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關(guān)鍵詞:ERP沙盤;實(shí)踐應(yīng)用;創(chuàng)新;團(tuán)隊(duì)合作
在當(dāng)前信息高速發(fā)展的時(shí)代,高職院校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)既具豐富專業(yè)知識(shí),又具極強(qiáng)實(shí)踐能力的高等專業(yè)人才的任務(wù)。ERP教學(xué)對(duì)于加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力具有重要意義。目前,很多高職院校紛紛將ERP引入教學(xué)實(shí)踐,并成為一種全新的授課理念與教學(xué)模式。
所謂ERP是Enterprise Resource Planning的簡稱,即企業(yè)資源計(jì)劃。它主要是針對(duì)物資資源管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)資源管理與信息資源管理,即物流、人流、財(cái)流與信息流集成一體化的企業(yè)管理軟件。ERP沙盤是使用平面或立體模型模擬一個(gè)真實(shí)的環(huán)境。它是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)教學(xué)和學(xué)習(xí)方式,涉及戰(zhàn)略、營銷、管理、物流、財(cái)務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面,是對(duì)多門學(xué)科知識(shí)的融合與應(yīng)用。
ERP沙盤教學(xué)在授課方式上顛覆了傳統(tǒng)灌輸式的“教師講-學(xué)生聽”的形式,而是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)。它通過用沙盤道具,如訂單卡片、游戲幣以及盛幣的空桶等,對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)企業(yè)的形象進(jìn)行模擬,形成一種立體模型。在教與學(xué)過程中,可以模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)訓(xùn),提高學(xué)生進(jìn)入社會(huì)之后的實(shí)踐應(yīng)用能力。通過長期地ERP沙盤教學(xué),認(rèn)為學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高主要體現(xiàn)在實(shí)踐應(yīng)用能力、創(chuàng)新思維培養(yǎng)以及團(tuán)隊(duì)合作精神的孕育三個(gè)方面。
一、實(shí)踐應(yīng)用能力的提高
德國教育專家曼弗雷德?海因里希教授認(rèn)為:人對(duì)知識(shí)的吸收, 如果僅是聽和看的話,加起來只能吸收50% ,動(dòng)手的話則能吸收90%。ERP沙盤教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的一大不同,就是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作能力的提高,實(shí)現(xiàn)了情景角色的融合。眾所周知,傳統(tǒng)教學(xué)大多是理論知識(shí)的灌輸,學(xué)生參與度低。而ERP沙盤在教學(xué)過程中,則將企業(yè)設(shè)計(jì)的部門、角色及角色職能都反映在盤面之上,并要求每個(gè)學(xué)員都必須參與進(jìn)行,且擔(dān)任沙盤中所分配的角色職責(zé)。例如,沙盤盤面上主要反映出CEO, CSO,COO,CFO四個(gè)角色,分別由4名學(xué)員根據(jù)各人的專業(yè)優(yōu)勢(shì)或興趣愛好,擔(dān)任不同的角色,并在實(shí)訓(xùn)過程中切實(shí)履行所擔(dān)任角色的職責(zé)。由這4名學(xué)員組成的一個(gè)小組,亦即一個(gè)團(tuán)隊(duì),要求以各自擔(dān)任角色的身份進(jìn)入沙盤操作,并在多家企業(yè)競(jìng)爭激烈的壓力之下,面臨著如何經(jīng)營與掌控好一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作。
在沙盤模擬中,CEO作為總裁發(fā)揮最大的職能,對(duì)企業(yè)的未來幾年的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行宏觀規(guī)劃,肩負(fù)著當(dāng)成員意見向左時(shí)決策的最后拍板,同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審核,以保證企業(yè)資金流的正常運(yùn)作。CSO作為營銷總監(jiān),主要負(fù)責(zé)與市場(chǎng)相關(guān)的市場(chǎng)開拓、廣告投放、訂單競(jìng)選以及貨款回收等職責(zé)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真考慮,并與生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)總監(jiān)等積極協(xié)商。尤其是在廣告投放環(huán)節(jié),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境,不僅需要做到“知己”,更需要實(shí)現(xiàn)“知彼”。營銷總監(jiān)通過市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料進(jìn)行分析,對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每類產(chǎn)品每一年的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出有效預(yù)測(cè)。這涉及到當(dāng)年廣告費(fèi)用投放的多少。廣告費(fèi)用投放的過多,會(huì)有優(yōu)先選取比較有競(jìng)爭力的競(jìng)單,但可能會(huì)使企業(yè)的資金受牽制;廣告費(fèi)用投放的過少,在訂單的選取方面比較被動(dòng),甚至?xí)ミx競(jìng)單的機(jī)會(huì),白白浪費(fèi)資金。COO作為生產(chǎn)總監(jiān),主要對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程的管理。體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)投資,更新生產(chǎn)完工入庫,購買、更新、轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)線,開始新的生產(chǎn)以及支付設(shè)備維護(hù)費(fèi)等任務(wù)。這些任務(wù)涉及到物流管理環(huán)節(jié)的操作以及成本控制、合理開支、實(shí)時(shí)生產(chǎn)等理論的具體應(yīng)用理解企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)。CFO作為財(cái)務(wù)總監(jiān),主要負(fù)責(zé)資金流的“進(jìn)”與“出”,通過貸款、投資、融資等財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用,對(duì)企業(yè)的短期貸款、長期貸款以及費(fèi)用支付、設(shè)備購買等資金的使用做到效益最大化。
通過對(duì)情景角色的融合,學(xué)生可以把平時(shí)所學(xué)的相關(guān)學(xué)科知識(shí),諸如人力資源管理、企業(yè)物流、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、市場(chǎng)營銷以及生產(chǎn)運(yùn)作等學(xué)科,有效融入到沙盤的實(shí)訓(xùn)之中。實(shí)現(xiàn)將理論知識(shí)用活用精,達(dá)到理論知識(shí)消化與實(shí)踐操作緊密結(jié)合的目的,從而培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力,為以后進(jìn)入社會(huì)踏上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)
創(chuàng)新能力是運(yùn)用一切已知信息,產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特、有社會(huì)或個(gè)人價(jià)值的產(chǎn)品的能力,即進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)的能力。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)通過直觀的企業(yè)界面讓學(xué)生參與沙盤運(yùn)作,模擬真實(shí)企業(yè)運(yùn)行狀況。學(xué)生通過分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)走向、制定發(fā)展戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)運(yùn)作、整體營銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng),才能能夠體會(huì)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的全過程,認(rèn)識(shí)到如何有效利用企業(yè)有限的資源。
同時(shí),學(xué)生在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的體驗(yàn)過程中尋找得失,總結(jié)成功失敗,深刻理解ERP的管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)管理規(guī)律,提高經(jīng)營管理能力。由于每一次實(shí)訓(xùn)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境不同,競(jìng)單選擇不同,競(jìng)爭對(duì)手采用的經(jīng)營策略不同等多種變數(shù),就需要學(xué)生靈活運(yùn)用規(guī)則,擺脫固步自封的思維,積極培養(yǎng)創(chuàng)新思維。
在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營時(shí),必須遵循一系列工作順序。分為年初4項(xiàng)工作、按季度執(zhí)行的10項(xiàng)工作和年末需要做的6項(xiàng)工作。每一項(xiàng)工作雖然要求按程序走,但在實(shí)施過程中卻又體現(xiàn)出靈活變通,不斷創(chuàng)新的要求。在年初4項(xiàng)工作中,制定廣告方案需要營銷總監(jiān)不僅僅著眼于本年度的產(chǎn)品需求量,還要關(guān)注該企業(yè)所開發(fā)的P1――p4產(chǎn)品在未來幾年以及本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲與國際等市場(chǎng)的走勢(shì)。既要考慮開發(fā)的產(chǎn)品,還要考慮投放費(fèi)用,同時(shí)還要考慮競(jìng)爭對(duì)手。試想,一個(gè)企業(yè)要想在眾多的廣告投放競(jìng)爭中搶的好的產(chǎn)品訂單,不僅要擺脫拘泥于保守策略的思維,更要有獨(dú)特新穎的創(chuàng)新思維模式,應(yīng)對(duì)每一次的變動(dòng)環(huán)境,才能以不變應(yīng)萬變,在萬變中制勝。
