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近年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)，中國企業(yè)紛紛走出國門，到廣闊的海外市場搏擊風(fēng)浪，提升自己。為了從戰(zhàn)略層面上來推動(dòng)這一經(jīng)濟(jì)行為，國家適時(shí)提出了“走出去”戰(zhàn)略，出臺(tái)了一系列的相關(guān)政策給予大力支持。毋庸置疑，中國企業(yè)“走出去”，不僅推動(dòng)了自身的發(fā)展，推動(dòng)了中國外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也帶動(dòng)了東道國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，獲得了“雙贏”的結(jié)果。但是，也有一些企業(yè)在“走出去”之初，由于自身實(shí)力所限，把國內(nèi)一些不好的經(jīng)營風(fēng)氣帶到了海外，不僅影響了自己的信譽(yù)和國家的聲譽(yù)，而且對(duì)東道國造成了傷害，這種行為導(dǎo)致的直接后果就是“雙敗”。如何獲得“雙贏”、避免“雙敗”，最重要的是走出去的中國企業(yè)需要有正確的國家戰(zhàn)略意識(shí)和行為準(zhǔn)則。

一、建設(shè)和諧世界的國家戰(zhàn)略的由來

和諧世界理念的誕生，源于和諧社會(huì)的思想。從和諧社會(huì)到和諧世界，兩者相輔相成，互為依存。在世界上人口最多的國家建設(shè)和諧社會(huì)，是建設(shè)和諧世界的重要組成部分，沒有中國社會(huì)的和諧，世界的和諧自然無從談起。同樣，今天的中國，與世界關(guān)系日益密切，沒有和諧世界，中國的和諧社會(huì)也將無從談起。2005年9月15日，中國國家主席在出席聯(lián)合國成立60周年大會(huì)時(shí)，正式提出了關(guān)于建設(shè)和諧世界的理念。建設(shè)和諧世界，是中國實(shí)現(xiàn)和平發(fā)展的重要條件。沒有和諧世界，中國的和諧社會(huì)也勢(shì)必難以保證。和諧世界的理念，不僅要求維護(hù)和平，實(shí)現(xiàn)“和平共處”，而且要超越和平，促進(jìn)和睦、合作和共同繁榮。

建設(shè)和諧世界是一個(gè)高定位、高層次的國家戰(zhàn)略，也是對(duì)當(dāng)前高調(diào)的“中國責(zé)任論”的一個(gè)很好的回應(yīng)，已經(jīng)成為新時(shí)期中國外交的宗旨。在和諧世界理念的指導(dǎo)下，作為一個(gè)發(fā)展中大國，中國將承擔(dān)與其能力和地位相當(dāng)?shù)呢?zé)任。尤其在國際經(jīng)濟(jì)問題上，中國要承擔(dān)的責(zé)任包括：遵循自由貿(mào)易體系和世貿(mào)組織的規(guī)則，在貿(mào)易、投資、資源和能源等問題上恪守國際慣例，擴(kuò)大開放服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)、金融業(yè)等市場，加大保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)力度，推動(dòng)多哈回合談判成功等等。而“走出去”戰(zhàn)略在某種意義上來說正是中國實(shí)現(xiàn)建設(shè)和諧世界目標(biāo)的一種有效途徑和方式之一。

二、建設(shè)和諧世界的國家戰(zhàn)略和企業(yè)海外經(jīng)營戰(zhàn)略在長期不謀而合

在很大程度上，公民（尤其企業(yè)公民）是上述宏觀層面責(zé)任的具體承擔(dān)者和落實(shí)者。而企業(yè)公民的利益與國家的利益并不總是趨于一致，驅(qū)利性是所有企業(yè)的共性，進(jìn)入海外市場的中國企業(yè)在考慮是否運(yùn)作某個(gè)海外項(xiàng)目時(shí)，首先考慮的當(dāng)然是是否有收益。但是，任何一項(xiàng)投資經(jīng)營活動(dòng)，都離不開環(huán)境對(duì)它的制約和影響，好的環(huán)境有利于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而環(huán)境本身又處于動(dòng)態(tài)變化之中，在某種意義上，環(huán)境的好壞直接與企業(yè)和所處環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系密切相關(guān)。

