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炎炎夏日,39位語(yǔ)文人齊聚咸陽(yáng)師范學(xué)院,在董曉雅、曾靜老師的組織下,進(jìn)行了為期五天的教學(xué)能力培訓(xùn)。這五天,是令人心潮澎湃的五天,是令人思緒萬(wàn)千的五天,是啟人心智的五天。這五天里,聆聽(tīng)了兩位專家的精彩報(bào)告,欣賞了二位培訓(xùn)老師各具特色的微型課市教課,領(lǐng)略了39位一線老師風(fēng)格各異的微型課展示??梢哉f(shuō),這五天收獲滿滿,令人倍感充實(shí)的鼓舞。正如一位老師所說(shuō),這五天培訓(xùn)勝教十年書?,F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)于后:
一、本次培訓(xùn)的收獲或感悟
1別再做“井底之蛙”,做一個(gè)“探索者”。本次培訓(xùn),正說(shuō)明了“山外有山,人外有人”的道理。39位學(xué)員展示了自己的教學(xué)風(fēng)格。有的幽默,有的睿智,有的活潑……令人耳目一新。從學(xué)科教學(xué)角度而言,有的重視學(xué)法指導(dǎo);有的追求至善至美,情之所至令人心動(dòng);有的專業(yè)素養(yǎng)極高,可謂真正的“語(yǔ)文人”。總之,這39節(jié)展示課,真可謂一次真正的語(yǔ)文大餐。
2.思想有多遠(yuǎn),就能走多遠(yuǎn)。作為一個(gè)一線語(yǔ)文老師,要時(shí)刻牢記:觀念決定一切。教學(xué)工作中,要時(shí)時(shí)刻刻牢記自己的觀念,就不能固步自封,墨守成規(guī),要經(jīng)常學(xué)習(xí),更新教學(xué)觀念,樹立課堂改革意識(shí),學(xué)習(xí)專業(yè)只是。提高自己的專業(yè)素養(yǎng),惟有如此,你才不會(huì)落伍,你才能跟上時(shí)代的步伐……
3.要活到老,學(xué)到老。培訓(xùn)期間,魏奇老師關(guān)于團(tuán)隊(duì)意識(shí)與能力的精彩報(bào)告,是我們懂得團(tuán)隊(duì)合作在學(xué)習(xí)和工作中的重要意義,薛翰明老師關(guān)于中考語(yǔ)文命題研究的報(bào)告,使我們掌握了語(yǔ)文命題的要義,兩位培訓(xùn)老師精彩上網(wǎng)示范課更能受益匪淺。這一次培訓(xùn)告訴我們,要一、新形勢(shì)下的教育教學(xué)改革工作,要求老師必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高個(gè)人的綜合素質(zhì),不斷適應(yīng)教育教學(xué)改革工作的需要。李元昌老師的從教經(jīng)歷和對(duì)教育的執(zhí)著追求,給我們年輕教師很大的教育,讓我們懂得什么是教育,怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生,讓我們懂得“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”這一深刻道理。
4、要謙虛謹(jǐn)慎,不要傲氣。無(wú)論是從處理好師生關(guān)系還是從處理好學(xué)校、家庭、社會(huì)關(guān)系來(lái)講,都必須謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,始終保持清醒理智的頭腦。要集思廣益,不要主觀臆斷。一定要有很強(qiáng)的平等、共同學(xué)習(xí)的意識(shí),遇事多商量、多溝通,經(jīng)常性地交流思想,交換意見(jiàn),調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。教師要心胸寬廣,不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷,能夠聽(tīng)取各種不同意見(jiàn),要嚴(yán)于律己,寬以待人,少一點(diǎn)猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心,多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛(ài)之心,這樣給學(xué)生良好的示范作用。
5、一個(gè)好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”,要以自身的行為去影響學(xué)習(xí),真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之,什么不可為。因此,教師的教學(xué),待人接物,行為舉止,一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體,切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外,教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通,向?qū)W生暢開(kāi)心靈,既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn),也可以向?qū)W生坦誠(chéng)地公開(kāi)自己的生活教訓(xùn),使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。做一個(gè)學(xué)習(xí)型的人。
二 對(duì)自己教學(xué)工作的反思
五天的培訓(xùn),既使人有所獲,更使人有所思。反思以往的教學(xué)工作,更讓人感慨萬(wàn)分。
1. 要切實(shí)改變教學(xué)觀念,樹立全新的課程改革意識(shí),并努力踐行到日常的教育教學(xué)工作中,以思想武裝頭腦,用思想指導(dǎo)行動(dòng)。
2. 要不斷提高教學(xué)能力。教學(xué)既是一門技術(shù),又是一門藝術(shù)。一個(gè)語(yǔ)文人,要時(shí)常不忘學(xué)習(xí),錘煉基本功,用過(guò)硬的教學(xué)能力去組織教學(xué),提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3. 要堅(jiān)持經(jīng)常走出去,吸收新鮮血液,向?qū)<覍W(xué)習(xí),向名師學(xué)習(xí)。絕不能固步自封,墨守成規(guī)。并把自己的所得所獲與同事分享交流,期待共同提高。
4. 必須熱愛(ài)自己的教育對(duì)象——學(xué)生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師,能將一塊坯材,用自己的思想與感情,將它雕塑成一件藝術(shù)精品。我們教師對(duì)所謂的“差生”,更應(yīng)加備的關(guān)愛(ài)與呵護(hù)。在他們身上,我們要傾注全部的愛(ài),去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步,去尋找他們生活中,品德上每一個(gè)閃光點(diǎn),然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,加以充分的肯定和激勵(lì),恢復(fù)感到溫暖,增強(qiáng)自信,從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣,才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
5,好教師首先必須有敬業(yè)精神,要畢生忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。要做到這一點(diǎn),就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)教師工作的意義,從而深深地?zé)釔?ài)教育事業(yè)?,F(xiàn)代的時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代。國(guó)與國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng),綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的培養(yǎng)靠的是教育,靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),才能激發(fā)對(duì)教師工作的熱愛(ài),也才能把這種愛(ài)傾注到對(duì)學(xué)生的教育中去。
三 對(duì)本次培訓(xùn)工作的評(píng)價(jià)
