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為能夠最大限度滿足讀者需要，市圖書(shū)館通過(guò)“廣泛調(diào)研———比例分配———采購(gòu)制度———典藏規(guī)劃———資源整合———后續(xù)監(jiān)測(cè)———信息反饋———分析調(diào)整”等工作流程，館藏資源結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化，在今后工作中，市圖書(shū)館將通過(guò)各種不同渠道，有計(jì)劃地邀請(qǐng)更多的、不同專業(yè)的專家、讀者們參與，使文獻(xiàn)資源建設(shè)工作更上一層樓，將“選書(shū)權(quán)”交給讀者,拉近了讀者與圖書(shū)館之間的距離，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館與讀者之間文獻(xiàn)信息的共建、共知、共享，不斷豐富圖書(shū)館的館藏資源，提高了圖書(shū)資源的利用率。

堅(jiān)持文化服務(wù)公益為民積極倡導(dǎo)全民閱讀近年來(lái)，市圖書(shū)館多次舉辦了有規(guī)模、有特色的“讀好書(shū)、送好書(shū)”全民閱讀為主題的系列活動(dòng)，倡導(dǎo)全民讀書(shū)，掀起全民多讀書(shū)、讀好書(shū)的熱潮，構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)。利用傳統(tǒng)節(jié)日與世界讀書(shū)日等節(jié)日活動(dòng)，市圖書(shū)館舉辦大型“鬧元宵，猜燈謎，送好書(shū)”文化活動(dòng)，“4.23讀好書(shū)、送好書(shū)”全民閱讀文化活動(dòng)，“鄂爾多斯市圖書(shū)館少兒書(shū)畫(huà)展”，等多項(xiàng)精彩紛呈的大型全民閱讀活動(dòng)，通過(guò)舉辦活動(dòng)，凝聚了人氣，傳播了文化，吸引更多的人走進(jìn)圖書(shū)館，對(duì)于在全社會(huì)營(yíng)造人人愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)濃厚讀書(shū)氛圍發(fā)揮重要作用。

延伸圖書(shū)館服務(wù)優(yōu)質(zhì)文化惠及大眾為了充分發(fā)揮市圖書(shū)館“倡導(dǎo)讀書(shū)、組織讀書(shū)、服務(wù)讀書(shū)”的重要作用，市圖書(shū)館利用館內(nèi)豐富的藏書(shū)和文化資源，先后建成了15個(gè)分館，并為各分館送去近萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)。豐富了基層群眾的文化生活，有利于創(chuàng)導(dǎo)健康文明的生活方式，更是用先進(jìn)的文化引領(lǐng)基層文化陣地，受到了廣大市民的歡迎和支持，使圖書(shū)館的社會(huì)效益得到很好的發(fā)揮。

文化共享充分發(fā)揮共享工程作用全國(guó)文化信息資源共享工程鄂爾多斯市支中心也作為鄂爾多斯圖書(shū)館服務(wù)讀者的項(xiàng)目之一，自2004年成立以來(lái)，利用共享資源和設(shè)備走進(jìn)敬老院、學(xué)校、社區(qū)、廣場(chǎng)、農(nóng)牧區(qū)、監(jiān)獄等地開(kāi)展了300多場(chǎng)形式多樣的文化共享大型宣傳服務(wù)活動(dòng)，觀看人數(shù)達(dá)到10萬(wàn)多人次。以創(chuàng)建國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)項(xiàng)目為契機(jī)，鄂爾多市支中心協(xié)助完成鄂爾多斯市各街道辦事處基層服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，指導(dǎo)設(shè)備安裝，達(dá)到圖書(shū)館信息資源與各基層服務(wù)點(diǎn)連接，共享電子文獻(xiàn)資源。

科學(xué)管理保障文化設(shè)施高效利用

設(shè)施、設(shè)備管理建設(shè)鄂爾多斯圖書(shū)館的管理和服務(wù)已由自動(dòng)化邁向智能化。引入RFID（無(wú)線射頻識(shí)別）技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館的數(shù)字化、智能化，“一卡通”借閱服務(wù)。利用這種技術(shù)，讀者無(wú)需館員的指引就可以完成檢索、找書(shū)、辦理借閱手續(xù)的全過(guò)程，RFID的應(yīng)用是為了有效處理蒙文文獻(xiàn)，凸顯鄂爾多斯圖書(shū)館的特色。蒙文閱覽部開(kāi)始使用由內(nèi)蒙古大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)發(fā)的，名為耶理巴文獻(xiàn)管理集成系統(tǒng)2.0的針對(duì)蒙古文、滿文、藏文等少數(shù)民族文字文獻(xiàn)管理的系統(tǒng)平臺(tái)。智能化設(shè)施的應(yīng)用需要科學(xué)的管理，在日常工作中，圖書(shū)館設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與保障，出現(xiàn)問(wèn)題立馬解決，專人負(fù)責(zé)制大大提高圖書(shū)館設(shè)施設(shè)備使用率，保障了讀者使用各種設(shè)施、設(shè)備的快捷性、方便性。

