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置業(yè)顧問工作描述范文第1篇

一、活動(dòng)目的：以“4月21日全國(guó)企業(yè)家活動(dòng)日”為契機(jī)，廣泛聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家，進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，進(jìn)而提升新東方品牌大世界在地市的影響力，擴(kuò)大項(xiàng)目在當(dāng)?shù)氐闹?，在此基礎(chǔ)上挖掘當(dāng)?shù)乜蛻糍Y源，力促成交實(shí)現(xiàn)。

二、活動(dòng)對(duì)象：活動(dòng)舉辦地的受邀企業(yè)家，人數(shù)20到30人左右。

三、形式與內(nèi)容：本次活動(dòng)以項(xiàng)目推介公關(guān)為主要形式，主要有以下活動(dòng)內(nèi)容：1、新東方品牌大世界產(chǎn)品介紹（可以考慮帶部分前期已經(jīng)購(gòu)買 的業(yè)主參加以增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)值的說服力，這部分業(yè)主最好選擇有相當(dāng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的）。

2、宣傳片播放（在播放過程中，最好同時(shí)讓一名形象、口才俱佳的置業(yè)顧問做精彩講解）。

3、前一階段熱銷成果展示（這部分除了前述讓已成交業(yè)主現(xiàn)身說法以外，主要通過多種技術(shù)手段做展示，例如幻燈片、圖片、展板、成交業(yè)主的部分資料展示主要是展示部分有相當(dāng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的業(yè)主，除去名字。使到場(chǎng)企業(yè)家明顯體會(huì)產(chǎn)品同自己身份的匹配以及投資的價(jià)值）。

4、其他地區(qū)推介活動(dòng)概況介紹（播放地市推介活動(dòng)的視頻，同時(shí)也需要必要的講解與描述，以增強(qiáng)說服力）。

5、晚餐會(huì)與部分文藝節(jié)目表演（通過幾次的活動(dòng)表演可以明顯感覺到，T臺(tái)秀、車展、奢侈品展等對(duì)現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的吸引力有限，相反一些“絕活”表演卻很吸引眼球。例如瑜伽、柔術(shù)、魔術(shù)、雜技表演等，而這些表演的共同點(diǎn)是節(jié)奏感強(qiáng)、迭起、不易產(chǎn)生審美疲勞，能從始至終讓與會(huì)者保持濃厚的興趣，而且對(duì)于地市的普通觀眾有相當(dāng)?shù)男迈r感）。

6、晚餐會(huì)與表演中的項(xiàng)目公關(guān)。（在一個(gè)絕活表演結(jié)束時(shí)適時(shí)穿插，具體再定）

四、活動(dòng)時(shí)間：2009年4月21日下午6點(diǎn)開始。預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間2到3個(gè)小時(shí)。

五、活動(dòng)主題：讓財(cái)富成就更大價(jià)值。

六、活動(dòng)準(zhǔn)備：1主辦單位：時(shí)代精奇、新東方品牌大世界。

2 資料準(zhǔn)備：預(yù)計(jì)參會(huì)人員包括企業(yè)家20—30 人，準(zhǔn)備項(xiàng)目資料份（包含整個(gè)新東方品牌大世界全套物料折頁(yè)、商鋪分割圖、宣傳片光盤），熱銷展示部分的展板、圖片及相關(guān)資料、地市推廣的視頻資料。

3 接待準(zhǔn)備：由于到場(chǎng)嘉賓均為當(dāng)?shù)赜邢喈?dāng)實(shí)力的企業(yè)家，因

此整個(gè)活動(dòng)考慮在宣傳上盡可能低調(diào)，不宜張揚(yáng)，但一定要

使到會(huì)人員感覺到接待規(guī)格同身份相符。建議選擇一家距離

市區(qū)有一定距離，交通方便，檔次較高的酒店為接待地點(diǎn)。

4 人員準(zhǔn)備：時(shí)代精奇新東方項(xiàng)目組、新東方品牌大世界推廣部地市項(xiàng)目講解人員確定；“絕活”表演的演員聯(lián)系，主持人確定具體準(zhǔn)備工作附進(jìn)度表；少量前期成交的業(yè)主代表。

七、活動(dòng)流程：1 4月6日——到4月20日完成前期準(zhǔn)備工作、協(xié)調(diào)工作。工作人員提前到場(chǎng)，車輛準(zhǔn)備、酒店預(yù)定、與會(huì)人員聯(lián)系等組織工作。

2 4月21日當(dāng)天

晚上 5：30開始簽到

6：00活動(dòng)正式開始，首先由主持人致辭，

然后逐一介紹到場(chǎng)嘉賓姓名與頭銜。

6：15 主持介紹主辦單位（新東方品牌大世界和時(shí)代精奇）及以往輝煌業(yè)績(jī)。

6：20 由新東方品牌大世界領(lǐng)導(dǎo)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行扼要介紹，而后由前期的成交業(yè)主發(fā)言。

6：30 開始播放新東方的宣傳片，同時(shí)由置業(yè)顧問做精彩講解

6：40 通過視頻、圖版、圖片等多種技術(shù)手段展示前一階段的銷售成果。

6：50 其他地市推廣活動(dòng)情況展示。

7：00 晚餐會(huì)正式開始。

約一刻鐘后文藝表演開始，項(xiàng)目公關(guān)隨之開始。（在剛開始和晚餐會(huì)開始時(shí)是否需要到場(chǎng)人員發(fā)言）主要是一些“絕活”的表演。例如瑜伽、柔術(shù)、魔術(shù)、雜技表演等。

置業(yè)顧問工作描述范文第2篇

啟示二:巧選基金定投日期

如今,基金定投已經(jīng)成為年輕一代的理財(cái)潮流。很多剛踏入社會(huì)的年輕人不再熱衷于成為“月光族”、“年清族”,而是為了購(gòu)房置業(yè)、結(jié)婚生子,踏踏實(shí)實(shí)地開始理財(cái)規(guī)劃。小謝也是“基金定投”理財(cái)大軍中的一員,每個(gè)月從工資卡中扣掉1000元做華夏穩(wěn)增基金的定投。五一過節(jié)閑暇之余,小謝想看看自己的基金投資已經(jīng)累積了多少收益,可上網(wǎng)一查,赫然發(fā)現(xiàn)自己的基金定投業(yè)務(wù)從2月份就被終止了?！耙欢ㄊ腔鸸境鰡栴}了!”小謝情急之下,撥通了華夏基金的客服電話。