五天的教學(xué)能力培訓(xùn),讓我收獲的是幸福,是滿足,是蛻變。但愿這樣的培訓(xùn)能經(jīng)?;?,而且深入到農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū),讓那里所有的老師都能收獲很多。
1.培訓(xùn)內(nèi)容恰當(dāng)合理。這次培訓(xùn),既有專家做的關(guān)于團(tuán)隊(duì)工作的報(bào)告和關(guān)于語(yǔ)文命題工作的研究,又有兩位培訓(xùn)老師精彩的各具特色的示范課,還有39位參訓(xùn)老師面對(duì)面的切磋、交流、研討。
2.培訓(xùn)方法科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。這次培訓(xùn),示范與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,立足于課堂,針對(duì)性很強(qiáng),能切實(shí)解決課堂教學(xué)存在的問(wèn)題。
3.培訓(xùn)組織嚴(yán)謹(jǐn)有序。兩位培訓(xùn)老師嚴(yán)格考勤,39位老師自覺(jué)自愿,不畏酷暑,按時(shí)高質(zhì)量完成培訓(xùn)任務(wù),實(shí)在難能可貴,他們的精神確實(shí)令人感動(dòng)。
四 對(duì)本次培訓(xùn)工作的意見(jiàn)和建議
關(guān)鍵詞:奧運(yùn)功能區(qū) 人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 現(xiàn)狀 對(duì)策建議
一、導(dǎo)言
奧運(yùn)功能區(qū)“十二五”人才規(guī)劃實(shí)施以來(lái),面對(duì)復(fù)雜多樣的奧運(yùn)功能區(qū)內(nèi)外形勢(shì),在奧林匹克公園管理委員會(huì)(簡(jiǎn)稱“管委會(huì)”)堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,各單位各部門從奧運(yùn)功能區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全局出發(fā),堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、改革創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難,牢固樹立“人才資源是第一資源”理念,采取有力措施,強(qiáng)化落實(shí)手段,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,在人才發(fā)展調(diào)查研究、招才引智、人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人才服務(wù)與保障等方面取得了來(lái)之不易的成績(jī),規(guī)劃實(shí)施進(jìn)展順利,態(tài)勢(shì)良好。
“十三五”時(shí)期是奧運(yùn)功能區(qū)人才發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,也是奧運(yùn)功能區(qū)人才發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。制定奧運(yùn)功能區(qū)“十三五”期間人才發(fā)展規(guī)劃(簡(jiǎn)稱“人才發(fā)展規(guī)劃”),對(duì)于加快推進(jìn)奧運(yùn)功能區(qū)人才事業(yè)改革與發(fā)展, 確立人才競(jìng)爭(zhēng)比較優(yōu)勢(shì)、增強(qiáng)奧運(yùn)功能區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)各類人才隊(duì)伍建設(shè),系統(tǒng)推動(dòng)“十三五”時(shí)期全功能區(qū)人才隊(duì)伍集群化、高端化發(fā)展,進(jìn)一步提升奧運(yùn)功能區(qū)的整體發(fā)展水平具有十分重要的意義。
為認(rèn)真總結(jié)和全面評(píng)估奧運(yùn)功能區(qū)“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃實(shí)施進(jìn)展情況,研究制定“十三五”期間人才發(fā)展規(guī)劃,筆者重點(diǎn)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查研究方式,對(duì)北京奧運(yùn)功能區(qū)人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀做了詳細(xì)分析,調(diào)研人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求,針對(duì)人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀和缺口,充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用,努力構(gòu)建包括人才引進(jìn)、培養(yǎng)、投資、配置、激勵(lì)、福利、服務(wù)等環(huán)節(jié)在內(nèi)的、能夠有效開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系,探尋解決人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)存在問(wèn)題的解決方法。
二、人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀分析
本研究主要采取問(wèn)卷調(diào)查方法分析人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀。調(diào)研樣本主要來(lái)自?shī)W運(yùn)功能區(qū)的核心園區(qū)業(yè)主單位和轄區(qū)街鄉(xiāng)相關(guān)單位,回收有效問(wèn)卷156份。
被調(diào)研樣本認(rèn)為最缺乏的工作素質(zhì)包括:專業(yè)知識(shí)(59.6%)、管理能力(55.8%)、工作技能(44.4%)。
整體而言,人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)最需要改進(jìn)的問(wèn)題主要包括:缺乏后備人才培養(yǎng)舉措(39%)、單位對(duì)人才開(kāi)發(fā)工作不重視(33.6%)、單位缺乏鼓勵(lì)自我學(xué)習(xí)的文化氛圍(27%)、人才開(kāi)發(fā)策略沒(méi)有與組織戰(zhàn)略相結(jié)合(26.3%)、培訓(xùn)方式單一或落后(22%)、沒(méi)有制定并實(shí)施人才開(kāi)發(fā)規(guī)劃(21.2%)、缺乏對(duì)人才能力素質(zhì)的科學(xué)評(píng)估(20%)。
同時(shí),我們也對(duì)黨政人才、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、技能人才、社會(huì)工作人才、農(nóng)村實(shí)用人才、志愿者人才、體育產(chǎn)業(yè)人才、文化創(chuàng)意人才、會(huì)展人才、旅游人才、商業(yè)服務(wù)人才、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)人才、金融產(chǎn)業(yè)人才、律師、衛(wèi)生人才、教育人才、新階層人才、信息人才等各支人才隊(duì)伍的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研分析,例如,體育產(chǎn)業(yè)人才方面,人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)最需改進(jìn)的問(wèn)題主要包括:?jiǎn)挝蝗狈膭?lì)自我學(xué)習(xí)的文化氛圍(50.00%)、缺乏后備人才培養(yǎng)舉措(100.00%)、缺乏針對(duì)性的職業(yè)生涯發(fā)展輔導(dǎo)(50.00%)、不了解真正的培訓(xùn)需求(50.00%);文化創(chuàng)意人才方面,人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)最需改進(jìn)的問(wèn)題主要包括:缺乏對(duì)人才能力素質(zhì)的科學(xué)評(píng)估(60.90%)、不了解真正的培訓(xùn)需求(56.50%)、培訓(xùn)計(jì)劃不系統(tǒng)(56.50%);會(huì)展人才方面,人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)最需改進(jìn)的問(wèn)題主要包括:缺乏后備人才培養(yǎng)舉措(75.00%)、職業(yè)發(fā)展通道單一或不暢(50.00%);商業(yè)服務(wù)人才方面,人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)最需改進(jìn)的問(wèn)題主要包括:人才開(kāi)發(fā)策略沒(méi)有與組織戰(zhàn)略相結(jié)合(37.20%)、缺乏對(duì)人才能力素質(zhì)的科學(xué)評(píng)估(34.90%)、缺乏后備人才培養(yǎng)舉措(55.80%);等等。
