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置業(yè)顧問面試技巧范文第1篇

【關(guān)鍵詞】中等職業(yè)教育 6Ps理論 自我營銷

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2016）06B-0071-02

從市場營銷角度來看，畢業(yè)生相當(dāng)于“人才產(chǎn)品”。對(duì)“人才產(chǎn)品”的需求和使用情況加以分析，有利于找出該產(chǎn)品對(duì)市場需求的滿足程度，進(jìn)而為人才產(chǎn)品的定位和營銷策略的制定提供必要依據(jù)。根據(jù)之前的研究成果，中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校普遍開設(shè)市場營銷專業(yè)，本文以廣西南寧市第六職業(yè)技術(shù)學(xué)校市場營銷專業(yè)為例，就中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)情況，展開基于6Ps理論中職生營銷策略的探討。

一、6Ps營銷理論概述

6Ps的前身是4Ps市場營銷組合，業(yè)界把企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的可控因素歸納為四類，即Product（產(chǎn)品）、Price（價(jià)格）、Place（渠道）、Promotion（促銷），市場營銷的4Ps組合應(yīng)用十分廣泛。伴隨著不斷深入人心的大市場營銷觀念，菲利浦?科特勒創(chuàng)造性地加上兩個(gè)P：Power（權(quán)力）和Public Relations（公共關(guān)系），認(rèn)為兩者可作為企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的可控因素加以運(yùn)用，因此，就形成了市場營銷的6Ps組合。

面對(duì)日趨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，我國學(xué)者已經(jīng)將4Ps理論應(yīng)用在大中專院校畢業(yè)生就業(yè)領(lǐng)域，要想在競爭激烈的就業(yè)市場找到稱心如意的工作，就應(yīng)該從進(jìn)入學(xué)校開始，注重專業(yè)素養(yǎng)形成――產(chǎn)品質(zhì)量，認(rèn)清能力與崗位的匹配性――定價(jià)，明晰當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)――渠道，提高面試技能――促銷；來自一線的招就辦的經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)：想成功對(duì)口就業(yè)，找到合適的工作，不僅如此，還需要借助學(xué)校的影響力――權(quán)利因素，積極參加學(xué)校組織、開展和倡導(dǎo)的各項(xiàng)活動(dòng)――公關(guān)活動(dòng)。

二、市場營銷專業(yè)中職畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀

通過企業(yè)實(shí)地走訪，與企業(yè)專家深入交談，畢業(yè)生的初次就業(yè)率可達(dá)100%，但流動(dòng)性也非常大。目前，50%的班級(jí)是“2+3”班學(xué)生，即學(xué)生前兩年在中職學(xué)校就讀，通過合作高職院校自主招生考試，到對(duì)應(yīng)的高職院校就讀，剩下約50%的畢業(yè)生即直接面向就業(yè)市場。

（一）學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力普遍不強(qiáng)

市場營銷專業(yè)的學(xué)生普遍認(rèn)同“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”理念，動(dòng)手能力強(qiáng)有助就業(yè)。畢業(yè)生活躍在各個(gè)行業(yè)，以房地產(chǎn)、日化產(chǎn)品、家電數(shù)碼、汽車和服裝行業(yè)銷售、客戶服務(wù)崗位居多，有的行業(yè)專業(yè)性較強(qiáng)，學(xué)生普遍反映理論和實(shí)際有距離，希望能在校就多參加營銷、策劃活動(dòng)，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程，增強(qiáng)實(shí)踐能力。

（二）專業(yè)信心不足，吃苦精神缺乏

市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)任務(wù)是打造能從事商品推銷、采購、渠道維護(hù)、客戶服務(wù)等工作的人才。學(xué)生在畢業(yè)時(shí)基本上都有“雙證”――畢業(yè)證和五級(jí)營銷師職業(yè)技能證書，但是，對(duì)于問及的“專業(yè)技能掌握程度如何”，大多數(shù)學(xué)生的回答是不確定，少數(shù)學(xué)生表示掌握得還不錯(cuò)，“考證熱”和專業(yè)知識(shí)與技能欠缺，由此可見一斑。數(shù)據(jù)顯示，在頂崗實(shí)習(xí)階段學(xué)生就頻繁跳槽，比如有一個(gè)市場營銷專業(yè)班級(jí)，十幾個(gè)人扎堆去到一家房地產(chǎn)公司當(dāng)二手房置業(yè)顧問，第一個(gè)月的踩盤階段，就只剩下一人孤軍奮戰(zhàn)。

