人本管理在工程勘察員工培訓中的應用
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一、工程勘察設計企業(yè)員工構成及培訓需求特點
1.技能型人員：這類人員學歷偏低但實踐經(jīng)驗豐富、具有較扎實的操作知識，對實務型的培訓具備更高的積極性和接受度，純理論的宣教往往得不到理想的結果。2.新進技術人員：主要是步入工作崗位不久的大學畢業(yè)生，知識水平較高但相對缺乏實際工作經(jīng)驗，崗前培訓和職業(yè)生涯規(guī)劃指導往往是這類人員急需的。3.專家型技術人員：由于工程勘察設計企業(yè)的專業(yè)化分工特點，這類人員長期從事單一崗位，一方面對自身專業(yè)理論有學習鉆研的需求，另一方面也希望了解相關專業(yè)的基本知識，拓寬知識面，由單技能人才向復合型人才轉變。4.經(jīng)營管理人員：包含企業(yè)各種類別的管理人員，特別是熟悉市場經(jīng)濟游戲規(guī)則和企業(yè)改革發(fā)展動態(tài)，能不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益和市場競爭能力的經(jīng)營管理人才。
二、工程勘察設計企業(yè)教育培訓工作中存在的問題
1.培訓內容一刀切。很多企業(yè)比較推崇“全員培訓論”，認為參加培訓的人員越多越好，培訓內容一刀切，忽略了員工不同層次的培訓需求。2.培訓方式枯燥。企業(yè)舉辦培訓時，經(jīng)常運用傳統(tǒng)的授課模式，“老師講，學員聽，考試測”，枯燥的培訓方式打消了員工對培訓的興趣，使得培訓效果大打折扣。3.“工學”矛盾較突出。工程勘察設計企業(yè)培訓的主要對象是人員占比最大的專業(yè)技術人員，然而在目前勘察設計周期短、壓力大的情況下，一線技術人員的“工學”矛盾較突出，導致一些時間長、層次高的培訓，被以“工作忙”為由不予安排，忽略了培訓對人才隊伍發(fā)展建設的影響和作用。4.員工的培訓積極性不高。在現(xiàn)行缺少激勵的培訓機制下，很多員工認為教育培訓只是企業(yè)行為，體會不到參與培訓的真實作用，僅把培訓作為繁忙工作之余放松或外出游玩的一個機會，真正要下功夫、提高技能的培訓反倒沒有人愿意去。
1.個性化發(fā)展原則。企業(yè)在教育培訓工作中應減少直接命令，更多地充當顧問角色，及時與員工進行溝通，尊重員工的個性需求，引導員工選擇自愿發(fā)展的方向。2.創(chuàng)新性原則。處在技術智力密集型行業(yè)，工程勘察設計企業(yè)要時刻突出教育培訓的創(chuàng)新性，與時俱進更新培訓內容，借鑒國外探索出的討論式、講演式、游戲式、案例分析等培訓方法，積極吸收和應用先進的設計技術和管理思想，開拓員工視野。3.員工與組織共贏原則。企業(yè)本身的發(fā)展應與人本管理方式相適應，在組織體系、企業(yè)文化構建上應凸現(xiàn)以人為本的理念，使教育培訓工作成為組織發(fā)展的內在動力，在實現(xiàn)員工成長和發(fā)展的同時，促成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，達成員工與組織的共贏。
四、以人為本，提升工程勘察設計企業(yè)教育培訓效果的具體措施
1.進行培訓項目的需求調查，確保針對性。培訓需求分析要著重確定以下問題：為什么要培訓、誰需要培訓、需要什么培訓、培訓的時間。對于基本知識、技能和素質，應盡早在員工上崗前就進行培訓，而進一步的技能培訓要求參訓者具備一定的工作經(jīng)驗，這樣員工才能最大程度地理解和吸收培訓的內容。2.改進培訓方法，提高培訓效果。應該改變傳統(tǒng)培訓模式，以學員為中心和主角，將培訓從單純的信息獲取轉變?yōu)樗季S方式的轉變、知識面的拓展和操作技能的掌握，并及時進行學員與培訓師之間、學員與學員之間的溝通和交流，使培訓真正呈現(xiàn)出區(qū)別于教學的本來面目。3.幫助員工合理規(guī)劃職業(yè)生涯，提高培訓資源的有效利用率。科學的職業(yè)生涯規(guī)劃不僅能幫助員工認識自己、了解所處的職業(yè)環(huán)境、確立職業(yè)生涯目標培訓，更有利于組織有針對性地開展培訓工作，保證企業(yè)的教育培訓投入與產(chǎn)出的均衡。4.內外結合，規(guī)范化評估體系。加強內部評估建設。企業(yè)可以通過對培訓前、培訓中和培訓后的全程培訓評估，實現(xiàn)對培訓過程的全程控制，從而使培訓需求確定更加準確、培訓計劃更加符合實際需要、培訓內容與形式更加相得益彰，對培訓實施中出現(xiàn)的偏差進行及時糾正。同時，設立外部評估組織。5.轉變觀念，將員工教育培訓工作與企業(yè)文化建設相融合，實現(xiàn)二者互相促進。在員工培訓過程中，加強企業(yè)創(chuàng)建歷史、發(fā)展歷程、發(fā)展理念等關于企業(yè)文化的培訓內容，讓員工了解并融入基本的企業(yè)文化之中，產(chǎn)生共同的價值觀以及對企業(yè)的認同感和歸屬感，增強人才隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，激發(fā)員工提升能力、創(chuàng)造業(yè)績的熱情。6.運用綜合激勵機制，激發(fā)員工參與培訓和提高技術技能水平的積極性。把員工職位晉升、調崗調薪的必備條件與員工專業(yè)技術、技能和管理水平緊密結合，從激勵政策上引導員工通過教育培訓自我提高。
作者：危劍巧 單位：福建省交通規(guī)劃設計院
