jìn)行第二個(gè)學(xué)習(xí)情境的體驗(yàn)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師要不斷布置任務(wù)，觀察學(xué)生的體驗(yàn)學(xué)習(xí)，及時(shí)地修正知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。教師的任務(wù)是根據(jù)教學(xué)情境和教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)備好相關(guān)的素材整理工作，精心設(shè)置體驗(yàn)任務(wù)并做好評(píng)估工作；同時(shí)，教師要把模擬的情境跟實(shí)際工作崗位和工作任務(wù)進(jìn)行結(jié)合，為學(xué)生的體驗(yàn)學(xué)習(xí)的延續(xù)做準(zhǔn)備。

（二）根據(jù)學(xué)習(xí)情境和體驗(yàn)項(xiàng)目，改革課堂組織的單一性，固化教學(xué)方法

1.根據(jù)體驗(yàn)學(xué)習(xí)任務(wù)改變課堂組織的單一性。由于學(xué)習(xí)有一定的商務(wù)情境，任務(wù)都是有工作作為載體，所以教學(xué)的課堂也可以相應(yīng)的情景化。如圖所示，傳統(tǒng)的教室在每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目進(jìn)行體驗(yàn)學(xué)習(xí)時(shí)，教師可以把教室模擬成相應(yīng)的情境。

2.根據(jù)體驗(yàn)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，教學(xué)需綜合運(yùn)用以任務(wù)法為主的，以角色扮演、案例法為輔的教學(xué)方法；合作學(xué)習(xí)、頭腦風(fēng)暴、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)演講、角色扮演等教學(xué)方法靈活組合。項(xiàng)目組需把適合每個(gè)項(xiàng)目的和每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)的教學(xué)方法進(jìn)行固化，使得培養(yǎng)效果能穩(wěn)定。

（三）多元評(píng)價(jià)方式，優(yōu)化課程評(píng)估在《形成性評(píng)價(jià)的概念》（TheConceptofFormativeAssessment）一文中，CarolBoston曾指出：評(píng)價(jià)包括教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的觀察、教室討論活動(dòng)、學(xué)生學(xué)業(yè)分析，作業(yè)和考試等。根據(jù)體驗(yàn)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，學(xué)生的體驗(yàn)成果不應(yīng)該只是考試卷，而是完成任務(wù)后的多種成果，例如，模擬接待的對(duì)話、產(chǎn)品展示的視頻、品牌營(yíng)銷(xiāo)的方案、商務(wù)談判的過(guò)程等。評(píng)估內(nèi)容多元化，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)有不同?？梢园褜W(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中完成的作品，成果和態(tài)度都作為評(píng)價(jià)的內(nèi)容；把教師單一評(píng)價(jià)融入體驗(yàn)者自我評(píng)價(jià)和同組合作者的評(píng)價(jià)，最終形成學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)。

三、總結(jié)

總之，基于體驗(yàn)學(xué)習(xí)理念的教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)的改革，對(duì)于高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，讓學(xué)生能體驗(yàn)學(xué)習(xí)；對(duì)課堂教學(xué)組織和方法進(jìn)行探討和革新，讓學(xué)生能在課堂“體驗(yàn)”，真正動(dòng)起來(lái)；不斷探索更多元的形成性評(píng)價(jià)方式，配合體驗(yàn)學(xué)習(xí)的評(píng)估，更好地督促學(xué)習(xí)效果。旨在提高高職商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，真正達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)，滿足學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)的需求。

作者：吳亞琴單位：金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院