當(dāng)今世界的投資環(huán)境，總的來說是在改善，但也不乏出現(xiàn)一些不利于外國投資者和經(jīng)營者的趨勢(shì)，如經(jīng)濟(jì)民族主義思潮、經(jīng)濟(jì)行為政治化的傾向等。在這種背景下，企業(yè)在海外進(jìn)行投資經(jīng)營活動(dòng)，更需要堅(jiān)持互利共贏、和諧世界的理念，只有這樣企業(yè)才會(huì)真正履行其社會(huì)責(zé)任，才能與其所依賴的環(huán)境共同良性發(fā)展，否則，只圖一己之利、一時(shí)之利的話，就必然會(huì)與其所生存的環(huán)境發(fā)生摩擦，甚至水火不容。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，在企業(yè)進(jìn)入某個(gè)東道國時(shí)，就不僅是一個(gè)中國企業(yè)，而且是中國的經(jīng)濟(jì)外交使節(jié)，代表著13億中國人民。因此，無論是在項(xiàng)目談判、工程施工和后期管理方面都要表現(xiàn)出中國作為負(fù)責(zé)任的大國的風(fēng)范，不要惟利是圖。只有這樣，才可以使東道國接受中國企業(yè)，把中國企業(yè)當(dāng)成朋友，愿意把更多的項(xiàng)目交給中國企業(yè)，有利于企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

現(xiàn)在，中國企業(yè)進(jìn)入非洲都有很深的感受，即非洲人民對(duì)中國非常友好。這是因?yàn)橹袊L期保持與非洲開展平等互利的合作，從不干涉非洲國家內(nèi)政。中國自1949年建國以來，在自身?xiàng)l件并不寬裕的情況下，給予非洲國家以巨大的支持；而改革開發(fā)以來，特別是實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略以來，大多數(shù)中國企業(yè)能夠抱著雙贏的態(tài)度到非洲從事海外經(jīng)營。

中國的國有企業(yè)，在實(shí)施海外項(xiàng)目時(shí)，尤其要注意這一點(diǎn)，眾所周知，中國是社會(huì)主義國家，中國的國有企業(yè)是國家所有的，代表著國家從事海外項(xiàng)目，雖然現(xiàn)在我們知道中國企業(yè)也是從自身角度出發(fā)實(shí)施海外項(xiàng)目，但是許多外國政府和企業(yè)并不這么認(rèn)為。許多國有企業(yè)之所以能夠在海外獲得大項(xiàng)目，就是因?yàn)檫@些東道國看重中國政府的信譽(yù)。前不久，中國土木工程集團(tuán)公司在利比亞獲得了利比亞沿海鐵路和南北鐵路項(xiàng)目，合同金額高達(dá)26億美元，除了中國土木工程集團(tuán)公司自身的條件之外，利比亞政府同樣看重該公司的中國背景，而且該公司曾經(jīng)是中國鐵道部直屬企業(yè)。

眾多中國企業(yè)在海外投資經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)也驗(yàn)證了這一點(diǎn)，即凡是國家戰(zhàn)略意識(shí)強(qiáng)、能堅(jiān)定貫徹和諧世界理念的企業(yè)（當(dāng)然目前這部分企業(yè)主體仍是國有企業(yè)），則其在海外的投資經(jīng)營就成功，如果缺乏這種理念，沒能承擔(dān)相應(yīng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，就會(huì)導(dǎo)致向海外投資不暢，經(jīng)營不順。最值得一提的就是安哥拉模式和蘇丹模式。

安哥拉模式：近年來，中國和安哥拉雙邊經(jīng)貿(mào)關(guān)系迅速升溫，原因何在？就是因?yàn)橹袊髽I(yè)在與安哥拉的合作過程中堅(jiān)定貫徹了建設(shè)和諧世界的戰(zhàn)略理念。

安哥拉經(jīng)過常年的戰(zhàn)亂，終于結(jié)束內(nèi)戰(zhàn)，恢復(fù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，但是，面對(duì)飽受戰(zhàn)爭磨難的安哥拉人民，發(fā)達(dá)國家沒有伸出援助之手，雖然他們也想獲得安哥拉工程項(xiàng)目，也想在安哥拉進(jìn)行投資，但是他們擔(dān)心工程承包無法獲得收入，投出去的款項(xiàng)無法收回。經(jīng)濟(jì)利益完全決定了他們的企業(yè)行為。