客服人員耐心聽完小謝的描述,幫助他進(jìn)行了業(yè)務(wù)查詢,發(fā)現(xiàn)從去年12月起,小謝連續(xù)3個(gè)月因?yàn)橘~戶余額不足而扣款失敗,因此他的基金定投業(yè)務(wù)被自動(dòng)終止了。在客服人員的幫助下,小謝回想起當(dāng)時(shí)因?yàn)榛丶?、朋友結(jié)婚等事情,多次從自己的工資卡中進(jìn)行過大額支取,沒有注意要在賬戶中留下足夠的錢進(jìn)行定投。

經(jīng)過溝通發(fā)現(xiàn),小謝每月5日發(fā)工資,但基金定投的扣款日設(shè)置為每月25日,中間間隔時(shí)間較長(zhǎng)。客服人員提示小謝,基金定投的扣款日期最好為工資發(fā)放后的兩三個(gè)工作日。在客服人員的耐心幫助下,小謝又重新開通了華夏穩(wěn)增基金的定投業(yè)務(wù),將扣款日設(shè)置為每月8日,再次堅(jiān)定踏上了基金定投的理財(cái)之路。

啟示一:動(dòng)態(tài)的“長(zhǎng)期持有”基金

客戶于總是個(gè)企業(yè)高管,本身工作很忙,沒有時(shí)間研究股票,2007年初他來到華夏基金理財(cái)中心咨詢。與一般初識(shí)基金的客戶不同,于總從一開始就非常認(rèn)同“長(zhǎng)期持有”的投資觀念,希望通過投資基金來分享證券市場(chǎng)的長(zhǎng)期增長(zhǎng),堅(jiān)決不進(jìn)行短期操作。

理財(cái)顧問在了解于總的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力之后,為其量身設(shè)計(jì)了高風(fēng)險(xiǎn)、高收益特征的基金組合配置方案。2007年收益頗豐,于總更是對(duì)基金“長(zhǎng)期持有”信心滿滿。2008年初,市場(chǎng)走熊的趨勢(shì)已經(jīng)十分明顯,理財(cái)顧問建議于總對(duì)基金組合進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,降低風(fēng)險(xiǎn)和收益預(yù)期,增加債券基金的投資比例。一開始的時(shí)候,于總認(rèn)為買基金就應(yīng)該“長(zhǎng)期持有”,不應(yīng)該變來變?nèi)?沒有采納理財(cái)顧問的建議。隨著時(shí)間推進(jìn),市場(chǎng)進(jìn)一步下跌,理財(cái)顧問幾經(jīng)溝通,終于說服于總調(diào)整了基金組合,讓他成功規(guī)避了部分系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。

置業(yè)顧問工作描述范文第3篇

在端午節(jié)當(dāng)天,許多地方都會(huì)有盛大的活動(dòng)，有活動(dòng)就要有相應(yīng)的活動(dòng)方案，下面就是小編給大家?guī)淼姆康禺a(chǎn)端午節(jié)活動(dòng)方案，但愿對(duì)你有借鑒作用！

房地產(chǎn)端午節(jié)活動(dòng)方案1

一、活動(dòng)主題

“端午情，粽香隆昊一家親”

“隆昊端午粽香喜樂會(huì)暨客戶答謝會(huì)”

二、端午節(jié)簡(jiǎn)介：

農(nóng)歷五月初五，是中國(guó)民間的傳統(tǒng)節(jié)日——端午節(jié)，它是中華民族古老的傳統(tǒng)節(jié)日之一。端午也稱端五，端陽(yáng)。此外，端午節(jié)還有許多別稱，如：午日節(jié)、重五節(jié)，五月節(jié)、浴蘭節(jié)、女兒節(jié)，天中節(jié)、地臘、詩(shī)人節(jié)、龍日等等。雖然名稱不同，但總體上說，各地人民過節(jié)的習(xí)俗還是同多于異的。

過端午節(jié)，是中國(guó)人二千多年來的傳統(tǒng)習(xí)慣，由于地域廣大，民族眾多，加上許多故事傳說，于是不僅產(chǎn)生了眾多相異的節(jié)名，而且各地也有著不盡相同的習(xí)俗。其內(nèi)容主要有：女兒回娘家，掛鐘馗像，迎鬼船、躲午，帖午葉符，懸掛菖蒲、艾草，游百病，佩香囊，備牲醴,賽龍舟，比武，擊球，蕩秋千，給小孩涂雄黃，飲用雄黃酒、菖蒲酒，吃五毒餅、咸蛋、粽子和時(shí)令鮮果等，除了有迷信色彩的活動(dòng)漸已消失外，其余至今流傳中國(guó)各地及鄰近諸國(guó)。有些活動(dòng)，如賽龍舟等，已得到新的發(fā)展，突破了時(shí)間、地域界線，成為了國(guó)際性的體育賽事。

關(guān)于端午節(jié)的由來，說法甚多，諸如：紀(jì)念屈原說;紀(jì)念伍子胥說;紀(jì)念曹娥說;起于三代夏至節(jié)說;惡月惡日驅(qū)避說，吳月民族圖騰祭說等等。以上各說，各本其源。據(jù)學(xué)者聞一多先生的《端午考》和《端午的歷史教育》列舉的百余條古籍記載及專家考古考證，端午的起源，是中國(guó)古代南方吳越民族舉行圖騰祭的節(jié)日，比屈原更早。但千百年來，屈原的愛國(guó)精神和感人詩(shī)辭，已廣泛深入人心，故人們“惜而哀之，世論其辭，以相傳焉”，因此，紀(jì)念屈原之說，影響最廣最深，占據(jù)主流地位。在民俗文化領(lǐng)域，中國(guó)民眾把端午節(jié)的龍舟競(jìng)渡和吃粽子等，都與紀(jì)念屈原聯(lián)系在一起。