同樣,在每季度的10項(xiàng)工作中,也要求有創(chuàng)新思維這種能力的發(fā)揮。在涉及財(cái)務(wù)總監(jiān)貸款任務(wù)時(shí),是選擇短期貸款、民間融資還是貼現(xiàn),都要根據(jù)企業(yè)資金運(yùn)營情況選擇最適合企業(yè)運(yùn)作的方式。在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中,有些小組的學(xué)生選擇在遇到資金短缺的情況下,選擇“以貸還貸”的策略度過難關(guān)。這種方式雖然存在一定風(fēng)險(xiǎn),但利用得當(dāng),能夠讓企業(yè)順利過渡到下一年,并繼續(xù)經(jīng)營,也不失為一種創(chuàng)新思想的體現(xiàn)。在采購總監(jiān)下原料訂單時(shí),應(yīng)該如何根據(jù)年初的采購計(jì)劃,確定采購的原料品種和數(shù)量,盡量在每一次原料使用后都實(shí)現(xiàn)原料“零庫存”。在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中,生產(chǎn)總監(jiān)要根據(jù)企業(yè)銷售狀況決定選擇P1-P4產(chǎn)品中的一種或幾種進(jìn)行生產(chǎn),同時(shí)安排產(chǎn)品投入產(chǎn)出,讓企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品適銷對(duì)路,避免產(chǎn)成品積壓,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“零庫存”。當(dāng)模擬實(shí)訓(xùn)進(jìn)入最后一年,在年末長期貸款中,有些小組的學(xué)生將長期貸款貸滿,以獲取較高的分?jǐn)?shù)。還有些小組選擇將廠房賣掉,固定資產(chǎn)全部轉(zhuǎn)化為變動(dòng)資本,取的較高分?jǐn)?shù)。
綜合每年年初,每季度以及每年年末的各項(xiàng)工作,每一個(gè)步驟看似在依照規(guī)則循規(guī)蹈矩地運(yùn)作,但每一個(gè)步驟卻又體現(xiàn)出對(duì)創(chuàng)造性思維的要求。這正如企業(yè)在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中一樣,企業(yè)在經(jīng)營過程中,面對(duì)強(qiáng)手如林的市場(chǎng)競(jìng)爭、環(huán)境的動(dòng)蕩、顧客需求的變化,無論采用保守還是進(jìn)攻以及中庸的策略,最關(guān)鍵的還是看如何在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇恰當(dāng)?shù)馁Y源做恰當(dāng)?shù)倪x擇。這些選擇,都需要每一個(gè)管理者進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)、管理、觀念等多方面的、系統(tǒng)的創(chuàng)新。
三、團(tuán)隊(duì)合作精神的孕育
團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中,為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智,并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時(shí)會(huì)給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。在ERP實(shí)訓(xùn)開始之初,學(xué)生被分成若干個(gè)小組,即團(tuán)隊(duì)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)4人,各代表著CEO(總裁)、CFO(財(cái)務(wù)總監(jiān))、CSO(營銷總監(jiān))以及COO(運(yùn)營總監(jiān))。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的企業(yè)的初始狀態(tài)時(shí)一樣的:一個(gè)擁有1億資產(chǎn)的銷售良好、資金充裕的虛擬公司,連續(xù)從事6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營活動(dòng)。通過直觀的企業(yè)沙盤,模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況,內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面。
在實(shí)訓(xùn)過程中,學(xué)生將遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題,這要求他們必須一同發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,分析問題,制定決策,公司才能在眾多對(duì)手的競(jìng)爭中生產(chǎn)下來并不斷成長。在整個(gè)演練中,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都需要密切配合,共同協(xié)商,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作。有些小組會(huì)因沒有做好公司全6年的總戰(zhàn)略,處于被動(dòng)中,走一步算一步。如果開始就因?qū)κ袌?chǎng)分析不透,對(duì)競(jìng)爭對(duì)手分析不到位,而沒有準(zhǔn)確的投入相應(yīng)廣告費(fèi),那么只會(huì)拿到少量的產(chǎn)品訂單,造成生產(chǎn)過量,庫存過多。CFO,企業(yè)資金流的管理者。資金流運(yùn)轉(zhuǎn)如何,反映出企業(yè)各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)情況。它是滿足投資者進(jìn)行決策的需要,也是滿足企業(yè)自身經(jīng)營對(duì)資金需求的需要。有些小組的CFO不能成本核算和利潤進(jìn)行細(xì)致分析,與其他部門溝通少,決策失誤,后期出現(xiàn)資金斷流導(dǎo)致企業(yè)提前破產(chǎn)。同樣,COO,企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的管理者。生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)廠房是否購買、出售還是租賃,同時(shí)決定著生產(chǎn)線是選擇手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)還是柔性,還負(fù)責(zé)原料的訂購與產(chǎn)品加工等重要任務(wù)。這些任務(wù)的順利完成,一方面需要對(duì)本領(lǐng)域的生產(chǎn)運(yùn)作有一個(gè)全面、細(xì)致的認(rèn)識(shí)和計(jì)算,如原料訂購;另一方還需要與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)商,如產(chǎn)品加工。如果COO一意孤行,只是為了增加廠房,生產(chǎn)大量產(chǎn)品,而不與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行協(xié)商,只是耗費(fèi)大量資金;不與營銷市場(chǎng)部門溝通,可能造成大量產(chǎn)品積壓而支付大量庫存費(fèi)用。對(duì)于CSO,作為企業(yè)的營銷總監(jiān),同樣需要團(tuán)隊(duì)合作。如果在沒有確切的產(chǎn)量信息下,進(jìn)行大量的廣告投入,盲目選單,亦會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)作。對(duì)于CEO,作為企業(yè)的總裁,同樣需要在人、財(cái)、物各個(gè)方面都有全局意識(shí),統(tǒng)籌利用資源,實(shí)現(xiàn)資源效用最大化。
很多學(xué)生,通過多次的ERP實(shí)訓(xùn),意識(shí)到企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作,并不是一人單槍匹馬就能夠完勝的。有些小組的成員,在整個(gè)操作過程中,基本獨(dú)當(dāng)一面,一人承擔(dān)了二人的角色,但最后企業(yè)還是以不理想的狀態(tài)而提前結(jié)束實(shí)訓(xùn)。由此可見,團(tuán)隊(duì)合作,需要團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都積極參與,出謀劃策,共同協(xié)商,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭的激烈與殘酷。在經(jīng)營過程中,一起承擔(dān)并體驗(yàn)經(jīng)營帶來風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在成功與失敗的體驗(yàn)中,學(xué)生通過加強(qiáng)彼此間的溝通與理解,體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量和優(yōu)勢(shì),學(xué)會(huì)如何建立起一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),掌握了團(tuán)隊(duì)合作的一些技巧,從而全面提高學(xué)生經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力。
不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新、實(shí)踐以及團(tuán)隊(duì)合作等方面能力,是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)體。創(chuàng)新激發(fā)了實(shí)踐的進(jìn)行,實(shí)踐推動(dòng)了探究的深入,團(tuán)隊(duì)合作又進(jìn)一步培養(yǎng)了創(chuàng)新的形成,這三者相輔相成。在企業(yè)對(duì)畢業(yè)生能力要求不斷提高的社會(huì)背景下,在教學(xué)中進(jìn)一步實(shí)施ERP沙盤教學(xué)是具有重要的現(xiàn)實(shí)意義的。
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關(guān)鍵詞:ERP沙盤模擬;財(cái)務(wù)管理;實(shí)訓(xùn)教學(xué)