三、人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)優(yōu)化建議
針對(duì)奧運(yùn)功能區(qū)目前人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系現(xiàn)狀,結(jié)合國(guó)家經(jīng)驗(yàn)借鑒,建議在“十三五”期間進(jìn)行創(chuàng)新,具體如下:
1.統(tǒng)籌各類人才隊(duì)伍建設(shè),全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
在此方面,主要措施包括:以提升執(zhí)政能力為核心,加強(qiáng)黨政人才隊(duì)伍建設(shè);以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為核心,加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍建設(shè);以提升專業(yè)技術(shù)水平為核心,著力推進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè);以提高職業(yè)技能為核心,加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè);以提升專業(yè)素質(zhì)為核心,加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè);以提升致富創(chuàng)業(yè)能力為核心,加強(qiáng)農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè);加強(qiáng)在職教育,提升體育產(chǎn)業(yè)人才綜合素質(zhì);加快推進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè);加強(qiáng)會(huì)展人才培養(yǎng),造就高素質(zhì)的會(huì)展隊(duì)伍;整合資源,著力加強(qiáng)旅游人才隊(duì)伍建設(shè);加強(qiáng)商業(yè)服務(wù)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。
2.創(chuàng)新人才發(fā)展體制機(jī)制,激發(fā)人才創(chuàng)造活力
中國(guó)頒布實(shí)施的《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010―2020年)》提出,創(chuàng)新人才體制機(jī)制是人才發(fā)展的根本性問(wèn)題。奧運(yùn)功能區(qū)需要緊緊圍繞人才發(fā)展目標(biāo),把人才工作擺在更加突出的位置,不斷創(chuàng)新人才發(fā)展體制機(jī)制。具體來(lái)說(shuō),可以重點(diǎn)加強(qiáng)以下方面工作:完善人才工作管理體制;創(chuàng)新人才工作機(jī)制,例如,創(chuàng)新完善全方位、多層次的人才引入機(jī)制,創(chuàng)新完善重統(tǒng)籌、求共享的人才使用機(jī)制,創(chuàng)新完善多渠道、多形式的人才培養(yǎng)機(jī)制,創(chuàng)新完善分類別、促活力的人才激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)新完善能上能下、流轉(zhuǎn)順暢的人才流動(dòng)機(jī)制。
關(guān)鍵詞:城市軌道交通;人才培訓(xùn);課程開(kāi)發(fā);FAST理論
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2016)33-0147-05
一、城市軌道交通人才培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
根據(jù)中國(guó)城市軌道交通協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2014年末,全國(guó)22個(gè)城市共開(kāi)通城市軌道交通運(yùn)營(yíng)線路長(zhǎng)度3 173公里。到2015年前后,我國(guó)建成和在建城市軌道交通線路將達(dá)到158條,到2020年前后,我國(guó)28個(gè)城市共有117條線路建成并投入運(yùn)營(yíng),總長(zhǎng)將超過(guò)7 400多公里,中國(guó)也將成為世界上最大的軌道交通市場(chǎng)[1]。
隨著城市軌道交通的快速發(fā)展,相關(guān)專業(yè)人才出現(xiàn)大量缺口,范圍涵蓋融資、組織、設(shè)計(jì)、建設(shè)、監(jiān)理、供貨、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)領(lǐng)域。當(dāng)前,城市軌道交通各級(jí)參建單位和運(yùn)營(yíng)單位的人員大多數(shù)從事過(guò)鐵路或市政工程建設(shè),在城市軌道交通快速上馬出現(xiàn)人才瓶頸的情況下轉(zhuǎn)行至該領(lǐng)域,雖然有著一定的鐵路或市政建設(shè)經(jīng)驗(yàn),但對(duì)于專業(yè)性很強(qiáng)的城市軌道交通系統(tǒng)還是缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)和具體問(wèn)題的處理經(jīng)驗(yàn)。特別是城市軌道交通新的投融資模式、新技術(shù)、新材料、新工藝等新的管理模式及技術(shù)不斷涌現(xiàn)和采用,必要的人才支撐相對(duì)匱乏,人才創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)明顯滯后,制約了行業(yè)發(fā)展。在此形勢(shì)下,加速開(kāi)展城市軌道交通人力資源研究和人才的培養(yǎng),對(duì)城市軌道交通可持續(xù)發(fā)展有重要的意義。
二、城市軌道交通人才培訓(xùn)特征分析
城市軌道交通是采用軌道導(dǎo)向運(yùn)行的城市公共客運(yùn)交通系統(tǒng),包括地鐵系統(tǒng)、輕軌系統(tǒng)、有軌電車、單軌系統(tǒng)、磁懸浮系統(tǒng)、市域快速軌道系統(tǒng)[2]。涵蓋專業(yè)主要包括土建和機(jī)電設(shè)備兩個(gè)大的類別[3],土建類別包括線路、車站、車輛段等建筑;機(jī)電設(shè)備類別包括:車輛系統(tǒng),軌道系統(tǒng),通信系統(tǒng),信號(hào)系統(tǒng),供電系統(tǒng),綜合監(jiān)控系統(tǒng),自動(dòng)售檢票系統(tǒng),乘客信息系統(tǒng),動(dòng)力照明、給排水、暖通空調(diào)系統(tǒng)。城市軌道交通各系統(tǒng)的特點(diǎn)是:技術(shù)復(fù)雜,接口眾多,安全等級(jí)高,管理難度大,這對(duì)參建人員的專業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提出了較高的要求,同時(shí)也造成了城市軌道交通的在職培訓(xùn)有區(qū)別于其他行業(yè)不同的培訓(xùn)特征:
1.培訓(xùn)主體需求各不相同。對(duì)城市軌道交通企業(yè)的培訓(xùn),側(cè)重于咨詢培訓(xùn)一體化服務(wù);對(duì)專業(yè)技術(shù)人員,側(cè)重于能力提升、資格認(rèn)證的培訓(xùn);對(duì)參與社會(huì)競(jìng)標(biāo)的培訓(xùn),要提供教師、教材、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)踐基地、配套設(shè)施等成套服務(wù)。