時(shí)至今日，端午節(jié)仍是中國(guó)人民中一個(gè)十分盛行的隆重節(jié)日。

三、活動(dòng)背景及目的：

為進(jìn)一步弘揚(yáng)民俗文化，繼承傳統(tǒng)習(xí)俗，享受健康娛樂，彰顯傳統(tǒng)文化魅力。為了大家一起感受鄰里情，同時(shí)也為了吸納更多的業(yè)主，使之成為隆昊人，特此舉辦以“端午情，粽香隆昊一家親”為主題的包粽子比賽等活動(dòng)。通過活動(dòng)使我們的準(zhǔn)業(yè)主們充分感受到隆昊地產(chǎn)所造就的昊天園、昊博園是一個(gè)很和諧很有人性化的社區(qū)，以此來增進(jìn)準(zhǔn)客戶及意向客戶的購(gòu)房信心。讓其在心理上覺得物有所值。

四、活動(dòng)時(shí)間：

____年_月_日(端午節(jié)當(dāng)日)上午：9：00

五、活動(dòng)地點(diǎn)：

隆昊昊天園羽毛球館內(nèi)

六、參加對(duì)象：

有購(gòu)房?jī)A向的準(zhǔn)客戶，業(yè)主及家人、朋友

七、活動(dòng)內(nèi)容：

(具體情況與時(shí)間安排參看活動(dòng)流程時(shí)間表)

針對(duì)成年人組：

1：包粽子比賽

2：關(guān)于端午節(jié)有獎(jiǎng)知識(shí)問答

3：兩人三足或其它小游戲

針對(duì)兒童及家庭組：

1：紙飛機(jī)比賽

2：繪畫比賽

八、活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作：

活動(dòng)之前要進(jìn)行相應(yīng)的宣傳，準(zhǔn)備好活動(dòng)用品，分配好各部門所負(fù)責(zé)項(xiàng)目及人員安排。

(一)宣傳：橫幅、_展架、宣傳彩頁(yè)、業(yè)主群、，可同期通過各大網(wǎng)站及紙媒進(jìn)行推廣(亦可考慮短信群發(fā)推廣方式)。

(二)參加方式：電話邀約有購(gòu)房?jī)A向人群、制作客戶報(bào)名登記表、昊天園昊博園售樓部各設(shè)一報(bào)名處或報(bào)名箱(具體情況見附表1)

(三)工作人員安排表：(具體情況見附表2)

(四)活動(dòng)所需物品及預(yù)算表：(具體情況見附表3)

(五)活動(dòng)流程時(shí)間表:(具體情況見附表4)

(六)活動(dòng)包裝及現(xiàn)場(chǎng)布置：

A、拱門

售樓中心放置1座拱門(隆昊房地產(chǎn)-端午粽香喜樂會(huì)暨客戶答謝會(huì))。

B、空飄

售樓中心放飛2個(gè)空飄，吸引受眾視線(端午情、隆昊一家親客戶答謝會(huì))。

C、活動(dòng)舞臺(tái)

背景墻、主題，_展架

房地產(chǎn)端午節(jié)活動(dòng)方案2

活動(dòng)主題：

“青年置業(yè)——小戶型當(dāng)家”華商報(bào)看房團(tuán)暨濃情端午?“粽”享未來

活動(dòng)時(shí)間：

端午節(jié)期間

活動(dòng)對(duì)象：

__報(bào)報(bào)名客戶(200人左右，分為兩批)

現(xiàn)場(chǎng)來訪客戶

前期來訪來電客戶(置業(yè)顧問回訪邀請(qǐng))

活動(dòng)內(nèi)容

(一)線上部分：(華商報(bào)宣傳)

1、活動(dòng)前期的新聞?lì)A(yù)報(bào)和參與讀者的咨詢、報(bào)名;

2、6月10日的特刊釋放，主要內(nèi)容包括關(guān)于小戶型的新聞報(bào)道和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)小戶型展示的形象廣告;

(二)線下部分：(華商報(bào)北線看房直通車)

組織讀者參與專門針對(duì)小戶型的看樓直通車活動(dòng);

(三)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：(濃情端午?“粽”享未來)

目的：以端午節(jié)為噱頭，結(jié)合華商報(bào)看房團(tuán)的到場(chǎng)，通過現(xiàn)場(chǎng)客戶參與性小活動(dòng)，并以贈(zèng)送小禮品形式給客戶利益點(diǎn)，使看房團(tuán)及來訪客戶愿意長(zhǎng)時(shí)間停留在銷售中心，營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)銷售氣氛。

形式：

1、華商報(bào)看房團(tuán)客戶及端午期間來訪客戶在銷售中心登記個(gè)人信息，即可領(lǐng)取端午節(jié)精美禮品一份(如粽子等);

2、購(gòu)買端午荷包制作材料，邀請(qǐng)荷包制作老師，現(xiàn)場(chǎng)給客戶制作荷包，客戶更可親手DIY端午小荷包。

3、外場(chǎng)接待，在邀請(qǐng)荷包制作老師現(xiàn)場(chǎng)教客戶DIY荷包的同時(shí)，做茶藝表演，同時(shí)會(huì)有演繹四人組配合表演現(xiàn)場(chǎng)彈奏古典音樂，讓客戶親身體驗(yàn)高雅的茶文化，品評(píng)幽香茶味。

4、現(xiàn)場(chǎng)提供冷飲、冰激凌、爆米花，給客戶帶來涼爽夏季的感覺。

5、在沃爾瑪超市門口請(qǐng)2個(gè)環(huán)保大使派發(fā)環(huán)保袋，環(huán)保袋內(nèi)裝MA_未來宣傳資料樹立MA_未來節(jié)能環(huán)保樓盤的公眾形象。

活動(dòng)流程：

時(shí)間內(nèi)容 物料、人員準(zhǔn)備 備注

10:00—12:00環(huán)保袋的派發(fā) 2名環(huán)保大使(圣諾)

環(huán)保袋若干(得天厚)物業(yè)手續(xù)已辦好，但在派發(fā)中仍需注意城管。

16:00—18:00環(huán)保袋的派發(fā) 2名環(huán)保大使(圣諾)

