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1商務(wù)英語(yǔ)在世界經(jīng)濟(jì)中的重要作用

隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多不同國(guó)家的企業(yè)開(kāi)始共同合作謀求發(fā)展，而商務(wù)英語(yǔ)作為貿(mào)易活動(dòng)的主要溝通語(yǔ)言在國(guó)際貿(mào)易中的地位越來(lái)越明顯。商務(wù)英語(yǔ)作為一門語(yǔ)言，隨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，能夠熟練的掌握它并具有一定的溝通技巧可以在國(guó)際貿(mào)易中更準(zhǔn)確的傳達(dá)企業(yè)意圖，只有這樣才能幫助企業(yè)及相關(guān)人員了解對(duì)方國(guó)家的法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)政策、公司制度。而整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的合同、談判環(huán)節(jié)，都需要專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)人員的參與才得以順利的進(jìn)行。因此，通過(guò)嫻熟的運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)，可以為企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中取得最大利益，是國(guó)際商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)得以順利進(jìn)行的重要保障，更是國(guó)際企業(yè)之間溝通的橋梁。商務(wù)英語(yǔ)作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要工具，其區(qū)別于普通英語(yǔ)的特點(diǎn)便是商務(wù)性及專業(yè)服務(wù)性，能夠使國(guó)家之間、企業(yè)之間談判更加準(zhǔn)確、清晰，保障了貿(mào)易活動(dòng)的及時(shí)交流及合法性，是國(guó)家招商引資、海外投資的重要實(shí)施工具，避免了由于語(yǔ)言不通而導(dǎo)致貿(mào)易活動(dòng)的遲緩及停滯，促進(jìn)了企業(yè)間貿(mào)易談判的達(dá)成，為國(guó)際經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

2商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中的應(yīng)用途徑

2.1企業(yè)間貿(mào)易談判

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)制度的改革和國(guó)際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)與外企之間進(jìn)行的進(jìn)出口貿(mào)易中，都需要用英語(yǔ)來(lái)進(jìn)行談判溝通，同時(shí)合同條款的語(yǔ)言也是英語(yǔ)，這就需要企業(yè)相關(guān)人員熟練掌握商務(wù)英語(yǔ)，以促進(jìn)貿(mào)易的順利進(jìn)行，這里說(shuō)的英語(yǔ)不僅需要能夠準(zhǔn)確到位的表達(dá)企業(yè)之間的意愿，更要注重語(yǔ)言的商務(wù)性和禮儀性，尊重他國(guó)的民族禮儀是最基本的與人溝通方式，在貿(mào)易活動(dòng)中起著決定性作用。因此，在國(guó)際貿(mào)易中熟練使用商務(wù)英語(yǔ)，是貿(mào)易活動(dòng)順利進(jìn)行的重要基礎(chǔ)，也是取得企業(yè)利益最大化的保障。

2.2企業(yè)的商務(wù)推廣

在企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中，想要激起消費(fèi)的購(gòu)買欲望，離不開(kāi)產(chǎn)品的推廣活動(dòng)，包括自身商務(wù)包裝和廣告營(yíng)銷。自身的商務(wù)包裝是指企業(yè)對(duì)于自身產(chǎn)品用英語(yǔ)語(yǔ)言進(jìn)行優(yōu)美、合理、引人深思的打造包裝，讓消費(fèi)者更加形象、生動(dòng)的了解產(chǎn)品，從而產(chǎn)生購(gòu)買欲望，在此過(guò)程中，要注意包裝的尺度，秉著真實(shí)、客觀的角度，端正自己的職業(yè)態(tài)度。形象、生動(dòng)不是虛假宣傳，一味的夸大自己的產(chǎn)品只會(huì)失去客戶對(duì)企業(yè)的信任，喪失與企業(yè)合作的興趣，無(wú)異于飲鴆止渴，為今后貿(mào)易活動(dòng)的失敗埋下伏筆。而廣告營(yíng)銷是指在對(duì)外貿(mào)易中，通過(guò)獨(dú)樹(shù)一幟的廣告或者宣傳片在幽默、生動(dòng)的氛圍下讓消費(fèi)者獲得對(duì)產(chǎn)品的直觀感受，進(jìn)而促進(jìn)貿(mào)易活動(dòng)的進(jìn)一步進(jìn)行。不論哪種方式，都體現(xiàn)了商務(wù)英語(yǔ)運(yùn)用的創(chuàng)新性，通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)進(jìn)行合理運(yùn)用達(dá)到了企業(yè)的商業(yè)目的，體現(xiàn)了商務(wù)英語(yǔ)的商業(yè)價(jià)值。