三、市場營銷專業(yè)中職畢業(yè)生自我營銷策略

（一）產(chǎn)品策略

提高自我認(rèn)識(shí)，確定就業(yè)方向。本著滿足市場需求的觀念，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品”的核心價(jià)值，以學(xué)習(xí)的心態(tài)在新的環(huán)境下與企業(yè)共成長。為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

從調(diào)查結(jié)果可以看出，畢業(yè)生非常關(guān)注行業(yè)前景。目前不可小覷的情況是，小部分畢業(yè)生在家人的扶持下，成為“大眾創(chuàng)業(yè)”中的一員，同時(shí)，至少九成以上的畢業(yè)生對(duì)自己的定位比較清楚，選擇在廣西區(qū)內(nèi)就業(yè)，先就業(yè)后擇業(yè)。

例如，受邀調(diào)查企業(yè)普遍認(rèn)為中職生的優(yōu)勢(shì)在于操作能力強(qiáng)，能吃苦耐勞；劣勢(shì)在于創(chuàng)新能力差，人際溝通交流較欠缺，個(gè)人修養(yǎng)有待提高。如半閑居、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)，需要一些既有專業(yè)知識(shí)又有銷售能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力的綜合型人才，以滿足終端銷售工作的要求。所以，在校期間，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，努力掌握專業(yè)技能，學(xué)好專業(yè)核心課程等，自主培養(yǎng)人際交往能力，學(xué)會(huì)與他人相處合作，這顯得尤為重要。

（二）價(jià)格策略

隨著企業(yè)用人成本大幅度增加，用工風(fēng)險(xiǎn)加大，企業(yè)用人計(jì)劃較慎重。而對(duì)于畢業(yè)生而言，薪酬期望不僅是工資待遇、還包括福利待遇、工作前景、就業(yè)行業(yè)等內(nèi)容。建立良好、科學(xué)的薪酬觀念，同時(shí)建立“先就業(yè)后擇業(yè)”的觀念，不要過分糾結(jié)專業(yè)對(duì)口問題，在未來工作崗位上再充電。特別是在頂崗實(shí)習(xí)階段，避免提出過高薪資待遇的要求，可以利用這一年的頂崗實(shí)習(xí)期，提升實(shí)踐能力，彌補(bǔ)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的弱點(diǎn)，增強(qiáng)求職競爭力。

例如，市場營銷專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生在就業(yè)初期，多數(shù)會(huì)選擇收銀員、客服專員、前臺(tái)接待、咨客、行政文員、二手房置業(yè)顧問、家電數(shù)碼銷售或服裝導(dǎo)購員等職位，在實(shí)習(xí)階段，能接受一般為1500―2000元/月的薪資，學(xué)生經(jīng)過就業(yè)指導(dǎo)，形成正確的薪酬觀念，認(rèn)識(shí)到個(gè)人能力和崗位的匹配程度，了解自身目前能做什么，從容接受用人單位給出的薪資。

（三）渠道策略

企業(yè)招聘人才通常采用在媒體廣告，現(xiàn)場招聘，校園招聘等渠道，畢業(yè)生經(jīng)常關(guān)注本地生活網(wǎng)站、學(xué)校官網(wǎng)的就業(yè)專欄、廣西人才網(wǎng)等，可以獲取更多的招聘信息?？旖莸氖謾C(jī)客戶端也是一個(gè)獲得信息的好工具，下載大型招聘網(wǎng)站APP，如58同城、趕集網(wǎng)等，或者在學(xué)校的就業(yè)信息平臺(tái)，搜索信息，實(shí)現(xiàn)資源共享和雙向選擇。與此同時(shí)，畢業(yè)生積極參加校園招聘會(huì)、人才交流會(huì)；每一年都會(huì)有本校專場招聘會(huì)；重視利用校企合作途徑，頂崗實(shí)習(xí)階段在用人單位表現(xiàn)良好的情況下，畢業(yè)生基本上都會(huì)留任。例如，關(guān)注人氣較高的58同城網(wǎng)站和趕集網(wǎng)，在畢業(yè)生招聘專場，有大量的相關(guān)就業(yè)崗位，在確定招聘真實(shí)的情況下，積極應(yīng)聘。