環(huán)保袋若干(得天厚)

09:30—14:00活動(dòng)布展 圣諾傳媒

14：00-15：00香包DIY區(qū)、演繹人員到位

15：01-15：40接待第一批看房團(tuán)客戶，內(nèi)場(chǎng)向客戶進(jìn)行項(xiàng)目戶型的解說，外場(chǎng)進(jìn)行茶藝表演及香包DIY。 香包，演繹人員

15：41接待第二批看房團(tuán)客戶，內(nèi)場(chǎng)向客戶進(jìn)行項(xiàng)目戶型的解說，外場(chǎng)進(jìn)行茶藝表演及香包DIY。

16:00看房團(tuán)活動(dòng)結(jié)束 整理場(chǎng)地及物料

接待方案：

由于看房團(tuán)集中人數(shù)到場(chǎng)較多，活動(dòng)當(dāng)天分兩批到場(chǎng)(每隔四十分鐘一批，每批約100人)。

1、講解：重點(diǎn)培訓(xùn)三人，分區(qū)域負(fù)責(zé)講解，其他置業(yè)顧問做配合咨詢解答

崗位負(fù)責(zé)人 接待內(nèi)容

銷售經(jīng)理高成 主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目沙盤模型區(qū)域講解。講解內(nèi)容包括：項(xiàng)目整體介紹、區(qū)域位置、產(chǎn)品類型、科技賣點(diǎn)等內(nèi)容;

銷售主管鄒成 主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目區(qū)域電子沙盤區(qū)域講解。講解內(nèi)容包括：項(xiàng)目區(qū)域位置、周邊配套、交通優(yōu)勢(shì)、商業(yè)優(yōu)勢(shì)、政府規(guī)劃等價(jià)值內(nèi)容;

置業(yè)顧問韓鵬主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目工法展示區(qū)域講解。講解內(nèi)容包括：霍尼韋爾家居系統(tǒng)、無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備(水質(zhì)比較)、絲吉利婭新風(fēng)系統(tǒng)、外墻外保溫、LOW-E玻璃、斷橋鋁合金窗等科技賣點(diǎn)價(jià)值內(nèi)容;

置業(yè)顧問高小英、高黎、華喬、張菲主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶單點(diǎn)答疑。講解內(nèi)容包括：現(xiàn)場(chǎng)客戶零散問題答疑、分戶模型戶型講解、抽車活動(dòng)說明、白金卡及鉆石卡辦理說明、誠(chéng)意登記細(xì)則等內(nèi)容;

現(xiàn)場(chǎng)配合賀總、楊德生 主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶單點(diǎn)答疑、調(diào)查問卷填寫、客戶銀行存款手續(xù)、引導(dǎo)禮品領(lǐng)取及其他緊急事項(xiàng)協(xié)調(diào)。

2、接待物料準(zhǔn)備

接待物料內(nèi)容 數(shù)量 負(fù)責(zé)單位

高成接待說辭項(xiàng)目整體介紹、區(qū)域位置、產(chǎn)品類型、科技賣點(diǎn)等內(nèi)容; 1份 尚美佳

鄒成接待說辭項(xiàng)目區(qū)域位置、周邊配套、交通優(yōu)勢(shì)、商業(yè)優(yōu)勢(shì)、政府規(guī)劃等價(jià)值內(nèi)容; 1份 尚美佳

韓鵬接待說辭霍尼韋爾家居系統(tǒng)、無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備(水質(zhì)比較)、絲吉利婭新風(fēng)系統(tǒng)、外墻外保溫、LOW-E玻璃、斷橋鋁合金窗等科技賣點(diǎn)價(jià)值內(nèi)容; 1份 尚美佳

項(xiàng)目百問項(xiàng)目百問問答內(nèi)容 1份 得天

擴(kuò)音器三個(gè)主講人講解使用 3個(gè) 尚美佳

活動(dòng)籌備工作及物料清單：

工作及物料內(nèi)容 規(guī)格數(shù)量 費(fèi)用 責(zé)任單位

橫幅配合活動(dòng)宣傳 1條 100元(買) 圣諾

DIY活動(dòng)區(qū)客戶休息 藤椅30把，桌子2張(售樓部) 750元(25元/把，藤椅費(fèi)用)(租) 圣諾

帳篷兩套(備用) 400元(200元/個(gè))(租)

背景板桁架(5×3m)活動(dòng)主題 1個(gè) 1500元(單畫面)(一次性) 圣諾

易拉寶精工團(tuán)隊(duì)介紹 6個(gè) 2400元(400元/個(gè))(買) 圣諾

水座旗形象昭示 20個(gè)(畫面已有) 800元(40元/個(gè)底座)(租) 圣諾

不粘鉤懸掛香包 20個(gè) 100元(5元/個(gè))(買) 圣諾

演繹四人組1組 3500元(租) 圣諾

舞臺(tái)1個(gè)(5×3m) 600元(40元/平米)(租) 圣諾

扎啤5桶 1150元(230元/桶)(買)

啤酒杯60個(gè) 300元(5元/個(gè))(租)

托盤2個(gè) 20元(10元/個(gè))(租)

地毯34米 / 得天

桌布1條 / 得天

冷飲、冰激凌若干 / 得天

精美小禮品粽子 若干 / 得天

綠植

分割區(qū)域綠色植物30盆

一品紅20盆/ 得天

茶杯(紙杯)/ 得天

環(huán)保袋若干 / 得天

宣傳資料若干(提前裝好) / 得天

冰塊得天

金布20米 160元(8元/米)(一次性)

香包制作材料香草、袋子、繩線等 40人份 160元(買) 圣諾

成品香包260個(gè) 1040元(4元/個(gè)) 圣諾

香包制作老師制作或教客戶制作 2名 600元(300元/名)(租) 圣諾

銷售部門口場(chǎng)地審批及安裝手續(xù)

2000元(一次性)