2.3國(guó)際貿(mào)易中的翻譯

在商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用中，離不開(kāi)翻譯，英語(yǔ)翻譯過(guò)程的基本原則是在忠于原文的基礎(chǔ)上根據(jù)自身所處的環(huán)境和語(yǔ)境進(jìn)行準(zhǔn)確有效的翻譯，根據(jù)語(yǔ)境進(jìn)行翻譯時(shí)不能摻雜個(gè)人的意愿和想象，否則容易因個(gè)人因素產(chǎn)生對(duì)原文意愿的偏離，從而導(dǎo)致貿(mào)易活動(dòng)中的誤解和失敗。在國(guó)際貿(mào)易中，合同的談判、條款的制定及函電的溝通都離不開(kāi)翻譯，這就對(duì)商務(wù)英語(yǔ)提出了更高的要求，既要遵照原文進(jìn)行準(zhǔn)確到位的翻譯，又要針對(duì)談判過(guò)程中出現(xiàn)的僵局進(jìn)行靈活的翻譯化解。求企業(yè)在商務(wù)貿(mào)易的進(jìn)行前，應(yīng)對(duì)對(duì)方的民族文化、風(fēng)俗習(xí)慣等進(jìn)行了解，只有這樣，才能在有效進(jìn)行變通翻譯的同時(shí)讓對(duì)方感受到尊重，促進(jìn)貿(mào)易談判的達(dá)成。而在函電的日常來(lái)往中，電子函電的應(yīng)用最為廣泛，是常見(jiàn)的商務(wù)交流方式之一，其最明顯的作用就是為貿(mào)易做出輔助，貫穿在貿(mào)易活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)。英語(yǔ)作為電子函電的主要語(yǔ)言，是貿(mào)易中不可缺少的一部分，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，英語(yǔ)函電既提高了企業(yè)之間經(jīng)濟(jì)往來(lái)的效率，也為貿(mào)易活動(dòng)的進(jìn)行提供了有力的證據(jù)。但是，英語(yǔ)函電不同于普通函電，要本著禮貌、到位的原則進(jìn)行書寫，為雙方的和諧發(fā)展提供一個(gè)友善的途徑，同時(shí)，函電的措辭必須準(zhǔn)確、開(kāi)門見(jiàn)山，既不能浪費(fèi)時(shí)間，也要將實(shí)際情況以最有效的方式告知對(duì)方，避免因用詞的偏差引起誤會(huì)，延誤貿(mào)易的正常進(jìn)行。

3商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用技巧

3.1要精通商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中的語(yǔ)言技巧

商務(wù)英語(yǔ)隨著世界經(jīng)濟(jì)全球一體化的發(fā)展在國(guó)際貿(mào)易中的重要地位日趨明顯。在國(guó)際貿(mào)易的談判中，能夠隨機(jī)應(yīng)變是談判取得成功的訣竅，而商務(wù)英語(yǔ)作為貿(mào)易活動(dòng)的應(yīng)用語(yǔ)言，不僅要將其靈活應(yīng)用，還要在貿(mào)易出現(xiàn)臨時(shí)變動(dòng)的情況下果斷作出選擇，用最禮貌的方法取得談判的勝利。例如：當(dāng)我們期望能和客戶繼續(xù)合作時(shí)，可以用“Welookforwardtoafurtureextensionofpleasantbusinessrelations.”希望我們之間友好的業(yè)務(wù)關(guān)系能得到更好的發(fā)展。這樣的用法既表達(dá)了對(duì)于過(guò)去合作的滿意，也說(shuō)出了繼續(xù)合作的真實(shí)意愿，同時(shí)又不卑不亢，很好的把握住了貿(mào)易活動(dòng)交往中的語(yǔ)言技巧。但是，在商務(wù)談判活動(dòng)中，切忌盲目的根據(jù)自己的猜測(cè)對(duì)客戶不明確的話語(yǔ)作出判斷，這樣容易因?yàn)閭€(gè)人主觀因素的誤判而影響雙方的貿(mào)易關(guān)系甚至失去客戶，如有對(duì)客戶所表達(dá)的意思不明確的地方，應(yīng)及時(shí)在禮貌用語(yǔ)的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢問(wèn)，如：“Couldyourepeatwhatyoujustsaid？”這樣的問(wèn)話方式在讓對(duì)方感受到尊重的基礎(chǔ)上進(jìn)行了詢問(wèn)，既達(dá)到了自己的意圖，又維護(hù)了雙邊關(guān)系。因此，應(yīng)在國(guó)際貿(mào)易中熟練運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)，并掌握相應(yīng)的談判技巧，讓商務(wù)英語(yǔ)可以更好的為企業(yè)服務(wù)。

3.2要在掌握好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上靈貿(mào)易

通過(guò)這一手段推動(dòng)了對(duì)外貿(mào)易的進(jìn)程，同時(shí)也提升了對(duì)外貿(mào)易的績(jī)效，再者也促進(jìn)了世界范圍的商務(wù)英語(yǔ)函電的發(fā)展，貿(mào)易全球化勢(shì)在必行。