2.專業(yè)培訓(xùn)受眾對(duì)象較小。與鐵路行業(yè)人力培訓(xùn)由鐵路總公司負(fù)責(zé)全國(guó)各路局總體安排不同,雖然城市軌道交通從業(yè)人員眾多,但其培訓(xùn)由地方政府或企業(yè)主導(dǎo)和實(shí)施,落實(shí)到單個(gè)城市或企業(yè),可組織的城市軌道交通專業(yè)培訓(xùn)人員數(shù)量較少。
3.專業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容針對(duì)性較強(qiáng)。比如供電系統(tǒng)受電裝置分為接觸網(wǎng)和三軌[4]兩種形式,安全門門體分全高和半高形式,相同專業(yè)也需根據(jù)具體線路的實(shí)際情況設(shè)置相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容。
4.城市軌道交通領(lǐng)域師資力量分散。城市軌道交通建設(shè)雖然規(guī)模較大,但發(fā)展時(shí)間不是很長(zhǎng),針對(duì)城市軌道交通工程建設(shè)培訓(xùn)的專業(yè)教材較少,且專家隊(duì)伍分散在各個(gè)建設(shè)單位,沒(méi)有形成專業(yè)的教師隊(duì)伍。
針對(duì)以上特點(diǎn),可以將城市軌道交通培訓(xùn)市場(chǎng)的分成三類,分別為根據(jù)城市的建設(shè)規(guī)模分類(見(jiàn)下頁(yè)表1)、根據(jù)城市軌道交通的參加單位分類(見(jiàn)下頁(yè)表2)和根據(jù)城市軌道交通的參建人員層級(jí)特點(diǎn)分類(見(jiàn)下頁(yè)表3)。
三、加速開(kāi)展城市軌道交通人才培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的意義
城市軌道交通培訓(xùn)市場(chǎng)目前正處于高速發(fā)展期,但是由于城市軌道交通建設(shè)和運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的培沒(méi)有統(tǒng)一主管部門,造成城市軌道交通培訓(xùn)市場(chǎng)需求各不相同,具體課程受眾對(duì)象較為單一,授課內(nèi)容深淺程度難以統(tǒng)一、授課師資力量較為分散等情況。因此,通過(guò)對(duì)城市軌道交通開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研,針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā),對(duì)提高行業(yè)人員職業(yè)水平,有著重要的作用。圍繞城市軌道交通改革發(fā)展規(guī)劃,開(kāi)展城市軌道交通行業(yè)人才培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)工作,為我國(guó)城市軌道交通人力資源建設(shè)起到以下良好作用:(1)促進(jìn)城市軌道交通分層分類的繼續(xù)教育培養(yǎng)體系建設(shè);(2)完善城市軌道交通重點(diǎn)專業(yè)、重點(diǎn)人員的選拔體系;(3)形成城市軌道交通專業(yè)且穩(wěn)定的培訓(xùn)方案、培訓(xùn)教材和教師隊(duì)伍;(4)對(duì)專業(yè)性強(qiáng)且需要持續(xù)學(xué)習(xí)深化的專業(yè)領(lǐng)域設(shè)計(jì)針對(duì)性及可持續(xù)性的培訓(xùn)課程;(5)開(kāi)展結(jié)合工作崗位特點(diǎn)的課程培訓(xùn),針對(duì)專業(yè)技術(shù)人才職業(yè)發(fā)展和工作需要開(kāi)展人才理念、知識(shí)拓展、科學(xué)精神、職業(yè)操守、實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)合作、技術(shù)適應(yīng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)等能力提升訓(xùn)練,完善行業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)企業(yè)綜合素質(zhì),提升員工職業(yè)發(fā)展能力。
四、基于FAST模型的城市軌道交通培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)研究
1.FAST模型理論分析。FAST課程開(kāi)發(fā)模型[5]是在人力績(jī)效改進(jìn)技術(shù)和邱偉講師多年企業(yè)課程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,將原有ADDIE模型進(jìn)行深入和優(yōu)化,而形成的一套基于問(wèn)題解決的精品課程開(kāi)發(fā)流程。其方法分為四個(gè)步驟:聚焦問(wèn)題顯價(jià)值,整合方案重實(shí)效,精選教法做引導(dǎo),優(yōu)化成果促精品(見(jiàn)下頁(yè)圖1)。
FAST模型在課程開(kāi)發(fā)上有四方面優(yōu)勢(shì):第一,聚焦于企業(yè)所發(fā)生的績(jī)效問(wèn)題;第二,將課程內(nèi)容和教學(xué)方法進(jìn)行了有效結(jié)合,讓課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中的每一步更加專注;第三,每個(gè)步驟采用流程式模塊設(shè)計(jì),可由培訓(xùn)師獨(dú)立完成所有開(kāi)發(fā)任務(wù),也可團(tuán)隊(duì)分工完成;第四,多年實(shí)踐檢驗(yàn),符合企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展需求。
本文提出基于FAST理論模型的城市軌道交通人才培訓(xùn)調(diào)研方法,可以開(kāi)展全面的需求分析、系統(tǒng)的培訓(xùn)實(shí)施跟蹤和全過(guò)程培訓(xùn)總結(jié)及反饋,較好地助力城市軌道交通人才培訓(xùn)工作的開(kāi)展。
2.FAST模型應(yīng)用中常用的方法。在FAST模型應(yīng)用中,根據(jù)培訓(xùn)的進(jìn)展需要采用多種方法保證課程_發(fā)的順利進(jìn)行,常用的方法有訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法、焦點(diǎn)小組法、綜合觀察法和資料分析法等。
第一,訪談法。訪談法在調(diào)研工作中,是一種常見(jiàn)的定性調(diào)查方法,是調(diào)查方法的新趨勢(shì)[6]。成功完成一次當(dāng)面調(diào)研訪談需要經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和總結(jié)分析階段。訪談法可以充分了解被調(diào)研者的需求、困惑和建議,可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)調(diào)整思路,可以對(duì)被調(diào)研者提出更深入的問(wèn)題。這種方法的難點(diǎn)是收集的信息分散,信息整合和分析過(guò)程比較復(fù)雜,訪談人員的親和力和溝通能力要求較高。
在訪談中,要按照事先準(zhǔn)備的事實(shí)性問(wèn)題、需求性問(wèn)題、結(jié)果性問(wèn)題、探索性問(wèn)題和確認(rèn)性問(wèn)題來(lái)提問(wèn),由表及里,層層深入。在總結(jié)分析階段,可以通過(guò)對(duì)不同類型人的訪談結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析,來(lái)歸納總結(jié)共性的問(wèn)題。
訪談法調(diào)研效率高,具有鮮明的特點(diǎn),同時(shí)可以深入了解調(diào)研項(xiàng)目在被調(diào)研者人群中的影響力。
第二,問(wèn)卷調(diào)查法。問(wèn)卷調(diào)查法是以實(shí)證主義為方法論的量化研究方法,它是通過(guò)把標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)卷分發(fā)或郵寄給有關(guān)的人員,然后對(duì)問(wèn)卷回收整理,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,從而得出研究結(jié)果的研究方法[7]。
問(wèn)卷調(diào)查法覆蓋范圍最為廣泛。問(wèn)卷調(diào)查通過(guò)對(duì)目標(biāo)人群的廣泛調(diào)查,發(fā)現(xiàn)被調(diào)研者希望解決的問(wèn)題。問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是范圍廣、實(shí)施速度快、成本低。但是,問(wèn)卷調(diào)查法很難預(yù)期被調(diào)查者如何解讀設(shè)定的問(wèn)題,回應(yīng)率可能會(huì)比較低,無(wú)法獲得問(wèn)卷以外的內(nèi)容,并且很難在收集信息的同時(shí)挖掘解決方案。
