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[論文關(guān)鍵詞]就業(yè)導(dǎo)向商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式

[論文摘要]為了貫徹教育部高職教育“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以工學(xué)結(jié)合為基礎(chǔ)，以校企合作為途徑”的指導(dǎo)思想，適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢，高職商務(wù)英語專業(yè)必須從人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系構(gòu)建、實踐教學(xué)體系、教學(xué)評價機(jī)制、教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)等方面進(jìn)行系統(tǒng)的改革。文章闡述了江蘇食品職業(yè)技術(shù)學(xué)院在商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)方面的一些實踐經(jīng)驗。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的加深，中國同國外的經(jīng)濟(jì)交往與合作越來越頻繁，社會及市場對既懂外語又懂商務(wù)的復(fù)合型人才需求旺盛。為了貫徹教育部高職教育“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以工學(xué)結(jié)合為基礎(chǔ)，以校企合作為途徑”的指導(dǎo)思想，適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢，商務(wù)英語專業(yè)必須從人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系構(gòu)建、實踐教學(xué)體系、教學(xué)評價機(jī)制、教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)等方面進(jìn)行系統(tǒng)的改革。

一、商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

現(xiàn)在很多高等職業(yè)院校仍然延續(xù)傳承了舊的或本科院校教學(xué)模式，沒能體現(xiàn)出“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職教學(xué)特色。主要體現(xiàn)在：

(一)專業(yè)特色不夠突出

許多高職院校在開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)時，雖進(jìn)行了人才需求調(diào)查，但專業(yè)的教學(xué)計劃、課程設(shè)置和所使用的部分教材基本上套用了本科院校經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)的模式，而本科院校側(cè)重培養(yǎng)的是能夠從事理論研究的科研型或?qū)W科型人才，高職院校則側(cè)重培養(yǎng)具有實際操作能力的應(yīng)用型人才。高職院校很多教師在實際教學(xué)中重理論、輕實踐，重語言知識的講授、輕語言能力的培養(yǎng)，教學(xué)重點放在語音語法、篇章結(jié)構(gòu)的講解，學(xué)生缺少課堂鍛煉機(jī)會，忽視了語言實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)以及商務(wù)專業(yè)技能的訓(xùn)練，這就不能彰顯高職院校的辦學(xué)特色，無法培養(yǎng)出既有專業(yè)知識，又具有實踐綜合能力的應(yīng)用型人才。

(二)考試方法固守老套

目前，絕大多數(shù)高職院校還是非常重視學(xué)生學(xué)習(xí)的定量評價，輕視定性評價；重視學(xué)習(xí)結(jié)果評價，輕視學(xué)習(xí)過程評價。商務(wù)英語專業(yè)的評價方式也不例外。大多數(shù)專業(yè)課程多采用期中期末筆試答卷的方法，考試評價過多地關(guān)注在認(rèn)知領(lǐng)域中那些容易用紙筆測驗的簡單知識技能，忽略了對學(xué)生綜合技能的考核評價，如語言聽說技能、商務(wù)運作技能、信息技能、交際技能等。所以只采用卷面考核的方法無法體現(xiàn)出學(xué)生的綜合能力，難以實現(xiàn)高職商務(wù)英語專業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。

(三)教師復(fù)合能力欠缺

商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)，既包括語言類課程，同時也包括商務(wù)類專業(yè)課程，而這些課程都是由英語教育專業(yè)畢業(yè)的教師和商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)的教師分別授課。作為語言類課程的授課教師，其自身的英語水平可能非常高，但對商務(wù)知識卻不甚了解，所以授課重點放在語言教學(xué)等內(nèi)容上，不能使學(xué)生通過英語專業(yè)課學(xué)習(xí)到商務(wù)專業(yè)知識。同樣的問題也存在于商務(wù)類專業(yè)課程的教師身上。部分教師由于自身英語水平所限，無法將商務(wù)專業(yè)方面的一些重要詞匯及國際商務(wù)市場的最新動態(tài)傳授給學(xué)生，教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)不出時代性和前瞻性。

(四)教學(xué)與專業(yè)實踐脫節(jié)