在這種情況下，中國企業(yè)在中國政府的支持下，以靈活多樣的方式開展了與安哥拉的經(jīng)濟(jì)合作。首先由中國石油化工集團(tuán)公司（以下簡稱中石化）購買安哥拉的石油，中石化將購油款項(xiàng)匯入安哥拉財(cái)政部在中國進(jìn)出口銀行開立的托管賬戶，中石化獲得了產(chǎn)地石油的直接供應(yīng)，而無需到國際市場購買二手石油；中國的公司向安哥拉出口商品或者是到安哥拉承包工程，由中國進(jìn)出口銀行提供出口買方信貸予以支持，解決安哥拉缺乏建設(shè)資金的問題；安哥拉就中國進(jìn)出口銀行提供的出口買方信貸，向中國進(jìn)出口銀行提供主權(quán)擔(dān)保，并以安哥拉財(cái)政部在托管賬戶的資金作為償還貸款的保證措施。

通過以上操作模式，中國獲得了石油，實(shí)現(xiàn)了國家的“能源戰(zhàn)略”；中國公司獲得了海外工程承包項(xiàng)目，實(shí)施了”走出去”戰(zhàn)略；安哥拉財(cái)政部獲得經(jīng)濟(jì)建設(shè)的資金。通過以上合作，實(shí)現(xiàn)了雙贏。這種合作模式，不僅獲得了中國政府的肯定，而且得到了東道國政府和人民的肯定?，F(xiàn)在，這種合作模式已經(jīng)走出安哥拉，被復(fù)制到埃塞俄比亞、剛果共和國、剛果民主共和國等一系列非洲國家，將中非合作推向了新的高潮。（一）違法經(jīng)營，不遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)

很多企業(yè)在國內(nèi)就愛“鉆”法律空子，到海外經(jīng)營時(shí)又如法炮制，最終受害的是自己，受損的是國家形象。中國企業(yè)在俄羅斯的“灰色清關(guān)”事件，就是中國企業(yè)不守法經(jīng)營釀造的苦果。

2004年2月12日，俄羅斯內(nèi)務(wù)部出動(dòng)大量警力查抄莫斯科“艾米拉”大市場華商貨物，中國商人遭受巨大經(jīng)濟(jì)損失。受惡劣的貿(mào)易環(huán)境影響，在俄羅斯市場占有相當(dāng)大比例的泉州鞋和溫州鞋自2000年以來不斷遭遇重創(chuàng)，許多國內(nèi)制鞋企業(yè)已大大壓縮對(duì)俄出口，甚至全面退出俄羅斯市場。在俄羅斯查抄中國商品事件中，灰色清關(guān)是罪魁禍?zhǔn)?。所謂灰色清關(guān)，就是中方企業(yè)和商人不直接在俄海關(guān)辦理貨物申報(bào)手續(xù)，而由俄方企業(yè)和商人一次性向我國發(fā)貨人收取運(yùn)費(fèi)和應(yīng)交納的海關(guān)稅費(fèi)，并負(fù)責(zé)在俄辦理海關(guān)手續(xù)。為鼓勵(lì)進(jìn)口、簡化海關(guān)手續(xù)，俄羅斯海關(guān)委員會(huì)允許所謂的“清關(guān)”公司為貨主代辦進(jìn)口業(yè)務(wù)，提供運(yùn)輸和清關(guān)捆綁在一起的“一站式”服務(wù)。與政府關(guān)系密切的清關(guān)公司依仗方方面面的關(guān)系，演繹出“灰色清關(guān)”。由于俄方企業(yè)和商人在俄辦理海關(guān)手續(xù)時(shí)普遍采取逃避俄進(jìn)口管理措施和稅費(fèi)的違規(guī)做法，且不向中方企業(yè)和商人提供真實(shí)合法的報(bào)關(guān)單據(jù)，導(dǎo)致中方企業(yè)和商人沒有貨物合法來源憑證，成為中國商品動(dòng)輒被查抄的根源。雖然中國商人沒有參與灰色清關(guān)，但卻由于法律意識(shí)淡薄、漠視當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)而最終成為受害者。