第三,焦點(diǎn)小組法。焦點(diǎn)小組法就是采用小型座談會(huì)的形式,由一個(gè)經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的主持人以一種無(wú)結(jié)構(gòu)、自然的形式與一個(gè)小組具有代表性的被培訓(xùn)者交談,從而獲得對(duì)有關(guān)問(wèn)題的深入了解。焦點(diǎn)小組法本質(zhì)是一種引導(dǎo)技術(shù),通過(guò)群策群力的方式去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找答案[8]。焦點(diǎn)小組法可以在收集績(jī)效問(wèn)題和挖掘問(wèn)題要因時(shí)使用,有助于相同專業(yè)的人群達(dá)成共識(shí)。
焦點(diǎn)小組法特別適合用于收集被培訓(xùn)者的主觀偏好、態(tài)度、觀點(diǎn)、需求等方面的想法,因此可以應(yīng)用于培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的多個(gè)階段,并且在不同的階段會(huì)產(chǎn)生不同的效果。
第四,其他方法。其他常用的調(diào)研方法還有綜合觀察法、資料分析法等。不過(guò),這些方法適合企業(yè)對(duì)于員工的調(diào)研、評(píng)價(jià),并不適合行業(yè)服務(wù)性質(zhì)的培訓(xùn)。
五、FAST理論模型在城市軌道交通人才培訓(xùn)中的應(yīng)用實(shí)例
1.FAST理論在城市軌道交通人才培訓(xùn)的應(yīng)用實(shí)例。在城市軌道交通課程開(kāi)發(fā)中,應(yīng)用FAST理論課程開(kāi)發(fā)模型,成功完成一次課程設(shè)計(jì)和實(shí)施要經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備、實(shí)施和跟進(jìn)三個(gè)階段,通過(guò)當(dāng)面訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法,對(duì)權(quán)威性人群、代表性人群、特殊性人群和協(xié)人群四類人群進(jìn)行跟蹤。該模型的課程開(kāi)發(fā)具體應(yīng)用如下:(1)準(zhǔn)備階段,主要完成課前調(diào)研,分兩個(gè)階段。第一階段,在城市軌道建設(shè)單位提出全年培訓(xùn)實(shí)施方案前進(jìn)行,重點(diǎn)對(duì)企業(yè)上一年度培訓(xùn)情況、培訓(xùn)反饋意見(jiàn)、當(dāng)前突出問(wèn)題、技術(shù)創(chuàng)新等信息進(jìn)行搜集、整理和分析,并在一定分析方法的基礎(chǔ)提供下一年培訓(xùn)建議;第二階段,在城市軌道建設(shè)單位參加培訓(xùn)前進(jìn)行,對(duì)參加培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行訪談,了解城市軌道交通業(yè)務(wù)中的重點(diǎn)和難題,梳理匯總后反饋至授課教師,請(qǐng)其在授課中講授對(duì)應(yīng)策略和具體辦法。(2)實(shí)施階段,在教學(xué)階段進(jìn)行,主要采用當(dāng)面訪談和問(wèn)卷調(diào)查等方法,深度挖掘培訓(xùn)需求,填寫調(diào)查表,提煉和歸納有效信息和培訓(xùn)建議,反饋有效信息至培訓(xùn)主辦單位和授課教師,為后續(xù)課程提供優(yōu)化建議。(3)跟進(jìn)階段,在培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)月后進(jìn)行,采用電話、郵件等方式進(jìn)行,對(duì)前期不確定性問(wèn)題再次調(diào)查。同時(shí),建立專業(yè)問(wèn)題庫(kù),將專業(yè)問(wèn)題匯總、整理,提供至被培訓(xùn)單位分析研究。
2.根據(jù)FAST理論,設(shè)計(jì)城市軌道交通人才培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)流程。根據(jù)FAST理論,歸納了城市軌道交通人才培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)流程,分為準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和跟進(jìn)階段三個(gè)部分,模型應(yīng)用的具體情況(如圖2所示)。
六、結(jié)論
1.本文介紹了目前城市軌道交通人才培訓(xùn)市場(chǎng)基本特征,包括人才培訓(xùn)的主要內(nèi)容、人才培訓(xùn)的對(duì)象劃分和培訓(xùn)調(diào)研的主要方法等內(nèi)容,為城市軌道交通人力資源建設(shè)提供針對(duì)性的培訓(xùn)思路。同時(shí),本文介紹的培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)方法也可應(yīng)用于鐵路、公路行業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)工作。
關(guān)鍵詞:培養(yǎng)戰(zhàn)略人才規(guī)劃企業(yè)管理對(duì)策建議
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的深化改革,培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才逐漸成為各大企業(yè)生存與發(fā)展的重要戰(zhàn)略。作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性系統(tǒng)性的工程,人才培養(yǎng)戰(zhàn)略不但涉及到體制與政策等層面,同時(shí)也受到企業(yè)以及勞動(dòng)者自身等多種因素的制約。在當(dāng)今時(shí)代,人才資源屬于第一資源,優(yōu)秀的人才屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)管理者必須要主動(dòng)樹立“人即是財(cái)富、人即是效益”的思想。
一、企業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題
人才指的是在某方面或某領(lǐng)域中具備突出才干的人,自身具備某一特長(zhǎng)且能夠?qū)ι鐣?huì)、對(duì)企業(yè)做出積極貢獻(xiàn)的人。在古代,我們常常將飽讀詩(shī)書的人叫做人才,而在二十一世紀(jì),對(duì)人才的定義有了全新的解釋,是否具備較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力成為人才的重要標(biāo)志。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,求職者之間的競(jìng)爭(zhēng)首先便是職業(yè)素養(yǎng)的比拼,其次才是專業(yè)能力的對(duì)抗,職業(yè)素養(yǎng)的高低在很大程度上決定了一個(gè)人在崗位中可以取得的最高成就。近年來(lái)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)很多企業(yè)也逐漸開(kāi)始意識(shí)到優(yōu)秀人才的培養(yǎng)對(duì)自身發(fā)展的重要性,大部分企業(yè)都通過(guò)各種方式來(lái)強(qiáng)化人才資源的建設(shè),但由于受到傳統(tǒng)思想觀念的束縛,企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略依舊存在一些問(wèn)題需要我們引起重視[1]。