隊(duì)伍建設(shè)圖書(shū)館的數(shù)字化、智能化，優(yōu)質(zhì)的讀者服務(wù)需要高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，市圖書(shū)館為提高圖書(shū)館從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)，開(kāi)辟新的教育通道，建立新的教育平臺(tái)，近幾年，鄂爾多斯圖書(shū)館先后與內(nèi)蒙古圖書(shū)館學(xué)會(huì)、包頭師范學(xué)院聯(lián)合舉辦了幾屆全市圖書(shū)館專業(yè)本科研修班暨繼續(xù)教育培訓(xùn)班，均取得了良好的效果。

網(wǎng)站管理鄂爾多斯圖書(shū)館網(wǎng)站于2010年3月份正式向社會(huì)開(kāi)放。網(wǎng)站包含讀者指南、參考咨詢、新書(shū)推薦、信息公告、讀者論壇等多個(gè)功能模塊。其中“我的圖書(shū)館”這一功能模塊中包括：我的預(yù)借、我要讀借、我的借閱、我的咨詢等多項(xiàng)針對(duì)讀者的實(shí)用功能。讀者可通過(guò)使用該網(wǎng)站的各項(xiàng)服務(wù)功能，在家即可輕松便捷地完成多項(xiàng)以往需要來(lái)館方可得到的信息服務(wù)。自開(kāi)通網(wǎng)站服務(wù)后，讀者訪問(wèn)量明顯增加，2012年底圖書(shū)館網(wǎng)站訪問(wèn)讀者近20萬(wàn)人次，電子文獻(xiàn)資源得到了有效的利用。

圖書(shū)館宣傳

以活動(dòng)為依托打造宣傳平臺(tái)圖書(shū)館經(jīng)常開(kāi)展的活動(dòng)有公益性講座、各種展覽、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、流通圖書(shū)服務(wù)等，除此常規(guī)性活動(dòng)之外，更應(yīng)有與時(shí)俱進(jìn)的新思路，精心策劃有創(chuàng)意的活動(dòng)奪人眼球，造成宣傳聲勢(shì)。如國(guó)家圖書(shū)館和中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)開(kāi)展的“圖書(shū)漂流”活動(dòng)，即圖書(shū)在不同場(chǎng)合，在素不相識(shí)的讀者中傳遞閱讀的過(guò)程?！皥D書(shū)漂流”是動(dòng)與靜、現(xiàn)實(shí)主義和浪漫主義的有機(jī)結(jié)合，引領(lǐng)閱讀時(shí)尚，讓社會(huì)書(shū)香飄逸，讓圖書(shū)和圖書(shū)館的魅力無(wú)窮。這種活動(dòng)在社會(huì)上影響力很大。

與媒體聯(lián)手強(qiáng)化宣傳效果報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒介已成為人民生活中不可缺少組成部分，是當(dāng)今社會(huì)上傳播速度較快、范圍較廣、受眾較多的大眾媒體，圖書(shū)館必須懂得“借題發(fā)揮”、“借船出海”，與媒體密切聯(lián)系，經(jīng)常邀請(qǐng)媒體介入，報(bào)道圖書(shū)館工作，活動(dòng)進(jìn)展情況，利用媒體宣傳這一強(qiáng)勢(shì)手段吸引公眾的注意力，為強(qiáng)化效果，對(duì)有影響的人和事進(jìn)行精心策劃，連續(xù)報(bào)道。

借網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建立體宣傳網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)作為第四代新型媒體，可承載海量信息，不受時(shí)空限制，能瞬間把信息傳遞到世界各地，同時(shí)帶給讀者強(qiáng)烈的交互性和感官性。圖書(shū)館應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)本館網(wǎng)站設(shè)置本館簡(jiǎn)介、新聞中心、信息中心、新書(shū)推薦、館藏介紹、書(shū)目檢索等欄目，向讀者傳遞信息，讓廣大讀者無(wú)論到館還是在家都能了解到圖書(shū)館的最新動(dòng)態(tài)、查閱館藏的借閱狀態(tài)等，目前在全國(guó)開(kāi)展的“文化信息資源共享工程”是一個(gè)很好的載體，它將計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊、多媒體等最新技術(shù)成果結(jié)合在一起，建立起文獻(xiàn)信息資源網(wǎng)絡(luò)傳播通道，以覆蓋面廣、方便快捷等方式，提供個(gè)性化服務(wù)，是一個(gè)宣傳圖書(shū)館工作的新渠道。公共圖書(shū)館是公共文化服務(wù)體系中的中堅(jiān)力量之一，是實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)目標(biāo)的主要形式與內(nèi)容。因此，公共圖書(shū)館必須以自身建設(shè)為基礎(chǔ)，在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好常規(guī)服務(wù)的同時(shí)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，采取一系列的措施，充分發(fā)揮公共圖書(shū)館的職能，使公共圖書(shū)館效益最大化，達(dá)到資源的最優(yōu)配置和利用。

作者：劉朝霞單位：鄂爾多斯市圖書(shū)館