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要采用案例分析,主要存在兩方面的缺陷:第一,每個(gè)案例只針對(duì)特定知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì),案例之間彼此相互獨(dú)立,難以訓(xùn)練學(xué)生全面、綜合地運(yùn)用財(cái)務(wù)管理知識(shí)的能力;第二,案例的資料有限,數(shù)據(jù)、條件過于簡化,與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營面臨的復(fù)雜情況差距較大,不能有效提升學(xué)生的實(shí)踐能力。而ERP沙盤模擬通過對(duì)制造企業(yè)經(jīng)營過程的仿真,涵蓋了籌資、投資、營運(yùn)和財(cái)務(wù)分析等一系列主要財(cái)務(wù)管理問題。因此,基于ERP沙盤模擬的財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué),使主要的財(cái)務(wù)管理知識(shí)在一個(gè)實(shí)訓(xùn)中就能夠得到全面、綜合的訓(xùn)練,幫助學(xué)生從整體上把握各財(cái)務(wù)管理知識(shí)模塊之間的內(nèi)在聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的融會(huì)貫通。學(xué)生須要根據(jù)模擬經(jīng)營中復(fù)雜的、不斷變化的內(nèi)外條件進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和決策,使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐的能力得以真正提高。因此,ERP沙盤模擬是財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)的良好載體。本文將分析ERP沙盤模擬中所涉及到的籌資、投資、營運(yùn)和財(cái)務(wù)分析等財(cái)務(wù)管理知識(shí)點(diǎn),并研究其相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。
一、基于ERP沙盤模擬的籌資管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究
傳統(tǒng)的籌資管理實(shí)訓(xùn)大多基于一個(gè)虛擬企業(yè)的假設(shè)數(shù)據(jù),通過計(jì)算其資本成本、財(cái)務(wù)杠桿,選擇籌資方式和最佳資本結(jié)構(gòu)。這種實(shí)訓(xùn)的實(shí)質(zhì)就是計(jì)算題的簡單擴(kuò)充,學(xué)生在籌資決策時(shí),須要考慮企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件過于單一、缺乏變化。有些籌資管理實(shí)訓(xùn)雖然以某真實(shí)企業(yè)的某項(xiàng)實(shí)際籌資活動(dòng)為例進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。但由于資料有限,學(xué)生對(duì)企業(yè)的經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況沒有深入了解,并不能真正理解企業(yè)管理層所做出的籌資決策。在ERP沙盤模擬中,籌資是模擬企業(yè)一項(xiàng)非常重要的財(cái)務(wù)活動(dòng)。隨著模擬經(jīng)營的推進(jìn),模擬企業(yè)每次籌資決策所面臨的內(nèi)外環(huán)境都處在不斷的變化之中。所以,基于ERP沙盤模擬的籌資管理實(shí)訓(xùn)能讓學(xué)生從模擬企業(yè)復(fù)雜的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā),進(jìn)行籌資決策,仿真性更強(qiáng),更貼近實(shí)際情況,使學(xué)生的籌資決策能力能得到更有效的訓(xùn)練。
在ERP沙盤模擬中,模擬企業(yè)會(huì)隨著經(jīng)營和投資的擴(kuò)大不斷產(chǎn)生資金需求。比如模擬企業(yè)由于采購原材料、投放廣告費(fèi)、支付產(chǎn)品加工費(fèi)等經(jīng)營性支出而出現(xiàn)暫時(shí)性的資金短缺,由于需要購買廠房、投資生產(chǎn)線等資本性支出而出現(xiàn)長期資金需求。ERP沙盤模擬提供了中小企業(yè)常用的籌資方式,包括短期貸款、長期貸款、高利貸、應(yīng)收賬款貼現(xiàn)、廠房的直接租賃和售后回租等。除了應(yīng)收賬款貼現(xiàn)外,其余5種方式均為債務(wù)籌資。每一種籌資方式的資本成本、籌資條件、資金使用期限和額度都有所差異。在指導(dǎo)教師介紹ERP沙盤模擬籌資方面的運(yùn)營規(guī)則時(shí),就應(yīng)該帶領(lǐng)學(xué)生回顧相應(yīng)的籌資管理的知識(shí),讓學(xué)生掌握如何測(cè)算不同籌資方式資本成本的高低、分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的大小、評(píng)估取得資本的難易等,進(jìn)而做出關(guān)于什么時(shí)間、采用何種方式、籌集多少資金等籌資決策。ERP沙盤模擬提供上述籌資方式中,短期貸款、長期貸款、高利貸的利率是已知確定的。在不考慮所得稅的情況下,這些籌資方式的利率就是其資本成本。應(yīng)收賬款貼現(xiàn)、廠房的直接租賃和售后回租的資本成本則須要運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的知識(shí)進(jìn)行測(cè)算。具體計(jì)算公式如下:
ERP沙盤模擬的每個(gè)經(jīng)營年度結(jié)束后,指導(dǎo)教師還應(yīng)引導(dǎo)各組的財(cái)務(wù)總監(jiān)從以下幾個(gè)方面分析評(píng)價(jià)當(dāng)年所作的籌資決策是否合理:籌資數(shù)量能否滿足企業(yè)經(jīng)營與投資的需要,有無苦于資金短缺無法開展某項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的現(xiàn)象發(fā)生;資金的來源與用途的搭配是否合理,固定資產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)等長期投資的資金是否來源于長期貸款等長期資金;是否妥善控制資本成本,有沒有不必要的財(cái)務(wù)費(fèi)用發(fā)生;籌資形成的財(cái)務(wù)杠桿是否給企業(yè)帶來較高的籌資風(fēng)險(xiǎn),一旦外部環(huán)境發(fā)生變化,企業(yè)是否會(huì)因無力償債而陷入破產(chǎn)的困境。
二、基于ERP沙盤模擬的投資管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究
財(cái)務(wù)管理中的投資指的是固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)等資本性投資。傳統(tǒng)的投資管理實(shí)訓(xùn)大多數(shù)是假設(shè)若干備選投資方案的條件和數(shù)據(jù),通過計(jì)算不同的投資決策指標(biāo),評(píng)價(jià)備選投資方案是否具備財(cái)務(wù)可行性或孰優(yōu)孰劣。在企業(yè)實(shí)際投資決策中須要進(jìn)行考慮、判斷的因素已作為已知條件給出。這種實(shí)訓(xùn)只能考查學(xué)生對(duì)投資決策指標(biāo)計(jì)算公式的記憶和運(yùn)用,也只是計(jì)算題的簡單擴(kuò)充,無法提升學(xué)生運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力。而在ERP沙盤模擬中,學(xué)生則須要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展以及企業(yè)間的競(jìng)爭情況,制訂市場(chǎng)及產(chǎn)品戰(zhàn)略,進(jìn)而制定投資戰(zhàn)略,同時(shí)還要考慮企業(yè)自身的情況,最終做出廠房、生產(chǎn)線市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品研發(fā)和認(rèn)證資格研發(fā)等投資決策。學(xué)生在投資決策時(shí)面臨的情況復(fù)雜、多變,更貼近實(shí)際,實(shí)戰(zhàn)性更強(qiáng)。
在ERP沙盤模擬中,學(xué)生首先須要進(jìn)行生產(chǎn)線的投資決策。ERP沙盤模擬提供了手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)和柔性四種類型的生產(chǎn)線。每一類生產(chǎn)線的購置費(fèi)、安裝周期、生產(chǎn)周期、轉(zhuǎn)產(chǎn)費(fèi)和轉(zhuǎn)產(chǎn)周期都不完全相同。選擇哪種生產(chǎn)線進(jìn)行投資,其實(shí)是對(duì)不同類型的生產(chǎn)線進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)價(jià)的過程。當(dāng)學(xué)生首次按照企業(yè)經(jīng)營流程表運(yùn)行到生產(chǎn)線投資決策,需要決定投資哪種類型的生產(chǎn)線時(shí),指導(dǎo)教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生主要從兩個(gè)方面考慮:一是技術(shù)性能,二是投資決策指標(biāo)。不同類型的生產(chǎn)線需要不同的安裝周期、生產(chǎn)周期和轉(zhuǎn)產(chǎn)周期。所以,它們的生產(chǎn)效率和靈活性也各不相同。從生產(chǎn)線的技術(shù)性能考慮就是盡量選擇生產(chǎn)效率高和靈活性強(qiáng)的生產(chǎn)線。投資決策指標(biāo)是評(píng)價(jià)投資項(xiàng)目是否具備財(cái)務(wù)可行性或孰優(yōu)孰劣的依據(jù)。投資決策指標(biāo)主要有兩大類:一類是折現(xiàn)指標(biāo),主要有凈現(xiàn)值、現(xiàn)值指數(shù)和內(nèi)含報(bào)酬率;另一類是非貼現(xiàn)指標(biāo),主要有投資回收期和平均報(bào)酬率。因?yàn)檎郜F(xiàn)指標(biāo)須要預(yù)測(cè)未來各年的現(xiàn)金流量,并確定合理的貼現(xiàn)率,這些數(shù)據(jù)在ERP沙盤模擬中很難取得,所以折現(xiàn)指標(biāo)不適合ERP沙盤模擬的投資評(píng)價(jià)。投資回收期才是ERP沙盤模擬中最適合對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行評(píng)價(jià)的指標(biāo)。生產(chǎn)線的投資回收期計(jì)算公式如下:
ERP沙P模擬提供了購買或者租賃兩種不同的廠房投資方式??赏顿Y的廠房按能容納的生產(chǎn)線數(shù)量不同,分為大廠房和小廠房兩種。廠房投資決策涉及到是否須要投資新廠房,投資大廠房還是小廠房,選擇買還是租等問題。當(dāng)學(xué)生首次按照企業(yè)經(jīng)營流程表運(yùn)行到廠房投資決策時(shí),指導(dǎo)教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生思考做出合理的廠房決策考慮哪些主要因素,比如,是否須要投資新廠房取決于未來新增生產(chǎn)線的投資數(shù)量,如果現(xiàn)有廠房不能容納未來新增的生產(chǎn)線,則須要投資廠房。投資哪種類型的廠房則應(yīng)保證廠房的空置率最低,最大化地提高廠房的使用效率。買或租則取決于企業(yè)的資金是否寬裕,以及資本成本的高低等。
三、基于ERP沙盤模擬的營運(yùn)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究
