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監(jiān)理心得體會范文第1篇

溝通以后及溝通過程中，要了解你自己的感覺?！叭速F有自知之明”。要時刻憑自己內(nèi)在的感覺去體會溝通的效果如何。

當(dāng)呵斥下屬時，他表情如何：憤怒、反抗、委屈、受辱，還是十分慚愧地接受你的批評？這時，要密切注意他的感受，不斷調(diào)整自己的溝通方式、內(nèi)容等，以免溝通僵化，適得其反。不強(qiáng)迫進(jìn)行溝通，也不放棄任何溝通的機(jī)會，以便達(dá)到水到渠成的效果。

接納不是代表接受，同理不是同意。也就是說，以任何事情，任何問題，我們應(yīng)。既要民主，又要集中。提供“百家爭鳴，百花齊放”的溝通原則，在監(jiān)理工作整個過程只有溝通，敢于講真話，才能找出隱含在事物背后的問題。自己在與現(xiàn)場人員進(jìn)行溝通一定要寬容別人，盡量發(fā)覺別人的長處，并要求其他員工向他學(xué)習(xí)。

現(xiàn)場監(jiān)理人員在工程監(jiān)理過程中，必須會與業(yè)主、施工單位、設(shè)計(jì)單位以及監(jiān)理部內(nèi)部進(jìn)行交流溝通。同樣一個問題，交流溝通的方式、方法不同，其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理人員在交流溝通中，應(yīng)本著實(shí)事求是，尊重事實(shí)的原則；要以理服人；說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸；要根據(jù)場合、對象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通；決不能以趾高氣揚(yáng)、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題，反而會激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個共同的目標(biāo)，即將工程項(xiàng)目按業(yè)主要求完成，因而，只要在交流溝通中采取適當(dāng)?shù)姆绞绞悄軌蜻_(dá)到相互理解、相互配合并解決問題的目的?，F(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)不斷加強(qiáng)這方面修養(yǎng)，努力提高交流溝通的技巧，將監(jiān)理工作做得更好。

要有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是一個管理人員素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好管理工作的?，F(xiàn)場多數(shù)人員由于在這方面欠佳，往往造成了無法彌補(bǔ)的后果。具體來說，就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動協(xié)作的精神管理好監(jiān)理部，為業(yè)主提供良好的服務(wù)；監(jiān)理工作往往是由多個元素協(xié)同完成的，監(jiān)理人員的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理部帶來嚴(yán)重后果，因而每位人員都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對自己的工作成果負(fù)責(zé)，才能確保整個監(jiān)理工作的成果。

監(jiān)理心得體會范文第2篇

在這里，我得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)懷，特別是陶經(jīng)理，對于我在工作中和生活中的指導(dǎo)和幫助讓我受益匪淺。在與陶經(jīng)理的溝通與交流中，我有以下感想與體會：

首先，現(xiàn)場管理工作開展實(shí)施比較困難，做好工作還要繼續(xù)努力。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)針對這個問題給我了一些中肯的意見和建議，也非常體諒我們這些新的安全管理人員在工作上的難處，他建議我們做好平時的溝通工作，必要時采取處罰措施。這一點(diǎn)我是深有體會的，也非常感謝項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持。剛剛?cè)酉聲?，進(jìn)入工作崗位的我，很多對于工程的概念和思想都是停留在書本之中的，而我們所學(xué)到的知識都是現(xiàn)實(shí)工程中最簡潔最概括最理想的情況。而我們作為安全管理人員，更重要的是做人的工作，也是最復(fù)雜的管理工作。所以在平時的工作和學(xué)習(xí)中，掌握最基本的理論是必要的，但是更重要的是學(xué)會將基礎(chǔ)的理論運(yùn)用到管理中去，這就要想一些切實(shí)可行的辦法。正如陶經(jīng)理所說的，加強(qiáng)同施工人員的交流是必要的，在生活中關(guān)心他們，擺好自己的位置和心態(tài)，讓他們覺得我是真正在為他們著想，工作之余我們是很好的朋友，工作之中就要各司其責(zé)，按照有關(guān)的規(guī)章制度辦事，這既有利于自己，也有利于施工人員的安全。處罰與教育相結(jié)合，處罰不是目的，為的是能夠“高高興興上班去，平平安安回家來”。

