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一、導(dǎo)游職業(yè)再教育的意義

簡(jiǎn)單理解的再教育，即指已經(jīng)脫離正規(guī)教育，已參加工作和負(fù)有成人責(zé)任的人所接受的各種各樣的教育。是對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行知識(shí)更新、補(bǔ)充、拓展和能力提高的一種高層次的追加教育。根據(jù)國(guó)家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》，《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)導(dǎo)游人員培訓(xùn)工作的意見》，對(duì)導(dǎo)游的再教育等做出相關(guān)明確的規(guī)定。從再教育內(nèi)涵的理解以及國(guó)家的重視，就可發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游職業(yè)再教育具有重要意義。

二、桂林導(dǎo)游職業(yè)再教育的現(xiàn)狀

桂林旅游發(fā)展是走在整個(gè)行業(yè)前列的，其導(dǎo)游再教育也是比較成功的例子，取得了許多有目共睹的成績(jī)，例如崗前培訓(xùn)、年審等制度都比較完善，并以成文的形式做許多相關(guān)規(guī)定，同時(shí)根據(jù)時(shí)代的要求，對(duì)再教育的內(nèi)容和形式都有許多不同程度的改革，但是盡管其取得許多的成績(jī)，仍有一些不足，其實(shí)這些也是我國(guó)當(dāng)前導(dǎo)游再教育所存在較為普遍的一些情況。而在這里就不多說(shuō)成績(jī)，只來(lái)簡(jiǎn)單分析其不足，以利于導(dǎo)游職業(yè)教育的發(fā)展和完善。

1.目標(biāo)缺乏針對(duì)性

桂林導(dǎo)游職業(yè)再教育則在一定程度存在培訓(xùn)目標(biāo)缺乏針對(duì)性的不足。大多數(shù)導(dǎo)游職業(yè)繼續(xù)教育單位基本上仍是按照旅游管理專業(yè)的一般課程計(jì)劃提供教育培訓(xùn)，而對(duì)于導(dǎo)游從業(yè)人員所需要的真正能夠解決實(shí)際問(wèn)題的知識(shí)和能力的培訓(xùn)課程很少，用于培養(yǎng)導(dǎo)游人員拓寬專業(yè)領(lǐng)域，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和行業(yè)發(fā)展需要的知識(shí)和能力的培訓(xùn)課程更少，不能滿足真正參加導(dǎo)游職業(yè)繼續(xù)教育的學(xué)員的需要。

2.課程缺乏創(chuàng)新性

導(dǎo)游職業(yè)繼續(xù)教育應(yīng)該注重教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新，不斷為導(dǎo)游人員提供新的學(xué)科知識(shí)和專業(yè)技能。但是，桂林導(dǎo)游職業(yè)再教育中，看到的情況往往不是這樣，一些辦學(xué)單位對(duì)教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新并不重視，內(nèi)容不切實(shí)際、方法單一，在導(dǎo)游理論與方法的研究方面沒(méi)有投入所應(yīng)該的人力和物力。所喜現(xiàn)在桂林市旅游局則已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，在今年的年審中開設(shè)了一些適應(yīng)導(dǎo)游職業(yè)新時(shí)展要求的培訓(xùn)內(nèi)容，如開設(shè)“導(dǎo)游心理壓力釋放”等適應(yīng)新時(shí)代需要的新課程，以及利用課外觀摩等新的教學(xué)形式等等。

3.機(jī)制缺乏靈活性

導(dǎo)游職業(yè)再教育的活力在于其具有較強(qiáng)的教育機(jī)制的靈活性。靈活的教育機(jī)制來(lái)源于對(duì)導(dǎo)游職業(yè)特殊情況的了解和理解。目前桂林市由于導(dǎo)游職業(yè)再教育辦學(xué)單位缺乏對(duì)導(dǎo)游職業(yè)特殊性的了解和理解，以至于在導(dǎo)游職業(yè)再教育辦學(xué)中，缺乏靈活的辦學(xué)機(jī)制。