第一是沒(méi)有進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。目前很多企業(yè)并未制定出科學(xué)系統(tǒng)的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,企業(yè)管理人員并沒(méi)有重視人才的培養(yǎng),也不想把精力過(guò)多的投入到人才培養(yǎng)中去,他們常常認(rèn)為人才培養(yǎng)周期太長(zhǎng),耗費(fèi)的成本太大,因此往往選擇從勞動(dòng)力市場(chǎng)或其他企業(yè)中獲得人才。第二是不重視人才培養(yǎng)投資。由于思想觀念的落后,很多企業(yè)一味的追求經(jīng)濟(jì)效益,認(rèn)為人才培養(yǎng)與其他資源的開(kāi)發(fā)相同屬于成本的一部分,因此在人才培養(yǎng)方面沒(méi)有投入較多的資源。如果對(duì)在崗職工進(jìn)行培養(yǎng),其效果不但不能馬上看到,加之企業(yè)人才流動(dòng)制度不健全,人才無(wú)序流動(dòng)也會(huì)讓管理人員擔(dān)心可能存在職工跳槽的問(wèn)題,所以導(dǎo)致人才培養(yǎng)工作流于形式。第三是人才培訓(xùn)的實(shí)效性有待提升。在具體實(shí)踐中,即便一些企業(yè)在人才培養(yǎng)方面投入了一定的時(shí)間與資源,也制定出了人才培養(yǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃,然而最后的實(shí)際效果卻不符合預(yù)期。這是由于在具體的培訓(xùn)過(guò)程中,職工主動(dòng)性與積極性不高,沒(méi)有制定完善的考評(píng)機(jī)制,影響了人才培訓(xùn)的實(shí)際效果。第四是激勵(lì)機(jī)制不健全。當(dāng)前一部分企業(yè)并未建立較為系統(tǒng)科學(xué)的績(jī)效、業(yè)績(jī)考評(píng)與激勵(lì)制度,吃大鍋飯的現(xiàn)象在很多企業(yè)中依舊存在。如此一來(lái)便在很大程度上降低了企業(yè)職工的工作積極性,導(dǎo)致企業(yè)職工不能夠主動(dòng)樹立責(zé)任感與使命感,在工作中“三天打魚兩天曬網(wǎng)”,在很大程度上影響到企業(yè)的發(fā)展。
二、企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的對(duì)策建議
(一)完善工作機(jī)制
企業(yè)中相對(duì)完善的人才培養(yǎng)工作機(jī)制必須要包含人才培訓(xùn)制度、考核制度和激勵(lì)制度等內(nèi)容,而培訓(xùn)機(jī)制的構(gòu)建必須要確保其具備較強(qiáng)的針對(duì)性與實(shí)效性。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)必須要深入全面的分析自身目前的人力資源結(jié)構(gòu),了解其中存在的問(wèn)題和缺陷,同時(shí)將其為依據(jù)來(lái)擬定人才培訓(xùn)的目標(biāo)與宗旨,制定出更加科學(xué)的人才培訓(xùn)計(jì)劃。比如說(shuō)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)技能型人才予以定期培養(yǎng),可采取聘請(qǐng)專家學(xué)者組織講座活動(dòng)的方式,幫助職工處理好實(shí)際操作中的難題,指導(dǎo)職工提高專業(yè)技術(shù)能力,向他們傳輸現(xiàn)代化的思想理念。在這一前提下,企業(yè)還必須要不斷健全激勵(lì)制度,以此為依據(jù)對(duì)職工的實(shí)際工作與參與培訓(xùn)狀況予以客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)表現(xiàn)突出的員工給予一定獎(jiǎng)勵(lì),承認(rèn)其為企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn),調(diào)動(dòng)其工作積極性,針對(duì)一部分表現(xiàn)不佳的職工應(yīng)當(dāng)給予合理的處罰,要求他們總結(jié)分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,另外還可以結(jié)合職工考評(píng)結(jié)果對(duì)人才培訓(xùn)方案予以優(yōu)化調(diào)整,給廣大職工創(chuàng)造更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)。
(二)加強(qiáng)文化建設(shè)
文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂所在,加強(qiáng)文化建設(shè)能夠在很大程度上增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力,對(duì)于留住優(yōu)秀人才來(lái)說(shuō)意義重大,也是確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要一環(huán)??茖W(xué)的人才觀是企業(yè)文化的核心,也是企業(yè)人力資源管理中的重要內(nèi)容,怎樣吸引與留住優(yōu)秀人才是每一個(gè)企業(yè)管理人員必須深入思考的問(wèn)題。企業(yè)所構(gòu)建的文化體系必須富有特色,和企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念相符合,進(jìn)而激發(fā)職工形成認(rèn)同感與歸屬感,激勵(lì)職工不斷拼搏、努力奮進(jìn),從而幫助企業(yè)樹立良好形象,不斷增強(qiáng)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí),文化建設(shè)還涉及到企業(yè)人才招聘、職工培訓(xùn)以及績(jī)效考核等工作的開(kāi)展。在當(dāng)前的時(shí)代背景下,人才培養(yǎng)表現(xiàn)出一定的選擇性與自由性,優(yōu)秀人才的流失率顯著提高,因此企業(yè)必須積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),找準(zhǔn)挑戰(zhàn)中的發(fā)展機(jī)遇,進(jìn)一步加大的企業(yè)文化的宣傳,積極組織各種文化活動(dòng),讓職工真正看到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,盡可能的留下優(yōu)秀人才[2]。
(三)打造培訓(xùn)隊(duì)伍
借助于調(diào)整選拔標(biāo)準(zhǔn)配合完善的激勵(lì)制度來(lái)建立一支一流的人才培訓(xùn)師資力量。一方面是完善機(jī)制,建立健全企業(yè)內(nèi)部人才培訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一規(guī)定人才培師自身能力、專業(yè)素質(zhì)等方面的要求,有針對(duì)性的匹配人才培訓(xùn)計(jì)劃。以促進(jìn)培訓(xùn)師工作積極性與培訓(xùn)實(shí)效性為目標(biāo),不斷推動(dòng)培訓(xùn)師制度完善,健全人才培訓(xùn)師選拔、任免等制度,從課程開(kāi)發(fā)激勵(lì)、授課激勵(lì)以及津貼補(bǔ)助等各個(gè)方面出發(fā),不斷調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)人才培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)效性的提升;另一方面是全面選拔人才培訓(xùn)師,主要將已退休的專家、優(yōu)秀中高層干部最為對(duì)象,將其返聘為企業(yè)人才培訓(xùn)師,或者可以選擇企業(yè)中的優(yōu)秀技術(shù)骨干或者技能人才兼任培訓(xùn)師。另外還可以組織培訓(xùn)師培養(yǎng)活動(dòng),完善企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)制度,根據(jù)培訓(xùn)師能力素質(zhì)模型組織進(jìn)行主題培養(yǎng)工程,不斷提高人才培訓(xùn)師隊(duì)伍整體水平。
(四)制訂培養(yǎng)計(jì)劃