其次。我在工作了一段時間以后有轉(zhuǎn)業(yè)的想法。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對于我的這一想法表示了理解與支持，但是必須要在做好本職工作的同時，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向工長學(xué)習(xí)。在工作這段時間以來，我深知自己作為安全管理人員的責(zé)任的重大，這關(guān)系到國家以及個人的生命財(cái)產(chǎn)的安全，而針對自己在工作中學(xué)到的，我發(fā)現(xiàn)自己有想轉(zhuǎn)向技術(shù)工作的想法，這并不是我對自己的本職工作的不熱愛，而是覺得自己應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí)更多的知識，只有把握本質(zhì)安全，做好技術(shù)，安全管理工作就會更好操作。我也深知，自己的專業(yè)背景在技術(shù)上還有很多差距，想轉(zhuǎn)行就一定要在對自己本職工作得心應(yīng)手并且有所成績的基礎(chǔ)上，畢竟我才剛到這個工作崗位，我會更加珍惜自己在工作崗位上的時間，在努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作和自己的本職工作的基礎(chǔ)上，積極學(xué)習(xí)其他知識，對自己的本職工作進(jìn)行鞏固和為自己以后轉(zhuǎn)向技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這也要求我在平時應(yīng)該多向技術(shù)人員學(xué)習(xí)，從本質(zhì)安全的角度完成自己的工作。

監(jiān)理心得體會范文第3篇

【關(guān)鍵詞】老年；體檢者；心理分析；護(hù)理；分析

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們特別是老年人的健康意識越來越高，加上以預(yù)防為主的醫(yī)療方針的逐漸貫徹，對體檢中心在醫(yī)療市場中的生存提出了更高的要求，在要求體檢中心的護(hù)理人員轉(zhuǎn)變觀念的同時，特別是對老年體檢者的心理狀態(tài)進(jìn)行分析后尋找合適護(hù)理方法已經(jīng)成為醫(yī)護(hù)人員工作中的重點(diǎn)[1]，本文對老年體檢者的心理分析及護(hù)理體會進(jìn)行分析探討，具體見下文。

1資料與方法

1.1臨床資料本文進(jìn)行調(diào)查問卷的1660例老年人均于2009年1月——2012年12月在我院進(jìn)行體檢，其中男性860例，占51.8%，女性800例，占48.2%，年齡59-83歲，平均年齡（68.5±2.5）歲。

1.2方法對所有體檢患者以問卷形式進(jìn)行調(diào)查，具體的內(nèi)容包括：基本信息、姓名、年齡、性別、單位、文化程度、電話等，此外還包括對體檢患者的健康進(jìn)行評定如有無頭痛、頭暈、胃痛等疾病，有無不良嗜好及既往病史，如高血壓、糖尿病、冠心病及傳染病等。此外，對于男性體檢者應(yīng)增加前列腺的檢查，對于女性體檢者，應(yīng)增加?jì)D科及宮頸涂片的額檢查。在問卷的背面還包括對體檢整個過程的滿意度及體檢過程中遇到的問題。護(hù)理人員將此調(diào)查問卷歲體檢表一同發(fā)放給體檢者，現(xiàn)場填寫后，由體檢者本人放回前臺。

2老年體檢者心理狀態(tài)的分析

通過調(diào)查問卷可以看出，多數(shù)老年人對自己的健康狀況很敏感。老年人都很懼怕腫瘤的發(fā)生，但是腫瘤是老年人中的多發(fā)病，大部分老年人都把自己的亞健康狀態(tài)看做是腫瘤的早期癥狀，并采取多次檢查的方法，直到消除自己的疑慮，對健康有較高的追求。此外，多數(shù)老年人體檢前心理處于緊張的狀態(tài)，對自己的健康狀況很敏感，再加上缺乏一定的醫(yī)學(xué)常識，對體檢缺乏積極性。但是大部分體檢者還是想通過此次體檢對自己的健康狀態(tài)有全面的了解[2]。