三、桂林導(dǎo)游職業(yè)再教育的策略

在明確導(dǎo)游職業(yè)再教育的意義，以及清楚桂林市當(dāng)前一些不足的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，為了更好的達(dá)到導(dǎo)游職業(yè)再教育的目的，就必須采取相應(yīng)的措施，來(lái)改變這些缺陷，以期完善。1.明確目標(biāo)，以至學(xué)有所得

根據(jù)一般再教育的經(jīng)驗(yàn)，參加再教育者是否真正學(xué)有所得，關(guān)鍵要看教學(xué)內(nèi)容是否務(wù)實(shí)求新。務(wù)實(shí)求新的涵義包括兩個(gè)方面：一是務(wù)實(shí)，也即教學(xué)內(nèi)容要實(shí)。導(dǎo)游人員特別看重的一點(diǎn)就是實(shí)。他們?cè)趯?shí)際的導(dǎo)游崗位上工作，經(jīng)常遇到各種實(shí)際問(wèn)題，有的問(wèn)題憑他們現(xiàn)有的知識(shí)和能力無(wú)法解決，他們便希望在繼續(xù)教育中獲得解決實(shí)際問(wèn)題的那種務(wù)實(shí)的理論、方法和技巧。那種從理論到理論的教學(xué)只能使他們感到乏味，并導(dǎo)致對(duì)繼續(xù)教育的反感；二是求新，也即教學(xué)內(nèi)容要新。導(dǎo)游人員同時(shí)看重的一點(diǎn)是新。社會(huì)的發(fā)展，行業(yè)的發(fā)展，使他們?cè)瓉?lái)學(xué)得的知識(shí)出現(xiàn)了過(guò)時(shí)，他們?cè)谝欢ǔ潭壬弦呀?jīng)難以適應(yīng)新的旅游事業(yè)發(fā)展的需要，他們便希望通過(guò)參加繼續(xù)教育增加這方面的新理論、新知識(shí)、新方法，以適應(yīng)未來(lái)社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展。因此，導(dǎo)游職業(yè)繼續(xù)教育必須改變那種教學(xué)內(nèi)容、課程體系、教學(xué)方式長(zhǎng)期不變的局面，大力實(shí)行教學(xué)改革，真正保證導(dǎo)游人員來(lái)有所學(xué)，學(xué)有所得。

2.重視激勵(lì)，促進(jìn)導(dǎo)游發(fā)展

重視激勵(lì)，促進(jìn)導(dǎo)游發(fā)展，是再教育的重要目標(biāo)之一。導(dǎo)游職業(yè)再教育，一般的理解，應(yīng)該是一種幫助導(dǎo)游人員繼續(xù)發(fā)展、繼續(xù)上進(jìn)的教育，而不是一種導(dǎo)游知識(shí)掃盲教育、導(dǎo)游上崗培訓(xùn)教育或獲取導(dǎo)游基本執(zhí)業(yè)資格前的教育。因此激勵(lì)應(yīng)該是導(dǎo)游職業(yè)再教育的重要內(nèi)容。導(dǎo)游人員的再教育必須從發(fā)展的需要出發(fā)來(lái)進(jìn)行，即社會(huì)、行業(yè)、個(gè)人發(fā)展的需要，這些形勢(shì)必然要求導(dǎo)游人員學(xué)識(shí)、能力、才干的發(fā)展，在導(dǎo)游職業(yè)繼續(xù)教育中，就應(yīng)該確立適應(yīng)這種發(fā)展的目標(biāo)，把社會(huì)發(fā)展和旅游行業(yè)發(fā)展的新知識(shí)和新技術(shù)傳授給導(dǎo)游人員。