專業(yè)教學(xué)實踐對于在校的高職院校學(xué)生來說是增強實踐能力的一個非常重要環(huán)節(jié)。近年來各高職院校為擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，提升學(xué)校知名度，也紛紛進(jìn)行校企合作、工學(xué)結(jié)合，但是這種合作在某種程度上只是停留在表面，雙方各取所需，學(xué)校完成其教學(xué)計劃中的實踐課要求，企業(yè)得到廉價勞動力，降低用工資源成本，至于學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識和技能是否符合從業(yè)要求卻很少過問，這就使得教學(xué)與實踐脫節(jié)，在就業(yè)競爭中無法體現(xiàn)出商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在商務(wù)和英語兩個方面的優(yōu)勢。

二、探索商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的實踐

(一)以就業(yè)為導(dǎo)向，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)

高等職業(yè)教育是就業(yè)導(dǎo)向教育，培養(yǎng)目標(biāo)定位在高技術(shù)應(yīng)用型、復(fù)合型人才。就業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標(biāo)決定著高等職業(yè)教育必須與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展緊密聯(lián)系，高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該最大限度地滿足市場對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求。近年來，我們對江蘇及周邊地區(qū)涉外經(jīng)貿(mào)企業(yè)和畢業(yè)生就業(yè)單位進(jìn)行了調(diào)研，從畢業(yè)生的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、就業(yè)前景等方面，對人才需求規(guī)格進(jìn)行了分析，構(gòu)建了“就業(yè)導(dǎo)向，英語+商務(wù)+技能”的高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式，通過理論教學(xué)、實踐教學(xué)和素質(zhì)拓展教學(xué)三大培養(yǎng)體系相互滲透與融合，實現(xiàn)了對人才的綜合培養(yǎng)。因此，根據(jù)社會需求的調(diào)查以及市場對人才的要求，江蘇食品職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱我院)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)經(jīng)過多年來的探索實踐，并經(jīng)過2006年人才水平評估中的專業(yè)剖析，培養(yǎng)目標(biāo)確定為：以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要的德、智、體、美等方面全面發(fā)展，面向涉外企事業(yè)單位對外貿(mào)易、商務(wù)營銷的一線崗位，本著“語言+技能”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，英語基本功扎實、知識面廣、適應(yīng)性強，具有一定的創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神，能較系統(tǒng)地掌握國際商貿(mào)實際工作的基本技能，熟悉行業(yè)合作企業(yè)提供的核心技能，具有較高人文素質(zhì)與科學(xué)精神，具有愛崗敬業(yè)、誠實守信的職業(yè)道德，能在外事、經(jīng)貿(mào)等部門從事翻譯、管理等方面工作的英語高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。本專業(yè)主要就業(yè)崗位群有：外貿(mào)從業(yè)人員、企業(yè)管理人員、商場從業(yè)人員等。

(二)以就業(yè)為導(dǎo)向，構(gòu)建課程體系

課程設(shè)置是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，我們在構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)課程體系時，通過開展對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生需掌握的整體知識和能力構(gòu)成的調(diào)查，并根據(jù)“以學(xué)生未來就業(yè)崗位群的知識、能力和素質(zhì)需求為依據(jù)，以就業(yè)需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)英語語言交際能力、商務(wù)業(yè)務(wù)能力為核心，堅持理論教學(xué)與實踐緊密結(jié)合，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型商務(wù)英語人才”的原則，建立了由公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、素質(zhì)拓展課和綜合實訓(xùn)課構(gòu)成的科學(xué)、合理、完整的課程體系。

通過三年的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)具有扎實的英語基本功和較強的英語聽、說、讀、寫、譯能力；掌握國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等方面的基本知識，了解國際貿(mào)易發(fā)展的最新趨勢，具備進(jìn)行對外商務(wù)洽談、制作各種進(jìn)出口單證、完成涉外業(yè)務(wù)活動各環(huán)節(jié)操作的基本技能；具有運用第二外國語的初步能力；掌握計算機(jī)應(yīng)用的基本知識，具備一定的計算機(jī)操作能力。在綜合素質(zhì)能力方面：具有良好的文化素質(zhì)和身體心理素質(zhì)，具備公共關(guān)系處理能力；形成可持續(xù)發(fā)展能力、創(chuàng)新能力和一定的職業(yè)遷移能力；具有職業(yè)生涯規(guī)劃能力、自主學(xué)習(xí)能力和獲取圖書情報資料的檢索能力。

