中醫(yī)藥信息技術教育論文
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研究生教育信息化水平對教育信息資源的開發(fā)利用程度起到了重要助推作用，也成為衡量學校辦學質量和管理水平的重要標志［1］，因而開展專業(yè)化研究生教育管理系統(tǒng)以實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡信息化管理在當前我國中醫(yī)藥院校勢在必行，理由如下：
1、形勢發(fā)展需要
2003年起我國碩士研究生開始大規(guī)模擴招，以調(diào)整研究生教育結構，順應我國高等教育大眾化和普及化的發(fā)展趨勢。以廣州中醫(yī)藥大學為例，近年來研究生辦學規(guī)模不斷擴大，學生人數(shù)不斷增多（目前在校研究生人數(shù)超過4，000人），培養(yǎng)類型復雜多樣（全日制、兼讀制、七年制、非醫(yī)攻博、同等學歷、中醫(yī)師承、來華留學生多類型并存；學歷教育博士、博士專業(yè)學位、學歷教育碩士、碩士專業(yè)學位多層次兼容）。同時，近年來國家研究生教育整體趨勢逐步從規(guī)模擴張向內(nèi)涵發(fā)展實行戰(zhàn)略性轉移，學位與研究生教育工作環(huán)節(jié)更加細致、流程更加繁瑣、要求更加嚴格。不僅是增加了工作量，更增大了工作難度，管理稍不到位，就容易出現(xiàn)失誤。尤其是在研究生教育服務領域不斷拓寬（學歷即時注冊、學位網(wǎng)上認證等），學生維權意識普遍增強的大環(huán)境下，對于學校和研究生管理相關部門而言，可謂任務越來越重，責任越來越大，風險越來越高。因而，原有的管理模式和辦公手段已不能充分適應新形勢變化的需要。參考國內(nèi)外院校的成功經(jīng)驗，大膽地走“規(guī)范化、信息化、網(wǎng)絡化”之路，實行計算機化教育管理是中醫(yī)藥院校研究生教育科學化發(fā)展的必然選擇。
2、管理流程需要
研究生管理是研究生院的主要日常工作之一，涉及到校、院、系（所、中心、基地）、師、生等不同層級，因此，理想狀態(tài)下的研究生教育管理應該是一整套細致、嚴謹、銜接的規(guī)范流程。研究生從入學到畢業(yè)全過程中涉及招生辦、培養(yǎng)辦、學位辦、思政科、管理科、就業(yè)中心、二級單位、財務處、科技處、外事處（境外生）、后勤集團等各級管理部門。如何采取有效措施，使用先進手段，借以保障各部門之間信息流通、數(shù)據(jù)共享、增進效率，是提高研究生管理水平必須解決的問題。
3、業(yè)務實際需要
研究生教務教學管理工作是研究生教育中的一個極為重要的環(huán)節(jié)，是整個研究生管理的核心和基礎。面對紛繁復雜，種類繁多的數(shù)據(jù)和報表（如招生錄取數(shù)據(jù)，學籍注冊數(shù)據(jù)，學歷電子注冊、學位授予信息年報、就業(yè)去向登記、高基報表統(tǒng)計等等），手工處理方式已經(jīng)很難跟上現(xiàn)代化管理的步伐，稍有不慎，就可能使學生權益蒙受損失，給學校聲譽帶來損害。這已不單是人手短缺、任務量大的問題，而是工作質量、辦公效率和事業(yè)安全的問題。隨著計算機及通訊技術的飛速發(fā)展，各個方面都對研究生教務管理工作提出了更高的要求。盡快改變傳統(tǒng)的管理模式，運用現(xiàn)代化手段進行科學管理，已經(jīng)成為擺在整個研究生教育工作者面前亟待解決的課題之一。
二、中醫(yī)藥研究生教育實行信息化管理的優(yōu)越性