現(xiàn)金、應(yīng)收賬款以及存貨的管理是營運(yùn)管理的重要內(nèi)容,其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都實(shí)現(xiàn)不了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)和循環(huán)。傳統(tǒng)的營運(yùn)管理實(shí)訓(xùn)大多數(shù)也是著重考查學(xué)生對(duì)相關(guān)計(jì)算公式的掌握。學(xué)生根據(jù)簡化了的企業(yè)經(jīng)營條件和數(shù)據(jù),通過計(jì)算,確定現(xiàn)金的最佳持有量、應(yīng)收賬款的信用政策和存貨的經(jīng)濟(jì)批量。這種類似計(jì)算題的實(shí)訓(xùn)難以真正提升學(xué)生營運(yùn)管理的能力,也難以讓學(xué)生真正體會(huì)資金流動(dòng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營的重要性。而ERP沙盤模擬則讓學(xué)生在仿真的環(huán)境下,從模擬企業(yè)經(jīng)營的各種具體情況出發(fā),掌握如何準(zhǔn)確地制定現(xiàn)金預(yù)算,監(jiān)控應(yīng)收賬款的產(chǎn)生與回收以及存貨的采購與銷售,實(shí)現(xiàn)短期資金與短期負(fù)債、長期資金與短期資金的有效匹配。
ERP沙盤模擬對(duì)現(xiàn)金的管理主要體現(xiàn)在現(xiàn)金預(yù)算表的編制上。模擬企業(yè)于每年年初必須采用收支預(yù)算法編制現(xiàn)金預(yù)算表。通過現(xiàn)金預(yù)算表的編制,預(yù)測(cè)每個(gè)季度現(xiàn)金的收支情況,從而確定收支差異并采取相應(yīng)的財(cái)務(wù)對(duì)策。如果現(xiàn)金不足,則提前安排籌資;若現(xiàn)金富余,為避免資金閑置造成浪費(fèi),則應(yīng)將資金及時(shí)投放出去。模擬企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營需要,將富余資金用于加大廣告費(fèi)的投入,或增加原材料采購,或進(jìn)行廠房、生產(chǎn)線或產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓等資本性投資。
ERP沙盤模擬對(duì)存貨的管理,主要涉及生產(chǎn)計(jì)劃和原材料采購登記表的編制。各組的生產(chǎn)總監(jiān)必須編制各個(gè)模擬年度的生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃表的編制不僅關(guān)系各個(gè)模擬企業(yè)到當(dāng)期拿到的訂單能否順利完成,還關(guān)系到原材料的采購。在ERP沙盤模擬中,對(duì)于每一個(gè)新產(chǎn)品都規(guī)定了相應(yīng)的研發(fā)周期。所以,必須經(jīng)過投入一定的研發(fā)費(fèi)用,一定周期的研發(fā),獲得某一新產(chǎn)品的生產(chǎn)資格證,才能生產(chǎn)某種新產(chǎn)品。因此,生產(chǎn)計(jì)劃還關(guān)系到新產(chǎn)品研發(fā)時(shí)機(jī)的選擇。原材料采購登記表的編制屬于采購總監(jiān)的職責(zé)。ERP沙盤模擬規(guī)定了不同原材料的采購提前期,采購總監(jiān)必須提前下達(dá)采購訂單。下單過少會(huì)影響當(dāng)年產(chǎn)能,下單過多則會(huì)影響現(xiàn)金流。所以,采購總監(jiān)一定要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)編制的生產(chǎn)計(jì)劃表,提前計(jì)算出每季度每種原材料下訂單的個(gè)數(shù)及入庫原材料的種類和個(gè)數(shù),填制采購登記表。
ERP沙盤模擬對(duì)應(yīng)收賬款的管理主要涉及到應(yīng)收賬款的產(chǎn)生、收回和貼現(xiàn)。ERP沙盤模擬提供的產(chǎn)品訂單大多數(shù)都不是現(xiàn)銷,而是賒銷,款項(xiàng)有不同的賬期。營銷總監(jiān)在充分考慮自身生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上,應(yīng)盡量選取單價(jià)高、賬期短的訂單,以減少客戶對(duì)自身資金的占用時(shí)間。生產(chǎn)完成按訂單交貨后,各組的財(cái)務(wù)助理應(yīng)立即登記應(yīng)收賬款登記表,記錄相應(yīng)的賬期和金額,隨時(shí)監(jiān)控應(yīng)收賬款的到期情況。一旦到期,財(cái)務(wù)助理應(yīng)及時(shí)到裁判處收回應(yīng)收賬款,以再次將資金投入生產(chǎn)經(jīng)營中參與資金周轉(zhuǎn)。如果經(jīng)營中資金出現(xiàn)短缺,則可以將沒有到期的應(yīng)收賬款進(jìn)行貼現(xiàn),以盤活存量資產(chǎn)。
四、基于ERP沙盤模擬的財(cái)務(wù)分析實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析實(shí)訓(xùn)案例的數(shù)據(jù)有些是虛擬的,有些雖然摘自上市公司的年度報(bào)表,是真實(shí)數(shù)據(jù),但它們都有共同的缺陷:一是與財(cái)務(wù)指標(biāo)和數(shù)據(jù)相關(guān)的、企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)方面的資料非常有限;二是學(xué)生對(duì)案例中企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)缺少切身體會(huì)和感性認(rèn)識(shí)。這就導(dǎo)致學(xué)生不能深入探究這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)變化背后的真正原因,只能就數(shù)據(jù)和指標(biāo)本身進(jìn)行膚淺的、表面的分析。而在ERP沙盤模擬中,學(xué)生進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的對(duì)象是自己參與決策和經(jīng)營的企業(yè)。學(xué)生能獲取模擬企業(yè)一切經(jīng)營活動(dòng)的詳細(xì)資料,具體了解模擬企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中做出的經(jīng)營決策,從而把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)緊密聯(lián)系起來,揭示企業(yè)經(jīng)管管理存在的問題,總結(jié)企業(yè)經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使財(cái)務(wù)分析的結(jié)果真正為公司的經(jīng)營決策提供支持,最終學(xué)會(huì)如何“透過財(cái)務(wù)看經(jīng)營”。
ERP沙盤模擬的每個(gè)經(jīng)營年度結(jié)束后,每個(gè)模擬企業(yè)都要編制綜合管理費(fèi)用明細(xì)表、利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表。ERP沙盤模擬軟件會(huì)根據(jù)編制好的報(bào)表,自動(dòng)計(jì)算出各個(gè)模擬企業(yè)收益力、成長力、安定力和活動(dòng)力等主要財(cái)務(wù)指標(biāo),并生成銷售分析圖、成本分析圖和杜邦分析圖。各個(gè)模擬企業(yè)就須要基于上述資料進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,以便監(jiān)控企業(yè)的運(yùn)營活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況的變化,為未來的經(jīng)營管理做出相應(yīng)決策。指導(dǎo)教師應(yīng)強(qiáng)調(diào),ERP沙盤模擬中的財(cái)務(wù)分析不僅是各模擬企業(yè)CFO和財(cái)務(wù)助理的工作,而是全員參與,即各組每個(gè)學(xué)生都要結(jié)合自己扮演的角色所承擔(dān)的職責(zé)參與財(cái)務(wù)分析。因此,在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的過程中,指導(dǎo)教師應(yīng)要求各組的CEO和CFO首先根據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)和杜邦分析圖,分析本企業(yè)整體的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。如果CEO和CFO發(fā)現(xiàn)有異常的數(shù)據(jù)或情況,則應(yīng)將找到財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、采購總監(jiān)等相關(guān)責(zé)任人。由相關(guān)責(zé)任人根據(jù)其負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,把這些異常的數(shù)據(jù)和指標(biāo)與當(dāng)年的具體經(jīng)營決策和經(jīng)營活動(dòng)聯(lián)系起來,挖掘數(shù)據(jù)背后所揭示的企業(yè)籌資、投資、日常運(yùn)營、產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭優(yōu)劣等現(xiàn)狀與問題,進(jìn)而分析問題產(chǎn)生的原因,最后與其他高管共同討論,尋求未來改善經(jīng)營活動(dòng)、提高管理水平的措施。
在ERP沙盤4~6年的模擬運(yùn)營中,每個(gè)模擬企業(yè)都會(huì)不斷面臨籌資決策、投資決策和營運(yùn)決策等問題。學(xué)生須要不斷運(yùn)用上述籌資、投資、營運(yùn)和財(cái)務(wù)分析等財(cái)務(wù)管理的知識(shí)和方法予以解決。隨著產(chǎn)品市場(chǎng)、競(jìng)爭對(duì)手、企業(yè)自身的變化,學(xué)生每次進(jìn)行財(cái)務(wù)決策和分析都會(huì)面臨一些新的狀況。在動(dòng)態(tài)的內(nèi)外環(huán)境下進(jìn)行決策,正是現(xiàn)實(shí)生活中企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐的再現(xiàn)。所以,把ERP沙盤模擬作為財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)的載體,能使籌資、投資、營運(yùn)和財(cái)務(wù)分析等財(cái)務(wù)管理知識(shí)在一個(gè)實(shí)訓(xùn)中得到全面、綜合的訓(xùn)練,有效促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的融會(huì)貫通,還能提升學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、具體問題具體分析的能力。
參考文獻(xiàn):
[1]張芳芳.ERP沙盤模擬在財(cái)務(wù)管理課程中的應(yīng)用[J].求知導(dǎo)刊,2014,(12):148.