3老年體檢者的護(hù)理方法

醫(yī)護(hù)人員根據(jù)調(diào)查問卷所反映的老年人的心理特點(diǎn)，制定了有針對性的護(hù)理服務(wù)方法。這就要求我們的護(hù)理人員既要掌握專業(yè)的護(hù)理知識，同時也要加強(qiáng)人文科學(xué)的學(xué)習(xí)和溝通。

3.1體檢前心理指導(dǎo)體檢前將全部體檢者集中起來，對整個體檢科室向體檢者進(jìn)行詳細(xì)介紹后，同時對體檢的順序、體檢的項(xiàng)目和相關(guān)的注意事項(xiàng)等向體檢者進(jìn)行說明，且以上均由專門人員進(jìn)行講解。此外，我們的護(hù)理人員還會根據(jù)老年體檢者的身體狀況進(jìn)行分類，通過向相關(guān)的專家咨詢探討后，并根據(jù)患者的特點(diǎn)制定有針對性的個性化護(hù)理方案，此護(hù)理方案的制定時應(yīng)充分考慮老年體檢者的經(jīng)濟(jì)承受能力，在選擇合適的額診療方案時，充分利用體檢資源，在一定程度上做到個性化的體檢。

3.2體檢過程中的護(hù)理所有體檢人員應(yīng)受過專業(yè)化的培訓(xùn)，做到服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)禮儀佳。老年體檢者的心理相對較弱，對醫(yī)護(hù)人員的語言極其敏感，因此，我們的工作人員整個體檢過程中，應(yīng)充分使用禮貌用語，使老年體檢者有備受尊重的感覺，愿意接受醫(yī)護(hù)人員的建議，從而消除溝通的障礙。特別是對于體檢過程中那些體弱或行動不便的老年人，采取一對一專人負(fù)責(zé)制，節(jié)約此類患者的體檢時間，使整個體檢過程順利進(jìn)行。鑒于老年體檢者特定的心理因素，在整個體檢過程中，必然會出現(xiàn)一定的矛盾，面對這樣的問題，我們的醫(yī)護(hù)人員不應(yīng)該采取不理睬或頂撞的態(tài)度，為了不進(jìn)一步激發(fā)矛盾，護(hù)理人員應(yīng)該以積極的態(tài)度、并面帶笑容的給予解決，盡量想辦法解決問題，耐心的傾聽體檢者的心聲。

3.3體檢后的心理護(hù)理對于體檢結(jié)果應(yīng)進(jìn)行一對一的講解，并提出有針對性的建議，對于個別檢出疾病的老年人，應(yīng)給予及時的心理輔導(dǎo)，通過綠色通道，幫助他們與相關(guān)醫(yī)院或科室取得聯(lián)系，及時的把他們送到某醫(yī)院或某科室，請有關(guān)專家給予進(jìn)一步的診治，同時為他們做好保密工作。對于一些癌癥患者，對其家屬及周圍的朋友應(yīng)進(jìn)行相關(guān)知識的宣傳與教育，為他們制定合理的飲食方案，適當(dāng)?shù)亩酱偎麄冞M(jìn)行運(yùn)動，增加他們戰(zhàn)勝疾病的信心[3]。

4結(jié)論

要想在競爭激烈的醫(yī)療市場中處于不敗的地位，服務(wù)理念的改變是工作中的重點(diǎn)，通過對體檢者特別是老年體檢者服務(wù)觀念的改變，使人性化的護(hù)理服務(wù)脫穎而出，堅(jiān)持以受檢者為中心的服務(wù)理念，定能打造出較為專業(yè)的體檢醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。老年體檢者是較為特殊的群體，因此需要給予特殊的額關(guān)注，在加上老年自身身體和心理的特點(diǎn)，對相應(yīng)的護(hù)理人員提出了更高的要求。大多數(shù)老年體檢者多體檢結(jié)果十分重視，如果醫(yī)護(hù)人員忽視或簡單處理易造成老年人的誤解，因此，我們的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)提高對體檢結(jié)果的重視程度，及時、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地處理相應(yīng)的體檢結(jié)果?？傊隗w檢中，應(yīng)密切關(guān)注老年人心理需求，并根據(jù)不同老年體檢者的心理特點(diǎn)制定有針對性分護(hù)理服務(wù)，在增加他們對整個體檢過程中的滿意度的同時，也可提高他們體檢的積極性。

