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雖說我國的社會保障體系在不斷地完善,但是我國醫(yī)療保險檔案信息化管理還是處于起步階段,在實現信息化管理過程中還存著很多的不足和挑戰(zhàn),所以要想實現我國醫(yī)療保險檔案的信息化管理,首先就要認識管理過程中的不足和挑戰(zhàn),然后再制定相應的對策來解決問題,從而更好地提高信息化管理水平。
一、實現醫(yī)療保險檔案信息化管理面臨的挑戰(zhàn)
1.信息化管理的專業(yè)素質不高。
由于我國的醫(yī)療保險檔案的信息化管理還是處于起步階段,所以未能有效地引起相關部門領導的重視,所以部門對于檔案管理的工作的重視程度不高,對于醫(yī)療檔案管理的人員,基本上都是屬于兼職或者非專業(yè)的情況。所以我國醫(yī)療保險檔案實現信息化管理第一個面臨的挑戰(zhàn)就是信息化管理的專業(yè)素質不高。
2.未能很好地實現共享。
也正是因為我國的醫(yī)療保險檔案的信息化管理發(fā)展緩慢,從而導致我國對于檔案信息化的建設還存在許多的不足,比如各個部門之間、各個地區(qū)之間的信息共享還未能建立起來,或者是還不夠完善,未能有效地實現檔案信息的共享。
3.信息化管理未能實現規(guī)范化。
由于相關部門領導對于醫(yī)療保險檔案信息化管理的重視程度不高,所以導致相互間的信息化管理規(guī)范未能達到一致,而檔案信息化管理的規(guī)范如未能達到一致的話,將有可能導致檔案資料的丟失。所以,要實現醫(yī)療保險檔案的信息化管理,就要實現不同部門、不同地區(qū)間的一致的管理規(guī)范。
二、實現醫(yī)療保險檔案信息化管理的策略
1.培養(yǎng)信息化、專業(yè)化的檔案管理人才。
要實現醫(yī)療保險檔案的信息化管理,對于管理人員的要求也要不斷地提高,首先,檔案管理人員要確保其專業(yè)素質,確保其對于檔案管理的工作內容的了解,因為在開展檔案管理的過程中,我們不僅要知其然,更要知其所以然,這樣才能有效地提高檔案管理效率。其次,要實現信息化管理,就要確保管理人員的信息技術水平,只有確保管理人員的信息技術水平,才能有效地實現信息化管理。所以,相關部門領導就要加強對醫(yī)療保險檔案的管理人員關于專業(yè)化、信息化的培訓。如聘請檔案專業(yè)教授以及信息技術教授來開展講座,從而更好地提高管理人員對于檔案管理的認識以及對信息技術的認識和應用。
2.制定和完善檔案管理的信息共享化。
因為相關部門的領導對于醫(yī)療保險檔案的信息化管理的重視程度不高,所以要實現檔案管理的信息化管理,首先就要轉變相關部門對于信息化管理的認識,從而提高領導們對于信息化的重視程度。例如,我們可以將實現醫(yī)療保險檔案的信息化管理的優(yōu)點都描述出來并列舉相應的例子來進行說明,然后將其遞交給領導們?yōu)g覽,從而讓他們更好認識到信息化管理對于醫(yī)療保險檔案管理的作用。如,實現信息化管理后,我們就可以節(jié)省信息傳遞的時間,如果員工在醫(yī)院就醫(yī)后,其就醫(yī)信息就可以立刻更新在企業(yè)檔案管理系統(tǒng)當中,這樣就可以縮短信息傳遞的時間,而且還能有效地確保信息的真實性。所以,要實現醫(yī)療保險檔案的信息化管理,我們就要提高相關部門對其建設的重視程度,然后才能更好地制定和完善檔案管理的信息共享化。要實現檔案信息的共享化,就需要建立一個共享網絡,比如,要實現定點醫(yī)院與企業(yè)之間的就醫(yī)信息共享,那么就需要在企業(yè)和醫(yī)院之間建立一個共享網絡,從而更好地實現信息的共享。然而在進行信息共享的過程中,就會容易出現信息的保密問題,因為醫(yī)療保險檔案是屬于個人隱私,所以在進行信息共享的同時,我們也要做好相應的安全保護工作。如建立安全性高的共享平臺,限制登錄平臺查詢信息的人數等等,從而更好地確保醫(yī)療保險檔案信息在共享過程中的安全保密問題。
3.完善信息化檔案管理的規(guī)范。
要實現醫(yī)療保險檔案的信息化管理,提高管理效率,相關部門也要完善信息化檔案管理的規(guī)范,如果每間醫(yī)院、不同企業(yè)單位之間的信息化管理的標準都不一樣,那么在進行信息整合的時候就很容易出現信息的丟失或者整理難度增大,從而降低檔案管理效率。例如,A公司的醫(yī)療保險檔案信息化管理有著自己的規(guī)范,而B醫(yī)院的醫(yī)療保險檔案信息化管理又有著自己的規(guī)范,C單位的醫(yī)療保險檔案信息化管理又有著自己的規(guī)范,假設甲在A公司工作的時候,曾到B醫(yī)院就醫(yī)過,后來甲跳槽到了C單位,C單位需要對甲之前的醫(yī)療信息進行整理,那么就需要A公司提供資料,而A公司則需要B醫(yī)院提供甲的就醫(yī)信息。如果單位部門之間的信息化管理規(guī)范不一致,那么在整理資料時,就很難進行整理或者在整理的過程中可能會丟失部分資料。所以為了更好地實現醫(yī)療保險檔案的信息化管理,我們就要對各個部門、各個單位以及各間公司進行一致的規(guī)范,這樣才能提高檔案的管理效率。
三、結語
所以,實現醫(yī)療保險檔案的信息化管理并非一件容易的事情,因為我國的醫(yī)療保險檔案信息化管理還處于起步的階段,各項制度、體系、規(guī)范都還沒有完善好,甚至還有部分規(guī)范制度還沒有建立起來。所以要更好更快地實現我國醫(yī)療保險檔案的信息化管理,我們首先就要認識到在建立過程中的可能會遇到的挑戰(zhàn),并且想辦法去解決這些挑戰(zhàn)和問題,這樣才能更好地實現醫(yī)療保險檔案的信息化管理。
作者:邊慧慧 單位:河北省承德縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理所
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