關(guān)鍵詞:ERP沙盤;實(shí)踐課程;工業(yè)工程
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2016)21-0275-02
一、ERP沙盤實(shí)驗(yàn)簡介
企業(yè)資源規(guī)劃(EnterpriseResourcesPlanning,ERP)是現(xiàn)代工業(yè)工程發(fā)展的一個(gè)新方向,它代表一種計(jì)算機(jī)集成制造的先進(jìn)理念,也是現(xiàn)行許多集團(tuán)公司所使用的一類生產(chǎn)管理軟件[1]。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)是在ERP原理的基礎(chǔ)上設(shè)立的一種沙盤模擬實(shí)驗(yàn),通常有實(shí)物沙盤和電子沙盤兩種,其中又以實(shí)物沙盤最為常見。在ERP實(shí)物沙盤實(shí)驗(yàn)中,將參與者分成4~8組,每個(gè)小組分別代表一個(gè)虛擬企業(yè)。在該實(shí)驗(yàn)中,每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任企業(yè)中的重要職位(CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等)。通過使用實(shí)物模擬的貨幣、原材料、在制品、成品、廠房、生產(chǎn)線等,各企業(yè)將進(jìn)行競(jìng)爭對(duì)抗來模擬采購、計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售、庫存控制、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)經(jīng)營過程,根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭對(duì)手的狀況,做出理合選擇,從而在模擬周期為6年的市場(chǎng)發(fā)展中爭取勝出[2]。通過在有限的時(shí)間里讓成員進(jìn)行大量的決策,能夠讓參與者綜合運(yùn)用生產(chǎn)與計(jì)劃控制、營銷管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理等多方面知識(shí),并考驗(yàn)和鍛煉其組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、運(yùn)籌決策等多方面的能力。
二、ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課的現(xiàn)狀、趨勢(shì)與不足
(一)ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課的現(xiàn)狀與趨勢(shì)
與傳統(tǒng)的理論課程相比,沙盤實(shí)驗(yàn)課具有以下特色和優(yōu)點(diǎn):1.互動(dòng)性強(qiáng),教學(xué)形式新穎。在傳統(tǒng)的教學(xué)尤其是理論教學(xué)中,雖然部分老師引入了案例教學(xué)、實(shí)訓(xùn)等方法來激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和理解能力,但實(shí)踐性不強(qiáng)。在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課中,放棄了灌輸知識(shí)和技能的形式,而是改以學(xué)生自己親身體驗(yàn),自己的選擇直接影響后面的結(jié)果,更為真切。此外,模擬企業(yè)中的CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等角色,使他們更有參與感和使命感,在激發(fā)興趣的同時(shí)能更好的體會(huì)自己角色的職能和責(zé)任,深入理解企業(yè)運(yùn)作的本質(zhì)。這種互動(dòng)性、體驗(yàn)性的教學(xué)形式更能為學(xué)生所接受。2.能綜合鍛煉學(xué)生多種知識(shí)和能力。在ERP實(shí)驗(yàn)中,涉及到生產(chǎn)運(yùn)作、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、采購與供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)會(huì)記、市場(chǎng)營銷、質(zhì)量管理等多門課程知識(shí)。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)?zāi)苡行У卮?lián)這多門課程的知識(shí),使學(xué)生對(duì)整個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營過程形成一個(gè)整體的、系統(tǒng)的概念,并在實(shí)驗(yàn)過程中,鍛煉其經(jīng)營管理能力、制造過程分析能力、生產(chǎn)規(guī)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力等多方面的能力。3.有效體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)中,學(xué)生分飾企業(yè)的CEO、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等多個(gè)角色。在實(shí)驗(yàn)過程中,需要各個(gè)角色反復(fù)地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。在幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié),都涉及到物流、資金流和信息流的傳遞。其整個(gè)過程需要各個(gè)角色密切配合才能保證溝通的有效性和決策的一致性,因而能很好地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力?;贓RP沙盤實(shí)驗(yàn)的諸多優(yōu)點(diǎn),眾多院?;?qū)I(yè)已經(jīng)開設(shè)或者籌備開設(shè)該門課程。
(二)ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課存在的不足
在上文中,已經(jīng)提到ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課程的諸多優(yōu)點(diǎn)以及被廣泛開設(shè)的趨勢(shì)。然而,從實(shí)際教學(xué)情況來看,該實(shí)驗(yàn)課程還存在一些不足,主要體現(xiàn)在:(1)僅僅把ERP沙盤當(dāng)成一個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié),缺乏前置理論課程。在許多院系,尤其是經(jīng)貿(mào)、工商管理等,由于專業(yè)方向的偏向等原因,重視ERP沙盤運(yùn)行過程中的財(cái)務(wù)記賬和經(jīng)營分析部分,而對(duì)ERP沙盤中模擬的制造企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行過程較為忽略。在教學(xué)內(nèi)容上也往往采用“物理沙盤+電子沙盤+課后經(jīng)營總結(jié)報(bào)告”的教學(xué)流程,缺失了ERP原理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等理論課程環(huán)節(jié)。學(xué)生可能更多的把該實(shí)驗(yàn)課程當(dāng)作一套具有特定規(guī)則的游戲,而不能很好的理解該實(shí)驗(yàn)過程及規(guī)則所濃縮的企業(yè)經(jīng)營過程和原理。(2)在講授和運(yùn)行過程中側(cè)重規(guī)則講解而輕視理論。在講授以及后期的運(yùn)行環(huán)節(jié)中,一些實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師更多的是講解規(guī)則,而對(duì)于這些規(guī)則形成的原因,例如不同生產(chǎn)線的生產(chǎn)周期及轉(zhuǎn)產(chǎn)差別、市場(chǎng)需求及價(jià)格波動(dòng)的原因等,較少能理論聯(lián)系實(shí)際,串聯(lián)起學(xué)生在該方面的認(rèn)識(shí)。該現(xiàn)象一方面是由于缺乏前置理論課程,另一方面是許多院校有專職的實(shí)驗(yàn)師,由實(shí)驗(yàn)師負(fù)責(zé)所有或者多門實(shí)驗(yàn)課,而這些實(shí)驗(yàn)師在ERP及其相關(guān)知識(shí)上理論可能存在欠缺。(3)重視對(duì)抗過程,而決策點(diǎn)評(píng)較少。在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)的學(xué)生對(duì)抗模擬環(huán)節(jié),對(duì)于運(yùn)行過程中出現(xiàn)的一些問題,指導(dǎo)教師應(yīng)該及時(shí)關(guān)注和點(diǎn)評(píng),指出問題的性質(zhì)、原因和可能的解決方案。在沙盤模擬對(duì)抗結(jié)束之后,教師還應(yīng)該進(jìn)行總評(píng),引導(dǎo)學(xué)生回顧、總結(jié)。然而,在現(xiàn)有的很多ERP實(shí)驗(yàn)課上,指導(dǎo)老師對(duì)經(jīng)營過程的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)非常有限,很多停留在讓學(xué)生遵守運(yùn)營規(guī)則,完成運(yùn)營過程的層面,難以讓學(xué)生進(jìn)行深入的思考,達(dá)不到深入實(shí)踐、理解知識(shí)的目的。這些不足或因教學(xué)資源的限制,或因未對(duì)課程體系思考不夠,在一定程度上制約了ERP沙盤課對(duì)學(xué)生能力更大程度的培養(yǎng)。
三、工業(yè)工程的人才培養(yǎng)體系與要求
工業(yè)工程專業(yè)是管理科學(xué)與工程下設(shè)的二級(jí)學(xué)科。其目標(biāo)為培養(yǎng)具備機(jī)電工程技術(shù)基礎(chǔ),同時(shí)又掌握現(xiàn)代工業(yè)工程和系統(tǒng)管理等方面的基本理論和知識(shí)、素質(zhì)和能力的人才。作為一門交叉學(xué)科,工業(yè)工程專業(yè)強(qiáng)調(diào)工程技能與管理方法的齊驅(qū)并進(jìn)。但與管理科學(xué)與工程其他二級(jí)學(xué)科相比,工業(yè)工程在側(cè)重上更向工科傾斜。無論是從就業(yè)需求還是學(xué)校的培養(yǎng)體系,都要求該專業(yè)的學(xué)生不僅要掌握經(jīng)營管理的知識(shí)與方法,還需要熟悉企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造過程。如前文所述,一些院系開設(shè)的ERP沙盤課更側(cè)重于財(cái)務(wù)經(jīng)營,不能全面地發(fā)掘?qū)W生在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)中的實(shí)踐體驗(yàn)。而在工業(yè)工程專業(yè)中,通常有多門課程系統(tǒng)地講述生產(chǎn)制造過程、先進(jìn)制造方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等工程知識(shí),能夠?yàn)镋RP沙盤實(shí)驗(yàn)的全面展開提供理論基礎(chǔ)??梢哉f,ERP沙盤實(shí)驗(yàn)對(duì)制造企業(yè)物流、資金流、信息流全方位地模擬非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐培養(yǎng),它能夠有效的串聯(lián)多門專業(yè)課程,在多種知識(shí)、素質(zhì)、能力的培養(yǎng)上與工業(yè)工程專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)契合。
四、ERP沙盤在工業(yè)工程教學(xué)中的應(yīng)用
基于上述ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課存在的一些不足以及工業(yè)工程專業(yè)在人才培養(yǎng)方面的一些特色和需求,在工業(yè)工程專業(yè)開設(shè)ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課時(shí),可以從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行調(diào)整。
(一)前置課程的設(shè)置
實(shí)踐教學(xué)必須以理論教學(xué)為基礎(chǔ),最終才能達(dá)到學(xué)生在理論知識(shí)和實(shí)踐能力兩方面的同步提升。因此,建議工業(yè)工程專業(yè)在開設(shè)ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課之前,增加ERP原理與應(yīng)用、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、市場(chǎng)營銷、質(zhì)量管理(倉儲(chǔ)管理與庫存控制、供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)等可選)等理論課程。先讓學(xué)生了解ERP的發(fā)展歷程、理念、其軟件的原理與應(yīng)用,再以實(shí)物沙盤親身體驗(yàn)。在開課的方式上,可以把ERP沙盤實(shí)驗(yàn)作為ERP原理與應(yīng)用的課程設(shè)計(jì)課,也可以作為實(shí)踐環(huán)節(jié)與理論課程分開開設(shè),但間隔時(shí)間不宜超過1學(xué)期。
(二)實(shí)驗(yàn)教師的搭配
由于ERP沙盤集成了多門課程的專業(yè)知識(shí),因此該實(shí)驗(yàn)對(duì)教師的理論知識(shí)和綜合素養(yǎng)有更高的要求。指導(dǎo)教師不僅僅需要清楚實(shí)驗(yàn)的運(yùn)行規(guī)則,還需結(jié)合理論知識(shí)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和點(diǎn)評(píng)。因此,該門課程建議由理論課教師和實(shí)驗(yàn)師共同承擔(dān)。理論教師為擔(dān)任ERP原理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等課程的任課老師。由理論課老師去引導(dǎo)和說明ERP沙盤實(shí)驗(yàn)過程中具體規(guī)則、策略,與相關(guān)理論知識(shí)結(jié)合。實(shí)驗(yàn)課老師去負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地、道具的準(zhǔn)備工作及組織學(xué)生實(shí)驗(yàn)的具體運(yùn)行。該課程配備兩名教師是合情合理的選擇。不僅能提高教學(xué)中的學(xué)生的互動(dòng)效果、理論實(shí)踐集合水平,亦可減輕教師負(fù)擔(dān),各展所長,互學(xué)所需。
(三)建立合理考核機(jī)制,重視總結(jié)
ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課的完結(jié)不是以6~8年的模擬運(yùn)行結(jié)束而告終的,其后的總結(jié)分析部分是更為重要的環(huán)節(jié)。一方面,在經(jīng)營過程和結(jié)束后的總結(jié)點(diǎn)評(píng)中,給予適當(dāng)?shù)姆治龊鸵龑?dǎo),使學(xué)生分析自己所在團(tuán)隊(duì)成功或者失敗的關(guān)鍵點(diǎn),CEO及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通效率、每個(gè)人對(duì)自己角色的思考和體會(huì)等。要求形成團(tuán)隊(duì)總結(jié)報(bào)告和個(gè)人報(bào)告,并在課程結(jié)束一周內(nèi)專門設(shè)置2學(xué)時(shí)以上時(shí)間用于總結(jié)匯報(bào)。另一方面,增加總結(jié)報(bào)告在整個(gè)課程考核體系中的權(quán)重,以合理的考核機(jī)制引導(dǎo)學(xué)生深入思考,更加深刻地認(rèn)識(shí)自己決策的得失,更加深刻的理解所學(xué)的理論知識(shí),實(shí)現(xiàn)本實(shí)踐課程的最終目的。
五、結(jié)論
ERP沙盤實(shí)驗(yàn)是一門非常適合工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的實(shí)踐課程。能夠有效串聯(lián)該專業(yè)多門課程并鍛煉學(xué)生多種能力和素質(zhì)。然而,從目前的開設(shè)情況來看,存在著一些共性問題,限制了該課程更全面有效的展開。本文對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)的一些特點(diǎn)和需求,從完善前置課程、理論和實(shí)驗(yàn)教師搭配、合理考核引導(dǎo)三個(gè)方面提出了開設(shè)該門課程的一些建議。為工業(yè)工程專業(yè)更好的開設(shè)運(yùn)行ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課提供了參考思路。
參考文獻(xiàn):
[1]周玉清,劉伯瑩,.ERP原理與應(yīng)用教程[M].清華大學(xué)出版社,2014,第二版.