3.緊跟時(shí)代，開拓教育領(lǐng)域

當(dāng)前時(shí)代變化之快，超過(guò)以往任何時(shí)代，要發(fā)展，就必須緊跟時(shí)代步伐，對(duì)于導(dǎo)游職業(yè)再教育也是如此，必須根據(jù)時(shí)代要求，來(lái)開拓教育領(lǐng)域。在導(dǎo)游職業(yè)再教育的過(guò)程中，導(dǎo)游職業(yè)再教育單位除應(yīng)加強(qiáng)導(dǎo)游專業(yè)知識(shí)和能力的教學(xué)與培訓(xùn)外，還要積極開拓導(dǎo)游再教育領(lǐng)域，切實(shí)加強(qiáng)臨近學(xué)科、邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科知識(shí)的教學(xué)和培訓(xùn)，以使導(dǎo)游在學(xué)得從事導(dǎo)游工作的過(guò)硬本領(lǐng)的同時(shí)，還能學(xué)到他們?nèi)蘸蟀l(fā)展的相關(guān)知識(shí)。這樣，導(dǎo)游人員對(duì)再教育更會(huì)有濃厚的興趣和強(qiáng)烈的欲望。在當(dāng)前的導(dǎo)游人員繼續(xù)教育的實(shí)施中，旅游企業(yè)的人力資源部門也應(yīng)做出相應(yīng)的反應(yīng)，要積極鼓勵(lì)、允許導(dǎo)游人員參加臨近學(xué)科、邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科的學(xué)習(xí)，以提高導(dǎo)游人員的學(xué)識(shí)水平，確保導(dǎo)游服務(wù)的更高質(zhì)量。

4.結(jié)合職業(yè)特性，探索教育方式

旅游它具有跨越時(shí)空的特性，這決定了導(dǎo)游工作的空間流動(dòng)性。具體地說(shuō)，導(dǎo)游的工作是在流動(dòng)的空間中進(jìn)行的。導(dǎo)游工作的空間流動(dòng)性使導(dǎo)游職業(yè)繼續(xù)教育受到很大的時(shí)間和空間的限制。一般來(lái)講，導(dǎo)游職業(yè)再教育要像其他專業(yè)一樣地固定時(shí)間、地點(diǎn)辦學(xué)有它的難處，因此，導(dǎo)游職業(yè)再教育的辦學(xué)方式也應(yīng)該有所創(chuàng)新。當(dāng)前桂林導(dǎo)游職業(yè)再教育單位要通過(guò)對(duì)旅游活動(dòng)特殊規(guī)律的研究，探索更加靈活的導(dǎo)游職業(yè)繼續(xù)教育的辦學(xué)方式。就目前來(lái)講，桂林導(dǎo)游職業(yè)再教育辦學(xué)方式的創(chuàng)新至少可以做出如下的考慮：首先，導(dǎo)游職業(yè)繼續(xù)教育應(yīng)該把握旅游活動(dòng)的季節(jié)性，避開旅游旺季，選擇旅游淡季開展教學(xué)活動(dòng)，可選擇短期輪訓(xùn)、集中面授的方式是完全可行的。其次，導(dǎo)游職業(yè)繼續(xù)教育應(yīng)該把握新型教育的遠(yuǎn)程性，選擇跨時(shí)空教育方式開展教學(xué)活動(dòng)，可采取函授教育、網(wǎng)絡(luò)教育等方式應(yīng)是具有良好效果的。

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【摘要】本文通過(guò)對(duì)導(dǎo)游職業(yè)再教育的意義的分析，在此基礎(chǔ)上，從教育目標(biāo)、內(nèi)容及機(jī)制等方面，對(duì)桂林導(dǎo)游職業(yè)再教育的現(xiàn)狀中主要存在問(wèn)題進(jìn)行了分析，并針對(duì)存在問(wèn)題，提出了相應(yīng)的改變現(xiàn)狀的策略。

【關(guān)鍵詞】桂林導(dǎo)游職業(yè)再教育旅游業(yè)無(wú)疑是桂林的支柱產(chǎn)業(yè)，在桂林經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要地位，而站在這一產(chǎn)業(yè)第一線的主要從業(yè)人員當(dāng)然是導(dǎo)游。盡管似乎在現(xiàn)實(shí)中其職業(yè)地位并不顯眼，其實(shí)卻對(duì)桂林發(fā)展具有較大的作用，因此對(duì)相關(guān)導(dǎo)游問(wèn)題的研究具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，而其中導(dǎo)游職業(yè)的再教育問(wèn)題更是當(dāng)前值得研究的問(wèn)題之一。