通過近年來我院的教學(xué)實踐，本專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計合理，符合高職教育培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的目標(biāo)，課程體系體現(xiàn)以職業(yè)素質(zhì)為核心的全面素質(zhì)教育培養(yǎng)，并貫穿整個教學(xué)過程始終，實踐課程體系突出。其中實踐課占總學(xué)時的50％以上，符合技術(shù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)規(guī)律。

(三)以就業(yè)為導(dǎo)向，完善實踐教學(xué)體系

1．以能力為本位設(shè)計實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力、實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了突出培養(yǎng)學(xué)生未來職業(yè)崗位的適應(yīng)性，加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，我院商務(wù)英語專業(yè)根據(jù)課程模塊，設(shè)計相應(yīng)的實踐教學(xué)體系，使學(xué)生的職業(yè)核心能力得到加強。(1)語言實踐課程模塊：設(shè)置了以強化語言能力為目的的實訓(xùn)課，如語音語法實訓(xùn)、英語聽說訓(xùn)練、全國國際商務(wù)英語認(rèn)證考試實訓(xùn)、BEC綜合訓(xùn)練等。(2)商務(wù)實踐課程模塊：設(shè)置了基于網(wǎng)絡(luò)軟件的單證制作、外貿(mào)函電實訓(xùn)、商務(wù)認(rèn)知實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。(3)素質(zhì)拓展模塊：設(shè)置了辦公自動化、計算機(jī)實訓(xùn)、普通話訓(xùn)練等。

2．校企合作、工學(xué)結(jié)合，實現(xiàn)學(xué)校一就業(yè)崗位的“零距離”。為了突出培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)崗位所需要的職業(yè)技能和作為頂崗實習(xí)所具有的職業(yè)素質(zhì)，高等職業(yè)教育必須進(jìn)行實踐教學(xué)。實際崗位的真實性、復(fù)雜性和綜合性經(jīng)歷和體驗，即真正頂崗鍛煉是必不可少的重要環(huán)節(jié)，而這些只有校企合作、工學(xué)結(jié)合才能實現(xiàn)。

近年來，我院商務(wù)英語專業(yè)逐步建立了穩(wěn)定的校內(nèi)外實驗實訓(xùn)教學(xué)基地。我們擁有680座的校內(nèi)語言實訓(xùn)中心，極大地滿足了學(xué)生語言技能的訓(xùn)練。在校外實訓(xùn)基地建設(shè)中，以市內(nèi)企業(yè)為基礎(chǔ)，以發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)為后盾，校內(nèi)外實驗實訓(xùn)基地相輔相成，逐步形成了較為穩(wěn)定完善的實驗實訓(xùn)教學(xué)基地。我們擁有12家校外實習(xí)基地，較好地滿足了課程認(rèn)知實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等實踐教學(xué)的要求，使學(xué)生在畢業(yè)之前就能夠得到鍛煉，從而具備一定的語言運用能力和商務(wù)運營知識，以便將來在激烈的就業(yè)競爭中更具實力。

3．突出就業(yè)導(dǎo)向，把職業(yè)資格證書納入教學(xué)計劃。為適應(yīng)社會對就業(yè)人員職業(yè)資格的需求，商務(wù)英語專業(yè)把職業(yè)資格考證納入教學(xué)計劃之中，將證書課程考試與專業(yè)教學(xué)相銜接，強化學(xué)生技能訓(xùn)練，使學(xué)生在獲得畢業(yè)證書的同時，獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，增強就業(yè)競爭能力。

(四)以就業(yè)為導(dǎo)向，創(chuàng)建科學(xué)教學(xué)評價機(jī)制

科學(xué)的課堂教學(xué)評價是提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段，也是教學(xué)過程的重要組成部分和不可缺少的環(huán)節(jié)。我院商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)評價注重把專業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生職業(yè)能力作為教學(xué)評價的核t2,目標(biāo)，其中包括：英語交際能力、專業(yè)業(yè)務(wù)技能和能力、工作能力和社會交際能力。根據(jù)英語交際能力的構(gòu)成和社會就業(yè)崗位對英語專業(yè)學(xué)生素質(zhì)的要求，高職英語專業(yè)課程評價內(nèi)容包含英語語言組織能力、專業(yè)環(huán)境下的語用能力、學(xué)生運用英語開展專業(yè)業(yè)務(wù)的能力與職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成等。