為了解企業(yè)對(duì)物流人才的需求,調(diào)查小組查閱了大量資料,走訪了淮安物流園區(qū)的多家物流企業(yè),以了解企業(yè)物流崗位設(shè)置情況及不同崗位對(duì)人才的職業(yè)素質(zhì)的需求。通過調(diào)查及對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)物流人才的職業(yè)素質(zhì)需求主要體現(xiàn)在職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)心理、職業(yè)道德四個(gè)方面。
1.職業(yè)知識(shí)
用人單位反映有的學(xué)生職業(yè)知識(shí)極度缺乏,一問三不知。職業(yè)知識(shí)是指一定范圍內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的系統(tǒng)化知識(shí)。以物流專業(yè)為例,職業(yè)知識(shí)包括物流管理專業(yè)基本理論知識(shí),物流管理、物流規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流業(yè)運(yùn)作等核心知識(shí)和現(xiàn)代信息管理技術(shù)。高素質(zhì)的職物流人才,必須具備一定的職業(yè)知識(shí),且能在工作中合理運(yùn)用。
2.職業(yè)技能
用人單位反映有的學(xué)生技能生疏,不會(huì)或不能熟練操作物流軟件、物流用具。中國職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會(huì)對(duì)職業(yè)技能的界定是:職業(yè)技能是按照國家規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過政府授權(quán)的考核鑒定機(jī)構(gòu),對(duì)勞動(dòng)者的專業(yè)知識(shí)和技能水平進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)與認(rèn)證的活動(dòng)。不少高職學(xué)校要求學(xué)生畢業(yè)時(shí)能取得“雙證”(畢業(yè)證和職業(yè)資格證),甚至有的學(xué)校把取得職業(yè)資格證作為學(xué)生畢業(yè)的硬性規(guī)定。物流專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)時(shí)最好取得助理物流師證書,“技能熟練”是用人單位對(duì)高職畢業(yè)生的基本要求。
3.職業(yè)心理
用人單位反映有的學(xué)生對(duì)自己所從事的職業(yè)缺乏基本了解,不知道自己適合從事何種崗位的工作,盲目而頻繁地跳槽。職業(yè)心理是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出的認(rèn)識(shí)、情感、意志等相對(duì)穩(wěn)定的心理傾向或個(gè)性特征。學(xué)生一畢業(yè)甚至還沒畢業(yè)就面臨就業(yè),這就要求學(xué)生畢業(yè)前對(duì)自己將要從事的職業(yè)有一定了解,明確職業(yè)崗位的素質(zhì)要求、能力要求,并為之奮斗。
4.職業(yè)道德
職業(yè)道德,就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和,它既是對(duì)本職人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求,又是職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。“德才兼?zhèn)?rdquo;是企業(yè)引進(jìn)人才的基本要求,而“德”在職場(chǎng)上就體現(xiàn)為職業(yè)道德,它的主要內(nèi)容包括愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,辦事公道,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì),素質(zhì)修養(yǎng)。
二、物流沙盤對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
物流沙盤通過模擬物流企業(yè)的整體運(yùn)營過程,讓學(xué)員通過競(jìng)標(biāo)獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調(diào)度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達(dá)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、車輛購置、倉庫選址(配送中心建設(shè))、資金籌措、人員招聘等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營層面的決策與實(shí)施。
1.綜合運(yùn)用知識(shí)的能力
在平時(shí)的理論課學(xué)習(xí)中,學(xué)生對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的認(rèn)識(shí)往往是分散的、零亂的,缺乏將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通、綜合運(yùn)用的能力。沙盤給學(xué)生提供了一個(gè)將所學(xué)知識(shí)綜合性、系統(tǒng)性地運(yùn)用的載體。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)要綜合用到管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、物流配送、供應(yīng)鏈管理等學(xué)科知識(shí)。通過沙盤模擬實(shí)訓(xùn),學(xué)生可以將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用,理解各門課程之間的內(nèi)在聯(lián)系,構(gòu)建完整的物流管理知識(shí)體系,增強(qiáng)綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。
2.崗位素質(zhì)全面培養(yǎng)
物流沙盤高度仿真的企業(yè)環(huán)境模擬,使學(xué)生既能大膽將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)踐,又不必過分擔(dān)心失敗帶來的負(fù)擔(dān),反而能從失敗中吸取教訓(xùn)。學(xué)生在一次又一次的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中,感受物流崗位的崗位職責(zé)、工作流程,通過不斷反思、總結(jié),全面提升自己的崗位素質(zhì)。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
沙盤實(shí)訓(xùn)過程中,全班學(xué)生會(huì)根據(jù)需要分為6個(gè)小組,每個(gè)小組模擬一個(gè)物流公司,各個(gè)物流公司之間是相互競(jìng)爭的關(guān)系;每個(gè)小組的成員要分別扮演總裁CEO、營銷總監(jiān)CSO、運(yùn)營總監(jiān)COO、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO四個(gè)角色,各小組內(nèi)部是相互配合的關(guān)系,各角色扮演者須相互配合才可能在競(jìng)爭中獲勝。角色扮演教學(xué),讓學(xué)生在參與中體驗(yàn),增強(qiáng)了課程的互動(dòng)性與趣味性,同時(shí)通過揣摩各角色的崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo),扮演者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到鍛煉。
4.職業(yè)道德的培養(yǎng)
在物流沙盤實(shí)訓(xùn)中,如果有學(xué)生遲到或沒到,實(shí)訓(xùn)活動(dòng)就無法按原定計(jì)劃進(jìn)行,必須重新分組、分配角色。這就促使學(xué)生認(rèn)真履行自己的角色職責(zé)、愛崗敬業(yè),通過崗位角色的認(rèn)知培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
三、結(jié)語
【關(guān)鍵詞】 ERP電子沙盤; 會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程; 體驗(yàn)式教學(xué); 創(chuàng)新
會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)模擬作為會(huì)計(jì)專業(yè)唯一的實(shí)訓(xùn)課程,主要為學(xué)生提供與業(yè)務(wù)核算、賬表處理有關(guān)的任務(wù)實(shí)踐。作為傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)課程,其培養(yǎng)目標(biāo)往往只側(cè)重于“記賬、算賬、報(bào)賬”等賬務(wù)處理能力。學(xué)生往往只認(rèn)識(shí)了“賬面上”的企業(yè),對(duì)真正的經(jīng)營運(yùn)作并不清楚,這樣培養(yǎng)出來的會(huì)計(jì)人員只會(huì)做賬,參與管理意識(shí)差,難以滿足現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求。
基于ERP電子沙盤的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)模擬為學(xué)生提供一個(gè)獨(dú)立、完整地經(jīng)營企業(yè)的機(jī)會(huì),通過計(jì)算機(jī)模擬的企業(yè)平臺(tái),完成戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、銷售等各類經(jīng)營決策任務(wù),同時(shí)將決策任務(wù)分解為相應(yīng)業(yè)務(wù),進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量、記錄,按期編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。學(xué)生從中體會(huì)到:不同管理決策是如何導(dǎo)致不同財(cái)務(wù)結(jié)果的,反之會(huì)計(jì)信息如何為管理決策提供支持,使學(xué)生親身體驗(yàn)到“會(huì)計(jì)的經(jīng)濟(jì)后果”,在一定程度上解決了會(huì)計(jì)人員參與管理職業(yè)能力培養(yǎng)問題。
一、ERP電子沙盤軟件概況
將ERP電子沙盤引入會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程,首先面臨著選擇何種形式的沙盤。實(shí)訓(xùn)課程依托的“沙盤”可以分為棋盤類沙盤和軟件模擬類沙盤兩大類,軟件模擬沙盤即電子沙盤。在歐洲棋盤類沙盤受歡迎,而美國則更認(rèn)同軟件模擬沙盤。由于軟件模擬類沙盤復(fù)雜程度高,授課時(shí)間長,更多的是被應(yīng)用在各大商學(xué)院的EMBA教育中。而作為企業(yè),則傾向于引入棋盤類沙盤作為內(nèi)訓(xùn)課程。隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展和普及,軟件類沙盤(即電子沙盤)越來越受到大家的認(rèn)可。目前國內(nèi)比較成熟的ERP電子沙盤主要有上海派金信息科技有限公司研發(fā)的“商道(PREMKING)”,用友軟件股份有限公司推出的ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn),金蝶軟件股份有限公司研發(fā)的“經(jīng)營之道”、“創(chuàng)業(yè)之星”等系列模擬沙盤。