圣諾

沃爾瑪超市場(chǎng)地審批手續(xù)/ 圣諾

音響1套 2500元/天(租) 圣諾

茶藝表演2人 600元(人工費(fèi)、運(yùn)費(fèi))(租) 圣諾

環(huán)保大使2名 800元(400元/名)(租) 圣諾

綬帶2條 200元(100元/條)(買) 圣諾

看房團(tuán)餐飲及車費(fèi)分?jǐn)傎M(fèi)用1000元(一次性給華商報(bào)社) 得天

環(huán)保大使服裝2套 300元(買) 圣諾

稅金2100元

服務(wù)費(fèi)2310元

總計(jì)25390元

備注：如有臨時(shí)變動(dòng)或補(bǔ)充的物料，在補(bǔ)充費(fèi)用中體現(xiàn)

現(xiàn)場(chǎng)布置：

1、銷售部外場(chǎng)

2、銷售部?jī)?nèi)場(chǎng)

附件：應(yīng)急處置措施

緊急突發(fā)事件類別及描述應(yīng)急方 應(yīng)急計(jì)劃

現(xiàn)場(chǎng)客戶過多引發(fā)擁擠尚美佳—高成、現(xiàn)場(chǎng)總協(xié)調(diào) 有序引導(dǎo)客戶分散線路，外場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)客戶

天氣過熱人員中暑尚美佳—高成 預(yù)備中暑藥物，確?？照{(diào)正常運(yùn)行

人員財(cái)物遺失得天—財(cái)務(wù)

尚美佳—高成、置業(yè)顧問客戶離開銷售中心前，提醒客戶帶好自己的隨身物品;監(jiān)視錄像開啟并確保運(yùn)行正常;如有遺失，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)人員及時(shí)受理，避免造成不良影響;

人員間沖突與口角得天、尚美佳—現(xiàn)場(chǎng)總協(xié)調(diào) 現(xiàn)場(chǎng)人員及時(shí)勸導(dǎo)、并引導(dǎo)沖突人員到僻靜辦公區(qū)域或休息區(qū)安撫，控制事態(tài)。

城管找茬圣諾—周總 報(bào)批手續(xù)到位、及時(shí)與報(bào)批部門聯(lián)系;

友善對(duì)待城管，提供冷飲、茶水接待。

房地產(chǎn)端午節(jié)活動(dòng)方案3

端午是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，這恰好是一個(gè)回溫老客戶、開發(fā)新客戶的契機(jī)，因此端午蓄客活動(dòng)是必要的。比較普遍的活動(dòng)有以下幾種：女兒回娘家，掛鐘馗像，懸掛菖蒲、艾草，佩香囊，賽龍舟，比武，擊球，蕩秋千，給小孩涂雄黃，飲用雄黃酒、吃咸蛋、粽子和時(shí)令鮮果等。對(duì)于此次活動(dòng)將做如下安排：

一、活動(dòng)背景

1、__一期商鋪基本一售罄，二期商鋪也在_月底開售，在五一的時(shí)候也做了相應(yīng)的推廣活動(dòng)，這時(shí)端午正式我們?cè)俅渭庸炭蛻?、加大推廣力度的時(shí)機(jī)。

2、項(xiàng)目在銷期間有眾多意向客戶，加快逼定意向客戶。

3、端午節(jié)假日，部分外出打工的客戶回鄉(xiāng)、機(jī)關(guān)單位事業(yè)單位放假，潛在客戶量提升。

二、活動(dòng)目的

1、維系老業(yè)主關(guān)系，提供銷售人員與業(yè)主溝通感情的機(jī)會(huì)。

2、口碑傳播，通過老業(yè)主以及__民眾之口為__做傳播。

3、通過此次維系活動(dòng)，為提高促進(jìn)__二期商鋪的銷售。

三、活動(dòng)時(shí)間

2019年_月_日

四、活動(dòng)地點(diǎn)

__項(xiàng)目售樓處

五、活動(dòng)邀約客

__老業(yè)主及來訪客戶。

六、活動(dòng)裝飾

在售樓部門口貼掛鐘馗像、掛艾草。渲染節(jié)日氣氛。

七、活動(dòng)內(nèi)容以及流程安排

（一）、活動(dòng)內(nèi)容

1、現(xiàn)場(chǎng)品嘗各類粽子。

2、參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)并領(lǐng)取禮品。

（二）活動(dòng)流程安排

1、客戶到場(chǎng)，簽到。

2、現(xiàn)場(chǎng)品嘗各類粽子（入會(huì)辦卡展示）。

3、現(xiàn)場(chǎng)品嘗各類粽子（入會(huì)辦卡展示）。

（三）案場(chǎng)系列活動(dòng)細(xì)則

1、“投飛鏢、贏大獎(jiǎng)”

活動(dòng)時(shí)間：2019年_月_日9：00。

活動(dòng)方式：凡是在此期間來訪的老業(yè)主，均有一次參與本活動(dòng)的機(jī)會(huì)（由銷售代表引領(lǐng)客戶到活動(dòng)區(qū)域簽字確認(rèn)參與活動(dòng)），通過投飛鏢，按照所得的環(huán)數(shù)贏取不同的獎(jiǎng)品。

活動(dòng)內(nèi)容：每位客戶均有三次投擲飛鏢的機(jī)會(huì)，累加三次飛鏢的總環(huán)數(shù)，換取相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品。

活動(dòng)物料：飛鏢10枚，標(biāo)盤5個(gè)，登記與禮品桌1張。

獎(jiǎng)品設(shè)置：

一等獎(jiǎng)（25——30環(huán)）：絨線玩具（價(jià)值__元）。

二等獎(jiǎng)（15環(huán)——24環(huán)）：水杯（價(jià)值__元）。

三等獎(jiǎng)（15環(huán)以下）：鑰匙扣（價(jià)值_元）。

備注：活動(dòng)獎(jiǎng)品以公司原有剩余禮品發(fā)放為主。

2、“品嘗各類粽子”

活動(dòng)時(shí)間：2019年_月_日9：00。

活動(dòng)方式：由銷售代表通知客戶活動(dòng)信息，邀請(qǐng)老客戶及來訪客戶，在_日下午17：00時(shí)統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)。