對(duì)于剛剛進(jìn)入企業(yè)的職工來(lái)說(shuō),企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)全面的培訓(xùn)計(jì)劃,分不同的幾個(gè)階段來(lái)對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng),第一階段時(shí)間一年,為認(rèn)知階段,通過(guò)實(shí)習(xí)輪崗的方式讓新進(jìn)職工深入一線,了解基本生產(chǎn)流程,實(shí)習(xí)期結(jié)束通過(guò)考核的將其提升為正式職工;第二階段屬于成年階段,依靠三年時(shí)間的第一線工作,幫助職工積累較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),此階段的職工其工作崗位逐漸固定,這時(shí)必須要著重培養(yǎng)其崗位適應(yīng)能力,在老職工的指導(dǎo)之下進(jìn)行一次次實(shí)踐作用,最后獲得相應(yīng)的職業(yè)資格C書;第三階段是拓展時(shí)期,必須要強(qiáng)調(diào)對(duì)職工綜合能力的培養(yǎng),支持他們積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)技能,確保其實(shí)現(xiàn)一專多能,為其未來(lái)職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),確保企業(yè)和職工的雙贏。另外針對(duì)工作績(jī)效相對(duì)突出的職工應(yīng)當(dāng)將其當(dāng)成是重點(diǎn)培養(yǎng)目標(biāo),為其給予更多的業(yè)務(wù)鍛煉機(jī)會(huì),促進(jìn)其較快成長(zhǎng),為企業(yè)儲(chǔ)備更多優(yōu)秀人才。
(五)提升企業(yè)實(shí)力
一方面應(yīng)當(dāng)提高企業(yè)內(nèi)部管理水平。借助于對(duì)人才培養(yǎng)手段的創(chuàng)新,培養(yǎng)各種專業(yè)化人才并充實(shí)到各個(gè)崗位中去,為完善企業(yè)內(nèi)部管理,促進(jìn)管理水平的提高發(fā)揮出更重要的作用,讓企業(yè)生產(chǎn)管理工作能夠更好的適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,滿足市場(chǎng)實(shí)際需求。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)促進(jìn)企業(yè)投入產(chǎn)出的科學(xué)化,不斷提高內(nèi)部質(zhì)量管理工作水平,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提升。另一方面必須增強(qiáng)企業(yè)自身的綜合實(shí)力,借助于人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的順利實(shí)施,大批專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)、綜合素質(zhì)能力較高的青年技術(shù)人員被充實(shí)到企業(yè)內(nèi)中,培養(yǎng)一大批技術(shù)骨干,調(diào)動(dòng)人才的內(nèi)生動(dòng)力,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力的提升,讓產(chǎn)品質(zhì)量得以有效保障,產(chǎn)品附加值持續(xù)提升,企業(yè)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力逐漸加強(qiáng),而隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,更多的優(yōu)秀人才也能夠被吸引到企業(yè)中來(lái)[3]。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略屬于人力資源管理工作的重要內(nèi)容,我們必須要認(rèn)識(shí)到,人才培養(yǎng)戰(zhàn)略是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,優(yōu)秀人才的獲得不單單要靠培訓(xùn),同時(shí)還必須結(jié)合各方面的因素,如選拔、激勵(lì)、約束等,特別是需要正確處理好人才培訓(xùn)與人才選拔任用之間的關(guān)系,堅(jiān)持在培養(yǎng)中使用,在使用中培養(yǎng),二者之間相互促進(jìn),讓優(yōu)秀人才能夠真正發(fā)揮出其實(shí)際價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:制造型企業(yè);高技能人才;培訓(xùn)模式
一、制造型企業(yè)高技能人才現(xiàn)狀
目前,“中國(guó)制造”在國(guó)際分工中已經(jīng)取得比較有利的地位,在不少行業(yè)中,中國(guó)制造業(yè)已擁有較強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,但質(zhì)量高的“中國(guó)制造”產(chǎn)品在全球市場(chǎng)上遠(yuǎn)未形成主流。一些制造企業(yè)在引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備后,卻發(fā)現(xiàn)缺少配套的操作人才,從而導(dǎo)致產(chǎn)品技術(shù)含量低、品種少、檔次不高、附加值低。究其原因主要是人力資源不足,特別是我國(guó)技能型人才總量不足,層次偏低,技師、高級(jí)技師等高技能人才嚴(yán)重缺乏。在整個(gè)社會(huì)人才流動(dòng)加劇的大背景下,制造型企業(yè)高技能型人才流失嚴(yán)重,員工頻繁跳槽現(xiàn)象頻繁,這已成為企業(yè)家面臨的最為棘手的問(wèn)題。
二、制造型企業(yè)高技能人才特征分析
1.高道德素養(yǎng)
高道德素養(yǎng)首先表現(xiàn)為具有誠(chéng)信的品質(zhì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)上是一種契約經(jīng)濟(jì),由于合同的不完全性,誠(chéng)信是契約得以簽訂和履行的前提。目前制造型企業(yè)要求高技能人才首先要有誠(chéng)信品質(zhì),以利于企業(yè)與人才的溝通交流,相互信任,減少交易成本,提高經(jīng)濟(jì)效率。高技能人才高道德素養(yǎng)還表現(xiàn)為高忠誠(chéng)度。企業(yè)是一組合約,是以企業(yè)家為代表的一組合約,高技能人才是企業(yè)家合約的重要組成部分,合約的履行依賴于可預(yù)期的合作行為。
2.高專業(yè)化
首先,高技能人才是具有特殊技能的一線的操作能手,這是高技能人才的最重要表征,也是最基本的技能。高技能人才的加工技術(shù)應(yīng)該達(dá)到藝術(shù)化的高度,不但能夠進(jìn)行高難度的生產(chǎn)加工,包括加工高精密度的電子設(shè)備、儀表儀器,而且還能夠維修、控制精密復(fù)雜的設(shè)備、精密復(fù)雜的儀器等;他們能夠與團(tuán)隊(duì)成員一道,根據(jù)生產(chǎn)一線的實(shí)際需要,進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),將設(shè)計(jì)思想落到實(shí)處,形成具體的生產(chǎn)力,具體的產(chǎn)品。如,數(shù)控加工中心技術(shù)師、機(jī)電一體化、綜合服務(wù)高技能人才。其次,高技能人才是知識(shí)含量高的知識(shí)技能型人才?,F(xiàn)代高技能人才通過(guò)技能教育和培訓(xùn)獲得更多的現(xiàn)代化理論知識(shí),成為“手腦聯(lián)盟”的技能勞動(dòng)者。與一般技能人才相比,高技能人才的學(xué)習(xí)能力更強(qiáng),而且大都是來(lái)自于生產(chǎn)實(shí)踐中的學(xué)習(xí)。他們具備較高的專業(yè)理論知識(shí)水平,又具備較高操作技能水平的人員,能夠?qū)⑺莆盏睦碚撝R(shí)用于指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。再次,高技能人才具有高環(huán)境認(rèn)知適應(yīng)能力。企業(yè)的發(fā)展實(shí)質(zhì)是對(duì)環(huán)境的不斷適應(yīng),要更好地適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,就必須對(duì)環(huán)境現(xiàn)狀有全面的認(rèn)知和對(duì)未來(lái)環(huán)境的變化有深刻的洞察。這里的環(huán)境既包括外部環(huán)境,如政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境等,也包括企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,如企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、科層體系、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、財(cái)務(wù)狀況等。對(duì)環(huán)境的認(rèn)知、洞察與適應(yīng)實(shí)質(zhì)是反映高技能人才對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)的敏銳把握意識(shí),開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力。
