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［摘要］人力資源管理和績(jī)效考核水平直接影響著員工的工作積極性，同時(shí)也對(duì)員工的工作行為進(jìn)行了基本的規(guī)范。隨著我國(guó)事業(yè)單位體制改革的不斷深入推進(jìn)，要求每一個(gè)事業(yè)單位進(jìn)行人事制度改革，創(chuàng)新人力資源的績(jī)效考核制度，最大限度地激發(fā)員工的工作潛能和工作積極性，從而為事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備高質(zhì)量的人才。

［關(guān)鍵詞］事業(yè)單位；人力資源；管理；績(jī)效考核

0引言

隨著我國(guó)事業(yè)單位體制改革的不斷深入，每個(gè)事業(yè)單位對(duì)人才的需求質(zhì)量越來(lái)越高，但是事業(yè)單位即使招聘到高質(zhì)量的人才也會(huì)因?yàn)槿肆Y源績(jī)效考核存在問(wèn)題而無(wú)法留住人才，因此，一個(gè)事業(yè)單位的人力資源績(jī)效考核直接影響著事業(yè)單位中高質(zhì)量人才的去留。為了留住高質(zhì)量的員工為事業(yè)單位創(chuàng)造更多的價(jià)值，需要對(duì)事業(yè)單位的人力資源管理和績(jī)效考核進(jìn)行深入的分析，從而促進(jìn)事業(yè)單位健康穩(wěn)定發(fā)展。

1發(fā)現(xiàn)當(dāng)前問(wèn)題，明確考核出發(fā)點(diǎn)

一個(gè)事業(yè)單位的績(jī)效考核就是對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)的工作成果、潛能、客戶滿意度等方面進(jìn)行全面的考核從而給予員工合理的薪酬的過(guò)程。一個(gè)事業(yè)單位績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)直接影響著事業(yè)單位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以及員工的薪資水平，績(jī)效考核同時(shí)也發(fā)揮了激勵(lì)員工的工作積極性以及評(píng)判員工工作成果的作用，因此，績(jī)效考核對(duì)于人才的成長(zhǎng)甚至對(duì)一個(gè)事業(yè)單位的壯大具有舉足輕重的作用。人力資源在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)首先應(yīng)考慮績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)是什么，只有明確了自己的目的才可以在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，才不會(huì)迷失方向，只有制定符合一個(gè)事業(yè)單位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)才可以為事業(yè)單位的發(fā)展壯大提供源源不斷的高素質(zhì)人才。在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)事業(yè)單位人力資源應(yīng)先與單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深入的交流，對(duì)事業(yè)單位目前的發(fā)展?fàn)顩r、對(duì)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)、事業(yè)單位未來(lái)的發(fā)展方向、各部門工作的任務(wù)銜接等方面進(jìn)行具體的了解。在了解了事業(yè)單位的具體需求的基礎(chǔ)上，事業(yè)單位人力資源管理者可以將事業(yè)單位未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向以及員工的工作成果、在工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的與事業(yè)單位發(fā)展方向匹配的潛能作為制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)?？?jī)效考核包括團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效，人力資源管理者要根據(jù)組織不同的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人設(shè)定不同的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，在團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核中人力資源不僅要關(guān)注團(tuán)隊(duì)通過(guò)大家的通力合作從而實(shí)現(xiàn)高效率和高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，也要關(guān)注在團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)的過(guò)程中成員間的工作任務(wù)劃分、成員間為了共同的工作目標(biāo)互幫互助、資源共享，從而建設(shè)一個(gè)凝聚力高、共同面對(duì)風(fēng)雨的高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。在個(gè)人績(jī)效考核中人力資源要全方位地進(jìn)行評(píng)價(jià)員工的個(gè)人行為，本著實(shí)事求是、公正公平的態(tài)度，給予每個(gè)員工最公正的績(jī)效考核。