參考文獻(xiàn)

[1]唐利.老年體檢者的心理分析及護(hù)理探討[J].護(hù)理實(shí)踐與研究，2012，9（6）：126-127.

監(jiān)理心得體會范文第4篇

一、塑造學(xué)生優(yōu)良思想品德的先決條件

性格健康是心理健康的首要必備條件。一個人的性格具體地標(biāo)志著一個人的品德和世界觀，即人的性格特征和人的思想品質(zhì)是緊密地聯(lián)系在一起的，沒有健康的性格就談不上優(yōu)良思想品德的形成。心理健康教育對學(xué)生個性的形成、思想和品德的訓(xùn)練均起到積極的促進(jìn)作用。

二、促進(jìn)學(xué)生智力發(fā)展，提高心理素質(zhì)的基礎(chǔ)

在學(xué)生學(xué)習(xí)中，如果一個學(xué)生心情愉快，就會調(diào)動其智力活動的積極性，易于在大腦皮層形成優(yōu)勢興中心，也易于形成新的暫時神經(jīng)聯(lián)系和使舊有的暫時神經(jīng)聯(lián)系復(fù)活，進(jìn)而促進(jìn)智力的發(fā)展。反之，若是在煩惱、擔(dān)心、憂慮等情緒狀態(tài)下學(xué)習(xí)，就會壓抑其智力活動的積極性、主動性，使其感知、記憶、思維、想象等認(rèn)知機(jī)能受到壓抑和阻礙。事實(shí)上，一些大學(xué)生因情感、人際關(guān)系等問題而致使成績一落千丈、因控制不住自己的情緒沖動而違法違紀(jì)等，說明了健康的心理對智力的促進(jìn)作用，也表明心理是人的一切活動的根本。

三、預(yù)防學(xué)生精神疾病的發(fā)生，提高心理素質(zhì)

學(xué)生是民族的希望，其身心健康狀況不僅影響本人、家庭、學(xué)校，更重要的是關(guān)系到我國現(xiàn)代化事業(yè)的興衰成敗。學(xué)校開展心理健康教育，既可以起預(yù)防作用，又可以使學(xué)生中暴露出來的某些心理問題得到及時解決，這對于他們的健康成長將起到積極作用。

監(jiān)理心得體會范文第5篇

為期一周的培訓(xùn)，是一次難忘的充電機(jī)會，由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺。每天的講座都以鮮活的實(shí)例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實(shí)感到受益非淺。

教師代表著“學(xué)生的老師”，也代表著“學(xué)生的學(xué)生”。作為教師，師德是必備的。在新課程理念的指引下，首先，教師是文化的傳遞者，“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣，學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者，教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母，作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五，教師是朋友，所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。作為教師，不僅具有一定的專業(yè)水準(zhǔn)，更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識。

通過本次培訓(xùn)，使我對未來的工作充滿了信心、動力和熱情。尤其是教師心理調(diào)適方面得到了很大的平衡，并獲得了更多的方法，這對自己是一種鼓勵。鼓勵我們教師適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境;鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會、認(rèn)識自己的角色;鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師;鼓勵我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。通過本次學(xué)習(xí)，使我體會到教師要熱愛這個職業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛教育事業(yè)，在教育教學(xué)過程中不斷地學(xué)習(xí)不斷地提高自己，在工作中不求回報，刻苦地鉆研下去，一切為的就是一份熱愛和執(zhí)著，在教學(xué)中，不能墨守陳規(guī)，要不斷地發(fā)展，不斷去思索適合自己學(xué)生的教學(xué)方式，這樣，最終自身的價值才能夠得以體現(xiàn)。