（四）促銷策略

促銷就是積極主動(dòng)地向用人單位傳遞有關(guān)信息，達(dá)到推銷目的。這主要包含簡歷和面試。簡歷是求職者用來取得面試或訪談機(jī)會(huì)的重要工具，做好簡歷，把信息正確而完整地傳達(dá)出去。面試是與企業(yè)相互了解的絕佳機(jī)會(huì)，充分了解應(yīng)聘企業(yè)概況、崗位要求等方面，做到胸有成竹，提前準(zhǔn)備好內(nèi)容翔實(shí)、能給人留下深刻印象的自我介紹。注重面試禮儀也是必不可少的環(huán)節(jié)。要根據(jù)招聘現(xiàn)場自我介紹和交談的內(nèi)容控制音量的大小，語速的快慢、語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫，表現(xiàn)出自己的風(fēng)格和自信。表情自然，恰當(dāng)?shù)闹w語言，努力呈現(xiàn)完美的自我。

例如，通過多看多學(xué)《職來職往》中求職達(dá)人的面試禮儀，真誠、自信，學(xué)習(xí)自我介紹技巧，簡明扼要地把學(xué)校、專業(yè)、年齡、愛好特長以及座右銘等講解出來，并能用社會(huì)實(shí)踐所做的工作和在校成績的例子證明自身能力和素養(yǎng)，說七分優(yōu)點(diǎn)三分不足，把劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。

（五）投身學(xué)校良好公共關(guān)系活動(dòng)搭建的合作平臺(tái)

學(xué)校有一整套較成熟的促進(jìn)就業(yè)的機(jī)制，包括第三年的頂崗實(shí)習(xí)工作的開展，根據(jù)自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，助力公益事業(yè)，與南寧市武鳴區(qū)均致小學(xué)等建立幫扶機(jī)制，為社區(qū)居民免費(fèi)培訓(xùn)插花，義務(wù)維修電腦，助困、救孤等，都取得一定影響力和感召力。先后與南寧市本地的大中型知名企業(yè)，如沃爾瑪、夢(mèng)之島、頂佳計(jì)算機(jī)公司等建立與用人單位的良好關(guān)系，企業(yè)提供了大量實(shí)習(xí)和就業(yè)崗位，為學(xué)生就業(yè)提供良好的崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì)。畢業(yè)生應(yīng)該在用人單位頂崗實(shí)習(xí)期間，以優(yōu)異的表現(xiàn)獲得留任機(jī)會(huì)。

以2016年市場營銷畢業(yè)生為例，夢(mèng)之島百貨基于與學(xué)校的良好合作基礎(chǔ)上，在3月份就向市場營銷專業(yè)學(xué)生伸出橄欖枝，主要招聘專賣店導(dǎo)購以及超市營業(yè)員，學(xué)生如果能在頂崗實(shí)習(xí)期間鎖定目標(biāo)和發(fā)展方向，這是一個(gè)非常不錯(cuò)的平臺(tái)。

（六）積極享受學(xué)校的權(quán)力和品牌營銷福利

許多企業(yè)與學(xué)校共同舉辦“冠名班”，如一心醫(yī)藥班，夢(mèng)之島班等，在冠名班的學(xué)生可以直接進(jìn)入對(duì)口企業(yè)實(shí)習(xí)和工作，而非冠名班的學(xué)生也可以在每一年的校園招聘會(huì)上甄選合適的公司，在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，重視與人合作，學(xué)會(huì)構(gòu)建良好的人際關(guān)系，學(xué)會(huì)制作有針對(duì)性的簡歷，學(xué)習(xí)面試技巧，強(qiáng)化面試禮儀，也將受到用人單位青睞。

例如，近幾年廣西中職技能人才供需洽談會(huì)接連在學(xué)校舉行，藍(lán)火翼集團(tuán)―天翌（廣西）通信發(fā)展有限公司、南寧鐵路總局等實(shí)力企業(yè)先后多次到學(xué)校舉辦校園招聘活動(dòng)專場，為即將頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生提供了大批的工作崗位，有效縮短了應(yīng)屆畢業(yè)生與就業(yè)崗位的距離。

綜上所述，市場營銷專業(yè)中職生自我營銷依靠4Ps理論的有效指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)順利、穩(wěn)定就業(yè)，夯實(shí)專業(yè)知識(shí)和技能，力求適銷對(duì)路；明確自身的優(yōu)勢(shì)和不足，以及當(dāng)年的市場環(huán)境，合理定位；積極請(qǐng)教師長，借助親朋好友的力量，關(guān)注企業(yè)的招聘信息，選擇可靠有效的途徑；掌握自我推銷的技巧；與此同時(shí)，基于學(xué)校更加注重就業(yè)指導(dǎo)，提高畢業(yè)生的就業(yè)能力和質(zhì)量，從自我營銷的引導(dǎo)、職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)、與勞力接納單位創(chuàng)建良好公共關(guān)系角度創(chuàng)新地構(gòu)建市場營銷專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)體系，以適應(yīng)時(shí)代的需要。

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