3.3提高貿(mào)易效率

提高貿(mào)易效率，在當(dāng)今全球化貿(mào)易中起到非要重要作用。在我們所知道的傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易交流方式中，它們交流信息的方式都是以紙質(zhì)文件形式，如果運(yùn)用這種方式進(jìn)行交流，會(huì)使得工作效率十分低下，不僅僅耗時(shí)間，而且耗精力，而且即使當(dāng)客戶收到資料以后，由于信息的復(fù)雜和大量化，客戶也無(wú)法快速回復(fù)，所以在等待客戶回復(fù)的時(shí)間漫長(zhǎng)，最后就會(huì)導(dǎo)致貿(mào)易往往很難進(jìn)行。但是相比傳統(tǒng)的交流方式，商務(wù)函電的特點(diǎn)不僅能使紙質(zhì)文件逐漸減少，工作量變小，并且也可以簡(jiǎn)化工作難度，更容易操作，工作效率也大大提高。貿(mào)易信息也可以快速傳遞伴，這樣也為企業(yè)降低了成本，提高了貿(mào)易效率，尤其是在在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，各種貿(mào)易之間更加頻繁，提高貿(mào)易效率就是增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，因此為了提高各國(guó)間的貿(mào)易效率，商務(wù)英語(yǔ)函電也正走向正軌，各國(guó)、各企業(yè)的傳統(tǒng)貿(mào)易也逐步被商務(wù)英語(yǔ)函電所替代。

3.4對(duì)對(duì)外貿(mào)易的成本結(jié)構(gòu)的改變

眾所周知，在傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易的交易過(guò)程當(dāng)中，對(duì)外貿(mào)易成本花費(fèi)比較多，其中主要成本就涉及到在交易過(guò)程當(dāng)中所用到的信息方方面面的查詢、售后的服務(wù)和合同的決定和操作等基本開(kāi)銷。面對(duì)這些問(wèn)題，商務(wù)英語(yǔ)在這些方面都有解決的辦法，它可以大大節(jié)約這些工作所帶來(lái)的開(kāi)支。有方面調(diào)查顯示：通過(guò)傳統(tǒng)的貿(mào)易，進(jìn)行一筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)，其中要處理交易相關(guān)機(jī)構(gòu)的單據(jù)數(shù)據(jù)差不多要有250-300份，所涉及的業(yè)務(wù)流程甚至達(dá)到一個(gè)多月；并且，在其中所涉及的各類的成本多可打到貨物價(jià)值的7%，這顯然是一種資源的浪費(fèi)。但是商務(wù)英語(yǔ)函電交易比起傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易，不僅僅可以使數(shù)據(jù)處理的程序更為方便易懂，而且在減少對(duì)外貿(mào)易的操作周期，企業(yè)的庫(kù)存水平也都能簡(jiǎn)化，還有盡量避免傳遞過(guò)程中的人工干預(yù)等方面，更加完善，節(jié)約成本。雖然商務(wù)英語(yǔ)貿(mào)易在傳統(tǒng)貿(mào)易的基礎(chǔ)之外出現(xiàn)了一些技術(shù)，安全等成本，可是根據(jù)統(tǒng)計(jì)，使用商務(wù)英語(yǔ)函電貿(mào)易所需要的成本，比傳統(tǒng)貿(mào)易所需成本降低5%-10%，總體來(lái)說(shuō)還是使成本大大下降。

4總結(jié)

自WTO以后，我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易持續(xù)增長(zhǎng)，引入的外資也越來(lái)越多，在貿(mào)易自由化下的世界領(lǐng)域和新經(jīng)濟(jì)的形式下，電子信息技術(shù)的發(fā)展也給商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展帶來(lái)了諸多困難，電子方面涉及到一些安全隱患同時(shí)也給商貿(mào)英語(yǔ)函電帶來(lái)了困擾。由于函電中所涉及到的信息都是相當(dāng)重要的文件，因此這些信息的泄露很有可能會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)巨大的利益損失，對(duì)于這些存在的隱患，我們不能忽視，因此商務(wù)英語(yǔ)函電需要不斷的自我完善和更新中，建立一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。但是我相信在以后的發(fā)展當(dāng)中，商務(wù)英語(yǔ)函電對(duì)國(guó)際貿(mào)易中扮演更為重要的作用，可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化和世界經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展?？偠灾趯?duì)外貿(mào)易時(shí)，我們要充分發(fā)揮要商務(wù)英語(yǔ)函電的作用，使其改變企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和方式，降低對(duì)外貿(mào)易的成本，提高貿(mào)易的效率，擴(kuò)展貿(mào)易的次數(shù)，使經(jīng)濟(jì)一體化的歷程快速提上日程。只有使商務(wù)英語(yǔ)函電充分利用好并且發(fā)揮好，有助于樹(shù)立良好的企業(yè)形象，有助于促進(jìn)溝通和交流，有助于信息及時(shí)高效的溝通，從而獲得合作共贏。

作者：劉思思單位：江蘇師范大學(xué)科文學(xué)院