早期的電子沙盤系統(tǒng)多為高校老師自行開發(fā),借助Office中Excel的公式計(jì)算、參數(shù)傳遞、數(shù)據(jù)處理等功能作為輔助分析工具,多次應(yīng)用后,集成時(shí)采用VBA語言設(shè)計(jì)人機(jī)對(duì)話界面。隨著沙盤課程在MBA、EMBA教學(xué)中廣泛應(yīng)用和普及,資金、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)大的軟件公司紛紛加盟其中。后期開發(fā)的電子沙盤系統(tǒng)設(shè)計(jì)多為B/S(瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu),采用服務(wù)器端執(zhí)行腳本指令環(huán)境,后臺(tái)開發(fā)工具選用的是和SQLSERVER數(shù)據(jù)庫系列軟件。其中數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)使多個(gè)用戶可以同時(shí)共享訪問同一個(gè)數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)手段更加先進(jìn)、有效、簡單。由于市場(chǎng)推廣的需要,還使用了一些圖形處理軟件和動(dòng)畫處理軟件用以美化系統(tǒng)界面,使軟件界面更加友好。
目前,市場(chǎng)上教學(xué)類ERP沙盤的產(chǎn)品形式主要分為兩種:一種是手工沙盤為主,輔助電子沙盤;一種為全面型的電子沙盤。前者的優(yōu)勢(shì)為:將看不見、摸不著的企業(yè)價(jià)值通過模型直接擺在學(xué)生面前,將企業(yè)各個(gè)職能部門呈現(xiàn)在同一張沙盤上,對(duì)于未參加過工作的學(xué)生,可以通過實(shí)際擺盤,直接觀察到企業(yè)的資金流、物流、價(jià)值流的相互關(guān)系和變化,但這種形式對(duì)教室、教師有特殊的要求,教室面積要大,便于擺下數(shù)張大型的沙盤模型。授課時(shí)必須有1―2名助教同時(shí)輔助才能保證教學(xué)的有序進(jìn)行,其中大量管理數(shù)據(jù)需要學(xué)生手工計(jì)算,期末匯總統(tǒng)計(jì)量很大,不可能由教師單獨(dú)完成。全面型的電子沙盤彌補(bǔ)了這種缺陷,將企業(yè)全部搬上電腦屏幕,用動(dòng)畫界面顯示出企業(yè)各個(gè)部門,將經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)拆解為無數(shù)個(gè)任務(wù),按期(月、季度或年度)循環(huán)。所有決策和數(shù)據(jù)全部在人機(jī)對(duì)話的窗口下完成,由數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)匯總,并在每個(gè)期末產(chǎn)生財(cái)務(wù)報(bào)表、市場(chǎng)份額統(tǒng)計(jì),便于教師對(duì)各組經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)價(jià),而且還可以實(shí)時(shí)計(jì)算出根據(jù)事先設(shè)計(jì)好的評(píng)分系統(tǒng)將對(duì)抗競(jìng)爭的小組的成績排名,增加對(duì)抗的激烈性和趣味性。
二、基于ERP電子沙盤的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程體驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)及效果
借助ERP沙盤經(jīng)營決策訓(xùn)練的教學(xué)優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的教學(xué)形式,改變會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程“教學(xué)做”的傳統(tǒng)教學(xué)方法為以學(xué)生為主體、自主體驗(yàn)式的創(chuàng)新教學(xué)方法。
(一)體驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)
1.角色扮演體驗(yàn)
經(jīng)營模擬的背景設(shè)定為已經(jīng)經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型(或流通型等)企業(yè),把學(xué)生分成4―6組,每組5―6人,每組代表一家虛擬公司。每個(gè)小組的成員分別擔(dān)任公司中的重要職位(總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等)。這4―6個(gè)公司是同行業(yè)中的競(jìng)爭對(duì)手,他們從先前的管理團(tuán)隊(duì)中接手企業(yè),面對(duì)來自其他企業(yè)(其他小組)的激烈競(jìng)爭,將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展。角色分工使每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)從不同角度了解整個(gè)公司的運(yùn)作流程,提高了全局意識(shí),了解各部門決策對(duì)企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生的不同影響。
2.分組對(duì)抗體驗(yàn)
一般實(shí)訓(xùn)課程多為“教師―學(xué)生”的交互形式,引入ERP沙盤的同時(shí),也引入了其競(jìng)爭機(jī)制。模擬采用小組對(duì)抗的形式,打造出市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境。學(xué)生要在對(duì)抗環(huán)境下,以相同的市場(chǎng)環(huán)境為背景,經(jīng)營模擬公司。每個(gè)小組在客戶、市場(chǎng)、資源及利潤等方面將進(jìn)行一番真正的較量,從而培養(yǎng)提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力,增強(qiáng)經(jīng)營決策中的全局觀、系統(tǒng)觀,提高在企業(yè)經(jīng)營實(shí)際環(huán)境下分析問題與解決問題的能力,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生面對(duì)激烈競(jìng)爭,樹立積極進(jìn)取的意識(shí),鍛煉學(xué)生的承受能力。要想在競(jìng)爭中處于優(yōu)勢(shì)地位,小組成員必須協(xié)同一致,相互配合,鍛煉學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這些訓(xùn)練效果是普通實(shí)訓(xùn)課程難以達(dá)到的。
3.戰(zhàn)略思考體驗(yàn)
在充滿風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)中,面對(duì)不斷增長的客戶需求以及競(jìng)爭環(huán)境的千變?nèi)f化,如何選擇定位產(chǎn)品,如何安排生產(chǎn)的序時(shí)優(yōu)先,如何綜合分析市場(chǎng)信息、選擇市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)策略等所有的決策都會(huì)對(duì)競(jìng)爭的結(jié)果有直接的影響,學(xué)生仿佛置身于真實(shí)的商戰(zhàn)。在每一輪決策中,學(xué)生都會(huì)體驗(yàn)到一套保證資源配置與規(guī)模發(fā)展的平衡并適應(yīng)變化的財(cái)務(wù)方案的重要性,任何盲目和無依據(jù)的判斷和決策都會(huì)將企業(yè)推到破產(chǎn)的邊緣,深刻體會(huì)到企業(yè)資源的有限性,以及市場(chǎng)、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門之間的緊密配合對(duì)企業(yè)的興衰舉足輕重,從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。這種深層次的思考和體會(huì)只有身臨其境的管理者才能深切感受到,也是任何書本、課堂傳授不了的,這也是模擬經(jīng)營課程的獨(dú)特魅力――無論成功,還是失敗,同樣有收獲。
(二)體驗(yàn)式教學(xué)的效果
改革后的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程通過角色扮演、分組對(duì)抗、戰(zhàn)略思考等形式使學(xué)生多角度、全方位、動(dòng)態(tài)發(fā)展地感受、體驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營過程,從而提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力。憑借體驗(yàn)式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)切實(shí)提升了會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)效果,下面是筆者所教班級(jí)對(duì)抗結(jié)束后,冠軍組“總經(jīng)理”在模擬感言中表達(dá)出對(duì)管理理念的理解:“設(shè)計(jì)研發(fā)是基礎(chǔ)、貼近客戶銷量高,銷售渠道是關(guān)鍵、市場(chǎng)開發(fā)要領(lǐng)先;生產(chǎn)能力是保障、資金運(yùn)用靠技巧,網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整需靈活、資質(zhì)認(rèn)證做前提;生產(chǎn)銷售相結(jié)合、宣傳廣告要及時(shí),上述事項(xiàng)都做到,把握市場(chǎng)是贏家?!?/p>
三、基于ERP電子沙盤的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程的創(chuàng)新
(一)課程設(shè)計(jì)理念的創(chuàng)新
將ERP沙盤中的經(jīng)營決策訓(xùn)練引入到傳統(tǒng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)模擬課程中,使課程涉及的知識(shí)面更寬廣。對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和管理能力的培養(yǎng)從理念和思路上講,是為了給學(xué)生提供一種更為“寬闊的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)”。將會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生從單一作出會(huì)計(jì)判斷,擴(kuò)大到從研發(fā)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、銷售等多元化視角審視、分析所發(fā)生的業(yè)務(wù),全面透視企業(yè)的運(yùn)作管理,學(xué)習(xí)如何把財(cái)務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略、研發(fā)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、銷售等相關(guān)知識(shí)理論在實(shí)踐層面有效結(jié)合,認(rèn)識(shí)到經(jīng)營管理與財(cái)務(wù)管理一體化的必要性。
(二)人才培養(yǎng)目標(biāo)的創(chuàng)新
與傳統(tǒng)的職業(yè)能力為目標(biāo)的課程相比,本課程更加注重管理人員拓展能力、發(fā)展?jié)摿Φ呐囵B(yǎng),即可持續(xù)性學(xué)習(xí)和發(fā)展能力的培養(yǎng)。本課程在培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力、專項(xiàng)崗位能力和素質(zhì)方面具有明顯優(yōu)勢(shì),具體表現(xiàn)為:
1.培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力
(1)戰(zhàn)略規(guī)劃能力
企業(yè)經(jīng)營模擬中,分組學(xué)生為了在競(jìng)爭中取得成功,必須認(rèn)清企業(yè)資源運(yùn)營狀況,認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性,提高全局和長遠(yuǎn)策略意識(shí),建立企業(yè)運(yùn)營的戰(zhàn)略視角,從而提升戰(zhàn)略性思考的能力。