調(diào)研結果表明，全國大部分中醫(yī)院校已采用計算機系統(tǒng)平臺實現(xiàn)信息化管理后在規(guī)范工作流程、提高工作效率、部門間共享數(shù)據(jù)、降低數(shù)據(jù)錯漏率、實現(xiàn)校院分層管理、研究生分類指導、緊跟國家變化、即時信息等諸多方面均能夠發(fā)揮重要的作用，與原有管理模式和辦公手段相比，具有不可替代的優(yōu)勢和特點，具體表現(xiàn)在：規(guī)范化管理，流程更加科學。研究生管理工作包括學生從入學開始到畢業(yè)全過程，包括招收錄取、學籍注冊、繳費登記、導師選擇、培養(yǎng)計劃制定、課程選擇和考試、成績錄入與、論文評閱與答辯申請、學位審核與評定、學位授予、就業(yè)去向登記、學歷電子注冊、學位授予信息年報等十多個管理流程和模塊。管理流程的科學化和規(guī)范化對于學校研究生管理水平的提升將產(chǎn)生重大影響。多部門信息共享，數(shù)據(jù)上報準確度提高。管理系統(tǒng)依照國家、地方省市數(shù)據(jù)上報要求內(nèi)置報表模板，根據(jù)需要選擇上報數(shù)據(jù)內(nèi)容，采取學生自主填報，分級管理審批，定期維護升級等工作管理模式，實現(xiàn)信息部門間共享，提高上報數(shù)據(jù)準確度，降低人工失誤幾率。實現(xiàn)校院兩級化管理。校院兩級化管理是研究生培養(yǎng)的發(fā)展趨勢，隨著研究生招生人數(shù)的急劇增加，傳統(tǒng)模式已經(jīng)不能滿足學生專業(yè)結構逐漸細化的要求，學校勢必需要將研究生培養(yǎng)的工作逐步下放給系部和導師。同時，系統(tǒng)平臺提供的導師（管理部門）與學生互動配合，對話操作的形式，有助于學生了解研究生教育流程，實現(xiàn)自我管理、自我服務、自我教育。緊跟國家變化，及時調(diào)整應對。近年來我國學位與研究生教育工作發(fā)展迅速，改革積極、變化較多，如何更好地適應新形勢變化，及時調(diào)整、妥善應對，是各大高校均應思考并尋求解決的課題。開發(fā)軟件系統(tǒng)的專業(yè)公司，為保證自己產(chǎn)品獲得長期穩(wěn)定的認可，會充分發(fā)揮其專業(yè)團隊和資源技術優(yōu)勢，早于高校做出反應，設計研發(fā)與國家變化要求對接的新功能、新模塊（比如數(shù)據(jù)報表的格式更新和替換），以滿足新老客戶的需要（管理系統(tǒng)提供免費升級和更新服務）。不同類型研究生分類指導。目前我國研究生類型多種多樣，從入學模式來分，除國家統(tǒng)招外，還有委培生、代培生、進修生；從學位類型來分，有學術型學位研究生和專業(yè)學位研究生；從層次來分，有碩士生和博士生；從考試形式來分，有統(tǒng)考生、單考生，還有免試生；從教學模式來分，有全日制和非全日制等等。不同的研究生類型由于培養(yǎng)方式不同將給傳統(tǒng)的研究生教學模式提出新的挑戰(zhàn)。計算機系統(tǒng)可以根據(jù)不同類型構建個性化培養(yǎng)模塊，制定培養(yǎng)計劃，通過網(wǎng)絡終端在線對不同類型研究生進行分類指導。盯緊關鍵環(huán)節(jié)，嚴格管控過程。論文和答辯作為研究生培養(yǎng)中費時最長的一個環(huán)節(jié)，對于提高研究生創(chuàng)新能力、科研能力也不容質疑。但是受限于從事研究生教育管理工作人數(shù)的限制，單純依靠人力監(jiān)督，不可避免地在一定程度上會影響到流程管控的科學性、嚴謹性和及時性。計算機系統(tǒng)的啟用可以實現(xiàn)全方位監(jiān)控，針對關鍵環(huán)節(jié)實施跟蹤定位，從而節(jié)省了時間、提高了質量。
三、關于加強中醫(yī)藥研究生教育信息化建設的對策
1、領導加強重視，全員提高認識