（二）缺乏職業(yè)道德

在國內(nèi)就缺乏職業(yè)道德的企業(yè)把一些陳規(guī)陋習(xí)帶入海外市場，嚴(yán)重影響了中國企業(yè)的信譽(yù)和國家的聲譽(yù)。例如，部分對(duì)外承包工程企業(yè)沿襲在國內(nèi)的陋習(xí)，在爭奪海外項(xiàng)目時(shí)，不計(jì)成本低價(jià)中標(biāo)，然后希望通過工程索賠等方式，提高工程價(jià)格，但是，這種方式并非放之四海而皆準(zhǔn)，有時(shí)被業(yè)主斷然拒絕。在沒有獲得提價(jià)補(bǔ)償?shù)那闆r下，這些企業(yè)往往采用兩種方式，一種是以次充好，制造“豆腐渣”工程；還有一種干脆“卷鋪蓋走人”，在東道國造成了極壞的影響。其中中國在馬達(dá)加斯加的“豆腐渣”工程甚至釀成外交風(fēng)波。2006年8月馬達(dá)加斯加共和國總統(tǒng)一度拒絕接見來馬國訪問的中央領(lǐng)導(dǎo)人，并發(fā)出外交照會(huì)，抗議中資機(jī)構(gòu)承建的由世界銀行提供資金的筑路修橋項(xiàng)目變成了不堪入目的“豆腐渣”。這場一觸即發(fā)的外交風(fēng)波雖然在斡旋下最終得以化解，但它造成的國際影響卻極壞，也嚴(yán)重影響了中國的形象。

（三）缺乏企業(yè)社會(huì)責(zé)任

企業(yè)社會(huì)責(zé)任雖然已經(jīng)成為國際商業(yè)社會(huì)一條通行且重要的游戲規(guī)則，但在中國，其認(rèn)知程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還有很多企業(yè)甚至政府部門認(rèn)為，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)增加企業(yè)成本而削弱出口競爭力。一部分媒體在報(bào)道國外企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為時(shí)也著重在其公益捐助與商業(yè)利益的契合上，以致大眾常常把企業(yè)社會(huì)責(zé)任誤解為簡單的捐助行為或是做秀的公關(guān)策略。即使那些已經(jīng)具備社會(huì)責(zé)任感，有捐助行為的企業(yè)，也未能像國外企業(yè)那樣把社會(huì)責(zé)任看成是增強(qiáng)競爭力的有效途徑，而只是簡單地將之理解為“取之于社會(huì)、還原于社會(huì)”。

此外，中國社會(huì)目前還不具備讓企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的土壤。比如，消費(fèi)者本身對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知不足，導(dǎo)致不承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的產(chǎn)品在市場上仍暢通無阻；資本市場也沒有形成對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的制衡機(jī)制，有無責(zé)任心對(duì)融資難易程度影響不大，中國的銀行現(xiàn)在還沒有像國際銀行那樣要求企業(yè)提供由外界有關(guān)人士參與的、對(duì)環(huán)境和社會(huì)影響的評(píng)估，并做跟蹤記錄，以此作為貸款的考察點(diǎn)之一。

相比西方跨國公司對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的成熟管理，我國企業(yè)的差距較大。根據(jù)2005年中華慈善總會(huì)的《中國企業(yè)公民發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》，外資、合資企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知度明顯高于本土企業(yè)，達(dá)到近七成，而本土企業(yè)認(rèn)知比例不到一半。國內(nèi)99%的企業(yè)沒有專門設(shè)置負(fù)責(zé)企業(yè)公民或者企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的部門。

基于上述現(xiàn)狀，中國企業(yè)在海外投資經(jīng)營過程中也不能希冀其會(huì)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。溫州鞋商在西班牙遭遇的燒鞋事件實(shí)際上就是亮出了一個(gè)讓中國企業(yè)反省自己的警示，這一事件從側(cè)面反映出部分國內(nèi)商人在當(dāng)?shù)刂蛔⒁赓嶅X，沒有搞好當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系，沒有融入到當(dāng)?shù)刂髁魃鐣?huì)，不關(guān)心當(dāng)?shù)卮壬剖聵I(yè)，導(dǎo)致引起當(dāng)?shù)孛癖姷臄骋舛兄陆?jīng)濟(jì)損失，經(jīng)營環(huán)境惡化。