房地產(chǎn)端午節(jié)活動(dòng)方案4

為豐富職工的業(yè)余生活，緩解緊張的工作節(jié)奏，打造良好的企業(yè)文化，公司擬舉辦“運(yùn)動(dòng)活力無(wú)限，精彩盡在房地產(chǎn)”主題端午活動(dòng)，以職工喜聞樂見、通俗易懂的游戲活動(dòng)，體現(xiàn)房地產(chǎn)公司團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作能力?，F(xiàn)將活動(dòng)方案擬定如下：

一、活動(dòng)時(shí)間

_月_日下午

二、活動(dòng)地點(diǎn)

公司__樓

三、活動(dòng)主題

“運(yùn)動(dòng)活力無(wú)限，精彩盡在房地產(chǎn)”

四、組織單位

主辦：綜合管理部。

協(xié)辦：其他各部門。

五、參加人員

公司機(jī)關(guān)全體職工。

六、活動(dòng)流程

1、領(lǐng)導(dǎo)講話。

2、介紹游戲規(guī)則。

3、開始活動(dòng)。

七、活動(dòng)項(xiàng)目

1、超級(jí)保齡球

規(guī)則：在地上擺放10個(gè)礦泉水瓶，參賽者在規(guī)定界線外滾出籃球，碰倒越多，得分越高，分出1-3名。

道具：礦泉水1箱，籃球2個(gè)。

2、氣球飛舞

規(guī)則：每次三個(gè)人同時(shí)參賽，每個(gè)人手抱一個(gè)氣球，在起跑線上一字排開。比賽開始，參賽者將氣球拋于空中，在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行賽跑。氣球可用手拍、腳踢，使其處于懸空狀態(tài)，不準(zhǔn)用手抓住，先到終點(diǎn)者獲勝，用手抓氣球者淘汰。分出1-3名。

道具：10個(gè)氣球（備用的20個(gè)）

3、夾氣球

規(guī)則：每次三組同時(shí)參賽，每組兩名隊(duì)員將一個(gè)氣球夾在兩個(gè)人背之間，向前行走進(jìn)行比賽。在行走過程中氣球不可以落地，不可以用手抓，氣球擠爆需回起點(diǎn)重新開始。哪一隊(duì)在最短的時(shí)間內(nèi)將規(guī)定行程走完為勝。分出1-3名（各2人）。

道具：氣球三個(gè)

4、定點(diǎn)套圈

規(guī)則：定點(diǎn)套圈，每人可以套五次圈，圈中的物品作為戰(zhàn)利品。

道具：圓圈十個(gè)、小物品十種

5、兩人三足

規(guī)則：設(shè)兩組，每組由兩名人員組成（一男一女），每一組兩人并肩站立，內(nèi)側(cè)的小腿用繩子或小布條捆住，這樣成了兩人三足。分出1-3名（各2人）。

（1）布條必須捆在小腿上，并捆緊，如中途松開需系好再前進(jìn)。

（2）中途若有人摔倒，應(yīng)立即停下來，等重新準(zhǔn)備好再前進(jìn)。

道具：繩子（或布條）2段

八、獎(jiǎng)品設(shè)置+經(jīng)費(fèi)預(yù)算

除參賽獲勝者所獲獎(jiǎng)品外，每位參與職工發(fā)放紀(jì)念品一份，預(yù)計(jì)金額___元——___元。

九、注意事項(xiàng)

因本次活動(dòng)場(chǎng)地及費(fèi)用有限，每人限參加3項(xiàng)活動(dòng)項(xiàng)目，活動(dòng)的安排設(shè)置不可能盡善盡美，所以本次活動(dòng)各位同事一定要嚴(yán)格遵守秩序，“友誼第一，比賽第二”，以緩解緊張的工作節(jié)奏，娛樂大家生活為主，整場(chǎng)活動(dòng)要體現(xiàn)房地產(chǎn)公司團(tuán)結(jié)互助精神。

置業(yè)顧問工作描述范文第4篇

房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一，那么房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計(jì)劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼姆康禺a(chǎn)銷售經(jīng)理工作計(jì)劃2020范例，希望大家喜歡!

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計(jì)劃2020范例【一】

進(jìn)入某房地產(chǎn)公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計(jì)劃。

1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。

2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。

3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。

5、針對(duì)自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。

6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。

7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，爭(zhēng)取任何事情達(dá)到，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。

作為一名銷售經(jīng)理，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時(shí)候性格的過于溫和，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。想好更好的發(fā)展，這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。

學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足，對(duì)未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快，變的更加成熟。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計(jì)劃2020范例【二】

房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過也產(chǎn)生了很多的泡沫，導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我們國(guó)家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī)，我們相處了很多的辦法，但是都是治標(biāo)不治本，所以我們一定要相處一個(gè)號(hào)的辦法和計(jì)劃來。

一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案必須有一個(gè)好的銷售計(jì)劃書，以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能，必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。

房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容，在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來說，市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括：

1、計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3、機(jī)會(huì)與問題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

4、目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

5、市場(chǎng)營(yíng)銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。

6、行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?

7、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。

8、控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。

一、計(jì)劃概要

計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

1、市場(chǎng)情勢(shì)

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。

2、產(chǎn)品情勢(shì)

應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)的資料。

3、競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)

主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4、宏觀環(huán)境情勢(shì)

應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。

三、機(jī)會(huì)與問題分析

應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。

只要按照上面的銷售計(jì)劃來工作，即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時(shí)候，也會(huì)回到一個(gè)不錯(cuò)的境界，因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們最實(shí)際的情況來工作的，這樣我們的銷售工作才會(huì)做到。相信我們的國(guó)家經(jīng)濟(jì)一定會(huì)很快的恢復(fù)過來，而我們的房地產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì)恢復(fù)繁榮!