三、制造型企業(yè)高技能人才培訓(xùn)模式
1.培訓(xùn)模式選擇的理論依據(jù)——學(xué)習(xí)型組織理論
隨著信息革命、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)程的加快,企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,傳統(tǒng)的組織模式和管理理念已越來(lái)越不適應(yīng)環(huán)境。學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為,在新的經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,必須增強(qiáng)其整體能力,提高整體素質(zhì)。也就是說(shuō),企業(yè)的發(fā)展不能再只靠領(lǐng)導(dǎo)者一人運(yùn)籌帷幄、指揮全局,未來(lái)真正出色的企業(yè)將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入,并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織——學(xué)習(xí)型組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,其綜合績(jī)效高于個(gè)人績(jī)效總和。學(xué)習(xí)型組織一方面可以保證企業(yè)的生存,使企業(yè)組織具備不斷改進(jìn)的能力,提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人與工作的真正融合,為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造空間。在現(xiàn)實(shí)中,學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為一種發(fā)展的現(xiàn)實(shí),而非僅僅是一種理念。在許多發(fā)達(dá)國(guó)家,企業(yè)的培訓(xùn)和教育下的力度很大,進(jìn)行的很深入。
2.制造型企業(yè)高技能人才培訓(xùn)模式
(1)學(xué)校模式。高技能人才的培訓(xùn)主體主要是職業(yè)院校、企業(yè)。學(xué)校培訓(xùn)模式,是指由職業(yè)院校組織進(jìn)行的培訓(xùn),學(xué)校依據(jù)國(guó)家規(guī)定的專業(yè)崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),制定培訓(xùn)計(jì)劃、安排教學(xué)內(nèi)容、組織教學(xué)實(shí)施。學(xué)校模式一般分為學(xué)歷教育與在職教育。對(duì)于學(xué)歷教育而言,各學(xué)校探索了多種形式,如“3+2”、“5年一貫制”、“7年一貫制”,學(xué)歷教育強(qiáng)調(diào)先完成中級(jí)工知識(shí)和技能的培訓(xùn),獲得中級(jí)工證書,在企業(yè)和學(xué)校完成后續(xù)的高級(jí)工知識(shí)和技能的培訓(xùn),獲得高級(jí)工證書,畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)工作。對(duì)于在職教育而言,一般是采取“金字塔”式的培訓(xùn)模式。首先是進(jìn)行高級(jí)工培訓(xùn)。要求具有中級(jí)工資格、知識(shí)和技能水平的一線技能人才,在企業(yè)工作一定年限以后可參加學(xué)校的在職脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的學(xué)習(xí),以達(dá)到高級(jí)工的技能和知識(shí)水平。其次是助理技師培訓(xùn)。要求參加者具有高級(jí)工資格、知識(shí)和技能水平的一線技能人才,通過(guò)學(xué)校組織的培訓(xùn),經(jīng)理論、實(shí)踐考試合格發(fā)助理技師證書。再次是技師培訓(xùn)。要求參加者具有助理技師資格、知識(shí)和技能水平的高技能人才,在企業(yè)工作一定年限,一般為3-4年,可以參加學(xué)校組織的脫或半脫產(chǎn)的培訓(xùn),經(jīng)理論、實(shí)踐考試合格,技師論文答辯通過(guò)發(fā)技師證書。
(2)企業(yè)培訓(xùn)模式。企業(yè)培訓(xùn)模式,是指由企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要制定培訓(xùn)計(jì)劃,由企業(yè)組織培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)存在缺乏師資隊(duì)伍,學(xué)習(xí)時(shí)間得不到充分的保證,對(duì)生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題缺乏歸納和總結(jié)等問(wèn)題。學(xué)員能解決一些生產(chǎn)中的簡(jiǎn)單問(wèn)題,但理論水平較低,學(xué)員缺乏后勁、缺乏創(chuàng)造力,培訓(xùn)方法單一,缺少現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)支持,從而制約和降低了培訓(xùn)效果。依據(jù)學(xué)習(xí)型組織理論,制造型企業(yè)高技能人才培訓(xùn)模式一般有以下幾種:一是論辯教學(xué)培訓(xùn)模式。這種模式對(duì)于培訓(xùn)高技能人才的道德素質(zhì)、創(chuàng)新能力具有明顯的作用。培訓(xùn)師首先講清某課程的基本原理和內(nèi)容,然后結(jié)合學(xué)員的實(shí)際進(jìn)行提問(wèn),學(xué)員根據(jù)提問(wèn)教材和有關(guān)資料進(jìn)行發(fā)言準(zhǔn)備,隨后學(xué)員可采用圓桌會(huì)議形式,或者采用講臺(tái)上演講形式,各抒已見(jiàn),表達(dá)出自己對(duì)某個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和想法。最后培訓(xùn)師進(jìn)行總結(jié)和概括。這種培訓(xùn)模式和實(shí)際相結(jié)合有著很強(qiáng)的實(shí)踐意義。二是案例評(píng)點(diǎn)培訓(xùn)模式。高技能人才培訓(xùn)的最為關(guān)鍵的提高其分析實(shí)踐技能的能力,而案例評(píng)點(diǎn)培訓(xùn)可以提高高技能人才分析、評(píng)價(jià)、修正職業(yè)技能的能力。三是職務(wù)輪換培訓(xùn)模式。職務(wù)輪換的主要目的是拓寬高技能人才知識(shí)面。通過(guò)各種不同崗位的職務(wù)輪換,受訓(xùn)者可以全面掌握企業(yè)各種技能的知識(shí)、技術(shù)要求。(3)校企合作模式
鑒于學(xué)校模式與企業(yè)模式的各自的弊端,可以充分發(fā)揮企業(yè)和學(xué)校的優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,成立校企合作理事會(huì),校企分工合作,明確職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),共同制定培訓(xùn)大綱、計(jì)劃和培訓(xùn)課程,實(shí)現(xiàn)資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。以“學(xué)校+企業(yè)”模式進(jìn)行高技能人才培訓(xùn),是切實(shí)可行的。
參考文獻(xiàn):
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人才培養(yǎng) 人才培養(yǎng)總結(jié) 人才隊(duì)伍建設(shè) 人才工作意見(jiàn) 人才培訓(xùn)論文 人才資源規(guī)劃 人才素質(zhì)報(bào)告 人才培育論文 人才工作計(jì)劃 人才匯報(bào)材料 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