2落實(shí)以人為本，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制

每一位人力資源管理者的工作目的在于通過(guò)自己的努力為事業(yè)單位招聘高素質(zhì)的人才、培訓(xùn)員工增強(qiáng)員工的技能水平以更好地為事業(yè)單位創(chuàng)造更大的價(jià)值、通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)員工的工作成果、最大限度地滿足員工的需求留住高素質(zhì)人才為事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備人力。人力資源管理者若要達(dá)到更好地分配和應(yīng)用人力資源，使得自己的每一個(gè)決定都可以讓員工心服口服的水平，關(guān)鍵在于更好的服務(wù)、從心底里關(guān)心每一位員工的成長(zhǎng)，讓員工感受到人力資源管理者真正為自己著想的心意從而使得員工對(duì)事業(yè)單位達(dá)到高度的忠誠(chéng)感的目標(biāo)，就要站在員工的角度，換位思考設(shè)身處地地為員工服務(wù)，想員工所想急員工所急，經(jīng)常通過(guò)與員工溝通交流，了解員工的工作現(xiàn)狀幫助員工解決工作生活中的問(wèn)題，認(rèn)真聆聽(tīng)員工的建議并時(shí)常反思自己的行為，從而不斷改善，為員工做好表率，才能真正地捉住每一位員工的心。另外，事業(yè)單位人力資源管理者也要強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)對(duì)員工激勵(lì)激活員工的斗志，讓員工發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)和長(zhǎng)處，對(duì)于員工在工作過(guò)程中出現(xiàn)的失誤，事業(yè)單位人力資源管理者不要采取批評(píng)懲罰這種消極的方式，而要采取溝通協(xié)商等積極的處理方式，事業(yè)單位人力資源管理者若采取消極的方式處理會(huì)極大地挫傷員工的工作熱情，從而不利于事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?？傊聵I(yè)單位人力資源管理者要學(xué)會(huì)換位思考，以員工需求為根本出發(fā)點(diǎn)，滿足員工需求，最大限度地激活員工，創(chuàng)造更大的價(jià)值。

3加大績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)

薪酬對(duì)員工具有極大的吸引力，事業(yè)單位人力資源管理者加大績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)可以調(diào)動(dòng)員工的工作熱情?？?jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的形式可以是多種多樣，豐富多彩的。例如：人力資源管理者可以定期開(kāi)展職業(yè)技能測(cè)評(píng)大賽，要求每一位員工參與。在比賽中獲勝的前十名可以獎(jiǎng)勵(lì)自己工資的百分之三十，這個(gè)誘人的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)可以激勵(lì)員工利用空閑時(shí)間不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)技能，并在工作過(guò)程中認(rèn)真負(fù)責(zé)，將自己在空閑時(shí)間所學(xué)充分地應(yīng)用在工作中達(dá)到職業(yè)技能的爐火純青的水平，通過(guò)定期的職業(yè)技能比賽既可以激發(fā)員工的潛能，也可以使事業(yè)單位保持一種向上、不斷追求卓越的工作氣氛，這樣的事業(yè)單位才會(huì)有生生不息的活力，才會(huì)在事業(yè)單位競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。另外，事業(yè)單位人力資源也要定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，例如：采取社會(huì)培訓(xùn)班、遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)大課堂、業(yè)務(wù)講座等形式，通過(guò)定期的職業(yè)技能培訓(xùn)可以使員工的知識(shí)不斷得以更新，從而更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求。

4結(jié)語(yǔ)

總之，事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源管理與績(jī)效考核中要發(fā)現(xiàn)事業(yè)單位當(dāng)前存在的管理好績(jī)效考核問(wèn)題，明確績(jī)效考核的出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本的管理理念，強(qiáng)化對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)加大績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)技能培訓(xùn)使員工為事業(yè)單位創(chuàng)造更大的價(jià)值。

主要參考文獻(xiàn)

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作者：王文郁 單位：山東省招遠(yuǎn)市婚姻登記管理處