當(dāng)然，我們也有企業(yè)在這方面做得較好，值得學(xué)習(xí)。如中國水電建設(shè)國際工程有限公司在安哥拉建設(shè)學(xué)校，完全可以從國內(nèi)進(jìn)口桌椅板凳，而且價(jià)廉物美，但是，為了帶動(dòng)?xùn)|道國當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展，該公司沒有從國內(nèi)進(jìn)口，而是在當(dāng)?shù)馗邇r(jià)采購，帶來了良好的社會(huì)影響。又如，在東南亞海嘯發(fā)生不久，中石油、中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司、華為公司、聯(lián)想集團(tuán)、TCL集團(tuán)等企業(yè)立刻向?yàn)?zāi)區(qū)捐助了大量善款和物資，其中，很多是自己公司的產(chǎn)品，中國企業(yè)開始懂得，樹立“有責(zé)任感的國際化大公司”形象，對(duì)拓展海外市場不無益處。

（四）短期行為嚴(yán)重

國內(nèi)企業(yè)在海外（尤其在一些落后國家）投資經(jīng)營的過程中，往往在認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，短期投資行為嚴(yán)重，嚴(yán)重?fù)p害了中國企業(yè)的形象，與西方跨國公司在投資國意在長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略舉措相去甚遠(yuǎn)。比如，一些國內(nèi)投資者曾在東盟新4國“炒地皮”。又如，某外貿(mào)公司承建了西南非洲某國的籃球場項(xiàng)目，備戰(zhàn)該國舉辦的“非洲杯”籃球賽，由于賽程臨近，工期要求非常緊，該外貿(mào)公司在沒有充分調(diào)研的情況下，草草簽約，遇到了大量的困難，使本不寬裕的工期更顯緊張，該外貿(mào)公司為了迎接總理剪彩，竟然在一夜之間鋪好了地板，其后果可想而知。雖然“非洲杯”籃球賽得以順利進(jìn)行，但是，沒過多久，球場地板就得重鋪，影響非常差。

四、中國企業(yè)海外經(jīng)營的行為準(zhǔn)則

在國內(nèi)，有的企業(yè)不守法經(jīng)營，不注意履行社會(huì)責(zé)任最后招致罵名，這只影響到企業(yè)自身；而企業(yè)一旦進(jìn)入海外市場，則其不被當(dāng)?shù)厮邮艿囊恍┬袨椴粌H使企業(yè)自取其辱，也會(huì)給國家形象抹黑。為此，如何教育公民（尤其企業(yè)公民），使其認(rèn)識(shí)到國家戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略在長期中的一致性，幫助其成為合格的“國際參與者”將是一個(gè)非常重要的課題。

為此，有如提醒出國旅游的國人須注意行為規(guī)范和國人形象一樣，對(duì)于企業(yè)（尤其國有企業(yè)）來說，更有必要讓其在走出國門時(shí)具備國家戰(zhàn)略意識(shí)，并將國家戰(zhàn)略意識(shí)化身為自己在海外投資經(jīng)營的行為準(zhǔn)則。實(shí)際上這些準(zhǔn)則對(duì)所有企業(yè)都是普適的，但對(duì)于在海外投資經(jīng)營的企業(yè)來說更為迫切而已。

準(zhǔn)則之一：國家利益高于一切

企業(yè)在海外投資經(jīng)營過程中，難免會(huì)由于市場或其他各種原因?qū)е缕髽I(yè)利益與國家利益矛盾的情況。例如，中國政府前幾年承諾給予上海合作組織國家9億美元優(yōu)惠貸款，許多中國企業(yè)獲得了這些貸款項(xiàng)下的項(xiàng)目，但是，由于優(yōu)惠貸款項(xiàng)目運(yùn)作周期非常長，大項(xiàng)目往往要幾年時(shí)間，如中信國際合作公司運(yùn)作的烏茲別克氮肥項(xiàng)目，時(shí)間超過兩年，合同幣種為美元，期間人民幣升值超過10%，原材料和設(shè)備漲價(jià)超過50%，與簽約時(shí)相比，現(xiàn)在實(shí)施項(xiàng)目已經(jīng)接近盈虧平衡點(diǎn)，成為中信國際合作公司的雞肋項(xiàng)目，但是，該公司為了維護(hù)國家聲譽(yù)和企業(yè)信譽(yù)，仍然決定實(shí)施該項(xiàng)目。

一旦遇到上述企業(yè)利益與國家利益相悖的情形，對(duì)企業(yè)來說，這時(shí)的唯一選擇就是以國家利益為最高利益，沒有其他任何余地。道理很簡單，作為中國的企業(yè)公民，“皮之不存，毛將焉附”。當(dāng)然，這種情況可以呼吁考慮設(shè)立一定的機(jī)制給予相應(yīng)企業(yè)（尤其民營企業(yè)）以補(bǔ)償。