(2)決策執(zhí)行能力
學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)際經(jīng)營過程中,為獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),會(huì)了解各部門決策對(duì)企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生的影響,切身感受到每次經(jīng)營決策對(duì)企業(yè)興衰的舉足輕重。學(xué)生必須靈活運(yùn)用管理原理、方法,融合各學(xué)科知識(shí),極大地提高綜合分析、邏輯判斷與自主解決問題的能力。
(3)信息分析能力
企業(yè)經(jīng)營模擬對(duì)抗中,學(xué)生通過沙盤的擺盤,直觀地了解到企業(yè)物流、資金流、信息流是如何做到協(xié)同統(tǒng)一,認(rèn)識(shí)到信息化系統(tǒng)對(duì)于提升公司管理的必要性。同時(shí)理解如何用信息化系統(tǒng)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)和由此帶來的決策的準(zhǔn)確性。
(4)溝通交流能力
企業(yè)經(jīng)營模擬對(duì)抗中,學(xué)生為了運(yùn)用現(xiàn)有的資源進(jìn)行運(yùn)營,獲得競(jìng)爭的優(yōu)勢(shì),必須學(xué)會(huì)與負(fù)責(zé)市場(chǎng)、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門的其他同學(xué)之間緊密配合以及相互間溝通的技巧。當(dāng)成員對(duì)經(jīng)營管理行為持不同觀點(diǎn)及處理業(yè)務(wù)時(shí),更需要通過良好的溝通來解決問題。
(5)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)營過程中,每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位,企業(yè)運(yùn)營的成果如何,與各個(gè)部門每一名成員的工作密切相關(guān)。每一個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn),各司其職,相互協(xié)作,才能使企業(yè)經(jīng)營獲得成功,在競(jìng)爭中取勝。通過沙盤模擬實(shí)訓(xùn),改變了各個(gè)部門缺乏全局觀念、只強(qiáng)調(diào)自身重要性、搶奪資源的現(xiàn)狀,增強(qiáng)了部門間的溝通與協(xié)調(diào),使學(xué)生學(xué)會(huì)了如何以團(tuán)隊(duì)的方式工作,深刻體會(huì)到有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通能力、合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
2.按崗位培養(yǎng)學(xué)生的專項(xiàng)管理能力
分角色體驗(yàn)式的教學(xué),會(huì)使學(xué)生體驗(yàn)到不同崗位的決策、執(zhí)行和評(píng)價(jià)過程,得到企業(yè)經(jīng)營管理不同崗位能力的訓(xùn)練。在模擬經(jīng)營,組建“企業(yè)”時(shí),每個(gè)參與模擬競(jìng)爭的“企業(yè)”內(nèi)部都要設(shè)置多個(gè)管理崗位,包括總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等。在整個(gè)模擬經(jīng)營過程中,學(xué)生可以獲得特定崗位能力的鍛煉。特定崗位能力具體描述見表1:
3.有利于學(xué)生良好職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成
(1)鍛煉承受、抗挫折的心理素質(zhì)
在模擬經(jīng)營中,企業(yè)不景氣,鍛煉了學(xué)生應(yīng)對(duì)逆境的承受能力和抗挫折能力;不斷變化的企業(yè)經(jīng)營狀況,鍛煉了學(xué)生對(duì)時(shí)機(jī)和機(jī)會(huì)的把握及應(yīng)變能力等,使學(xué)生感受到市場(chǎng)競(jìng)爭的激烈與殘酷,為成為合格的職業(yè)者在心理上和經(jīng)驗(yàn)上做好準(zhǔn)備。
(2)培養(yǎng)誠實(shí)守信的品德素質(zhì)
誠信是一個(gè)企業(yè)立足之本,發(fā)展之本。誠信原則在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守,如市場(chǎng)競(jìng)爭規(guī)則、產(chǎn)能計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。保持誠信是學(xué)生立足社會(huì)、發(fā)展自我的基本素質(zhì)。在沙盤模擬經(jīng)營過程中,通過學(xué)生自我管理與自我約束,培養(yǎng)了誠實(shí)守信的品質(zhì)。
(3)樹立自主創(chuàng)新及共贏意識(shí)
真實(shí)企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,就必須創(chuàng)新。在模擬企業(yè)中,各企業(yè)要想保持不敗之地,也必須創(chuàng)新。企業(yè)在競(jìng)爭過程中,不能一味地墨守成規(guī),決策者應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展變化作出相應(yīng)的反應(yīng)和對(duì)策。只有這樣,才能領(lǐng)先于別人,走在別人的前面。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭下,為了保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展,只憑借企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為謀求更大的利益,創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)遇,必須尋求新出路。這種新出路就是企業(yè)與企業(yè)間的共同合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間資源共享,從而達(dá)到合作共贏、持續(xù)發(fā)展的目的。
(三)教師身份的創(chuàng)新
與傳統(tǒng)教學(xué)以老師為教學(xué)主體不同,本課程是以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)活動(dòng),教師主要起到組織和引導(dǎo)的作用。主要體現(xiàn)在:每一輪經(jīng)營模擬之后,教師要及時(shí)總結(jié),通過分析各公司(組)當(dāng)期資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等對(duì)比各組財(cái)務(wù)狀況,盈利結(jié)果以及市場(chǎng)占有率、投資規(guī)模等情況進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和初步的比較,重點(diǎn)評(píng)價(jià)(暫時(shí))優(yōu)勝組的優(yōu)勢(shì),或(暫時(shí))失敗組的失誤及教訓(xùn),起到提升對(duì)抗競(jìng)爭水平,推動(dòng)互助學(xué)習(xí)、促進(jìn)交流的作用。為了讓學(xué)生能充分投入,在模擬操作過程加深體驗(yàn),教師應(yīng)在課程中擔(dān)任多個(gè)角色,為學(xué)生創(chuàng)造逼真的模擬環(huán)境,如代表股東的董事會(huì)、客戶、銀行、政府。在課程進(jìn)行過程中,教師通過觀察每個(gè)學(xué)生在模擬過程中的表現(xiàn),還能夠使教師判斷出教學(xué)過程中的薄弱環(huán)節(jié),通過調(diào)整教學(xué)方案,選擇最有利于其快速吸收的講授方法,強(qiáng)化相關(guān)能力的培養(yǎng)。
(四)圍繞戰(zhàn)略決策教學(xué)過程的創(chuàng)新
本課程在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方面的分析訓(xùn)練包括:企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)及競(jìng)爭力分析;評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境的匹配程度;平衡長期目標(biāo)與中短期策略的關(guān)系;了解核心競(jìng)爭力,塑造近期競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的策略等。要求學(xué)生學(xué)會(huì)通過科學(xué)分析與明確的定位,制定出企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略;了解如何通過評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境,分析與識(shí)別市場(chǎng)中的潛在機(jī)會(huì)。
在教學(xué)過程的安排方面,在正式運(yùn)營開始時(shí)要求學(xué)生按短期(第1―3期)、中期(第4―6期)、遠(yuǎn)期(第7―8期)制訂初步的戰(zhàn)略計(jì)劃。這種設(shè)計(jì)有助于學(xué)生形成宏觀規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式。隨著模擬經(jīng)營的步步深入,學(xué)生作出不斷重復(fù)的經(jīng)營決策,對(duì)運(yùn)營規(guī)則也逐漸熟悉和理解,參與者會(huì)“漸入佳境”,并面臨更多方面的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在教學(xué)中要求,在第3期期末和第6期期末,要分別總結(jié)前期成果和教訓(xùn),并調(diào)整下一階段的戰(zhàn)略方案。具體的戰(zhàn)略決策教學(xué)安排表見表2:
結(jié) 語
ERP沙盤將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理流程操作全部展示在模擬沙盤上,為學(xué)生提供一個(gè)獨(dú)立、完整經(jīng)營企業(yè)的平臺(tái),將戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等各類經(jīng)營問題集中在一起,將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生感受和體驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)中,將經(jīng)營過程按期間分解成若干決策任務(wù),并采用分組對(duì)抗的方式,使學(xué)生在緊張的競(jìng)爭環(huán)境中體會(huì)到不同經(jīng)營決策是如何導(dǎo)致完全不同的財(cái)務(wù)結(jié)果的,反之會(huì)計(jì)信息是如何支持管理決策的。通過體驗(yàn)式的教學(xué),有效解決了會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生參與管理方面職業(yè)能力的培養(yǎng)問題,促進(jìn)了學(xué)生高素質(zhì)職業(yè)能力的養(yǎng)成。將ERP模擬沙盤引進(jìn)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程,解決了會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)手段單一,培養(yǎng)目標(biāo)狹窄的問題。改變管理類學(xué)科實(shí)踐環(huán)節(jié)因薄弱而形式化的現(xiàn)狀,對(duì)管理類學(xué)科專業(yè)課程改革具有重大的實(shí)踐意義。
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