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計(jì)劃2020范例【三】

公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷售經(jīng)理，為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出某年工作計(jì)劃。

1.銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

2.建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

4.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

5.在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

以上是我的銷售工作計(jì)劃，希望我們公司蒸蒸日上!計(jì)劃中如有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作計(jì)劃2020范例【四】

一、銷量指標(biāo)：

上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元，銷售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度7.5萬(wàn)元

二、計(jì)劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;

2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;

三、客戶分類：

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實(shí)施措施：

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及，客源的開況。做好業(yè)務(wù)工作。以上，是我對(duì)某年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望某年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接某年新的挑戰(zhàn)。

置業(yè)顧問工作描述范文第5篇

關(guān)鍵詞：WBS　房地產(chǎn)　流程建設(shè)

1　WBS概述

工作分解結(jié)構(gòu)(work breakdown structure，WBS)是以項(xiàng)目的可交付結(jié)果為導(dǎo)向而對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行的分組，它把項(xiàng)目整體任務(wù)分解成較小的、易于管理和控制的若干子任務(wù)或工作單元，并由此組織和定義了整個(gè)項(xiàng)目的工作范圍：未列入工作分解結(jié)構(gòu)的工作將排除在項(xiàng)目范圍之外，不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作。工作分解結(jié)構(gòu)的每一個(gè)細(xì)分層次表示對(duì)項(xiàng)目可交付結(jié)果更細(xì)致的定義和描述。WBS是項(xiàng)目管理眾多工具中最有價(jià)值的工具之一，它給予人們解決復(fù)雜問題的思考方法一解剖麻雀化繁為簡(jiǎn)，然后各個(gè)擊破。通過工作分解結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得到完成項(xiàng)目的工作清單，從而為日后制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)工期估計(jì)、成本預(yù)算、人員分工、風(fēng)險(xiǎn)分析、采購(gòu)需求等工作奠定了基礎(chǔ)。把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，使項(xiàng)目的任務(wù)執(zhí)行起來更加容易。通過WBS得到完成項(xiàng)目的任務(wù)清單，從而界定出項(xiàng)目的工作范圍。把項(xiàng)目要做的所有工作都清楚地展示出來，不至于漏掉任何重要的事情以及需要項(xiàng)目組完成的任務(wù)。

2　該房地產(chǎn)企業(yè)流程建設(shè)的必要性分析

2.1　企業(yè)現(xiàn)有流程存在的問題

該房地產(chǎn)公司由于前幾年規(guī)模不大，同時(shí)開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目不多，并且開發(fā)的項(xiàng)目均集中在一個(gè)區(qū)域，采取的開發(fā)模式為公司總部相關(guān)職能部門直接管理、參與、負(fù)責(zé)的管理模式，這種管理模式由于部門的職責(zé)及部門的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)不清晰，并且由于部門之間配合不好，致使跨部門流程運(yùn)行不暢，關(guān)鍵流程執(zhí)行力度不強(qiáng)，使公司在房地產(chǎn)開發(fā)過程中出現(xiàn)了諸多問題，比如說：前期的市場(chǎng)調(diào)研不精不細(xì)，規(guī)劃設(shè)計(jì)沒有以市場(chǎng)為導(dǎo)向一般有以顧客為中心，沒有關(guān)注細(xì)節(jié)I房產(chǎn)定價(jià)不合理I房產(chǎn)延期辦證等等，給公司造成不小損失。但2003年以來該公司相繼在昆明開發(fā)了一些大型的、有影響力的項(xiàng)目，并且于去年開始已經(jīng)把項(xiàng)目擴(kuò)展大省外其他地區(qū)，原管理模式已不適應(yīng)公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)管理需要，公司決定從調(diào)整組織機(jī)構(gòu)流程著手，建立完整的標(biāo)準(zhǔn)化體系，重新明確項(xiàng)目公司的責(zé)權(quán)，從房地產(chǎn)公司開發(fā)流程著手，重新梳理流程、優(yōu)化流程。公司現(xiàn)在有八個(gè)子公司、五大中心及兩個(gè)部門，采用的是覆蓋異地多個(gè)項(xiàng)目的矩陣式管理流程，該集團(tuán)下屬的二級(jí)公司即地產(chǎn)公司是公司的支撐產(chǎn)業(yè)，但其內(nèi)部流程雜亂不清，每個(gè)工作流程并沒有形成書面上的文件，只是憑借領(lǐng)導(dǎo)的安排和員工的經(jīng)驗(yàn)去做，業(yè)務(wù)流程沒有做到分權(quán)合理、授權(quán)適度、監(jiān)控有序、管理有效、運(yùn)作高效，而且部門與部門之間的權(quán)責(zé)不清，配合銜接業(yè)務(wù)尚不清晰，從業(yè)務(wù)流程的實(shí)際運(yùn)作情況來看，沒有達(dá)到公司的預(yù)期目的。

在行業(yè)管理層面上，管理方法還需要提高，無(wú)論從信息的和利用、單位的管理、質(zhì)量監(jiān)督都還停留在人工操作的層面上，也有互不銜接、重復(fù)統(tǒng)計(jì)浪費(fèi)資源的情況。落后的管理對(duì)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)造成了某種程度上的制約。

“信息孤島”問題日益嚴(yán)重。隨著企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，不同軟件間，尤其是不同部門間的數(shù)據(jù)信息不能共享，設(shè)計(jì)、管理、生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不能進(jìn)行交流，數(shù)據(jù)出現(xiàn)脫節(jié)。即產(chǎn)生“信息孤島”，勢(shì)必給企業(yè)的運(yùn)用帶來：①信息需要重復(fù)多次輸入；②信息存在很大的冗余；⑧大量的垃圾信息：④信息交流的一致性無(wú)法保證。

“信息孤島”的問題已經(jīng)嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的整體進(jìn)程。

2.2　企業(yè)發(fā)展的需要

該公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一即是全國(guó)化擴(kuò)張必須盡快完善核心業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。在歷史的成功經(jīng)驗(yàn)和新項(xiàng)目的過程中，通過知識(shí)管理、信息化建設(shè)、業(yè)務(wù)流程重組以及人力資源建設(shè)，將優(yōu)秀的個(gè)人能力形成組織的核心能力。可以較好的解決項(xiàng)目分散在各地、新項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成變動(dòng)較大帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。為了把成功經(jīng)驗(yàn)加以肯定和推廣，使復(fù)雜的管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、簡(jiǎn)單化，2008年各部門和二級(jí)公司應(yīng)基本形成標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)體系和管理體系，并逐步維護(hù)完善。戰(zhàn)略目標(biāo)之二是全國(guó)化擴(kuò)張必須調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，形成相適應(yīng)的管控模式。全國(guó)化擴(kuò)張將帶來集團(tuán)管控模式和組織結(jié)構(gòu)的變化，意味著內(nèi)部工作流程的變化，工作流程、工作職責(zé)等權(quán)變因素的變化。要求相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的深入研究，2008年必須初步建立起一套適應(yīng)新的異地市場(chǎng)形勢(shì)的管理模式，要借助08年集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、全面預(yù)算管理和績(jī)效考核的嚴(yán)格實(shí)施，加強(qiáng)各二級(jí)公司管理團(tuán)隊(duì)的自主管理意識(shí)和能力。以適應(yīng)新形勢(shì)下的管控模式調(diào)整。