1．專業(yè)課程考核方式。專業(yè)課程在考核內(nèi)容上主要包括兩方面，一是語言運用能力考核，二是專業(yè)技能考核?？己藭r間上以“過程考核”為主；考核方法上突出“工學(xué)結(jié)合”；考核方式主要有課堂觀察、口試和機(jī)試、案例分析、課堂討論、小組活動、階段測試等；成績評定分?jǐn)?shù)比例為平時形成性評價占40％(包括課堂表現(xiàn)、平時作業(yè)、教學(xué)實踐、出勤等)，期末終結(jié)性評價占60％。

2．工學(xué)結(jié)合考核評價。校內(nèi)外考核相結(jié)合，使教學(xué)評價、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)資格考試有機(jī)結(jié)合。主要包括：校內(nèi)實訓(xùn)由指導(dǎo)教師全場跟蹤指導(dǎo)，做出評價；專業(yè)實習(xí)由校內(nèi)實習(xí)指導(dǎo)教師和校外實習(xí)指導(dǎo)教師共同指導(dǎo)做出綜合評價；畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)有面試和現(xiàn)場答辯等，還將實習(xí)單位用人反饋情況納入對學(xué)生的評價指標(biāo)，實現(xiàn)在真實的職業(yè)環(huán)境中人才評價與生產(chǎn)實踐過程各個環(huán)節(jié)和要素的有機(jī)結(jié)合。超級秘書網(wǎng)

(五)以就業(yè)為導(dǎo)向，加強教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)

教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)是當(dāng)今各類高校提高教師素質(zhì)和教育教學(xué)水平的重要途徑。抓好教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)，有利于促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，有利于青年教師的成長成才，有利于實現(xiàn)教學(xué)資源的共享。

作為一名稱職的商務(wù)英語專業(yè)教師，必須具備扎實的語言功底、豐富的商務(wù)專業(yè)知識、相關(guān)外經(jīng)貿(mào)行業(yè)的實踐經(jīng)驗。此外，應(yīng)具有現(xiàn)代教育思想和以人為本的教育理念，愛崗敬業(yè)，具有一定的教育科研能力，并勤于教學(xué)研究，能配合教學(xué)內(nèi)容改革教學(xué)方法，能運用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備和手段教學(xué)。為此，我院商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)注重以下幾方面的工作：一是加強專業(yè)教師培訓(xùn)。多年來，我們一直堅持新教師崗前培訓(xùn)，開展“以老帶新”。此外通過企業(yè)定期實踐鍛煉等形式，注重“雙師型”教師的培養(yǎng)。根據(jù)教學(xué)計劃，學(xué)生在進(jìn)行專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)時，安排專業(yè)教師、實訓(xùn)指導(dǎo)教師到實訓(xùn)基地等相關(guān)企業(yè)掛職鍛煉，對學(xué)生進(jìn)行跟蹤考察，參與企業(yè)課題開發(fā)、技術(shù)服務(wù)等。教師在實踐指導(dǎo)工作中不斷地積累經(jīng)驗，豐富知識，有計劃地提高專業(yè)技能和實踐動手能力，給學(xué)生更高質(zhì)量的實踐指導(dǎo)。二是通過有效激勵機(jī)制，鼓勵教師參加各種形式的技能大賽和實踐教學(xué)評優(yōu)課比賽。并且，教師根據(jù)不同研究方向積極參加各類職業(yè)資格考試，取得技能與職業(yè)資格證書，為學(xué)生做好示范和引領(lǐng)作用。三是積極引進(jìn)，聘請企事業(yè)單位專家、一線技術(shù)人員作為實訓(xùn)實習(xí)指導(dǎo)教師，參與教學(xué)實踐指導(dǎo)，并兼職擔(dān)任就業(yè)輔導(dǎo)員，通過講座、頂崗實習(xí)指導(dǎo)的形式開展就業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育。

我院通過對商務(wù)英語專業(yè)進(jìn)行的教學(xué)改革，收到了良好的效果。近幾年該專業(yè)學(xué)生的實踐技能和綜合素質(zhì)普遍提高，達(dá)到了知識水平、實踐能力與職業(yè)素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。只有不斷探索和實踐創(chuàng)新商務(wù)英語人才的培養(yǎng)模式，才能實現(xiàn)“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的培養(yǎng)目標(biāo)，適應(yīng)不斷發(fā)展的社會和市場的需求。