準(zhǔn)則之二：要熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、民風(fēng)民俗，遵紀(jì)守法，尊重當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化

首先，守法經(jīng)營是跨國經(jīng)營基本準(zhǔn)則，在國外投資設(shè)立的企業(yè)，一定要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律及東道國政府和中國政府加入的相關(guān)公約，否則一旦觸犯法律，會(huì)影響中國的形象，而且這種項(xiàng)目也會(huì)被叫停，使企業(yè)得不償失。前不久，某中國通訊設(shè)備制造企業(yè)為了在菲律賓獲得項(xiàng)目，賄賂相關(guān)官員，被東道國發(fā)現(xiàn)，不僅這個(gè)項(xiàng)目被叫停，連其他中國公司在菲律賓承攬項(xiàng)目都受到影響，給中國造成了巨大損失，這種教訓(xùn)應(yīng)當(dāng)引起中國企業(yè)的注意。

其次，要尊重當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化，尤其到小國和落后國家投資經(jīng)營，更要以平等互利的態(tài)度與其進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而不應(yīng)自大甚至有藐視對(duì)方的傾向出現(xiàn)。

準(zhǔn)則之三：強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)

企業(yè)社會(huì)責(zé)任，就是要求企業(yè)在追求利潤最大化的同時(shí)，對(duì)社會(huì)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任或?qū)ι鐣?huì)應(yīng)盡的義務(wù)。具體地說，就是在企業(yè)經(jīng)營過程中，特別是在進(jìn)行決策時(shí)，除了要考慮投資人的利益或企業(yè)本身的利益之外，還應(yīng)適當(dāng)考慮與企業(yè)行為有密切關(guān)系的其他利益群體及社會(huì)的利益，承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社區(qū)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會(huì)公益、保護(hù)弱勢(shì)群體等。

對(duì)那些在海外進(jìn)行資源開采的企業(yè)來說，尤其要注意保護(hù)環(huán)境，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，解決當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，否則，容易引起當(dāng)?shù)厝朔锤?，把中國企業(yè)與西方跨國公司劃上等號(hào)。

對(duì)那些在落后國家投資經(jīng)營的企業(yè)，還要注意培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展能力。比如，在投資合作的方式上，盡可能地與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合資、合作，使當(dāng)?shù)仄髽I(yè)有更多的參與。

準(zhǔn)則之四：重合同，守信用

“重合同，守信用”的口號(hào)在國內(nèi)就喊得很響，但有很多企業(yè)只是將它停留在口頭，所以即使在進(jìn)入海外市場時(shí)，也仍然會(huì)采取一些不好的做法，例如先低價(jià)中標(biāo)，然后劣質(zhì)完成工程，但這是行不通的。以非洲國家為例，這些國家雖然落后，但是這些國家的政府高層，特別是一些經(jīng)濟(jì)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)者，多從歐美名校畢業(yè)，他們聘請(qǐng)的工程監(jiān)理人員，也多為歐美著名公司，對(duì)工程要求非常嚴(yán)謹(jǐn)、非常專業(yè)，工程質(zhì)量低劣，其結(jié)果不言自明。

準(zhǔn)則之五：堅(jiān)定配合國家的外交政策

企業(yè)在海外的任何行為，都有可能升級(jí)為國家之間的關(guān)系。為此，企業(yè)走出國門時(shí)必須堅(jiān)定配合國家的外交政策，如對(duì)一些尚未與中國建交的國家，在承包其海外項(xiàng)目時(shí)應(yīng)當(dāng)?shù)玫街袊嚓P(guān)部門的批準(zhǔn)；對(duì)一些特殊國別應(yīng)當(dāng)注意分寸，如在蘇丹內(nèi)部存在一個(gè)南部蘇丹政府，在承包其項(xiàng)目時(shí)也應(yīng)當(dāng)向國家相關(guān)部門申請(qǐng)，避免卷入外交沖突。

“走出去”的中國企業(yè)只有遵循上述行為準(zhǔn)則，才能做到在與東道國的合作過程中兼顧東道國的利益，才能在合作中實(shí)現(xiàn)雙贏，才能獲得東道國的認(rèn)可，才能與東道國長期合作下去并保障自己在海外的利益，同時(shí)實(shí)現(xiàn)國家的長期戰(zhàn)略目標(biāo)。