3　該房地產(chǎn)企業(yè)流程建設(shè)程序

把工作內(nèi)容合理地分解成可管理的工作任務(wù)，并不是WBS的全部，更重要的是，要賦予WBS單元各種要素，如編碼、名稱、期限、成本預(yù)算、資源需求、責(zé)任人、工作范疇說明、限制條件等，這些要素的集合稱為該單元的WBS字典，不同項(xiàng)目對(duì)WBS的要素設(shè)置有不同的要求，由于本文篇幅有限，WBS編碼本只對(duì)編碼、名稱、活動(dòng)接口、負(fù)責(zé)人、完成時(shí)間、備注進(jìn)行表述。

(1)確定完成項(xiàng)目生命期各個(gè)階段的主要工作的大體任務(wù)，再對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解，直到找出公司現(xiàn)存的所有支撐流程，由此形成工作分解結(jié)構(gòu)的一級(jí)流程(第二個(gè)層次)，這里只以設(shè)計(jì)管理流程為例子給出，見圖1。

(2)確定完成每項(xiàng)具體任務(wù)的子任務(wù)，形成工作分解結(jié)構(gòu)的二級(jí)流程(第三個(gè)層次)，以《初步設(shè)計(jì)方案》初稿的比選和論證為例，見圖2。

(3)確定完成每項(xiàng)子任務(wù)需要進(jìn)行的具體活動(dòng)，活動(dòng)應(yīng)當(dāng)用動(dòng)詞來描述，每項(xiàng)活動(dòng)完成后應(yīng)當(dāng)可以輸出可交付結(jié)果，以便于進(jìn)行績(jī)效測(cè)量，同時(shí)找出每個(gè)流程的對(duì)接口，

(4)根據(jù)上面完成的WBS編碼本，將每一塊任務(wù)分給項(xiàng)目小組成員分別取對(duì)應(yīng)的部門進(jìn)行溝通，主要有三項(xiàng)溝通內(nèi)容：1)核實(shí)地產(chǎn)公司的一級(jí)、二級(jí)流程是否準(zhǔn)確；2)本著“誰(shuí)的工作誰(shuí)來寫流程”的原則，由地產(chǎn)公司的崗位責(zé)任人編寫詳細(xì)的二級(jí)流程；3)同時(shí)由崗位責(zé)任人提出他與其他工作流程有哪些銜接困難，并提交意見清單。由于房地產(chǎn)公司涉及到的部門比較多，所以溝通協(xié)調(diào)工作分配到不同的責(zé)任人去完成，見，表1。

責(zé)任人負(fù)責(zé)板塊溝通部門A前期、可研集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃部、營(yíng)銷中心、財(cái)務(wù)中心、地產(chǎn)公司與決算部B設(shè)計(jì)階段、證照辦理、檔案信息管理階段地產(chǎn)公司總工辦、集團(tuán)公司研發(fā)部、營(yíng)銷中心、地產(chǎn)公司工程部、開發(fā)部、物業(yè)公司、置業(yè)公司c工程管理流程、產(chǎn)品交付地產(chǎn)公司工程部、集團(tuán)公司營(yíng)銷部、項(xiàng)目管理部、物業(yè)公司D銷售管理流程、產(chǎn)品交付、采購(gòu)管理集團(tuán)公司營(yíng)銷中心、地產(chǎn)公司工程部、物業(yè)公司E預(yù)決算管理、招投標(biāo)管理、合同管理地產(chǎn)公司預(yù)決算部、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部、審計(jì)部

(5)溝通工作結(jié)束后，每個(gè)人將溝通信息反饋回來，并于其他小組成員共享信息并討論，修改最初的流程編碼本，并整理好流程的接口、責(zé)任人、完成時(shí)間等，為各部門今后工作提供依據(jù)。

(6)做完整的流程PPT，并由公司高管主持召開公司流程建設(shè)動(dòng)員會(huì)，再將修改完的流程下發(fā)到地產(chǎn)公司的各個(gè)部門進(jìn)行確認(rèn)，若無(wú)誤，則由總裁或董事長(zhǎng)宣布執(zhí)行新的流程。

4　流程建設(shè)產(chǎn)生的效果預(yù)測(cè)

通過流程管理系統(tǒng)的實(shí)施，會(huì)給企業(yè)帶來的管理水平、經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

(1)設(shè)計(jì)周期縮短。

(2)設(shè)計(jì)變更率降低。

(3)采購(gòu)成本降低。

(4)人均開發(fā)面積提高。

(53平均售價(jià)提高。下圖是對(duì)上面可定量描述的幾點(diǎn)效果的預(yù)測(cè)，見表2。

(6)提高整體管理效率和科學(xué)性。當(dāng)前，用戶要求的交工期越來越短，質(zhì)量要求越來越高，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式越來越不適應(yīng)這種多交的市場(chǎng)需求，需要對(duì)地產(chǎn)公司的工作進(jìn)行全方位的跟蹤和信息管理，實(shí)現(xiàn)了信息化日常管理。

(7)有效消除信息孤島。流程體系的建設(shè)找出了每個(gè)具體流程之間的節(jié)點(diǎn)擊要求，每個(gè)流程產(chǎn)生的可交付成果既是每項(xiàng)工作的跟蹤報(bào)告，使每個(gè)流程的責(zé)任人對(duì)工作職責(zé)、范圍更加明了，減少了溝通成本。

(8)流程的完善為今后績(jī)效考核管理奠定了基礎(chǔ)。

(9)流程的完善為集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化奠定了很好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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