從某種意義上講，研究生教育管理信息化建設是涉及整個學校層面上的系統(tǒng)化工程，需要協(xié)調(diào)教務教學、科研管理、人才培養(yǎng)，招標審計、財務設備等方面力量，如果沒有學校高層的重視、支持以及各級部門的通力配合將是難以實現(xiàn)的。而且，高層做好頂層設計，有助于防止出現(xiàn)過度分散化開發(fā)傾向［2］，多部門協(xié)同參與建設，有利于解決高校信息化建設不夠規(guī)范、共享程度低的問題［1］。因此，領導層面需加強信息化建設重要性和時代性的科學認識，各級部門要形成信息化服務、規(guī)范化管理的先進理念。只有學校上下加強重視、統(tǒng)一認識，才能保障研究生教育信息化建設的整體有序發(fā)展。
2、繼續(xù)教育培訓，提升業(yè)務素質
全面提高信息化管理水平需要一支素質高、懂得并掌握現(xiàn)代信息技術、富有開拓精神的管理隊伍［3］。而現(xiàn)實情況是，絕大多數(shù)中醫(yī)藥院校中從事研究生教育管理的老師并不具備專門的計算機技術和通信技術的知識背景，因此為更好地操作網(wǎng)絡系統(tǒng)、應用信息平臺為我們的實際工作服務，最大限度利用電腦將人腦從機械性、事務性工作中解放出來，從而讓人腦有時間去思考和解決需要創(chuàng)造性的問題［4］。邀請專業(yè)人員對行政管理人員進行不同層次地培訓，使其全面了解和及時掌握管理系統(tǒng)的操作和維護是非常必要的。建設擁有先進管理意識和掌握信息化技術的管理人員隊伍是學位與研究生教育信息化建設和技術創(chuàng)新能力的關鍵，是實現(xiàn)信息化目標的重要保證［1］。
3、保障經(jīng)費投入，科技帶動生產(chǎn)
以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化，是我國教育事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇［5］。中醫(yī)藥院校領導和各級部門要明確在招生規(guī)模擴大、學科專業(yè)增加和改革積極深化的新背景下，研究生教育若要跟上形勢變化，并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須有意識地推進信息技術與教育教學的深度融合，以完善的信息化手段代替手工管理模式來提高工作效率和節(jié)約工作成本。做好經(jīng)費預算，落實資金投入，逐步建立信息化建設經(jīng)費投入保障機制，從而確保建設工作優(yōu)質長效。
4、選擇專業(yè)公司，注重維護售后
由于一般中醫(yī)藥院校不像理工科類綜合性大學在計算機、信息與網(wǎng)絡技術方面擁有學科、平臺和人才優(yōu)勢，不具備完全自主設計研發(fā)整套研究生管理系統(tǒng)的能力，因而可以選擇一些技術力量強、業(yè)界口碑好和用戶反饋佳的專業(yè)公司，引進在同類院校中具有較高使用率的成熟管理系統(tǒng)直接投入使用，既可以少走彎路、節(jié)省時間，也可以降低成本、增加效率。但同時因業(yè)務（項目）外包，高校要特別注意相關產(chǎn)品的運行維護和售后服務，需要與專業(yè)公司在雙方簽訂合作協(xié)議時即對所涉事項做好約束限定，一旦出現(xiàn)維護不及時或服務不到位，反復溝通無果引發(fā)糾紛，也使自身獲得追究對方法律責任的憑證?？傊?，選擇專業(yè)的公司，引進成熟的產(chǎn)品，注重維護管理與售后服務，外加必要的法律維權意識，才能切實做好研究生教育信息化建設，實現(xiàn)投入產(chǎn)出效益最大化。
作者：單位：朱磊鄺衛(wèi)紅史亞飛任金玲廣州中醫(yī)藥大學
